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質(zhì)量管理專業(yè)試題姓名:畢業(yè)院校:專業(yè):填空題(每格0.5分,共20分)戴明循環(huán)即PDCA循環(huán)指的是P、D、C、A。現(xiàn)場管理中推行的5S活動是指、、、、教養(yǎng)。QC小組有四種類型:、、、管理型。質(zhì)量體系的定義是:為實施質(zhì)量管理所需的、、和資源。影響工序過程質(zhì)量的因素、、、、、測量即5M1E。全面質(zhì)量管理的“三全一多樣”是指全范圍、、、。FMEA是指。根據(jù)使用階段的不同,通??煞譃開_______________和設(shè)計FMEA。國家鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達到并且超過_______、__________和國際標準。對依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,生產(chǎn)者、銷售者不得________。質(zhì)量管理小組的主要特點有_____、______、______、新。八項質(zhì)量管理原則有______、___________、___________、____________、_____________(列舉5項)。12、6σ管理的五個階段通常簡稱為DMAIC,即___________、___________、分析、___________和___________。13、在工序能力未偏移的情況下,工序能力指數(shù)CP=2時,產(chǎn)品的合格率為:___________。單項選擇題(每題2分,共28分)1、全面質(zhì)量管理(TQM)與ISO9000標準的質(zhì)量宗旨都是為了。A.符合標準B.顧客滿意C.廣義質(zhì)量D.以上都是2、在穩(wěn)定狀態(tài)下,不合格數(shù)的分布屬于_______。A、正態(tài)分布B、二項分布C、泊松分布3、按質(zhì)量檢驗在整個生產(chǎn)過程中所處的不同階段分類,質(zhì)量檢驗可分為。A.進貨檢驗、樣品檢驗、成品檢驗B.進貨檢驗、過程檢驗、成品檢驗C.樣品檢驗、首件檢驗、巡回檢驗D.首件檢驗、巡回檢驗、成品檢驗4、一個組織的質(zhì)量體系主要是為滿足該組織的需要而設(shè)計的。A.過程B.內(nèi)部管理C.實施D.以上都是5、是確定QC小組活動要把問題解決到什么程度,也是為檢查活動的效果提供依據(jù)。A.設(shè)定目標B.現(xiàn)狀調(diào)查C.分析研究D.總結(jié)驗證6、作直方圖時,收集數(shù)據(jù)必須在個以上。A.100B.50C.30D.207、控制圖原理中偶因的特點是始終存在,影響是隨機的,且。A、影響微小,難以除去B.影響很大,不難除去C.影響微小,不難除去D.影響很大,難以除去8、公司派你到分承包方進行質(zhì)量體系審核是屬于。A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.內(nèi)部審核9、對不合格材料進行鑒別和隔離是為了。查明不合格原因B.防止用于生產(chǎn)C.消除不合格的原因D.采取糾正措施10、內(nèi)部審核的依據(jù)是。A、ISO9000標準B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.ABC都是11、環(huán)境方針應(yīng)由制定。A.國際標準化組織B.組織的最高管理者C.組織的環(huán)境負責人D.管理者代表12、TQM起源于。______。A、孤立批進貨檢驗B、孤立批成品檢驗C、連續(xù)批進貨檢驗D、連續(xù)批成品檢驗應(yīng)用題(共13分)1.某廠狠抓設(shè)備滲漏問題,成立了QC小組。對設(shè)備滲漏原因進行了分析,其原因有:⑴設(shè)備老化⑵操作不當⑶振動大⑷選料不好⑸責任心不強⑹安裝質(zhì)量差⑺工藝不合理⑻技術(shù)水平低⑼用墊太硬⑽溫度高請按上述原因繪出因果圖。(6分)2.觀察下圖,回答下列問題:(7分)⑴這是什么圖?⑵什么用途?⑶根據(jù)此圖判斷生產(chǎn)過程如何?為什么?質(zhì)量特性值UCLCLLCL時序判斷題:指出以下條款有無不符合ISO9001:2000,并說明不符合的理由是什么?(每題6分,共24分)審核員在倉庫的原材料倉發(fā)現(xiàn)靠近窗戶旁的一堆物料,其包裝上有一標志“#”,問倉庫主管這是什么意思,答:這表示這些物料不能有陽關(guān)照射,此時陽光正好照射到該堆物料上。審核員在培訓(xùn)審核時,抽查了一批員工的培訓(xùn)記錄,發(fā)現(xiàn)有部分操作工未經(jīng)過培訓(xùn),問培訓(xùn)主管為何有些作業(yè)人員沒有培訓(xùn),答:這些都是臨時工,一個月工程完后就走了,所以培訓(xùn)了也沒用。3、審核員在制造車間審核,詢問車間證件生產(chǎn)過程檢驗情況,車間主任介紹說重要工作全檢,其余由操作者自檢,組長巡檢,要求提
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