物業(yè)服務有限公司管理工作手冊

PAGE1目錄前言1發(fā)放清單2編制說明3客戶效勞中心管理目標4組織機構圖5客戶效勞中心經(jīng)理崗位職責6客戶效勞中心副經(jīng)理崗位職責7客戶效勞中心經(jīng)理助理崗位職責8于秩序綢維護魯隊隊區(qū)長崗嶄位職益責挑9打秩序引維護撓隊班叼長崗流位職虎責途10型秩序訓維護綁員崗鏟位職麥責清11章公共滴事務瓶部主龍管崗鋸位職范責提12毅客服甩接待達員崗釋位職圖責武13魔裝修伙管理濾員崗叉位職耍責功14攤保潔貼班長比崗位干職責爛15啊保潔丙員崗吼位職陽責服16滋工程國維修圣員崗賭位職趣責紙17培財務不主管簡兼會采計崗座位職琴責奶18啞出納糠員崗庭位職炸責作19退收費雞員崗盤位職鴨責燥20粥打票章員崗珍位職挨責繞21跳客戶為效勞唯中心讀副經(jīng)探理工揮作程掠序支22辜客戶住效勞我中心腎經(jīng)理桿助理造工作凝程序直24述秩序踏維護搜隊長青工作俊程序奶26劑秩序下維護錯隊班削長工傭作程盤序盲28櫻秩序族維護返隊隊包員工磁作程津序助30州公共浩事務巡部主默管工岸作程防序竭32介客服背接待郵員工婚作程槐序凡34愈裝修艘管理扣員工滅作程揮序提36訪保潔孤班長悉工作沃程序探38協(xié)財務菌主管政兼會仗計工蟻作程丹序羨42摔收費強員工紙作程亮序嘆45年打票陸員工珠作程喪序此46脆著裝囑與行治為規(guī)塊范管侵理規(guī)蓬定肥47匠勞動踐管理厘規(guī)定量50擱周例運會管諸理規(guī)丹定依56印計算各機管喬理規(guī)曲定合59任獎懲頌管理朵規(guī)定捕61前言獎為將暫客戶庸效勞已中心炸的管傭理工啦作納把入規(guī)研范化刊、程盟序化掘、標奧準化尺的軌機道，注協(xié)調設各崗融位的畢工作席，料成都輕XX患XX壤物業(yè)醬效勞雕有限啟公司騙組織白編寫宜了這額本?蠅客戶賴效勞滿中心活管理核工作刻手冊棋?〔腐以下活簡稱蜻?手癢冊?橫〕。逗?手黎冊?飼包含汽?客嘆戶服咳務中巷心工狼作程床序手辱冊?喂和?勢客戶示效勞豬中心陰內部編管理奇規(guī)定堪?。酒?手閱冊?地作為污成都蘭XX瓣XX馳物業(yè)洞效勞剃有限佳公司鄭各類至管理超要求衣，在收客戶斯效勞究中心蜓具體合的落培實、升補充茄和細混化，妹是物栽業(yè)管碗理工詢作的成指導膨性文積件，時客戶瀉效勞嚴中心禿各級鑄人員態(tài)必須砌嚴格握遵照完執(zhí)行宋，切錫實保橫證客磁戶服伯務中路心服甚務質瓦量達光到三碑級資題質要辟求，勿并且沖能夠旦得到胃持續(xù)棟的改糠進。鋼?手徐冊?吃由客基戶服咱務中看心負執(zhí)責編迅寫，摧經(jīng)成核都彎XX革XX錯物業(yè)向效勞斜有限象公司贊董事災會鋤批準越后生緣效執(zhí)抗行。乞發(fā)放禾清單帽手冊鏟編號舉持有裝人督單位扒/職舒務聽01磨成都遼XX買XX稼物業(yè)晝效勞有有限冶公司盟/總鋤經(jīng)理謊02包客戶叉效勞尸中心憑/主醋管溝03或工程買部/矩主管僑04緣保潔擔部/請主管詠05勾公共與秩序論維護忠部/友主管冒06煤財務偏部/割主管號編制齡說明晶1、洪?手壇冊?精是物隆業(yè)服維務行毫業(yè)規(guī)太范化倆、制幫度化睜的體租現(xiàn)，睬是公及司和倦客戶騾效勞搬中心橡相關作管理哭要求柄的一點本輔跌助性蠢、指警引性券、人渡性化傍的手域冊，饑是客忌戶服斧務中替心的弦工作豪方針指。認2、童?手愁冊?殺編寫繼完成遙后，咬必須倆經(jīng)公停司忠董事瓜會福批準學后吊才能保生效閘執(zhí)行層。尺3、部?手右冊?叫的修海訂、喚有效礙性檢繡查由網(wǎng)客戶眉效勞裳中心臘組織成進行弓。弊4、虛?手辣冊?絮的修墓訂采焦取更祖換插坑頁修對訂方剛式進澇行，總修訂升需得城到公鑄司總騎經(jīng)理觀批準傳后，陵方可希執(zhí)行硬。別5、正?手排冊?夕應發(fā)上至客躬戶服梅務中持心主帥管級沙人員山編制吧發(fā)放稀、序發(fā)放御清單困應隨滲時保暗持有躍效性右。治6、嘴?手歐冊?革的首碗次發(fā)向放及絮修訂筐頁發(fā)蜻放由叛小區(qū)預客戶石效勞購中心姿負責廈，?脂手冊差?持察有人瞞應在沿收到景修訂綁頁五移個工達作日察內完軌成相辰應?晴手冊棕?的拐修訂棟，并水在?育更改岔記錄補表?冬上記哲錄。幸7、塞?手握冊?紛修訂撒完成象后5揚個工象作日恩內由形主管示級人辯員負忌責進達行所吊轄員揭工的棟培訓五。培稻訓記幟錄表技按規(guī)轉定存峰檔。偏8、清作廢玻?手呆冊?唉的內藍容由襖小區(qū)偵客戶歉效勞扮中心惕文檔茂員保恩存一統(tǒng)套，壺其余清的由以各?諷手冊團?持粗有人暫在?牲手冊龜?修左正后趟5個醒工作郊日內饅銷毀咐。獅9、文工作絞現(xiàn)場駛不得魂出現(xiàn)井作廢輔的?病手冊案?內閘容。來客戶獄效勞羞中心跳管理副目標弓1、歌目的總為了衰使小虛區(qū)的乖物業(yè)恰管理肺工作藏納入昏標準接化、專制度辯化建賣設，向特制誘訂本藏目標穿。業(yè)2、魚適用喜范圍懲本目晝標適三用于蟲小區(qū)腥客戶氣效勞牲中心勝。刺3、六術語藝〔1淚〕業(yè)胃主滿醬意度變：在范客戶批效勞茄中心并每年三度對敬住戶監(jiān)滿意葉度進執(zhí)行書處面調奇查量劈，在延物業(yè)紫公司血實際券收回令的調律查表閣中，瀉住戶華對客扣戶服暗務中轉心所書提供短效勞掀表示云“兇較滿礙意貍〞尸和秘“堆滿意引〞賀票數(shù)盡之和繭占實輛際收配回總賽票數(shù)妖的百楚分比宏。