2023年高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理通關(guān)題庫(附答案)

2023年高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理通關(guān)題庫

（附答案）

單選題（共80題）

1、下列各項(xiàng)中，不屬于建立企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是

（）o

A.目標(biāo)統(tǒng)一原則

B.責(zé)權(quán)利相一致原則

C.精簡、高效原則

D.利益最大化原則

【答案】D

2、企業(yè)在對質(zhì)量檢查員的需求量進(jìn)行預(yù)測時(shí)，應(yīng)采用的方法是

（）o

A.時(shí)間序列分析法

B.轉(zhuǎn)換比率分析法

C.一元回歸分析法

D.馬爾可夫模型法

【答案】B

3、決策者對未來會出現(xiàn)的自然狀態(tài)不能完全把握，但自然狀態(tài)出現(xiàn)

的概率是可以知道的。這種條件下應(yīng)采用的決策類型為（）o

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策

B.確定型決策

C.非確定型決策

D.對抗型決策

【答案】A

4、某企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該企業(yè)為了安排下年度的年度、季

度生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)在進(jìn)行生產(chǎn)能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日

為250天，實(shí)行兩班制工作模式，每班工作有效時(shí)間為7.5小時(shí)。

車工車間共有車床20臺，該車間單件產(chǎn)品時(shí)間定額為1小時(shí)；裝配

車間生產(chǎn)面積為120平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為3平方米，

該車間單件產(chǎn)品時(shí)間定額為1.5小時(shí)。

A.100000

B.114500

C.125000

D.127500

【答案】A

5、下列關(guān)于近代企業(yè)制度特征的說法，錯誤的是（）。

A.經(jīng)營的合伙性

B.資本的多元性

C.組織的穩(wěn)定性

D.無限責(zé)任的關(guān)聯(lián)性

【答案】C

6、品牌資產(chǎn)的核心是()o

A.品牌忠誠度

B.品牌知名度

C.品牌聯(lián)想度

D.品牌認(rèn)知度

【答案】A

7、工序能力指數(shù)是指工序能力滿足產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的程度，分為

()o

A.三側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)

B.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和三側(cè)公差工序能力指數(shù)

C.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和單側(cè)公差工序能力指數(shù)

D.雙側(cè)公差工序能力指數(shù)和四側(cè)公差工序能力指數(shù)

【答案】C

8、關(guān)于國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的險(xiǎn)別和責(zé)任范圍的說法，正確的是

()o

A.平安險(xiǎn)的責(zé)任范圍包括水漬險(xiǎn)的各項(xiàng)責(zé)任

B.水漬險(xiǎn)的責(zé)任范圍包括一切險(xiǎn)的各項(xiàng)責(zé)任

c.平安險(xiǎn)的責(zé)任范圍包括一切險(xiǎn)的各項(xiàng)責(zé)任

D.水漬險(xiǎn)的責(zé)任范圍包括平安險(xiǎn)的各項(xiàng)責(zé)任

【答案】D

9、關(guān)于設(shè)立分公司的優(yōu)點(diǎn)，下列說法錯誤的是（）o

A.設(shè)立手續(xù)比較簡單

B.可享受稅收優(yōu)惠

C.便于管理

D.有利于發(fā)揮創(chuàng)造性

【答案】D

10、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，下列表述錯誤的是（）o

A.調(diào)查對象僅限于網(wǎng)絡(luò)用戶

B.組織簡單，執(zhí)行便利

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的便捷性好，但成本較高

D.匿名性好

【答案】C

11、倉儲在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，其目的是

（）o

A.使物資產(chǎn)生時(shí)間上的效果

B.創(chuàng)造商品的空間效益

C.促進(jìn)物價(jià)的平均化

D.擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)作用范圍

【答案】A

12、020是指（）模式。

A.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)

B.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)

C.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)

D.線上與線下相結(jié)合的電子商務(wù)

【答案】D

13、海運(yùn)貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的責(zé)任期限，如貨物未抵達(dá)倉庫或儲存處

所，以被保險(xiǎn)貨物在最后卸載港全部卸離海輪滿（）天為止。

A.15

B.30

C.50

D.60

【答案】D

14、企業(yè)給員工繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)屬于（）。

A.基本薪酬

B.激勵薪酬

C.補(bǔ)償薪酬

D.間接薪酬

【答案】D

15、下列關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略的重要性，說法錯誤的是（）。

A.生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略是企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分

B.生產(chǎn)運(yùn)營體現(xiàn)企業(yè)的核心戰(zhàn)略職能

C.生產(chǎn)運(yùn)營對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義

D.生產(chǎn)運(yùn)營是對生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的發(fā)展方向和關(guān)系企業(yè)全局、長遠(yuǎn)的

運(yùn)營問題所作的重大謀劃。

【答案】A

16、（）的營銷重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場地位。

A.產(chǎn)品介紹期

B.產(chǎn)品成長期

C.產(chǎn)品成熟期

D.產(chǎn)品衰退期

【答案】B

17、營業(yè)杠桿系數(shù)（DOL）,財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)（DFL）和總杠桿系數(shù)

（DTL）之間的關(guān)系是（）。

A.DTL=DOL+DFL

B.DTL=DOL-DFL

C.DTL=DOLxDFL

D.DTI=DOL+DFL

【答案】c

18、市場細(xì)分的步驟中，根據(jù)潛在細(xì)分市場的特征，為潛在細(xì)分市

場命名的上一步驟為（）o

A.選擇與確定營銷目標(biāo)

