2023年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。2023年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-郵電經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后第1卷一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.界定通信市場(chǎng)的兩個(gè)核心要素是產(chǎn)品要素和（）要素。A.地理區(qū)域B.價(jià)格C.用戶需求D.行為2.當(dāng)前我國(guó)的公用網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是以（）為基礎(chǔ)確定的。A.互聯(lián)成本B.業(yè)務(wù)資費(fèi)C.業(yè)務(wù)利潤(rùn)D.業(yè)務(wù)成本3.下列各項(xiàng)中，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)定價(jià)的是（）。A.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)B.機(jī)要通信資費(fèi)C.郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)資費(fèi)D.郵政禮儀服務(wù)資費(fèi)4.我國(guó)郵政專營(yíng)權(quán)保護(hù)的是()A.義務(wù)兵的權(quán)利B.公民的通信權(quán)C.政府的利益D.郵政部門的利益5.在我國(guó)電話網(wǎng)中，一個(gè)本地電話網(wǎng)的服務(wù)范圍是一個(gè)（）。A.城市市區(qū)B.縣城城區(qū)C.長(zhǎng)途編號(hào)D.縣城及其周圍城鎮(zhèn)和農(nóng)村6.下列活動(dòng)中，不屬于我國(guó)《電信條例》調(diào)整范圍的是（）。A.網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)傳送視頻節(jié)目B.電信運(yùn)營(yíng)商提供個(gè)性化彩鈴服務(wù)C.商場(chǎng)推出手機(jī)促銷活動(dòng)D.電信網(wǎng)間互聯(lián)的協(xié)調(diào)7.下列關(guān)于發(fā)行債券籌資的特點(diǎn)的說(shuō)法，不正確的是（）。A.資金成本低B.可以發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用C.分散企業(yè)的控制權(quán)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大8.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的電信業(yè)務(wù)，電信資費(fèi)實(shí)行（）。A.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)B.政府指導(dǎo)價(jià)C.政府定價(jià)D.企業(yè)自主定價(jià)9.服務(wù)補(bǔ)救的開始是（）。A.道歉B.緊急行動(dòng)C.移情D.補(bǔ)償10.造成市場(chǎng)失靈、需要政府管制的首要原因是()A.信息缺乏B.信息過(guò)多C.信息對(duì)稱D.信息不對(duì)稱11.根據(jù)我國(guó)《郵政法》，申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)法人，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本應(yīng)不低于人民幣()萬(wàn)元。A.30B.50C.100D.20012.電信網(wǎng)的接入網(wǎng)部分一般不包括()功能。A.傳輸B.交換C.復(fù)用D.交叉連接13.由于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程一般是針對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)期市場(chǎng)需求來(lái)設(shè)計(jì)的，并且總是采用當(dāng)前最新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因而，工程成本的計(jì)算中使用的成本概念往往是（）。A.交易成本B.前瞻性成本C.會(huì)計(jì)成本D.機(jī)會(huì)成本14.電信市場(chǎng)準(zhǔn)入管制的目標(biāo)就是尋找（）的合理協(xié)調(diào)點(diǎn)，建立合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，避免競(jìng)爭(zhēng)不足和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)與外部經(jīng)濟(jì)B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)活力C.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D.競(jìng)爭(zhēng)活力與市場(chǎng)機(jī)制15.（）指是否能夠保持技術(shù)、產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，可以用技術(shù)創(chuàng)新的速度來(lái)衡量。A.靜態(tài)效率B.動(dòng)態(tài)效率C.資源配置效率D.生產(chǎn)效率二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.建立電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)有助于電信企業(yè)（）。