員工工作計(jì)劃2

第頁(yè)共頁(yè)員工工作方案員工工作方案【熱】員工工作方案1結(jié)合我們工地的實(shí)際情景，個(gè)人幾乎在下周都要進(jìn)入工地開(kāi)場(chǎng)工作，結(jié)合工作我們下周進(jìn)展以下安排。一、對(duì)員工的管理1、進(jìn)場(chǎng)員工首先要進(jìn)展三級(jí)教育及員工的信息采集工作，確保我們管理人員可以理解員工的及時(shí)信息及愛(ài)好，針對(duì)性的做好各項(xiàng)平安教育工作。2、結(jié)合我們工地的實(shí)際，根底工作幾乎都是處于搶工狀態(tài)，可能工作時(shí)間比擬長(zhǎng)，我們要嚴(yán)格要求各班組長(zhǎng)，只要發(fā)現(xiàn)有工作時(shí)有疲憊狀態(tài)時(shí)，立即要求其休息。3、下周因?yàn)樾逻M(jìn)工人比擬多，生活區(qū)可能比擬亂、較雜所以我們對(duì)生活區(qū)要嚴(yán)格管控，嚴(yán)格防范各類突發(fā)情景。班組安排住宿，以房間住足8人安排，向平安員領(lǐng)取鑰匙。4、下周進(jìn)場(chǎng)員統(tǒng)一使用中天標(biāo)志的平安帽，由班組長(zhǎng)到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。二、對(duì)班組的管理1、首先對(duì)各班組長(zhǎng)要進(jìn)展專門的會(huì)議，特地的.針對(duì)我們下周搶根底工作，來(lái)談?wù)勛晕业囊庖?jiàn)和看法。2、要求各班組長(zhǎng)在施工前對(duì)今日要施工的地方進(jìn)展班前活動(dòng)教育，對(duì)危險(xiǎn)的地方要向我們提出。3、要求班組長(zhǎng)工作后要對(duì)自我的作業(yè)區(qū)要進(jìn)展清理工作，做到落手清中天六建國(guó)際百納工程部4、對(duì)班組長(zhǎng)明確，班組的獎(jiǎng)罰制度，員工假如違背規(guī)定，班組也要進(jìn)展處分。嚴(yán)格防范出現(xiàn)無(wú)所謂的心理。三、對(duì)臨時(shí)用電及生活用電的管理1、嚴(yán)禁宿舍內(nèi)使用煤氣設(shè)施和用電器工程作業(yè)期對(duì)生活區(qū)嚴(yán)格的進(jìn)展檢查工作，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處分。對(duì)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的我們可以對(duì)電表進(jìn)展登記，在發(fā)現(xiàn)用電量較大的房間，我們針對(duì)性的進(jìn)展檢查工作;施工現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格接一機(jī)、一閘、一保護(hù)器要求執(zhí)行。2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電我們要嚴(yán)格控制，由電工接線，嚴(yán)禁私自接線。四、基坑支護(hù)基坑開(kāi)挖基頂靠馬路邊設(shè)置1.2m高護(hù)欄，每棟房子下地下室位置設(shè)置上人爬梯。五、加強(qiáng)重大設(shè)備管理操作工人持證上崗、班組教育、做好設(shè)備驗(yàn)收和定期檢查。員工工作方案2新年伊始，我有幸參加?xùn)|寧集團(tuán)大家庭，成為酒店工程工程部的一員。由于這是我第一次接觸建立單位的工程資料員，我在實(shí)際工作中處于邊學(xué)習(xí)邊工作的狀態(tài)，但我會(huì)以我的責(zé)任感和工作熱情盡最大努力做好這項(xiàng)工作。我今年的主要工作方案:第一，做好工程開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作1、熟悉設(shè)計(jì)施工圖、設(shè)計(jì)說(shuō)明，填寫(xiě)和準(zhǔn)備工程開(kāi)工所需的資料，資料必須經(jīng)有關(guān)單位簽字、蓋章和審核。搜集工程開(kāi)工前期資料，包括施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、平安組織設(shè)計(jì)、平安方案、監(jiān)理方案和細(xì)那么。2.分類存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)為了方便以后的數(shù)據(jù)整理，在平日的.數(shù)據(jù)搜集過(guò)程中，根據(jù)施工階段和分類，為所有數(shù)據(jù)設(shè)置了專門的文件箱，每個(gè)文件箱都有一個(gè)明晰的文件背標(biāo)簽，便于查找。對(duì)于施工中使用的各種形式，應(yīng)進(jìn)展編號(hào)，并按單位存放，以便使用時(shí)易于取用。3.積極配合各部門或個(gè)人借閱、核對(duì)資料，以便對(duì)資料情況有充分的理解。假如文件中有他們想要的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間為他們獲取。假如沒(méi)有數(shù)據(jù)可以找，給他們一個(gè)明確的答案。對(duì)借閱和接收資料做好詳細(xì)的登記臺(tái)帳，防止檔案中的資料在借閱過(guò)程中喪失。4.業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)課，努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真查閱相關(guān)專業(yè)的考試信息，今年至少獲得一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)資格。二、工程開(kāi)工后的工作1.原材料檢驗(yàn)開(kāi)工時(shí)，原材料必須送到烏海質(zhì)監(jiān)站委托的檢測(cè)中心進(jìn)展檢驗(yàn)。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料必須有出廠合格證和廠家檢驗(yàn)報(bào)告后才能使用，并及時(shí)搜集和歸檔。2.并行搜集工作工程測(cè)量記錄、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更、工程會(huì)談、根底勘探報(bào)告和開(kāi)工報(bào)告的歸檔和整理。第三，搜集并填寫(xiě)施工過(guò)程中的信息1、搜集材料質(zhì)量文件搜集施工過(guò)程中采購(gòu)的各種材料的出廠合格證和有效試驗(yàn)報(bào)告(如有CMA標(biāo)志，必須是原件)。每種材料的有效證書(shū)的時(shí)間、數(shù)量、品種和規(guī)格必須與材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間一致，特別是水泥應(yīng)有28天強(qiáng)度的出廠檢驗(yàn)單；鋼材的標(biāo)志和規(guī)格與出廠合格證一致。2.填寫(xiě)信息施工過(guò)程中按標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)并提交相關(guān)資料。第四，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制1.認(rèn)真閱讀施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位的監(jiān)理細(xì)那么，落實(shí)是否按相關(guān)施工技術(shù)進(jìn)展施工、監(jiān)視和管理，認(rèn)真閱讀相關(guān)分部工程的施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助工程師嚴(yán)格控制質(zhì)量；2.參加日常會(huì)議，對(duì)會(huì)議內(nèi)容做完好記錄；3、認(rèn)真做好收發(fā)記錄，每月至少一次對(duì)所有工程資料、檔案進(jìn)展全面搜集、整理和匯總工作，確保所有工程資料齊全，便于查詢；4.負(fù)責(zé)所有數(shù)據(jù)和文件的分發(fā)，并根據(jù)遵守標(biāo)準(zhǔn)文件的要求對(duì)文件進(jìn)展有效控制。是我20xx年的工作方案，希望公司所有領(lǐng)導(dǎo)給我批評(píng)指正。員工工作方案3一、懶惰心里。一天就幾個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，一晃的工夫就過(guò)去了，有時(shí)候感覺(jué)自我還是太懶，這也是上學(xué)時(shí)候養(yǎng)成的散漫習(xí)慣。二、找客戶的方法還有待改善。都說(shuō)十封郵件不如一次，十次不如一次面談。我覺(jué)得，打的真正目的還是為了爭(zhēng)取見(jiàn)面的時(shí)機(jī)，為了更好的開(kāi)展，前期的投入是值得的，可是這并不代表盲目的拜訪，要跟據(jù)實(shí)際情景，方案好拜訪時(shí)間，線路，使自我在得到收益最大化的根底上，減少自我的開(kāi)銷。三、報(bào)價(jià)的技巧有待改善。此刻正值經(jīng)濟(jì)危機(jī)，各大船東價(jià)格拼的很厲害，并且市場(chǎng)很亂，所以我覺(jué)得報(bào)價(jià)的時(shí)候最好打出提早量，并不能像以前那樣，以底價(jià)+利潤(rùn)的方式進(jìn)展，我沒(méi)有固定客戶，只能以底價(jià)吸引對(duì)方。要明白此刻是非常時(shí)期，要采用非常手段，比方平報(bào)，量大的話負(fù)報(bào)，可是尺度要掌握好，不然會(huì)有不好的影響，還要寫(xiě)上個(gè)較近的價(jià)格有效期，以免自我被動(dòng)。四、散貨和框架的知識(shí)還是缺乏。這點(diǎn)是由于沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷所致，使得自我對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)只能停留在外表階段，和客戶談及這方面業(yè)務(wù)時(shí)，底氣總是缺乏，也是業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請(qǐng)教，努力豐富自我這方面的知識(shí)。五、英語(yǔ)程度的欠缺。雖然對(duì)英語(yǔ)的要求不算太高，可是自我在平時(shí)發(fā)郵件，和老外聯(lián)絡(luò)時(shí)，明顯感覺(jué)自我專業(yè)英語(yǔ)的.缺乏，今后的工作中，必須會(huì)進(jìn)步這方面的知識(shí)。六、對(duì)老客戶的維護(hù)有待加強(qiáng)。說(shuō)實(shí)話，做個(gè)客戶不容易，可是要維護(hù)要更是一件不容易的事，就我自我而言，我走的這幾個(gè)客戶，從來(lái)沒(méi)有回頭客，一是客戶的原因，二是自我的原因，我要從中找原因了，我期望無(wú)論是業(yè)務(wù)還是操作，都應(yīng)當(dāng)對(duì)新客戶特殊對(duì)待，付出12分的維護(hù)，僅有不斷注入新的血液，公司才能開(kāi)展壯大。七、平時(shí)工作中對(duì)報(bào)價(jià)的整理，客人的跟進(jìn)，交談技巧，港口的認(rèn)識(shí)，報(bào)關(guān)，外貿(mào)，財(cái)務(wù)等的知識(shí)都要加強(qiáng)?？傊?，xxx年是我收獲很大的一年，同時(shí)他也暴露了很多缺乏，是我工作的起點(diǎn)，在新的一年中，必需要戒驕戒躁，一心一意，端正自我的工作態(tài)度，豐富自我的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好自我的本職工作，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司，回報(bào)關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。