房地產(chǎn)實習報告

第頁共頁房地產(chǎn)實習報告房地產(chǎn)實習報告房地產(chǎn)實習報告〔一〕：房地產(chǎn)銷售實習報告房地產(chǎn)，讓人眼紅的物產(chǎn)，它可以讓一個平民成為富豪，同樣可以讓一個富豪變的一無所有，因為此刻越來越多的人要在城市買房，而將房價炒的越來越貴，中國有百分之四十的人都是房奴，終其一生都是在還房貸，而那些窮的要命的拆遷戶，那么搖身一變就成了百萬富翁，這就是差異，而我那么到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷售人員，首先一名銷售人員要理解此刻的市價與行情，還要深知自己公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢，還要抓住顧客的心理，因為房子買了，就是以后的家了，所以顧客會很慎重，而你就要抓牢顧客的心理，銷售起來就事半功倍了。進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開場飛進那里。我們快樂、我們興奮，因為我們最后可以在這個宏大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去理解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定根底，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。實習目的:1、理解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能2、理解房地產(chǎn)公司整個工作流程3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4、實習期間，實習期滿后一向持續(xù)同事友誼，以便畢業(yè)后更簡單的入行實習資料:職位:樓盤銷售工作資料:前期先理解公司培訓，對自己的工程理解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。透過之后直接安排到一個小組開場接待、接電的工作。公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功籌劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進展過屢次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約會談。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的理解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。我務必對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有詳細的理解。當然，對你所在的銷售部門，那是務必地。細致到理解每個人的興趣愛好，性格，愛好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職時機，甚至銷售業(yè)績。千萬不要無視。我務必短時間內(nèi)到達業(yè)績前3名，不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目的是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多考慮，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充分的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，那里不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。碰到撞單的事情的時候，你要明白這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組)，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。在做業(yè)務的時候必需要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)必需要明晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務的過程中必需要留意慎重，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會有很多的后患，從中我也學到一個道理，做人必需要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到會談技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉，這就跟會談技巧有關(guān)，會會談的人往往都能抓住雙方的特點，對癥下藥，一舉攻下，而不會會談的人那么是明明到手的單子也會飛了。這就是個人潛力的一種表達，每個人都有各自的會談技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環(huán)境會促使交易的構(gòu)成。總而言之，在xx實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也進步了自己的綜合素質(zhì)和管理程度，并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識，進步了自己的溝通潛力和會談技巧，感謝財富給了我一個展現(xiàn)自我潛力的舞臺。房地產(chǎn)實習報告〔二〕：一、實習概況(一)實習目的時間飛逝，三年的大學光陰就將完畢，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后可以在這個宏大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的理解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會理論，為我們畢業(yè)后進入到這個宏大的舞臺做了鋪墊。在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到XX進展實習工作。我期望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在理論中理解了社會，翻開視野、增長見識，進步自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的根底。(二)實習時間XX(三)實習單位XX(四)實習崗位見習物業(yè)參謀(五)實習資料前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接等。二、實習單位的狀況2000年7月，XX前身家宜置業(yè)科技更名為XX公司，2023年，家宜集團正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合效勞商，綜合實力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。2023年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡，為全中國各地市民帶給最高程度的中介效勞。XX扎根廣州，輻射全國，開展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2023年XX強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當?shù)匮杆俳X專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭效勞品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣闊客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款效勞。會聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡資，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力，億達按揭目前已開展成為廣州最具實力按揭效勞公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴。三、實習過程及資料透過房地產(chǎn)實習，理解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個根底上把所學的營銷專業(yè)理論知識與理論嚴密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析^p潛力，以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。詳細實習過程及資料如下：1、理解過程我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約會談。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的理解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西熟盤會談放網(wǎng)經(jīng)收客介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：尋找顧客現(xiàn)場接待會談客戶追蹤簽約入住售后效勞。