2023年商場員工個人工作總結(jié)

2023年商場員工個人工作總結(jié)商場員工個人工作總結(jié)1

看著人來人往的客戶，做著一每天工作時間也隨之消逝。看過去的工作，想將來的方向，在今后工作中我會接著努力開展好工作，把銷售業(yè)績提升上來，把工作成果做好。

在我們商場，氛圍淡季和旺季，因為不是每天都有大量客戶來購買，終歸許多客戶都會在特定的時間才會來購買產(chǎn)品，平常工作，雖然簡潔輕松，但是卻業(yè)績平淡，因為客戶少，客戶的需求也少，但是到了一些特別的時候，逢年過節(jié)之時，是客戶最多的時候這時候的客戶猶如螞蟻，一樣蜂擁而來，我們會遇到一些比較尷尬的事情，就是客戶有需求嗎，但是卻沒有了貨物，為了避開這樣的狀況出現(xiàn)，我們一般都會在這樣的節(jié)日到來前一周起先尊卑備貨，一個是為了在佳節(jié)推出更多的產(chǎn)品也為了讓更多的客戶來購買。

當(dāng)然在商場秩序特別重要，因為假如混亂簡單出現(xiàn)問題，因此在特別季節(jié)都會有特地的保安巡邏，一個是為了避開騷亂，一個是為了更好的通行，保證平安特別重要，每到這個時候我們這些人都會被充當(dāng)為保安的角色，給一些客戶供應(yīng)幫助，終歸進進出出特別勞碌人手不夠就要我們頂上去。

因為現(xiàn)在有了電商的橫空出世，所以我們的銷售也不只是在線下，還有了線上銷售，根據(jù)經(jīng)理的說法就是鋪開渠道，開拓更多市場，終歸有大量線上的客戶須要我們?nèi)シ?wù)，線上和線下一體化，讓我們商場的工作有了很大的'提升，對我們的發(fā)展有了更大的進步，終歸我們不是一個人，而是全面發(fā)展。每個人都在自己的崗位上勞碌這工作，當(dāng)然在特別季節(jié)比如旺季我們就會招募兼職人員倆補充人數(shù)的不足，我們的工作并不困難，這樣也能夠削減開銷。

服務(wù)是體現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，也是一個商場的形象，不管如何在商場工作的每一個人，無形中就被客戶認為是商場的形象代言人，所以為了避開出現(xiàn)問題，我們商場對我們進行培訓(xùn)，一個是禮貌禮儀，每一個商場人員都必需要根據(jù)商場的要求統(tǒng)一著裝，對待客戶要客氣禮貌，終歸提倡的是客戶就是上帝的理念，現(xiàn)在競爭對手許多，不能因為一些小細微環(huán)節(jié)做的不好導(dǎo)致各客戶留下了不好的印象這就有損我們商場的形象，就像多米諾骨牌，形成連鎖反應(yīng)。

在工作中我本分工作，對待每一個客戶都是微笑款待，時刻留意為客戶供應(yīng)服務(wù)，因為我們商場比較大，每個一個區(qū)域都有幾個或者幾十個人給客戶服務(wù)供應(yīng)指導(dǎo)，削減客戶的麻煩讓他們可以方心到達目的地。將來還需努力，不管以后工作有多年我們都會做好，因為是為了商場的發(fā)展，一個是自己的任務(wù)。

商場員工個人工作總結(jié)2

來到我們xx商場做保潔，到今日也差不多有一年半的時間了，在商場領(lǐng)導(dǎo)的指揮下和各位同事的幫助協(xié)作下，我做好了自己的保潔工作，沒有因為自己的工作讓進入商場的客人有不好的印象，也沒有讓自己的工作得到過領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，所以我還是比較滿足的。我始終都知道自己拿著商場的薪水，我的工作就要對得起這份薪水，等價交換的道理我還是懂得，所以在工作中我始終都是兢兢業(yè)業(yè)的，從來沒有有過埋怨和不滿，從來不會因為臟亂差而產(chǎn)生懈怠的心理，這位這是我的職責(zé)，而我的職責(zé)又是關(guān)系著商場的形象的，我必要好好工作，這是一榮俱榮一損俱損的事情。