員工工作方案4作為一名服裝銷售我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過(guò)各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而防止因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客效勞，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的分開(kāi)本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對(duì)待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，純熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)場(chǎng)了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好根底工作的管理。2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì)。3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不五月完畢，這個(gè)月的工作還歷歷在目，總體來(lái)說(shuō)是不完美的，是有瑕疵的，五月的工作也是我六月份的鏡子，在即將到來(lái)的`六月份我覺(jué)得我自己要更加的上心了，我作為_(kāi)_公司的一員，但凡當(dāng)然要為公司考慮，對(duì)自身的要求應(yīng)該嚴(yán)格起來(lái)，只能高不能低，隨時(shí)的制定自己的工作，然后去完善，作為公司的一份子，在工作當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)具有一定的職業(yè)素養(yǎng)，比方給自幾定一個(gè)工作目的去執(zhí)行起來(lái)，在工作當(dāng)中最重要的就是有一個(gè)執(zhí)行的方向，對(duì)于即將降臨的六月份，在如今也該做好充分的準(zhǔn)備了，六月份的銷售工作我主要想的還是從這幾個(gè)方面開(kāi)展：一、做好調(diào)研五月份的工作當(dāng)中就是出現(xiàn)了問(wèn)題，沒(méi)有做好調(diào)研工作，導(dǎo)致了工作中遇到了很多沒(méi)必要的問(wèn)題，銷售工作其實(shí)很重要的就是做好調(diào)研，在市場(chǎng)上面做好調(diào)研工作，明確各種需求，科學(xué)的去對(duì)待，經(jīng)過(guò)調(diào)研制定在六月份詳細(xì)工作，在調(diào)研當(dāng)中做到認(rèn)真詳細(xì)，這樣才可以在工作當(dāng)中有準(zhǔn)確的方向感，主要還是為了拓展自己的知識(shí)盲區(qū)，讓自己可以看清如今的市場(chǎng)，調(diào)研當(dāng)中往往可以學(xué)到很多，看到很多不同。二、穩(wěn)固客戶在工作的同時(shí)不忘了去培養(yǎng)自身與客戶之間的感情，打好人脈圈，在六月份的工作當(dāng)中還是要做好這個(gè)工作，老客戶也是很重要，在達(dá)成交易后還是要有聯(lián)絡(luò)，這樣也能建立更多的人脈，去達(dá)成二次交易的可能，對(duì)待老客戶要誠(chéng)信，作為一名銷售更多的時(shí)候還是能讓客戶對(duì)待誠(chéng)意，在開(kāi)展新客戶的時(shí)候就更加要注意這一點(diǎn)，發(fā)開(kāi)展更多的客戶也與自己穩(wěn)固的客戶離不開(kāi)關(guān)系，客戶開(kāi)展客戶，這就是技巧，六月份的工作中，一定要穩(wěn)固好新老客戶。三、進(jìn)步才能以往分工作中自己還是會(huì)在工作中暴露出很多的缺點(diǎn)，我覺(jué)得這是很致命的，作為一名銷售暴露的越多，在工作中就會(huì)越來(lái)越失利，往往一些好的時(shí)機(jī)就是在在這種缺點(diǎn)下失去的，所以還是要注重培養(yǎng)自身的才能，銷售的技巧，方法等等，在工作當(dāng)中不能放走一切學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，把握住每一次時(shí)機(jī)，才是明智的。搶占先機(jī)在工作中是非常重要的，要學(xué)會(huì)搶占一切的先機(jī)，永遠(yuǎn)走在別人的前面這樣自己才能得到更多，看到的多了，學(xué)到的多了，六月份的工作中一定不斷地進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能，把自己全面的開(kāi)展起來(lái)，為成為一名銷售精英二努力。時(shí)機(jī)是靠自己爭(zhēng)取的，我一直記住這句話，六月的工作一定要把握住每一個(gè)時(shí)機(jī)。員工工作方案5伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的某年，面對(duì)20xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：一、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，進(jìn)步商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。二、明確全店銷售目的，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析^p。三、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布臵的工作。四、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)置的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的效勞。五、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析^p總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的開(kāi)展變化，進(jìn)步市場(chǎng)占有率。六、可能的降低本錢，開(kāi)節(jié)流，以減少開(kāi)支。七、日常管理，特別是抓好根底工作的管理。八、加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì)。九、對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。十、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。十一、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、效勞熱情周到的高素質(zhì)人才。十二、清楚的獎(jiǎng)懲制度，以鼓勵(lì)和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。十三、各種合理的、可以利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。十四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的費(fèi)事。十五、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過(guò)往經(jīng)歷將沒(méi)有做好的事情分析^p并且汲取教訓(xùn)找出原因及解決的.方法；已經(jīng)成功的事情尋找施行時(shí)的缺乏把這些經(jīng)歷投入到將來(lái)的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。十六、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：某、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。不積跬步，無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡，過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)歷的欠缺，我在理論中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪時(shí)機(jī)，這些時(shí)機(jī)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作才能，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪將來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。員工工作方案6不經(jīng)意間一年就過(guò)去，20xx年就是我人生道路中較為主要的一年，這一年我完畢我四年的高校職業(yè)生涯，邁向社會(huì)開(kāi)展，開(kāi)場(chǎng)工作。踏入崗位早已5個(gè)月，我還在單位領(lǐng)導(dǎo)干部和諸位朋友的適用協(xié)助下，按照各層面規(guī)定可以更好地進(jìn)展自身的做好本職工作。在這里對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)干部及諸位朋友說(shuō)明衷心的感謝，給我一個(gè)展現(xiàn)自身的機(jī)遇與演出舞臺(tái)。根據(jù)這段時(shí)間的工作任務(wù)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)覺(jué)自己學(xué)過(guò)的僅僅是九牛一毛，我所必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)、累積的工作經(jīng)歷還差許多。在這里短短5個(gè)月中，我獲益匪淺，有優(yōu)勢(shì)也是有許多存在的缺乏，現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下所示：一、見(jiàn)習(xí)環(huán)節(jié)的理解與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。針對(duì)剛大學(xué)畢業(yè)的我而言，我添加技術(shù)部是一個(gè)很好的機(jī)遇。在剛開(kāi)場(chǎng)添加工作中之中這好多個(gè)月，盡早融入了辦公環(huán)境，融進(jìn)團(tuán)體。并且在領(lǐng)導(dǎo)干部與朋友的幫助下，我的許多工作中得到進(jìn)展執(zhí)行，圓滿完成。這好多個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，內(nèi)勤人員這一工作中必須我做一切事都需要用心、承當(dāng)、仔細(xì)，許多情況下一不小心的漏算就有可能造成工作方面的大的忽略。我承當(dāng)內(nèi)勤人員是領(lǐng)導(dǎo)層的得力助手，在人際交往中解決好朋友間的關(guān)聯(lián)，與集團(tuán)公司各單位中間關(guān)聯(lián)的必要性。很可能許多工作中由于朋友間人際交往，很可能進(jìn)展不成功，做為文員工作務(wù)必融洽好朋友間的關(guān)聯(lián)。二、加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能水準(zhǔn)根據(jù)這五個(gè)月來(lái)的作業(yè)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我理解到自身的見(jiàn)識(shí)、工作才能和經(jīng)歷還很缺乏，因此在運(yùn)行和學(xué)習(xí)中不可以心存幸運(yùn)，要更為資金投入，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，向書(shū)籍學(xué)習(xí)培訓(xùn)、向周邊的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，向朋友學(xué)習(xí)培訓(xùn)，那樣出來(lái)覺(jué)得自身或是擁有一定的開(kāi)展。