2023年燃氣個人工作總結(jié)

2023年燃氣個人工作總結(jié)燃氣個人工作總結(jié)1

在過去的一年中，在輸配中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的主動努力，做了以下工作。

一、工作看法，思想工作。

我特別酷愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守輸配中心的各項制度，保持對工作負責(zé)的工作看法，謙遜學(xué)習(xí)，主動進取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)做的最好。

二、線路巡查與維護工作。

在巡線的實際工作中，通過對城區(qū)管網(wǎng)各管路走向和位置的判定、調(diào)壓器的測壓以及簡潔的維護，加深了我對設(shè)備工藝流程和線路的理解。也培育了我看懂管網(wǎng)埋線圖的實力。同時也學(xué)習(xí)到了調(diào)壓器零配件認知的技巧。維護過程的每個環(huán)節(jié)都做到了細致仔細。雖然指導(dǎo)工作順當(dāng)?shù)耐瓿?，但是通過工作發(fā)覺了在調(diào)壓器主調(diào)和切斷閥的功能作用理解不夠深刻。今后重點看些技術(shù)圖紙，工作時間之余到庫房認知配件，不懂的`問題剛好向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

三、今后的工作方向。

下月重點放在搶險工作的學(xué)習(xí)。培育自己查找故障的實力，將現(xiàn)場發(fā)覺的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請教。在以后的工作中彌補不足，發(fā)奮把工作做的更好。

燃氣個人工作總結(jié)2

現(xiàn)在，我就我入職以來的工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、對公司及部門工作的相識：首先，我們公司是一個?；髽I(yè)，平安第一，自進公司以來，先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武，事故應(yīng)急演練，也親自參與了自然氣平安宣揚進社區(qū)活動，切身體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對平安的重視程度，而我們客服部，也是公司平安運營這條鏈鎖上重要的一環(huán)，用戶信息記錄和傳達的剛好性、精確性，干脆影響公司其他部門后續(xù)工作的開展；其次，我們公司是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)于社會，服務(wù)于居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門，我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將干脆影響公司在用戶心中的形象。

二、個人的成長和提高：

1、獨立完成前廳收費工作。在X部長、X部長及其他部門同事的幫助下，我漸漸駕馭了前廳的收費工作，包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤，但尚未收錯過款項。經(jīng)過一段時間的熬煉，也養(yǎng)成了自己嚴謹、細致的工作看法，信任在今后的前提收費工作上，自己會越來越專業(yè)。

2、獨立完成電話催費工作。電話催費，看似簡潔的'一項工作，其實里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的起先；恰當(dāng)簡短的開場，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖；流利的語言，適中的語速，能夠確保用戶能夠挺清晰自己傳達的信息；嚴謹?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達的內(nèi)容。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的勝利率。

3、參加繳費通知單的張貼工作和小區(qū)平安宣揚工作。在這兩項工作中，對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種自然氣設(shè)施有了基本的相識。特殊是各小區(qū)的平安宣揚工作，從我們的宣揚資料上，從同事和用戶的溝通上，學(xué)到了許多東西。

三、今后自己努力的方向：

1、學(xué)習(xí)自然氣學(xué)問，了解公司各部門工作內(nèi)容和流程。作為客服人員，解答用戶的疑問是最主要的工作，而這就須要自己要駕馭專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問；

2、和同事溝通；

3、客服工作須要具備良好的心理素養(yǎng)?？蛻舴?wù)職員干脆接觸用戶，為其供應(yīng)詢問服務(wù)、接受用戶投訴等等，特別的工作性質(zhì)確定了客戶工作職員要有肯定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素養(yǎng)。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過漸漸的經(jīng)過同事的開導(dǎo)，特殊是在自己幫用戶繳納完自然氣費后，或者是解答完用戶的問題過后，聽到用戶的那句感謝，自己就感覺特殊欣慰。

4、提高自己的溝通及應(yīng)變實力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變實力上對我們提出了更高的要求?？头殕T在接受用戶投訴時須要運用肯定的溝通技巧，主動應(yīng)變，化解沖突爭端，解決沖突與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責(zé)任感，積累各種問題狀況的處理閱歷。

燃氣個人工作總結(jié)3

各廣闊職工、同志們：

二屆三次職工大會的召開，是我大隊全體職工政治生活中的一件大事，是企業(yè)實行民主管理的最基本形式，也標(biāo)記著我大隊民主管理體制漸漸趨于成熟，職工參政、議政的主動性得到有效的保證，通過這次大會，與會的各位職工，將要對大隊的整體工作及各項任務(wù)目標(biāo)進行探討和審議，并將向大會提出很多有益的建議和推動各項工作的思路，這是確保我大隊各項工作不斷前進的力氣源泉，也是發(fā)揮職工群眾當(dāng)家作主權(quán)益的體現(xiàn)，企業(yè)的興衰與每個職工休戚相關(guān)，通過職工大會，共同探討和探討稽查大隊的大政方針和發(fā)展方向，這對每個職工是無比崇高的榮譽，又是責(zé)無旁貸的重任，為此每位會員職工要不辱使命，不懈努力，通過仔細參加，圓滿完成本次大會的各項任務(wù)。

現(xiàn)在，根據(jù)本屆會員職工大會議程的支配，我代表大隊黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向大會做工作報告，報告的內(nèi)容分兩部分：一是20xx年工作簡要回顧，二是20xx年工作思路和工作支配，請大會審議。

一、今年工作回顧

二00五年是我單位在燃氣稽查工作中全面開展行政執(zhí)法的第一年，為了確保行政執(zhí)法工作的順當(dāng)進行，我們規(guī)范了執(zhí)法程序，統(tǒng)一了執(zhí)法尺度，提高了辦案質(zhì)量，并對辦案交通工具和各種設(shè)備進行了合理的安排，保證了有限的人、財、物充分運用，達到并攏五指、握緊拳頭、把握重點、重拳出擊的效果，體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用，可以準、狠、深地打擊各種違章違紀行為，一改以往“重任務(wù)、輕打擊”的做法，使燃氣稽查的教化、懲戒、服務(wù)和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮，稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。

（一）嚴厲打擊竊氣等違章行為

隨著稽查工作的不斷深化開展，稽查大隊發(fā)覺并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件，有效的維護了總公司的經(jīng)濟利益。如6月份，我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案，共追繳煤氣費1萬多元。

（二）加大力度清理占壓管線，拆除違章建筑

違章占壓燃氣管線是多年來威逼燃氣管線設(shè)施平安運行的老大難問題，過去兩年中的政府有關(guān)部門和總公司為此做了很大的努力，但仍未得到解決，今年5月初，我單位接到市建委和總公司指派的.任務(wù)，依據(jù)《***市管道燃氣管理方法》等有關(guān)規(guī)定，實行徹底拆除、管線改造等手段清理占壓燃氣管線的違章建筑物。經(jīng)過不懈的努力到9月中旬，已較好地完成了“清占”工作，共計清理占壓建筑29處，其中，改線5處，拆除24處。通過此次清理占壓活動，不僅使近千米的燃氣管線徹底根除平安事故隱患，保證了市民用氣平安，同時也充分證明白我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)實力有了普遍的提高。

（三）嚴查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為

今年對各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶，并私設(shè)經(jīng)營收費帳目，欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后，長期未交總公司經(jīng)營部門納入正常經(jīng)營管理范圍，且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費,稽查人員當(dāng)即對已產(chǎn)生的煤氣費用進行了追繳，并將此狀況上報給了總公司經(jīng)營部門，將其納入正常經(jīng)營管理范圍。

（四）肅穆查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶私改管線等違紀行為

在稽查工作中，我們留意加強了對企業(yè)內(nèi)部職工幫助用戶竊氣的打擊力度，今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀行為，移交有關(guān)部門處理，有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀行為。如，道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的狀況下，將其違紀狀況已上報總公司紀檢部門。

（五）開展“一表一卡”工作，進行效能稽查

針對過去稽查工作中存在的一事一案，稽查工作滯后于經(jīng)營工作，只能在案發(fā)后進行調(diào)查的被動的局面，我們今年有針對性地對重點用戶開展了“一表一卡”工作，即通過查對用戶表字和管理處的卡帳，查問題、找漏洞。這項工作的開展，使我們變被動為主動，變事后調(diào)查為事前監(jiān)察，強化了用戶監(jiān)督機制，有效地限制了各管理處通過帳目虛報、假報截留煤氣款事務(wù)發(fā)生。

（六）加大防盜封工作力度，稽查不忘服務(wù)