A.提高運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)效率B.提升客戶服務(wù)水平C.加大固定資產(chǎn)投資規(guī)模D.優(yōu)化管理流程E.增強(qiáng)員工積極性2.市場(chǎng)績(jī)效衡量的指標(biāo)有（）。A.產(chǎn)業(yè)的資源配置效率B.產(chǎn)業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)效率C.企業(yè)的市場(chǎng)占有率D.企業(yè)內(nèi)部效率E.產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步3.影響服務(wù)質(zhì)量的不可控因素包括（）。A.產(chǎn)品的定價(jià)B.口碑C.顧客從其他公司及其廣告中得到的信息與經(jīng)驗(yàn)D.顧客的要求E.同行業(yè)的服務(wù)水平4.郵政資費(fèi)函件業(yè)務(wù)資費(fèi)時(shí)所考慮的因素主要有()A.函件重量B.傳遞速度和距離C.傳遞路由D.郵政企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任E.傳遞信息內(nèi)容5.根據(jù)《電信條例》的規(guī)定，申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)必須具備的條件包括（）。A.申辦者必須是依法設(shè)立的公司B.申辦者應(yīng)有必要的資金保證C.申辦者的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，國(guó)有股權(quán)不得少于注冊(cè)資本的51%D.申辦者有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力E.申辦者有申辦業(yè)務(wù)的可行性報(bào)告和技術(shù)組網(wǎng)方案6.整體顧客價(jià)值是指顧客從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的利益，具體包括（）。A.貨幣價(jià)值B.產(chǎn)品價(jià)值C.服務(wù)價(jià)值D.人員價(jià)值E.形象價(jià)值7.從物理結(jié)構(gòu)上講，郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)由（）組成。A.收寄端B.郵件處理中心C.投遞端D.收件人E.郵路8.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中被禁止的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括（）。A.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及業(yè)務(wù)宣傳資料中，公布服務(wù)種類和范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.任何方式限制用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法開辦的電信服務(wù)C.對(duì)其經(jīng)營(yíng)的不同業(yè)務(wù)進(jìn)行不合理的交叉補(bǔ)貼D.以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，低于成本提供電信業(yè)務(wù)或服務(wù)E.發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，致使互聯(lián)不能繼續(xù)進(jìn)行或影響網(wǎng)間業(yè)務(wù)互通時(shí)，向電信管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)調(diào)9.在通信市場(chǎng)，（）因素可能構(gòu)成市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。A.顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.巨額的資本需求C.在位企業(yè)的交叉補(bǔ)貼策略D.普遍較高的定價(jià)E.政策法律限制10.常用的投資項(xiàng)目動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)有（）。A.凈現(xiàn)值B.靜態(tài)投資回收期C.內(nèi)部收益率D.凈現(xiàn)值率E.投資利稅率11.政策引導(dǎo)管制包括（）。A.制定郵政業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.制定郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃C.制定郵政服務(wù)價(jià)格政策D.起草郵政業(yè)法律法規(guī)規(guī)章E.紀(jì)念郵票的選題和圖案審查12.造成“X-低效率”的原因有（）。A.缺乏競(jìng)爭(zhēng)壓力B.缺乏成本最小化的動(dòng)機(jī)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力太大D.管理層不能勝任E.技術(shù)創(chuàng)新不力13.創(chuàng)建WBS的主要方法有（）。A.類比法B.自上而下法C.自下而上法D.專家判斷法E.頭腦風(fēng)暴法14.債券融資的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低B.提升公司舉債能力C.不影響企業(yè)控制權(quán)D.可發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿作用E.融資成本低15.