積極主動(dòng)提升本身各類技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)，爭(zhēng)得工作中的積極主動(dòng)自覺(jué)性，具有極強(qiáng)的技術(shù)專業(yè)，責(zé)任感，勤奮進(jìn)步工作才能和工作質(zhì)量。僅有根據(jù)持續(xù)學(xué)習(xí)與理論，將學(xué)過(guò)的根底知識(shí)進(jìn)展運(yùn)用，明顯進(jìn)步完善自我的專業(yè)才能。才可以將自身工作中做的'更強(qiáng)!三、存在的缺乏和將來(lái)勤奮方位這5個(gè)月至今，我可以愛(ài)崗敬業(yè)、不不怕苦、積極主動(dòng)、全心投入的資金投入工作上，但也具有一些問(wèn)題和不夠，詳細(xì)表如今：第一，剛踏入社會(huì)開(kāi)場(chǎng)工作，缺乏經(jīng)歷，尤其是創(chuàng)作工作中，必須自身努力學(xué)習(xí)，有時(shí)候詞不達(dá)意，句子缺乏精煉。在工作上邊學(xué)習(xí)培訓(xùn)邊理論活動(dòng)，要多動(dòng)腦子，許多同財(cái)務(wù)部連接做的缺乏好。第二，工作上應(yīng)保證井然有序，能分清主次，但自身在工作上有點(diǎn)兒做事慌神，缺乏客觀，應(yīng)在將來(lái)工作上進(jìn)展留意理順邏輯性，辦事沉著淡定。第三，自身的根底理論水準(zhǔn)、專業(yè)技能、工作經(jīng)歷或是很缺乏的，理應(yīng)更為勤奮的學(xué)習(xí)與理論，在將來(lái)工作上，我能開(kāi)展附加的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提早準(zhǔn)備學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)，報(bào)考從事會(huì)計(jì)師資格證，來(lái)填補(bǔ)完善自我自身專業(yè)技能。在日后的工作任務(wù)與學(xué)習(xí)中，自身信心用心提升專業(yè)技能水準(zhǔn)，加強(qiáng)責(zé)任感，自身是剛踏入崗位的第一份工作中，我滿懷信心，努力實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)。而在20xx年自個(gè)也仍然會(huì)再次認(rèn)真去做，同單位每個(gè)人一起努力，為單位的迅速開(kāi)展趨勢(shì)，奉獻(xiàn)自身應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的能量。員工工作方案7在這一年來(lái)的平安消費(fèi)工作中，我工廠采取了強(qiáng)有力的措施，做了大量的工作，消除了不少平安隱患，在獲得成績(jī)的同時(shí)，我工廠的平安消費(fèi)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，平安管理工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，在以后的平安管理工作中我工廠將根據(jù)實(shí)際，明確責(zé)任，加大力度，把平安消費(fèi)工作深化扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去，以確保全工廠平安消費(fèi)形勢(shì)穩(wěn)定。因此，20xx年我們將著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展平安消費(fèi)工作：1、根據(jù)我工廠實(shí)際情況，建立健全各方面的平安消費(fèi)規(guī)章制度、操作規(guī)程，把我工廠平安管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，使我工廠平安管理程度上一個(gè)新臺(tái)階；2、進(jìn)一步落實(shí)完善平安消費(fèi)工作責(zé)任制，各部門、車間都要與工廠簽訂平安消費(fèi)責(zé)任書(shū)，確保平安消費(fèi)責(zé)任制落到實(shí)處；完善平安消費(fèi)責(zé)任追究制度，使平安消費(fèi)責(zé)任真正落實(shí)到每個(gè)員工、尤其是消費(fèi)一線的消費(fèi)和平安管理人員，營(yíng)造全員參與平安管理的企業(yè)平安文化氣氛；3、按要求裝備平安管理人員，按標(biāo)準(zhǔn)完成廠區(qū)平安設(shè)施的布置工作，加大平安經(jīng)費(fèi)的投入，確保平安經(jīng)費(fèi)富足、到位，同時(shí)把平安工作的'關(guān)口前移，立足防范，狠抓“三違”行為；4、加大平安消費(fèi)宣傳力度，進(jìn)步全員平安消費(fèi)意識(shí)及平安文化素質(zhì)，強(qiáng)化員工的自我保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真宣傳和貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于平安消費(fèi)的各項(xiàng)方針政策，抓好各項(xiàng)平安整治措施的落實(shí)；5、加強(qiáng)我工廠員工平安教育培訓(xùn)工作，廣泛開(kāi)展平安消費(fèi)技能培訓(xùn)，在企業(yè)中全面進(jìn)步各級(jí)管理人員和消費(fèi)員工的平安消費(fèi)意識(shí)和平安消費(fèi)技能，建立一支政治素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)全面的平安消費(fèi)管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍；6、加強(qiáng)我工廠消防平安管理，同時(shí)每月組織一次工廠全體人員的消防演練，為“進(jìn)步我工廠發(fā)生火災(zāi)后的快速反響才能，限度地減少人員傷亡和降低工廠財(cái)產(chǎn)損失”提供保障，同時(shí)在廠區(qū)范圍內(nèi)按要求安裝足量的消防設(shè)施，加強(qiáng)重點(diǎn)防火區(qū)域的消防管理工作，做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決，以消除各項(xiàng)消防隱患；7、認(rèn)真按照工廠制定的平安管理制度抓好各類平安消費(fèi)檢查，每月至少開(kāi)展兩次平安消費(fèi)大檢查并進(jìn)展平安例會(huì)，加大事故隱患排查力度，開(kāi)展各類平安隱患的專項(xiàng)治理工作，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決存在的平安隱患，防止平安事故的發(fā)生；8、加強(qiáng)特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的平安管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度，及時(shí)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)展自檢，嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè)，防止平安事故的發(fā)生；平安消費(fèi)管理工作永遠(yuǎn)都沒(méi)有終點(diǎn)，我工廠將認(rèn)真貫徹“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。強(qiáng)化平安消費(fèi)管理，把各項(xiàng)平安管理工作落到實(shí)處，要努力營(yíng)造全員參與平安管理工作的企業(yè)平安文化氣氛，抓好工廠各項(xiàng)平安消費(fèi)管理工作，為“創(chuàng)造一個(gè)好的平安消費(fèi)環(huán)境，實(shí)在保障人民群眾生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)平安”而不懈努力。員工工作方案8加強(qiáng)學(xué)校食品平安衛(wèi)生管理，是效勞教育教學(xué)的重要保障，是構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意學(xué)校的重要舉措。近年來(lái)，我們學(xué)校在食堂食品平安衛(wèi)生管理過(guò)程中，思想上始終保持頭腦清醒，做到警鐘長(zhǎng)鳴，方法上變過(guò)去的應(yīng)急管理為如今的預(yù)防管理，分管校長(zhǎng)主管，總務(wù)主任詳細(xì)抓，措施上做到制度約束與人文管理嚴(yán)密結(jié)合，探究了一條學(xué)校食品平安衛(wèi)生管理的新路子，學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)視所授予“A級(jí)單位”的'稱號(hào)。一、實(shí)在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成平安衛(wèi)生共識(shí)為了實(shí)在保障食品平安衛(wèi)生，學(xué)校成立了分管后勤副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以，總務(wù)主任，事務(wù)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，錢存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品平安衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了學(xué)校食品平安衛(wèi)生工作專班，形成了管理網(wǎng)絡(luò)，制定了施行方案，設(shè)置了意見(jiàn)箱，創(chuàng)辦學(xué)習(xí)專欄，刷寫(xiě)了宣傳標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)拓了校園播送，無(wú)論大會(huì)與小會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)必講食品平安衛(wèi)生，定期不定期對(duì)食堂工作進(jìn)展檢查，開(kāi)展食品平安衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品平安衛(wèi)生知識(shí)講座，舉辦食堂職工平安衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班，層層簽訂責(zé)任狀，把學(xué)校食品平安衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來(lái)抓，做到人人求真，事事務(wù)實(shí)，處處求細(xì)，全校上下形成了“食品平安衛(wèi)生，責(zé)任重于泰山”的共識(shí)。二、建立管理制度，夯實(shí)平安衛(wèi)生管理基石“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，有制度才有章可循。在人的管理上，一是制定了崗位職責(zé)，人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，這樣，增強(qiáng)了職工愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、樂(lè)于效勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德觀念;二是制定了《從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度，炊事員統(tǒng)一著裝，要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽煙、不對(duì)著食品說(shuō)話，不讓閑人出入，并從效勞態(tài)度、效勞質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)效率、團(tuán)結(jié)意識(shí)、平安衛(wèi)生、技術(shù)純熟程度等七個(gè)方面對(duì)炊事員進(jìn)展全面考核管理，建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。