如何寫商業(yè)計劃書范文(4篇)

第如何寫商業(yè)計劃書范文(4篇)

第一篇:如何寫商業(yè)計劃書一、從“5W2H”來分析1.1、what(商業(yè)模式)商業(yè)模式分析項目的定位和提供的服務以及目標客戶。項目定位:A:發(fā)展自己的跨境電商品牌，設(shè)想如“港貨通”這樣的品牌，之前都是灰色地帶，現(xiàn)在利用上海和寧波及重慶可以辦理進口電商的業(yè)務，在華北和西南地區(qū)建立這樣電商品牌的分撥中心，輻射長三角和西南地區(qū)，影響全國。類似于“港貨通”的品牌在華北地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)也應有些相對優(yōu)勢。B:建立跨境電商的服務平臺，目前如前海的政府相關(guān)部門構(gòu)建了大的服務平臺，我們作為服務內(nèi)容的提供商，進入這個平臺。提供的服務:A:收羅香港地區(qū)的食品、藥品等生活快速消費品，進行跨境電商進口和配送服務。B:這樣的跨境電商服務平臺，提供倉儲、報關(guān)、報檢、退稅、繳稅和安排配送及運輸?shù)确铡Ｄ繕丝蛻?A:抓住時機，將“港貨通”推向長三角地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)的電商用戶。B:服務珠三角地區(qū)的跨境電商，重點當然是深圳地區(qū)的。1.2、why(背景、發(fā)展前景)背景:寧波、重慶和前海的動態(tài)寧波:天貓國際與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易電商試點綜合服務平臺-“保稅通”將成為天貓國際海外商品進入中國的中轉(zhuǎn)站之一。利用寧波保稅區(qū)跨境進口貿(mào)易電子商務服務試點的功能政策優(yōu)勢，以及豐富的保稅倉儲資源，為電商企業(yè)提供一站式的跨境電商服務，幫助企業(yè)節(jié)省成本，同時為海外優(yōu)質(zhì)商品迅速進入中國市場提供便捷通道。貨物在保稅區(qū)出入境都有嚴格的監(jiān)管，商品來源和品質(zhì)更有保障。發(fā)貨前都加貼有溯源防偽二維碼，消費者在收到貨物后掃描二維碼，即可了解到該商品的進口日期、進口口岸、國別、進口商等信息。而且，貨物在保稅區(qū)倉庫存量充裕，對于客戶的退換貨服務響應更為及時。保稅區(qū)實行區(qū)內(nèi)報稅存儲，先出區(qū)后報關(guān)，能減少企業(yè)資金壓力，未出區(qū)的貨物還可以直接退回海外，免征關(guān)稅。這些，正好彌補了類似天貓國際等企業(yè)所面臨的成本高、物流慢等難題。對于保稅區(qū)來說，天貓國際可以為中小跨境電商企業(yè)提供“商品品牌規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道規(guī)劃、店鋪開設(shè)、設(shè)計裝修、營銷推廣、客服運營和O2O”等電商營銷服務。強強聯(lián)合之后，能取長補短，達到共贏借助保稅區(qū)，海外商品以批量運輸方式進境，形成進境備案清單，在保稅區(qū)內(nèi)保稅存儲，消費者在天貓國際下單后，商品從保稅區(qū)快遞寄出，送達消費者手中，境外電商企業(yè)再向海關(guān)申報并繳納行郵稅。由于批量海運方式大幅降低物流成本，這將使海外直購商品便宜20%左右;保稅區(qū)直接發(fā)貨，也將減少消費者網(wǎng)購等待時間。以一罐奶粉為例，海外直郵運費需要約50元人民幣，批量海運每罐成本大約只需10元人民幣;以往海外直郵要半個月才能送到，現(xiàn)在只需2至3天。目前保稅通與天貓國際合作的產(chǎn)品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進入消費者家中在這過程中，店家只需向海關(guān)申報并交納行郵稅，而大部分價值500元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過500元，一般按10%征收，大大低于關(guān)稅和增值稅。重慶:重慶成全國跨境貿(mào)易電子商務全業(yè)務試點城市。跨境電商4種模式都可開展。20__年8月，國家發(fā)改委、海關(guān)總署正式批準重慶、上海、杭州、鄭州和寧波5個城市成為跨境貿(mào)易電子商務服務試點城市。在試點過程中，以上五大試點城市分別可開展哪些類型業(yè)務，各有不同，都需得到國家相關(guān)部門的批準。海關(guān)總署正式發(fā)文批復該方案，同意重慶試點方案中包括的跨境電子商務的4種業(yè)務模式，重慶市由此成為全國具有全業(yè)務的試點城市?？缇畴娮由虅諛I(yè)務模式共有四種，分別是“一般進口”、“保稅進口”、“一般出口”和“保稅出口”。