引入競(jìng)爭(zhēng)后，通信網(wǎng)絡(luò)之間的有效互聯(lián)有助于()A.扶持新進(jìn)入市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商發(fā)展壯大B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形成C.壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的形成D.運(yùn)營(yíng)商收入的增加E.增強(qiáng)在位運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)勢(shì)力三.不定項(xiàng)選擇題(共10題)1.某通信項(xiàng)目包括A、B、C、D、E、F、G七項(xiàng)活動(dòng)，根據(jù)各活動(dòng)依賴關(guān)系及工期消耗時(shí)間（單位：天），可畫出項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下：任務(wù)C的最遲開始時(shí)間是第（）天，否則將延誤整個(gè)項(xiàng)目工期。A.4B.9C.10D.142.2016年11月，我國(guó)郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過(guò)“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴12870件。其中，投遞服務(wù)5682件，占44.2%；郵件丟失、短少2759件，占21.4%；郵件延誤2341件，占18.2%；收寄服務(wù)471件，占3.7%；郵件損毀1286件，占10%；違規(guī)收費(fèi)159件，占1.2%；代收貨款106件，占0.8%；其他66件，占0.5%。經(jīng)調(diào)解，消費(fèi)者申訴已全部妥善處理，消費(fèi)者對(duì)申訴處理結(jié)果滿意率為93.9%。本案例涉及的質(zhì)量指標(biāo)包括（）。A.通信質(zhì)量指標(biāo)B.方便性指標(biāo)C.用戶滿意度指標(biāo)D.服務(wù)方式指標(biāo)3.2012年1月，某企業(yè)向我國(guó)國(guó)家郵政局提出申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)跨省、自治區(qū)、直轄市的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，并提交了申請(qǐng)書和有關(guān)申請(qǐng)材料。國(guó)家郵政局受理申請(qǐng)后，在對(duì)其法人條件、注冊(cè)資本、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、安全保障制度等方面進(jìn)行嚴(yán)格審查的基礎(chǔ)以注冊(cè)資本低于標(biāo)準(zhǔn)為由，拒絕向其頒發(fā)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。我國(guó)郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)該企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)許可的嚴(yán)格審查，其目的在于（）。A.規(guī)范市場(chǎng)秩序B.凈化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境C.保護(hù)郵政企業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)D.為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)4.（二）某郵政局對(duì)市內(nèi)用戶用郵滿意度情況進(jìn)行調(diào)查，得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，造成郵政通信質(zhì)量低的因素主要有：①郵件傳遞超過(guò)規(guī)定時(shí)限；②郵件傳遞出現(xiàn)丟失、損毀現(xiàn)象；③郵局分布的密度較低；④郵局的營(yíng)業(yè)時(shí)間較短；⑤郵局經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類偏少；⑥組織、管理、技術(shù)工作及其他問(wèn)題。這幾個(gè)因素造成的質(zhì)量問(wèn)題所占的百分比分別為35%、7%、30%、12%、6%、10%。該郵政局調(diào)查的幾個(gè)因素中，體現(xiàn)郵政產(chǎn)品質(zhì)量的因素有（）。A.郵局分布的密度B.郵件丟失損毀率C.郵局的營(yíng)業(yè)時(shí)間D.郵件傳遞時(shí)限5.某電信企業(yè)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)上，推出兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)分別為Y1、Y2。已知為提供這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)而帶來(lái)的年新增成本分別為380萬(wàn)元和220萬(wàn)元，預(yù)計(jì)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的年收入分別為600萬(wàn)元和400萬(wàn)元，占預(yù)計(jì)總業(yè)務(wù)收入的比例分別為8%和5%。此外，該電信企業(yè)每年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的公共成本開支為2800萬(wàn)元。為了獲得定價(jià)參照，該企業(yè)希望測(cè)算這兩種業(yè)務(wù)的單位成本。