安裝一次性活節(jié)封是總公司為了削減漏失率、加強對燃氣用戶的監(jiān)督力度所實行的一項有效措施。我們實行集團作業(yè)，成片推動的方式，起先大規(guī)模安裝一次性活節(jié)封，收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節(jié)封2萬余戶。

在加封過程中我單位還多次解除了各類險情，愛護了人民生命財產(chǎn)的平安。8月6日稽查大隊全體對南一管理處所轄的下夾樹街區(qū)域綻開加封工作。在加封過程中稽查人員在進入下夾樹街55號2-5-3用戶家時發(fā)覺，屋內(nèi)充斥著煤氣味，用戶一家已出現(xiàn)煤氣中毒反映。鑒于此種狀況，稽查員立刻對燃氣設(shè)施進行全面檢查。經(jīng)過檢查發(fā)覺表拴有漏氣現(xiàn)象，稽查人員立即實行應(yīng)急措施堵住漏點，并打電話給供氣管理處進行搶修，剛好制止了一起中毒事故的發(fā)生。

燃氣個人工作總結(jié)4

時間飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了接近思想、生活上的轉(zhuǎn)變也非常明顯，所以感受亦多。20xx年有歡樂也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充溢，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點上時，在我遇到困難時，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照看，讓我在總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。

一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容

1、七月份來到公司后參與……的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)運用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。

2、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場施工1180米，鋪設(shè)警示帶。

3、八月份對xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場施工1114米，進行資料整理記錄。

4、對xx小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內(nèi)主力管道進行設(shè)計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導(dǎo)掛表共計131戶。

5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、xx豆?jié){等2處，對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設(shè)計施工圖紙，并進行現(xiàn)場施工安裝指導(dǎo)。

6、對xx飯店旁邊小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設(shè)計并組織施工掛表。

7、對工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進行前期調(diào)研，現(xiàn)場勘查、設(shè)計施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對xx工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

8、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作，截止到x月x日，實地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)支配的其他事項。

二、工作中的不足之處

鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃氣工作有很大出入，許多東西都是來公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個崗位，所以一起先不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時間，并賜予了我許多的幫助，讓我能一步步的熟識起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會到仍有很多的不足之處須要提高：

1、作為技術(shù)人員，我須要加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務(wù)實力，同時抓住機會多去現(xiàn)場將理論規(guī)范同實際狀況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解；

2、在設(shè)計圖紙工作中仍存在很多錯誤，設(shè)計圖紙仍舊不能在較驚慌的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。

3、作為技術(shù)員兼資料員平常身兼兩個崗位，工作繁瑣雜多，不能深化施工現(xiàn)場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。

三、下一步的準備及要求

1、增加責(zé)任心

發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí)，正確仔細對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍舊是一名年輕的'技術(shù)員，閱歷不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進工作方式方法

（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題登記來以便吸取閱歷教訓(xùn)，遇到疑難問題要剛好查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐性的聽取他人提出的建議。

（2）、工作方式：在進行每一項工作任務(wù)前，先擺正自己看法，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過程中要常常提示自己不能犯錯。

3、不斷創(chuàng)新，主動進取

在今后的工作中剛好總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，主動聽取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。

20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，同各部門同事緊密協(xié)作，同心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美妙將來。

燃氣個人工作總結(jié)5

**年服務(wù)關(guān)鍵工作回顧

客戶導(dǎo)向，協(xié)同作業(yè)，滿足服務(wù)推出新舉措

實施服務(wù)業(yè)務(wù)變革，以業(yè)務(wù)精準預(yù)約、客戶需求滿意率為變革點，在提高效率的同時，提升客戶感知。針對業(yè)務(wù)不暢之處召開服務(wù)溝通會商討解決方案；創(chuàng)新檢查模式，根據(jù)控股神奇客戶檢查表每月對各站點開展一次檢查，**年下半年加氣站神奇客戶檢查成果有了明顯提升。廣泛聽取社會各界看法和建議，全年接到用戶問題253起，快速響應(yīng)，剛好解決。開展服務(wù)競賽，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉動市場開發(fā)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立品牌形象，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿足度。

**年服務(wù)重點工作安排

創(chuàng)新服務(wù)管理，提升服務(wù)水平

在競爭的環(huán)境下，服務(wù)就是競爭的資本，我們現(xiàn)在所說的服務(wù)不單指加氣站、營業(yè)廳等直面客戶的.后期服務(wù)，更須要將服務(wù)前置，在客戶談判及工程施工階段，就要樹立客戶至上的思想，提升現(xiàn)場服務(wù)意識。

接著完善客戶關(guān)系管理，建立客戶預(yù)警機制，快速響應(yīng)客戶需求及市場改變，增加客戶粘性，削減客戶流失。創(chuàng)新服務(wù)檢查與支持方式，持續(xù)深化業(yè)務(wù)一線，了解業(yè)務(wù)流程，梳理業(yè)務(wù)焦點問題與薄弱環(huán)節(jié)，工作總結(jié)細化、優(yōu)化、固化業(yè)務(wù)流程，著重提高服務(wù)效率、強化員工服務(wù)意識。轉(zhuǎn)換服務(wù)管理角色，為業(yè)務(wù)部門做好協(xié)調(diào)與支持，通過業(yè)務(wù)積累，針對問題提出專業(yè)性的解決建議，提升企業(yè)整體服務(wù)水平。

燃氣個人工作總結(jié)6

一路走來，步履匆忙，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和安排，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

一、20xx年工作回顧

（一）、克服困難，牢牢把握住燃氣事業(yè)的“生命線”。

收費工作是燃氣事業(yè)發(fā)展的“生命線”，無論遇到任何狀況、困難，我們都堅決把完成收費任務(wù)放在第一位來抓。今年，這項工作遇到了一些阻力，用戶用氣量削減，氣量價格上調(diào)，每月支付氣款不主動，給我們的工作造成了一些影響。經(jīng)過與用戶平常接觸與回訪分析，我們發(fā)覺問題產(chǎn)生的緣由主要有三點：一是受經(jīng)濟危機影響，下游企業(yè)用戶利潤下降，訂單削減，部分企業(yè)用戶屬于國家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)范圍，始終依靠于集團公司或地方政府扶持，年年虧損，生產(chǎn)舉步維艱，資金存在很大缺口周轉(zhuǎn)困難，形成交費困難甚至拖延。二是企業(yè)用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿足，由于20xx年6月發(fā)改委區(qū)分存量氣和增量氣調(diào)整了自然氣價格。依據(jù)黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經(jīng)濟體制改革重點任務(wù)的總體支配，根據(jù)20xx年實現(xiàn)與增量氣價

格并軌的既定目標(biāo)，自20xx年9月1日起對存量氣自然氣價格進行了適當(dāng)提高。期間我公司與之商談推價事宜時，抵觸很大，付款不情愿。三是我公司對下游企業(yè)用戶采納先貨后款經(jīng)營模式，較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響，有的企業(yè)覺得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品，那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規(guī)的限定，運用方常常在已經(jīng)能提前運用的狀況下，對燃氣款采納能拖則拖的策略，遲遲不支付所欠氣款。

面對國際經(jīng)濟大環(huán)境的惡化、上游氣價上調(diào)、先貨后款經(jīng)營模式的制約，我們和用戶打交道時常常陷于被動。針對這種狀況，我們主動應(yīng)對，找尋對策，多措并舉，加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。依據(jù)用戶的誠信度，把用戶根據(jù)A（拖欠燃氣費）、B（交費不剛好）、C（交費良好）三個等級進行劃分，在收費工作中作為參考，使我們漸漸駕馭了主動權(quán)。二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到，和用戶打交道必需講求方式策略，針對不憐憫況實行不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門探望等幾種方式。我們除了月內(nèi)多次打電話催費，還主動上門催要，對交費不主動的企業(yè)剛好上報領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)商，對有意拖欠企業(yè)實行限氣、停氣、收取滯納金等強硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企業(yè)用戶銷售總氣量9259萬立方，回收氣款金額約2.27億元，自由居民銷售氣量68萬立方，營業(yè)收入約xx萬元。通過上述做法，我們

實現(xiàn)了收費管理的制度化，有效規(guī)范了企業(yè)及用戶的交費行為，變被動為主動，收費工作得到了用戶的支持和理解，供用氣關(guān)系也更加和諧。

（二）定期計算客戶實際用量，扎實開展用氣稽查。

為了降低氣損，規(guī)范用氣行為，在每月抄表氣量結(jié)算期間對全部下游企業(yè)用戶進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否精確，企業(yè)有無私接亂改現(xiàn)象，有無擔(dān)心全、不規(guī)范的用氣行為，并對暫停運用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進行摸底。假如出現(xiàn)問題，剛好上報上級領(lǐng)導(dǎo)及公司更換修理，使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變?nèi)龁T”的基礎(chǔ)上還要充當(dāng)平安宣揚員、平安檢查員和燃氣稽查員，從而實現(xiàn)了對用氣的有效監(jiān)控。

