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文檔簡介
業(yè)務(wù)部績效考核管理制度1.制定目的本文檔旨在規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)部的績效考核管理機(jī)制,確保員工的工作質(zhì)量及效率達(dá)到最佳狀態(tài),增強(qiáng)員工的工作積極性,促進(jìn)業(yè)務(wù)部的協(xié)調(diào)新發(fā)展。2.績效考核管理體系2.1績效目標(biāo)制定制定崗位說明書,明確每個(gè)崗位工作職責(zé)和任務(wù),以及對(duì)應(yīng)的績效目標(biāo);根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及部門發(fā)展規(guī)劃,制定業(yè)務(wù)部績效考核目標(biāo),并與崗位目標(biāo)對(duì)應(yīng)。2.2績效考評(píng)周期規(guī)定考評(píng)周期:一年;考評(píng)時(shí)間:每年11月-12月;考評(píng)方式:主管對(duì)下屬的績效進(jìn)行評(píng)價(jià),并進(jìn)行部門績效評(píng)估。2.3績效考核指標(biāo)體系根據(jù)員工的工作職責(zé)和部門績效考核目標(biāo),建立相應(yīng)的考核指標(biāo)體系。2.4績效考評(píng)方法提前向員工和主管發(fā)放考核表格;員工提交個(gè)人績效報(bào)告;主管對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià);HR部門分析和確認(rèn)考核結(jié)果;部門績效會(huì)議,對(duì)部門績效進(jìn)行綜合評(píng)估。3.績效考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)績效考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該區(qū)分不同的績效水平,建立明確的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下:3.1優(yōu)秀工作成果顯著,績效指標(biāo)達(dá)到年度目標(biāo);積極發(fā)揮協(xié)作作用,支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略;效率高,工作完成質(zhì)量嚴(yán)格按時(shí)。3.2良好績效指標(biāo)達(dá)到年度目標(biāo);積極發(fā)揮協(xié)作作用,爭取較好的工作成果;工作效率較高,質(zhì)量上乘。3.3一般績效指標(biāo)完成情況一般,尚未達(dá)到年度目標(biāo);工作表現(xiàn)中等,建議加強(qiáng)工作方法和細(xì)節(jié)把控;工作效率有待提高,質(zhì)量一般。3.4低水平績效指標(biāo)完成情況較差,未達(dá)到年度目標(biāo);工作表現(xiàn)不佳,存在較多問題;工作效率較低,質(zhì)量不高。4.績效考核結(jié)果的應(yīng)用和管理4.1績效考核結(jié)果反饋HR部門及時(shí)將績效考核結(jié)果及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)反饋給員工,主管進(jìn)行績效指導(dǎo)。4.2績效考核結(jié)果應(yīng)用績效考核結(jié)果采用激勵(lì)和懲罰相結(jié)合的方式,優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升,而差的員工則應(yīng)該被考慮調(diào)動(dòng)或解雇;進(jìn)行績效評(píng)價(jià),分析評(píng)價(jià)結(jié)果,總結(jié)并編制考核報(bào)告,為公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展提供參考。5.其他本文檔的績效考核管理制度可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考核周期、權(quán)重比例等實(shí)現(xiàn)上的細(xì)節(jié),需要HR部門和主管們進(jìn)行具體設(shè)計(jì)和實(shí)施
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