版本擔(dān)保合同

版本擔(dān)保合同一、背景介紹在軟件開發(fā)中，客戶與開發(fā)人員之間存在著合同關(guān)系。為了保證雙方權(quán)益，版本擔(dān)保合同應(yīng)運(yùn)而生。版本擔(dān)保合同就是指軟件開發(fā)人員向客戶承諾，對(duì)于在一定期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)的版本缺陷，進(jìn)行相應(yīng)的修復(fù)或者退款處理的合同。二、合同條款本合同由委托方和受托方簽訂，有效期為雙方簽署日期起的一年。在有效期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)軟件存在缺陷，將按照以下條款進(jìn)行處理。1.缺陷通知任何發(fā)現(xiàn)軟件缺陷的委托方都應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知開發(fā)團(tuán)隊(duì)。開發(fā)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)按照受托方的流程進(jìn)行相應(yīng)處理。2.修復(fù)期限受托方需要在收到通知后的1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并進(jìn)行問題排查，需要在5個(gè)工作日內(nèi)解決該問題。如果受托方無法在5個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)問題，將退還相應(yīng)的軟件定制款項(xiàng)。3.解決方案對(duì)于發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷，將提供相應(yīng)的解決方案，包括但不限于修復(fù)、工作周轉(zhuǎn)和退款等。4.賠償責(zé)任受托方在保證質(zhì)量的前提下，如果未能及時(shí)維護(hù)軟件，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.維護(hù)和支持在有效期內(nèi)，受托方將提供軟件維護(hù)和技術(shù)支持。如果遇到問題，委托方可以在工作日內(nèi)向開發(fā)團(tuán)隊(duì)提出問題，并得到及時(shí)解決。三、合同終止以下情況下，本合同將自動(dòng)終止：雙方協(xié)商解除合同；委托方拒絕或者不能及時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用；一方重大違約，無法履行本合同約定的義務(wù)。四、法律適用本合同的制定、履行和解釋均適用中華人民共和國(guó)的法律。五、糾紛解決本合同出現(xiàn)糾紛時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、補(bǔ)充條款本合同未約定事宜，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；雙方簽署本合同即表示已仔細(xì)閱讀每一條款，并同意遵守本合同的約定。七、合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并常駐于雙方公司檔案中，作為后續(xù)運(yùn)營(yíng)和管理的重要參考依據(jù)。八、合同期限本合同有效期為簽署日期起的一年?？偨Y(jié)版本擔(dān)保合同是軟件開發(fā)過程中必不可少的一環(huán)，它能夠保證雙方的合法權(quán)益，避免因未及時(shí)發(fā)