現(xiàn)場審核中首次會議怎么開

現(xiàn)場審核中首次會議怎么開現(xiàn)場審核中首次會議怎么開首次會議首次會議是現(xiàn)場審核的開端,是審核組全體成員與受審核方領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員共同參加的會議.首次會議由審核組長主持,向受審核方介紹具體內(nèi)容及方法,并協(xié)調(diào)、澄清有關(guān)問題.到會人員要有簽到記錄.小型組織中的內(nèi)部審核,首次會議可簡單地包括對即將實(shí)施的審核的溝通和對審核性質(zhì)的解釋,1.首次會議的目的a.傳達(dá)并落實(shí)審核計(jì)劃;b.簡要介紹審核采用的方法和程序;c.建立審核組與受審核方的正式聯(lián)系;d.提出并落實(shí)審核有關(guān)要求;e.澄清并協(xié)調(diào)有關(guān)審核問題.2.首次會議的要求a.建立審核活動的風(fēng)格;b.準(zhǔn)時(shí)、簡單、明了,會議以不超過半小時(shí)為宜;c.獲得審核方的理解并得到支持;d.由審核組長主持會議;e.參加首次會議的人員應(yīng)包括:審核組全體成員、高層管理者(必要時(shí))、受審核方負(fù)責(zé)人或代表及主要工作人員等.3.首次會議的內(nèi)容a.會議開始.參加會議人員簽到,審核組長宣布會議開始.b.人員介紹.審核組長介紹審核組成員及分工,受審核部門介紹將要參加陪同工作的人員.受審核部門重要人物未到場時(shí),應(yīng)詢問原因;c.申明審核目的,范圍和準(zhǔn)則.明確審核的目的、審核準(zhǔn)則和審核將涉及的部門、場所或崗位;d.傳達(dá)審核計(jì)劃.審核計(jì)劃(特別是審核日程)應(yīng)征得受審核部門的最后確認(rèn),一般情況下,審核計(jì)劃不宜作大的調(diào)整.e.實(shí)施審核所用的方法和程序.強(qiáng)調(diào)公正客觀立場,說明審核是一個(gè)抽樣過程,有一定局限性,但審核將盡可能取其有代表性的樣本,使得審核的結(jié)論公正;說明相互配合是審核順利進(jìn)行和獲得公正結(jié)論的重要條件,提出不合格項(xiàng)報(bào)告的形式等.f.闡明澄清有關(guān)問題.對有疑問的問題進(jìn)行澄清,交流雙方關(guān)心的具體問題,確定末次會議的時(shí)間、地點(diǎn)及出席人員等;g.確認(rèn)審核組和受審方之間的正式溝通渠道;h.確認(rèn)已具備審核組所需的資源和設(shè)施,包括落實(shí)后勤安排.必要時(shí),應(yīng)對辦公、交通、就廳作出安排.I.確認(rèn)審核組工作時(shí)的安全事項(xiàng)、應(yīng)急和安全程序;j.確認(rèn)向?qū)У陌才?、作用和身?k.報(bào)告的方法,包括不符合的分級;l.關(guān)于審核的實(shí)施或結(jié)論的申訴系統(tǒng)的信息;m.會議結(jié)束.以審核組長的致謝結(jié)束會議.4.首次會議的注意事項(xiàng)a.首次會議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束,通常時(shí)間不應(yīng)超過半小時(shí);b.會議應(yīng)圍繞主題,簡明扼要;c.規(guī)模較小、時(shí)間較短或常規(guī)性內(nèi)部審核,可不開首次會議,有關(guān)問題可以通知審核形式代替,即使召開首次會議,上述內(nèi)容及環(huán)節(jié)可視具體情況增刪;d.首次會議應(yīng)致力于建立一個(gè)良好的審核”風(fēng)格”和”氛圍”;e.與會人員簽到,審核組長發(fā)現(xiàn)受審核部門的重要人物未到場時(shí)應(yīng)詢問原因;f.審核目的、范圍和計(jì)劃一般不在首次會議上作更改,較小的計(jì)劃變更是允許的;g.向?qū)Ш陀^察員的作用和職責(zé):向?qū)Ш陀^察員可以與審核組同行,但不是審核組成員,不應(yīng)當(dāng)影響或干擾審核的實(shí)施;受審核方指派的向?qū)?yīng)當(dāng)協(xié)助審核組并且根據(jù)審核組長的要求行動.他們的職責(zé)可包括:-----建立聯(lián)系并安排面談時(shí)間;-----安排對場所或組織的特定部分的訪問;-----為審核組提供支持;-----可代表受審核方見證審核活動;-----其它職責(zé).如確保在現(xiàn)場審核員知道有關(guān)安全和保安方面的要求.審核員注意確保向?qū)Р皇┘舆^分的影響或進(jìn)行干預(yù).h.