著名品牌服裝專賣店管理制度匯編十運營管理實務(wù)手冊

1著名品牌服裝專賣店管理制度匯編十運營管理實務(wù)手冊目錄第一章、員工職責(zé)第二章、員工待遇，工作時間及加班補貼第三章、人力資源管理第四章、員工工衣制度第五章、專柜/專賣店內(nèi)務(wù)管理魄第六同章、緞專賣薄店獎窯懲條選例扛第七篇章、坐專賣漸店/燦專柜疊貨品卡管理劉及退謀貨程搭序畜第八搬章、堪關(guān)于該殘次壓品的濁鑒定穴標準學(xué)及處宜理戰(zhàn)第九亭章、航專賣貸店其杰它事姨項規(guī)功定不第十灑章、腦店鋪枯盤點鐘事項玩第十賤一章謠、公笛司推那廣活掩動及親注意智事項晚第十份二章兆、店倦鋪備乖用金嬌與報可銷事蟲項且第十級三章矛、店螺鋪收丙銀事劇項與爬要求席第十沈四章景、公項司有絨關(guān)部除門人私員巡姑店事侄項杰第十屈五章廉、專鉗賣店斥附件組表格耀第一促章室應(yīng)員工挽的職寶責(zé)棟一、跨店長懂的職霸責(zé)塔1、雞催促趙員工唉極積墻性，客維護結(jié)店鋪棍/專訓(xùn)柜正繩常運果作。禿2、仆率領(lǐng)忘員工谷極積給完成總公司熔下達釀的銷森售指轉(zhuǎn)標和歇其他算各項牢任務(wù)柿。勒3、桑率領(lǐng)級所屬甩員工舍開源柏節(jié)流偵、節(jié)田約資野金創(chuàng)逝造更躍佳效竿益。糧4、頃對下互屬員甲工應(yīng)批該做回到嚴被格要賢求及判公平影管理捎，不對可帶繭有私才人感問情的催管理北方式待。欠5、裕熟悉床XX悄所屬陽公司假的各孫規(guī)章歸制度驅(qū)，專瘦賣店忠效勞煌標準枝，并游催促末下屬逆員工撲努力螞學(xué)習(xí)嘆。隙6、鳳合理丸安排默和處射理專收賣店幼/專如柜的瓦日常陜事務(wù)良〔貨零品管嬌理、縫人員具管理壇、員尾工考覽勤、行表格傲的填壘寫等歐〕。士7、激維護否XX竭的品適牌形臨象，貍以公失司利跟益和位品牌閉形象仔為重漢。鞏8、居向辦壽理處戴提供盒員工榮的工保作表籍現(xiàn)，糞做出際提升貝、聘露用、喚調(diào)動躁和辭父退的錦建議唐，并矩堅決礦執(zhí)行限公司嘩對上搏述建芬議采桌納與紐否的肚決定松。覽9、區(qū)了解儀和精焰確掌舍握銷室售動暈態(tài)及騎倉庫詳狀況載，靈伏活安梁排貨五品擺稠放，隙提出楚促銷牙建議拴，拿憶取銷辣售額玉及銷封售利銜潤。業(yè)10姐、對劇公司姻所推個出的孕每一逮促銷而活動之，應(yīng)封按要格求在架促銷應(yīng)活動穗之前隱做好貓賣場鑄的布魚置及抬在促神銷活鋸動中盾催促戴店員油的推狼廣工棟作。嫩11踢、熟父悉電嘩腦操終作、程熟悉姓補貨熊、退高貨程怒序，局合理磨安排首店鋪柿每月兼盤點張，分賊配人潮手，械整理比盤點夏后差然數(shù)據(jù)擋上報老公司萄。票12扯、及耗時反簡饋市屈場信軍息和陜顧客賀意見鹿，做占好上挖傳下具達，狂下傳踏上達集?？h13敵、積偵極保絨護店南鋪與竹公司骨之間磨的溝漆通，針掌握陷銷售習(xí)信息未。伏14稱、發(fā)隸揮出軋團隊摟的精矮神，骨提高占店鋪扶的銷閱售額借。猜15可、教諒導(dǎo)、跟培訓(xùn)硬公司市培養(yǎng)灘可靠摧人才報。茂16僵、協(xié)刃助店輩鋪處鋒理顧怕客投液拆事獵件?？?7妻、安糕排會棒議與演人員適溝通耍，合石力解量決店堡鋪問喘題。剖二、躬店員挎的職描責(zé)際1、愈服從恐店長知的管貧理和東安排支，積歷極配餅合開沫展。潔2、鍋注意押保持躺貨場話的整嬸潔與叫衛(wèi)生儲，愛峰護貨刪品、趙保護愿公司背財務(wù)弟、注單意防蘇火、督防盜急平安錦。插3、群積極連主動貫、不趣斷培催養(yǎng)、覆煅煉維提高災(zāi)自自億的工頭作能讓力的沉業(yè)務(wù)兔水平肝。到4、嚷遵守績公司裹的各予規(guī)章恥制度陡、樹甘立人磨個形檔象。愧5、便熟悉切產(chǎn)品畏業(yè)務(wù)聞知識訊，準坊確回塔答顧泄客的烈提問截，服倡務(wù)時兇熱情結(jié)大方擊，樹遼立良錢好的鄰杉杉駕品牌核形象午。胳6、述團結(jié)臨同事芳、精提誠合韻作，挎營造沖良好青的銷摔售氣購氛。脫7、藥保守恒專賣點店所取在地忌區(qū)銷捆售金糟額與鵲商品汪價格設(shè)的秘暗密，錯認真期保守膚專賣種店或榆所在屆地區(qū)扒的價隨格策宋略。冶8、序積極恐向店蘋長、訴辦事折處反舟映顧斥客意邊見并弱提出展合理狡化的泉。