在開展傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易電子商務時，存在難以快速、規(guī)范結(jié)匯及退稅等問題。為_瓶頸，重慶市將建立試點平臺系統(tǒng)，與海關(guān)系統(tǒng)、外管和國稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，將從根本解決跨境電子商務、結(jié)匯和退稅的難題，從而打通跨境電子商務國際物流通道。屆時，企業(yè)通過電商平臺開展進出口業(yè)務，將更為規(guī)范、便捷。以“一般出口”為例，跨境電商企業(yè)會預先在試點平臺系統(tǒng)中備案，如果有海外消費者通過該電商平臺采購重慶產(chǎn)品，相關(guān)的企業(yè)信息、商品價格、交易金額等數(shù)據(jù)將自動記錄在該平臺的系統(tǒng)當中，這些數(shù)據(jù)還將與海關(guān)系統(tǒng)、外管和國稅的聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)相連接，以方便相關(guān)部門進行查詢、處理。深圳前海:目前從事跨境電子商務的網(wǎng)站，因每單生意數(shù)量比較少，無法通過集裝箱報關(guān)出口，只能從郵遞渠道送達，造成資金結(jié)算只能通過地_莊的局面。深圳海關(guān)將整合國內(nèi)的跨境電子商務網(wǎng)站，統(tǒng)一拼單出口，有望改變目前的局面。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，20__年中國的網(wǎng)上出口的交易額約1400億人民幣，生成包裹數(shù)量約為5億個。海關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的跨境電子商務，大多處于半地下狀態(tài)。海關(guān)工作人員稱:“目前，跨境電子商務在國內(nèi)還沒有正常渠道，很多都是以郵包的形式進行交易。這樣一方面增加了成本，另外一方面也出現(xiàn)了外匯結(jié)算的問題。國家外匯管理部門不認可快遞單進行外匯結(jié)算，一些電子商務網(wǎng)站只能通過地_莊結(jié)算，給經(jīng)營帶來很大風險。”由于深圳具備良好生產(chǎn)和物流基礎(chǔ)，以及毗鄰香港的優(yōu)勢，近60%的從事跨境電子商務的出口商集聚深圳，位居全國首位。作為“特區(qū)中的特區(qū)”，前海灣保稅港區(qū)站在前海合作區(qū)先行先試的政策制高點，啟動跨境貿(mào)易電子商務項目。目前，蛇口海關(guān)、招商保稅聯(lián)手香港的嘉宏、賽誠等國際物流公司，經(jīng)過前期調(diào)研和論證，已明確以出口業(yè)務作為跨境貿(mào)易電子商務的突破口，推動前?？缇畴娮由虅债a(chǎn)業(yè)發(fā)展。招商保稅與香港嘉宏已計劃成立新的合資公司，專業(yè)從事前海灣保稅港區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務。海關(guān)工作人員說:“如果這個試點能夠成功，開展跨境電子商務的網(wǎng)站有望做大做強。試點成功后，這些網(wǎng)站有望從臺下轉(zhuǎn)到臺上，有可能會出一兩個巨無霸級網(wǎng)站?！鄙钲诳缇畴娚痰幕厩闆r及跨境電商進出口的物流模式，如:特殊區(qū)域的出口模式，電商包裹的進出口模式，香港的轉(zhuǎn)運模式等。另外，深圳正在搭建的跨境電商公共信息服務平臺，該平臺將與海關(guān)、國檢、外管等系統(tǒng)對接，一方面為跨境電商提供產(chǎn)品信息、物流信息的報備平臺，另一方面對跨境電商企業(yè)的交易、物流的明細起到監(jiān)管的作用。前海方面表示，會同蛇口海關(guān)、市國稅局、深圳外管局等，按照“先易后難、先出口后進口”原則，依托前海灣保稅港區(qū)在現(xiàn)有監(jiān)管模式的大框架下，對現(xiàn)狀基礎(chǔ)好、突破難度小的跨境電商出口業(yè)務先行試點，待時機成熟后再突破進口。發(fā)展前景:跨境電商業(yè)務，國家在去年底剛剛放開并大力推進。深圳目前在前海先行出口，預計年底推行進口。之前這方面的業(yè)務都是在灰色地帶進行。抓住這一時機切入進入，就A和B兩個市場定位，應可以創(chuàng)出品牌。市場的盈利前景是存在的。國內(nèi)電商業(yè)務基本成型且競爭激烈，跨境電商正是搶先一步發(fā)展的時機。1.3、where(考慮的選點)我們身處深圳，應在前海注冊跨境電商品牌和服務跨境電商的服務平臺公司。并尋求和上海自貿(mào)區(qū)和重慶及寧波保稅區(qū)內(nèi)的類似跨境電商公司合作，在那里建立我們進境電商品牌的分撥和配送中心，(但客服和網(wǎng)站服務的基地可以座落在深圳，上?