強(qiáng)調(diào)在審核所安排日程(時(shí)間)段中,被審核部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在場.末次會議現(xiàn)場審核以末次會議結(jié)束.末次會議是審核組、受審核方領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人員參加的會議.1.末次會議的任務(wù)a.向受審核方介紹審核情況,以便他們能夠清楚地理解審核結(jié)果,并予以確認(rèn).b.報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)(重點(diǎn)在不合格項(xiàng))和審核結(jié)論;c.提出后續(xù)工作要求(糾正措施、跟蹤審核等)d.結(jié)束現(xiàn)場審核.2.末次會議的內(nèi)容末次會議由審核組長主持,首先審核組對受審核方在整個(gè)審核期間的合作表示感謝,要真誠具體,但不必聲勢很大,過分熱情.與會者應(yīng)簽到.a.重申審核目的、范圍和準(zhǔn)則.考慮到參加末次會議的人員不一定參加過首次會議,審核組長應(yīng)重申;b.強(qiáng)調(diào)審核的局限性.審核是抽樣進(jìn)行的,存在一定風(fēng)險(xiǎn).但審核組已晝量使這種抽樣具有代表性,使審核意見具有公正性;c.宣讀不合格項(xiàng)報(bào)告(可選擇主要部分);d.提出糾正措施要求.審核組向受審核方提出采取糾正措施的要求,包括確定糾正措施的時(shí)間,完成糾正措施的期限,驗(yàn)證糾正措施的方法等.e.宣讀審核意見.審核組長宣布審核意見,并說明審核報(bào)告的發(fā)布時(shí)間、方式及其它后續(xù)工作要求;f.受審核方領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),并對糾正作出承諾;g.會議結(jié)束,審核組表示感謝.3.末次會議的注意事項(xiàng)a.末次會議不僅是第三方審核結(jié)束時(shí)的一個(gè)重要會議,也是內(nèi)部審核結(jié)束時(shí)的一個(gè)重要會議,不能省略.但在小型組織的內(nèi)部審核中,末次會議可以只包括溝通審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論.b.末次會議的重點(diǎn)應(yīng)圍繞著不合格項(xiàng)提出糾正措施及要求.c.審核結(jié)果、意見所涉及的重要部門和人員應(yīng)到會,以便實(shí)施糾正.所有到會的人員應(yīng)簽到.d.末次會議的召開時(shí)間是在審核計(jì)劃中確定,應(yīng)該保持審核風(fēng)格和良好的氛圍,”準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束”,會議時(shí)間通常為1小時(shí).受審核方想延長會議時(shí),可滿足其正當(dāng)要求.末次會議切忌拖沓,發(fā)生爭執(zhí).審核組長見已達(dá)到末次會議目的后,應(yīng)堅(jiān)決而有策略地予以”關(guān)閉”.e.末次會議應(yīng)有會議記錄,并保存,記錄應(yīng)包括到會人員的簽到.f.有些不合格項(xiàng)受審核方已在末次會議前采取了糾正措施,經(jīng)審核員驗(yàn)證也較滿意,可不在會上提出或在會上表示滿意態(tài)度.g.末次會議應(yīng)適當(dāng)肯定受審核方取得的成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法,不要一味談問題.h.宣讀不合格項(xiàng)報(bào)告或?qū)徍朔讲焕慕Y(jié)論時(shí),應(yīng)充分準(zhǔn)備,選擇適當(dāng)措辭,防止陷入”僵局”.I.所有的審核都具有一定的不確定因素.由于審核是利用有限資源在有限時(shí)間內(nèi)開展工作,因此審核期間所收集的信息不可避免地只是建立在可獲得信息的抽樣基礎(chǔ)上.所以這就導(dǎo)致了所有的審核都具有一定的不確定因素,審核結(jié)論的使用者應(yīng)對這種不確定性加以關(guān)注.j.在末次會議之前審核組應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部商議,以便:--------評審所有審核發(fā)現(xiàn);--------達(dá)成一致的審核結(jié)論;--------討論審核的跟蹤措施.k.審核組和受審核方應(yīng)當(dāng)就有關(guān)審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論的不同意見進(jìn)行討論,并盡可能予以解決,該討論最好在末次會議舉行前.