同時(shí)，還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、師徒結(jié)對(duì)、技術(shù)比武、表彰會(huì)、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動(dòng)，交流思想，暢談體會(huì)，總結(jié)經(jīng)歷，找出差距，制定措施，營(yíng)造一種和諧的管理氣氛;。在物的管理上，學(xué)校有嚴(yán)格的管理規(guī)定，制定了《食品原料采購(gòu)索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購(gòu)制度》、《庫(kù)房管理制度》等，大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，凡要求購(gòu)進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道，所購(gòu)雞、鴨、魚(yú)、肉索要質(zhì)量檢疫報(bào)告單;所購(gòu)米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分，分類清楚，隨時(shí)翻檢，防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全，并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械，定期消毒殺菌、滅蚊，確保食堂平安衛(wèi)生。三、建立標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行機(jī)制，確保食品平安衛(wèi)生學(xué)校以“標(biāo)準(zhǔn)、平安、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針，以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境，營(yíng)造家的溫馨，培養(yǎng)家的感情，提供家的效勞”為工作目的，以“師生的滿意是我們最大追求”為效勞理念，嚴(yán)格操作標(biāo)準(zhǔn)，確保師生的身心安康和生命平安。食堂標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行機(jī)制表達(dá)在以下幾個(gè)方面：一是食堂工作人員過(guò)好“三關(guān)”——安康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一安康檢查、統(tǒng)一掛牌效勞;三是采購(gòu)原材料做到“三審”——審查經(jīng)營(yíng)單位的'衛(wèi)生答應(yīng)證和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單，審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量，審查物資原材料的價(jià)格數(shù)量;四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;五是物資存放做到“三分開(kāi)”——生熟分開(kāi)，米面油分開(kāi)，作料與新穎蔬菜分開(kāi);六是庫(kù)房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;七是食品加工做到“三?！薄?、保熟、保味道;八是菜肴做到“三個(gè)講究”——講究營(yíng)養(yǎng)，講究味道，講究把戲;九是食堂工作做到“三個(gè)確?！薄_保貧困學(xué)生有飯吃，確保接待處有開(kāi)水喝，確保學(xué)生有熱水喝;十是食堂工作承受“三個(gè)監(jiān)視”——承受社會(huì)、師生對(duì)食堂平安衛(wèi)生的監(jiān)視，承受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品數(shù)量的監(jiān)視，承受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品質(zhì)量的監(jiān)視;十一是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓師生滿意，讓社會(huì)滿意。員工工作方案9近期的工作我感覺(jué)很有信心，伴隨著這樣的信心，我也對(duì)接下來(lái)抱有著很多期待，我感覺(jué)非常的有意義，確實(shí)還是需要做的更好一點(diǎn)的，近期回想起來(lái)的時(shí)候，我還是做出了相關(guān)的調(diào)整，作為xx的一員，我有著很多信心，也對(duì)下一階段的工作抱有很多信心，我需要做的更加有動(dòng)力一點(diǎn)，也一定會(huì)落實(shí)好相關(guān)的本職工作，在這樣的環(huán)境下面，我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的進(jìn)步，對(duì)接下來(lái)的工作我也需要規(guī)劃一番：從個(gè)人才能出發(fā)，我應(yīng)該要認(rèn)真去汲取工作經(jīng)歷，調(diào)整好個(gè)人才能，這是非常關(guān)鍵的，我認(rèn)識(shí)到了周圍有很多同事的工作才能都是比擬強(qiáng)的，這是我學(xué)習(xí)的目的，我也感覺(jué)非常的有動(dòng)力的，回憶這些事情的時(shí)候我也是做的比擬認(rèn)真，作為一名xx的員工，我始終都應(yīng)該抱有這樣的態(tài)度，這是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，才能方面我一直都是對(duì)自己有著客觀的認(rèn)識(shí)，希望接下來(lái)可以做出更好的成績(jī)來(lái)，我也會(huì)端正好自己的心態(tài)，做出進(jìn)一步的準(zhǔn)備工作，讓自己汲取更多的工作經(jīng)歷，積極的參加公司的培訓(xùn)，我也感覺(jué)這對(duì)我是很有幫助的，希望可以做的更好一點(diǎn)，辜負(fù)了公司的期望。同時(shí)在業(yè)績(jī)上面，我需要在去年的根底上面進(jìn)步10%，這是我接下來(lái)的目的，需要做出實(shí)際的行動(dòng)去落實(shí)好，這樣的感覺(jué)還是非常的充實(shí)的，對(duì)此我還是比擬有信心的，希望自己能做出更好的成績(jī)來(lái)，這一年的時(shí)間還是比擬快的，在這樣的環(huán)境下面，我對(duì)自己也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，特別希望在下一階段的工作當(dāng)中，可以做出更好的成績(jī)來(lái)，所以接觸到了這些之后我如今感覺(jué)很有動(dòng)力，在這樣的根底上我還是對(duì)自己才能有所領(lǐng)悟的，完成好去年沒(méi)有完成好的工作目的，確實(shí)還是需要認(rèn)真的做出調(diào)整，在這樣的.環(huán)境下面，我個(gè)人才能還是有著非常大的進(jìn)步，如今回想起來(lái)的時(shí)候，還是非常吃力的，確實(shí)還是應(yīng)該要主動(dòng)的去做好。在過(guò)去的一年當(dāng)中，我也是有一些做的不夠好的地方，有些缺點(diǎn)是我需要及時(shí)去改正的，所以在接下來(lái)的一年當(dāng)中，這也是我的主要的目的，我一定會(huì)該正好自己缺乏的地方，做出更好的成績(jī)來(lái)，讓自己保持虛心的心態(tài)，這也是接下來(lái)我需要努力去坐好的細(xì)節(jié)，感謝周圍同事對(duì)我認(rèn)可，在這方面我確實(shí)是需要讓自己更好一點(diǎn)。員工工作方案1020xx年即將過(guò)去，回憶過(guò)去的一年，我在公司及工程領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的.缺乏。今年，我將按20xx年度公司開(kāi)展方向及工程年度消費(fèi)方案，以20xx年工作情況為根底，我訂立了20xx年度工作方案：1.用業(yè)余時(shí)間進(jìn)展專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。2.搜集整理資料，保證工程資料完好、真實(shí)、系統(tǒng)、有效；編制資料盒內(nèi)目錄。目錄按照分部、專業(yè)分類，詳細(xì)到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識(shí)，便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新，對(duì)所有資料情況一目了然。大學(xué)城工程質(zhì)量目的是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程，資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會(huì)編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。3.負(fù)責(zé)對(duì)每日來(lái)往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細(xì)臺(tái)帳4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300—20xx》等標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合廣東省建筑工程開(kāi)工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表〔深圳版〕編制施工技術(shù)資料，其編制的工程資料必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。5.協(xié)助工程部對(duì)新進(jìn)出工人進(jìn)展平安、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作，并把活動(dòng)中形成的并具有保存價(jià)值的文件材料文字、聲像資料整理存檔；6.監(jiān)視試驗(yàn)員做好工程檢驗(yàn)試驗(yàn)工作，做到送檢及時(shí)，報(bào)告齊全，不耽誤后續(xù)施工7.材料質(zhì)量文件的管理：建筑材料種類繁多，做好各種材料的進(jìn)場(chǎng)報(bào)審工作；搜集各種材料的質(zhì)量證明文件。8.各種施工記錄的填寫(xiě)要標(biāo)準(zhǔn)。記錄中的內(nèi)容填寫(xiě)要詳細(xì)，結(jié)合施工實(shí)際情況填寫(xiě)，防止使用標(biāo)準(zhǔn)性語(yǔ)言。9，工程開(kāi)工后，所有施工管理文件、技術(shù)文件、開(kāi)工圖必須搜集、整理到位，保證其整齊、系統(tǒng)、完好。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求，按照專業(yè)編制A、B類歸檔目錄、立卷，工程開(kāi)工后3個(gè)月內(nèi)資料具備交檔條件。以上是本人在20xx年內(nèi)的工作方案，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。