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的總成本分別是（）萬(wàn)元。A.520、444B.540、332C.572、340D.604、3606.已知某工程包括5項(xiàng)活動(dòng)，這些活動(dòng)均按照結(jié)束開始關(guān)系A(chǔ)-E順序進(jìn)行，計(jì)劃的總工期為10天，這些活動(dòng)的計(jì)劃安排如下表所示： 活動(dòng) A B C D E 計(jì)劃工期 2 2 2 2 1 計(jì)劃成本 1000 5000 1000 2000 1000 現(xiàn)在是第七天下班時(shí)間，以此為考點(diǎn)，該工程項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)狀態(tài)如下：活動(dòng)A活動(dòng)B活動(dòng)C活動(dòng)D活動(dòng)E實(shí)際進(jìn)度全部完成全部完成完成70%未開始未開始實(shí)際花費(fèi)1100元5100元900元未發(fā)生未發(fā)生 該工程項(xiàng)目的掙值EV是()。A.5000元B.6000元C.6700元D.7000元7.2016年11月，我國(guó)郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過(guò)“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴12870件。其中，投遞服務(wù)5682件，占44.2%；郵件丟失、短少2759件，占21.4%；郵件延誤2341件，占18.2%；收寄服務(wù)471件，占3.7%；郵件損毀1286件，占10%；違規(guī)收費(fèi)159件，占1.2%；代收貨款106件，占0.8%；其他66件，占0.5%。經(jīng)調(diào)解，消費(fèi)者申訴已全部妥善處理，消費(fèi)者對(duì)申訴處理結(jié)果滿意率為93.9%。本案例涉及的郵政管制內(nèi)容有（）。A.郵政專營(yíng)管制B.郵政特殊服務(wù)管制C.郵政服務(wù)質(zhì)量管制D.郵政市場(chǎng)準(zhǔn)入管制8.假定某電信企業(yè)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)上，提供三項(xiàng)業(yè)務(wù)，分別為Y1、Y2、Y3。為進(jìn)行成本收益分析，需要估算每一種業(yè)務(wù)的單位成本。收集到的數(shù)據(jù)如下： 業(yè)務(wù)種類 業(yè)務(wù)收入（億元） 專屬成本（億元） 公共成本（億元） Y1 6 3.8 2.4 Y2 5 1.9 Y3 3 0.6 按照歸屬成本法，Y1總成本是（）億元。A.3.8B.5.24C.6.2D.12.29.某電信公司針對(duì)新推出的3G上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)，制定的資費(fèi)方案如下：套餐名稱月基本費(fèi)包本地流量超出套餐流量額度后的資費(fèi)甲100元3GB0.1/MB乙150元5GB0.1/MB丙180元10GB0.1/MB丁260元20GB0.1/MB在各類資費(fèi)套餐下，超出套餐流量額度后的資費(fèi)結(jié)構(gòu)屬于()。A.線性從量資費(fèi)B.非線性資費(fèi)C.定額資費(fèi)D.二部資費(fèi)10.某投資項(xiàng)目有甲、乙兩個(gè)備選方案，兩個(gè)方案現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)值如下表所示（單位：萬(wàn)元）。計(jì)算甲、乙兩個(gè)方案的凈現(xiàn)值率，可得（）。A.甲、乙兩個(gè)方案的凈現(xiàn)值率分別為0.3642，0.3415B.甲方案更優(yōu)C.甲方案可行，乙方案不可行D.乙方案更優(yōu)第2卷一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.（）是針對(duì)某一特定投資項(xiàng)目，在技術(shù)工程實(shí)施方案基礎(chǔ)上，預(yù)計(jì)投入的各種資源的價(jià)值計(jì)算得出的。A.經(jīng)濟(jì)成本B.會(huì)計(jì)成本C.工程成本D.企業(yè)成本2.()屬于政府向社會(huì)提供的基本公共服務(wù)，是對(duì)公民基本通信權(quán)的保障。A.郵政普遍服務(wù)B.郵政專營(yíng)制度C.郵政市場(chǎng)準(zhǔn)入管制D.郵政服務(wù)質(zhì)量管制3.郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)的業(yè)務(wù)分為全網(wǎng)性基本業(yè)務(wù)和區(qū)域性中間業(yè)務(wù)，下列屬于全網(wǎng)性基本業(yè)務(wù)的是（）。A.匯兌業(yè)務(wù)B.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)C.代理保險(xiǎn)D.國(guó)債業(yè)務(wù)4.隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展出現(xiàn)了四次產(chǎn)業(yè)劃分，在四次產(chǎn)業(yè)劃分中突出了（）A.農(nóng)業(yè)B.工業(yè)C.服務(wù)業(yè)D.信息業(yè)5.可形成市場(chǎng)退出壁壘的因素是（）。A.準(zhǔn)入限制B.廣告滲透C.資產(chǎn)專用性D.規(guī)模經(jīng)濟(jì)性6.在同一產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中處于類似的地位，雙方是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者一方是另一方潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司之間的合并，這種合并是（）。