季度工作總結(jié)（實(shí)用15篇）

第季度工作總結(jié)（實(shí)用15篇）季度工作總結(jié)1

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已在神威這個(gè)大家庭中工作了一年半的時(shí)光了，在這段日子了也見證了我的成長過程，一開始的車間工人到現(xiàn)在的品質(zhì)部藥理檢驗(yàn)員，從什么也不懂得毛頭小子到能獨(dú)立進(jìn)行試驗(yàn)的檢驗(yàn)人員，是神威給了我學(xué)習(xí)發(fā)的平臺，在入職培訓(xùn)的時(shí)候，就聽培訓(xùn)老師說過，在咱們這里，只要你有能力就會得到發(fā)展，公司遵循“能者上，平者讓，庸者下”的管理理念，是我們在公司的能力得到更大的發(fā)展。轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已經(jīng)過去，回顧自己的工作和學(xué)習(xí)我總結(jié)如下幾點(diǎn)：

我在河北神威品質(zhì)部主要從事藥理檢驗(yàn)方面的.工作，我們的工作在內(nèi)部分為兩個(gè)小組，一個(gè)小組負(fù)責(zé)熱原檢驗(yàn)，另一個(gè)小組負(fù)責(zé)過敏反應(yīng)和異常毒性的檢驗(yàn)。一個(gè)月以后兩個(gè)小組互換工作，我?guī)ьI(lǐng)著一個(gè)新人負(fù)責(zé)一個(gè)方面的工作，一邊工作一邊教新員工本崗位的專業(yè)知識，在上半年我們完成熱原、異常毒性、過敏反應(yīng)檢驗(yàn)批次，全部符合規(guī)定，對于公司內(nèi)控的熱原升溫值（0.8℃），我們嚴(yán)格執(zhí)行，目的就是為了保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

1、從事那些工作，完成情況如何（如實(shí)撰寫）

2、學(xué)習(xí)到那些知識，那些需要加強(qiáng)

3、工作中亮點(diǎn)、暗點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)那些問題，改進(jìn)措施

4、下半年工作及學(xué)習(xí)重點(diǎn)季度工作總結(jié)2

一、任務(wù)完成情況

1）、完成AQC高溫取風(fēng)口熱風(fēng)閥更換。

2）、完成年初電站全面檢修工作。

3）、完成電站員工安全知識及崗位技術(shù)培訓(xùn)工作等。

二、現(xiàn)存在隱患

1）、AQC蒸發(fā)器管束磨損嚴(yán)重隨時(shí)都有管束破裂的`隱患及蒸

發(fā)器部分管壁積灰結(jié)塊。

2）、電站鍋爐未進(jìn)行年檢。

3）、現(xiàn)場部分壓力變送器遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。

4）、SP灰斗下灰有潮濕痕跡，經(jīng)分析SP鍋爐內(nèi)部可能有漏點(diǎn)。

三、隱患處理意見

1）、AQC蒸發(fā)器管束磨損詳細(xì)情況及解決方案報(bào)告已提交。

2）、電站鍋爐年檢已在辦理中。

3）、現(xiàn)場遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的變送器，經(jīng)檢查處理后仍存在數(shù)據(jù)

不準(zhǔn)確問題，建議返廠進(jìn)行維修。

4）、現(xiàn)在、SP鍋爐上水量及蒸發(fā)量與以往相比我明顯變化，

日常運(yùn)行需巡檢多注意SP灰斗下灰情況，目前不影響正常生產(chǎn)，待停機(jī)檢修時(shí)，檢查漏點(diǎn)，進(jìn)行處理。

四、下期工作計(jì)劃

1）、電站員工的安全知識培訓(xùn)。

2）、參加水泥廠“五一”舉辦的全廠知識競賽。

3）、治理排查隱患，預(yù)防事故發(fā)生。

4）、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，做好基礎(chǔ)工作。季度工作總結(jié)3

20__年第一季度，我鎮(zhèn)按照市委城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略部署和建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市”的歷史定位與長遠(yuǎn)目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，抓統(tǒng)籌、上項(xiàng)目、保速度、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促跨越，加快農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”建設(shè)，積極推進(jìn)全鎮(zhèn)追趕型跨越式發(fā)展。第一季度，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值（轄區(qū)口徑）39,715萬元，同比增長30%；全口徑財(cái)政收入完成3151.73萬元，其中：地方財(cái)政收入927.73萬元，同比增長84.9%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值8,696萬元，同比增長23%，其中規(guī)模以上工業(yè)增加值8,231萬元，同比增長25%；實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值2,297萬元，同比增長5.6%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入達(dá)2391元，同比增長19%。

一、扎實(shí)開展農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”

（一）農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革穩(wěn)步推進(jìn)

農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革方面。已經(jīng)完成17宗村級集體資產(chǎn)的確權(quán)頒證工作。按照宣傳動(dòng)員、調(diào)查摸底、確權(quán)登記、公示等程序，我鎮(zhèn)于今年3月全面啟動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革“回頭看”工作。共涉及8個(gè)村（社區(qū)）82個(gè)組土地確權(quán)頒證工作，5個(gè)村共計(jì)1300戶農(nóng)戶房屋及宅基地開展確權(quán)頒證工作，力爭在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成。