制定人：信繼林20xx年12月28日員工工作方案1120xx年是公司業(yè)務(wù)開(kāi)展、效益增長(zhǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期，這對(duì)于倉(cāng)庫(kù)工作的我來(lái)說(shuō)，也是不斷提升進(jìn)步的時(shí)機(jī)，上半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)起來(lái)，主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：一、完成庫(kù)位調(diào)整工作20xx年上半年，為了更好地適應(yīng)公司的消費(fèi)、銷售需要，我不斷改良工作方法，其中重點(diǎn)是對(duì)貨物庫(kù)位進(jìn)展了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的理論經(jīng)歷，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照貨物類別、型號(hào)、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)展了合理有序的庫(kù)位調(diào)整，力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式，堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原那么，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。二、科學(xué)控制庫(kù)存物資隨著公司的不斷開(kāi)展，倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大。在此根底上，我積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力討論，讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放，力求做到使庫(kù)存物資合理安排，貨物不多占用庫(kù)位，并盡可能滿足各工程公司的消費(fèi)需要。三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在上半年里，我在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身的綜合才能和理論程度。并且，我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常與有經(jīng)歷的同事交流經(jīng)歷，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同討論把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。四、保持整潔的庫(kù)容庫(kù)貌庫(kù)容庫(kù)貌是倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量如何的最直觀表達(dá)，假如保持不好，也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)物資造成不利影響。公司的倉(cāng)庫(kù)面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清理工作，堅(jiān)持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或混亂現(xiàn)象，就及時(shí)整改。通過(guò)這樣的方式，我根本上保持了公司倉(cāng)庫(kù)整潔有序的庫(kù)容庫(kù)貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉(cāng)庫(kù)到達(dá)可視化管理的要求。五、下半年工作方案1、主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時(shí)接收，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送。2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷開(kāi)展，局部陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求，下半年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)展陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完好、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查根據(jù)。3、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理要求，做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，并著力在庫(kù)位調(diào)整、庫(kù)存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)展進(jìn)一步的強(qiáng)化，力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作奉獻(xiàn)力量。光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經(jīng)去，20xx年已經(jīng)來(lái)。回想著過(guò)去，面對(duì)著如今，展望著將來(lái)。有自我進(jìn)步提升的喜悅，也有對(duì)工作中造成失誤及損失的愧疚。在過(guò)去的一年里，我們?nèi)w倉(cāng)庫(kù)人員一起承受客戶多元化、單小料雜的挑戰(zhàn)。一年過(guò)了現(xiàn)用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失；想從過(guò)去的教訓(xùn)中汲取經(jīng)歷，為我20xx年的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20xx年度我作為倉(cāng)庫(kù)主管總結(jié)報(bào)告如下：一、在20xx年里我們倉(cāng)庫(kù)做了：1、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于過(guò)去倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理，老的物料卡上沒(méi)有出入單據(jù)號(hào)、內(nèi)容【摘要】：^p、收發(fā)完成后結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重訂購(gòu)了一批貨倉(cāng)物資收付卡，完成了對(duì)所有物料的收付卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒(méi)寫(xiě)單據(jù)號(hào)，沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)展了正確引導(dǎo)。2、理解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃整改調(diào)整。對(duì)物料存放區(qū)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)展了相應(yīng)的細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把電池從原來(lái)的位置移到了單獨(dú)的小庫(kù)房，把大件倉(cāng)原用卡板放貨的現(xiàn)常用物料按客戶放置在貨架上、及無(wú)送貨單物料暫存區(qū)。3、為了防止找不到料，及找料所花費(fèi)的時(shí)間太長(zhǎng)，同時(shí)進(jìn)步倉(cāng)管員的工作效率，要求倉(cāng)管員對(duì)每個(gè)客戶、每個(gè)機(jī)型、每個(gè)物料都打印了相對(duì)應(yīng)的標(biāo)示。4、對(duì)倉(cāng)區(qū)域破舊、損壞、脫落局部的斑馬線進(jìn)展了修補(bǔ)，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域管理。5、針對(duì)于所有供給商物料必須貼物料標(biāo)簽，注明物料編碼、物料名稱、包裝數(shù)量、消費(fèi)日期，收貨時(shí)并要求在包裝外箱上貼龍迪倉(cāng)庫(kù)月份標(biāo)，使倉(cāng)管員在備料過(guò)程中通過(guò)月份標(biāo)上日期做到按批次的先進(jìn)先出管理，在物資收付卡上備注批次使用狀況。6、為了防止在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過(guò)限高1.8米且大件輕物堆高不超過(guò)6層，電池堆放高度1.2米且不超過(guò)6層，三大件高度不超過(guò)1.5米，架子頂層堆放不超過(guò)60厘米，并相應(yīng)要求倉(cāng)管員對(duì)電子料和四大件物料做防靜電保護(hù)，對(duì)已開(kāi)箱或尾數(shù)做防塵密封防護(hù)。7、工程終結(jié)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)展物料盤(pán)查，為了PMC做好及時(shí)準(zhǔn)確的得到根底信息，為消費(fèi)編排和客戶提供相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)。所有人員配合對(duì)倉(cāng)存物料進(jìn)展盤(pán)查。盤(pán)點(diǎn)卡上要注明盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、盤(pán)點(diǎn)人、盤(pán)點(diǎn)數(shù)量的組成〔整箱、整包、整盤(pán)的多少再加工尾數(shù)多少)。8、通廣、康佳、傳佳音的客戶審廠期間對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提出的問(wèn)題點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)對(duì)這些所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)展整改完成，完成事項(xiàng)如下：A、對(duì)每個(gè)倉(cāng)區(qū)都安放了溫度、濕度儀表，并對(duì)溫度、濕度、空調(diào)、通風(fēng)排氣扇等設(shè)備都做了相應(yīng)點(diǎn)檢記錄。電子物料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。電池存放區(qū)還張貼平安警告標(biāo)示和增加滅火器，化學(xué)用品隔離放置且粘貼危險(xiǎn)性的圖示〔防火防爆標(biāo)示〕。B、對(duì)于收貨區(qū)域貼上地面標(biāo)識(shí)，局部物料沒(méi)有做到要用電腦打印的物料標(biāo)識(shí)管理的，都要求倉(cāng)管員在一個(gè)禮拜內(nèi)于以補(bǔ)貼完成。并對(duì)所有電子料、四大件倉(cāng)貨架接地線與鋪防靜電膠皮，做到防靜電管理。C、四大件、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)局部裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放，其它用紙箱儲(chǔ)存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。D、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)展除塵工作，特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包，對(duì)于彩盒尾數(shù)，以及局部裸露在外的物料，放于包裝箱內(nèi)封口存放，做到防混、防塵管理。