銳〔2謹〕有陜效投熟訴：添客戶洞效勞談中心旅接到閥的住徹戶投狗訴中賞，經(jīng)暢查實陽根本巧符合洪事實劣的，斷稱為定有效警投訴燥，否夕那么為碑無效鏡投訴鳥。排〔3肯〕物辯管費因收取舞率：興實際忌收到世的物匆管費兇占應獎收回超物管確費總賓額的之百分蜂比。撲4、熄管理命目標返序號連內容廚目標殼值僻考核病時間眾段慧1僚業(yè)主侍滿意碌度鳳≥駱75駕%堂每年菠度恢2竿業(yè)主脖有效傾投訴勿事件?！茕?2核起匯每年弊度講3慕業(yè)主很投訴辦或意階見處揭理率滲≥貴95桿%跟每年蔥度俘4量檢查艱發(fā)現(xiàn)貨員工泰違章拖次數(shù)敲≤蠟12播人次勁每年鴉度保5承物管急費收忌取率卷≥蹲90坑%慣每年堵度1巧組織礙機構防圖XXXXXXXX物業(yè)效勞總經(jīng)理經(jīng)理助理辦公室主任經(jīng)理助理辦公室主任財務部主管客戶效勞中心主管秩序維護部主管工程部主管保潔部主管財務部主管客戶效勞中心主管秩序維護部主管工程部主管保潔部主管秩序維護員工程維修員保潔員會計/出納/收費員/打票員物管員秩序維護員工程維修員保潔員會計/出納/收費員/打票員物管員驗注：犬1、功小區(qū)軋綠化麗維護菠工作目為外祝包形糧式，龜客戶矮效勞席中心贏只管主理其覺工作暫結果打，對肯其內方部人象員的毛調整猴不予聚干預陸。2兄、客階戶服么務中碎心共鋒計深那人挖。1螺客戶掉效勞妄中心母經(jīng)理我崗位槳職責遙l、析在總旁公司殺領導梯下全映面負胃責客橋戶服大務中爸心的痕管理墻工作葉。爸2、兆負責旗根據(jù)顯總公炎司的同年度簡方針束目標個，組稿織制擔訂客逼戶服傭務中魂心的蠟年度耕工作參方案路并組外織實壇施；黨3、全參照占國際陡標準璃IS命0烘90料01素:2古00引0?肚質量牧管理賞體系炕通用宅要求終?組兩織編授寫并壯批準健客戶嫁效勞惕中心四的?霉管理冒王作村手冊殼?，術在員苦工票中進提行宣版貫，裁并根礎據(jù)運災行效彩果進曾行修體訂，娃保證猾客戶彈效勞荷中心傅向住慶戶提率供的逐效勞叛產(chǎn)品受質量丙不低視于公控司資嗓質要針求并我逐步安改良要和完帽善。禾4、繁主持尼管理罩評審響；都5、弦為客綠戶服脆務中崖心各蘭項內爐部管踐理工愈作以洋及各盲項物天業(yè)服霧務的燒順利匠開展弱提供打人仙力、棚物絲力災和財任力保于障；助6、守負責奔客戶困效勞損中心初人員劃聘用純、解桐聘決久定和炒經(jīng)濟耗管理緣；催7、貿(mào)負責霸客戶獄效勞醬中心下各類糊費用罰收支聽的審俘批；揉8、補負責尚監(jiān)督爆和凱審核咱客戶目效勞爸中心姥的財趙務收核支狀挽況，垃確保咐收、刻支符葬合公舊司的蜓財務狀管理覺規(guī)定肉；叉9、像對客各戶服度務中勸心部勝門主妨管級臨干部吹的業(yè)預務工杰作給逝予指誓導，輸并不艦定期淋對其值工作竹進行詞監(jiān)督料和轟抽查為；件10蠟、負追責組膠織召訪開客外戶服加務中抓心每拳周工將作例炸會，帝回憶催本周蘭工作梅，布丑置下漲周工租作；瘦11搖、履色行公特司安厭全、跟消防匯第一及責任請人的南所有康職責浸；餃12柿、完來成上糟級領廊導交中辦的毀其它吉任務渡。耕客戶吉效勞膜中心府副經(jīng)臥理崗蘭位職搬責句1、鵝在客真戶服陶務中歐心經(jīng)狀理領劈導下焦，負瞞責客拳戶服增務中艷心日朱常管度理和易小區(qū)夾各項與物業(yè)娘效勞系工作網(wǎng)。廁2、惠協(xié)助覽客戶毫效勞恩中心虹經(jīng)理量制定瑞客戶信效勞莖中心凝年度玩方針壁目標電，據(jù)希此組皮織各狼部門喝編制瓶年度厚實施伴方案資并跟柱蹤實玉施情花況。哀3、遙負責籃客戶墨效勞篇中心茫?管擠理工跨作手殼冊?市的組番織編膨寫，診并負弱責對逐員工秋進行種?手英冊?惑宣貫番、培屢訓和熊?翼手冊律?的燕修訂耕，以域保證帶客戶親效勞符中心銅向住娛戶提剪供的少效勞堡產(chǎn)品仗質量松不低云于公刑司資筒質要祥求并敢逐步挨改良客和完涼善弟。區(qū)4、屬協(xié)調嘉各部槳門制險定階列段性環(huán)工作朝方案漢，并叉根據(jù)技其實毀施情款況提吉出改記進要殃求。哀5、撈協(xié)調捐各部冶門日鉗、常蠶工作襪中遇鏟到的往困難限和問主題。首對于夕全局晌性的芳問題大，提瓶出對秋?造管理摸工作綢手冊竟?的早修訂便意見褲并組剃織實逼施。蠟6、投協(xié)助帖客戶厭效勞澆中心形經(jīng)理茶做好氧小區(qū)際物業(yè)交管理跨日常尸工作素，對備小區(qū)舌平安谷、衛(wèi)歐生、豬綠化供不定變時抽存查。始對不壯合格弦人員暈提出德處理速意見誦并上掏報經(jīng)請理。啄7、飼負責桂客戶孟效勞賠中心炒的社描區(qū)文群化活書動、會法制務宣傳墳及社挽會協(xié)蜻調工驕作。影8雙、嚴點格遵織守客所戶服句務中軋心的詠各項槍管理萄規(guī)定綁，以笛身作走那么，澤起郊到制帶頭燭作憶用；包9、噸完成脈領導噴交辦削的其捐它工敘作。偷客戶密效勞丙中心秤經(jīng)理籌助理鈔崗位仔職責鍵1、辭在客嶺戶服謙務中略心經(jīng)銹理領艘導下款開展鍵各項年協(xié)助漸工作貢。何2、兩協(xié)助懲客戶業(yè)效勞點中心獸經(jīng)理瘦及副吵經(jīng)理姜處理熟日常仔事務率。夠3、遇協(xié)助因客戶匆效勞匙中心屋經(jīng)理芬與各些級地幕方政資府相檔關部俯門和趟業(yè)務尊主管脫部門拐的聯(lián)診系和寺溝通畢。房4、門跟蹤辯物業(yè)鐘管理祥界的羞學術獸動態(tài)痰，收胞集有廟價值競的物燦業(yè)信取息，驗為客座戶服稼務中場心和乞公司膽的發(fā)途展出截謀劃讓策；完5、妥協(xié)助訪客戶搭效勞那中心沉經(jīng)理積負責饒客戶轟效勞機中心儀員冷工拖的職羞業(yè)道克德教票育和詞小區(qū)秘的社村區(qū)文犯化建即設工伴作。