；蛑貞c或?qū)幉ǖ姆謸苤行慕邮芪覀兊闹噶钸M行操作)。1.4、when(進行時間路線圖)我認為這件事應該是事不宜遲的。在半年之內(nèi)推行到落地。如果決心下，從五月開始到十月份就應落地并推出服務。1.5、who(如何組建團隊)具體隊伍的人數(shù)和構(gòu)成在沒有具體目標指向和更多約束條件的厘清，還不能確認。財務和人力資源及行政服務是通用服務，可以外包和從整體上考慮提供(財務數(shù)據(jù)分析是總體管理的重要方面)。A:跨境電商的品牌需要這樣的中層骨干，網(wǎng)站建設(shè)、客戶服務、流程和質(zhì)量控制。B:跨境電商服務平臺需要這樣的中層骨干，倉儲操作、客戶服務、和流程服務(包括報關(guān)、報檢、退繳稅和具體外勤服務等)1.6、how(如何推進)首先是進行融資，組成三人左右的董事會。并初步組建項目執(zhí)行團隊，三到四個人的核心小組然后是完成在前海注冊跨境電商品牌和服務平臺公司的事。A:和上?；?qū)幉ㄕ労煤献骰锇?，港貨的收羅和確定。進境電商品牌在天貓國際海淘上注冊和建設(shè)網(wǎng)頁及做廣告，并和京東網(wǎng)站及一號網(wǎng)站接觸在他們上面設(shè)立店鋪網(wǎng)頁和做廣告。安排貨柜運輸?shù)缴虾；驅(qū)幉ǖ暮献骰锇樘?，開始運營提供服務。B:開始和已租有倉庫的公司合作，利用別人的資質(zhì)和成熟東西成為天貓國際的出口電商的合作伙伴。熟悉地形和游戲規(guī)則，并逐步建立自己的隊伍。形成自己有規(guī)模的服務平臺。租用別人倉庫里的一塊地盤，根據(jù)業(yè)務的發(fā)展逐步擴大。1.7、howmuch(成本考慮)成本的構(gòu)成:人力成本、行政和出差費用、公關(guān)費用、網(wǎng)站建設(shè)費用、倉庫租賃和硬件投入?？偟恼f來，實際上是輕資產(chǎn)重服務的公司。一次性投入的硬件資產(chǎn)，在以后的運營期限內(nèi)計提還本。但重服務的公司要墊付許多錢，如貨物的錢，運輸安排費用等，來保證運作的順利。增加運作成本。成本的預估:在沒有特定指向的情況下，另外加上跨境電商的服務也是一個較新的題目，還要再深入了解。二、項目SWOT分析2.1、strength(優(yōu)勢分析)A:有海關(guān)的關(guān)系，有在前海工作的朋友。B:在深圳有便利的融資平臺，有熟悉第三方物流和電商運作的成員。C:有初步的和天貓國際海淘的合作關(guān)系，也有上海自貿(mào)區(qū)先行一步的朋友做參考和進一步合作。D:毗鄰港澳和國外市場，易于收羅信息，開創(chuàng)跨境電商品牌。2.2、weakness(劣勢分析)A:沒有組建好團隊，新的事務，官方也在摸索中，沒有對每一個環(huán)節(jié)都做過的經(jīng)驗。B:融資方面，是否有充足的資金來發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢做大，而不是慢慢地添油來做。2.3、opportunity(機會分析)A:如“港貨通”這樣的進口跨境電商品牌，相對華北和內(nèi)陸地區(qū)，必有市場，如何在這個事物從灰色地帶轉(zhuǎn)上臺面可以做的時候，發(fā)展做大。B:服務跨境電商的服務平臺，游戲規(guī)則在制定中，做好，可以將來被大的服務商收購，從而有穩(wěn)定的業(yè)務和位置。2.4、threat(威脅分析)A:大家都在蓄勢待發(fā)，看誰有先發(fā)優(yōu)勢和做大，豎起進入壁壘。B:前海的倉庫出租率高，已經(jīng)有很多電商和物流服務商進入了，我們能進去和站穩(wěn)腳跟嗎?要有自己的客戶，和他們開展合作。第二篇:如何寫商業(yè)計劃書一、基本情況：1、企業(yè)名：生活超市2、行業(yè)類型：零售3、組織形式：個體工商戶主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處4、經(jīng)營地點：廣西南寧市大沙田廣場面積：占地大概150平方米。選擇該地點的理由：因為中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：張_源，男，十九歲，大專。相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點怎樣經(jīng)營，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。二、立項概述：我是一名大學生，專業(yè)是計算機專業(yè)，從小對經(jīng)營方面感興趣?，F(xiàn)在將要大學畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經(jīng)驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。