柄9、愛活力危、朝躺氣帶笑動同每事之仙間的友精神圍狀態(tài)跌，營爽造貨煩場氣忌氛。殖10滾、自鋸學(xué)做饅好工婚作范持圍的套工作碰事情江。竊第二桐章壘員工孝待遇鬧、工惜作時惕間及夜加班噸補貼換一、丈員工笑待遇怨1、徑專賣廢店/粉專柜埋的待蒜遇按徐月由即底薪殿、月涌全勤介獎、侮總銷說售傭簽金三省方面敗組成胖，每扭月潔恩號發(fā)賺放工探資。倆二、倉總銷陸售傭單金疊1〕贏完成翠當(dāng)月儉指標錯60躬%以賀下不詢給予比提成戚總銷睛售獎脆金。額2〕薯完成彩當(dāng)月瘦指標酸60復(fù)%-儀70懸%給煎予0票.8譽%提組成總跡銷售錄獎金濟。肅3〕翠完成芝當(dāng)月塌指標煮70香%-罩80腳%給哈予1層%提帝成總各銷售導(dǎo)獎金錢。百4〕淺完成雨當(dāng)月沾指標晨80缺%-聰10置0%塊給予水1.蕉5%衰提成國總銷泄售獎惹金。短5〕孟完成勒當(dāng)月建指標攔10教0%子給予樣2%挪提成妖總銷替售獎飄金。聯(lián)6〕君超出絞當(dāng)月丘指標環(huán)局部判給予震2.起5%風(fēng)提成害總銷木售獎宮金。焦各提艷成獎足金按脖店鋪淘系數(shù)竭提成端甲他店長沫系數(shù)國：1理.6說%口宣淡營業(yè)者員系至數(shù)：觸1%引例：榮店鋪百人數(shù)絨：5懷人；鼓店鋪排總系芬數(shù)：美5.撒9%消本月炭指標最10鐘00判00遇，完恩成9緒00型00沉，達竄標9急0%炮，提殃成獎脅金1介.5儀%；抖獎金嗓：1桌35腥0.鬼00克店長田系數(shù)持：1授.6萬%÷蹤5.鄙9玉%×啄13吼50腎=3頌66乞元；步營業(yè)吸員系英數(shù)：押1%浴÷5對.9彎%×后13飛50舉=2那么99虛元；鴿7〕哪指標奶方式范：按瓜比照私去年戲本月昂份銷酷售與禍上月雖份達宗標情葬況而鎖定，況公司召指標續(xù)可按水本月霧份銷齊售策搞劃與時推廣心活動準而提和高或鼠降低粗。午8〕晴在達咬標的毛前提暫下，性每個耗月份各銷售襲最多族的員咐工可粘獎勵限10兔0元扇，店詠鋪達譽標店框長可趙獎勵撤20拍0元俊，銷色售類顏其他及當(dāng)?shù)昀w負責(zé)社人可職獎勵盞10綢0元電。度三、捆工作差時間僑1、遇專賣牽店員金工每咬月工顛作時怕間為錦28擴天〔飽大月玉29廁天〕販，月淹平均掠休息譜兩天姑，每數(shù)月工譯作時期間為趴22鍋4小優(yōu)時〔誓大月蚊23割2小余時〕靜每天耍工作轉(zhuǎn)時間改為8宗小時揉。愧2、甩專柜制員工根每月粗工作弓時間熔為2彈24弓小時廚〔大奪月2疤32顯小時亮〕超舞過此攏標準孔按小鑰時計鋒算加賺班。材3、凈專賣慧店上制班時欣間，飲根據(jù)形各地謙區(qū)的肚消費合時段衛(wèi)及各永店的溉客流鵝規(guī)律糊進行孩排班細表，巖按班擠表上墳班，國專柜證員工竿上班檔時間扭以各縫商場虜?shù)囊?guī)線定時年間排善班。尸補貼數(shù)：塘1、剃休息占日加殼班以驅(qū)單位綁，按誼實際歸加班秀時間懼補貼疑加班乏工資貧，每攔小時浩2.臥5元蔑，也自可根交據(jù)實開際操雨作的叢情況回按加夸班時迫間給搜予相祖應(yīng)的囑補休委。朝2、簡國家炊法定東節(jié)假馳日加欄班按雙雙薪匆發(fā)放?。换家?guī)定睜節(jié)假母日為鍬：元晨旦〔醫(yī)1月候1日丑〕一舌天，厚春節(jié)蹈〔初沒1至究初3蛋〕三曲天、改國際肯勞動結(jié)〔5仆月1鴿日〕竭一天究、國堵慶節(jié)們〔1團0月娛1日已、2培日〕娛二天辱。步3、示店長利非休相息日罷加班項不作聽補貼近。塵第三鮮章愛人皆力資閣源管炎理按一、奉專賣頸店員液工必帥須接筋受的銷條件航1、錄專賣篩店員模工報塊道時渡，應(yīng)瘡交下替列證傻件：亮包括號身份從證、痰簡歷暴表、暈畢業(yè)星證書諒及職真稱證默書復(fù)融印件坊、半劈身免葡冠彩巧照彩筍色照春片一抹張與漠入職孕申請椒書。睬2、祥員工允進入畫專賣忙店/押專柜桃上班笑，必僅須經(jīng)奔過培暢訓(xùn)，吼培訓(xùn)盛期間壞不享罵受福彼利待非遇，意員工膀進入杠專賣犁店/攝專柜執(zhí)上班批，三假設(shè)天無眨薪試斬用期酒，三重天通張過后駝按實歪際情嚷況考效核期井一個溝月，覺考核頁通過罵可直你接升兔職或明加薪劉。鎖3、任新進棍入店核長必范須通伐過一部個月拌試用追期跟進考核咳，通挺過考跨核后并按實云際情厘況安胡排職計位與央薪金泄。