朗6、狡負責欺員工瀉的職坡業(yè)技煩能培勒訓與笨考核牌。對宵不合駕格人丑員提銹出處莖理意褲見并砌上報魔領導君。芳7、神負責爬對主阻管級巖干部僻的工授作業(yè)揮績考滴核。寬8、壩嚴格朵遵守腰客戶躺效勞搜中心堤的各冬項管于理規(guī)顛定，嗎以身街作那么址，起窮到帶征頭作互用。急9、歡完成江領導戚交辦項的其佩它工厚作。林秩序賄維護御隊隊我長崗閃位職堆責戰(zhàn)l、系在客倉戶服雪務中蓋心副口經(jīng)理紛領導幸下開能展工宣作，意負責哨小區(qū)物內的勻公共支秩序恭維護廈和消厚防管優(yōu)理工席作。雞2、特負責厘秩序袖維護釣隊的撥隊伍艷建設奶工作缺，合酬理設善置化崗隙位人慢員及貌工作漠調整阿。竟3、巨根據(jù)死客戶語效勞弄中心鄭的年熊度方逃針目腿標制蓬訂本天部滿門品的年蒙度工牢作計血劃并蟲組織紙實施壯。嫂4、家負責綱制定拒和實茂施秩看序維隱護員汗職業(yè)陣技能濃年度慢培訓閣方案克。熔5、妄負責猾對秩化序維挪護隊毛班長丸及本阿隊員再工的竟工作養(yǎng)業(yè)績駛考核底。磨6、增負責攪標準豆小區(qū)棍的彼治彩安、高消防芳和椒車輛易停放崖管理袖工作典。昆7、孕負責咱小區(qū)棒交通戚秩序刃的管濕理工憐作，豎確保路車輛狡停放永平安斤、有奸序，鏟嚴格掠停車嶼場收季費管測理。舌8、串組織醬開展激治安遼消防昆平安靈檢查課，督蟻促落垃實防妄范措僵施，沒強化烤重點衛(wèi)部位老和重藝點環(huán)叮節(jié)管始理，融催促蔥整改斥平安蠻隱患伸。沖9、夏負責挎與治肉安、職消防衫、吉交通張行業(yè)緊主管不部門借的聯(lián)店系和稈協(xié)調鼠工作溫。挨10釣、負版責擬才定應共對小響區(qū)牙突發(fā)恨事件胖和應材急預盆案，逗組織榆消防斥演習裳和培名訓等腦工作秀。冬11老、嚴北格遵毛守客旬戶服香務中扁心的會各項態(tài)管理衫規(guī)定甩，以泊身作接那么，隊起到叫帶頭撒作用漂。死12徑、完曠成領宋導交偉辦的薪其他鋒工作品。幼秩序色維護對隊班爆長崗業(yè)位職簡責瞞1、皇在秩析序維率護隊箭隊長詳領導度下開陪展工饞作，塔負責慧本班陽的們秩序羞維護侵和消損防管拆理工介作。勿2、眾在敬忌業(yè)精鳥神、假設工作蛛作風嗽、業(yè)懸務技盛能和料吃苦錄耐勞京等方泰面發(fā)施揮表太率作咐用。披3、聞掌握膝小區(qū)商平安匪動向研，熟佳悉小轉區(qū)內供重點腳部位春〔如吐：小迎區(qū)出膚入口慧、搬監(jiān)控那么室、鼻消防雖通道斃、因攝像敢頭仆監(jiān)控換死角屋等崗凈位〕襯的布魯防情擱況，嘩熟悉蟲安防化設施濟的溜正確比使用組和簡洋單故黨障的創(chuàng)排除俗。拿4、料每班骨必須堵對小挖區(qū)周吳界紅鄉(xiāng)外監(jiān)榮控系開統(tǒng)進神行全丑面測謊試，吩發(fā)現(xiàn)閣故障泛及時跨報告愚。測寨試情串況應閣做好瞧記錄耳。描5、水對本灶班關快鍵的拉工作趙環(huán)節(jié)歌〔如幸巡查猴崗、調車輛域停放韻與疏驚導、犯巡查世與交激接班技記錄球及業(yè)踢主臨缺時報夫修記姓錄等跡〕妥造善安等排，糞對本瞎班人蕩員的承履職永情況話催促圓到位兔。霸6、母主動恨關心光和愛玻護隊萍員，苗協(xié)助居隊長挪做好糞隊員羨的思遭想引斃導工侮作。須7、怨嚴格染遵守處客戶判效勞惕中心鍬的各段項管照理規(guī)退定，誠以身票作那么束，起耕到帶刊頭作謙用。毛8、亡完成聞領導婆交辦咱的其拌他工聞作。搭秩序粉維護洗員崗金位職緩責翻l、包負責徒小區(qū)壓大門倒值守樣和來斗訪續(xù)人往員、右車輛招和貨躍物的機出入濃登記查和檢引查。胃2、和負責尺中央堡監(jiān)控蔽室值忙班，傍處理鼠各種非臨時祖情況且。倦3、朋負責手小區(qū)堡內的森平安揪巡查血，發(fā)鼓現(xiàn)隱梨患及木時排曾除。摘4、漠負責笑小區(qū)槐內的蓋交通背秩序渠指揮而和車研輛停搜放管挽理?？?、偷負責竊小區(qū)輸內的播公共婚治安羊，防灣火、喜防盜介。雙6、鋤負責輪小區(qū)絮內業(yè)錄主的婦報紙乏、信賢件和盯包裹騙的收構發(fā)。挨7、謀負責尋門衛(wèi)舊室及掙其附拴近指掀定區(qū)承域的耽衛(wèi)生額清掃相和保賊持。還8、晝在力祥所能重及的撐范圍渡內積丸極主糕動地叉為業(yè)凳主排辯憂解酷難。己9、拔完成谷領導梯交辦辜的其抗他工裳作。酬公共驢事務持部主瑞管崗仔位職余責幕1、急在客渡戶服城務中決心副汁經(jīng)理版領導抵下開猶展工檔作，路負責站本部冊門的降日常位管理茅工作罷。絹2、依根據(jù)先客戶膠效勞室中心扒的年賤度方鋼針目劉標制頸訂本亦部深門慎的年纖度工燙作計猛劃并嫌組織漫實施頑。俘3、判負責材公共宿事務次部的路員工嘆隊伍烈建設油互作慈，合煩理設流置陵崗位木人員郊及工疤作調埋整。印4、戚負責錘對本釀部理門咐員工臣履職播情況頁的考法核。東5、楊負責摘制定企和實喪施本察部門休員工末的職不業(yè)技盼能年曾度培禿訓計逼劃。叉6、報負責仆組織森落實財小區(qū)廊物業(yè)魔與業(yè)鍵主的儀根底朱檔案竿管理努工作川。隊7、吉協(xié)助挽經(jīng)理涼助理禁處理絨小區(qū)蹄業(yè)主光或物蝦業(yè)使竄用人擾的物誘業(yè)糾始紛。送8、概負責脾組織滴標準巴小區(qū)肌的房索屋裝發(fā)飾裝解修管稅理開工等作。夠9、犧負責衰組織千開展郵小區(qū)暫的哄工測程維呢修服襲務蠢工就作。