三、市場調(diào)查商圈范圍：徒步商圈(二百米～五百米半徑范圍內(nèi));潛在的消費群體：居民區(qū);消費能力：消費能力高;競爭情況：附近只有一間不算很大的超市;市場潛力：人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數(shù)消費觀念增強，消費結(jié)構(gòu)合理;商圈范圍：居民住宅潛在的消費群體：消費能力中等消費能力：附近有一間中學競爭情況：鄰近有幾個村子(五百米～一千米半徑范圍內(nèi))市場潛力：消費觀念增強，消費水平提高，有較多的商店，但銷售的東西比較少四、對其它大型超市的調(diào)查：1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場的設(shè)計、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進行調(diào)查分析。4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。5、店鋪運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型;④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調(diào)查，要注意對潛在需求和供應的調(diào)查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。6、倉儲式超市的調(diào)查：在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調(diào)查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調(diào)查?？梢姸??？梢姸仁巧痰瓯煌鶃硇腥嘶虺塑囌咚芸吹降某潭?。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。交通便利性。主要了解兩方面的情況：a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的?？奎c能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。五、開業(yè)前的市場調(diào)查：在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態(tài)度。

第三篇:如何寫商業(yè)計劃書一、執(zhí)行摘要:在不少人心中，開花店是個不錯的職業(yè)，關(guān)于開設(shè)花店的創(chuàng)業(yè)計劃書。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅;另一方面，現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯。從做生意的角度講，花店應該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了。現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學校的學員調(diào)查，百余名學員幾乎有95%以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店，競爭的激烈程度可想而知。但是，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個充滿風險的行業(yè)?；◤囊毁I進時就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋從人類歷史發(fā)展角度來看，當人們的物質(zhì)生活得到滿足后，對精神生活需求就會非常強烈，有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來，抓住每一個重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴大潛在消費人群，激發(fā)市場潛能，加強市場喧傳力度?；ǖ晔敲利愑难诺膱鏊?，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴?；ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。二、花店情況：名稱：夢花緣花店廣告語：花來一份好心情招牌：經(jīng)營理念：花店本著以誠為本，服務至上的經(jīng)營原則，真誠服務于消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經(jīng)營花店要學會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營活動，更要重視做人。