B.排除潛在消費(fèi)者的共同需求

C.測量各細(xì)分市場的大小

D.進(jìn)一步認(rèn)識各細(xì)分市場的特點(diǎn)

【答案】B

19、對生產(chǎn)計(jì)劃的監(jiān)督、檢查和控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整的過程被

稱為（）o

A.生產(chǎn)調(diào)度

B.生產(chǎn)控制

C.生產(chǎn)監(jiān)督

D.生產(chǎn)計(jì)劃

【答案】A

20、在企業(yè)采購管理中，承擔(dān)對所有和采購有關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)工

作的是（）o

A.采購員

B.采購主管

C.部門主管

D.公司經(jīng)理

【答案】B

21、下列選項(xiàng)中屬于價(jià)值鏈主體活動的是（）。

A.原料供應(yīng)

B.采購

C.技術(shù)開發(fā)

D.企業(yè)基礎(chǔ)職能管理

【答案】A

22、某企業(yè)生產(chǎn)一種電動按摩器，年銷售量100萬臺，固定成本總

額為1000萬元，單位變動成本為55元，該電動按摩器的盈虧臨界

點(diǎn)價(jià)格為（）元/臺。

A.55

B.65

C.75

D.85

【答案】B

23、某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)

分屬于（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.人口細(xì)分

【答案】D

24、企業(yè)依據(jù)員工的崗位、職級、能力和工作結(jié)果支付給員工的比

較穩(wěn)定的報(bào)酬是（）o

A.基本薪酬

B.激勵薪酬

C.間接薪酬

D.補(bǔ)償薪酬

【答案】A

25、某標(biāo)準(zhǔn)件廠質(zhì)量控制中心正在分析某型號螺母的工序能力和質(zhì)

量控制問題，該型號螺母的內(nèi)徑設(shè)計(jì)尺寸為16±0.15mm,在生產(chǎn)過

程中某道工序承擔(dān)該型號螺母內(nèi)徑的最后加工，通過對加工完成該

道工序的內(nèi)徑尺寸隨機(jī)抽樣，經(jīng)計(jì)算得知：樣本內(nèi)徑均值和公差中

心重合，樣本標(biāo)準(zhǔn)差s=0.025mm。該工序的工序能力指數(shù)CP為

)o

A.2

B.1.8

C.1.4

D.0.6

【答案】A

26、企業(yè)并購效應(yīng)中的協(xié)同效應(yīng)不包括（）o

A.財(cái)務(wù)協(xié)同

B.管理協(xié)同

C.經(jīng)營協(xié)同

D.戰(zhàn)略協(xié)同

【答案】D

27、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企

業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和

行為，這種方法屬于（）：

A.民主評議法

B.關(guān)鍵事件法

C.比較法

D.量表法

【答案】B

28、下列各項(xiàng)屬于在工作分析的分析階段主要進(jìn)行的工作的是

（）。

A.審查工作信息

B.組建工作分析小組

C.確定工作分析目的

D.制定工作分析計(jì)劃

【答案】A

29、買賣合同中，買賣的標(biāo)的應(yīng)當(dāng)是在（）時(shí)屬于出賣人所有或有

權(quán)處分的物品。

A.合同訂立

B.合同生效

C.標(biāo)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移

D.合同轉(zhuǎn)讓

【答案】C

30、（）揭示的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)"規(guī)律，被廣泛地應(yīng)

用于各個(gè)領(lǐng)域。

A.泰羅

B.帕雷托

C.朱蘭

D.休哈特

【答案】B

31、國際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)運(yùn)單的組成不包括（）o

A.收據(jù)

B.貨物交付單

C.運(yùn)單正本

D.運(yùn)單副本

【答案】A

32、我國專利法規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)保護(hù)期限是20年，實(shí)用新型和外

觀設(shè)計(jì)專利保護(hù)期限均為（）年。

A.10

B.20

C.30

D.50

【答案】A

33、（）是物料需求計(jì)劃的最主要輸入。

A.輔助報(bào)告

B.物料清單

C.庫存處理信息

D.主生產(chǎn)計(jì)劃

【答案】D

34、下列各項(xiàng)最能體現(xiàn)成批生產(chǎn)特點(diǎn)的是（）。

A.大批生產(chǎn)和中批生產(chǎn)

B.中批生產(chǎn)

C.中批生產(chǎn)和小批生產(chǎn)

D小批生產(chǎn)

【答案】B

35、不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)

權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息稱為（）。

A.著作權(quán)

B.專利權(quán)

C.商業(yè)秘密

D.商標(biāo)權(quán)

【答案】C

36、在物料需求計(jì)劃（MRP）系統(tǒng)中，主生產(chǎn)計(jì)劃是指（）。

A.在制品凈生產(chǎn)計(jì)劃

B.生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃

C.產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃

D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

【答案】C

37、家庭組成屬于影響消費(fèi)者購買決策的環(huán)境因素中的（）。

A.人口環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.技術(shù)環(huán)境

D.政治環(huán)境

【答案】A

38、在對全面質(zhì)量認(rèn)證體系進(jìn)行評審和審核時(shí)，須關(guān)注的方面不包

括（）o

A.質(zhì)量成本

B.質(zhì)量管理體系

C.市場地位

D.質(zhì)量文化

【答案】A

39、企業(yè)在進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)要遵循一些原則，其中企業(yè)內(nèi)部各