A.橫向兼并B.縱向兼并C.聯(lián)合兼并D.其他兼并7.電信運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)地監(jiān)視電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、以按照質(zhì)量要求完成盡可能多的通信服務(wù)的子系統(tǒng)是（）系統(tǒng)。A.網(wǎng)絡(luò)管理與資源管理B.營(yíng)業(yè)C.計(jì)費(fèi)賬務(wù)D.客戶服務(wù)與客戶管理8.電信管制機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，要求管制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)盡可能（）。A.聽取與管制決策有關(guān)的各方的意見B.避免管制決策事項(xiàng)與其本身有利益關(guān)系C.跟蹤國(guó)際電信管制的發(fā)展趨勢(shì)D.注重管制決策的可操作性9.以較高的性能價(jià)格比構(gòu)建系統(tǒng)，使資金的產(chǎn)出投人比達(dá)到最大值，體現(xiàn)了郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)的組網(wǎng)的（）原則。A.適用性B.先進(jìn)性C.靈活性與可擴(kuò)展性D.經(jīng)濟(jì)性10.HHI指數(shù)值（），說(shuō)明企業(yè)間市場(chǎng)份額的差距越大，表明市場(chǎng)的集中度越高，壟斷勢(shì)力越強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)程度越弱。A.波動(dòng)B.不變C.越小D.越大11.在財(cái)務(wù)層面，商業(yè)模式的核心是（）。A.盈利模式B.價(jià)值鏈構(gòu)成環(huán)節(jié)及其相互的聯(lián)系C.戰(zhàn)略方向D.定價(jià)方法12.繪制網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)圖是有向、有序的，從左至右，不能出現(xiàn)回路B.兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間只能出現(xiàn)一個(gè)活動(dòng)C.如果若干活動(dòng)有一個(gè)共同的開始和完工活動(dòng)，并交由一個(gè)單位去完成，可以集中成一個(gè)活動(dòng)，并以最長(zhǎng)的時(shí)間作為該活動(dòng)的歷時(shí)D.如果若干活動(dòng)有一個(gè)共同的開始和完工活動(dòng)，并交由一個(gè)單位去完成，可以集中成一個(gè)活動(dòng)，并以最短的時(shí)間作為該活動(dòng)的歷時(shí)13.符合換貨條件，并且銷售者有同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話機(jī)商品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷售者應(yīng)予以退貨，但對(duì)于使用過(guò)的商品應(yīng)按價(jià)款每日（）的折舊率收取折舊費(fèi)。A.0.1%B.0.3%C.0.5%D.1%14.項(xiàng)目關(guān)系人會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和結(jié)果施加影響，項(xiàng)目管理團(tuán)對(duì)應(yīng)在項(xiàng)目()階段充分考慮項(xiàng)目聯(lián)系人的期望和要求。A.定義B.開發(fā)C.實(shí)施D.收尾15.通信企業(yè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本難以清晰核算的主要原因是（）。A.數(shù)據(jù)資料記錄不全B.傳統(tǒng)上不需要核算單項(xiàng)業(yè)務(wù)成本C.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量難以清晰記錄D.公共成本分?jǐn)偡椒ê蜆?biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.作業(yè)成本法中，成本動(dòng)因的形式包括（）。A.價(jià)值動(dòng)因B.資源動(dòng)因C.作業(yè)動(dòng)因D.管理動(dòng)因E.業(yè)務(wù)動(dòng)因2.線性資費(fèi)結(jié)構(gòu)中通常包括（）。A.從量資費(fèi)B.定額資費(fèi)C.高峰負(fù)荷資費(fèi)D.二部資費(fèi)E.月租費(fèi)3.《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者及其工作人員不得有（）等危害電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為。A.對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)的功能或者存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改B.利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益C.偽造電話卡及其他各種電信服務(wù)有價(jià)憑證D.故意制作、復(fù)制、傳播計(jì)算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施E.以虛假、冒用身份證件辦理入網(wǎng)手續(xù)并使用移動(dòng)電話4.大數(shù)據(jù)的特征包括（）。A.大容量B.多樣性C.多變性D.高速率E.