如果未能解決,應(yīng)當(dāng)記錄所有意見;在末次會議上,雙方可就提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)劃的時(shí)間表達(dá)成共識第二篇：正式審核首次會議1500字正式審核首次會議1會前準(zhǔn)備1.1與會人員清點(diǎn)、簽到；1.2雙方人員介紹（審核人員資格說明）；1.3提交審核計(jì)劃（通常提前1周由受審核方確認(rèn)）；1.4審核組長主持（注：時(shí)間控制0.5h內(nèi)）2會議議程2.1根據(jù)公司申請，受CQC委托，審核組一行質(zhì)量管理體系從月日至月日進(jìn)行為期天的現(xiàn)場審核。2.2確認(rèn)審核目的、范圍、依據(jù)和不涉及的內(nèi)容。（1）審核目的對QMS符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)程序作業(yè)正式評價(jià)，決定是否推薦注冊。（2）審核范圍公司QMS覆蓋的所有部門、過程和/開發(fā)、制造、服務(wù)涉及到的所有部門、場所。（3）審核依據(jù)①ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；②公司QMS文件及相關(guān)文件（注：要求受審核方確認(rèn)有效版本，）③社會要求（主要包括國家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章）；④合同要求。2.3確認(rèn)審核計(jì)劃并解釋有可能調(diào)整（1）受審核方會上提出；（2）在審核過程中審核方提出；（3）接受審核的各部門是否獲得并已作出安排。2.4說明為順利地達(dá)到審核目的，有點(diǎn)需作說明：（1）第三方認(rèn)證的特點(diǎn)可概括為16個(gè)字，即：“正面求證，負(fù)面報(bào)告，嚴(yán)格審核，綜合評價(jià)”，為確保審核的有效性和效率，在審核過程中，我們將始終站在公正客觀的立場上，以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，客觀實(shí)事為依據(jù)進(jìn)行。忠于審核目的，堅(jiān)持審核準(zhǔn)則，是每個(gè)審核員的基本職責(zé)，在審核期間，審核員不提供任何咨詢服務(wù)活動。（2）確認(rèn)保密聲明。在加入CQC之前，我們都已作出保密承諾并簽字。在審核過程中，我們可能會涉及到公司內(nèi)部許多有關(guān)的文件、資料或商業(yè)機(jī)密，我們都將嚴(yán)守秘密，決不外傳，除非公司有書面許可。但公司不能以保密為理由，拒不向?qū)徍私M提供有關(guān)文件、資料。如此，我們將作為沒有該文件、資料處理，但公司可向我們提出特別要求。（3）解釋審核方法。隨機(jī)抽樣是審核的基本方法，為使審核結(jié)論盡量公正客觀、全面正確，我們將努力抽取具有代表性的樣本，但任何抽樣均有風(fēng)險(xiǎn)性。（4）為保證審核按照計(jì)劃進(jìn)行，在審核期間，希望公司能提供審核所需資源（如交通、辦公地點(diǎn)、打字復(fù)印等），并對辦公地點(diǎn)予以確認(rèn)。（5）解釋不合格項(xiàng)分類，開具方法及確認(rèn)方式選擇。a)不合格項(xiàng)分類：I類——嚴(yán)重II類——一般；嚴(yán)重不符合：管理體系與標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求嚴(yán)重不符合；系統(tǒng)性或區(qū)域性的不符合；對體系有嚴(yán)重影響或造成嚴(yán)重后果的不符合。一般不符合：孤立的、偶發(fā)的不符合；對體系不會產(chǎn)生嚴(yán)重影響和嚴(yán)重后果的不符合。b)對所發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)將按過程和所審核部門開具不合格項(xiàng)報(bào)告；c)確認(rèn)方式可選擇部門負(fù)責(zé)人/管理者代表/其它；d)不合格項(xiàng)確認(rèn)后將在總結(jié)會上報(bào)告。（6）審核的最后，審核組將匯總分析審核結(jié)果，做出本次審核的現(xiàn)場結(jié)論：a)推薦認(rèn)證注冊b)推遲推薦認(rèn)證注冊c)不推薦認(rèn)證注冊（7）為保證審核順利進(jìn)行，請公司至少指定一名陪同人員配合審核員，陪同人員主要作用是；