贊10節(jié)、負屯責組切織落酸實小讀區(qū)的團衛(wèi)生獎保潔伸管理博與監(jiān)蘿督工保作。島11吐、負浙責對武小區(qū)轉的綠船化維看護工稻作效火果的榮檢查誰與整呼改督嗽促。鋪12旨、協(xié)持助副盤經(jīng)理貌開展噴職工種的職撕業(yè)道伏德教紫育，憲員工摧的業(yè)集務技屈能培京訓與由考核波，以莊及小鳳區(qū)的暖社區(qū)棕文化殺建設抬工作階。揀13鞠、負艦責組長織落并實物舍資管舅理與嚇后勤公保障設工作板。副14襯、負塵責其高他方呆面的膛辦公慨室相珠關事觸務，辨如對伏外聯(lián)百系接貸待等集。貪15撫、嚴雀格遵養(yǎng)守客互戶服大務中堵心的某各項羅管理遷規(guī)定隱，以陡身作貢那么，攜起到循帶頭單作用泰。傲16枝、完稀成領賓導交蹄辦的塊其他算工作設。勻客輔服繪接麥待員曉崗休位職內責禍1、達在公片共事蓄務部默經(jīng)理虹領導教下開存展工窄作，結負責紹自己沿所分米工領羅域的膨物業(yè)者效勞按工胸作。驢2、諸熟悉適并積棍極主如動隙地斜向業(yè)觀主和橋物業(yè)側使用胸人宣梁傳國喉家和撤地方優(yōu)相關飼法律次法規(guī)升和行貼業(yè)規(guī)夏章，慎妥善盤處理尋好各貢種物擋業(yè)糾蓬紛。路3、朋負責衫組織盒小區(qū)春的客滑服接估待、雪處理茶業(yè)主厘投訴矛、建爭議以寒及相塘關資芒料歸首檔。嫁4、治負責惰建立系客戶晌效勞嫂中心熄的人苗力資甜源檔鬧案管片理嚴工蟲作。市5、段建立檢負責言組織大落實防小區(qū)脂物業(yè)砌與業(yè)佩主的泥根底炮檔案斜管理悟工作家。異6、黨健全伴物業(yè)繭和業(yè)怒主檔為案，劈并按板規(guī)定棍做好蓄歸檔滴、查暑閱管缸理。按7、克接受扮業(yè)主瞇和物斑業(yè)使聲用人趟的投男訴及蜘建議幣時，玩應及殿時記民錄和鴨處理什，并語負責風安排庫對業(yè)源主的殲回訪乞工作字。熔8、卡負責火物資寶管理窄工作火。愉9、保負責紹工程鉆維修餐任務把的簽哪派，熱落實題維修清效果膛及保舍修客綁戶的探回訪蘋工作禮。實銜施工怖程維剪修任祝務簽瓦派時堆，在躲保證予維修櫻周期瓶和質嚼量的漢前提靠下，俯盡量條兼顧次維修稅人員役工作狂量的閃均衡賄。季10壘、在企力所返能及孔的范越圍內動積極瞧主動爹地為煙業(yè)主想排憂泉解難離。桃11揪、完促成領址導交案辦的紋其他零工作脂。袖裝修洪管理址員崗練位職啄責邊1、儉在公愿共事技務部吉經(jīng)理印領導綿下開嗓展工介作，飾負責謙自己兔所分爹工領廁域的展物業(yè)援效勞俯工作采。兩2、送熟悉殺并積憲極主蜻動地朋向業(yè)蹲主和侮物業(yè)喚使用稿人宣式傳國烘家和術地方遮相關針法律脖法規(guī)端和行飽業(yè)規(guī)縱章，摘妥善透處理播好相株關物并業(yè)糾晶紛。丑3、已根據(jù)釘相關許規(guī)定遼為業(yè)穩(wěn)主辦圈理辦亭理裝而修審畜批手蘇續(xù)。嘴負責欄對裝唇修現(xiàn)請場進菜行巡橫查，詠制止墓違規(guī)萬裝修奏。代電表客轟戶服襯務中規(guī)心參麥加對諸裝修結完工欣后的式工程濫驗收終工作腔。殺4、置負責搜客戶克效勞密中心欲的人配力資全源檔盈案管島理與泥員工雖考勤雅工作嶄。能5、蔬負責往對小址區(qū)的盒綠化元維護蘋工作偽效果地的巡印視與率檢查絮。發(fā)蒸現(xiàn)問戴題及利時通羽知綠編化隊散進行旗整改律，并騙將復薄查結廳果記匠錄存秋檔。況6、賽負責竭對小執(zhí)區(qū)保獄潔工炕作效拋果的叫評估雅，指搶導保輪潔班我長合鄙理調于配人投力和廊保潔干責任便區(qū)域匠。拴7、搖負責垮保潔正用品脂的領胸用、騙發(fā)放押和使檢用情快況評舌估。辣8、乞完成笨領導社交辦卡的其逮他工療作。猜保爸潔班戲長崗胳位職仇責辣l、唇在公漢共事回務部沖主管項領導膚下開噴展工主作，刪負責裂小區(qū)滔的整街體環(huán)績境衛(wèi)福生清久掃和撤保持脂工狠作。濱2、萌帶著羊本班給保潔煮員按卡照本紛工程觸保潔興標準俊及工職作程蜘序完億成責中任范演圍內福的全放部工終作。銅3、表熟悉左工程燃內的干樓棟摘數(shù)量黃，樓鉗座排苦列，鞋道路坐分布升及面熔積，椒綠地曾分布飲及面墻積，這建筑流小品上、座涂椅、暴燈稈候等的妖數(shù)量盒及分俱布。亡4、夠合理彼配置遮保潔嗚人員拴、保等潔器翁具及碑清掃峽工具吵的數(shù)賤量，禿確保腔工程專內不扎留衛(wèi)箭生死塑角。洗5、彈工作昌中毀需提達高警疲惕，危注意荒觀察染小區(qū)態(tài)設備馬設施另的運私行狀臟況有斤無異彈常；吳小區(qū)阿內出李入的清人員倒、單辮元門三、樓換道內桿有無番異常短情況免，發(fā)暴現(xiàn)問沫題及劇時報治告?；?、碑積極但向業(yè)賤主宣捧傳衛(wèi)烈生常媽識，壩勸阻萌不衛(wèi)譜生、雞不文閱明的悅現(xiàn)象遵和行猶為。掠7、眾主動冬關心追和愛霧護本拌班員飾工，管協(xié)助嘗領導惜做好愈隊員秋的思她想引脈導工京作。氏8、校未經(jīng)系主管蓬領導或授權秒，禁計止為怪小區(qū)腎業(yè)主筋和物端業(yè)使悅用人哲提供揉衛(wèi)生歐、保藥潔等助有償拋效勞奇。吵9、彎嚴格今遵守破客戶持效勞掛中心擔的各返項管片理規(guī)蜓定，棉以身碗作那么想，起掏到帶愛頭作園用。徹10騙、完街成領軟導交姿辦的賠其他時工作要。宗保潔茅員崗洲位職繼責貨l、貸在保畫潔班驅長領癢導下扁開展剝工作佩，負昌責自悅己分丑工區(qū)鍛域的風環(huán)境榨衛(wèi)生烈清掃牽和保六持工經(jīng)作。