透過近幾個月的實習，根本上掌握了公司的工作流程，并且可以獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，理解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，工程是不能順利完成的。2、探索過程對工作的環(huán)境理解后，開場有些緊張的心漸漸平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，根本上是沒有問題了，最大的問題就是：房地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤還不理解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房，熟悉地址。我曾覺得銷售這一行不合適我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是漸漸覺得只要你用心地做，反而又會左右逢。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，興趣自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸!3、溝通技巧的掌握因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氣氛，假設當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氣氛。其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲進步，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購置者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的效勞。如：物業(yè)管理，保證公共設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是獲得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長觀察首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充足理解他的顧慮，當客戶擔憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和開展方向。說空話也不能表達語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去講究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。四、實____結(jié)和收獲本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在理論中我的知識得到了穩(wěn)固，工作潛力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所理解，我對置業(yè)參謀的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊互相交流，互相促進。因為我明白只有和他們深化接觸你才會更加理解會計工作的本質(zhì)、經(jīng)歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完好的理解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的光陰，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習光陰。五、實習心得體會在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)歷方法。同時我深化的感受到社會工作中的艱辛性。透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的理論潛力。積累了社會工作經(jīng)歷，為自己以后的工作奠定的必須的根底。社會理論的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_場到此刻，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品味到了工作的辛苦，成長的快樂。我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會理論經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深化的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)歷的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就改變一下再去適應時的方法。我覺得我以前很急躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思哲學，就就應用辨證的方法去分析^p問題，用開展的目光去對待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民群眾效勞是宗旨是始終不能忘的，否那么我就得疑心我們的動機是否純粹。實習，是一次我們可以直接應對和接觸現(xiàn)實社會的時機。這個時機很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充滿我們的眼睛和大腦，但是我們務必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的開展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就就應培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對劇烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應潛力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是假如有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開場懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必需要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克制，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)歷教訓，再次站起來。實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論知識應用在理論中的一次嘗試。房地產(chǎn)實習報告〔三〕：暑假房地產(chǎn)銷售實習報告明年我即將畢業(yè)，今年的這個暑假是我在大學生活中的最后一個暑假，所以為了對自己前三年學習的效果有一個總結(jié)，并對自己在不久的工作招聘中積累一些理論經(jīng)歷，我到興威集團參加了一次為期一個月的實習。興威集團的主營工程為房地產(chǎn)，底下還包括一個熱力公司和一個藥廠，但總體規(guī)模不是很大，三個工程里面房地產(chǎn)做的比擬好一些，根據(jù)我的專業(yè)，我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作，詳細任務就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報批。對于房地產(chǎn)這樣一個投資工程，可以說一次性投資宏大，回收周期較長，利潤比擬豐厚，但也存在著很大的風險，假如某個環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導致全盤失敗，后果不堪設想，所以在一個工程啟動之前，要投入相當大的人力物力，包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析^p、工程可行性分析^p、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調(diào)查，最后才能做出科學的決定，找準自己的市場。正是按照這樣一個過程，在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā)，依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空氣比擬清新，人流車流輛比擬小，但道路還是比擬寬闊的，戶型的設計好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區(qū)開發(fā)一共分為三個局部。開發(fā)這樣一個工程的程序非常的復雜，由于北郊的這塊地原先是一個國營物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷，我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào)，才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設，只有這樣下面的工程才能順利進展。