淘二、演辭職智：殃1、刊普通蒙員工濫辭職架需提蚊前1蹈5天孤向區(qū)顛域負第責(zé)人窩遞交嗎辭職超書，私并在析離職診前交昆出有鼠關(guān)店撓鋪證盟件等吊，如純公司凝未批標準而網(wǎng)私自燥離職灶者扣歷除當(dāng)撲月工嗓資與體制服付押金漢。用2、悔領(lǐng)班相以上炸職位性需提疾前一季個月晴遞交瓜辭職飯申請?zhí)帟?，卸店鋪衣負?zé)撫人離堆職前東需交蠟接店短鋪有窗關(guān)事模項，較包括崗店鋪經(jīng)備用排金，仆店鋪資營業(yè)辟額、宮存折男、貨影場所衡有貨捷品，眨店鋪脈鎖鑰鋪、店塑鋪有吐關(guān)文柏件與丸資料茅等，妻如公分司未訂批準香而私伏自離隔職，糾扣除吐當(dāng)月纖工資販與制櫻服押杰金。鳴三、棍員工唇申訴些：閑1、嗚員工證對上串級的劈處分矩不服朗或?qū)τ泄ぷ魑虼嬗兴煌X意見天，可俘直接指向所肥屬區(qū)警域負扶責(zé)人曲或更慢高一雨級的快管理攻人員臭反映堆，如晨員工薄可書王面形蝴式申僚訴，挪要標尺明姓攔名和縣所屬休區(qū)域期，所報屬專狠柜/芹專賣谷店以朵利問蕩題的楚解決堂，所桐有反繳映意抬見根轎據(jù)本扯人意甘愿予染以保歡密，適對于線員工茶反映幅意見巴，公趴司查銷明證趴實后還，將窄派專母人解瓣決。漢申請進書寄羞?。恒@四、謊考勤貫制度憐1、欺原那么材上因登業(yè)務(wù)何需要院，國驕家規(guī)朵定的來節(jié)假妨日，劑專賣遣店員崗工休狀息，肢節(jié)后標安排崖補體灣〔周存五、羞六日遮不安佳排員脅工休南息〕虧員工剃每個證月份暑分兩暫天休搞息時償間?？尤鐩]涌法正假設(shè)常安溉排休跡息，衛(wèi)可按托實際杜情況民在次埋月補貼體或稼按加尾班時艙間補臭貼加諷班費尼。厭2、甚因病同需休涌養(yǎng)，糖必須踩提前秧30護分鐘年向區(qū)龜域負粒責(zé)人李申請倒，獲借批準治前方脾可休蔥假，帥假后結(jié)必須厭補填繪請假沸條與府出示籃醫(yī)生管證明險書，唇病假嘉日不傘計工倍資及容補貼傅，超筑過兩德天的耽病假肺日扣蹈除全螺勤獎醋。餓3、譯專賣撤店/皆專柜忽員工東應(yīng)避蓮免請態(tài)假，稼如有融特殊伙情況形需請歇事假擺應(yīng)提旅前一懇天向型區(qū)域楚負責(zé)挽人申餓請，倒事假燒不計享工資花及補私貼，翅并扣咸除全捉勤獎牲。革4、它因生閃病或額有事陡提前移請假沿，未血經(jīng)批曉準擅露自休遵假以飛曠工桌論處聞，連鑰續(xù)曠處工兩絨天給古予辭床退，撐并扣糞發(fā)當(dāng)鄰月工埋資。束5、震員工醋每月弊遲到拔者，癢第一懷次口銀頭警素告，蜘每分訓(xùn)鐘扣省一元隔，第奧二次殘書面洪警告撥，每底分鐘宿扣一懶元，撇并扣凝除全態(tài)勤獎警，第暴三次素最后掏警告肢書，逮每分央鐘扣暈一元優(yōu)，扣蔑除全液勤并敗考慮今辭退弓〔注匆：員庫工被雁開最陰后警膚告書翻內(nèi)不曲給予傘升職趴與加避薪〕橡6、句員工幣需調(diào)跡換班繡次需勻提前挑一天源向店扁長/莫領(lǐng)班哪申請?zhí)幔?jīng)錘批準內(nèi)方可貢換班冒，店門長/蛛領(lǐng)班冰如需親換班房應(yīng)向琴區(qū)域偷負責(zé)壟人申籌請，蕉經(jīng)批架準方香可換視班。兆7、筐店員躬工作陳滿兩知年，免店長很/領(lǐng)倉班工瘋作一萌年結(jié)侄婚可背享受網(wǎng)7天幫的有副薪婚布假，殲婚假除期間鞏計底饅薪，鞋不計參其它訂補貼淡，員米工如擋需請挖婚假陽必須拜提前適10淹天向狗區(qū)域仆負責(zé)少人申困請。磚8、伶店鋪吳考勤圾表，錯排班東表由爭店長萄/領(lǐng)政班填融寫前方每月飛5號捉前交鑼于公稅司財釘務(wù)部無結(jié)算賭工資熟?！惨烫顚憚颖砀駨?fù)需公臨平、缸認真渣、如層發(fā)現(xiàn)攔作假貫、公愉司將彩對店澡鋪負肝責(zé)人沿做出奪處分鈔〕欠9、她請?zhí)赜X殊事兆假不裝能超干出7藍天，轉(zhuǎn)超出私者按忘辭退移處理量。吩10但、店團鋪設(shè)灶立考億勤表攻，各魚員工絞上、圓下班昌按實壘際時鴨間填信寫，鄭不得敏辦他貧人代院簽。抱第四切章進員足工工累衣制話度娛一、神員工堆工衣割制度伙1、舞新員瞞工入做職填跟寫工允衣領(lǐng)疤取登窗記表瞞，公正司每悼年發(fā)挽放工斷作服銅四套刊，并困交納巧制服抱押金材。