（三）以創(chuàng)建“平安型客服”為目標(biāo)，主動開展平安型班組活動。

為深化實行昆侖燃氣關(guān)于創(chuàng)建五型班組的精神，進一步提高職工隊伍基本素養(yǎng)和基層隊伍建設(shè)，客服中心主動開展創(chuàng)建“五型”（簡稱學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、和諧型、清潔型平安型）班組活動，我身為平安型班組負責(zé)人深感責(zé)任重大，在大家的參加協(xié)作下，制定了平安型班組活動方案。為了強化平安型班組執(zhí)行力，提高應(yīng)急反應(yīng)和處置實力；開展全員平安教化培訓(xùn)，提高平安操作技能和平安意識，實現(xiàn)平安生產(chǎn)?？头行钠桨残桶嘟M成員自己策劃、組織了營業(yè)廳防搶盜應(yīng)急預(yù)案、消防滅火、火災(zāi)逃命、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急等演練，用實地實景的方式檢驗了售氣營業(yè)廳和全體員

工應(yīng)對盜、搶等突發(fā)事務(wù)的實力，提高了大家的平安意識，加強了員工的訓(xùn)練，明確自己在預(yù)案中的職責(zé)要領(lǐng)。

平安是企業(yè)的生命線，是企業(yè)恒久的主題。班組平安是企業(yè)平安的前沿陣地，平安工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務(wù)只有百分之百的落實到班組，企業(yè)平安才有保障。平安型班組活動的開展使客服中心每位員工的平安意識和平安操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創(chuàng)建“平安型”班組中平安活動常?；⑵桨才嘤?xùn)多樣化、平安規(guī)定措施化、應(yīng)急預(yù)案嫻熟化，不斷增加班組成員平安操作技能和事故防范的處理實力！

（四）、履行承諾，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口。

“始于用戶需求，最終用戶滿足，超越用戶期望”圍繞這個中心，做好各項工作。一是對服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準，嚴要求。收費、修理、搶修是日常工作的主要內(nèi)容，是用戶感受我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，我們把它作為承諾服務(wù)工作的重點來抓，提出收費工作的“三心”服務(wù)和修理搶修的“三無”服務(wù)標(biāo)準，即收費工作做到“熱心、細心、耐性”；修理、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。二是仔細落實“一員變?nèi)龁T”制度，讓抄表收費員成為平安檢查和平安宣揚的前位哨兵，發(fā)揮其陣地前沿的優(yōu)勢作用。三是狠抓首問負責(zé)制的落實。提高自身業(yè)務(wù)嫻熟，能流利解答用戶提出的.問題，對接到用戶的報修要求，無論下班后、公休日或節(jié)假日，隨叫隨到，保證剛好率達到100%；遇有管轄范圍外的用戶詢問，干脆

為用戶聯(lián)系好主管部門，讓用戶打一個電話就解決問題。四是承諾服務(wù)工作有帳可查。仔細記好“電話接聽記錄”，保證記錄的真實、完整。

二、20xx年工作支配

1、抓好收費工作，加大陳欠氣費追繳力度。

收費的實現(xiàn)是我們一切生產(chǎn)活動的動身點和落腳點，是實現(xiàn)再生產(chǎn)的前提。明年的首要任務(wù)就是完成收費指標(biāo)，把該收的氣款一分不少地收上來，不形成新欠款，接著追繳陳欠氣款。我們有信念迎難而上，督促欠款企業(yè)執(zhí)行還款協(xié)議，不斷縮小欠費金額直至全部還清。收費工作鱗次櫛比、環(huán)環(huán)相扣，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響到收費工作一盤棋，我們將以“嚴、深、細、實”的工作看法把它做好，探究收費工作的科學(xué)管理模式，實現(xiàn)由粗放型管理向精細化管理的過渡。

2、承諾服務(wù)提質(zhì)量、上水平。

著力解決用戶關(guān)切的熱點、難點問題，想方設(shè)法為用戶排憂解難。實實在在地為用戶辦實事、辦好事、努力實現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，使客戶滿足，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

3、平安生產(chǎn)全面抓，平安管理重點抓。

雖然平安工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實現(xiàn)了平安生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展，可以說平安就是效益，平安就是發(fā)展。我們在工作上將牢牢抓住“平安”這個永恒的主題，仔細實行集團公司的各項平安生產(chǎn)文

燃氣個人工作總結(jié)7

假如說將我的20xx年用一個詞形容的話，我想應(yīng)當(dāng)是——充溢。一年來，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語始終出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互協(xié)作著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對人員流淌性比較大，但我仍舊相識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個句號，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

一、工作狀況

1、管線定位工作：本年度共進行管線定位次，累計徒步測量余公里；對外方面多次幫助中石油、中石化單位進行管線定位；對內(nèi)幫助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位；為工程施工、搶險修理以及管線愛護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠修理一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參加整改等緣由使管線定位次數(shù)較上一年有所削減，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。

2、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我參與了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱平安隱患整改工作；共進行了座調(diào)壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、幫助整改組長的進行施工過程中的`檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作，完成了預(yù)料的整改工作目標(biāo)。

3、其他各項工作：本年度參加了多次大型危急作業(yè)工作，負責(zé)危急作業(yè)期間的現(xiàn)場平安監(jiān)護和運用檢漏儀進行氣體檢測工作；參與了例如超達北區(qū)325管線搶險修理等多次搶險工作；以及協(xié)作處里領(lǐng)導(dǎo)進行其它日常工作。

二、收獲

即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能更加嫻熟的運用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟識；通過整改工作，我不僅熟識了一些用戶的地理位置，更熟識了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆珍貴的財寶。

充溢的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在將來的工作中，我會更加努力的向四周的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的閱歷和一些新的學(xué)問，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美妙的平安生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！

燃氣個人工作總結(jié)8

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間在肇慶高新區(qū)開盛燃氣投資有限公司工作已經(jīng)有兩個多月了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司賜予了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，從中感受良多，收獲頗豐。

作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)憂不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

來到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得打算來公司的前一個晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來到了公司，不用一天的時間我就記住了公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話，并且對大家都有了初步的相識。

為了深化對自然氣基礎(chǔ)學(xué)問的了解，更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)問。在20多天的學(xué)習(xí)過程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請教。在學(xué)習(xí)的過程中，遇到不懂的問題都能做到不恥下問，不斷的'深化體會理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下，并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場工作中的閱歷，并駕馭了一些自然氣的基本學(xué)問、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。

通過這段時間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學(xué)習(xí)，我對自然氣有了進一步的相識，更有信念與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實習(xí)生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下我進入了物流部，在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難；在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充溢自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯須要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作實力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟識等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在今后處理各種問題時會考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題，在新工作與挑戰(zhàn)中我準備做好以下幾點來彌補工作中的不足：

1、做好實習(xí)期工作安排，接著加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深化的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。

2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作實力。在注意學(xué)習(xí)的`同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)學(xué)問，用學(xué)問指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作實力和工作水平。

3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加主動的工作看法和更加熱忱的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

4、在接著做好本職工作的同時，堅持求真務(wù)實的開展各項工作。不遺余力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻。

這是我人生的第一份工作，在這兩個多月來我學(xué)到了許多，感悟了許多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無比的傲慢與驕傲，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，與公司一起成長。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己、實現(xiàn)志向的機會。今后，我將進一步加強技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻，與公司一起展望美妙的將來！

燃氣個人工作總結(jié)9

依據(jù)建設(shè)部、公安部、國家工商行政管理局《關(guān)于清理整頓城市燃氣市場加強燃氣平安管理的通知》的通知精神，結(jié)合我市燃氣市場和平安管理工作實際狀況，自xx年7月份起先即著手籌備并進行了燃氣市場整頓工作。現(xiàn)將基本狀況報告如下：

一、充分相識市場現(xiàn)狀高度重視整頓工作

目前，***的燃氣事業(yè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的局面，自然氣自97年的1.8億立方米到xx年已達到11億立方米。城市燃氣用戶已達到300萬戶，液化石油氣也已向郊區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村放開，并有了較大的發(fā)展。燃氣事業(yè)的發(fā)展和燃氣市場的開放拓展，給城市燃氣平安管理提出了更高的要求，特殊是我市的燃氣事業(yè)正從安排經(jīng)濟的模式下逐步向市場經(jīng)濟過渡，其中液化石油氣市場已形成了農(nóng)村包圍城市的局面。因此，在不成熟的燃氣市場條件下，由于液化石油氣價格的雙軌制以及市場管理工作剛剛起步，燃氣市場不僅須要開放，而且更須要加以規(guī)范，這正是我市主動推動燃氣市場化的基本原則。