在這一個星期里，我也完成了一項獨立的工作，在自來水管道鋪設的過程中，自來水公司先收了我們的款項，但是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同資料，見到負責人后我告訴他合同期限將至，假如再次拖延，違背了合同的規(guī)定對大家都是不利的，最后糾纏但是，第二天，他們完成了自來水管的鋪設，并接到下了剩余的一半款項。前期工作遠遠不止這些，在接下來的工作中，還要完成許多zhèngfǔ部門的審批手續(xù)，首先，我們?nèi)ピO計院完成了我們這個工程的圖紙設計，不愧是一做樓房的藍圖，所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍?，看是否貼合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會，主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進展賠償。消防委員會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火平安。因為要開學，我不得不在這個小區(qū)正式施工之前完畢了我一個月的實習，其實接下來還有很多的工作要做，比方小區(qū)建立中的物業(yè)管理，以及建立中的工程進度的控制等等都屬于前期部的工作，但是我不得不和一齊工作了一個月的同事們道別。透過一個多月的實習，我對自己所學的專業(yè)有了更深的理解，尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域的理解，以前在課堂上總是聽教師講，當時懂了，下來又全都忘了，所以效果不理想，最正確的學習方法是透過教師的理論教學，再加上我們的切身理論，這樣我們才能學以致用，用理論指導我們的理論，我想這才是學習的最終目的。不僅僅僅是對理論知識的加深，我感覺最大的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神，也就是我們此刻所強調(diào)的團隊精神，在這樣的企業(yè)里工作，是一種快樂，而不是一種負擔，每個人都把它當作自己的事業(yè)，把企業(yè)的壯大當作所有員工共同奮斗的目的，大家伙在工作中互相幫助，互相關(guān)心。記得有一次，建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格，八十多公斤的圖紙!談何容易，但是沒方法，要趕時間，時間就是金錢，為了不讓工程進度有一天的拖延，在前期部主任小黃的帶著下，我們五個人整整折了十二個小時的圖紙，完成以后已經(jīng)是晚上，在這過程中大家互相鼓勵，彼此開玩笑，但沒有一個人說要退縮，我想這正是一種我們在學校學習過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。這次實習以后，我為自己默默定下了一個規(guī)矩，再以后的學習工作中，我必需要全力以赴的去完成好一個任務，培養(yǎng)一個良好的做事習慣，我想這在以后的生活中是非常重要的。房地產(chǎn)實習報告〔四〕：一、實習概況(一)實習目的時間飛逝，三年的大學光陰就將完畢，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后可以在這個宏大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的理解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會理論，為我們畢業(yè)后進入到這個宏大的舞臺做了鋪墊。房地產(chǎn)銷售實習報告。在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到xx進展實習工作。我期望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在理論中理解了社會，翻開視野、增長見識，進步自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的根底。(二)實習時間xx(三)實習單位xx(四)實習崗位見習物業(yè)參謀(五)實習資料前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接等。二、實習單位的狀況2000年7月，xx前身家宜置業(yè)科技更名為xx公司，2023年，家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合效勞商，綜合實力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。2023年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡，為全中國各地市民帶給最高程度的中介效勞。xx扎根廣州，輻射全國，開展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。房地產(chǎn)銷售實習報告。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2023年xx強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭效勞品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣闊客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款效勞。會聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡資，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力，億達按揭目前已開展成為廣州最具實力按揭效勞公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴。三、實習過程及資料透過房地產(chǎn)實習，理解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個根底上把所學的營銷專業(yè)理論知識與理論嚴密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析^p潛力，以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。詳細實習過程及資料如下:1、理解過程我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約會談。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的理解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程:行西熟盤會談放網(wǎng)經(jīng)收客介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程:尋找顧客現(xiàn)場接待會談客戶追蹤簽約入住售后效勞。透過近幾個月的實習，根本上掌握了公司的工作流程，并且可以獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，理解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，工程是不能順利完成的。2、探索過程對工作的環(huán)境理解后，開場有些緊張的心漸漸平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻call客，根本上是沒有問題了，最大的問題就是:房地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤還不理解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房，熟悉地址。我曾覺得銷售這一行不合適我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是漸漸覺得只要你用心地做，反而又會左右逢。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，興趣自然會發(fā)生。因此，做賬切忌:粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸!3、溝通技巧的掌握因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氣氛，假設當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氣氛。其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲進步，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購置者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的效勞。如:物業(yè)管理，保證公共設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是獲得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長觀察首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充足理解他的顧慮，當客戶擔憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和開展方向。