工塘作制謹服押授金分閣為春徑夏季娛制服柏押金勁20像0元蠟，秋攝冬季貴制服炎押金憶30程0元店。汗2、氣制服撿押金喂計算慨法〔廟只包另涵專凱賣店境，不優(yōu)包括晝專柜襖〕煌1〕拳當(dāng)季浴制服蝦員工古穿著排一個乘月辭君職者值，制餅服按仔零售色價7陸折扣絕除。份2〕輛當(dāng)季波制服石員工努穿著忠二個姿月辭緊職者孤，制踏服按荷零售足價5牧折扣申除。玩3〕浪當(dāng)季包制服巖員工潛穿著奇三個恒月辭忽職者瓶，制崖服按干零售慢價3愚折扣祥除?？?〕套當(dāng)季區(qū)制服丈員工殘穿著余過季很時，左制服昨可免咽費。蔑3、匯員工習(xí)入職霧商場騾，商化場收哥取費秧用規(guī)倒定況1〕元員工穿入職逃商場于健康熊證費貴用由過員工智自己騾承當(dāng)灰。陸2〕謝員工繩入職土商場環(huán)所收丈的工歪作押鎮(zhèn)金可返由公給司代轎交，歐培訓(xùn)劇費、稈工作疫服費關(guān)用由體公司鞋承當(dāng)星，員顧工工非作不引滿三冊個月爸辭職償者，這培訓(xùn)疲費由乒員工束自己早承當(dāng)撈，在楊工資矮中扣仁除，判工作博服交塘還公搶司。屑4、鎮(zhèn)工作抬服由說公司增統(tǒng)一傳發(fā)放嫩，員粥工領(lǐng)令工作泥服后總必須阻保存磨好工堵作服墨，以帶免影漿響店以鋪形士象。俯5、符公司摩發(fā)放槳工作梢服通飲告時遣，員口工需效穿碼津數(shù)統(tǒng)物一上慕交公聽司。覺第五待章即促專柜寒/專洗賣店轉(zhuǎn)內(nèi)務(wù)謊管理財規(guī)定距一、學(xué)內(nèi)務(wù)銳衛(wèi)生忙1、套店長啞、領(lǐng)械班需絡(luò)督導(dǎo)誼專賣判店/爐專柜申早晚拴之清瓣潔工聞作〔餓包括服櫥窗顧玻璃仗、賣仍場衛(wèi)鞠生、棟貨柜急層板帽、倉勢庫、笨洗手俗間的端清潔劣衛(wèi)生未等。鳥2、扮每月斗月中屬，月及未必犁須組釣織一悅次全潔面大陶清潔糕〔包慶括洗妄手間眨、倉姥庫、宋招牌劃、門哭口、把空調(diào)編、風(fēng)蛇扇、殺燈光家等〕糞。竹3、惜店內(nèi)處燈光蹲設(shè)備灰如有執(zhí)損壞支，必堅需及晉時申享請更禿換。趙4、期展示想出來炕的樣叢品掛艇裝應(yīng)腐經(jīng)常翠更換豐，避荷免污適跡，閃模特敲、T迷字架網(wǎng)每周搬應(yīng)更磁換兩沿次以恢上〔籌周一裳、周爸五〕贏5、白賣場妨的整就潔與攪衛(wèi)生氧要注宋意保饞持好始，如史有不虹整潔襯應(yīng)及合時處召理，岸以免旅影響南品牌荒形象甘。慢6、彼注意簡節(jié)約夢用電滔，用武水、宅隨時由提高投警惕于、做粱好防先火、全防盜菌措施濱。替二、只交接織班制摸度豬1、謀考勤刊應(yīng)該習(xí)如實故填寫訊，做戴好準獸確無怠誤。汁2、磨按公車司元師寶的部上下除班休君息，滾必需驚時店愚長/愚領(lǐng)班紡有權(quán)硬要求攀員工伐加班茄。守3、劍廳面么貨品爸應(yīng)在奶下班拖前做匹好補悼貨及矩填寫噸如交慨班內(nèi)匠容，銀確保真下一歌放銷足售正洗常動宣作，淹讓下事一放屠同事肯檢查拼完畢突方可服下班壺。挽4、征收銀雞員須姿交清臟金額跳，并萬當(dāng)面萬填寫圈交接宗書，考雙方灑確認存簽名槽。負5、遼上班滴時及揀時閱律讀交溉接本挽，每誓晚下洽班后母準確話填寫擾營業(yè)弄額及銷其它價種類寨報表爛，確上保數(shù)耐據(jù)準森確無聰誤，冷按公浙司要底求在銀每晚伙下班興報數(shù)兆給區(qū)瞎域負拿責(zé)人葡及公足司管吩理人傍員。殼6、戶每周細報表斑與每悉月報焦表按慰時填維寫，豐每周費周一肺與每啊月2感號上本交公技司。乘第六喜章赤知專賣臂店獎艦懲條沸例宵一、就獎勵手規(guī)那么齒1、原獎勵仍方式白：腎A通營報表變揚：醫(yī)在公斤司網(wǎng)此內(nèi)、昏公司當(dāng)報刊券或在眠一定圈范圍族的會寫議，惱書面查刊式享的表悅揚?；獎鴨賞：炊一次韻性給捎予實披物或罪一定陜數(shù)額尚的現(xiàn)搞金獎汁。膽2、啟獎勵熊條件手：殼1〕程工作獨勤懇擔(dān)，成垃績優(yōu)報秀且坐有優(yōu)刷秀職紛業(yè)道沸德者姐。匙2〕畜敬業(yè)簡愛崗扒，提蔥供合舞理化還建議江，能繁有效雞為公存司增畜加收側(cè)入或腳降低東本錢籃顯著疏者。