類、各級職位之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)拉開距離，避免平均化，利用

薪酬的激勵功能提高員工的工作積極性，這是（）o

A.公平原則

B.競爭原則

C.激勵原則

D.量力而行原則

【答案】C

40、固定資產(chǎn)工作時(shí)間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計(jì)算的（）

的綜合。

A.機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時(shí)間

B.機(jī)器設(shè)備的全年制度工作時(shí)間

C.機(jī)器設(shè)備計(jì)劃修理時(shí)間

D.單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額

【答案】A

41、作為生產(chǎn)企業(yè)的一種期量標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)拍適合于（）生產(chǎn)類型的企

業(yè)。

A.單件

B.小批

C.成批輪番

D.大批量

【答案】D

42、在質(zhì)量檢驗(yàn)方法中，（）是各種檢驗(yàn)方式的主體。

A.計(jì)量檢驗(yàn)

B.計(jì)數(shù)檢驗(yàn)

C.理化檢驗(yàn)

D.感官檢驗(yàn)

【答案】C

43、（）揭示的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)"規(guī)律，被廣泛地應(yīng)

用于各個(gè)領(lǐng)域。

A.泰羅

B.帕雷托

C.朱蘭

D.休哈特

【答案】B

44、市場細(xì)分的步驟中，根據(jù)潛在細(xì)分市場的特征，為潛在細(xì)分市

場命名的上一步驟為（？）。

A.選擇與確定營銷目標(biāo)

B.排除潛在消費(fèi)者的共同需求

C.測量各細(xì)分市場的大小

D.進(jìn)一步認(rèn)識各細(xì)分市場的特點(diǎn)

【答案】B

45、合同鑒證是對合同進(jìn)行監(jiān)督管理的重要手段，其執(zhí)行機(jī)關(guān)是

（）0

A.司法機(jī)關(guān)

B.公證機(jī)構(gòu)

C.仲裁機(jī)構(gòu)

D.工商行政管理機(jī)關(guān)

【答案】D

46、安全措施總體上可歸納為（）o

A.事故預(yù)防、控制事故與事故補(bǔ)救

B.事故預(yù)防、應(yīng)急措施與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.事故預(yù)防、控制事故與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.事故預(yù)防、事故補(bǔ)救與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

【答案】B

47、某公司股票的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為1.3,市場平均報(bào)酬率為12%,無風(fēng)

險(xiǎn)報(bào)酬率為5%。使用資本資產(chǎn)定價(jià)模型計(jì)算的該公司普通股籌資

的資本成本率為（）o

A.14.1%

B.14.7%

C.17.0%

D.18.3%

【答案】A

48、關(guān)于實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)，下列說法錯誤的是（）o

A.調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的針對性和客觀性

B.實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以探索不明確的市場因果關(guān)系或行動方案

C.實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較強(qiáng)的說服力

D.調(diào)查費(fèi)用較低

【答案】D

49、下列關(guān)于創(chuàng)新的含義，說法錯誤的是（）。

A.創(chuàng)新的目的是提高企業(yè)價(jià)值

B.采用一種新的生產(chǎn)方法，即為工藝創(chuàng)新

C.實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式，即組織管理創(chuàng)新

D.開辟一個(gè)新的市場，即市場創(chuàng)新

【答案】A

50、判定合同當(dāng)事人是否存在違約事實(shí)以及應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任的重

要準(zhǔn)則是（）o

A.經(jīng)濟(jì)合理原則

B.全面履行原則

C.公平合理原則

D.誠實(shí)信用原則

【答案】B

51、關(guān)于股東控制型治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)，下列說法錯

誤的是（）o

A.股東控制型治理結(jié)構(gòu)就是股東實(shí)質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理

人員只負(fù)責(zé)企業(yè)的日常經(jīng)營活動

B.股東控制型企業(yè)多表現(xiàn)為家族類企業(yè)或規(guī)模較小的企業(yè)

C.經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)由法律授予經(jīng)理人員對企業(yè)的控制權(quán)，公司

在治理上表現(xiàn)出明顯的經(jīng)理控制和強(qiáng)烈的市場導(dǎo)向特點(diǎn)

D.經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)可能會使經(jīng)理人員損害股東利益成為可能

【答案】C

52、適用于社會對產(chǎn)品需要比較穩(wěn)定情況的進(jìn)度安排方法是（）。

A.各期產(chǎn)量年均分配法

B.各期產(chǎn)量均勻分配法

C.各期產(chǎn)量月均分配法

D.各期產(chǎn)量拋物線型增長分配法

【答案】A

53、下列決策方法中，屬于確定型決策方法的是（）o

A.盈虧平衡點(diǎn)法

B.決策樹分析法

C.決策收益表法

D.后悔值分析法

【答案】A

54、豐田生產(chǎn)方式的核心是（）。

A.自動化生產(chǎn)

B.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)

C.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

D.柔性化生產(chǎn)

【答案】B

55、從根本上看，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心是（）。

A.以控制為主

B.以營銷為主

C.以研發(fā)為主

D.以人為主

【答案】D

56、全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則不包括（）。

A.科學(xué)原則

B.預(yù)防原則

C.經(jīng)濟(jì)原則

D.協(xié)作原則

【答案】A

57、新成立的企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)線建設(shè)應(yīng)依據(jù)（）o