高價(jià)值5.根據(jù)《電信條例》，電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及業(yè)務(wù)宣傳資料中公布的相關(guān)信息主要包括()。A.服務(wù)種類和范圍B.服務(wù)時(shí)限C.服務(wù)所面向的客戶D.服務(wù)所采用的技術(shù)分級(jí)E.服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.在項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域中，屬于核心知識(shí)領(lǐng)域的有（）。A.項(xiàng)目范圍管理B.項(xiàng)目費(fèi)用管理C.項(xiàng)目采購(gòu)管理D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理E.項(xiàng)目質(zhì)量管理7.在評(píng)價(jià)郵政通信服務(wù)水平時(shí)，可以從（）方面衡量用郵方便程度。A.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)B.傳遞頻次C.營(yíng)業(yè)時(shí)間D.投遞深度E.資費(fèi)水平8.從需求替代角度界定相關(guān)商品市場(chǎng)時(shí)，需要考慮的因素有（）。A.商品的外形、特性、質(zhì)量和技術(shù)特點(diǎn)等總體特征和用途B.商品之間的價(jià)格差異C.商品的銷售渠道D.商品的運(yùn)輸成本和運(yùn)輸特征E.地域間的貿(mào)易壁壘9.下列哪些措施可以實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略()A.技術(shù)進(jìn)步B.提高設(shè)備利用率C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D.使用長(zhǎng)期增量成本核算法E.實(shí)施靈活的定價(jià)策略10.傳遞時(shí)限是確定郵件傳遞速度的主要指標(biāo)，分為（）。A.全程運(yùn)遞時(shí)限B.階段作業(yè)時(shí)限C.局內(nèi)作業(yè)時(shí)限D(zhuǎn).基本作業(yè)時(shí)限E.階段運(yùn)遞時(shí)限11.影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的因素有（）。A.市場(chǎng)集中度B.客戶滿意度C.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘D.市場(chǎng)退出壁壘E.產(chǎn)品差別化程度12.電信資源是電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者開展電信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和電信用戶實(shí)現(xiàn)通信聯(lián)系的基礎(chǔ)，主要包括（）。A.無(wú)線電頻率B.衛(wèi)星軌道位置C.電信設(shè)備D.電信網(wǎng)碼號(hào)E.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)13.根據(jù)客戶需求類型不同，可以將通信資費(fèi)劃分為直接面向最終消費(fèi)者的零售業(yè)務(wù)資費(fèi)和服務(wù)于通信運(yùn)營(yíng)商的批發(fā)業(yè)務(wù)資費(fèi)。其中，服務(wù)于最終消費(fèi)者業(yè)務(wù)的資費(fèi)可以根據(jù)客戶性質(zhì)劃分為（）。A.集團(tuán)用戶資費(fèi)B.電信網(wǎng)間接入資費(fèi)、互聯(lián)資費(fèi)C.住宅用戶資費(fèi)D.郵政企業(yè)之間的終接費(fèi)、網(wǎng)間結(jié)算資費(fèi)E.個(gè)人用戶資費(fèi)14.下列（）是下一代網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。A.以IP為中心B.核心技術(shù)是軟交換C.三網(wǎng)融合D.業(yè)務(wù)與呼叫控制相分離E.業(yè)務(wù)獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)15.電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)主要通過(guò)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證制度實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入管制。按照授權(quán)方式，可將許可證分為()。A.單項(xiàng)特定經(jīng)營(yíng)許可證B.獨(dú)占許可證C.單項(xiàng)授權(quán)型經(jīng)營(yíng)許可證D.總體授權(quán)型許可證E.總體特定經(jīng)營(yíng)許可證三.不定項(xiàng)選擇題(共10題)1.假定某電信企業(yè)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)上，提供三項(xiàng)業(yè)務(wù)，分別為Y1、Y2、Y3。為進(jìn)行成本收益分析，需要估算每一種業(yè)務(wù)的單位成本。收集到的數(shù)據(jù)如下： 業(yè)務(wù)種類 業(yè)務(wù)收入（億元） 專屬成本（億元） 公共成本（億元） Y1 6 3.8 2.4 Y2 5 1.9 Y3 3 0.6 為了測(cè)算各項(xiàng)業(yè)務(wù)的單位成本，首先需要計(jì)算各項(xiàng)業(yè)務(wù)的（）。A.固定成本B.變動(dòng)成本C.總成本D.增量成本2.