旅游心理學(xué)第一章

旅游心理學(xué)第一章第1頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月一、旅游概述（一）旅游的產(chǎn)生和發(fā)展1、萌芽階段遷徙和外出是旅游的外在特點(diǎn)：第2頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月2、創(chuàng)始階段1841年7月，英國的木材商人托馬斯·庫克組織了世界上第一次組團(tuán)的包租火車旅游，組織了540人參加了一次禁酒大會(huì)，之后成立了世界上第一家旅行社——托馬斯庫克父子公司。現(xiàn)在已經(jīng)成長為世界第二大規(guī)模的托馬斯庫克旅游集團(tuán)公司。托馬斯也被公認(rèn)為近代旅游業(yè)的創(chuàng)始人。托馬斯·庫克第3頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月3、發(fā)展階段

二戰(zhàn)后，旅游業(yè)進(jìn)入了迅速發(fā)展階段。第4頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）中國的旅游發(fā)展歷程

中國是世界上最早出現(xiàn)旅游活動(dòng)的國家之一，傳說中的始祖黃帝“披山通道，未嘗寧居”，“遷徙入來無常處”，是個(gè)性好遠(yuǎn)游、足跡遍天下的古代商王。

近代中國旅游是指1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后到中華人民共和國誕生之前這段時(shí)期的旅游。這個(gè)時(shí)期旅游業(yè)的特點(diǎn)為：一是由于西方文化影響一部分人開始參加到旅游人群中來；二是隨著現(xiàn)代化交通的發(fā)展，旅游的空間開工也得到進(jìn)一步拓展；三是為旅游者服務(wù)的民間旅游組織逐漸形成一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)。

現(xiàn)代中國的旅游，是指中華人民共和國成立以來的旅游歷史。第5頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月二、旅游心理學(xué)概述（一）旅游心理學(xué)的產(chǎn)生

旅游活動(dòng)也是一種心理活動(dòng)，自旅游活動(dòng)產(chǎn)生之日，人們就注意到旅游領(lǐng)域中存在的心理現(xiàn)象。2000年前“仁者樂山，智者樂水”就折射出人們出游的心理動(dòng)機(jī)。（二）旅游心理學(xué)的概念

既研究旅游主體的心理活動(dòng)的規(guī)律，又研究旅游活動(dòng)中人的行為規(guī)律。第6頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）旅游心理學(xué)的研究對(duì)象

旅游心理學(xué)研究范圍涉及旅游者心理、旅游服務(wù)心理和旅游企業(yè)管理心理，研究?jī)?nèi)容是旅游活動(dòng)中人們的心理活動(dòng)和行為規(guī)律。第7頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月課后作業(yè)回顧人生經(jīng)歷過的每一次出游，自己是以何種心情進(jìn)行的出游前的準(zhǔn)備、出游過程、出游后的心情；出游過程中有哪些心理變化……第8頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)影響旅游活動(dòng)的心理因素第一章旅游心理學(xué)概述第9頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月一、旅游知覺（一）旅游知覺的基本特征1、旅游知覺的選擇性

把知覺的對(duì)象優(yōu)先從背景中區(qū)分出來的特性，叫做知覺的選擇性。第10頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月2、旅游知覺的整體性（1）接近律（2）相似律（3）連續(xù)律（4）閉合律第11頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月3、旅游知覺的理解性個(gè)人在感知某一客觀對(duì)象時(shí)，會(huì)借助過去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來理解客觀事物的信訪，并用詞語把它標(biāo)志出來，這是知覺的理解性。4、旅游知覺的恒常性旅游知覺的恒常性是旅游者的知覺條件在一定范圍內(nèi)發(fā)生變化時(shí)，被知覺對(duì)象仍然保持相對(duì)不變的特性。第12頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）影響旅游知覺的因素1、客觀因素（1）對(duì)象和背景的差異性（2）旅游刺激物的新穎性（3）他人的提示（4）旅游對(duì)象的活動(dòng)性（5）旅游對(duì)象的組合第13頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）影響旅游知覺的因素2、主觀因素（1）興趣（2）知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)（3）需要和動(dòng)機(jī)（4）情緒（5）階層3、錯(cuò)覺第14頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）旅游活動(dòng)中的社會(huì)知覺1、社會(huì)知覺的各類（1）對(duì)他人的知覺（2）自我知覺（3）角色知覺（4）人為知覺2、影響社會(huì)知覺的心理效應(yīng)（1）首因效應(yīng)（2）暈輪效應(yīng)（3）刻板印象第15頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月三、旅游動(dòng)機(jī)（一）旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生條件1、時(shí)間條件2、經(jīng)濟(jì)條件3、社會(huì)條件第16頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）旅游動(dòng)機(jī)的多源性1、健康動(dòng)機(jī)2、探索動(dòng)機(jī)3、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)4、社會(huì)交往動(dòng)機(jī)5、宗教信仰動(dòng)機(jī)6、商務(wù)動(dòng)機(jī)第17頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月四、旅游態(tài)度（一）態(tài)度的構(gòu)成1、誰知因素2、情感因素3、意向因素第18頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）態(tài)度的特性1、對(duì)象性2、情感性3、社會(huì)性4、穩(wěn)定性5、可變性6、內(nèi)隱性第19頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）態(tài)度的形成1、形成階段（1）服從階段（2）同化階段（3）內(nèi)化階段第20頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）態(tài)度的形成2、形成因素（1）個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)（2）個(gè)人的深刻經(jīng)歷（3）個(gè)人需要的滿足（4）群體態(tài)度（四）態(tài)度與旅游決策1、態(tài)度與旅游決策的過程2、態(tài)度與旅游偏愛第21頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月五、個(gè)性與旅游傾向（一）影響個(gè)性形成的因素1、遺傳因素2、社會(huì)環(huán)境第22頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）個(gè)性理論1、個(gè)性結(jié)構(gòu)論（1）弗洛伊德的精神分析理論（2）奧爾波特的人格物質(zhì)理論（3）卡特爾的物質(zhì)理論2、個(gè)性類型論（1）中國的陰陽五行說（2）古希臘的體液說（3）血型說（4）榮格的傾向說第23頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月六、氣質(zhì)與旅游傾向（一）多血質(zhì)、膽法質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)旅游者（二）內(nèi)傾型和外傾型旅游者七、性格與旅游傾向（一）理智型、情緒型和意志型旅游者（二）獨(dú)立型和順從型旅游者第24頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月本章簡(jiǎn)述了旅游和旅游心理學(xué)的產(chǎn)生歷程，重點(diǎn)闡述了影響旅游活動(dòng)的七個(gè)基本心理因素——知覺、需要、動(dòng)機(jī)、