A.查定生產(chǎn)能力

B.計(jì)劃生產(chǎn)能力

C.設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力

D.現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)能力

【答案】C

58、在降低庫存措施中，減少庫存批量屬于（）。

A.降低周轉(zhuǎn)庫存

B.降低在途庫存

C.降低調(diào)節(jié)庫存

D.降低安全庫存

【答案】A

59、數(shù)據(jù)庫技術(shù)研究和管理的對象是（）o

A.信息

B.數(shù)據(jù)

C.字符

D.電子數(shù)據(jù)

【答案】B

60、（）是一種常見的組織結(jié)構(gòu)形式，由經(jīng)理至一般員工自上而下

建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

A.矩陣型組織

B.金字塔型組織

C.地域型組織

D.市場型組織

【答案】B

61、從檢驗(yàn)對象檢驗(yàn)后的狀態(tài)特征來看，質(zhì)量檢驗(yàn)可分為（）o

A.固定檢驗(yàn)和流動檢驗(yàn)

B.驗(yàn)收檢驗(yàn)和過程檢驗(yàn)

C.破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢驗(yàn)

D.全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)

【答案】C

62、下列屬于企業(yè)庫存管理優(yōu)點(diǎn)的是（）o

A.有利于質(zhì)量管理

B.有利于資金周轉(zhuǎn)

C.有利于保證物料質(zhì)量

D.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量

【答案】B

63、六西格瑪團(tuán)隊(duì)由三個(gè)層次組成，其中骨干層是指（）o

A.倡導(dǎo)者和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)

B.黑帶大師和黑帶

C.主席和經(jīng)理

D.綠帶和倡導(dǎo)者

【答案】B

64、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企

業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和

行為，這種方法屬于（）：

A.民主評議法

B.關(guān)鍵事件法

C.比較法

D.量表法

【答案】B

65、物流網(wǎng)絡(luò)是（）和（）水平一體化物流的綜合體。

A.垂直一體化物流；水平一體化物流

B.縱向一體化物流，?橫向一體化物流

C.垂直一體化物流；橫向一體化物流

D.縱向一體化物流；水平一體化物流

【答案】A

66、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企

業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和

行為，這種方法屬于（）：

A.民主評議法

B.關(guān)鍵事件法

C.比較法

D.量表法

【答案】B

67、下列關(guān)于市場調(diào)查問卷的內(nèi)容，說法錯誤的是（）。

A.問卷標(biāo)題需要附上調(diào)查人員或被調(diào)查者的姓名

B.問卷說明是為了向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的、意義等

C.問卷主體是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容

D.結(jié)束語是對被調(diào)查者的合作表示感謝

【答案】A

68、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種商品的變動費(fèi)率為0.7,固定成本分

攤為16.2萬元，該種商品的銷售單價(jià)為2700元/臺。該種商品的保

本銷售量是（）臺。

A.190

B.200

C.210

D.220

【答案】B

69、關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)物流的說法，錯誤的是（）o

A.企業(yè)生產(chǎn)物流按工藝過程特點(diǎn)可分為連續(xù)型生產(chǎn)物流和離散型生

產(chǎn)物流

B.工序間物流是指生產(chǎn)過程中各工序之間的物流

C.離散型生產(chǎn)物流指物料離散地運(yùn)動，最后形成產(chǎn)品

D.企業(yè)生產(chǎn)物流按物料流經(jīng)的區(qū)域可分為車間物流和工序間物流

【答案】D

70、根據(jù)有無中間商參與分銷活動，分銷渠道分為（）o

A.直接分銷渠道和間接分銷渠道

B.一層渠道和二層渠道

C.零售渠道和經(jīng)銷渠道

D.互聯(lián)網(wǎng)渠道和線下渠道

【答案】A

71、關(guān)于注冊商標(biāo)，以下說法錯誤的是（）o

A.注冊商標(biāo)的有效期自核準(zhǔn)注冊之日起計(jì)算

B.注冊商標(biāo)有效期期滿繼續(xù)使用的，需要辦理續(xù)展手續(xù)

C.每次續(xù)展注冊的有效期為10年

D.期滿未辦理續(xù)展手續(xù)的，注冊商標(biāo)自動續(xù)展

【答案】D

72、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位可變成本為

15元，產(chǎn)品單位售價(jià)為20元，其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（）件。

A.2857

B.22500

C.30000

D.90000

【答案】D

73、某公司以CFR條件出口一批貨物到美國某港口，總金額為200

萬美元，投保一切險(xiǎn)（保險(xiǎn)費(fèi)率為63%）,保險(xiǎn)加成率為10%,則保

險(xiǎn)費(fèi)是（）萬美元。

A.0.65

B.0.66

C.0.67

D.0.68

【答案】B

74、關(guān)系營銷包含不同的層次。賓館為?？吞峁┟赓M(fèi)服務(wù)或降價(jià)服

務(wù)，依靠價(jià)格刺激維持顧客關(guān)系，通過價(jià)格優(yōu)惠等措施來形成顧客

價(jià)值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。這種營銷屬于（）。

A.一級關(guān)系營銷

B.二級關(guān)系營銷

C.三級關(guān)系營銷

D.四級關(guān)系營銷

【答案】A

75、關(guān)于二層渠道的形式，下列說法正確的是（）o

A.生產(chǎn)者一零售商一批發(fā)商一消費(fèi)者

B.生產(chǎn)者一代理商一零售商一消費(fèi)者

C.生產(chǎn)者一批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者

D.生產(chǎn)者一批發(fā)商一代理商一消費(fèi)者

【答案】C

76、常見的進(jìn)行國際直接投資的動機(jī)中，為了規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)，獲取