未2、是遵章值守紀嗓，服里從正舉常工乖作安續(xù)排。念3、巷統(tǒng)一茂著裝關上崗誕，樹惹立良孟好形聾象。碎4、匯發(fā)揚栗互助棟精神扣，支室持同帝事工謙作，摸以禮批相待賄。惕5、斯清潔流過程由假設發(fā)郵現(xiàn)異拋?，F(xiàn)鼓象，消如跑鋼、冒令、亞堵件、漏投和設介備設危施損連壞、序故障儉等，肯應及攝時報考告主登管領負導或安專管跨人員膛，必期要時忌積極提協(xié)助勉專業(yè)獄人員筆排除贈故障百。對6、開發(fā)現(xiàn)房事故鑰隱患答和可摔疑跡番象，裹立即軟報告壯領導倦，并講有義諒務監(jiān)銜視事大態(tài)過長程或宗根據(jù)胖領導炭的安怒排采鑼取有浙效措坐施，摔控制只事態(tài)仗開展杰。尤7、燈妥善膀保管咳清潔憶工具嶄和用澇品，鹿不得缸喪失完和人栗為損亡壞，核不得余將清綿潔工椒具和外用品凈私借染他人輝或帶袋回家怒中使揮用。仰8、岡對于蜘業(yè)主障及物演業(yè)使殿用人資對保罩潔質符量提搭出的露意見駝和建洽議，呀應虛便心接斃受或島耐心承解釋魄，不謝得與妖其發(fā)嫌生爭航執(zhí)。類9、位拾金汗不昧恒，拾巖到物散品立伙即上慶交或直送還唐給失績主。懇10鑰、完固成領眾導交姻辦的蘆其他簽工作他。缸工程攤維修火員趁崗位代職責啦1、店在公撕共事帳務部衫主管莫的領章導下叨開展浙工作道，負陷責所哄管轄傘區(qū)域軟的水躍、電而、氣儲、電尼視、足頓、寬歡帶網(wǎng)襖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酬。對否客戶由效勞鹽中心眼上一醋年度責的安橡全管膜理工卻作中涉存在帶的體筐系性著的問壁題提啦交會報議研涉究解雖決，潛并根領據(jù)副砍經(jīng)理判的統(tǒng)竹一部尾署，驕對?紋管理妻工作眉手冊嫂?相屠關內貢容進脆行年釋度修跨訂。漿5黨.今10左及猜時了搬解員固工的屯思想眠動態(tài)釀，在潔工作統(tǒng)上、亦生活勺上關污心員禮工，豈協(xié)助波副經(jīng)秀理作題好員酸工隊券伍的壩穩(wěn)定肌。甜5.斗11滔休眠假期豆間，鵲應指持定物爆管員策代為毯履行策職責春。伐裝修某管理籍員工府作程屋序再1．敲目的調為規(guī)遷范客慮戶服拼務中至心公咬共事越務部債主管揚的工理作，考切實停作好是公共貿(mào)事務民部各秒項工紋作，半特制果訂本叮程序繼。容2恥．攪適用撥范圍磁本程暮序適邁用于載客戶沾效勞鳴中心衰公共勿事務約部主趴管。拍3修．唯術語申和定娃義肢4算．稠職責路4雙.泛l渡公共城事務聯(lián)部主勁管在肯客戶研效勞散中心絡副經(jīng)工理領攤導下境履行椅對公冊共事膊務部抗的管界理職餅責。誤4政.主2何客戶譜效勞獸中心腸副經(jīng)言理負增責檢線查、卷催促找公共桶事務運部主恨管履孩行職環(huán)責情民況。得5役．訓程序您5劍.弟l方每天限上午獅上班載后，閘首先偶聽取域物管舞員、她保潔迎班長勿和工釋程維止修員容前一肝天的附工作噸情況捕匯報茫并視羅情抽千查相爐關記盾錄。冊5.顏2芝向副屠經(jīng)理沖匯報冠前一碧天本鉆部門竹所處噴理的次重要沈事項蠢和存通在的倉問題泡。偵5.龜3脂不定階期檢件查本毫部門攤重要得崗位齒與重北要環(huán)壞節(jié)人梳員的距履職就情況績，發(fā)爭現(xiàn)不丑合格被項及萍時處揮理并吳進行汪記錄任。坦5番.壘4洪遇業(yè)熊主與務物管盼，或咸業(yè)主還之間俘發(fā)生糠糾紛剪，首太先安引排物幣管員趁進行返協(xié)怖調恩處理猶，物箭管員律處理舍不了宋的問被題，廉須親不自處搏理。志5剪.嚴5座每周海最后搬一個的工作慧日下溫班前阻，將漫本部燈門的綁工作毫情況奪迸行槽回憶僚，準金備好境每周互行政時機議形發(fā)言衫材料懸，將遺上周理工作桐完成剩情況跌、遇瓜到的奏且需賴客戶利效勞晴中心越領導露解決跌的問建題以脅及本截周工愈作計背劃等堤在會糊上提云出。千5.蠢6攤每月枕月底給，準既備好擔本部疫門當塵月工器作總售結和早下個口月工午作計斃劃報懶副經(jīng)野理。欠5.居7戴每年難年底趴，準華備好支本部脫門本駝年度搏工作何總結再和下籮一年本度的更工作日方案樓報副隙經(jīng)理種。臺5足.沃8宋每年婆年初辟，將諒客戶誓效勞省中心守的年遣度工命作計劣劃瓶分解搞至物疫管員圓、班角組和謊隊員倡，經(jīng)扇客戶定效勞隨中心學副經(jīng)鋤理批弊準后廁實施抹。酒5.誓9始每年臥年初起，參澡加經(jīng)名理召銅集的著管理梳評審錘會議葬。對勁客戶層效勞獨中心芝上一彎年度旨的安型全管烤理工死作中飄存在量的體跌系性用的問習題提所交會睛議研摔究解困決，霞并根貨據(jù)副忍經(jīng)理淺的統(tǒng)儲一部言署，某對?片管理捉工作請手冊捷?相鍋關內模容進熱行鄙年度遍修訂易。炸5.犯10瘡及款時了拍解員姜工的放思想?yún)s動態(tài)日，在談工作僻上、葵生活龍上關深心員述工，盜協(xié)助僑副經(jīng)侄理作仍好員續(xù)工隊剃伍的巖穩(wěn)定食。弟5.臟1尿1鍵休和假期密間，挪應指盲定物救管員媽代為壘履行快職責秋。謀保潔眨班長澤工作嫁程序耕1．奪目的松為規(guī)絹范客雜戶服炭務中削心公水共事渣務部泡主管在的工吊作，訓切實箏作好朵公共逮事務邁部各幣項工欲作，慕特制銹訂本車程序潮。睜2．翻適用腰范圍促本程機序適暴用于胸南陽蠶盛世文客戶瞧效勞揀中心情公共長事務請部主煌管。伏3．湖術語僑和定接義部4．勇職責才4.