幾年來，全市經(jīng)過全行業(yè)的資質(zhì)認定和考核工作及歷年的清理整頓，燃氣企業(yè)的內(nèi)部管理逐步強化，人員素養(yǎng)有所提高，未發(fā)生重大爆燃事故。去年3月份和7月份，全市又進行了兩次較大規(guī)模的燃氣整頓，取得肯定成效。但目前仍有少數(shù)單位和個人違法、違規(guī)銷售液化氣，不僅擾亂了燃氣市場秩序，嚴峻侵擾了正規(guī)企業(yè)的利益，而且對城市、對人民的平安構(gòu)成了嚴峻的威逼，這主要體現(xiàn)在四個方面：

（一）液化氣經(jīng)銷違法、違規(guī)現(xiàn)象又有所抬頭

由于液化氣價格上調(diào)和地區(qū)差價的不平衡，在利益的驅(qū)動下，個別人私設(shè)攤點，倒罐倒賣，無證經(jīng)營液化氣，他們走街串巷，游動推銷，缺斤短兩，低價招攬，坑害群眾。在城鄉(xiāng)結(jié)合部的街市上，私賣液化氣鋼瓶和代銷氣的攤點隨處可見，有的一條街上就有5、6家在經(jīng)營，這種違法經(jīng)銷運用戶的平安和利益得不到保證。

此外，目前未經(jīng)檢驗的外地鋼瓶流入市場，不合格、報廢、超期未檢鋼瓶仍在市場流通，形成嚴峻的平安隱患。

（二）一些單位和個人法規(guī)意識淡薄，私搭亂建、占壓燃氣管線相當(dāng)嚴峻，在城八區(qū)和門頭溝、房山、大興等地，占壓燃氣管道達1633處，對城市燃氣設(shè)施的平安構(gòu)成嚴峻威逼。

（三）個別不合格燃氣器具和偽劣產(chǎn)品配件流入市場，無資質(zhì)違法安裝、修理人員，冒充燃氣企業(yè)修理人員私自入戶安裝、修理，他們到處粘貼、發(fā)放小廣告，濫用燃氣集團名義，質(zhì)次價高，欺瞞用戶，已造成多起事故，嚴峻威逼到用戶的運用平安。

（四）個別燃氣工程建設(shè)單位，違反基本建設(shè)程序，不按規(guī)定辦理質(zhì)量監(jiān)督注冊，使工程的質(zhì)量難以得到有效的限制。個別施工企業(yè)野蠻施工，損壞燃氣設(shè)施，造成管道泄漏事故。

因此，清理整頓城市燃氣市場，加強燃氣平安管理對于我市來說是特別必要的。對此市領(lǐng)導(dǎo)多次明確提出燃氣平安管理問題，并將燃氣的平安列為全市平安工作的重中之重，親自過問，親自帶隊檢查，并親自解決城市燃氣平安隱患問題，賜予燃氣平安以高度的重視。

二、明確整頓目標(biāo)重點深化動員細心打算

依據(jù)我市燃氣市場存在的主要問題，我市確定了清理整頓工作的目標(biāo)和重點：

目標(biāo)：通過清理整頓，遏制違法經(jīng)營勢頭，有效限制不合格或超期鋼瓶的罐裝和周轉(zhuǎn)、運用，清除占壓燃氣管網(wǎng)設(shè)施的違章建筑物、構(gòu)筑物，規(guī)范燃氣器具銷售、安裝和修理服務(wù)，提高燃氣企業(yè)平安管理意識和服務(wù)質(zhì)量。

重點：整頓工作分為四個重點，并作為四個專項治理統(tǒng)一布置，分點實施。

（一）清理整頓液化氣市場，大力查處和取締非法經(jīng)營，遏制無證經(jīng)營、違章經(jīng)營的勢頭。

全面檢查、有效限制不合格超期未檢鋼瓶的罐裝和周轉(zhuǎn)、運用，凡運用不合格或超期未檢鋼瓶的單位，要賜予清理和查處。

（二）全面清理拆除違章占壓，將此工作納入全市環(huán)境綜合整治。對1633處違章占壓，下半年集中拆除548處。

（三）加強燃氣工程的質(zhì)量監(jiān)督，嚴格履行基本建設(shè)程序和各方建設(shè)主體資質(zhì)、資格的審查；加大燃氣工程質(zhì)量檢查的力度，特殊是對煤改氣工程的檢查；加強燃氣設(shè)施的平安愛護，杜絕在有地下燃氣設(shè)施的平安愛護范圍內(nèi)，違章挖沙取土、植樹、埋壓圈占和惡性施工，對施工現(xiàn)場進行平安檢查。

（四）清理整頓燃氣器具的銷售和安裝修理資質(zhì)，加強燃氣器具市場的管理。實行燃氣器具安裝、修理資質(zhì)認定工作，規(guī)范燃氣修理市場。

為推動清理整頓工作，市、區(qū)兩級成立了清理整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，轉(zhuǎn)發(fā)了兩部一局的通知，制定了總體安排和分步實施安排，逐級逐項召開了動員會，進行了深化動員和細心打算。

三、突出燃氣平安管理實施專項市場整頓

（一）清理整頓液化石油氣市場

針對液化石油氣市場的實際狀況，我市對這項整頓工作進行了專題探討和動員部署，確定了清理整頓目標(biāo)及詳細實施方案，并將城鄉(xiāng)結(jié)合部列入全市清理整頓工作的重點，詳細實施如下工作：

⒈全市進行動員，調(diào)動各方力氣，統(tǒng)一部署；

⒉召開新聞發(fā)布會，加大社會審查力度，我市各新聞媒體即時賜予了報道。各區(qū)縣也利用各區(qū)的新聞媒體進行了廣泛的宣揚；

⒊由市市政管委、市工商局、市公安局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于清理整頓液化石油氣市場的通告》（通告[xx]4號）。

⒋組織市場清查，嚴厲查抄非法經(jīng)銷液化石油氣攤點

根據(jù)我市清理整頓液化石油氣市場的統(tǒng)一部署，從9月起先全市統(tǒng)一行動，以城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點地區(qū)，對非法經(jīng)營企業(yè)以及違法經(jīng)營難點進行了全面的清理。共清理違法經(jīng)營攤點112處，收繳各種液化氣鋼瓶1328個，查繳未檢鋼瓶8000只，檢查燃氣企業(yè)172個，對22個非法經(jīng)營企業(yè)進行查封或停業(yè)整頓。取得了階段性的成效。

這次全市大規(guī)模的清理整頓工作，不僅有利地遏制了違法經(jīng)營勢頭，清除了一批平安隱患，而且起到了震懾和平安宣揚作用，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷呐氖仲潛P。各區(qū)縣表示，要以此為起步，接著加大清理整頓力度，發(fā)覺一起，消退一起，決不手軟牽就。

⒌開展企業(yè)整頓，加強對燃氣企業(yè)的平安檢查

為貫徹對平安生產(chǎn)工作的一系列重要指示，結(jié)合全市清理整頓工作，各區(qū)縣加強了對燃氣企業(yè)的平安生產(chǎn)工作的檢查。各燃氣企業(yè)高度重視，自查自糾，全面整頓。進一步增加了從業(yè)人員的平安意識，提高了企業(yè)平安管理水平。

市燃氣

集團高度重視，深化動員，將查平安管理漏洞、查隱患治理作為主要內(nèi)容，落實各級平安責(zé)任制，針對簡單出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)、崗位、設(shè)備、人員進行重點檢查，實行有效措施，制定防范預(yù)案。共檢查調(diào)壓站350座、調(diào)壓箱2246座、抽水缸1262個、閘井376座，解除各種隱患14處。對燃氣的五大隱患，燃氣集團組織力氣，調(diào)動資金予以逐項解決。此外，液化氣各灌瓶廠、供氣站對設(shè)施進行全面檢查，對發(fā)覺的90項問題中的85項進行了解決，對5項須經(jīng)協(xié)調(diào)解決的問題，實行了平安監(jiān)控措施。銷售一、二公司分別開展了燃氣平安的社會宣揚日活動，共發(fā)放宣揚材料、宣揚品近3萬余份，入戶修理近千戶。