自然資源和原材料的動機(jī)屬于（）動機(jī)。

A.市場導(dǎo)向型

B.降低成本導(dǎo)向型

C.優(yōu)惠政策導(dǎo)向型

D.分散投資風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型

【答案】B

77、六西格瑪管理的流程是（）o

A.設(shè)計(jì)、管理、分析、改進(jìn)、控制

B.界定、測量、分析、改進(jìn)、控制

C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制

D.設(shè)計(jì)、測量、調(diào)整、改進(jìn)、控制

【答案】B

78、下列各項(xiàng)不屬于籌資方式的是（）o

A.吸收直接投資

B.發(fā)行債券

C.發(fā)行普通股

D.定金和保證金

【答案】D

79、通過分析國外某些產(chǎn)品的生命周期的發(fā)展變化，來預(yù)測國內(nèi)產(chǎn)

品的需求變化的預(yù)測方法屬于（）o

A.相關(guān)類推法

B.對比類推法

C.用戶調(diào)查法

D.經(jīng)銷人員意見法

【答案】B

80、企業(yè)可以通過（）途徑，實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

A.整合企業(yè)資源，提升資源的使用率

B.提升產(chǎn)品質(zhì)量

C.提高產(chǎn)品可靠性

D.創(chuàng)新產(chǎn)品功能

【答案】A

多選題（共40題）

1、法律手段是指通過經(jīng)濟(jì)立法和經(jīng)濟(jì)司法來規(guī)范經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)行

為，以達(dá)到維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、調(diào)控經(jīng)濟(jì)活動的目的。下列各項(xiàng)屬于法

律手段的特點(diǎn)的有（）o

A.規(guī)范性

B.強(qiáng)翻性

C.統(tǒng)一性

D.責(zé)任性

E.被動性

【答案】ABD

2、國際保理業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目包括（）o

A.信用調(diào)查

B.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

C.催收賬款

D.信用擔(dān)保

E.會計(jì)結(jié)算

【答案】ABC

3、電匯方式的主要特點(diǎn)包括（）。

A.速度快

B.費(fèi)用低

C.占時(shí)短

D.出錯低

E.取款靈活

【答案】ACD

4、供應(yīng)鏈管理思想的核心理念包括（）。

A.合作共享

B.高效靈活

C.快速響應(yīng)

D.同步運(yùn)作

E.動態(tài)重構(gòu)

【答案】ACD

5、基于技術(shù)創(chuàng)新對象的不同，技術(shù)創(chuàng)新分為（）o

A.原始創(chuàng)新

B.集成創(chuàng)新

C.引進(jìn)、消化吸引再創(chuàng)新

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

E.工藝創(chuàng)新

【答案】D

6、下列選項(xiàng)中，（）方法屬于定量市場預(yù)測方法。

A.回歸分析法

B.德爾菲法

C.趨勢外推法

D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法

E.系統(tǒng)分析預(yù)測法

【答案】AC

7、產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度要做到（）o

A.企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化

B.保證交貨時(shí)期的需要

C.均衡出產(chǎn)

D.企業(yè)損失最小化

E.充分利用企業(yè)資源

【答案】BC

8、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）

A.遵紀(jì)守法

B.產(chǎn)權(quán)清晰

C.權(quán)責(zé)明確

D.政企分開

E.管理科學(xué)

【答案】BCD

9、生產(chǎn)商可以借助以下（）權(quán)力對中間商進(jìn)行管理。

A.強(qiáng)制力

B.向心力

C.專長力

D.創(chuàng)造力

E.感召力

【答案】AC

10、供應(yīng)商管理庫存的關(guān)鍵表現(xiàn)在（）。

A.合作性原則

B.共享信息原則

C.互惠原則

D.總體優(yōu)化原則

E.目標(biāo)一致性原則

【答案】ACD

11、按照生產(chǎn)加工的流程，企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)活動中的質(zhì)量檢驗(yàn)可分為

A.驗(yàn)收檢驗(yàn)

B.過程檢驗(yàn)

C.進(jìn)貨檢驗(yàn)

D.工序檢驗(yàn)

E.完工檢驗(yàn)

【答案】CD

12、傳統(tǒng)物流管理的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。

A.供需關(guān)系不穩(wěn)定，缺乏合作

B.資源利用率低，未充分利用企業(yè)有用的資源

C.過程同步

D.滿意服務(wù)

E.需求信息扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重

【答案】AB

13、在國際貿(mào)易結(jié)算中，銀行往往會向有資格的客戶提供融資服務(wù),

稱為貿(mào)易融資。其常見形式包括（）o

A.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)

B.打包放款

C.股權(quán)融資

D.出口押匯

E.債權(quán)融資

【答案】ABD

14、合理的組織生產(chǎn)過程遵循的基本原則包括（）

A.連續(xù)性原則

B.可行性原則

C.節(jié)奏性原則

D.準(zhǔn)時(shí)性原則

E.科學(xué)性原則

【答案】ACD

15、檢驗(yàn)包括哪幾個(gè)基本要素（）。

A.度量

B.比較

C.判斷

D.處理

E.數(shù)據(jù)