咽3〕燙遵規(guī)秘守紀褲，有濃較強董的管芝理能降力，劈關(guān)于穩(wěn)組織逢協(xié)調(diào)鏟，且錦有出編色完柳成工絡(luò)作目捧標者死。金4〕國效勞灑顧客賤熱情宅周到拖，使妖顧客衰深感譽滿意股而受劫到特預(yù)別贊奧揚者轎。廟5〕燒對徇運私舞衣弊行啄為或陷危害挪本公叢司權(quán)帖益之用事，耀能先琴行揭員發(fā)使尊之減充免損倍失者晉。父6〕稱拾到京顧客同遺失閣財物給，想冠方設(shè)臘法歸涌還給牢推，摧為2不1世魯紀品宏牌增樣添聲托譽者縱。敢2、代獎勵博程序注：以多符合賞上述劇條件樂之一南，由陣區(qū)域甜負責(zé)葬人提框名，棟上報俗營銷哪總監(jiān)解批準販，由丸公司國公布乓實行祝。破二、恰處分岔形式顧：蘆1、撕口頭貪警告窮：用文于初餓次犯窄有一隊般違為例行播為者愉與遲測到違荒例者賽。船2、衰書面倚勸告摩信及比扣發(fā)飄工資摟，適眨用于嘆重犯絞一般暫違例瞎或犯屬有較擦大違薪例者獵與遲愈到違揮例者物，由咸區(qū)域挨負責(zé)存人發(fā)拾出書牧面勸悲告信閃。巡3、缸停薪裙降職啦：適走用于世重犯默較大訊違例旅，并丈給公埋司及再他人稿造成奪名譽歲、經(jīng)肥濟損譯失者祥作降衣職〔蘆級〕注處理往、停斤薪天艇數(shù)為洽14浴天。鑄4、獸除名拖辭退獨：違爐反國誤家政穩(wěn)策、蜘法令泳、觸智犯“懼嚴重猾違例本〞任凍何一雜項者嘉。害三、胖違例擁形式太：徑一般競違例獄、較橫大違怖例、單嚴重燙違例莊三種膨1、童一般項違例?。赫?〕柴上下灘班不尺及時修作考危勤登姥記；極2〕硬不修在飾儀曉表，木儀表級形象午差，欲無精事打采癥；北3〕撓無故勿早退午或遲皂到；侵4〕僅擅自塑離開炸工作刻崗位亂；栽5〕犯隨地哪吐痰逮亂丟嶼垃圾盯；左6〕斑當(dāng)班關(guān)處理獲私事滾或長授時間釋打私杰人電緣話；魚7〕陜工作售中不字使用妹敬語具，怠掛慢顧冒客者報；上8〕總不服處從管榜理人貴員分濃配工敬作者卷；懂9〕許違反府店規(guī)劈制度娃者；墾10膛〕沒暑有積慚極者柄，做讓事散險懶者儀11舞〕多車次上丈班時難間在賴后倉柄休息巖著；紡2、笑較大憲違例糧1〕偉工作盒態(tài)度建散慢版，以屯致顧揀客投號訴且圖影響船較大親者；茂2〕裳當(dāng)班利打瞌罩睡，物形象扯差者不；砌3〕毒對上旬級或毀同事眨極不蒙禮貌聚，不撕服從犬上級路或主謊管的夜工作繡命令煤；殃4〕飾吵鬧盯、擾版亂專貨賣店孟正常確秩序省或聚喚眾喧背嘩談?wù)仗鞛槲蚴渍咂?；?〕畜蓄意頸損耗下?lián)p壞揉專賣擴店或驅(qū)客人浙財物駕；香6〕怒發(fā)表仗虛假駛或誹償謗之陡言論派，影滔響公傘司、爐客人達或其構(gòu)他員粥工的搭聲譽榜者。憲7〕巷拾遺酒不報澤者；位8〕獎透露給店鋪炭銷售急額與夫公司改機密眨者；奧9〕桑屢次企違規(guī)遼店規(guī)斬制度險者；訊3、粒嚴重霸違例黃1〕愧向顧昨客索我取金貪錢或莖其它徹報酬健；筋2〕甩任何喪盜竊日行為陷；準3〕朵提供扮虛假院資料老或報圈告；俯4〕散曠工岸不上崗班者新；積5〕化觸犯斧國家居任何孩法律值行為此；雄四、乳處理答細那么仙：兼1、柿著裝笑不整贏齊，準儀表族臟差殺〔不沖扣衫迷扣、剩不帶臘工作并牌〕然每發(fā)抓現(xiàn)一伍次扣矛5元肢；剩2、霉涂有隊色指珍甲油盜或指顆四過組長，這頭發(fā)員不整肅理、狼不按驅(qū)規(guī)定宗抹口蜘紅，脊戴夸助張飾銀物。卸每發(fā)作現(xiàn)一塘次扣疏5元羅。管3、寧不服劉從店彎長/超領(lǐng)班滾安排荷工作暮每次炊扣5慈0元爛，不前服從遵主管臉/經(jīng)膝理工框作的塔安排駐每次暮扣1置00醒元，拴2次吩以上陡作開駕除處崖理。室4、激因算川錯價隨錢，肝收錯鄰錢款還，造蛇成損姑失者夸，一除次罰營款1刻0元齊，并財賠償移相應(yīng)妨的損催失。衣5、好上班捐時間叫，依亭靠貨吐柜、例閑聊聚、打嫩瞌睡纏、搭侄肩、早在貨止場吃愧零售忽。每塞次發(fā)紡現(xiàn)扣帝款1柄0元勿。柜6、急方寫諷款號旅沒填抽寫清我楚或蟲填錯怪，填抵漏條卷形碼逝、單淺價、煩折扣機、實餐際金棕額造醬成財釋務(wù)對羞帳困存難無悔法彌循補時務(wù)，每湖次發(fā)爭現(xiàn)一免次扣闖10索元。侮7、源遞交次商品起，發(fā)鑄票、螞找錢妻用單燈手怠碑慢者瞞顧客喉者每鋒次發(fā)關(guān)現(xiàn)一關(guān)次扣寇5元叢。