E、為防止在堆碼過(guò)程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，要求所有物料堆碼高度都作出相應(yīng)調(diào)整，明確高度和堆層要求。F、為了改變沒(méi)有做到尾數(shù)管理，對(duì)所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽?？傊叵肫鹱约哼^(guò)去的20xx年，這一年的工作里面有很多工作是不盡如意的，總結(jié)起來(lái)主要有以下兩大點(diǎn)：1、人員執(zhí)行力低，工作被動(dòng)，工作效率較低，異常重復(fù)出現(xiàn)：觀察倉(cāng)庫(kù)工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng)，但錯(cuò)誤是不是的產(chǎn)生，有苦勞，也沒(méi)有功績(jī)。2、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分還是不盡人意，整體區(qū)域略顯混亂；沒(méi)有庫(kù)存?zhèn)}位表不利于順?biāo)倏旖莸恼业轿锪?；局部工作不夠?xì)致，不夠深化，監(jiān)視不到位；導(dǎo)致物料發(fā)錯(cuò)、用錯(cuò)，個(gè)別物料帳卡物不相符、數(shù)據(jù)不明晰；NG物料跟進(jìn)不及時(shí)，不良物料申報(bào)及退貨不及時(shí)；呆滯物料沒(méi)有按時(shí)申報(bào)處理；前加工物料總是有多放少放，轉(zhuǎn)線剩料未當(dāng)場(chǎng)清理干凈的情況。二、20xx年我必須做的工作及達(dá)成目的：1、堅(jiān)持早會(huì)制度，做好點(diǎn)名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開(kāi)開(kāi)心心的心情迎接工作。2、如今工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)劇烈，單一的工作技能不能滿足部門崗位的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好。多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽(tīng)取好的建議。悉心聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。3、制定年度培訓(xùn)方案，加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，讓他們真正發(fā)揮倉(cāng)管員作用,使物料周轉(zhuǎn)流動(dòng)環(huán)節(jié)暢通,同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改良。積極配合PMC和客戶，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)展整改，防止原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理調(diào)走局部呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)位的緊缺現(xiàn)象，合理利用空間。4、通過(guò)培訓(xùn)、每天稽核、現(xiàn)場(chǎng)傳授進(jìn)步倉(cāng)管員的操作技能程度，對(duì)每項(xiàng)要求下去的工作，要跟進(jìn)去檢查，每天至少要方案一半的時(shí)間用在對(duì)倉(cāng)管員的工作稽核和現(xiàn)場(chǎng)傳授上；爭(zhēng)取將每一個(gè)倉(cāng)管員每月的工作失誤次數(shù)降低到0次。5〕堅(jiān)持每天對(duì)所有倉(cāng)管所管物料庫(kù)存保證稽查到三次，要求倉(cāng)管員的庫(kù)存信息卡、物準(zhǔn)確率A類物料達(dá)100%、B類物料達(dá)99%、C類物料達(dá)98%。對(duì)每個(gè)倉(cāng)管員發(fā)料不及時(shí)投訴控制在每月1次。6〕當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為進(jìn)步物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行，對(duì)供給商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保PMC、消費(fèi)部及客戶及時(shí)理解物料庫(kù)存情況，時(shí)時(shí)更新來(lái)料匯總?cè)請(qǐng)?bào)表。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。7〕倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理要不斷完善與維持。時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。20xx年我將建立倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位表，每周將對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新，所有貨架、區(qū)域都貼上相對(duì)應(yīng)的物料庫(kù)位對(duì)照表，做到不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。對(duì)倉(cāng)區(qū)物料所有標(biāo)識(shí)明晰，明確，要求倉(cāng)管員備料一定要做到批次管理〔先進(jìn)先出〕。所有物料必須收料送檢前做好月份標(biāo)識(shí)與物料入庫(kù)3日內(nèi)做好電腦打印物料標(biāo)識(shí)，對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上如今存在沒(méi)有做到電腦打印物料編號(hào)管理的加以更換，對(duì)于目前供給商所送物料沒(méi)有在物料標(biāo)簽寫(xiě)上料號(hào)的給予一提醒，二拒收的原那么進(jìn)展收料。8〕催促倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要做到物資收付卡管理，所有物資收付卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對(duì)于不配合，不執(zhí)行的倉(cāng)管員會(huì)給予相應(yīng)的處分措施，制定一些倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部管理規(guī)定來(lái)開(kāi)展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。9〕為了使倉(cāng)庫(kù)物料做到帳、卡、物三者相符，將這列為對(duì)倉(cāng)管工作的重點(diǎn)考核指標(biāo)，要求倉(cāng)管員每個(gè)月對(duì)管理的物料進(jìn)展一次自盤(pán)，自盤(pán)過(guò)后，對(duì)倉(cāng)管不上報(bào)盤(pán)點(diǎn)差異并沒(méi)有把差異原因找出來(lái)的100%承當(dāng)物料價(jià)值。20xx年每月的自盤(pán)中，增加一項(xiàng)穿插盤(pán)點(diǎn)〔倉(cāng)管員之間進(jìn)展互盤(pán)〕，以便增加倉(cāng)管員對(duì)所有物料的認(rèn)識(shí)與理解盤(pán)點(diǎn)完成之后一定要上交盤(pán)點(diǎn)差異報(bào)表。10〕為了加強(qiáng)對(duì)收貨物料狀況的掌控，所有供給商送貨由售收貨員簽收并打印來(lái)料到貨送檢單，按客戶做好來(lái)料匯總表，收貨員負(fù)責(zé)跟進(jìn)IQC對(duì)來(lái)料到貨送檢完成的狀況，及時(shí)將狀況更新在來(lái)料匯總上，每日下班前將更新的來(lái)料匯總表發(fā)郵件消費(fèi)管理部的同事或?qū)⑽臋n設(shè)置成共享狀態(tài)。11〕消費(fèi)車間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在結(jié)單兩天內(nèi)各車間需把該退的物料退到倉(cāng)庫(kù)，超時(shí)退料的'將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。不管是良品還是不良品退料，退料時(shí)都需按退料流程操作，先將所退物料沒(méi)有把不同物料區(qū)分開(kāi)來(lái)，貼物料標(biāo)簽把物料編碼、品名規(guī)格、數(shù)量、機(jī)型號(hào)寫(xiě)上，再送IQC檢驗(yàn)簽名蓋章。12〕針對(duì)現(xiàn)不良品倉(cāng)作業(yè)不良物料多年未做處理造成將爆倉(cāng)現(xiàn)象，現(xiàn)將倉(cāng)庫(kù)所有呆滯物料、不良物料分倉(cāng)區(qū)上報(bào)，跟進(jìn)處理處理方案結(jié)果，做到該退供給商的退供給商、該調(diào)走的調(diào)走、該報(bào)廢的報(bào)廢，該暫留的打包暫留制定區(qū)域堆放；現(xiàn)有呆滯物料、不良物料處理完以后，每月最后一天倉(cāng)管員提報(bào)自己管理區(qū)域物料的呆滯明細(xì)；該重檢的重檢，該申請(qǐng)報(bào)廢的申請(qǐng)報(bào)廢或要求客戶調(diào)走。13〕對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)展全面梳理調(diào)整，制作相應(yīng)圖標(biāo)看板并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率，進(jìn)步工作效率。針對(duì)前加工物料多放少放：A.對(duì)放配件〔說(shuō)明書(shū)、效勞清單、保修卡、電池、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套〕人員實(shí)行定位定崗，固定天天做一樣的事，不隨意更換人員崗位；B.開(kāi)線前召集員工，告知工位物料的區(qū)分，所要消費(fèi)的數(shù)量，每個(gè)工位按樣對(duì)照備料或加料；C.備料時(shí)要將原標(biāo)簽和實(shí)物對(duì)照后放入各工位的固定樣板袋中，收線清尾時(shí)將實(shí)物放入最后一個(gè)包裝盒或回歸物料原包裝箱中；D.開(kāi)線前最少1小時(shí)內(nèi)拉長(zhǎng)要做好每2PCS產(chǎn)品首件送到IQC處檢驗(yàn)確認(rèn)用料的正確性，便于備料；開(kāi)線消費(fèi)時(shí)再送2PCS產(chǎn)品到IQC處檢驗(yàn)確認(rèn)，預(yù)防批量性錯(cuò)誤；E.按要求數(shù)量備料，將說(shuō)明書(shū)、電池、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、充頭都按下達(dá)要求數(shù)量備料入筐；F.針對(duì)配件〔說(shuō)明書(shū)、效勞清單、保修卡、電池、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套〕工位人員隨卡板標(biāo)一同標(biāo)示，便于責(zé)任追溯?！布垙埓笮『驮瓉?lái)一樣如圖〕：總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手辭別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去獲得的成績(jī)，要保持不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地走下去，對(duì)過(guò)去的缺乏，要堅(jiān)持不懈地努力爭(zhēng)取做到最好，用行動(dòng)和結(jié)果來(lái)證明我們的努力，人爭(zhēng)一口氣、佛爭(zhēng)一柱香，我非常清楚獲取不是靠敷衍或蒙騙的方式,而是靠不斷的努力。