農(nóng)村新型基層治理機(jī)制建設(shè)不斷完善。按照區(qū)級相關(guān)部門要求，多種形式開展基層治理“回頭看”工作。一是通過召開村組動(dòng)員會，組織機(jī)關(guān)干部和村（社區(qū)）書記、主任就基層治理工作進(jìn)行再安排、再部署；二是制作宣傳橫幅，張貼宣傳畫，印發(fā)《農(nóng)村基層治理知識宣傳提綱》、《__鎮(zhèn)農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”宣傳資料》等宣傳資料10000余份，全部發(fā)放到戶；三是發(fā)放問卷調(diào)查表5000余份，設(shè)立基層治理工作征求意見箱9個(gè)，實(shí)事求是收集基層群眾意見。

村級公共服務(wù)和社會管理改革逐步深化。一是加強(qiáng)宣傳。采用現(xiàn)場講課、專題培訓(xùn)、入戶講解、發(fā)放項(xiàng)目告知書、印發(fā)通俗易懂的宣傳資料、制作宣傳專欄、發(fā)送短信、問卷調(diào)查等靈活多樣的方式，廣泛宣傳，切實(shí)提高了群眾的知曉度和參與度。二是注重管理。制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和倒排時(shí)間進(jìn)度表，納入目標(biāo)管理、逗硬獎(jiǎng)懲。制定《__鎮(zhèn)公共服務(wù)和公共管理村級專項(xiàng)資金管理監(jiān)督辦法（試行）》，加強(qiáng)對專項(xiàng)資金的管理。至20__年1月，8個(gè)村（社區(qū)）均完成專項(xiàng)資料的申報(bào)工作，199萬元的村級公共服務(wù)和社會管理專資金已撥付到鎮(zhèn)專戶。三是全面啟動(dòng)。目前，我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）按照宣傳動(dòng)員、調(diào)查摸底、梳理討論、表決公示、實(shí)施監(jiān)督、評議整改的民主化程序開始啟用各村（社區(qū)）專項(xiàng)資金，啟用專項(xiàng)資金233,105元。

農(nóng)村土地綜合整治有序展開。土地綜合整治項(xiàng)目涉及界牌村、同福村、青龍村、一心社區(qū)，涉及農(nóng)戶3561戶，人口9058人，土地總面積13317.48畝。20__年6月，開始對土地綜合整治范圍內(nèi)的農(nóng)戶進(jìn)行摸底、宣傳。通過調(diào)查了解，90%以上的農(nóng)戶對土地整理工作表示贊同。現(xiàn)已完成界牌村拆舊區(qū)1139戶農(nóng)戶、同福村拆舊區(qū)農(nóng)戶意愿調(diào)查、影像資料收集工作。

根據(jù)鳳凰湖國際生態(tài)濕地旅游度假區(qū)規(guī)劃，項(xiàng)目區(qū)將依托鳳凰湖濕地公園的自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，深度挖掘巴蜀特色地域文化，發(fā)展花卉、草業(yè)種植、觀光果林及綠色農(nóng)副產(chǎn)業(yè)，特色餐飲和高檔次娛樂配套項(xiàng)目，帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革及土地整理項(xiàng)目的快速進(jìn)行?，F(xiàn)已引進(jìn)漢邦集團(tuán)正式簽約實(shí)施3500畝草業(yè)種植、浙江森禾公司1200畝彩卉植物種植項(xiàng)目，正在與廣州旺地公司、__艾康公司就花卉產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)進(jìn)行洽談。

二、全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

工業(yè)園區(qū)及物流園區(qū)項(xiàng)目拆遷工作。第一季度，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，我鎮(zhèn)承擔(dān)著工業(yè)集中發(fā)展區(qū)及物流園區(qū)20個(gè)項(xiàng)目的征地拆遷工作，涉及拆遷農(nóng)房1000余戶，拆遷工作時(shí)間緊，任務(wù)重。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，在全鎮(zhèn)工作人員緊缺的情況下，進(jìn)一步充實(shí)拆遷隊(duì)伍，組建園區(qū)內(nèi)項(xiàng)目拆遷工作組3個(gè)，人員18人。完善和明確了拆遷管理制度及獎(jiǎng)懲辦法，給每個(gè)拆遷人員定責(zé)定職，明確每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)限要求，鎮(zhèn)督查組加強(qiáng)對拆遷進(jìn)度的督查。截止目前，已完成和樂門業(yè)、云天線、錫蓉薄板、博能能源4個(gè)項(xiàng)目征地拆遷工作。