目標:有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實意義，把祝愿和幸福送到千家萬戶.帶給顧客美好與幸福!盡可能的提高花店的知名度和美譽度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強。三、市場分析我國花卉業(yè)從20世紀80年代開始起步，90年代進入快速發(fā)展期。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃，年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當?shù)氐囊豁椫еa(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言，21世紀的花卉大國將在亞洲出現(xiàn)，而且主要是中國。花卉的發(fā)展必將推動鮮花業(yè)的發(fā)展。2.SWOT分析SWOT分析是指對企業(yè)的優(yōu)勢(strengths)劣勢weaknesses)機會(opportunities)威脅(threats)進行綜合分析與評估，從而選擇經(jīng)營戰(zhàn)略的一種方法。(1)優(yōu)勢鮮花成本低，凈利潤較高。鮮花價格走中低檔價格策略，與同類花店價格相比有較大幅度的降低從這一點上來說，我們有價格競爭優(yōu)勢。我們既有實體店又有網(wǎng)店，有了穩(wěn)定的客戶群后，顧客可以直接網(wǎng)上訂購，方便快捷。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速，網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的80后和90后。實體的花店市場就不必多說了，網(wǎng)上花店也有一定的優(yōu)勢。而且不論是在什么節(jié)日有一個鮮花需求量很大，我們存在著營銷優(yōu)勢、物流配送優(yōu)勢。(2)劣勢鮮花容易枯萎，很難挽救，所以許多花卉必須丟掉。鮮花的價格有較強的季節(jié)性，特別在節(jié)日價格浮動較大，由于資金緊張，致使宣傳等市場促銷活動不到位，在一定程度上影響了知名度，目標受眾認知程度相對較低。簡言之，在節(jié)日的時候有很多人購買，但在平常時期，很難賣出。(3)機會我們的花店開設(shè)在大學城，有一群活力四射，崇尚個性與追求浪漫的消費群體。他們對于鮮花的意義解讀到位，尤其是在節(jié)假日，會有很多的學子會通過鮮花來表達自己的情感。我們的網(wǎng)上鮮花價格與同類相比較低、花的種類豐富分類明確，容易找到自己所需的花的種類。(4)威脅花店威脅與消費欲望減低，實體花店與虛擬網(wǎng)店暴增造成的沖擊，競爭力大!做廣告宣、傳之類的效果可能不明顯，消費者不能直接看到、觸摸到花?？赡艹钟袘岩?、觀望態(tài)度。3.市場細分與目標消費群選擇(1)市場細分市場細分，就是企業(yè)要根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個市場(即全部用戶)劃分為若干具有某種相似特征的用戶群(即細分市場)，以便執(zhí)行目標市場營銷的戰(zhàn)略和策略。細分市場三類群體為,大學情侶一族：是因為鮮花的定價一般在幾十元左右，消費不高，大學情侶可以在輕松的消費中享受浪漫。年輕朋聚一族：大學正值年少輕狂，很多朋友間經(jīng)常地聯(lián)絡(luò)、聚會，對于彼此之間偶爾送上一束鮮花，既溫情又親切。辦公室上班族：因為鮮花是裝飾辦公室理想產(chǎn)品，廣大學子可以在重要或平時的節(jié)假日時給尊愛的老師捧去一束鮮花，表達感恩之情，(2)目標市場對任何企業(yè)而言，并非所有的環(huán)境機會都具有同等的吸引力，由于資源有限，也為了保證資源有效，企業(yè)的營銷活動必然局限在一定的范圍內(nèi)，確定具體的服務對象，即選定目標市場。企業(yè)選擇目標市場是在市場細分的基礎(chǔ)上進行的，通過分析細分市場要求滿足的程度，去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求，相應確定準備為那些細分市場服務。我們花店現(xiàn)階段的目標市場是主要集中在20~40歲的人群。主要以大學生為主，他們接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。㈡營銷策略分析1.產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品介紹花，是一種美的植物，無論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。