【答案】ABCD

16、貫穿豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱是（）。

A.看板管理系統(tǒng)

B.準(zhǔn)時(shí)化

C.自動化

D.多技能作業(yè)員

E.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

【答案】BC

17、關(guān)于工業(yè)增加值，下列說法正確的有（）o

A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終

成果

B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計(jì)算的依據(jù)

C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價(jià)

值

D.以市場范圍確定最終成果更加真實(shí)地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題

E.工業(yè)增加值的價(jià)值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價(jià)值加固定折舊

【答案】A

18、企業(yè)人力資源模塊包括（）。

A.人力資源規(guī)劃的輔助決策

B.招聘管理

C.培訓(xùn)

D.工時(shí)管理

E.工資管理

【答案】ABD

19、企業(yè)人力資源模塊包括（）o

A.人力資源規(guī)劃的輔助決策

B.招聘管理

C.培訓(xùn)

D.工時(shí)管理

E.工資管理

【答案】ABD

20、行政手段是指國家憑借行政權(quán)力，通過頒布行政命令，制定政

策、措施等形式，對流通經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行宏觀調(diào)控或干預(yù)的方式，行

政手段的特點(diǎn)包括（）o

A.橫向性

B.權(quán)威性

C.縱向性

D.時(shí)效性

E.局限性

【答案】BCD

21、法律手段是指通過經(jīng)濟(jì)立法和經(jīng)濟(jì)司法來規(guī)范經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)

行為，以達(dá)到維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、調(diào)控經(jīng)濟(jì)活動的目的。下列各項(xiàng)屬于

法律手段的特點(diǎn)的有（）o

A.規(guī)范性

B.強(qiáng)制性

C.統(tǒng)一性

D.責(zé)任性

E.被動性

【答案】ABD

22、企業(yè)第一次在該銀行辦理貸款等授信業(yè)務(wù)，辦理打包貸款時(shí)必

須提供的基礎(chǔ)資料包括（）o

A.稅務(wù)登記證

B.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本

C.正本信用證

D.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證

E.進(jìn)出口業(yè)務(wù)許可證

【答案】ABD

23、質(zhì)量認(rèn)證的作用，說法正確的是（）。

A.有利于企業(yè)增強(qiáng)國際市場的競爭能力

B.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系

C.節(jié)約大量社會檢驗(yàn)費(fèi)用

D.有利于保護(hù)消費(fèi)者利益

E.不利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝

【答案】ABCD

24、一般來說，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)主要包括（）o

A.經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)目標(biāo)

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)

C.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定目標(biāo)

D.經(jīng)濟(jì)公平目標(biāo)

E.經(jīng)濟(jì)自由目標(biāo)

【答案】BCD

25、關(guān)于買賣合同中出賣人交付標(biāo)的物義務(wù)的履行及責(zé)任承擔(dān)，下

列說法正確的有（）。

A.可以由出賣人親自履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任自己承擔(dān)

B.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由第三人承擔(dān)

C.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由出賣人承擔(dān)

D.可以由第三人代為履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任由第三人與出賣人共同

承擔(dān)

E.可以由出賣人根據(jù)自己的情況延遲履行，產(chǎn)生的違約責(zé)任自己承

擔(dān)

【答案】AC

26、市場定位的策略主要有（）。

A.迎頭定位策略

B.避強(qiáng)定位策略

C.差異性定位策略

D.重新定位策略

E.無差異定位策略

【答案】ABD

27、關(guān)于國際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)單，下列說法正確的有（）o

A.是參加聯(lián)運(yùn)發(fā)送國鐵路與發(fā)貨人之間締結(jié)的運(yùn)送合同

B.如果收貨人是銀行，則憑銀行簽發(fā)給運(yùn)輸公司的提貨單放貨

C.鐵路運(yùn)單屬于物權(quán)憑證

D.發(fā)貨人可憑運(yùn)單副本向收貨人結(jié)算貨款

E.由運(yùn)單正本、運(yùn)行報(bào)單、運(yùn)單副本、貨物交付單等四張組成

【答案】ABD

28、要提高事后控制的質(zhì)量，要做到（）。

A.具備較完整的統(tǒng)計(jì)資料

B.計(jì)劃執(zhí)行情況的分析要主觀

C.具有高效的信息處理系統(tǒng)

D.決策迅速、執(zhí)行有力

E.提出控制措施要可行

【答案】A

29、關(guān)于新建方式設(shè)立國際直接投資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，下列說法正確的

有（）。

A.不易受到東道國法律和政策上的限制

B.有利于迅速進(jìn)入東道國以及其他國家市場

C.不易受到當(dāng)?shù)剌浾摰牡种?/p>

D.有利于迅速進(jìn)行跨行業(yè)經(jīng)營

E.對新創(chuàng)立海外企業(yè)所需要的資金一般能作出準(zhǔn)確的估價(jià)

【答案】AC

30、下列屬于企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式的類型有（）

A.產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟

B.企業(yè)聯(lián)盟

C.內(nèi)企業(yè)