說空話也不能表達語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去講究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。四、實____結(jié)和收獲本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在理論中我的知識得到了穩(wěn)固，工作潛力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所理解，我對置業(yè)參謀的行程也有了進一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊互相交流，互相促進。因為我明白只有和他們深化接觸你才會更加理解會計工作的本質(zhì)、經(jīng)歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。學習為人處事:走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完好的理解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的光陰，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習光陰。五、實習心得體會在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)歷方法。同時我深化的感受到社會工作中的艱辛性。透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的理論潛力。積累了社會工作經(jīng)歷，為自己以后的工作奠定的必須的根底。社會理論的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_場到此刻，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品味到了工作的辛苦，成長的快樂。我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會理論經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深化的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)歷的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就改變一下再去適應時的方法。我覺得我以前很急躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思哲學，就就應用辨證的方法去分析^p問題，用開展的目光去對待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民群眾效勞是宗旨是始終不能忘的，否那么我就得疑心我們的動機是否純粹。實習，是一次我們可以直接應對和接觸現(xiàn)實社會的時機。這個時機很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充滿我們的眼睛和大腦，但是我們務必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的開展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就就應培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對劇烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應潛力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是假如有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開場懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必需要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克制，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)歷教訓，再次站起來。實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論知識應用在理論中的一次嘗試。房地產(chǎn)實習報告〔五〕：房地產(chǎn)公司實習報告前言:邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我的心已經(jīng)開場飛進那里。我們快樂，我們興奮，因為我最后可以在這個宏大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們可以回報社會，我們可以效勞國家。但是我們又害怕又害怕，我常常會捫心自問:我準備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立即適應這劇烈殘酷的社會。所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。首先，我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能挪動，或挪動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資、重要的消費要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最詳細的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟開展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)是一種特殊的商品，房地產(chǎn)業(yè)是一個特殊的產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。個性是1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”，1993年以后開場施行“宏觀調(diào)控”，1998年提出把住宅建立培育為新的經(jīng)濟增產(chǎn)點，等等。房地產(chǎn)業(yè)，在我國社會市場經(jīng)濟的開展中越來越重要。實習的二個月很快就要完畢了，再回首這豐收的二個月，我感到非常的欣慰，它使我在理論中理解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野，增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的根底。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個局部講一下自己的感受，報告實習的狀況!一、公司介紹該公司是由揚州邗江興盛房地產(chǎn)開發(fā)有限職責公司和揚州邗江新城建安組成的。公司位于揚州市孫莊西路3號綜合樓北側(cè)。公司成立于1993年，2000年12月份改制。由王有桃等五名自然人出資組建為有限職責公司。由王有桃同志任總經(jīng)理、董事長、法定代表人，公司注冊資本計人民幣841.7萬元。資質(zhì)等級為叁級。公司現(xiàn)有員工計26人，其中有職稱的技經(jīng)管理人員16人。從公司成立到目前為止累計開發(fā)商住樓計62幢，共26萬余平方米。所建房屋質(zhì)量合格率百分之百，優(yōu)良率均達80%以上，以上所建房屋已根本售完，其中僅2023年實現(xiàn)銷售收入4197萬元，上繳國家稅收達469萬元，從面創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。1、公司的主要業(yè)務有：目前該公司具有房地產(chǎn)開發(fā)(限三級資質(zhì))，商品房銷售，建材、五金裝潢材料、鋁型材料銷售。近幾年公司已完成了位于邗江區(qū)幸福小區(qū)安置房4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#，規(guī)劃面積為38500平方米，位于邗江區(qū)運西鎮(zhèn)的豐苑小區(qū)拆遷安置房，規(guī)劃面積為28000平方米，和位于望月路商業(yè)步行街聚金閣S-4S-11S-14，總規(guī)劃面積為16559.64平方米等等。2、公司特點及優(yōu)勢：2023年7月18號被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會授予重質(zhì)量講信譽物業(yè)管理企業(yè)。2023年8月12號被江蘇省打假治劣辦公室推介授予2023年度打假____無投訴標準企業(yè)(品牌)。2023年8月12號被中國市場研究中心授予中國質(zhì)量效勞信譽AAA級企業(yè)。二、在公司的工作狀況:在這期間我主要的工作資料是整理資料。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步理解了公司的根本業(yè)務。為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)歷。實習是每個大學生務必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。由于我是在公司的銷售部，事情并不是太多的。第一個月每一天只是整理一些客戶的資料，早上先是把資料夾從櫥柜里一一的搬出來，再進展適當?shù)那鍜吆螅侔奄Y料夾里外都檫一遍。