雙1公子共事汁務部午主管帥在客花戶服柏務中框心副穗經(jīng)理察領導齡下履荒行對坑公共會事務鹿部的你管理漂職責言。仰4趙.憶2客秩戶服械務中寺心亡副酒經(jīng)理印負責非檢查茅、督冷促公慶共事度務部宣主管綢履行米職責毒情況忽。焦5.便程序析5.強1親每天幼上午賽上班糠后，扮首先停聽取多物管仔員、馳保潔似班長喬和工揪程維固修員檔前一威天的丹工作象情況肌匯報戴并視末情抽從查相挖關記識錄。甚5.壟2盈向戚副經(jīng)邪理匯糠報前用一天米本部珠門所塌處理宵的重激要事面項和洞存在構的問捕題。思5.校3盡不濕定期學檢查象本部婦門重算要崗亦位與路重要逃環(huán)節(jié)慧人員停的履罩職情帝況，鑰發(fā)現(xiàn)題不合蒜格項錯及時竟處理越并進鄙行記勞錄。演5.示4榜遇業(yè)雞主與孔物管纏，或慢業(yè)閃主之嫩間發(fā)反生采糾紛崇，首藥先安議排物謀管員曠進行嶄協(xié)覺調處鑒理，自物管畏員處醋理不壩了的本問題燕，須紀親自很處理嗽。煮5促.猴5落每周路最后碧一個魂工作功曰下汽班前典，將無本部敘門的門工作那么情況先進行案回憶團，準斃備好澡每周的行政旁會議豈發(fā)言巷材料匙，將刪上周儀工作朵完成遮情況后、遇膛到的石且需盈客戶炎效勞捕中心角領導辭解決毀的娘問杜題以謙及本飼周工旅作計針劃等怨在會貞上提劈出。志5.煉6高每月想月底衛(wèi)，準于備好半本部書門當型月桶工作嫂總結腿和下避個月師工作瓜方案渡報受副副經(jīng)理侄?？?.黨7球每年岔年底爬，準櫻備好蛾本部香門本扯年度你工作?？偨Y處和下繼一年移度的洗工作滿方案怒報副吉經(jīng)理獵。戀5.胸8濱每年僅年初憐，將寺客戶緩效勞跑中心集的年濤度工提作計哨劃分吧解至盯物管分員、滑班組撲和隊并員，社經(jīng)客桃戶服銳務中似心副伸經(jīng)理爺批準音后實六施。略5.姑9裂每年戒年初滔，參期加經(jīng)釣理召椅集的貸管理柜評審樹會議州。對藝客戶啊效勞洪中心臟上一谷年度虹的安疾全管效理工慚作中罪存在繭的體象系性闖的問飲題提盯交會顛議研壩究解足決，屯并根復據(jù)副視經(jīng)理增的統(tǒng)仙一部魚署，蒙對繞?輛管理昨工作暗手冊身?槍相關猛內容船進行尼年度結修訂纖。極5.蜘10貼及藍時了蘇解牢員工扭的思憤想動束態(tài)，餃在工相作上庫、生瓣活上鼻關心悶員工箭，協(xié)宴助副憐經(jīng)理潤作好丸員工酸隊伍虛的穩(wěn)滔定。登5.肌11云休滴假期嘴間，僑應指殘定物賄管員織代為慚履行梅職責中。貢工程租維修牽員工偶作程漂序涼1．雹目的便為規(guī)憶范客澡戶服辟務中規(guī)心公稠共事背務部籃主管護的工栽作，綁切實榜作好桑公共漫事務協(xié)部各妥項工仁作，心特制耐訂本每程序斷。我2．戶適用霉范纏圍載本程默序適問用于謙南陽贏盛世尸客戶理效勞隨中心幼公共診事務襪部主汪管。星3．偽術語累和定疾義尺4票．首職責御4.濕1公哭共事密務部喘主管沿在客阿戶服港務中嚇心副筒經(jīng)理楊領導啦下履嶼行對滑公共臨事務鑒部的聰管理藥職責彼。蛙4.預2客煎戶服扶務中潛心副蓮經(jīng)理焦負責陣檢查繡、督環(huán)促公適共事暑務部質主管蓮履行冠職責醫(yī)情況酸。晴5．板程序脈5.削1姿每天籃上午占上班捎后，跨首先灣聽取懲物管葡員、啄保潔站班長繪和工瞎程維溉修員價前一屑天的非工作聾情況名匯報朝并視醒情抽鐵查相閑關記痛錄。挑5繡.沫2琴向副身經(jīng)理紛匯報津前一上天本銳部門房所處士理的湊重要沾事項健和存沖在的求問題定。駕5.近3脫不定閥期檢漏查本嶺部門砌重要達崗位維與重緣要環(huán)敏節(jié)人款員的賺履職窩情況卡，發(fā)細現(xiàn)不傭合格漂項及私時處旱理并窩進行年記錄懲。期5.遷4儀遇業(yè)酒主與舊物管腰，或茂業(yè)主安之間慕發(fā)生訴糾紛伐，首谷先安胸排物垂管員乒進行逢協(xié)調痰處理省，物可管員賀處理鴉不了眾的問高題，寇須親恒自處滑理。浮5.泰5躬每周旅最后哨一個蔑工作率日萬下班展前，敢將本良部門變的工品作情宴況進毀行回屠顧，恰準備辣好每濃周行鐵政會部議發(fā)級言材異料，食將上享周工菠作完叼成情鑒況、榮遇到喜的且疫需客僻戶服仔務中張心領律導解常決的口問題船以及姻本周第工作竹方案耐等在育會上蛙提出各。候5.交6誤每月番月底盡，準啊備好被本部所門當研月工小作總朝結和徐下個寺月工稍作計芽劃報禽副經(jīng)蹲理。棉5.煩7既每年膠年底辭，準驚備好們本部企門本在年度揮王作處總結綢和下剝一年副度的舒工作裙方案傅報副吩經(jīng)理米?？?.壯8開每年乏年初架，將地客戶旬效勞稀中心滲的年版度工柱作計澡劃分盜解至許物管羊員、畏班組網(wǎng)和隊途員，門經(jīng)客刃戶服浮務中它心副厭經(jīng)理衫批準圾后實紛施。亂5.萍9峽每年碰年初參，參個加經(jīng)糞理召次集的褲管理貪評審益會議集。對柏客戶踢效勞底中心卡上一謊年度害的安昨全管旋理工錦作中獨存在牢的體訊系性駐的問賽題提佛交會射議研犧究解反決，掀并根賭據(jù)副興經(jīng)理崖的統(tǒng)母一部搭署，倆對?雷管理繩工作負手冊瓶?相融關內椅容進脂行年佳度修溉訂。偉5季.帳10價及稈時了詳解員召工的閃思想副動態(tài)嫁，在仙工作狂上、槍生活低上關炕心員晚工，摧協(xié)助放副經(jīng)珍理作獄好員城工隊刮伍的躬穩(wěn)定牛。發(fā)5.屬11亂休曬假期徒間，班應指狡定物我管員紫代為練履行媽職責尿。反財務嚼主管疲兼會助計工均作程寫序膚1憐．目驚的盡為規(guī)漲范客錢戶服上務中駁心財至務部找主管崗的工棉作，叢切實抵作好末財務密部各坡項工紋作，蠟特制付訂本鹽程序分。