銷售助理工作年終總結(jié)及計(jì)劃

銷售助理工作年終總結(jié)及計(jì)劃尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間就到了年底。在過去的一年里，我作為銷售助理一直在為公司的發(fā)展盡著自己的一份力量?；仡欉^去，我從中學(xué)到了很多，也有一些不足之處需要改進(jìn)。在今后的工作中，我會更加努力、更加專注，爭取取得更大的進(jìn)步。

一、工作總結(jié)

1.銷售數(shù)據(jù)分析：我依據(jù)公司銷售數(shù)據(jù)，對客戶訂單的入庫、出庫、退貨、返修等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整理、錄入、審核及生成報(bào)表，為公司及時(shí)做出調(diào)整、制定方案，提供重要決策支持。

2.合同管理：我負(fù)責(zé)客戶銷售合同的起草、簽訂、歸檔及跟蹤，嚴(yán)格按照合同執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，避免合同漏洞，確保公司利益。

3.客戶維護(hù)：我積極承擔(dān)客戶維護(hù)工作，有針對性的為客戶提供售前、售中及售后服務(wù)，努力把好客戶關(guān)系的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過開展團(tuán)建活動(dòng)、電話溝通、郵件互動(dòng)、拜訪等方式，加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)和溝通，讓客戶對公司有更好的信任感，為公司建立良好的口碑。

4.對接內(nèi)部部門：我協(xié)調(diào)內(nèi)部各個(gè)部門之間的協(xié)作，并及時(shí)配合管理層的工作，確保公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，做到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分工合作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。

5.市場調(diào)研：我關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，關(guān)注產(chǎn)品趨勢，對競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格等情況進(jìn)行調(diào)查研究，為公司調(diào)整市場方向提供新思路。

二、工作不足

盡管在工作中取得了一些成績，但我也存在一些不足之處，具體如下：

1.合作意識不強(qiáng)，對內(nèi)外部協(xié)作的意識不夠高。

2.客戶溝通能力有待提高。

3.對競爭對手的市場分析不夠深入，需要加強(qiáng)。

三、未來工作計(jì)劃

為了更好地完成工作，我列出了以下計(jì)劃：

1.加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)作，建立團(tuán)隊(duì)意識。

2.提高客戶溝通技巧，加快客戶快速成單周期。

3.加強(qiáng)市場調(diào)研，提高分析市場數(shù)據(jù)及貨品需求的能力。

4.增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力，及時(shí)了解業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品等信息。

5.大膽提出自己的建議，為公司發(fā)展提供新思路。

最后，總結(jié)一年的工作，我深感責(zé)任重大，后續(xù)也會一如既往地服務(wù)好