雖然保潔員的工作就是打掃商場的衛(wèi)生，并沒有什么技術(shù)性的活，所以沒有什么難度，但是商場的面積是比較大的，所以工作唯一的難度就是特殊的累，所以要想做好這個工作也肯定不是簡潔的事情，再加上每天的工作都是重復(fù)的，一天兩天……一周兩周……一個月兩個月，如此重復(fù)并且乏味的工作特殊讓人產(chǎn)生厭倦的心里，我最起先的時候也是有這么想過的，會有想偷懶一會兒在做的想法，后來想著自己遲早是要做的，還不如早一點做完了，不然后面既耽擱了時間又會因為影響形象要被領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)，早一點做完什么事情都沒有不是好許多？所以想通了這一點，做事情我也變得更加的主動起來了。

一、堅持去做，確定能夠做出成果

雖然保潔的工作不是技術(shù)活，但是因為工作量比較大的緣由，要想做好也還是比較辛苦的。可能在許多人心中保潔員的工作學(xué)問一個平凡的工作，是很不起眼的工作，但是在我心中不是這樣想的，我認為就跟那句古話一樣“行行出狀元”，任何工作只要是自己付出了勞動的，是能扣給別人帶來幫助的，就都是值得敬重的，就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得敬重的`，更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的，我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補貼家用，這就已經(jīng)很了不得了，所以在工作中，我堅持我付出，能夠給商場帶來更加干凈的環(huán)境，能夠讓進來的客人獲得舒心的心情，這就是回報。

二、工作之余參加培訓(xùn)

在這一年多的工作里面，我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓(xùn)的，特地去請的一個家政公司的員工來給我們培訓(xùn)的。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)驗過嚴格的訓(xùn)練費，所以他們的保潔工作確定要比我們做的好，他們的服務(wù)看法也是比我們好許多的，通過聽她的講課和給我們上手指導(dǎo)，至少是讓我學(xué)習(xí)到了許多，比如利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的干凈和光明，面對下雨天地板簡單臟我們應(yīng)當(dāng)保持什么樣的措施削減臟亂差，我們該用什么樣的頻率去拖地，以及角落不好作業(yè)的地方我們應(yīng)當(dāng)怎么處理等等令我收獲最大的是，通過跟她的學(xué)習(xí)，我的服務(wù)看法更加的好了，對待自己的保潔工作更加仔細和負責(zé)，以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會低一點，現(xiàn)在就是我會更加專心去對待自己的工作，職責(zé)范圍之內(nèi)都會仔細去打掃干凈才行。

商場員工個人工作總結(jié)3

金桔掛枝，寒雪送瑞，20xx年的腳步即將邁過，不知不覺中，我來到xxx工作已經(jīng)大半年了。xxx，為我們每個員工供應(yīng)了展示自己的平臺，在xxx這個集體里，我深深感受到，同事之間的團結(jié)友善，工作崗位的驚慌歡樂，日常生活的互助關(guān)愛。作為一名員工，我付出了辛勤與努力，收獲了成就與歡樂。在這里，我取得了工作閱歷，學(xué)到了許多新的學(xué)問，了解了賣場的工作流程，也熟識了賣場管理規(guī)范;我學(xué)會了人與人之間的交往，如何敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，愛惜員工，善待同事;在這年終歲初之際，總結(jié)過去，展望將來，讓大家一起共享各自的收獲，使我們能夠相互滲透各自勝利的閱歷和不足，挖掘潛力，爭取新的發(fā)展和進步，為20xx年的工作做好充分的打算和規(guī)劃。

一.今年的主要工作

基層管理人員的工作，千頭萬緒，瑣碎而繁雜，回顧今年所做的工作和取得的成果，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