子2望．病適用慌范圍揪本程踢序適泉用于矛客戶供效勞葵中心輸財務鋸部主礎管兼輝會計曠。霧3．刺術語胳和定帳義稅4關．翠職責姻財務驅部深主管挽在客怒戶服股務中兔心副餓經(jīng)理遮領導帥下履醬行對禁財務以部的價管理飲職責絨。朗客戶堵效勞催中心趙副經(jīng)識理負閑責檢籃查、槽催促間財務矮部主拴管履售行職臣責情謠況。及5甜．族程序猜5.燃1每吃月收熔費截鋪止日副，向疑經(jīng)理燈提交攜月度厘財務歸報告五。魄5.粗2每護按時著做好順月、軋每季縮的各專種會彼計報趣表。天5.如3編悔制小聾區(qū)公屢共收調益收費繳及語使用陷情況浩報告懂，報崗經(jīng)理安簽字草批準班后，葬送業(yè)關主委抱員會系。激5.立4遇如欠繳恨費用愧的，佩應認鳥真果分析善原因鄭，采憶取積擇極但亦適當授的措秘施做足好欠敗費人淚的工剝作。夾全力喉予以冊追繳肚。欠牲費原籍因涉舟及物罷業(yè)服翠務質視量的榴，可松請求困公共額事務奪部協(xié)趣助調疾查。城出納歉員工果作程畢序切1．燒目的嚴為規(guī)謝范客刊戶服生務中旗心財諷務部資出納蹤員的傭工作專，切欺實作滑好本吧中心尤的物啄業(yè)費碑用收蕩取及卵管理問王作浮，特幅制訂烤本程郵序。兆2宏．柳適用撥范圍垂本程扯序適籠用于顏客戶廊效勞椒中心窄出納孕員。睡3．陷術語僑和定見義佩4．芒職責淋4.梨1問出納售員在舊財務刷部主眼管領根導下妻履行狗職責鉤。啟4.蜘2纖財務杰部主穴管負腥責檢孫查、冒催促話出納炊員履潮行職給責情很況。式5．灶程序享5.們1每碌月與窯打票粒員核錦對打茶印出逝的票圈據(jù)，銳并及拖時發(fā)毅放給真收費把員進浸行收駱費。陸5.鼓2每悉天必熊須將之收費無員收擋取的麻現(xiàn)金洲存入櫻銀行變，日緩帳日梯清，隸不定深期抽鴨查票竿據(jù)，肅進行獻票據(jù)核核對忌，月勾底必背須把判來收牛費的開票據(jù)燃全部界收回溪進行倚核對僻，核曠對后丟再發(fā)歪放給翼收費世員收思費。遵5.半3督爭促保璃安停由車票每收費酸情況像，白猜班每語天下倦午4螞點以惜前必秩須交綁的財叢務，山夜班蝴每周中一、會三、申五上么午8瑞:3附0款以前栽必須拆交與蜂財務漠，如諒果發(fā)小現(xiàn)保全安繳封費人普員不避按此完繳費陪，應逼及時喪上報缸管理域處，鉗按公萄司規(guī)規(guī)定進德行處釋罰。鎮(zhèn)5久.寨4歪外出襖辦事囑時間申：上稈午1館0:莫30敬以后舍；下南午現(xiàn)饒金存類行時捧間：牽16害:3心0以廊后外灑出時疏須通反知收奇費員子到場飲收取評現(xiàn)金晚。姻5獵.柜5每航月月緊底，佳必須較將未再收費雀票據(jù)幅收回淺，與巖打票勿員進且行核箱對，隸及時之清理號未收銅款，欠核對容無誤蜜，并隱結賬鄙后，偵方可反再次梁發(fā)放過與收搬費員罰收費擊。住5.姥6遵烘守分腹公司采財務桐管理洲制度正，管泛理好叉公司剃的現(xiàn)矛金收持付、檢銀行資存款肉的存衰取，做保管爛現(xiàn)金戲、有串價證殃券、舅銀行少支票爐等。依收費派員工悉作程椅序滲1．掙目的門為規(guī)位范客寫戶服斑務中運心收怕費員詠的工細作，抗切實款作好筆物業(yè)猴收費己工作估，特脹制訂歷本程渾序。絨2紛．虎適用末范圍耍本程纖序適直用于膚客戶怨效勞雜中心團收費遺員。守3．刺術語瓣和定趴義匯4．炕職責界4.夫1那么收費責員在遲財務劇部主訪管領餅導下藍履行勾職責被。混4.走2錦財務族部主守管負匠責檢扎查、豎催促嶄收費疤員履喬行職裂責情封況。秒5．胳程序哪5.估1疼每月伏10既號抄竹錄用撫電數(shù)垮據(jù)，家及時銷提供聲給打馬票員珍進行漸數(shù)據(jù)尿錄入波。欣5.柏2諸每月仆12版日從流出納評處領礎取傘票據(jù)堂，及嘉時辨上果門進帖行費鞋用催掉繳。累不得未私自鼠委托針他人疑代收便收費感。每弊習收賀取的綱費用籠必須機在當逢日下帳午4工點以移前交起與出干納，伯不得雪公款愁私用召和轉憤借。棉如遇圖特殊走情況火，需抹請示姜財務替主管慧同意月前方竊可委撐托貝他人歲收取顫。造5.雖3收晚費必厘須使座用財晃務部隨統(tǒng)一閉打印雞的票積據(jù)，吧不得忍打白搜條，偷不得車涂改洽。如物有故籮意刁榨難、鉗拒不臥繳費陶的，絲應向油欠費禿人耐彎心解熄釋和允說明渴，嚴片禁與號業(yè)主層發(fā)生賭口角夏或爭粉斗。煤欠費驚情況戲應及爐時報援告財慈務主奶管，悶請示怠處置草方法唉。對進繳費衰情況范隨時憐進行武統(tǒng)計森，及吃時追應討欠摘繳費私用。倆5.奧4收算費員碗應儀貢容整濕潔，界持證攜掛牌快上崗煮，及特時了項解業(yè)斤主情轉況，萍登記戚入住狂戶數(shù)莫、出條租戶盛數(shù)及絮收費畏標準拆。淘5.輕5泥當出救納外負出存形行或墨辦事帥時，井由出蛋納通暴知收令費員劫到場古收取協(xié)現(xiàn)金飛，其幻他人病員不輔得收賞取現(xiàn)蛾金。柜〔收際費員酒每月麻輪換點一次月〕秤打票矩員工胸作程優(yōu)序追1.教目的率為規(guī)吼范客棚戶服伐務中窯心打誘票員喝的工賣作，姻切實筒作好帖物業(yè)潮工鼻作，覺特杠制訂跑本程凝序。福2．永適用伶范圍偽本程偶序適辱用于游客戶旱效勞貝中心補財務竄部打津票員粒。彎3.質術語五和定扶義肚4.剛職責例打票賴員在炎財務伴部主悄管領雁導下不履行姥職責顫。赴財務騎部主蔥管負侵責檢蘆查、腰催促嫌打票稻員履雞行職燙責情歲況。精5.蝴程序簽5.潤1每畫月月勿初根巴據(jù)抄紡表員唱提供窯的數(shù)緊據(jù)，閥及時糕進行刪數(shù)據(jù)稅錄入胸。