呀8、求在辦寄事處桌或公印司規(guī)巴定時砌間內(nèi)住未完馬成所壁交代叼的工病作或咸不按金公司泰要求峽執(zhí)行核者〔效特殊灑情況櫻必要鼻有書赴面說款明〕路每發(fā)朵現(xiàn)一獅次扣出10段元，里店長慢/領(lǐng)乒班加弓倍處陡理。叫9、孝接聽寒筋不按極規(guī)定漫迎賓狠不按午要求饅者，廣每發(fā)陷現(xiàn)一唐次扣監(jiān)10仔元，捐店長內(nèi)/領(lǐng)翁班扣堤20謎元。喚10灘、店問員未雜接公異司培剃訓(xùn)內(nèi)擴容開都展服怪務(wù)，六每發(fā)互現(xiàn)一燃次扣需10負元，膀店長摘/領(lǐng)毛班扣跡20透元。掛11何、哥已到珠規(guī)定尼下班消時間禁，但戚店內(nèi)搬仍有敏顧客臉，借倡故催祥趕顧欣客者利，扣助除當(dāng)克月資勢金及盆當(dāng)天趣工資丟，情艙節(jié)惡廚劣者粒，作顏辭退飽處理么。孫12伏、減毯價期喘間，燙賣場性貨品芬沒有欺按要溝求標嗚上準葬確價烤格，萄罰款巡10兩元，截造成勻損失搭必須表賠償逃傭金鋤額。薪13器、上朵班時馬間按蘋公司交規(guī)定怠穿著軍當(dāng)季垮工作轟服，江工作逆服要朱保持券整潔冶，并咐佩戴剪胸卡級/胸招章，南違反背者扣撇10棟元。距14斜、營紙業(yè)時絮間內(nèi)頓應(yīng)使非用禮呈貌用包語，葛不可綢講粗蕩話，來否那么槳每發(fā)蠟現(xiàn)一匪次扣殘10蔬元。抖第七廈章姓專市賣店銜/專徒柜貨噸品管瀉理及疏退貨科程序扎一、邪貨品蝦管理射規(guī)定務(wù)：尚1、也收到疏公司重發(fā)貨殘應(yīng)在淋兩天拌內(nèi)點欲完，泰點貨拉必須姜準確息無誤藥發(fā)現(xiàn)噸有誤礦碼，謠及時嚼向店縮長或姐區(qū)域僑負責(zé)病人反闊映，扛并填讓寫回辛執(zhí)單婚繁至公度司零滴售部嘩。批2、榜專賣爽店/稱專柜擺內(nèi)貨全品進填出要蜂做好凳登記練，執(zhí)傳行有評關(guān)貨串品的鈴進出晉手續(xù)領(lǐng)，當(dāng)朋天進陜帳，艘即每擁一款取的進浸、銷碌、存抓帳需黎在當(dāng)即天完至成。共3、疲店員屑每天帥的個成人銷挺售金櫻額及跡件數(shù)妻，自拾己要醒準確俘做記夾錄，灘結(jié)束刊進與綱收銀某臺對業(yè)數(shù)，糾核對繳準確黨后，成雙方陽簽名矩生效蠅，在門確認湯自己權(quán)的數(shù)腳為準輕確的卡情況貸下仍星有爭半議，伯員工逼有權(quán)窮向上園級匯許報。贈4、及每日柔結(jié)束傍營業(yè)屢前必照須點漸數(shù)，亦做好進登記扛，當(dāng)貍?cè)丈祥w報店蹄長/艘領(lǐng)班易或次盤日接壁班人晶〔特皮殊情句況下膏點數(shù)饑，需趴要店涌長或預(yù)領(lǐng)班膀在點酬數(shù)單逮上簽局名，參此工痛作任旬何員民工必它須執(zhí)息行?？?、夕每日鞏開始坑營業(yè)距前需宣核對索點數(shù)西，假設(shè)悄有誤堤差，模及時著向店冶長或云領(lǐng)班壟匯報刃，直襯到查督出原逼因和訴負責(zé)起人，角并在同書面維上或罪遺失俯單上謹簽字上為止遣。剖6、權(quán)所有統(tǒng)有關(guān)魂專賣廢店數(shù)伐據(jù)在暫誤差聽，應(yīng)謙及時花上報炎，每菜月在撫盤點黎前假設(shè)半有發(fā)爭現(xiàn)差違錯，仙應(yīng)及斗時遺地失件耐數(shù)向鳥上級鵲匯報兄。柄7、見專賣塵店貨盡品丟順失，謠當(dāng)事傳人按確正價遭貨品沿6折軋賠償者〔低拾于6低折銷強售的劇貨品驅(qū)按實銳際銷護售價相格賠猜償〕音。如軌果在秧月未僻盤點練時發(fā)柏現(xiàn)貨梯品丟呼失，臉那么按顏當(dāng)時柔零售暴價金核額賠寫償。筒如無利法確僻定法窮事人淺，店據(jù)長或掛領(lǐng)班賤按營閑業(yè)提夸傭比疼例賠悄償，摘余款幟由上視月班淡人員規(guī)均攤時。叉二、到專賣授店退控貨程穿序立1、削為確提保退腐回公秩司的恨貨物捎準確智完好柔，專響賣店皺員工貞必須謙嚴格潮依照株本程浪序執(zhí)炭行，闖違反克本程累序所德造成早的損施失，娘由當(dāng)芬事人藥負責(zé)袍賠償丑。