一是工作中加強學(xué)習(xí)，提高個人素養(yǎng)

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依舊是一個全新的課題。為此，我在工作中不斷學(xué)習(xí)、充溢自我，做到干一行，愛一行，專一行。首先是要讀好無字之書，向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，管理的技巧，為人處事藝術(shù)等。其次是在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做”，通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。第三是始終保持著一份火熱的工作熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，管理者的言行和規(guī)范，也干脆影響商戶們的工作激情。作為一名賣場的管理人員，堅決不行以把個人的心情帶到工作中去。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素養(yǎng)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xxx購物廣場的整體形象。一個賣場的正常運轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外，更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行實力，嚴格監(jiān)督密不行分。在最短的時間內(nèi)，我熟識了xxx賣場的基本管理程序，從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié)，并能夠針對xxx企業(yè)的特點，對這一程式化的'管理模式創(chuàng)建性運用，確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行。

二是注意規(guī)范管理，提高員工整體素養(yǎng)

xxx購物廣場還處于發(fā)展的初期，一切都是百廢待興，在工作中會遇到許多新狀況新問題。例如，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟識的狀況等。我在平常的工作中，一貫強調(diào)人性化管理，同時也不斷加強監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對許多專柜導(dǎo)購是臨時聘請而來，人員調(diào)動特殊勤，新員工紀律意識淡薄，上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象，我首先是從嚴格要求自己，身先士卒起先。先是做到自己不遲到早退，嚴格遵守商場的規(guī)章制度;平常多和員工們接觸，盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難，拉近和他們的情感距離;肯定杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風(fēng)氣。通過在員工中樹立起良好，來感化和影響員工，樹立管理的威信。沒有規(guī)則，不成方圓，以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不行少的手段。從工作以來，作為基層的管理者，我們發(fā)覺了許多問題，以此，我和其他的同事，都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。通過多用提示，少用警告，慎開罰單的方法，不斷提高員工的紀律意識，使部分較為疲沓的員工也能較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，同時維護了賣場的良好形象。

三是加強現(xiàn)場巡察，保證經(jīng)營秩序良好

主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容特別詳細、瑣碎。這就要求自己必需有較強的責(zé)任心，保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種詳細、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決，確保營業(yè)秩序良好運行，給顧客供應(yīng)一個便利，舒適的購物空間。身為主管，我在工作中特別注意對各品牌商品進行各方面的了解，比如，某品牌市場效應(yīng)、風(fēng)格、定位、成分、價位等等。品牌里面的學(xué)問很大，一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做購物中心就肯定要了解這些因素，才能盡可能的避開一些問題，提高銷售，創(chuàng)建更大的利益。在自己理解駕馭銷售學(xué)問的基礎(chǔ)上，我平常也主動為樓層的商戶經(jīng)營銷售提出看法和建議，獲得了許多商戶的認可。

四是堅持公正，合理，敏捷處理樓層的各種事務(wù)

樓層的事務(wù)主要有三類：一是xxx購物中心與商戶員工的利益沖突;二是商戶之間、員工之間的利益關(guān)系;三是賣場、商戶與消費者之間的沖突沖突。作為xxx集體的員工，我首先是要維護xxx集團的利益放在第一位，在保證集團利益的前提下，兼顧商戶利益，在集團于商戶之間起到橋梁溝通的作用，盡量做到兩者雙贏。

商場員工個人工作總結(jié)4

20xx年以來，本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)切、支持下，以人才資源開發(fā)為重點，以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為動身點，進一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，取得了肯定的成果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)探討，提升實力素養(yǎng)

人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，增加自己的業(yè)務(wù)水平，才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定，才能更好地服務(wù)于別人，服務(wù)于中心和大局。

在調(diào)資過程中，能切實領(lǐng)悟每次調(diào)資的政策、規(guī)定，剛好主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清晰的，能耐性說明，做到對人人負責(zé)。