各區(qū)縣對本轄區(qū)燃氣企業(yè)的平安工作賜予了高度重視，定期或不定期地進行了平安大檢查。懷柔縣對7家液化氣灌裝站和2家管道氣企業(yè)進行了平安檢查，對查出的問題實行了有效的措施。西城區(qū)對5處自管液化氣換瓶站也進行了平安檢查。朝陽區(qū)、石景山區(qū)、海淀區(qū)以及其他區(qū)縣也根據(jù)市的統(tǒng)一部署，對燃氣企業(yè)的平安工作進行了檢查。

（二）清理燃氣管線違章占壓

市政府高度重視公用管線違章占壓問題，劉淇市長親自過問，副市長劉志華同志親自掛帥，并將此項工作納入了全市綜合整治工作的重點，有安排，有組織，分期分批地進行了清理整頓。

⒈反復(fù)調(diào)查核實確定拆違重點

違章占壓是城市公用基礎(chǔ)設(shè)施的頑癥。而且，很多占壓是歷史形成的，涉及到方方面面的利益，須要對其合法手續(xù)賜予甄別核實，難度極大。為此，我委阜柏楠主任連續(xù)召開兩次會議，調(diào)動上百人次反復(fù)核實查對，副市長劉志華同時還親自帶隊查看占壓狀況。在駕馭了第一手資料基礎(chǔ)上，提出拆違分兩步走的工作安排，并確定了xx年拆違的五個重點：①重要街道和重點部位②干線、干管、重要線路③易發(fā)生險情的線路和高壓管線④人群密集區(qū)、變電站、調(diào)壓站、液化氣站等重要設(shè)施⑤常常檢查的部位、小室、閘井等。經(jīng)檢查全市燃氣違章占壓共計1633處，涉及全市11個區(qū)縣，確定xx年清理548處。

⒉任務(wù)責(zé)任明確全市深化動員

拆除違章占壓涉及公用設(shè)施和人民財產(chǎn)生命平安，也關(guān)系到社會穩(wěn)定和首都的政治聲譽，正如劉志華副市長所說：“首都的環(huán)境治理，首要的是平安環(huán)境的治理，平安是第一位的，這是我們各級政府重要的職責(zé)?！睘榘巡疬`工作落到實處，依據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)“守土有責(zé)，確保一方平安”的原則和平安責(zé)任制的要求，將全市拆違項目列表造冊，任務(wù)、責(zé)任全部落實到各區(qū)政府和各街道辦事處，并由市規(guī)劃委、城管監(jiān)察和燃氣集團公司協(xié)作予以實施。為推動這項工作的開展，受劉淇市長托付，副市長劉志華同志先后三次召開會議，進行探討和工作部署，同時還實行了全市的電視電話會議，在全市作了深化的動員。

⒊各級高度重視拆違全面綻開

依據(jù)市政府“仔細抓緊抓好”的指示精神，各區(qū)縣、各部門通力合作，調(diào)動各方力氣，根據(jù)全市的統(tǒng)一部署，組成特地的班子，逐街逐巷落實拆違任務(wù)，全面開展了拆除違章占壓的工作。有的區(qū)縣不僅完成了上帳的任務(wù)，而且結(jié)合本區(qū)的狀況，將本轄區(qū)內(nèi)未列入本年拆違任務(wù)的違法建設(shè)提前拆除。例如，朝陽區(qū)呼家樓辦事處在完成帳內(nèi)拆除23處任務(wù)的基礎(chǔ)上，又多拆了50處占壓燃氣管線的違法建筑。朝陽區(qū)麥子店辦事處也多拆了55處，合計1435平方米。西城區(qū)主管部門領(lǐng)導(dǎo)對每拆完一處的違法建設(shè)，都要親自到實地進行檢查驗收。海淀、石景山、宣武等區(qū)也都克服各種困難，確保拆違的進度和任務(wù)的完成。

（三）整頓燃氣建筑市場

北京的燃氣工程建設(shè)伴隨著首都燃氣事業(yè)的發(fā)展，近幾年建設(shè)工程量逐年增加。燃氣工程的質(zhì)量是確保燃氣設(shè)施平安正常運行的保障。除此之外，目前城市建設(shè)中野蠻施工也給燃氣設(shè)施的平安帶來危害。為此，我們將這次燃氣市場清理整頓工作延長到燃氣工程建設(shè)之中，由公用工程質(zhì)量監(jiān)督站對在施的燃氣工程進行全面的質(zhì)量檢查，對質(zhì)量問題賜予排查，對野蠻施工和違法違規(guī)行為賜予了查處。在此期間抽查工程共計265項，訂正質(zhì)量問題13處，對3個責(zé)任單位賜予了警告。

（四）整頓燃氣器具安裝修理市場

隨著燃氣市場的開放，城市燃氣器具安裝修理市場的規(guī)范化必需提到燃氣行業(yè)管理的議事日程，以維護消費者的利益和市場秩序。依據(jù)兩部一局的通知精神，我市著重進行了以下工作：

⒈制定了我市燃氣器具安裝修理企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準及申報審批和年檢程序；

⒉編制了安裝及修理操作人員崗位培訓(xùn)教材，組織從業(yè)人員進行崗前培訓(xùn)及資格鑒定；

⒊充分發(fā)揮燃氣集團主渠道的作用，在全社會公開96777統(tǒng)一報修電話。這一舉措便利了用戶，愛護了用戶的利益，有效地遏制了小廣告的擴散勢頭，深受廣闊用戶的歡迎。

⒋擬對全市燃氣器具安裝修理企業(yè)進行清理整頓，進行企業(yè)資質(zhì)的認定和從業(yè)人員資格的審查，進一步規(guī)范其企業(yè)的行為和修理服務(wù)質(zhì)量。

四、存在問題及今后任務(wù)

（一）存在問題

⒈燃氣法規(guī)建設(shè)滯后，執(zhí)法缺乏力度。

⒉清理整頓工作的.開展全市發(fā)展不平衡，違法經(jīng)銷液化氣攤點的問題尚未得到有效的根治。

⒊中小燃氣企業(yè)平安管理工作還有薄弱環(huán)節(jié)，平安意識不強，平安制度以及設(shè)備檢修、消防器材更換制度不落實，政府對企業(yè)的監(jiān)督還缺乏標(biāo)準和依據(jù)。

⒋違法入戶修理以及小廣告的現(xiàn)象還未得到有效遏制。燃氣器具修理市場有待進一步規(guī)范。

⒌從業(yè)人員素養(yǎng)亟待培訓(xùn)和提高，尚水滿意崗位的平安要求。

（二）今后任務(wù)

⒈加強燃氣企業(yè)資質(zhì)的管理，實行年度審檢的制度，對審查不合格的企業(yè)實行停業(yè)整頓，整頓仍不合格的取消企業(yè)資質(zhì)。

⒉加大日常管理考核的力度，實施目標(biāo)管理考核制度，加強和完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理，推動燃氣企業(yè)管理的規(guī)范化，建立對燃氣企業(yè)設(shè)施、管理、服務(wù)質(zhì)量的綜合評價體系。

⒊將整頓工作作為一項長期的任務(wù)，加大對違法經(jīng)銷行為打擊的力度，加大清理的頻率。

⒋加強培訓(xùn)，要對全市上崗人員進行培訓(xùn)，并檢查各企業(yè)持證上崗狀況。

⒌主動推行企業(yè)的兼并、重組、聯(lián)合，實行規(guī)模經(jīng)營和集團化管理，使中小燃氣企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道。

⒍完善法規(guī)，建立專業(yè)執(zhí)法隊伍，加大執(zhí)法力度。

⒎推行燃氣平安社區(qū)化管理，使燃氣平安進社區(qū)入家庭。

⒏加強燃氣平安的社會宣揚，增加全民的燃氣平安防范意識。

燃氣市場的整頓是項一項長期而艱難的任務(wù)，特殊是隨著燃氣事業(yè)的發(fā)展及燃氣市場化的進程，加強燃氣行業(yè)的管理，建立長期有效的管理機制是擺在我們政府行政主管部門面前的一個新課題。我們要主動探究加強城市燃氣平安管理工作的新思路，努力建立適合社會主義市場經(jīng)濟條件的燃氣平安管理體制。同時，要不斷探討燃氣平安管理中出現(xiàn)的新問題、新沖突，摸索新形勢下城市燃氣平安管理工作的新規(guī)律、新方法，樹立長期作戰(zhàn)的思想，把燃氣平安管理的工作落到實處，為了廣闊人民群眾的根本利益，為了城市燃氣事業(yè)的發(fā)展和社會旺盛穩(wěn)定而做出我們的貢獻。