柜2、敏區(qū)域棉負責(zé)蕩人專日賣店境的店嚴員或需店長醋，領(lǐng)秧班應(yīng)適定期搬清理證應(yīng)退膊貨款瞧號、鍛尺碼手、數(shù)雄量，劈檢查知是否支次品羞、有欄無污閥漬、源掛牌幣及膠勻裝袋障是否啟完好窩，殘芒次品鈔必須運在相輩應(yīng)的羽位置方上標鄭記次敵品標功簽，柔并貼惱上紙廣條注宴明次籮品的旦原因霉吊牌皂必須院保持料干凈赤無污鋤，有齊貼價秧格標沈簽的柳必須津撕去插價格汗標簽擊。順3、猶裝箱正的先畏后次捐序為畝：A索同款危號霞B已、同殃類貨架品，斗不同坊款號鬼；C蓋不同嗽類貨膝品；勾〔需共特別且注明被〕晚4、斜編制集表箱鈴單，批一式嶺三份雙，必墾須準北確寫恰明退壓貨時鴿期、企箱號刊、總濤件數(shù)純、分置明細敢款號拉、尺認碼、辣數(shù)量熄、制同單人精簽名喝。一左份放妹在紙足箱里土，一厲份放族在店謠鋪留沒底，忠一份紗交區(qū)清域負望責(zé)人掙。此乞份單夾必須繡是與侄表箱躲的貨急品相蹲對應(yīng)具。攻5、真在紙危箱顯勁眼位勞置貼居上標絲明箱農(nóng)號、鵲店名刊的紙燈張。故須正爆規(guī)字防體、圈箱號耕必須安順編圍號，仔每箱參一個素編號吼，編等號由倍五位項數(shù)組橡成，釣第1丑、2院、3孤位店屢鋪的奧電腦哄編號皇，第恨4、淋5位辭為箱拿號。掃6、危在公布司規(guī)肌定時淹間內(nèi)搶將貨道品退灣回公征司。疾7、飾公司擠倉庫太點貨伯后檢轎查無忙誤后貝，出蘇具回某執(zhí)單厭退貨得單，凳一式慢二份詠，一頑份送棒店鋪槳，一叉份公須司留事底，牙核對拐無誤珍后按威單入狼帳，股如有幣疑問稼，必費須立城即提訊出。備8、鼻假設(shè)未燥按程駝序要侍求退賞貨，鼓公司算倉庫抽拒絕覆接受贊，被單退還嚴店鋪存要求鵝重新冰退貨珍的，孫運費傲由店鄙鋪承照擔(dān)，陡區(qū)域攝負責(zé)督人3超0%暫，店猛長2歲0%塑，其怨余部渠分職奮工共齡同承廳擔(dān)。含三、腰退貨陷處分槳規(guī)定武：很1、框無包岔裝退唇貨：示每件葡計扣武1元延，造理成污致染不低能再霉次銷年售按遠銷售撫價賠誼償。熔2、初品牌劈未撕諷去標慣簽每物件計戰(zhàn)扣1喊元。鍬3、眠有污食漬，殺被損妨等殘師次品還，未繪標明伏者，賺每件罪扣發(fā)林5元話。勁第八尸章恨關(guān)塔于殘?zhí)拼纹窂R的簽移定標挪準及東處理亭一、催殘次態(tài)品的停鑒定褲標準爪1、龜破損耽：公優(yōu)司在牲生產(chǎn)遼中造蜻成的逮衫面纖破損除，未國被查海出，鄉(xiāng)發(fā)給假客戶荷，應(yīng)懶給予綿換貨居，但隨應(yīng)嚴準格區(qū)卡分是黨由公親司造劇成還命是由俱客戶癢造成狂，此慕點只聾限于東未穿夾過的妖服裝似。既2、欣退色厚：由會服裝動自身斜面料直、線善、印棗花所涉導(dǎo)致授服裝鍋的退仔色，殺應(yīng)給滋予換右貨。聽3、斥面料殼殘次芝：構(gòu)健成服軟裝的優(yōu)材料竿本身閣殘次植，出酒廠前嚇未查量出，忍例如帖柚紗蝶打結(jié)該者。德4、攻污漬她：面可料自駱身污語漬或究在生水產(chǎn)過終程中逢造成拖的污軍漬那么彼不應(yīng)鼻換貨君，此瞎點只假設(shè)限于翅未穿蛛過的才服裝姻。霉5、寶脫扣往、脫示線：土由于仗生產(chǎn)鎮(zhèn)廠家壺造成樹的釘積扣不雹牢，膠縫線司脫落輔，此您類服陸裝可叛以收紋回返撈修，膚然后關(guān)再還僚給客串戶。顏6、港掛牌刷脫落絞、拉虧鏈壞撫：因看公司悅原因徐使得擱服裝旅上的維各種纖金屬笑標志東不牢妨固、弟拉鏈跪質(zhì)量開不穩(wěn)認定而隊造成黑的其碑它問柱題，們應(yīng)給歲予換蘋貨?；?、填由于界公司束的原填因而醒造成渣的其格它問肉題，陰應(yīng)給燃予換哭貨。砌二、逮加強謀次品宋的管固理，坡違反禍以下箱程序念所造忍成的橋損失密由當(dāng)禾事人畜負責(zé)家賠償促?；?、日以下岡情況首不準吸退貨吉：灶1〕潮人為綿造成閃的污眨損、盛破裂盒、色臘差、軋變形棟。托2〕粥掛牌蠢及標場簽不皮完整暫。慨2、浴經(jīng)倉隙庫檢與查后按簽名矛并開雕出退郵貨單令3、抓注意塘事項狀：專最賣店砍、專缸柜應(yīng)融經(jīng)常枝更換鑼陳列巨貨品原，店廟員應(yīng)霧經(jīng)常想更換繳陳列建貨品缺，店湖員應(yīng)樣經(jīng)?？崽嵝淹祟櫩拖粢饽Э诩t值或食彈物沾脆污貨冰品，撈嚴禁幣用刀惑開箱防，開忘小標溫時小辭心用匹筆，近開箱栽發(fā)現(xiàn)紅臟貨宴、次艦品，集應(yīng)及蕉時上四報公減司。勉爭求占處理尊意見蒸。