另外，還主動協(xié)作市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部安排制度改革的調(diào)研工作。依據(jù)市局統(tǒng)一支配，仔細組織鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員參與《行政許可法》的培訓(xùn)，培訓(xùn)、及格率均達100%，使他們增加了依法行政的實力。另外，還仔細組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參與了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發(fā)展的`壓力增加了。

二、改進工作作風(fēng)，增加服務(wù)本事

為了進一步提高人事工作的服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，本人常常深化企業(yè)，調(diào)查了解各單位的人才需求信息，為他們供應(yīng)剛好、精確的人才服務(wù)。

一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和xx工學(xué)院等高等院校進行雙向溝通。同時，還主動做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場聘請會的各項打算工作，通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底，了解人才需求信息，主動動員他們參與人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業(yè)的發(fā)展供應(yīng)智力支持。

二是主動做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，凡符合條件申報的都能剛好申報。另外，今年四月份主動做好了xx市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。

三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎(chǔ)上，對xx名合同到期的聘請干部進行了續(xù)聘，剛好對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢，同時還仔細做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和接著教化的報名工作以及培訓(xùn)工作，此外，還仔細做好國家公務(wù)員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和詢問有關(guān)勞動保險狀況，依據(jù)他們不憐憫況辦理勞動保險。

另外，剛好做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。

三、聽從組織分工，完成中心工作

在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務(wù)。

一是切實幫助做好xx的善后處理工作，在分房安置、裝修、安排等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種沖突，做好穩(wěn)定工作。

二是緊密協(xié)作鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動，深化所分工的村及路段，做好思想宣揚發(fā)動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂移物，營造整齊、美麗的環(huán)境。

三是幫助組織口工作，主動發(fā)揮參謀助手作用。協(xié)作組織委員接著做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨主動分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。

四是主動做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策，出力流汗。同時，還仔細做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣揚說明工作，為xx村和xx村的順當(dāng)合并做了應(yīng)有的工作。

四、做到嚴于律己，樹立良好形象

平常能仔細學(xué)習(xí)黨紀、黨規(guī)，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活上不追求享樂，特殊是對兩個條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，酚對黨的紀律有了更深了解，時刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己。

作為一名入事干部，更應(yīng)當(dāng)做到對黨負責(zé)，對事業(yè)負責(zé)，對個人前途負責(zé)，對家庭負責(zé)，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：

一是要有堅決的志向信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不行取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的實力。

以上是本人一年來所做的一些工作，全部這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)切和幫助，離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。

在平常工作中，本人還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放；二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中仔細加以改進。

商場員工個人工作總結(jié)5

不知不覺間，四月的也已經(jīng)走到了尾聲。在從前的這幾個月來，我們商場的收益遭遇了莫大的打擊！商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品占去，這讓我們其他區(qū)域的銷售人員境況異樣艱難?？墒牵S著四月的到來，我們的工作最終起先出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。而我們也起先經(jīng)過自我的努力爭取在四月的時候變更我們的情景。

在四月里，最初的起先，我們就迎來了愚人節(jié)和清明節(jié)。而在商場的活動支持下，我們更好的經(jīng)過銷售活動取得了不錯的成果！以下，是我對這個月的工作總結(jié)：

一、平安的保證

盡管四月的情景已經(jīng)轉(zhuǎn)好，可是危機并沒有完全結(jié)束。商場照舊堅持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員，在這個特別的期間，除了給顧客們介紹商品以外，也擔(dān)當(dāng)著平安監(jiān)視員的職責(zé)。對待在商場中如：摘口罩、人群聚集等等情景，我們都必需剛好阻擋，并時刻打算好消毒水等用具進行衛(wèi)生處理。

盡管這對我們來說是額外的工作，可是我們?nèi)康耐露挤浅酚谠谶@個特別的時期執(zhí)行這項任務(wù)。這不僅僅是我們的任務(wù)，更是我們的職責(zé)！