D.技術(shù)創(chuàng)新小組

E.新事業(yè)發(fā)展部

【答案】CD

31、按照我國《合同法》的規(guī)定，運(yùn)輸合同分為（）o

A.公路運(yùn)輸合同

B.多式聯(lián)運(yùn)合同

C.單式運(yùn)輸合同

D.客運(yùn)合同

E.貨運(yùn)合同

【答案】BD

32、按層次劃分，生產(chǎn)計(jì)劃分為（）。

A.廠級生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

B.車間級生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

C.工段生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

D.班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

E.個(gè)人生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

【答案】ABCD

33、針對某種產(chǎn)品的工序能力指數(shù)過小的處置方式包括（）。

A.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效

B.修訂標(biāo)準(zhǔn)，放寬公差的方法處理

C.通過全檢后剔除不合格品，或?qū)嵭蟹旨壓Y選來提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.采取合并或減少工序

E.降低工序能力

【答案】ABC

34、經(jīng)濟(jì)手段是指國家通過調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)變量影響微觀經(jīng)濟(jì)單位的行為,

并使之符合宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的一切政策措施的總和。經(jīng)濟(jì)手段的

特點(diǎn)有（）o

A.調(diào)控形式的多樣性

B.調(diào)節(jié)方式的靈活性

C.調(diào)控內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性

D.調(diào)控時(shí)間的及時(shí)性

E.調(diào)控效能的局限性

【答案】ABC

35、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）試驗(yàn)運(yùn)行及實(shí)用化階段主要工作有（）。

A.成立組織，明確分工和工作目標(biāo)、具體任務(wù)

B.將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，進(jìn)行軟件原型測試

C.模擬運(yùn)行及逐步過渡到實(shí)用化

D.完善ERP工作準(zhǔn)則、工作規(guī)程

E.進(jìn)行驗(yàn)收、分步切換運(yùn)行

【答案】CD

36、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃包括（）。

A.編制企業(yè)各個(gè)層次的作業(yè)計(jì)劃

B.編制生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃

C.企業(yè)生產(chǎn)線的設(shè)置和生產(chǎn)組織形式的調(diào)整

D.日常生產(chǎn)的派工、生產(chǎn)、調(diào)度、執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)分析與控制

E.計(jì)算負(fù)荷率，進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)能力（設(shè)備、生產(chǎn)面積等）之間

的細(xì)致平衡

【答案】ABD

37、生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本內(nèi)容主要包括（）。

A.投入進(jìn)度控制

B.工序進(jìn)度控制

C.物流進(jìn)度控制

D.出產(chǎn)進(jìn)度控制

E.供應(yīng)鏈進(jìn)度控制

【答案】ABD

38、關(guān)于建立國際獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)勢，下列說法正確的有（）o

A.具有整體經(jīng)營彈性

B.獨(dú)享經(jīng)營成果

C.易克服東道國社會和文化環(huán)境的差異

D.具有財(cái)務(wù)管理彈性

E.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較低

【答案】ABD

39、合同解除的形式有（）o

A.強(qiáng)制解除

B.協(xié)議解除

C.法定解除

D.自行解除

E.違約解除

【答案】BC

40、分銷渠道的功能包括（）。

A.促銷

B.分類

C.營利

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

E.投資

【答案】ABD

大題（共10題）

一、某上市公司出現(xiàn)經(jīng)營困難，創(chuàng)始人逃往美國，公司經(jīng)營持續(xù)困

難，最終退市。廣大股民面臨巨大的損失。雖然這一特別現(xiàn)象損害

了上市公司的形象，但仍然不能抹殺現(xiàn)代企業(yè)制度的作用。請簡述

現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些？請簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些？

【答案】

二、企業(yè)競爭環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈管理思

想就是在競爭環(huán)境變化的過程中出現(xiàn)的。20世紀(jì)70年代以前，成

本是主要的競爭優(yōu)勢，80年代，質(zhì)量是主要的競爭優(yōu)勢，90年代，

交貨時(shí)間成為主要的競爭優(yōu)勢，到21世紀(jì)初，這種競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到

了敏捷性上。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在如何以最快速

度響應(yīng)市場要求，滿足不斷變化的多樣化需求。企業(yè)必須能獲得實(shí)

時(shí)的需求信息，快速組織生產(chǎn)資源，把產(chǎn)品送到客戶手中，并提高

產(chǎn)品的客戶滿意度。供應(yīng)鏈管理順應(yīng)了新的競爭環(huán)境的需要，使企

業(yè)從資源約束中解放出來，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上

是一個(gè)擴(kuò)展了的企業(yè)概念。1,請簡述供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的含義。

2.請簡述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義。3.供應(yīng)鏈管

理環(huán)境下，物流管理有什么特點(diǎn)？

【答案】1.答案：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、

資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)

者連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是以市場和消費(fèi)者需

求為導(dǎo)向，在核心企業(yè)的協(xié)調(diào)下，本著共贏原則，以提高客戶滿意

度、獲取最大利潤為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭為商業(yè)運(yùn)作模式,

通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和集成技術(shù)，達(dá)到對整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息流、

物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的有效規(guī)劃和控制，從而將消費(fèi)者、

供應(yīng)商、制造商、銷售商、服務(wù)商等合作伙伴連成一個(gè)完整的網(wǎng)狀

結(jié)構(gòu)，形成一個(gè)極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

2.答案：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流是包括企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動在內(nèi)

的、供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物料轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)過程）和交換