20xx-09-07

燃氣個人工作總結(jié)10

20xx年，在董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，全體員工團結(jié)一心，精誠合作，在平安生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強領(lǐng)導(dǎo)、嚴格管理、實行措施、杜絕隱患，仔細貫徹執(zhí)行國家有關(guān)平安工作的方針、政策、法規(guī)，圓滿完成了年前制定的各項工作任務(wù)。全年共鋪設(shè)中壓PE管道23351.4米，安裝鋼管31580米，入戶安裝民用戶3655戶，公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務(wù)收入1.3億元，其中銷售自然氣4160萬m，銷售收入1.12億元，上交稅款383萬元。

回顧全年工作，主要有以下幾項：

一、多方奔跑，幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，要回各種補貼款。

近幾年，在國家政策的支持下，祁縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)迅猛發(fā)展，受此影響，公司領(lǐng)導(dǎo)主動聯(lián)系有關(guān)部門，辦理各種手續(xù)，于20xx年8月要回經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管網(wǎng)貼息款71萬元;去年從祁縣土地局領(lǐng)取了加氣站土地證，由于自然氣屬于惠民、利民工程，公司主動向政府打申請報告，董事長親自找縣長簽字，年底要回門站、加氣站土地返還金82萬元;20xx年，祁縣縣城東外環(huán)和東風(fēng)路實施改造拓寬工程，當(dāng)時自然氣管道鋪設(shè)資金都由公司出資，近幾年公司領(lǐng)導(dǎo)主動聯(lián)系交通局等有關(guān)部門索要資金，于年底要回道路管網(wǎng)費62萬元;由于自然氣接連調(diào)價，而居民用氣不變，祁縣居民用戶冬季采暖運用壁掛爐者居多，而上游省公司指定的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖運用，形成價格倒掛，年底公司向政府打報告補貼居民氣差價300萬元，目前正等待政府的批復(fù)。

二、不斷努力，堅持不懈，完善各種手續(xù)。

自從加氣站運行起先以后，各種手續(xù)不斷完善，規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理，城建、消防驗收合格，20xx年8月領(lǐng)取了土地證，目前，加氣站燃氣經(jīng)營許可證也正在主動的申報中;20xx年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的祁縣自然氣利用擴建工程項目，省發(fā)改委于20xx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)1378號文件批復(fù)核準建設(shè)，并于年底辦理了該項目的環(huán)境評估報告。

三、吸取精華，精益求精，完善設(shè)備檢驗。

從20xx年自然氣運行起先，祁縣自然氣的發(fā)展步伐不斷加快，城區(qū)已基本覆蓋，不斷向農(nóng)村延長，燃氣表的運用也不斷增多，為了達到燃氣表運用精準，誤差出現(xiàn)為零，領(lǐng)導(dǎo)多方考察，最終在門站建起燃氣表流量檢定檢驗室，為用戶平安、精確運用燃氣表建起了一道自然屏障。

四、精打細算、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟效益。

為了節(jié)約成本，降低能源消耗，對門站、加氣站的用電進行調(diào)整，避開高峰用電，開機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進行，盡可能節(jié)約用電成本，同時對門站、加氣站250W高耗能路燈更換成45WLED路燈，從而降低了成本，提高站內(nèi)經(jīng)濟效益。

五、不斷創(chuàng)新，加強管理，運用新技術(shù)。

最近幾年公福餐飲及工業(yè)運用流量表的用戶不斷增多，對其加強管理燃眉之急，以前的遠傳由于系統(tǒng)癱瘓不能運用，公司領(lǐng)導(dǎo)多方考察，最終確定運用北京盈正遠傳技術(shù)對公福企業(yè)的流量表進行管理，同時對表內(nèi)傳感器進行更換，能第一時間對公福企業(yè)運用的自然氣進行管理、統(tǒng)計，從而提高對燃氣流量表的管理效率。

六、完善機制，依據(jù)實際，實行新制度。

為了穩(wěn)定貨源渠道,降低選購 成本,提高工作效率和選購 管理水平,發(fā)揮價格調(diào)整機制的作用,公司實行選購 制，加強貨物管理，提升管理層次，提高公司經(jīng)濟效益。

之所以取得以上成果，主要緣于以下幾點

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高全員素養(yǎng)

企業(yè)員工的素養(yǎng)凹凸才是確定企業(yè)命運成敗的關(guān)鍵，提高職工整體素養(yǎng)，培育一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り犖?，是新形勢下企業(yè)面臨的一項重要任務(wù)，對自然氣這個新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此，我們不斷加強學(xué)習(xí)，提高員工整體素養(yǎng)。一是接著“每周一題”的學(xué)習(xí)，員工結(jié)合部門的特點，以企業(yè)和自身發(fā)展提高為目標(biāo)，堅持每周一題的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的燃氣學(xué)問水平，增加員工的服務(wù)意識，努力創(chuàng)建“內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象”的自然氣行業(yè)一流企業(yè);二是聘請廠家技術(shù)人員來公司進行專題培訓(xùn)，邀請山東斯柯達公司技術(shù)人員就流量表的日常運用和留意事項進行培訓(xùn)，邀請江蘇大豐廠家技術(shù)員就調(diào)壓箱器的原理，日常維護保養(yǎng)、故障推斷和處理進行專項培訓(xùn)，并在現(xiàn)場進行了調(diào)壓箱的切斷閥調(diào)試講解和實際操作;三是員工自學(xué)，提高自身的操作技能，為了在中壓管網(wǎng)不停氣的狀況下進行常壓操作，年初公司購買了一臺夾管機，員工通過用廢舊管不斷做試驗操作，且和廠家進行技術(shù)溝通，最終在冠中高層等小區(qū)進行帶壓力夾口實際操作，在不停氣的狀況下順當(dāng)完成連接工作;四是聘請安監(jiān)局的講師對員工進行《新平安生產(chǎn)法》的培訓(xùn)，20xx年國家對《平安生產(chǎn)法》進行了修訂，并于12月1日起先實施，公司為了能在工作中強化平安主體責(zé)任，加大隱患排查力度，完善監(jiān)管，加大違法懲處力度，特意聘請縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對全體員工進行培訓(xùn)指導(dǎo)，從而能使員工在日常的平安生產(chǎn)中精確的執(zhí)行和運用新安法的規(guī)定和要求，為企業(yè)保平安、解憂愁;五是聘請專家來公司授課，今年公司聘請市特種設(shè)備協(xié)會樊世龍老師來公司授課，專業(yè)講解燃氣壓力管道平安學(xué)問，移動、固定壓力容器平安技術(shù)和氣瓶充裝等方面的學(xué)問，全面學(xué)習(xí)燃氣管道和設(shè)備的技術(shù)和平安等方面的內(nèi)容，確保公司燃氣設(shè)備和管道平安運營。20xx年有五人參與了山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳燃氣技術(shù)人員證書年檢培訓(xùn)，十人參與晉中市特種設(shè)備協(xié)會“特種設(shè)備作業(yè)人員證”的培訓(xùn)。

二、編制新平安生產(chǎn)職責(zé)，規(guī)范全員工作行為。

為了明確各部門平安生產(chǎn)主體責(zé)任，強化平安責(zé)隨意識，提高本質(zhì)平安水平，務(wù)實平安工作基礎(chǔ)，有效防止平安事故，構(gòu)建平安生產(chǎn)長效機制。公司依據(jù)新《平安生產(chǎn)法》重新編制各部門平安生產(chǎn)職責(zé)，進一步強化員工責(zé)隨意識，通過責(zé)任分工、權(quán)利明確，有效地調(diào)動了員工的主動性、創(chuàng)建性和主子翁精神，同時“實施平安生產(chǎn)法，人人事事保平安”這是對平安管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此，把提高平安管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持平安生產(chǎn)警鐘長鳴。平安生產(chǎn)工作主要領(lǐng)導(dǎo)重點抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，平安管理部門詳細抓，層層抓落實。把平安生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活動中。

三、加強制度創(chuàng)新，提高企業(yè)文化

古人云：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽言，而難于言之必效。”加強企業(yè)管理工作，有了規(guī)章制度，同時還在于狠抓落實。制度落實是做好經(jīng)營管理工作的關(guān)鍵和保障，也是體現(xiàn)一個企業(yè)管理水平凹凸的風(fēng)向標(biāo)。所以公司主動推行新制度，年中以田工為首的編制組編制了新《平安管理制度》和《燃氣管網(wǎng)及其設(shè)施運行維護管理制度和實施細則》，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身財產(chǎn)平安，保證公司順當(dāng)發(fā)展，維護企業(yè)社會榮譽。同時為明確自然氣管網(wǎng)平安責(zé)任，平安運行部把全縣管網(wǎng)分成四片，東、西、南、北城區(qū)各一人負責(zé)，東觀鎮(zhèn)設(shè)專職巡線人員，城郊管網(wǎng)設(shè)置了兩名巡線人員，堅持“誰巡線誰負責(zé)”的原則，區(qū)分區(qū)域責(zé)任，避開平安管理盲目造成平安隱患而相互推諉責(zé)任，從而提高了巡線效果，保證了全縣管網(wǎng)平安運行。