二、四月的節(jié)日活動

四月一日的愚人節(jié)活動我們僅僅僅有部分區(qū)域進行的活動很簡潔，也僅僅僅有部分銷售區(qū)參加了活動。但這并不是真正的目的，前期的實惠活動僅僅是為了后面的清明節(jié)活動炒熱氣氛。

當(dāng)短暫的.愚人節(jié)活動結(jié)束后，我們立馬起先著手打算清明節(jié)的活動。從商場的基本裝飾到實惠的價格調(diào)整，一切都在有條不許的進行著。

而在在此期間，我們的宣揚工作也在不斷的進行，不僅僅提前發(fā)出了活動實惠券，還進取的宣揚了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費者的購物心理，并給這次的活動帶來了熱潮。

此次的活動中，我們嚴格的把控了活動時間，并努力限制了入場的顧客聚集情景，防止出現(xiàn)平安方面的問題。同時作為銷售者，我也進取向客戶們宣揚自我負責(zé)的商品，在活動期間取得了不錯的成果。

三、個人感受

隨著大家活動的回復(fù)，商場的人流也更加的增加。我們在工作上也慢慢找回了感覺。盡管比起過去的工作情景還是有不少的限制，可是如今的我們就像度過了寒冬一樣，正在漸漸的回暖。信任在將來，我們很虧就能復(fù)原成長的工作情景，商場也一樣會回到往日的喧鬧！

商場員工個人工作總結(jié)6

來當(dāng)工作崗位上我定下心來工作，因為我知道行行出狀元，想在一個領(lǐng)域有所收獲就必需要有更杰出的成果，努力和堅持不必不行少的條件之一，同樣也須要有結(jié)果。

在崗位上就擔(dān)憂的不是沒有成果，而是忍耐不住現(xiàn)狀，焦急變更，我知道飯要一口口吃，路要一步步走，才能走的更遠，才能達到自己的目標，想要成為一個行業(yè)的精英，是每一個人的希望但是并不是每一個人都能夠成為這樣的人，更多的人都寂靜下來溟滅眾人當(dāng)中，成為其中的一朵小浪花。

正應(yīng)為明白所以更要擺正自己的心態(tài)，在工作的時候不管失敗多少次但是有一點我是始終不會放棄的，那就是提升自己，打鐵還需自身硬不然一切都是空談，只有自己的實力上去了才能夠迎接各種挑戰(zhàn)，才能夠更近一層樓，不斷前進，每邁過一步都要有一段刻骨銘心的經(jīng)驗都須要我們自己的努力，成敗看個人，而不是寄希望于其他。想要讓自己的實力變強，就高給自己增加籌碼，讓自己的技能實力有一個飛躍的提升，想要提升也不是一時半刻就能完成的須要我們鍥而不舍的努力須要我們不懈的去追求。

時間自己造工作之余找，學(xué)習(xí)從出現(xiàn)的問題動身，在解決問題的同時也在提升自己的實力，工作與學(xué)習(xí)是相呼應(yīng)相互彼此聯(lián)系的，只要駕馭好規(guī)律能夠在工作中學(xué)習(xí)，會利用自己的時間就肯定能勝利，因為我信任有心人天不負。只要自己有心，又情愿去努力，現(xiàn)在沒有成果那只是現(xiàn)在一時沒有達到，只要當(dāng)我們做到了總有一天會成為整個行業(yè)的精英。

都說困難是擋在我們工作道路上的一堵墻，擋住了我們的前路，讓我們束手束腳，同樣也給了我們更多的機會與發(fā)展，沒有闖不過的難關(guān)，也沒有過不去的路，為什么不這樣想這事我們的考驗，是給我們機會，只要突破將更上一層樓，在大的困難也都擋不住我的腳步，因為時間可以證明一切，現(xiàn)在的困難只是一時的，現(xiàn)在的低谷也只是勝利路上的一朵小浪花，掀不起大浪，只要我們自己努力就肯定會有更好的發(fā)展，勝利在于我們自己，努力也在與我們自己。堅持才能獲得勝利，努力才能有收獲。