舊城改造項(xiàng)目。__鎮(zhèn)南北片區(qū)舊城改造項(xiàng)目總面積約564畝，涉及國有土地上拆遷住戶259戶，企（事）業(yè)單位29家；涉及集體土地上拆遷農(nóng)房318戶655人，企業(yè)7家。預(yù)算總投資3.56億元，計(jì)劃于20__年完成項(xiàng)目改造工作。目前，正在加緊實(shí)施北片區(qū)舊城改造集體土地和國有土地a、b標(biāo)段和15標(biāo)段路網(wǎng)（北部新區(qū)道路路網(wǎng)）拆遷工作。需拆遷集體土地上農(nóng)房116戶，已簽訂房屋拆遷補(bǔ)償協(xié)議104戶，拆除房屋面積3.76萬平方米；需拆遷國有土地居民房屋50戶，企事業(yè)單位8家，現(xiàn)已簽訂居民房屋41戶和企（事）業(yè)6家，拆除居民房屋和企（事）業(yè)房屋面積1.88萬平方米。在全力推進(jìn)拆遷工作的同時(shí)，積極開展項(xiàng)目區(qū)內(nèi)招商引資工作，已與四川錢江銀通房地產(chǎn)有限公司就__鎮(zhèn)舊城改造（79畝）和土地整理項(xiàng)目（780畝）簽訂了合作框架協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議書，對加快推進(jìn)__鎮(zhèn)舊城改造工作起到了積極的推動(dòng)作用。

安置房建設(shè)項(xiàng)目。截至目前，同福苑安置房建設(shè)項(xiàng)目一期已完成27棟樓主體工程，9棟樓正在進(jìn)行主體施工并施工至三樓，10棟樓已完成基礎(chǔ)土方開挖，5棟樓為底商結(jié)構(gòu)，即將開始樁基礎(chǔ)施工。

同灣春曉安置房建設(shè)項(xiàng)目一期一、二標(biāo)段前期準(zhǔn)備工作均已完成，主體工程已全部完工，正在進(jìn)行內(nèi)外裝飾裝修工程。界牌村新型社區(qū)一期建筑面積6萬平方米建設(shè)，部份主體工程已到三樓，二期正在進(jìn)行地勘工程、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作；同福村新型社區(qū)前期設(shè)計(jì)、地勘、財(cái)審等工作均已完成并已全部移交項(xiàng)目業(yè)主——江城公司，江城公司已完成施工招投標(biāo)，施工單位目前已進(jìn)場開展改溝、改線、改道等前期準(zhǔn)備工作；青龍新型社區(qū)完成選點(diǎn)工作，該點(diǎn)位于青龍村6組、16組，預(yù)計(jì)入住1200戶，2683人，相關(guān)數(shù)據(jù)已交由區(qū)江城公司，由江城公司負(fù)責(zé)立項(xiàng)等相關(guān)事項(xiàng)。

三、加快城鄉(xiāng)社會事業(yè)建設(shè)

完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我鎮(zhèn)圍繞建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市”目標(biāo)，以__（__）首屆國際櫻花文化節(jié)為契機(jī)，進(jìn)一步完善巨石大道北延線及鳳凰大道的污雨水管道、路面、綠化、公交站點(diǎn)等建設(shè)；全面改善同福路、福戰(zhàn)路、福豐路共計(jì)6.4公里農(nóng)村公路的通行條件；新增綠化面積15萬平方米；成功打造節(jié)點(diǎn)景觀---“藝苑”。通過草地綠化、設(shè)置花墻花箱、節(jié)點(diǎn)打造等，進(jìn)一步完善了基礎(chǔ)設(shè)施，場鎮(zhèn)面貌和人居環(huán)境顯著改善，城鎮(zhèn)整體形象得到較大提升。

積極推進(jìn)充分就業(yè)和社保工作。多舉措開展勞動(dòng)保障“個(gè)性化服務(wù)”，完成怡馨花園、拆院并院安置小區(qū)、成青快速安置小區(qū)531戶勞動(dòng)保障實(shí)名制入戶調(diào)查工作，正在建立電子信息檔案和分類臺帳；農(nóng)集區(qū)以外各村（社區(qū)）入戶調(diào)查工作已全面啟動(dòng)。大力開發(fā)和聯(lián)系就業(yè)崗位，第一季度對各村（社區(qū)）發(fā)布就業(yè)信息150余條，組織失地農(nóng)民參與區(qū)內(nèi)招聘活動(dòng)300余人次，實(shí)現(xiàn)意向性就業(yè)220余人。開展農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)，開辦了叉車班2個(gè)、車工班1個(gè)，共計(jì)培訓(xùn)160余人；開展轄區(qū)內(nèi)失地農(nóng)民參加創(chuàng)業(yè)、家政、縫紉培訓(xùn)200余人次。積極開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老和基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，認(rèn)真梳理轄區(qū)內(nèi)農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社保醫(yī)保相關(guān)情況，針對被征地農(nóng)民反映訴求和維穩(wěn)工作實(shí)際，切實(shí)做好征地農(nóng)民社保政策宣傳解釋和參保工作，做好征地農(nóng)民就業(yè)補(bǔ)助金、生活補(bǔ)助費(fèi)、養(yǎng)老金的核實(shí)和發(fā)放工作。