四、嚴把質(zhì)量關(guān)，加強燃氣平安建設(shè)。

質(zhì)量和平安是企業(yè)之魂，想要立足競爭激烈的市場潮頭不敗之地，就必需把好質(zhì)量和平安關(guān)，把質(zhì)量平安管理理念落到實處，這也是平安工作的重中之重。一年來，一是對全縣居民用戶制定具體安排進行了平安大檢查，分小區(qū)到人強化責(zé)任，仔細核對用用戶的用氣量，細致檢查用戶的用氣設(shè)施，對軟管老化、私自改動燃氣設(shè)施的剛好下達整改通知書，全年共安檢7000余戶，整改250余戶;二是對全縣調(diào)壓箱進行了一次維護、保養(yǎng)，對公福、企業(yè)所用的調(diào)壓箱每三月倒路一次，對其運用的.流量表、渦輪表每一個半月加油一次，對羅茨表視油位進行加注;三是在全縣范圍內(nèi)補充警示樁200余根，警示牌100余個，對全縣閥井進行清理加固、開關(guān)靈敏度試驗等的維護保養(yǎng);四是對壓縮機進行大修，更換了活塞環(huán)、曲軸箱機油等，對加氣管道、閥門、水冷器及門站撬裝設(shè)備進行除銹防護噴漆，對切斷閥和調(diào)壓器進行了測試，對壓縮機高壓報警和卸載壓力報警進行了調(diào)試等、保證全年平安生產(chǎn)無事故。

存在問題：

一、20xx年面臨城區(qū)熱力管網(wǎng)施工點多、面廣等特點，平安運行部做到事先多溝通，事中現(xiàn)場看護，事后總結(jié)的管理方法，員工隨叫隨到，加班加點保證了自然氣管網(wǎng)平安。然而由于某些施工單位在施工前未與我公司溝通，辦理相關(guān)確認手續(xù)存在僥幸心理，共挖斷自然氣管網(wǎng)4次，比去年削減60%。特殊是在東觀商貿(mào)園在有我公司巡線員現(xiàn)場看護下造成管網(wǎng)挖斷事故，反映出公司員工責(zé)任心不強，業(yè)務(wù)素養(yǎng)低等問題，來年還有待加強。

二、9月19日下午在物資回收公司宿舍進行停氣后送氣，因違規(guī)操作，導(dǎo)致調(diào)壓箱前后壓力一樣，由于員工處置剛好，幸好未造成重大事故。事后公司成立調(diào)查組，并剛好開總結(jié)會以警示員工要不斷提升自己的操作技能，按設(shè)備操作規(guī)程進行操作，不能憑空想象、憑借閱歷，杜絕此類事故的發(fā)生。

20xx年工作重點：

20xx年是全新的一年，公司以“加強用戶服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升公司形象，爭創(chuàng)燃氣一流企業(yè)，全年安排銷售自然氣xx萬立方米，實現(xiàn)銷售收入xx億元，新增工業(yè)用戶xx戶，公福及餐飲用戶xx戶，居民xx戶，鋪設(shè)管網(wǎng)xx公里，實現(xiàn)全年平安運營無事故，主要有：

1、對門站系統(tǒng)進行升級改造。自然氣門站作為城市自然氣供氣的入口，肩負著保障城市自然氣平安穩(wěn)定供應(yīng)以及自然氣流量計量等職能。加強對燃氣管網(wǎng)調(diào)度信息化管理勢在必行。20xx年要對門站系統(tǒng)進行改造，設(shè)定進出口壓力范圍，增加語音提示、聲光報警等。

2、實行設(shè)備管理和工單管理。運用現(xiàn)有公司管理系統(tǒng)，加強對公司設(shè)備和工單的管理，削減工作流程，提高管理效率。

3、實現(xiàn)遠傳系統(tǒng)對工業(yè)的全覆蓋。為加強公福餐飲、工業(yè)流量計的管理，運用遠傳技術(shù)對其進行時時監(jiān)控，剛好、精確地了解用戶用氣狀況，提升公司數(shù)字化信息管理水平。

4、加強班組建設(shè)。班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)重要的組成部分，良好的班組是企業(yè)發(fā)展的基石。加強班組管理進而打造一支富有凝合力、戰(zhàn)斗力的班組員工隊伍，對企業(yè)持續(xù)快速有效發(fā)展具有重要的意義。

5、健全平安管理機構(gòu)。依據(jù)新《平安生產(chǎn)法》的要求，健全公司平安生產(chǎn)管理機構(gòu)，設(shè)立平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，配備專職平安生產(chǎn)管理員，聘用有注冊平安師資格證的人員加強對公司的平安生產(chǎn)管理。

6、完善平安生產(chǎn)責(zé)任制。要進一步將平安生產(chǎn)責(zé)任層層分解，公司領(lǐng)導(dǎo)與各分管領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任人及部門責(zé)任人與員工簽定平安生產(chǎn)責(zé)任書，將責(zé)任落實到人，調(diào)動員工的工作主動性主動性，為公司的平安生產(chǎn)供應(yīng)重要保障。

時間一晃而過，彈指之間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。新的一年，又有新的目標(biāo)，讓我們共同努力，為共創(chuàng)一個和諧美妙的社會，為“氣化祁縣”添磚加瓦，為祁縣的經(jīng)濟發(fā)展快速發(fā)展貢獻自己的力氣。

燃氣個人工作總結(jié)11

20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)切支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和平安管理等方面取得了肯定的成效，特總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)

1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊，較好地完成了xx小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通運用510戶。

2、完成了配氣站到x區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作，xx小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至槽主管，向施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期打算工作，即購回主管無縫鋼管約10千米，協(xié)助材料20余萬。并完成了槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4、完成住宅樓、住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了肯定的成效

1、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。

2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。

3、民用自然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重點強化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機制

1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作；對、槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、根據(jù)縣政府的`工作部署和要求，搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為、槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)建了條件。

2、凡對重點工程，公司都堅持“平安第一”的原則，仔細做好工程平安工作，由負責(zé)平安的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到平安工作層層落實，詳細到點、到人。從不放過任何平安隱患。對檢查出隱患剛好組織整改，做到有措施、有落實，把隱患殲滅在萌芽狀態(tài)中。特殊是加強節(jié)假的平安巡查工作，確保平安平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責(zé)巡查，今年發(fā)覺兩處因本體銹蝕自然氣泄漏，公司馬上組織人員連夜搶修剛好整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責(zé)每月一次平安大檢查，同時協(xié)作冬季平安大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣闊用戶協(xié)作公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣揚，從而增加了廣闊用戶對平安運用自然氣查漏、防漏的意識。

3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的平安責(zé)任人實行考核嘉獎，反之出現(xiàn)平安隱患未發(fā)覺者則賜予考核扣發(fā)。平安與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的主動性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對自然氣管造成損壞，等因其他施工造成自然氣管損壞，至使自然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)覺剛好組織人員搶修，快速復(fù)原供氣。20xx年公司未發(fā)生任何平安責(zé)任事故，做到了平安生產(chǎn)。

4、完善各項規(guī)章制度，公開自然氣安裝費、氣費價格標(biāo)準設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。剛好解決用戶提出的問題。

四、存在的困難和問題

公司走過了x個春秋，經(jīng)驗了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)、槽新區(qū)，自然氣管網(wǎng)和場站及CNG加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。

2、槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向電站施工區(qū)，施工難度大，必需征得總公司的同意，因此，還必需求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推動。

3、xx新區(qū)和槽新區(qū)的自然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建槽主管線必需在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對槽新區(qū)的自然氣用氣推延更長時間，難以滿意新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上自然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以協(xié)作，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項長久而艱難的任務(wù)，須要政府及相關(guān)部門賜予大力支持和宣揚引導(dǎo)。

五、20xx年的工作安排和目標(biāo)任務(wù)

1、20xx年公司將工作的重點放在、槽新區(qū)的自然氣安裝和xxCNG高壓加氣站的建設(shè)上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增自然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。

2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及CNG高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點選購 任務(wù)；完成和槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。