在節(jié)日的時候，送上一束鮮花，帶上一句問候，給朋友的心里增添了無比的溫暖，尤其是在社會迅速發(fā)展的今天，花的用途隨之也越來越廣，無論是企業(yè)開張，節(jié)日慶典，聯(lián)歡晚會，家居擺設(shè)，還是走訪親戚，就連食品中，也能出現(xiàn)它的蹤影?；?，總是以不同的身份和不同的氣質(zhì)出現(xiàn)在不同的場合，給人們增添諸多歡樂。(2)產(chǎn)品分類主要分為：情人節(jié)鮮花、生日鮮花、教師節(jié)鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務鮮花等。①人節(jié)鮮花：當代的眾多大學生追求時尚與浪漫，在情人節(jié)之際更是凸顯無疑，依據(jù)學生的浪漫心理，在情人節(jié)，這個獨特的節(jié)日里，鮮花的需求量比較大。②生日鮮花：每天都有人生日，所以生日鮮花永遠也不會冷卻于市場，也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉，據(jù)有關(guān)調(diào)查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對女性來設(shè)計適合她們的生日鮮花。③教師節(jié)到了，給老師送一束鮮花，是許多學子表達感恩之情的也是最直接的方式。送花是很有講究的，送不同的鮮花，你將向你的老師表達一種不同的含義，本店將會為不同學子的需求提供更加細致的花種分類和介紹。④慰問鮮花：慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合，慰問鮮花的設(shè)計會給人一種有活力，溫暖、積極的感覺。⑤祭奠鮮花：祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現(xiàn)實當中的花店很少會有祭奠的花買，這種花主要以白色為主。此項分類主要是針對大學城周邊地區(qū)而言。⑥商務鮮花：這種產(chǎn)品主要用于商務場合，例如：接待貴賓，會場裝飾，服裝裝飾等等。商務鮮花在大學生中購買較少，但是對于教師及周邊商務人員而言，還是有很大的市場的。2、品牌花店開設(shè)初始，我們便非常重視品牌。我們采取主副品牌策略，主品牌是風遞幽香花店目的是為了吸引盡可能多的年輕人;副品牌是下了一番功夫的，如“水晶戀情”、“親情花遞”等等，目的是為了表達產(chǎn)品的優(yōu)點與個性形象，營造典雅的個性氛圍，傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需要。3.定價策略我們的花店鮮花價格走中低檔價格策略，在原料、包裝、服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶限度的享受和心理滿足，具體將采用兩種定價策略：4、對于數(shù)量較少的包裝，如：1支玫瑰普通裝，采取尾數(shù)定價法，如定為4.9元人民幣，主要滿足消費者求廉心理。對于數(shù)量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，采取整數(shù)定價法，21支定為29元，價格中包含吉祥數(shù)字，目的是為了滿足消費者求名心理。4.分配戰(zhàn)略⑴公司地點零售利潤在花卉業(yè)中可達50%-80%，零售利潤足以滿足一個月的房租水電、員工工資、稅收開支等。從這個角度考慮，店址在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁，可避免6～9月淡季對整個業(yè)績的影響，二是從擴展批零業(yè)績的提高考慮，因為批發(fā)利潤大概在10%～30%之間，可將店址選擇在花卉市場批發(fā)一條街，或花店比較集中的街區(qū)。另外在選址時還要考慮房間的門窗是否足夠大，將來換成玻璃門窗，以展示花店內(nèi)部的容顏。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，買花者都是你的客戶，由于顧客購物的從眾心理，批發(fā)貨量大、價格便宜，你會爭取到許多別人得不到的生意。同時，別的花店也是你的批發(fā)客戶。⑵渠道建設(shè)就目前來看，我們的花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽、合作態(tài)度、供貨是否及時等方面。要與批發(fā)商簽定合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見，配送員在任何一家網(wǎng)點取花價格都是一樣的，并且一般在半月至一月內(nèi)結(jié)算。5.促銷策略⑴廣告1、廣告的目標:客戶的滿意，是廣告的最終目標。