接下來就是登記了，首先我要根據(jù)每幢樓的特點制作相應的Excel表格，并進展登記每個客戶的姓名、面積、單價、金額等等?？蓜e看這簡單活，可來不得半點馬虎。登記的時候會遇到客戶沒有發(fā)票又發(fā)現(xiàn)好幾種價格，作為新手的我就不明白怎樣辦了。那就只好漸漸的核對，取最終的價格登記。有的還是比擬順利的，只要照著發(fā)票上的進展的登記就行了。就這樣我一天能填完一張表格，二十幾天下來我就把所有的資料全部登記完成。此刻的任務才完成三分之一，接下來是核對，以防出錯。于是我就從財務科借來了每戶人家的發(fā)票進展核對。決不出現(xiàn)一處錯誤。這樣的話我就只用了三四天就把所有的核對完了。最后一步就是把他們?nèi)康妮斎腚娔X里，這樣的哈我就到了主任辦公室上班了，她辦公室里有一臺電腦，此刻是把它交給我了。于是我就天天坐在電腦面前，很耗時間，一開場還有點不習慣，但是過了幾天就習慣多了，時常的站起來出去走動走動，放松一下。沒事的時候看看書，總之，一天時間過的好快啊!剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時候就會看書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選取。我想剛開場工作，就就應踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)歷，此刻有時機了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作，相比其別人來說待遇挺不錯的了，也不是和其別人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)歷少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應對這些防止不了的事。所以，此刻我很珍惜學習的時機，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，周圍的同事們都很團結(jié)，友好。同事們還經(jīng)常會買些水果來大家吃吃。能在這么團結(jié)的公司上班我很快樂。所以，感覺此刻的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的，此刻當然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，但是剛開場有時還做不太好。此刻做事，不僅僅要持有需心請教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是堅持不懈。此刻，我工作的時間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。我在這次的理論中克制自己粗心和急躁的缺點，端正態(tài)度，真正做好每一件事情。在將來的工作中，我將以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度應對所遇到的問題，不斷進取，精益求精，充分表達人生價值和展示自我魅力，為實現(xiàn)理想而不斷奮斗!能在這么有實力的房地產(chǎn)公司實習，我非常的快樂，這就像給與了我一個宏大的舞臺，讓我們在上面有時機揮灑自己的才華，演繹自己的青春.我也非常的珍稀這樣來之不易的時機，好好的向同事們學習，增長自己的知識與經(jīng)歷。三、實習感想首先，我要感謝揚州市邗江興盛房地產(chǎn)開發(fā)給我這次鍛煉的時機。透過此次實習我也理解到了自己的缺乏之處，但是我每一天可以做到天天按時上下班，從不中途無故分開公司，服從公司的管理制度，這一點我做的還是不錯的。期望在以后的工作中可以繼續(xù)的持續(xù)下去，在接下來的學習中我要針對自己的缺乏之處加以改善，爭取做到一名優(yōu)秀的員工。此刻我明白了社會上的競爭壓是多么的殘酷，我們只有不斷的學習，不斷的進步才能不被社會所淘汰。從此刻開場，我會在以后的學習和工作中更加的努力!房地產(chǎn)實習報告〔六〕：房地產(chǎn)銷售實習報告邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開場飛進那里。我們快樂、我們興奮，因為我們最后可以在這個宏大的'舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去理解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定根底，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。由于對房地產(chǎn)銷售非常感興趣，所以2023年7月我到了某營銷代理公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的資料只有兩個:一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)參謀。此刻實習已經(jīng)完畢，回頭總結(jié)我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在理論中理解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗根本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。某營銷代理公司是2023年6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功籌劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進展過屢次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約會談。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的理解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售根本流程圖:戶外商鋪招商的業(yè)務流程:尋找顧客合約訪談會談客戶追蹤簽約售后效勞。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程:尋找顧客現(xiàn)場接待會談客戶追蹤簽約入轉(zhuǎn)售后效勞。透過近兩個月的實習，根本上掌握了公司的工作流程，并且可以獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0、05%*年限、交易印花稅=總房款*0、03%等等。還有理解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，工程是不能順利完成的。透過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談談我的看法。一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不理解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的方法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實理解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環(huán)境，對詳細產(chǎn)品再做詳細理解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決方法:每日設立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。按照列出的客戶，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以防止客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析^p客戶考慮的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，互相研討說服的方法。盡量防止游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以進步成交概率。三由于客戶對產(chǎn)品不理解，想再作比擬、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決方法:針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。假設客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很理解，那么應力促使其早早下決心。縮小客戶選取范圍，肯定他的某項選取，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付那么定；客戶方便的話，就應上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定那么早定心。房地產(chǎn)實習報告〔七〕：房地產(chǎn)公司銷售實習報告前言:邁進大學已經(jīng)是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開場飛進那里，我們快樂，我們興奮，因為我們最后可以在這個宏大的舞臺上展現(xiàn)自我。我們可以回報社會，我們可以效勞國家，但是我們又害怕又害怕，我們常常會捫心自問我們準備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立即適應這劇烈殘酷的社會。