規(guī)范農(nóng)民安置小區(qū)的管理。我鎮(zhèn)已建成農(nóng)民集中安置區(qū)有怡馨花園、拆院并院小區(qū)、成(金)青快速通道安置小區(qū)3個(gè)。為加強(qiáng)小區(qū)管理，我鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決小區(qū)物業(yè)管理用房不足等基礎(chǔ)設(shè)施問題；進(jìn)一步完善小區(qū)管理制度，積極引入專業(yè)化管理人員和機(jī)制。成功與圣愛物業(yè)管理有限公司就怡馨花園、拆院并院、成青快速安置小區(qū)管理工作簽定《物業(yè)管理委托合同書》，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)安置小區(qū)從自主管理到專業(yè)化管理過渡。

加快城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度。以__（__）首屆國際櫻花文化節(jié)舉辦為契機(jī)，積極開展“七亂”、“四清”等專項(xiàng)治理活動(dòng)，努力營造“清潔、整齊、優(yōu)美”的城鄉(xiāng)環(huán)境。1-3月，共投入資金57余萬元開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。制作宣傳標(biāo)語20__余平方米，發(fā)放宣傳單1000余份，開展現(xiàn)場宣傳活動(dòng)5次；在場鎮(zhèn)主要街道設(shè)立非機(jī)動(dòng)車停車點(diǎn)、制作停車標(biāo)示14處，增設(shè)機(jī)動(dòng)車停車線1000余米，并對場鎮(zhèn)原有停車線進(jìn)行全部更新；對場鎮(zhèn)、華金大道四段、同福路沿線商招、店招進(jìn)行統(tǒng)一制作安裝；出動(dòng)人員200余人次，清除轄區(qū)內(nèi)“牛皮癬”300余處、活動(dòng)招牌100余處，拆除違規(guī)雨棚13處、違規(guī)廣告牌30余處；聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門，加強(qiáng)對場鎮(zhèn)車輛亂停亂放、出攤占道、越門經(jīng)營、流動(dòng)攤販等進(jìn)行整治，第一季度規(guī)范亂停亂放車輛800余輛次、出攤占道100余家，整治流動(dòng)商販400余處。

全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。全力做好了民辦老師、拆遷上訪戶的穩(wěn)控工作，加大矛盾糾紛防范化解處置力度，竭力將問題化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。進(jìn)一步提升預(yù)防和處置安全事故、自然災(zāi)害的能力，密織防范網(wǎng)絡(luò)，不斷提高防控打擊犯罪的能力。

四、切實(shí)推進(jìn)基層作風(fēng)建設(shè)

根據(jù)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)基層工作作風(fēng)的意見》（青委發(fā)〔20__〕5號）文件要求，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的進(jìn)一步改進(jìn)基層工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭抓總、各村（社區(qū)）和機(jī)關(guān)各部門具體負(fù)責(zé)、密切配合的.基層作風(fēng)建設(shè)工作格局，制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)基層工作作風(fēng)的意見》（同委發(fā)〔20__〕8號），明確目標(biāo)任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任。

一是加強(qiáng)宣傳，營造良好的社會氛圍。以加強(qiáng)基層工作作風(fēng)建設(shè)為主題，在鎮(zhèn)網(wǎng)站上開設(shè)專欄，大力宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。對群眾反映集中的突出問題或典型事例進(jìn)行公開曝光，主動(dòng)接收社會監(jiān)督，形成強(qiáng)大整治氛圍。二是加強(qiáng)督查。制定督查工作方案，組成了督查組，對機(jī)關(guān)各部門進(jìn)行隨機(jī)督查5次、對各村（社區(qū)）進(jìn)行暗訪1次，形成督查通報(bào)3期并在鎮(zhèn)域內(nèi)公布。三是逗硬獎(jiǎng)懲。對5名在工作時(shí)間內(nèi)未按要求佩帶工作牌的職工，按照違反一次扣10元進(jìn)行了處罰。四是在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展了中層干部競聘上崗、一般干部雙向選擇實(shí)施方案，同時(shí)制定了《__鎮(zhèn)工作人員季度績效考核制度》，在全鎮(zhèn)干部范圍內(nèi)將實(shí)行末位懲罰和淘汰制。通過以上方式，進(jìn)一步增強(qiáng)了全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的危機(jī)意識和緊迫感，切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)，推動(dòng)了全鎮(zhèn)各項(xiàng)有序開展。

存在的問題及下一步工作安排

一、存在的問題

今年來，我們在各項(xiàng)工作中雖然取得了一些成績，但仍然存在一些問題。一是農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展乏力，表現(xiàn)在招商引資自主性較差，新成立的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織缺乏發(fā)展的依托，無法形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)；二是個(gè)別農(nóng)村黨支部缺乏駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力，在帶領(lǐng)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)，增加收入方面辦法不多，能力不強(qiáng)，造成村集體發(fā)展經(jīng)濟(jì)的思路不清，路子不明。三是在建的4個(gè)安置房項(xiàng)目，資金短缺，影響了安置房建設(shè)進(jìn)度。

以上這些問題，我鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真分析研究，將在下一步工作中采取有力措施，加以解決，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