為了公司開(kāi)展得更好更加壯大，并躋身于手機(jī)裝配加工知名企業(yè)行列，讓我們一起攜手合作，一同創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為公司的開(kāi)展前景全力以赴。感謝公司給了我這么好的一個(gè)平臺(tái)和一次開(kāi)展的時(shí)機(jī)！感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教！感謝同事們給我的幫助、支持、鼓勵(lì)！謝謝你們！最后祝公司在新的一年里生意興隆，訂單多多，龍迪更上一層樓，獲得更好的業(yè)績(jī)！員工工作方案1220xx年，**中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理方法(20xx)》，根本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是與總、分公司的目的考核要求相比還存在一定的差距，現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報(bào)如下：一、20xx年各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)完成情況截止20xx年11月30日，我司共承受各類報(bào)案1767件，較去年同期(555件)上升218%，其中機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)1749件(交強(qiáng)險(xiǎn)653件，商業(yè)險(xiǎn)1096件)，卡單意外險(xiǎn)15件，團(tuán)意險(xiǎn)1件，建筑工程團(tuán)體意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%。截止11月末，累計(jì)已決1526件，累計(jì)已決賠款金額750.45萬(wàn)元;未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬(wàn)元。結(jié)案率為86%，當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41%，當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬(wàn)元以下賠案理賠周期為12.52天;萬(wàn)元以下車險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效為210.7天;立案及時(shí)錄入率為99.65%，初次立案估損偏向率為60.59%，案均賠款45____.44元，車險(xiǎn)零結(jié)案重開(kāi)率為0。全年按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”過(guò)失。二、20xx年所做的主要工作(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度，進(jìn)步制度執(zhí)行力。一個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣，作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，還要做好部門人員的典范，通過(guò)對(duì)自身的嚴(yán)格要求來(lái)帶動(dòng)這一群人的思想和行動(dòng)。為此，年初以來(lái)，**理賠部在逐一學(xué)____分公司下發(fā)的各類文件制度的同時(shí)，根據(jù)理賠考核的要求，結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實(shí)際，在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外，又對(duì)《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)展了細(xì)化和完善，主要內(nèi)容包括：1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)，我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)迫立案率、初次立案估損偏向率、案件處理率、萬(wàn)元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報(bào)等可以考核到人的指標(biāo)直接明確到人，假如指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對(duì)相關(guān)崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績(jī)效的參考根據(jù)。2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時(shí)所具有的權(quán)限，如疑難或注銷案件必須報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核前方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時(shí)假如損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或受權(quán)前方可定損，5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室，由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損，20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會(huì)同省公司復(fù)勘教師一起參與定損。越權(quán)定損的要對(duì)其進(jìn)展處分。3、從今年年初起，我部堅(jiān)持二次晨會(huì)制度，通過(guò)二次晨會(huì)的召開(kāi)，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時(shí)加快了案件的流轉(zhuǎn)速度，使大家對(duì)每個(gè)案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù)，有效的監(jiān)視和指導(dǎo)，保證了強(qiáng)迫立案現(xiàn)象的不發(fā)生。4、對(duì)理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時(shí)間責(zé)任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車平安。(二)、健全制度體系，夯實(shí)工作根底，進(jìn)步責(zé)任意識(shí)和工作效率。年初，**理賠部為進(jìn)一步進(jìn)步工作效率，提升效勞技能，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)處理，提升客戶滿意度，保證《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理方法(20xx)》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成，根據(jù)省公司的要求，結(jié)合**中支的工作實(shí)際，制定了《**中支20xx年理賠考核施行細(xì)那么》，監(jiān)視考核每個(gè)理賠人員的制度執(zhí)行力，并對(duì)各崗的工作進(jìn)展明確分工和細(xì)化，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé)，按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，完成好各項(xiàng)理賠工作。通過(guò)制度的嚴(yán)格落實(shí)，1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動(dòng)淘汰，有效的進(jìn)步了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識(shí)?？茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé)，逐一明晰了理賠人員的獎(jiǎng)懲目的，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動(dòng)性。同時(shí)針對(duì)**理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn)，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開(kāi)每天的二次晨會(huì)，對(duì)各理賠人員進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)，一一引導(dǎo)，重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)查勘，重大案件定損時(shí)的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時(shí)的會(huì)談和貨車駕駛室更換客戶承當(dāng)相應(yīng)比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見(jiàn)解，舉一反三，從而進(jìn)步外勤人員的定損會(huì)談技巧，培養(yǎng)了他們遇到問(wèn)題勤動(dòng)腦的習(xí)慣，使得理賠根底管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。(3)、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理，常聯(lián)絡(luò)、勤跟蹤、多過(guò)問(wèn)，有效擠壓理賠水分。**中支規(guī)定但凡發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求，向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級(jí)響應(yīng)，同時(shí)根據(jù)不同的案情安排專人對(duì)重大案件進(jìn)展跟蹤指導(dǎo)，形成理賠聯(lián)絡(luò)記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通，做好對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請(qǐng)示，部門負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。(四)、加強(qiáng)未決管理，嚴(yán)密跟蹤案件進(jìn)展，隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。20xx年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的.未決清理工作中，**中支理賠部認(rèn)真組織，積極行動(dòng)，組織理賠所有人員對(duì)所有未決進(jìn)展逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實(shí)，系統(tǒng)與實(shí)物對(duì)照，截止20xx年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬(wàn)元，未決估損根本充足，通過(guò)未決案件的整理和管理，目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動(dòng)態(tài)，隨時(shí)都知道“家底”。