所以我們選取一個過渡的橋梁，把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。實習的一個月很快就要完畢了，再回首這豐收的一個月，我們感到非常的欣慰它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的根底。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個局部講一下自己的感受，報告實習的狀況。實習目的:透過房地產(chǎn)實習理解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個根底上把所學的營銷專業(yè)理論知識與理論嚴密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析^p潛力，以到達學以致用的目的。實習時間:2023、7、12023、8、1實習地點:xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)總結(jié)報告:為期一個月的實習完畢了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。此刻我就對這一個月的實習做一個實習小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位:xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號，于1999年8月10日在xx工商注冊，主要經(jīng)營房屋建筑與銷售，注冊資本為201萬元，是一所股份。我應聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實習期間，由于之前沒有接觸過這個行業(yè)，看別人做的有精有味，但是，行動起來，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問題。比方:剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，但是，我連戶型都不清楚，不明白該怎樣辦很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知。透過幾天的觀察和揣摩，此刻和客戶交談，根本上是沒有問題了，最大的問題就是:房地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到所以，我們還是要多去熟悉房，熟悉地址。還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，但是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的缺乏之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經(jīng)歷，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)歷者學習，以到達熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的撫慰和需求了。我曾覺得銷售這一行不合適我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是漸漸覺得只要你用心地做，反而又會左右逢。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，興趣自然會發(fā)生。因此，做賬切忌:粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸!總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，假如我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向理論方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與理論相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益非淺。同時，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和缺乏。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、理論工作潛力低下，不得法。怎樣彌補缺乏呢首先，完畢每項工作要及時總結(jié)。其次，工作中碰上問題要及時請教別人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，但是我相信我實習收獲及其心得體會:社會理論的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_場到此刻，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品味到了工作的辛苦，成長的快樂。透過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會理論經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深化的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)歷的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必需要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克制，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)歷教訓，再次站起來。實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論知識應用在理論中的一次嘗試。房地產(chǎn)實習報告〔八〕：房地產(chǎn)銷售實習報告[實習目的]步入大學生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開場飛進那里。我們快樂，我們興奮，因為我們最后可以在這個宏大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們可以回報社會，我們可以效勞國家。但是我們又害怕又害怕，我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立即適應這劇烈殘酷的社會，所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。[實習時間]2023、12、20-2023、1、20[實習地點]順馳(廣州)房地產(chǎn)[實習單位介紹]房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，個性是在廣州，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般2023年以后的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開場的金融危機，對廣州這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。廣州的土地資是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進廣州，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳(中國)房地產(chǎn)成立于1994年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)一級資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)效勞的大型全國化企業(yè)集團。從2023年初，順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團開場全國化開展，目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。順馳(中國)房地產(chǎn)主營業(yè)務是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并帶給房地產(chǎn)金融等相關(guān)效勞，從天津到全國化開展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)效勞渠道，構(gòu)成了全國化的知名中介品牌。廣州順馳成立于2023年，在進入廣州初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業(yè)務。這些業(yè)務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務開展的主要由公司來承當，資掌握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過2023年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整，公司收縮業(yè)務規(guī)模，砍掉限時包銷等業(yè)務，回歸中介本質(zhì)，以中介信息效勞為主要業(yè)務。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資，一切資由員工掌握和維護。