二、下一步工作安排

下一步，我鎮(zhèn)將緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，不斷創(chuàng)新，克難攻堅(jiān)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

（一）繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”

農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。嚴(yán)格按照區(qū)相關(guān)部門要求，積極做好溝通與銜接，做實(shí)土地和房屋、宅基地確權(quán)頒證工作，確保該項(xiàng)工作順利通過驗(yàn)收。

農(nóng)村新型基層治理機(jī)制建設(shè)。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展基層治理工作。二是以換屆選舉為契機(jī)，加大對后備干部的培養(yǎng)力度，在各村（社區(qū)）配備一支結(jié)構(gòu)合理、能吃苦、敢破難的村（社區(qū)）干部隊(duì)伍，為爭當(dāng)建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市排頭兵提供強(qiáng)有力的組織保障。

村級公共服務(wù)和社會管理工作。一是進(jìn)一步做好群眾宣傳工作，充分調(diào)動(dòng)老百姓的積極性，讓老百姓積極參與該項(xiàng)工作。二是積極引導(dǎo)各村（社區(qū)）充分利用專項(xiàng)資金，全面推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施，把專項(xiàng)資金落到實(shí)處。三是做好已實(shí)施項(xiàng)目的群眾滿意度測評，對滿意度未到達(dá)90%的項(xiàng)目，積極督促整改工作。四是加強(qiáng)對各村（社區(qū)）已實(shí)施項(xiàng)目資金使用情況的審查以及對即將實(shí)施的項(xiàng)目的指導(dǎo)和監(jiān)督。

農(nóng)村土地綜合整治。一是依托鳳凰湖國際生態(tài)濕地旅游度假區(qū)，以區(qū)委打造“以唐巴路為核心的毗河以北示范帶”為契機(jī)，進(jìn)一步加快項(xiàng)目區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全力引進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，推進(jìn)土地向規(guī)模經(jīng)營集中。力促已簽約的漢邦集團(tuán)、浙江森禾公司盡快實(shí)施，推動(dòng)廣州旺地公司和__艾康公司花卉產(chǎn)業(yè)等項(xiàng)目盡快簽約，切實(shí)將界牌、青龍、同福村集成打造為15000畝統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合示范典型。二是按照土地利用總體規(guī)劃、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃要求，結(jié)合我鎮(zhèn)舊城改造、北部新城建設(shè)以及場鎮(zhèn)風(fēng)貌改造實(shí)際，打造城市發(fā)展新亮點(diǎn)。加快城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目建設(shè)，完成“界牌新型社區(qū)”等三處共28萬平方米安置房建設(shè)工程，確保同福新型社區(qū)19.8萬平方米安置房開工；加強(qiáng)與區(qū)級相關(guān)部門的銜接，盡快啟動(dòng)青龍新型社區(qū)安置房建設(shè)。

（二）強(qiáng)力推動(dòng)征地拆遷工作

一是將繼續(xù)加大對拆遷工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，嚴(yán)格時(shí)間節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目拆遷工作。堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)靠前決策、靠前指揮，把困難和問題解決在第一線；堅(jiān)持黨員干部為骨干，發(fā)揮黨員的排頭兵和突擊手作用；堅(jiān)持發(fā)揮村黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，全力推進(jìn)拆遷工作順利進(jìn)行。二是加快房屋拆除工作，以舊房拆除促進(jìn)項(xiàng)目的拆遷。三是積極主動(dòng)與區(qū)級相關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)掌控和處理拆遷工作中經(jīng)費(fèi)、社保等各種矛盾。四是加大與入駐企業(yè)的銜接，爭取入駐企業(yè)對拆遷工作的理解和支持。

（三）全力推進(jìn)安置房建設(shè)

一是繼續(xù)加大融資力度，加臺與相關(guān)部門、國有公司、銀行的銜接，積極解決安置房建設(shè)相關(guān)費(fèi)用及拆遷資金，確保全鎮(zhèn)安置房建設(shè)項(xiàng)目的正常推進(jìn)，有效維護(hù)全鎮(zhèn)社會的穩(wěn)定。二是密切與相關(guān)部門的銜接，及早啟動(dòng)同仁路、__西路、同福路、大三路的市政基礎(chǔ)設(shè)施和永久用電線建設(shè)工程，以解決各安置小區(qū)入住后的排污和用電問題。

（四）加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度

突出抓好“四清”，全面推行“四改”。繼續(xù)完善日常執(zhí)法巡查機(jī)制，鞏固第一季度工作成果，不定期匯同相關(guān)職能部門開展日常執(zhí)法巡查和聯(lián)合執(zhí)法，以“門前雙五包”為重點(diǎn)，繼續(xù)整治城市“七亂”。實(shí)行監(jiān)督考核機(jī)制，由鎮(zhèn)督查組對轄區(qū)清掃保潔、揚(yáng)塵整治、農(nóng)貿(mào)市場管理、院落衛(wèi)生等情況進(jìn)行每周監(jiān)督考核打分。嚴(yán)格追責(zé)，對重視不夠、措施不利、工作落實(shí)差的機(jī)關(guān)部門、村（社區(qū)）進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。