3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換自然氣庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各項工程的平安工作，始終堅持“平安第一”、“平安重于泰山”的理念，仔細抓好平安工作的責(zé)任和措施的落實，對造成平安責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在平安這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓平安。在抓好平安生產(chǎn)的同時，還要加強和注意職工隊伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事務(wù)，作風(fēng)過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。

總之，20xx年公司將隨著向電站的建設(shè)和在xx區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決城區(qū)居民都能用上用好自然氣，為共創(chuàng)一個和諧美妙的社會，為xx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)貢獻我們的一份力氣。

燃氣個人工作總結(jié)12

一、個人狀況簡介

xx年9月xx年7月，在哈爾濱工業(yè)高校就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月xx年10月底，在武漢市燃氣熱力規(guī)劃設(shè)計院從事燃氣、熱力方面的設(shè)計工作;xx年10月底至今，在公司工作。

xx年9月，參與并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月，參與并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。

二、試用期間工作上的表現(xiàn)

1嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我仔細學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提示自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻提示自己我代表的是公司形象，時刻留意自己的言行。

2依據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計工作。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)支配，從我來上班那天起我就起先接觸亞洲鋁業(yè)這個項目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、自然氣等氣體的壓力管道設(shè)計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是學(xué)問方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)分于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的'壓力感緊迫感，在不打攪張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的學(xué)問，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的學(xué)問是否適應(yīng)這項工作，包括語言方面的，因為業(yè)主供應(yīng)的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來加強我的英語學(xué)習(xí)，以便提高我的英語水平?，F(xiàn)在亞鋁這個項目還在進行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)覺我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有實力接著把這個項目做下去，直到勝利完成。

在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計。通過完成上述工作，使我更全面的相識到我的工作內(nèi)容，更使我相識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟識的設(shè)計軟件操作實力的同時，還要具備良好的學(xué)習(xí)看法和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語言表達實力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不行少的。

三、工作中的不足及今后努力的方向

三個月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來用心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)支配的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;在實際工作上，有時感覺專業(yè)學(xué)問和閱歷匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會留意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：

1.加強專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。

2.加強英語的學(xué)習(xí)，努力提高口語方面的實力，使自己能盡快能運用英語和業(yè)主交談。

3.盡快的學(xué)會運用三維cad設(shè)計軟件，提高自己的業(yè)務(wù)實力4.加強其他方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，拓寬自己的學(xué)問面，了解更多的新學(xué)問,象管理、法律、營銷等等。

在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作看法、實力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，賜予我這次工作的機會，今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。

燃氣個人工作總結(jié)13

分公司根據(jù)總公司下發(fā)的秋季設(shè)備檢修安排的文件精神，特地成立了質(zhì)量監(jiān)查小組，并且將分公司各項檢修任務(wù)安排到各部門，并明確到責(zé)任人。在分公司檢修監(jiān)查領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌指揮下，歷時60天，平安、優(yōu)質(zhì)、高效，文明、節(jié)約順當(dāng)完成分公司秋季設(shè)備檢修，創(chuàng)建檢修時間最短、平安業(yè)績最優(yōu)、施工質(zhì)量過硬、開停工損失最小、設(shè)備試車一次勝利的佳績，為分公司平安生產(chǎn)爭取了時間，為自然氣設(shè)備長周期運行奠定了基礎(chǔ)，為增效發(fā)展創(chuàng)建了條件。

11年設(shè)備秋季檢修，是對分公司整體實力，特殊是設(shè)備管理水平的全方位檢閱。設(shè)備檢修監(jiān)查小組從平安意識、責(zé)任心、技術(shù)等方面對檢修工作做出了總結(jié)：

一、健全組織機構(gòu)，落實崗位職責(zé)

為了保證設(shè)備檢修工作按質(zhì)、按量、按時完成，分公司成立了以xxx為組長，xxx為副組長，負責(zé)確定檢修物資、檢修進度、檢修平安措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標(biāo)準，以及檢修工作的重點及難點，有針對性的提出了切實可行的解決方案，為檢修工作平安順當(dāng)完成奠定了基礎(chǔ)。為充分調(diào)動各協(xié)助部門人員的主動性和創(chuàng)建性，順當(dāng)完成檢修目標(biāo)，實行責(zé)任到人，推動和促進了檢修及技改任務(wù)的順當(dāng)完成。

二、面對挑戰(zhàn)，實行的應(yīng)對措施

為協(xié)作好公司平安生產(chǎn)任務(wù)，最大限度地降低檢修損失，此次設(shè)備檢修工作面臨時間短、范圍廣、任務(wù)重、工作難度大等嚴峻挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，實行主動的應(yīng)對措施：

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立完備的檢修指揮系統(tǒng)。針對本次設(shè)備檢修特點，明確職責(zé)，全面抓好施工管理，質(zhì)量檢驗、物資供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)，開停工管理，平安環(huán)保監(jiān)察，車輛調(diào)配、后勤服務(wù)等各項工作。細心優(yōu)化方案、注意環(huán)境愛護、建立競爭機制、強化過程監(jiān)督。

2、及早動手，進行細致周密的檢修打算。9月底審定檢修安排，全面啟動設(shè)計、訂貨工作。最終10月初確定檢修方案、施工方案、平安預(yù)案和車輛運用安排，施工、檢驗、監(jiān)理、設(shè)備廠家現(xiàn)場服務(wù)人員及施工工具全部到位，訂購設(shè)備材料按安排到貨，設(shè)計項目按時完成，可提前預(yù)制和現(xiàn)場施工的項目提前施工，機修和電工等參加設(shè)備檢修的人員多次受到平安教化。

3、加強組織協(xié)調(diào)，嚴格按安排推動各項工作，剛好消退影響檢修平安、質(zhì)量和進度的各種障礙。為保證檢修平安、質(zhì)量和工期，出臺配套政策，最大限度地調(diào)動參戰(zhàn)各方的主動性，明確施工質(zhì)量管理職責(zé)、驗收標(biāo)準，實行質(zhì)量終身負責(zé)制。

三、合理支配停電、停水、停氣期間的檢修任務(wù)

在本次秋季設(shè)備檢修當(dāng)中，始終堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，制訂了嚴格、可行的平安措施，把平安工作抓到了每一個檢修環(huán)節(jié)，責(zé)任落實到每一個人，對人們簡單忽視和麻痹

的地方，實行了強化措施。合理支配停電，停水、停氣期間的檢修任務(wù)，實行分區(qū)、分部門停電、水、氣，在須要檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動焊點確認掛牌、同時細致核對并負責(zé)把須要的墊片、閥門、螺栓等材料領(lǐng)到檢修工作人員的手中，縮短了停電，停水、停汽期間的檢修打算工作，按時完成了檢修任務(wù)。

四、嚴把檢修質(zhì)量關(guān)，仔細落實技術(shù)監(jiān)督檢驗機制

為了全面實行檢修質(zhì)量標(biāo)準，質(zhì)量檢查小組成員每天到現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督檢修質(zhì)量、平安、進度工作。針對檢修工作中遇到的技術(shù)難題，特地召集相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場了解狀況，召開專題技術(shù)分析研討會剛好探討解決，保證了檢修質(zhì)量，全面促進了檢修工作。通過分公司全體檢修人員和質(zhì)檢人員的共同努力，全面全面完成了檢修任務(wù)。

五、設(shè)備停工檢修取得突出成果

優(yōu)質(zhì)、高效完成檢修任務(wù)：嚴格根據(jù)整體部署，科學(xué)編制檢修施工方案，創(chuàng)檢修時間最短紀錄。杜絕重大事故，平安業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平：加強檢修全過程風(fēng)險限制，以事故案例強化平安培訓(xùn)，加大施工平安監(jiān)督力度，降低施工平安風(fēng)險，嚴查違章操作，形成了公司巡回抽檢，部門定點檢查、檢修人員自檢自查的平安監(jiān)管模式。為今后檢修積累了珍貴閱歷：11年設(shè)備秋季檢修，組織周密、打算細致、安排科學(xué)、檢修力氣調(diào)協(xié)作理，供貨精確剛好，為發(fā)展項目的實施和今后設(shè)備檢修，積累了珍貴閱歷。

六、檢修資料剛好保存，逐步使管理規(guī)范化、標(biāo)準化、科學(xué)化

針對歷年來檢修資料繁多，查閱、保存極為不便的缺點，分公司將檢修資料、材料安排、分門別類整理后錄入了電腦存檔，達到了查閱、保存便利牢靠的目的，將我們的`設(shè)備檢修資料管理提高到了現(xiàn)代化的管理水平