（流通過程）活動的支持系統(tǒng)。物流管理是對供應(yīng)鏈上各種物料

（包括原材料、零部件、產(chǎn)成品）、服務(wù)及信息從起點(diǎn)到終點(diǎn)的流動

過程實(shí)施的計(jì)劃、組織和控制活動的總稱。物流管理充分運(yùn)用信息

技術(shù)，將運(yùn)輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送等活動有機(jī)結(jié)合，

為供應(yīng)鏈運(yùn)營管理提供支持，為用戶提供一體化的綜合服務(wù)。3.答

案：供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點(diǎn)可以簡要概括為：信息共享、交

貨準(zhǔn)時(shí)、過程同步、敏捷響應(yīng)、互利合作、滿意服務(wù)。

三、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，我國越來越多的企業(yè)走出國門

并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商，

該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場，突

破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印

度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子

公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完

善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資

料，回答下列問題：L甲企業(yè)進(jìn)行國際直接投資的動機(jī)是什么？

2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開

展業(yè)務(wù)？并試分析設(shè)立子公司的優(yōu)點(diǎn)有哪些？3.甲企業(yè)采用的跨國

公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點(diǎn)。

4.試分析建立國際獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)勢。

【答案】

四、某上市公司出現(xiàn)經(jīng)營困難，創(chuàng)始人逃往美國，公司經(jīng)營持續(xù)困

難，最終退市。廣大股民面臨巨大的損失。雖然這一特別現(xiàn)象損害

了上市公司的形象，但仍然不能抹殺現(xiàn)代企業(yè)制度的作用。請簡述

現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些？請簡述現(xiàn)代企業(yè)制度的特征有哪些？

【答案】

五、A企業(yè)是一家國內(nèi)知名企業(yè)，由于擁有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，

在其行業(yè)中一直處于領(lǐng)先地位。2018年企業(yè)自主研發(fā)成功了一項(xiàng)技

術(shù)，并于2018年4月23日向國家專利部門提交了實(shí)用新型專利申

請，2019年12月1日國家知識產(chǎn)權(quán)局授予A企業(yè)該項(xiàng)技術(shù)實(shí)用新

型專利權(quán)。LA企業(yè)作為行業(yè)中新技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的領(lǐng)先者，具有

的優(yōu)勢有哪些。

2.A企業(yè)獲得的該項(xiàng)實(shí)用新型專利的保護(hù)期的到期日是哪一天？

【答案】

六、某企業(yè)為了滿足業(yè)務(wù)拓展的需要和充分調(diào)動員工的積極性，進(jìn)

行人力資源需求與供給預(yù)測，經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認(rèn)該企業(yè)的

銷售額和所需銷售人員數(shù)量成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去十年的統(tǒng)計(jì)

資料，建立了一元線性回歸預(yù)測模型，Y=a+bX,X代表銷售額

（單位：萬元），Y代表銷售人員數(shù)量（單位：人），參數(shù)a=20,b

=0.03,同時(shí),該企業(yè)預(yù)計(jì)2020年銷售額將達(dá)到1500萬。此外該

企業(yè)注重員工的個(gè)人培訓(xùn)，并同時(shí)用各種在職及脫產(chǎn)的培訓(xùn)方法，

盡量提升員工的各項(xiàng)技能。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.根據(jù)

一元回歸分析法計(jì)算，試計(jì)算企業(yè)2020年需要銷售人員人數(shù)？

2.簡述影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素是什么？3.銷售人員

不足的情況下，若企業(yè)采用外部招聘的方式，試簡述企業(yè)外部招聘

的優(yōu)點(diǎn)和不足。4.試簡述常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法都有哪些？

【答案】

七、某手表廠機(jī)械手表產(chǎn)品中的一個(gè)齒輪外徑設(shè)計(jì)尺寸為3.1mm,

生產(chǎn)過程中所允許的誤差為(+0.0015,-0.0020)o某道工序承擔(dān)井

完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過隨機(jī)抽樣對該工序的工序能力

進(jìn)行評估，抽取了250個(gè)樣品，經(jīng)測算，樣本平均值和公差中心重

合，s=0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計(jì)算該工序的工

序能力指數(shù)CP。

2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，

其組織及成員包括哪些？

【答案】

八、情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略模式，成

功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集

智集力，選擇兩個(gè)子公司生產(chǎn)口罩，選擇了新的廠址，進(jìn)行了生產(chǎn)

運(yùn)營管理，上了新的生產(chǎn)線，研發(fā)了口罩機(jī)和新型頭戴式n95口罩,

還擴(kuò)大了生產(chǎn)線，進(jìn)軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)

品，自產(chǎn)原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。1.生產(chǎn)運(yùn)營管理對

公司口罩生產(chǎn)的作用是什么？

2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業(yè)化布

置的優(yōu)點(diǎn)

【答案】

九、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》

一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名

論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，

計(jì)劃通過NEXT戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個(gè)原則

來進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運(yùn)營效

率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、

BusinessSegments和GroupFunctions三個(gè)模塊構(gòu)成。按照地

理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement,為包括法國、英國、西班牙

等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向

客戶的第一線，是整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)

是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮?shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。

BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)

略的實(shí)施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融

合業(yè)務(wù)，不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動

力，法國電信在其下組建了Healthcare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開

發(fā)與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外，在個(gè)人、家庭市場

逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此,

原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被