（五）繼續(xù)深入推進(jìn)基層工作作風(fēng)建設(shè)

在鞏固第一季度基層作風(fēng)建設(shè)成果基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全干部管理各項(xiàng)規(guī)章制度。切實(shí)做到“五嚴(yán)禁”，如有違反，要敢于較真逗硬。建立健全激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持績效掛鉤，獎(jiǎng)懲逗硬。加強(qiáng)督查，進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)和教育工作，著力培育責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識和憂患意識，促使干部職工為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展盡職盡責(zé)，群策群力。季度工作總結(jié)4

20__年開始了轉(zhuǎn)眼我來斯柯達(dá)已經(jīng)10個(gè)月的時(shí)間了，要反省，在20__年第一季度工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展，同時(shí)也要對以后的工作有所展望，有一個(gè)初步規(guī)劃。

首先我真的非常慶幸能來到斯柯達(dá)，從過去一個(gè)什么都不懂的學(xué)生，來到斯柯達(dá)見習(xí)，實(shí)習(xí)，到成為一個(gè)真正的銷售顧問我感受到了斯柯達(dá)團(tuán)隊(duì)的家庭溫暖，體會到了斯柯達(dá)品牌的人性關(guān)愛和優(yōu)越，更覺得欣慰的是長久以來公司領(lǐng)導(dǎo)和長輩同事一直給予我的.指導(dǎo)關(guān)懷和幫助。在我才進(jìn)來最需要幫助的時(shí)候公司的各位師傅真誠指引帶我走學(xué)會銷售，我覺得自己能在這種團(tuán)體下成長實(shí)在是很榮幸。在第一季度中1—2月實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售7臺車，其中1月銷售昊銳3臺，明銳2臺，1月中明顯的發(fā)現(xiàn)自己新增有望客戶明顯不足，導(dǎo)致銷售業(yè)績下滑，2月中及時(shí)亡羊補(bǔ)牢，積極參加正義坊車站活動(dòng)收集了有望客戶28人，在2月份實(shí)現(xiàn)交車2臺。新的3月份即將開始，在3月份里自己應(yīng)該拿出更多的積極性，配合協(xié)助組長和各部門同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，努力收集有望客戶，爭取完成公司下達(dá)的5項(xiàng)指標(biāo)，爭取完成更多的交車，也按照領(lǐng)導(dǎo)的要求賣好一臺車，增加裝飾和保險(xiǎn)的滲透率爭取在3月裝飾保險(xiǎn)金額都在一萬以上！季度工作總結(jié)5

通信服務(wù)公司信息化要求信息化項(xiàng)目也越來越多,整個(gè)季度在緊張和忙碌中度過的回首這三個(gè)月的工作繁忙與欣喜同在感謝信息中心全體在工作上的和生活上的.照顧現(xiàn)就工作總結(jié)如下：

1．提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告修改意見代碼開發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用

2．按信息中心內(nèi)部要求開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用

3．提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書反饋信息和意見代碼開發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用

4．集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目按分工代碼開發(fā)工作主要投訴模塊鈴音庫模塊開發(fā)開發(fā)后集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)并按新的要求對各個(gè)模塊并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用

5．參加adc管理平臺技術(shù)交流

6．提交“績效管理系統(tǒng)”“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告

7．面試出題工作提交c語言測試題

8．全省彩鈴平臺的測試工作模擬縣級大客戶經(jīng)理的角色對個(gè)人信息工單投訴留言等模塊測試并提交測試報(bào)告

9．自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口會議并按會議結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報(bào)告

10．提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)整體框架并按此對項(xiàng)目組分工

11．交督辦今后的工作又以起點(diǎn)新、新挑戰(zhàn)就應(yīng)該有新的起色最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里策馬奔騰季度工作總結(jié)6

__年在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開展增存活貸工作，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，努力完成各項(xiàng)考核任務(wù)。各項(xiàng)存款增長，清收盤活工作按計(jì)劃按步驟的進(jìn)行中，較好的實(shí)現(xiàn)了利潤指標(biāo)，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。

一、大力開展資金組織工作，各項(xiàng)存款增長

如何壯大存款總量并再攀新高，是一個(gè)亟待解決的問題。為此，我們始終把組織資金放在首要的位置來抓。

1、搶先抓早，積極部署落實(shí)，使我行第三季度的存款工作落得實(shí)、抓得早，動(dòng)員全體員工，做好任務(wù)分解工作，將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，全員一起組織資金，為全年的.存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2、加大公關(guān)力度，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當(dāng)先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的，和班子成員通過多次公關(guān)，歷盡艱辛辦理鑌鑫特鋼有限公司3000萬承兌匯票，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，也讓我支行拓展了新的中間業(yè)務(wù)。全行員工也圍繞存款工作想辦法，動(dòng)員了大量的存款經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我支行全年各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項(xiàng)存款余額達(dá)22600萬元，完成考核任務(wù)。在各項(xiàng)存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了