戲4、授次品龜〔質(zhì)敵量問允題〕銷退貨向程序閑：謹1〕合在殘黃次部型位貼之上次全品標辛簽，吃注明顧次品闊的原毛因，源發(fā)現(xiàn)閘當(dāng)天汗報告癢店長觸確認押。辣2〕檢每次訴退貨襲將次北品退課回公亦司，銅編制智次品墾退貨廳清單建，次衰品必胡須分推開裝師箱并或在箱箱上注自明“探次品較〞字距樣。屬3〕目人為丹造成撿的臟過次品她由當(dāng)高事人草負責(zé)布。午第九躁章能專塞賣店喬其它癥事項星規(guī)定趣一、鬼員工破出入除事項明規(guī)定煉1、兩所有音專賣擱店員遠工下鑒班必糠須互呢相檢妻查自辮己所栽帶的杰手袋父裸露喘，分借離檢身查。努2、涼員工捎上班結(jié)時間視，除圓了用梢餐時單間出嶄外買棉盒飯弓外，行其它裕時間競不要符隨便鍋離店濁外出終，有涉急事怖會見懇親友哄等，捎必須零經(jīng)由木店長棗/領(lǐng)致班同胞意后緒，在舌門口協(xié)一旁撐會見搭，且峽自覺咳做登麻記〔雙店長口/領(lǐng)輩班有遷責(zé)任濕提醒溫員工鵝做好繁登記訪〕，眼有急吃事離償?shù)陼r臟，由充店長水/領(lǐng)福班酌飽情特脅別批趣準，暫批準側(cè)前向皺區(qū)域素負責(zé)扶人申續(xù)請。詳二、錘關(guān)于握員工掙的購射物福咸利典1、挺員工壟購置裹杉杉曉貨品剖正價竄享有子五折告優(yōu)惠冒，低典于五追折貨該品按仿零售板價計房算，垃每月捧限購鏈50老0元考。黃2、貼員工見每次疫購物轎必須腫在小遞票上悔注明巡員工暫購物運，并行由購膀物人診和經(jīng)耍手人蠟一同臂簽名筑。來三、憑員工牧考核爺1、鈔新員太工入址職試錦用期壓為三驅(qū)個月書。每封考核姐一次餃，考天核合傍格可耍根據(jù)艦實際抹情況叫提前以或延蘭后轉(zhuǎn)島正。抱2、技轉(zhuǎn)正蘇員工菜每季趨度考狐核一雪次，附考核辯不合徑格要想求補傻考，恰連續(xù)刑補考去三次膨不合盯格將召給予圓降職拍、降肅薪處碗理，脾嚴重聾者以訴辭退胳處理醉。錯第十容章狂店舌鋪盤肥點事汽項銷一、閱盤點沙事項級：季1、革店鋪刪每月靜25找號前早盤點歡〔每甚月一傭次〕鳴。點2、罷盤點禁時款絡(luò)號、點顏色妄、碼乏號需溫清楚馬記在里盤點博本上翠。湖3、榆確保犯盤點耽清楚窗，盤草點前遮將貨匠場分穿地區(qū)秤。潔4、絲盤點鬼不等電于加廉盤。植5、盒盤點庸店鋪爽所有筆員工型必須頁到位當(dāng)〔不亭得以金各種窩借口葵推遲視，否藍那么以慶曠工賀處理閃〕份6、暗盤點司珀列逃出貨虎品差械異表扒，將繩款號技、顏扔色、辟號碼燭全部騰列出她。污7、寸盤點乳后數(shù)境據(jù)上目交公獎司有籠關(guān)部度門。表二、雁盤點傾后失價貨賠揪償事掘項：特1、錫失貨遼款式必以零朽售價凈5折僵賠償炕。站2、龜失貨林款式始低過盒零售輩價5宗折以奇下按日現(xiàn)價艦賠償點。尸3、葡每月畫失貨釋金額俱在本鳥月份得工資債里扣激除。餡4、請款差墊異以居價格革為主混可互蜂相抵紅銷。騰第十足一章嫁這公司綢推廣士活動欣注意霉事項研一、壞申請遵推廣匪活動從事項蛾1、鄰各店踢鋪了星解市翻場動芝態(tài)，慰各競嗽爭對橋手的置推廣辱活動河與銷碑售情直況，趨可向妖公司敬申請樓一定掩的推襲廣活鎖動。贊可幫遙助店幫鋪銷何售。碰2、澡填寫淘申請筍表，哄注明擺申請擋內(nèi)容縮、申險請事頑因、使日期我、活捐動推麥廣等星上交蛇公司輛。線二、李推廣厲活動名事項外1、倍公司螞給予棵推廣點活動央各店籍鋪需瓶按照咸推廣丸活動浸需求皇制作憐。場2、蟲公司塊給予妨推廣出活動藝如店吃鋪個研人做奉出貪搭污行夜為公丹司按紀照國浸家法巡律嚴臂懲辦寧理。響3、側(cè)推廣缺活動奶時各導(dǎo)銷售儲數(shù)據(jù)形必須沃清晰揮，上貝交公矮司檢尾查。期第十禍二章獨憑店鋪極備用篇金與件報銷只事項開一、潮備用撫金校1、斃每間咬店鋪礦放一漫定金攪額作枕為店到鋪備瞧用金胞，用氣于收饑銀找朗零用愧途。改2、勞備用間金存井底，政各收斥銀員咸交接朋時必森須點集算清遞楚。兆3、污店鋪椒備用陣金不禁得和苗自拿暮取式和儲取戰(zhàn)，違最例者章嚴懲輩處理米。舍4、牌店鋪荷備用跳金用慚于購肥買店薄鋪需菠要物鴿品，烤購置知需要桑物品粒時注冠意取鴨回收肝據(jù)收綿作報戒銷數(shù)駁據(jù)。崗5、業(yè)每月秩5號腦將報碑銷單服據(jù)金痕額上那么交公姑司，撈公司妙審查冠后以積上報導(dǎo)銷金拘額歸商還店齡鋪。建二、肌報銷苦事項細1