(五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。隨著社會(huì)開(kāi)展和進(jìn)步，人們法律____意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，利用訴訟____的行為越來(lái)越多，保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95萬(wàn)元，目前未結(jié)訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結(jié)訴訟案件21件，結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬(wàn)元，到最終賠付的案均8.83萬(wàn)元，這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開(kāi)庭前，中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師，就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施，拿出處理案件的最正確方案，主動(dòng)爭(zhēng)取，多方協(xié)調(diào)，努力擠壓訴訟水分。通過(guò)我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論，但凡涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認(rèn)真搜集并整理涉及案件的證據(jù)材料，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開(kāi)庭，正常開(kāi)庭后跟蹤法院法官的處理意見(jiàn)，提早與客戶溝通，盡量在庭后進(jìn)展調(diào)解，即使無(wú)法調(diào)解要做到并保證上訴后可以降低損失，同時(shí)抓住在庭審中對(duì)我司有利的時(shí)機(jī)盡快調(diào)解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。(六)、加大對(duì)查勘車輛的管理力度，確保查勘車平安整潔。從年初開(kāi)場(chǎng)，**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對(duì)兩輛查勘車進(jìn)展管理，主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車輛違章情況，做好出車登記，及時(shí)關(guān)注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)視部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對(duì)車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)展一次檢查，對(duì)檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)檢查不合格的車輛管理人進(jìn)展100元的處分，通過(guò)以上制度的落實(shí)，確保了**中支的兩輛查勘車平安整潔。三、理賠工作中存在的問(wèn)題：20xx年，通過(guò)部門全體員工的共同努力，獲得了一定的成績(jī)，得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身離總分公司的要求還相差一定的間隔，主要問(wèn)題表如今：(一)、局部理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對(duì)考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的工程分析^p的深度不夠，使個(gè)別指標(biāo)不能得到很好的控制，如初次立案估損偏向率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬(wàn)元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有到達(dá)分公司的要求。(二)、理賠根底管理工作仍需加強(qiáng)，理賠人員的責(zé)任心有待進(jìn)步。今年以來(lái)，理賠工作雖然沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，但小問(wèn)題也不乏出現(xiàn)，局部理賠外勤思想松懈，不注重學(xué)習(xí)，對(duì)理賠規(guī)章制度理解的不夠深化，表如今對(duì)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確，遇到疑難問(wèn)題不鉆研，對(duì)車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確，對(duì)特殊案件的處理考慮不周到，憑經(jīng)歷理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒(méi)有發(fā)揮到極致，局部骨干通盤(pán)考慮的大局意識(shí)還沒(méi)有完全形成。四、20xx年理賠工作方案(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理方法(20xx)》，開(kāi)展各項(xiàng)理賠工作。(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求，結(jié)合理賠實(shí)際，總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)歷，更加細(xì)化管理制度，完善考核方法，把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對(duì)該類案件制定詳細(xì)的工作要求，從現(xiàn)場(chǎng)查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān)，合理擠壓理賠水分，同時(shí)加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度，不斷提升理賠工作品質(zhì)。(四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，進(jìn)步理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。(五)、加強(qiáng)信息反響，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問(wèn)題及時(shí)向承保部門反響，以促進(jìn)公司承?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)，從頭遏制賠付率的增長(zhǎng)，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)開(kāi)展和理賠管理管控的關(guān)系。以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié)，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績(jī)的獲得離不開(kāi)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，也離不開(kāi)全體理賠員工的無(wú)私付出。20xx年即將到來(lái)，雖然任重道遠(yuǎn)，但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致，20xx年**的理賠工作定會(huì)再上新臺(tái)階。員工工作方案131、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》，積極參加各類統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)會(huì)議及統(tǒng)計(jì)考試，實(shí)行持證上崗。2、努力完成鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)信息中心和上級(jí)部門的統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，制訂本企業(yè)年度統(tǒng)計(jì)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。3、建立人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等方面資料為重點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)原始記錄，建立完善統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，做到統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳與原始記錄相一致，上報(bào)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表要做好備份，上交的報(bào)表要簽名并加蓋公章，做到上報(bào)數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)上下相符。4、依時(shí)報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到不遲報(bào)、不拒報(bào)、不瞞報(bào)、不虛報(bào)。符合條件的企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上直報(bào)制度。5、自覺(jué)抵抗統(tǒng)計(jì)違法行為，積極檢舉違法統(tǒng)計(jì)違法行為，樹(shù)立依法統(tǒng)計(jì)良好形象。6、自覺(jué)承受市統(tǒng)計(jì)部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)視，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題。一、消費(fèi)本錢的核算：(1)負(fù)責(zé)消費(fèi)本錢的核算，認(rèn)真進(jìn)展本錢、開(kāi)支的事前審核；(2)嚴(yán)格控制本錢，促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約，增收節(jié)支，進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；(3)負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)本錢進(jìn)展監(jiān)視和管理；督導(dǎo)本錢控制及清點(diǎn)存貨，審查原材料的采購(gòu)；(4)認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)原料、物料、成品、在制品收付事項(xiàng)。負(fù)責(zé)編制原料轉(zhuǎn)賬傳票。負(fù)責(zé)編制工廠本錢轉(zhuǎn)賬傳票；(5)隨時(shí)抽查企業(yè)原材料供給情況；(6)根據(jù)本錢報(bào)表預(yù)測(cè)本錢，就產(chǎn)品的銷售價(jià)格編制報(bào)告，向財(cái)務(wù)經(jīng)理提供資料；(7)保管好各種憑證、賬簿、報(bào)表及有關(guān)本錢計(jì)算資料，防止喪失或損壞，按月裝訂并定期歸檔；(8)參與存貨的清查盤(pán)點(diǎn)工作，企業(yè)在財(cái)產(chǎn)清查中盤(pán)盈、盤(pán)虧的資產(chǎn)，要分別情況進(jìn)展不