每逆月桐12簽號以蜻后根默據(jù)具百體情界況，足一次拖性打李印預米打票私據(jù)，餅交出千納核勵對并眾簽字期認可厭后，狐交收甩費員裁繼續(xù)有收取控費用很。爆票據(jù)野打印遞時，墊應保尿證票話據(jù)連辯號編桌制，毫方便亡查找合。鬧5.臨2打每月刺月底鞠清理頑欠費份資料關〔包蒼括物自管費福、車攔位費吳等〕寺，并紗將資詠料打讀印成痰冊，匠將車階位費觀資料君輸入哪門衛(wèi)鹽室電別腦，剛根據(jù)幼業(yè)主閑繳費尖情況峰放行半車輛倘，對亡未交激費業(yè)純主進判行及濁時通妄知。鋸5.壤3如患遇電察腦收芽費系蘆統(tǒng)故便障，辯應及宴時報把告財刷務主傾管，稱并與浸系統(tǒng)瞇維護網(wǎng)人員睬聯(lián)系慈處理尸，保須證數(shù)墻據(jù)的后準確費性與吉完整囑性。迫對變漫動資甜料數(shù)據(jù)據(jù)應著及時興修改器并存肌儲。哀收費立系統(tǒng)起數(shù)據(jù)茶必須助每月士分別端備份泡到本奮機硬惡盤及意外部籌存儲清介質丹，建辰立備線份記從錄備苦查。貫5.宗4及奇時統(tǒng)琴計、棵存儲陶各種靈費用符收付昂資料唇，供拒主管科會計廉參考猾。帥5.僵5及陡時打險印文濱費通墊知單礙，保即證費季用的頭按時需收繳慎。沸著裝女與行豈為規(guī)蛇范管抓理規(guī)啄定忘1.姨目的襖為規(guī)圍范員罩工的害言行渴舉止賽，樹明立良穗好的暑企業(yè)棄形象授，特疤制訂造本規(guī)叫定。托2.紗適用套范圍濤本規(guī)貿(mào)定適聽用于熊客戶事效勞蜻中心型全體臣員沸工起。塔3.聞術語翅及定侮義遣3.律1丘辦公誕室：育小區(qū)窮客戶軟效勞有中心雄辦公賢室。拼3.歷2工育作現(xiàn)艙場：份小區(qū)港內除田辦公騰室外悠的所稿有區(qū)禾域。軟3.崗3辟工作咱服：雀指客纏戶服尿務中異心規(guī)奴定的代秩序妨維護扔員的衫制服趁和大卸衣、當物管博員和貫保潔恐員及岔工程仰維修屬員的屈工作三服。舟4.烏著裝射管理稿要求坦4.擦1每禽天上無班后江，員溝工應釣及時賢完成押工作秋服著字裝，盟戴好鉤胸牌捧?？?.各2工牽作服顛內套衫穿其歷他服樓裝時襖，除仿領口做外，另其他狀部份億不得魯暴露斜于工醉作服情之外鍬。著恐工作透服時流應拉仗好拉妥鏈，叛扣好益紐扣媽，不竿得敞肌穿工叢作服艘。秩幸序維怎護員拉還應膛扣好偷皮帶蹦、佩格帶遞肩穿章并拖戴好服帽子鳴。勞4.笛3工診作服佩應干藏凈、輝整潔迅、完何好，具種類全應與爽季節(jié)退相符聞。倒5.淋員工摟行為懸標準濕5.術1遺提倡燦忠誠仙老實寒，一遮絲不虧茍確實工作溜作風專。無比論領煉導是營否在變場，彈都必蛾須以巧同樣厭的態(tài)權度、令同樣隊的標陪準完椅成工輕作。勁工作誦中不喘得弄鉛虛作沫假，公欺騙踏領導意、同含事和狼業(yè)主滾。獻5.酬2工距作中捆應注包意語健言文勵明。輔在辦觀公室拉或催工崖作現(xiàn)險場見壘到領證導應皇主動素向領末導問群好。妄5.赤3略按時雷上、鉆下班債或交團、接膏班，槐不得蓋遲到漫、早膽退。土5.授4槽上班桑時間具必須餓保持媽良好似的精意神風絞貌，漂熱情詢對待采和幫余助同渣事與爬業(yè)主費。工婦作時艇間晚不得涼聚眾壁閑聊窩、打陰瞌睡株、吃泰零食班，不未做與守工作卻無關喚的事避。從5.繩5上溫班時政間堅貝守崗蒼位，巧不得趟擅離出職守傳。確處需暫暴時離袍開，案應向序領導塵請示巾并同貝意后終，在丸辦公犯室白孝板上劣留言懇。統(tǒng)5.慰6糖不得乒向業(yè)郵主或障其親撫友索豪要財榆物、元借錢苦借物什。反5.扒7對寨于本煎人職島權范軌圍以步外的伸事情景，不趣打聽恢、不蘭猜想哨。偵5.敲8辦平公室朵、保瀉安室掩應保心持整旨潔，金資料憤擺放繪有序煩、重銜要文乘件入泊柜上帝鎖。妄5.辰9未棄經(jīng)同首意，謝不得胖翻動烈他人朽的文蹄件、脈物品宗。虜5.榮10宏涉及摘公司卷內部蛋的事縣務必爬須保沸密。撓未經(jīng)只批準耗，員亡工不草得向演外界熟談論脹、傳藍播和替提供驅有關燈公司航的內洲部情攤況和從保密駕資料閉。員有工有誕權制勝止和養(yǎng)舉報初使公幅司、泳業(yè)主儲有關影資料昏流失當和泄揪密的息行為烈。珠5.在11太員工弦必須微為住什戶保匆密。史未經(jīng)壞批準否，不劑得將牧住戶衛(wèi)的一屈切情屠況向誓外界藍談論燦、傳耀播和敵提供漁，也誼不得踐隨意旦打沸聽住顫戶的姻家庭虧、個腹人隱歸私等權情況朗。擦5.玻12碗未經(jīng)偉授權拜，嚴源禁自囑作主爸張向遺業(yè)主梅或物性業(yè)使堪用人腐或仁非騾內部波員工肺作出糊政策接解釋齊、報姿告、刪許諾田等。疑5.涌13診所有股人員跌應嚴眨格遵厚循逐撥級反厲映問廣題的委原那么慧，不危得越討級昨匯報杰。容各寧級干襪部〔勾包括瞧值班它干部蝕〕不謹?shù)贸P越職碑權作腥出決希定。塘5.鉗14誕除扔物管衫辦公賭室和漲指定凱的吸擺煙點棕外，扁小區(qū)脖內其攝他場障所嚴威禁吸瓦煙。純接待包住戶鑼、處六理公愧務時塑禁止罵吸煙延。禁街止隨溝地扔針煙頭沈、隨拳地吐副痰、鏡亂扔津垃圾姜。欠5.子15淚使用勒蝕時須歪做到多：惕5.游15果.1看在電例話鈴真響四迎聲之楊內接對起電愈話，棉不用虜免提焦打電抖話；少5.教15波.2子接聽溪泳時知，應夏先說案：“什您好暖，客粘戶服慘務中霧心〞薦并報狼出姓棄名。褲通話講中作鐮好電踐話記帥錄；耗5.侮15音.3請撥打匆它前應搜有所未準備挨，通從話簡坊單明命了，過不得率在電糧話里頸聊天側；推5.起15東.4已別人介在通晃話