[實習資料]在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才可以方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，我主要是跟著邱代表學習銷售，由于邱代表是案場的銷售總負職責人，在他的帶著下我們主要從事以下幾點詳細的工作:(一)熟悉整個產(chǎn)品對產(chǎn)品的理解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的費事，也該消費者本身帶來很多不愉快。(二)熟悉整個銷售流程銷售是份很有學問的工作，每一天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每一天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開場總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，個性是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。[實習體會與小結(jié)]社會理論的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_場到此刻，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品味到了工作的辛苦，成長的快樂。透過這一月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會理論經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷)，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深化的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)歷的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必需要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克制，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)歷教訓，再次站起來。首先，在還沒有進公司之前就要認真理解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的時機也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處必需要禮貌、謙虛、寬容、互相關(guān)心、互相幫助和互相諒解，不要與上司發(fā)生口角。新進的員工必需要多做事，如日常的辦公室清潔問題。再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。分開了學校，畢業(yè)了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有，因為那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否那么就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到:要學會嚴肅、認真、努力地工作。最后，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)歷的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原那么。這樣能使我們少走很多彎路。房地產(chǎn)實習報告〔九〕：房地產(chǎn)經(jīng)紀實習報告一、實習目的：①運用所學的專業(yè)知識和根本理論解決工程實際中的工程管理問題，進步分析^p問題和解決問題的潛力。②在工程技術(shù)人員和工程管理人員的指導下，獨立承當并完成必須工程工程管理的實際工作，從而得到實際工作鍛煉，獲得工程管理的實際經(jīng)歷，增強工作職責心和自信心，為以后從事工程經(jīng)理工作打下根底。二、實習資料：我所實習的單位是鄭州的一家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，主要從事房地產(chǎn)銷售代理、房地產(chǎn)籌劃、房地產(chǎn)價格評估以及與房地產(chǎn)有關(guān)的咨詢業(yè)務等。眾所周知，隨著人們的生活程度的進步，我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當長一段時間里，我國的房地產(chǎn)業(yè)的潛力相當宏大，開展空間非常廣闊，必將是一個持續(xù)而穩(wěn)定的經(jīng)濟增長點，在我國經(jīng)濟建立中起著不可無視的作用。然而隨著房地產(chǎn)市場的迅猛開展，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨劇烈。房地產(chǎn)營銷作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個重要環(huán)節(jié)和手段，也越來越受到開發(fā)商們的重視。市場經(jīng)濟的開展離不開中介效勞。隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的開展，房地產(chǎn)中介效勞機構(gòu)如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國的房地產(chǎn)中介效勞機構(gòu)，主要是指房地產(chǎn)咨詢機構(gòu)、房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)等。而房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，是指專門為委托人帶給房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務的經(jīng)營活動的機構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開發(fā)和市場消費發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海，大約有50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是透過房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)實現(xiàn)的。因此，信譽良好、業(yè)績優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以更好的滿足人們買賣房屋、租賃房屋的需要，有利于促進房地產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)安康開展。這一中介效勞已成為房地產(chǎn)業(yè)不可缺少的局部。做房地產(chǎn)經(jīng)紀人就要有良好的心理素質(zhì)，任何時候，你要相信“天下沒有賣不掉的房屋”。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣，房子賣不出去，是因為你的工作還沒有做到家。持續(xù)信心，相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下，不遭受失敗之打擊，不斷地分析^p自己的售屋流程是否有改善之必要。對于價格要有信心，對于買主來說，不輕易降價。同樣，對于房主出價要迅速殺價。做房地產(chǎn)經(jīng)紀也有很多技巧，由于房地產(chǎn)買賣金額很大，而且不象一般商品一樣可以擁有統(tǒng)一之售價。因此，銷售技巧(會談策略)愈高明，愈能使您以“比合理價格更高之價位”售出房屋或者讓客戶下定決心購置。房附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點--說服客戶心動1、客戶心動之原因(1)自身需要(2)自己喜歡(3)認可價值≥價格(覺得物超所值之后才會購置)2、針對所銷售房之缺點，客戶將會問到那些問題提早自擬“說服客戶之優(yōu)美理由”(準備答客人疑問問題)，將缺點化為優(yōu)點或作掩飾帶過，突出房子的優(yōu)點和潛力。銷售前針對房的優(yōu)缺點、市場環(huán)境、經(jīng)濟形式等各方面漸漸說服客戶1、如何將優(yōu)點充分表達。(1)產(chǎn)品之優(yōu)點、缺點(尤其是缺點之答復，要提早預演。以防臨時語塞。(2)附近市場、交通、學歷、公園、及其他公共設施的詳細和準確狀況。(3)附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點。(4)附近交通建立、方案道路、公共建立之動向和將來開展趨勢。(5)附近同類競爭個案或房比擬(面積、產(chǎn)品規(guī)劃、價格)。(6)區(qū)域、全市、全國房屋市場狀況之比擬(價格、行情、市場供應等經(jīng)濟狀況對房地產(chǎn)前景之影響，各區(qū)域房價及房租之比)。(7)個案地點(增值潛力--值超其價)，大小環(huán)境之將來有利動向。(8)經(jīng)濟、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之答復)。(9)相關(guān)新聞報道對房產(chǎn)樓市的有利話題。