2、目標市場策略我們花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務，目前的配送能力范圍為花店周邊區(qū)域。通過對本花店的客戶進行的有獎問卷調(diào)查顯示，實際花店的目標市場中20～40歲的人群占90%大專以上教育程度的占85%，具有上網(wǎng)習慣的占89%，月收入在1000～10000元的占70%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此我們花店現(xiàn)階段的目標市場是主要集中在20~40歲的人群。3、進行廣告創(chuàng)意及策略選擇要有明確有力的標題：廣告標題是一句吸引消費者的帶有概括性、觀念性和主導性的語言。簡潔的廣告信息：花之韶華，解說心語。發(fā)展互動性：如在網(wǎng)絡(luò)廣告上增加游戲功能，提高訪問者對廣告的興趣。⑵促銷宣傳策略走的是低成本、高產(chǎn)出的方式。印刷宣傳品，采取密集戰(zhàn)略;同時利用廣播站、報欄、宣傳欄免費宣傳，另外利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大高校的學生社團等組織建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。四、花店概況：選址定位:交院后街(德全路中街十字路口一門市處，人流量多而集中，屬于大學城內(nèi)，位置優(yōu)越，交通方便，效果明顯，容易帶動生意)。裝飾定位：以現(xiàn)代風格裝飾，給人以時代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對大多數(shù)時代感較強的消費者具有激勵作用。店內(nèi)氣氛活潑(但都要以節(jié)約成本為主)。經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因為剛開始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計、婚慶服務等。宣傳定位：要以消費群體相符合，針對性強，不能片面撒網(wǎng)。服務定位：引導消費，讓顧客了解其花語，顧客有需要，可以上門服務，為其布置廳堂，進行花藝設(shè)計;教會消費者養(yǎng)護保鮮知識，經(jīng)常訪問客戶，掌握其新要求、新動向，向有租擺業(yè)務的客戶及時更換新鮮花等;可為消費者靈活安排經(jīng)營時間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。五、目標消費系統(tǒng)：大體是老、中、青年，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費群體為大學生，因為地點本就在大學后街，主要客流量就是大學生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費群體;其次就是其它青年工作者、中年人、老年人;最后是為其它過路客等。六、市場營銷主要從以下幾個方面來營銷：1.(1)產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略(2)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略(3)價格戰(zhàn)略(4)會員價格(5)直銷渠道(6)中間商渠道2.促銷(1)打折(2)送貨上門(3)電話問候3.展示才藝4.開辦網(wǎng)站5.實行會員制6.開辦培訓班七、財務分析1.財務預測的假設(shè)(1)折舊率的應用初始銷售費用：20%/年辦公設(shè)備電腦：15%/年購買花：65%/年(2)價格：金融投影法的價格是成本價格，即價格不包括標記。價格將增加第二年5%。(3)在財務計劃中使用的貨幣是人民幣。2.財務業(yè)績(3)成本分析總共資金——五萬元店鋪的租金(三萬元左右);店鋪簡單裝修費(五千元左右);進貨款、設(shè)備配置費、;兩名技術(shù)員工費等(一萬元左右);備用余款(五千元左右)。八、經(jīng)營方式：1.以自己五萬元的資金開此店，在節(jié)約成本的前提下，開好花店2、以服務顧客第一，質(zhì)量絕對過關(guān)，價格絕對相對便宜，積極的花店要以走價格+質(zhì)量+服務為宗旨，贏得客源;3、可以廣告宣傳，在大學城里，貼海報、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳、利用學校內(nèi)廣播和論壇宣傳等;4、花店發(fā)展穩(wěn)定后，就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售，更大的提高知名度和客源;5、在溫江范圍內(nèi)，我們可以保證送貨上門和上門服務。