二、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸規(guī)模與結(jié)構(gòu)

20__年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線，加大力度，進(jìn)行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。

1、嚴(yán)格貸款條件，做好貸前調(diào)查工作，把好增量貸款投放關(guān)，在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶的投入力度，使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶。

2、外勤人員對貸款申請務(wù)必做到三日內(nèi)給予申請人是否放貸的答復(fù)，杜絕客戶得不到答復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生。

3、做好中小企業(yè)陽光信貸工作，三季度我們支行發(fā)放華大塑料制品有限公司一筆中小企業(yè)陽光信貸貸款，對符合信貸條件、年銷售額在500萬元以上的中小企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款，手續(xù)簡便，有效的解決了中小企業(yè)的資金鏈問題。

4、積極承擔(dān)社會責(zé)任。

三、財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃，努力完成收息任務(wù)

20__年，我行的總體形勢比較嚴(yán)峻，困難十分突出。首先是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實(shí)力，改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金，貸款余額達(dá)22946萬元，完成全年收息任務(wù)。其次是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法，突出了效益的原則，嚴(yán)把費(fèi)用支出管理關(guān)。

回顧一年的工作，有成績，但也有差距，就目前柘汪支行的實(shí)際情況來看，信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低，信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決。就我個(gè)人來說，有時(shí)工作急躁，經(jīng)驗(yàn)不足，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動(dòng)著一種激情，那就是為早日使柘汪支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中，而且我深信：在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們柘汪支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天。季度工作總結(jié)7尊敬的牛主任、車間領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

下午好，我是三組的現(xiàn)任負(fù)責(zé)人___，我非常榮幸向車間匯報(bào)三組的工作情況。三組現(xiàn)有成員7名，自成立至今，全組成員在車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)車間目標(biāo)責(zé)任的要求，心系安全，克服了人員緊張，航班多，任務(wù)重等多重不利因素，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，經(jīng)過共同努力，較好地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

（1）突出重點(diǎn)，確保飛行安全。成立以來，三組全體成員牢記“安全第一”，牢牢抓住“安全”這根紅線不松，確保了機(jī)務(wù)工作的安全和公司效益，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，未發(fā)生一起飛機(jī)漏接、錯(cuò)接、人為差錯(cuò)等事件。這些成績的取得除離不開三組兄弟們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、敢承擔(dān)、舍家庭、打硬仗的機(jī)務(wù)精神外，更與車間領(lǐng)導(dǎo)對于三組工作的大力支持密不可分，在此我謹(jǐn)代表三組向車間及技術(shù)室、兄弟工段表示感謝。

（2）合理安排，搞好人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。

E190機(jī)務(wù)工作的特點(diǎn)是點(diǎn)多線長面廣，這就給我們安排統(tǒng)一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)帶來了相當(dāng)?shù)睦щy。在工作中，我們克服種種困難，采取多種方式因地制宜地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。一方面，在合理安排生產(chǎn)的同時(shí)，仍然不放松對開展組員業(yè)務(wù)安全學(xué)習(xí)的要求，采取各種方式組織開展學(xué)習(xí)；另一方面，克服人員緊張不利因素，積極參加廠里，廠方代表安排組關(guān)機(jī)務(wù)安全培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為組員提供學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。

（3）加強(qiáng)三組精神文化、制度文化、行為文化建設(shè)

“如果一個(gè)企業(yè)沒有具有凝聚力的文化，這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識，在工作中，三組成員們統(tǒng)一著上裝、統(tǒng)一接機(jī)手勢，遵守各項(xiàng)安全規(guī)章，牢記文明用語，真誠溝通，以自己的實(shí)際行動(dòng)，很好的展現(xiàn)了E190車間良好形象，并獲得了機(jī)組和旅客的一致好評。

盡管我們的工作取得了一定的成績，但也存在一些亟待解決的.問題。在今后的工作中，我們將在以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)我們的工作。

（1）繼續(xù)抓好機(jī)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)車間制度執(zhí)行力度、風(fēng)險(xiǎn)源意識，貫徹實(shí)施人員績效考核，要在過去所取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求有新的突破，基礎(chǔ)工作要做到規(guī)范、整潔、齊全、及時(shí)。

（2）積極探索符合E190車間要求的排故新模式，進(jìn)一步理順人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)排故的安全、高效。

（3）進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作，不斷強(qiáng)化管理措施、管理水平，提高三組職工隊(duì)伍素質(zhì)，使一批有有理想、有抱負(fù)、想做實(shí)事的人脫穎而出，形成“人人使窗口，點(diǎn)點(diǎn)是形象，處處要閃光”的價(jià)值取向，形成一個(gè)“不讓老實(shí)人吃虧，不讓投機(jī)者鉆營”的良好工作氛圍，讓組員形成時(shí)時(shí)相互督促，相互學(xué)習(xí)，相互提醒的氛圍，促進(jìn)“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。豐碑無語，行勝于言?？偨Y(jié)是為了更好的行動(dòng)，在以后的工作中，我們將嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，虛心誠懇向同事們學(xué)習(xí)，講求工作方法，注重工作效率，以求提高工作質(zhì)量。