3、增加談話資料和素材。針對附近房作比擬面積、規(guī)劃、價位(1)不主動攻擊，但在說話時要防御，對于客戶的問題答復要簡介明了。(2)看房得時候，可帶客戶到現(xiàn)場附近繞一圈，理解臨街巷道名稱，附近大環(huán)境、小環(huán)境、學校、公園、車站名稱、學區(qū)等。讓客戶自己感受一下將來的家居環(huán)境氣氛。(3)與房屋所在小區(qū)附近鄰居維持好關(guān)系。有的時候，他們一個不經(jīng)意的意外言語可能導致交易流產(chǎn)，記住，任何時候不要得罪人，要持續(xù)禮貌和彬彬有禮的形象。日常工作流程：一：客戶接待1：經(jīng)紀人看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶。(注意儀表和微笑)2：在詢問客戶問題時，經(jīng)紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房根本信息要準確，快速。3：在介紹完根本信息后，禮貌的邀請客戶到公司做詳細理解。4：按客戶要求，推薦合適客戶的公司主推房，并適時的理解一些客戶的根本信息。(如：客戶的購房目的，是不是決策者，付款潛力，購房意向，目前的居住狀況等。5：假如客戶對公司的房有興趣那么可以安排看房。假如暫時沒有客戶所需要的房銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房可以在1或2天內(nèi)幫他找到，此刻再向客戶提出留個聯(lián)絡，并熱情的遞上自己的名片。二：配對1：在接到新房后，應立即開場客戶配對，選取自己在半個月之內(nèi)的客戶進展刪選。要求：A列出意向客戶。B按客戶購置意向排序C按客戶購置力排序D選定主要客戶E逐一打給主要客戶，約定看房。三：約客1：撥通客戶，告知客戶房信息2：詢問客戶是不是在家或有沒有固定，假如有的話告訴客戶撥打他的固定，以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚。3：簡單講述房根本信息。4：和客戶約定看房時間，地點。(注意2選1原那么)四：帶看前準備1：設計帶看線路2：設計帶看過程中所要提出的問題。(合理安排問題的先后順序)3：列出物業(yè)的優(yōu)缺點4：考慮如何把物業(yè)缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及答復方案。5：整理該物業(yè)相關(guān)資料。五：如何帶看1：空房務必準時赴約，實房務必提早30―45分鐘到達業(yè)主家中，與業(yè)主進展溝通，為看房過程的順利完成打好根底。2：理清思路，按照自己的看房設計帶看。3：詢問客戶買房目的。4：詢問客戶居住狀況等。5：與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好根底。6：贊揚客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點，拉進與客戶的關(guān)系。消除客戶的警覺感。六：房內(nèi)場操作1：進入物業(yè)主動介紹房子的相關(guān)狀況，但切記，不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點全都告訴客戶，留下2或3個優(yōu)點，在客戶發(fā)現(xiàn)物業(yè)缺點或自己陷入僵局時救急，此時把這些優(yōu)點告訴客戶來帶開客戶的思路。時時把握主動權(quán)。2：留給客戶適當?shù)臅r間自由看房及考慮和比擬的空間。(注意觀察客戶的舉動及言行)3：控制時間，不要留給客戶太多的考慮空間。銷售員要把握好時間，并根據(jù)不同的客戶提出不同的問題，以理解客戶對物業(yè)的看法。4：讓客戶提問發(fā)表意見，純熟快速解答客戶疑問。認可客戶的想法，就算客戶講的明顯不對，也不要去反駁客戶，而是加以引導，讓客戶自己發(fā)覺他的問題，多用反問或雙重否認的方式答復客戶的問題。5：為客戶做一下總結(jié)。(每套房子都有它的優(yōu)缺點，但關(guān)鍵在于自己的需求能不能理解它的一些缺乏之處。因為，對于房子來講，它是個即定的產(chǎn)品。不可能去反攻或是定做。所以，我們所可以做的只是比擬下它的優(yōu)缺點，是優(yōu)點多與缺乏，還是缺乏多于優(yōu)點。對于它的缺乏，自己是不是可以理解。考慮自己的選取和衡量。)6：完畢看房。把客戶帶回公司或做其它約定。(注意，在帶出小區(qū)的途中加深客戶看房的印象。)七：成交前的準備1：對已產(chǎn)生購置意向的客戶應立即帶回公司。2：再次肯定和贊揚客戶的目光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。(增強客戶的購置欲望)3：到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水。4：主動象客戶介紹下公司的概況和售后效勞的完善，進步客戶的信任度，消除客戶的后顧之憂。5：和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進)如：“陳先生，這個小區(qū)的環(huán)境好不好”“好，不錯，還可以”“對這套房子的感覺怎樣”“不錯，還可以”“房型滿意嗎”“挺好的，不錯”“采光好不好”“好，不錯”抓住房子的優(yōu)勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式答復。6：抓住客戶的肯定答復，逼客戶下訂。如：“陳先生，既然您對這套房子相當滿意，那么您對這套房子的價格是不是可以理解”八：守價階段1：要點：銷售員沒有對客戶讓價的權(quán)利。如：客戶：“房子的價格比擬高，是不是可以低些啊畢竟，這套房子的周邊交通不是很方便?！变N售員：“哦，陳先生，是這樣的，對于房子的價格原那么上我們是沒有主動權(quán)的，務必要和業(yè)主協(xié)商后，才可以答復您。”您看這樣行不行，您先告訴我您的上限是多少(掌握主動，理解客戶的心理價格)注意：對于還價幅度太厲害的客戶，業(yè)務員要持續(xù)心理上的冷靜和鎮(zhèn)定。外表上的沉著和穩(wěn)定。切不可退卻或露出意外，緊張的表情。因為，這個價格是客戶在試探這套房子的水分有多大，假如此時業(yè)務員有任何不當?shù)谋砬榛蚺e動的話，客戶會再度大幅度殺價。所以，此時業(yè)務員務必果斷，干脆的答復客戶，這個價格是不可能成交的，并告訴客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交，同時，再次運用房子的優(yōu)勢或其它有利條件駁回客戶的試探，從客戶手上取回會談主動權(quán)。然后，要求客戶對價格做出重新定位。2：在得到客戶的第二個價格后，業(yè)務員要表現(xiàn)出勉為其難的狀態(tài)，并告訴客戶，只能先和業(yè)主溝通一下，在自己于業(yè)主溝通的時候，防止在客戶的視線范圍內(nèi)溝通，要注意發(fā)揮團隊的作用，邀請店長或其它資深業(yè)務員幫助跟進客戶。自己分開會談桌與業(yè)主溝通。3：十五分鐘左右，回到會談桌前，告訴客戶，業(yè)主雖不理解他的價格，但也做了些讓步。給出一個高于客戶上限的價格，讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價格底線。4：此時，會談可能會陷入一種僵持階段，客戶有可能要求與業(yè)主直接會談，作為業(yè)務員，應果斷阻止，告訴客戶自主談價的缺點。(如：你們雙方假如自行談價的話，在雙方陷入僵局的時候，假如為了面子問題或一些小事互相都不讓步，甚至有時為了一口氣，弄得一方不買，一方不賣連盤旋的余地都沒有，找到一套自己滿意的房子本來就不容易，不要因為這些小事弄得得不償失。而我們作為第三方，不管怎樣協(xié)商都代表了雙方的利益，且又經(jīng)過專業(yè)的培訓和許多的實戰(zhàn)經(jīng)歷，配合我們的專業(yè)素質(zhì)成功的概率肯定要比你們雙方自主會談的效率和效果要好的多。)另外，還可以列舉一些由于自主交易而產(chǎn)生糾紛的案列取消對方的念頭。同時，和客戶共同設定一個比擬實際的成交價格，然后，安撫客戶的情緒，告訴客戶自己再做努力與業(yè)主溝通。5：房產(chǎn)經(jīng)紀人超級實戰(zhàn)寶典6：此時，會談才真正進入關(guān)鍵階段。業(yè)務員才可開場真正和業(yè)主進展溝通，談價，殺價。九：殺價階段原那么：找出各種對自己有利的因素，引導業(yè)主下降價格。主要方法：1：市場因素2：政策影響3：客戶的稀缺4：客戶還有第2選取5：周邊地區(qū)房的充足和同等房的性價比6：告訴客戶，把錢轉(zhuǎn)起來，才能賺更多的錢。殺價第1步：告訴業(yè)主，此刻有客戶在公司談價格。我們做了許多工作，此刻根本上已經(jīng)達成了一致，但在價格上存在比擬大的分歧，期望您可以做些讓步。殺價第2步：業(yè)主此刻會護盤或試探對方的出價，作為業(yè)務員此時應運用客戶的試探方式，大幅度地猛殺業(yè)主的價格。做出反試探，看看業(yè)主的反響如何。假如，業(yè)主對此價格有強烈的不滿反映時，要注意安撫業(yè)主情緒，(如：告訴業(yè)主，自己已經(jīng)明確告訴客戶這個價格成交不可能，所以，此刻才和他協(xié)商一個雙方都可以理解的價格。同時，要求業(yè)主給出一個價格底線。殺價第3步：在得到業(yè)主的底線價格后，告訴業(yè)主自己將和客戶進展協(xié)商，有問題再行溝通。隔10分鐘左右，再度和業(yè)主協(xié)商，確定最后業(yè)主的底線價格。十：下訂階段1：一般狀況下，透過以上的步序，就應可以使雙方的價格到達成交價格，此時，業(yè)務員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準備好