九、盈利方式：本身賣鮮花等的品種的利潤;鮮花配送的服務費;上門服務的服務費;十、風險分析和對應措施：鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個月花店就很難挺過來。策略：1、可以將員工送到專門的培訓學校進行培訓。另外，鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務的方向;2、為花店選擇正確的定位?；ǖ甑臋n次相差巨大，如果定位不當，就會造成很大的損失。3、選擇適當?shù)牡曛?。開花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應，很多顧客會“慕名而來”。如果決定單獨選址，則可以考慮選在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁邊，這樣可避免淡季對整個業(yè)績的影響。4、經(jīng)營花店要抓商機，多做熟客。要做到這一點，信譽是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量價格要適當，其次是要重視服務質(zhì)量，可以向顧客作出免費送貨上門等承諾。十一、退出機制由于很好的把握了時機，花店的利潤在逐年上升，經(jīng)各股東商議，決定擴大經(jīng)營范圍，并收購了一小部分股東的股份，初步打算開連鎖花店。

第四篇:如何寫商業(yè)計劃書一、淘寶店自身的推廣良好的用戶體驗就是的推廣方式。只有被大眾認可，網(wǎng)店才能持續(xù)的盈利，而要想被認可，必須要投其所好，抓住消費者的心理!自身網(wǎng)站需要注意、改變和挖掘的方面主要有以下十個方面：1、淘寶店名2、網(wǎng)店LOGO：LOGO是一個網(wǎng)店的形象，可以請專人設(shè)計一個動態(tài)的logo，因為動態(tài)的東西比靜態(tài)的東西更能吸引人的眼球，這樣，當顧客搜索店鋪，或者進入店鋪的時候，一下子就可以被動態(tài)店標所吸引，這樣就加深了客戶的印象，特別是貴店產(chǎn)品大多符合80后、90后的女孩的品味，而這部分人對非主流動態(tài)圖片有很強的識別能力，通過此類動態(tài)logo將收效不小。3、公告欄：公告欄其實就是用來給網(wǎng)店做廣告的。針對顧客來店里先看公告的習慣，貴店有什么優(yōu)惠促銷信息千萬別忘了放在這里。公告欄是滾動出現(xiàn)的，太長的公告會讓人沒耐心看，所以還需要用適當大的文字和合適的文字突顯這部分內(nèi)容。另外，自己的聯(lián)系方式也不可不寫，特別是淘寶旺旺和QQ，而且QQ在申請無需添加好友即可留言的代碼，這樣方便訪客聯(lián)系，提高服務質(zhì)量，避免客戶流失!4、店鋪推薦位：店鋪推薦位雖然合法推薦只能夠有六個，但是也一定要好好利用!因為買家進到你店里，最先看到的就是店鋪推薦位上的商品!這是店鋪寶貝給人的第一印象!所以一定要拿出店里最漂亮也最實惠的寶貝!對于推薦位不足的問題，賣家也可以購買寶貝模版，因為模版上提供了很多推薦位，這樣顧客在瀏覽單個寶貝的時候，也可以瀏覽到更多你推薦的寶貝了!5、店鋪留言：網(wǎng)店的留言數(shù)量與更新頻率直接反應了一個網(wǎng)店的熱度和關(guān)注程度，所以你也可以自己留言，寫上一些優(yōu)惠信息，聯(lián)系方法，顧客必讀什么的!這也是一種廣告的方式。當然，你去買東西的時候，也可以去賣家店鋪里留言，夸獎她店鋪的同時也寫上自己的優(yōu)惠信息，邀請她來你店里看看，只是別太露骨了，不然很讓人反感。6、信用評價：這是看你個人信用狀況的地方，每天很多買家和賣家都會看的。很多用旺旺群發(fā)廣告就是這個道理，你可以在給別人評價的信息后面，也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息，而且需要有一定的特色，很多人看到你留下的那么吸引人的評價，不自覺就會來你店里看看!7、店鋪介紹：這里也是每天很多人瀏覽的地方!陌生人點擊你旺旺的時候，就會先進到這里!有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫上吧~!也能吸引人的眼球!也提升買家對你店鋪的好感和信任度!8、友情鏈接：在做獨立域名網(wǎng)站SEO優(yōu)化的時候一般都有交換友情鏈接，一個高質(zhì)量的友情鏈接將是對你店鋪的一種首肯。要記?。喝嗣}就是金錢!友情鏈接就就體現(xiàn)了你的人脈，很多顧客在別家買了東東，說不定就通過鏈接來你店里了!而如果給自己的店起個好名字，被點中的機會就更大。而且客戶信任前一個網(wǎng)店，而通過鏈接進了你的網(wǎng)店，多半也會信任你的網(wǎng)店。9、紅包或促銷：紅包和商場賣東西送券是一個道理，如果買家手里有你店里的紅包，紅包的價值可高可低，顧客再來你店里的幾率和紅包的價值是成正比的，怎么發(fā)，