謝謝大家?。〖径裙ぷ骺偨Y(jié)8

9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的第四季度即將臨近。能夠說，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作！

（一）在第三季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查

閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)。

（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。

（二）烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。

（三）到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用，也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。

（四）這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳明白后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

（五）透過長林公司介紹，認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

（一）開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，

做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無限簡單中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

（三）在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)

到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

（四）在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，

力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

（五）回顧這一季度自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策！

六、存在的不足

總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放下。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。

4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的'項(xiàng)目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。

5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、從自身原因總結(jié)

（一）我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧;

（二）注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。

（三）要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績;

（四）端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;

（五）總之，透過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

八、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;

（二）加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

（三）利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;

（四）加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷售工作的意識，同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作

要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，___的明天更完美！季度工作總結(jié)9

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了從容不迫地去應(yīng)對;在遇到》挫折的時(shí)候，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，

做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威（圣隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的.，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。》心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)槟抢餂]有我只有我們。

四、工作計(jì)劃

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評，在接下來的工作中，我會做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。季度工作總結(jié)10

首先，在5，6，_月份，體檢科共接待體檢對象_萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的_%，僅_月份就完勝單月限額的_%.本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其_月份，海城市_各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長幼，全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。

其次，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地?cái)M定了各種類型的體檢套餐項(xiàng)目，同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目，直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問題上，所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的'收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行，做到收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。

體檢流程及安排大致如下:

所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名，單位，_，體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單，各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去?？七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務(wù)人員會在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。

醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓)，分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目。如:抽血、B超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進(jìn)餐，再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護(hù)，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大_大縮短了體檢的時(shí)間，加深體檢個(gè)人和單位對醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達(dá)到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。

最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質(zhì)量為前提，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻(xiàn)，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立_社會貢獻(xiàn)力量。季度工作總結(jié)11

一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片

20__年9月份開始，__商會將為22個(gè)副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動(dòng)短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等），活動(dòng)旨在宣傳企業(yè)，促進(jìn)會員間的.相互交流。

二、編印__商會信息

20__年7-9月份，商會秘書處繼續(xù)按計(jì)劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。

三、召開企業(yè)通訊員會議

20__年7月24日上午，__商會在__黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動(dòng)情況，為《__商會信息》輸送有價(jià)值信息、材料。

四、組織聯(lián)誼活動(dòng)

20__年8月16日，__商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴__千島湖進(jìn)行了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要討論了與__稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、__市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動(dòng)、開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)、成立黨支部等情況。

五、撰寫企業(yè)文章

撰寫企業(yè)文章參加__市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動(dòng)。

六、開展扶貧助學(xué)活動(dòng)

20__年下半年，__商會聯(lián)合__縣政府在__鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動(dòng)，與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。

七、召開第二次會長會議

20__年9月25日，__商會第二次會長會議在__之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、__稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動(dòng)情況匯報(bào)，詳細(xì)討論了與__稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關(guān)事宜。季度工作總結(jié)12

20__年第二季度護(hù)理工作總結(jié)兒科一

根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計(jì)劃，科內(nèi)圓滿按計(jì)劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下：

一、配合院方護(hù)理部完成了“5、12國際護(hù)士節(jié)”

一系列護(hù)理相關(guān)活動(dòng)

1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)

行了逐一考核，并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

2、按照護(hù)理不部署，科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚

曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現(xiàn)了個(gè)人風(fēng)采！

3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。

二、積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級醫(yī)院第二次

內(nèi)審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。

1、針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，

采取有效措施，補(bǔ)其不足。

2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各

內(nèi)審檢查表格，但因人員素質(zhì)參差不齊，此項(xiàng)工

作落實(shí)的還不夠扎實(shí)，下個(gè)階段，需加強(qiáng)。

三、”安全目標(biāo)”百日競賽活動(dòng)

1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識，并按護(hù)理不計(jì)劃，進(jìn)行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學(xué)習(xí)后，參加院方閉卷考核，成績未出。

2、對患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地，要求嚴(yán)格落實(shí)，毫不含糊，但部分條款落實(shí)仍存在問題：

1）、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好，需要醫(yī)療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。

2）、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶，這一點(diǎn)已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現(xiàn)象嚴(yán)重，護(hù)理人員對此未加強(qiáng)管理，核對時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的.核對，需要在下個(gè)階段加強(qiáng)。

四、按照各月護(hù)理業(yè)務(wù)查房計(jì)劃，科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。

五、組織科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控人員開質(zhì)控會三次，護(hù)理安全分析會四次。

六、按照護(hù)理不培訓(xùn)計(jì)劃，完成了五年內(nèi)護(hù)士的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

七、為不斷提高兒科護(hù)理質(zhì)量，積極參與并申報(bào)了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，

定圈名、圈徽，一次是項(xiàng)目的選定，最終經(jīng)過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量”為本次主題。季度工作總結(jié)13

第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。有幸加入公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、第4季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個(gè)人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的`客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、下個(gè)季度工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;