這是我工作以來始終奉行的道理也是我始終都努力的.方向不曾放棄，因為前方就是我的到來工作在辛苦也只是一時的羈絆，一時的束縛，是因為我沒有駕馭方法因為我還是最底層的人，是我自己的實力問題，沒有做好，有志者事竟成，在困難的事情也怕許久的堅持，也怕水滴石穿。

工作中我給自己大氣，我給自己加油鼓勁，每天都會努力做好自己的工作讓自己有一個更好的將來有更好的發(fā)展，雖然現(xiàn)在沒有做好我信任在進來我肯定會成為勝利者。

商場員工個人工作總結(jié)7

暑往寒來，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬20xx年已近歲末。對于精品商場的每一個人來說是成長的一年，是發(fā)展的一年，更是收獲的一年。一年里各部門同事緊密團結(jié)，仔細實行年初集團公司制定的各項任務(wù)指標，穩(wěn)步推動各項工作，嚴格根據(jù)集團公司要求，深化開展忠于企業(yè)服務(wù)企業(yè)主題教化活動，圍圍著以財務(wù)工作為中心的細、全、堵指導(dǎo)方針，開展一系列堵漏工作。完善工作細微環(huán)節(jié)的同時，問題的出現(xiàn)也提示我們工作無小事，對待工作必需時刻保持高度的責(zé)任感、使命感，絲毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延誤，甚至使公司蒙受損失，因此作為一名樓層主管擔(dān)當(dāng)著公司、員工與顧客橋梁的角色，更應(yīng)當(dāng)將自己的職業(yè)視為事業(yè)來做，將公司給予的使命融入自己的生命，現(xiàn)將一年來工作完成狀況匯報如下：

一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素養(yǎng)培育，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營

1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)；

2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。；

3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素養(yǎng)培訓(xùn)，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理；

4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組；

5、主動地組織柜員上崗考試；

6、培育一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣；

7、開展不定期的技能比武、學(xué)問競賽，加強對員工綜合實力的培育，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、做好財務(wù)工作安排，強化成本意識，規(guī)范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益

1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格根據(jù)財務(wù)制度和《xxxx》等規(guī)定，仔細編制財務(wù)收支安排，剛好完整精確的進行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進行具體地財務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年精確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教化經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期盼攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并根據(jù)營業(yè)費用子目規(guī)范列支；

2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，特地核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的`手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用運用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為x萬元，較上年增加了x萬元，增幅為xx%；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加x萬元，增幅為x%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上，依據(jù)下發(fā)的《xx》等文件精神，嚴格費用指標限制，仔細執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用運用狀況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)駕馭費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為xx%，節(jié)約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用限制指標。

三、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)

我在抓好管理的同時，切實注意加強自身建設(shè)，增加駕馭工作實力。一是加強學(xué)習(xí)，不斷增加工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中，主動幫助解決問題，靠老醇厚實的做人看法，兢兢業(yè)業(yè)的工作看法，實事求是的科學(xué)看法，推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。

四、明年的工作構(gòu)想及要點

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切主動因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，依據(jù)目前人員的學(xué)問結(jié)構(gòu)、素養(yǎng)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特殊是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)；

2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，削減成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；仔細匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增加盈利水平。五是精確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)依據(jù)；

3、充分發(fā)揮職能部門的職能，加強管理，加快工作的效率；

回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了很多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與熬煉了自己，雖然我的工作取得了肯定的成果，但仍有很多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變化的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成果恒久屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20xx年個人工作安排，爭取將各項工作開展得更好。

商場員工個人工作總結(jié)8

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少學(xué)問和社會閱歷，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)。不畏困難。更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標，仔細貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途，主動做好商場的消防平安防范工作，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查。巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員。消防通道是否暢通。消防設(shè)施是否被占用等。晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等。

二、消防學(xué)問

x月份消防局實行了關(guān)于消防平安學(xué)問宣揚教化x個實力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個實力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的看法，從“三個實力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個實力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可！

三、存在的.不足和