某國(guó)原有一家全國(guó)性移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商A,擁有大量用戶，其后市場(chǎng)開放競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)拍賣頻率與許可證，新增了三家移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商B、C、D。為促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，該國(guó)管制機(jī)構(gòu)規(guī)定：①運(yùn)營(yíng)商A未經(jīng)管制機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)不得變動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)格，B、C、D可以在一定范圍內(nèi)變動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)格；②運(yùn)營(yíng)商A不得拒絕B、C、D所提出的互聯(lián)互通要求；③運(yùn)營(yíng)商A有義務(wù)向其他運(yùn)營(yíng)商提供與網(wǎng)間互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能、設(shè)備配置的信息，以及與互聯(lián)有關(guān)的管道（孔）、桿線等通信設(shè)施的使用信息。該國(guó)管制機(jī)構(gòu)的上述規(guī)定涉及電信管制的（）。A.價(jià)格管制B.普遍服務(wù)管制C.市場(chǎng)準(zhǔn)入管制D.網(wǎng)間互聯(lián)管制3.2017年1月，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)主管部門發(fā)布《信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016－2020年）》，其中部分發(fā)展措施如下：①引導(dǎo)企業(yè)圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和用戶關(guān)切，制定并落實(shí)提速降費(fèi)措施，推動(dòng)企業(yè)采取逐步取消手機(jī)漫游費(fèi)等措施，并進(jìn)一步優(yōu)化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)化資費(fèi)方案，增強(qiáng)資費(fèi)透明度。②深化網(wǎng)絡(luò)不良信息治理，推動(dòng)建立垃圾短信、騷擾電話和不良APP治理工作的長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化技術(shù)手段建設(shè)，督促企業(yè)落實(shí)責(zé)任，暢通用戶舉報(bào)渠道。③強(qiáng)化IP地址、域名等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源管理及國(guó)際協(xié)調(diào)，推動(dòng)IPv6地址申請(qǐng)，合理規(guī)劃使用IPv6地址。這三項(xiàng)措施中，涉及電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有（）項(xiàng)。A.0B.1C.2D.34.某國(guó)有M、U、T三家移動(dòng)通信公司，2008----2015年各公司2G、3G、4G用戶數(shù)如下表所示已知該國(guó)2009年頒發(fā)3G牌照，2014年頒發(fā)4G牌照。2008-2015年三家公司移動(dòng)用戶數(shù)單位：百萬(wàn)戶2008年，M，U，T三家公司的用戶市場(chǎng)份額分別是（）。A.74%，21%，5%B.72%，20%，8%C.68%，20%，12%D.66%，19%，15%5.X通信公司在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)上，推出新業(yè)務(wù)Yl、Y2。已知為提供這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)而帶來(lái)的年新增成本分別為460萬(wàn)元和320萬(wàn)元，預(yù)計(jì)Yl、Y2業(yè)務(wù)的年收入分別為850萬(wàn)元和580萬(wàn)元，分別占預(yù)計(jì)總業(yè)務(wù)收入的11％和7％。該通信公司每年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的公共成本開支為3000萬(wàn)元。為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收支平衡，該企業(yè)應(yīng)測(cè)算（）作為兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)的定價(jià)底限。A.邊際成本B.增量成本C.固定成本D.完全分?jǐn)偝杀?.假定某通信企業(yè)只提供兩項(xiàng)通信業(yè)務(wù)，分別為業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)2，經(jīng)過(guò)成本分析和歸集，該企業(yè)在一年內(nèi)的固定成本總額為F，該成本為提供這兩種業(yè)務(wù)的公共成本。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的變動(dòng)成本總額分別為a1、a2，在這一年中，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量分別為q1、q2。按上題的分?jǐn)偡椒ǎ瑯I(yè)務(wù)1的單位成本AC1為（）。A.AC1＝k1（F＋a1）/q1B.AC1＝（k1F＋a1）/q1C.AC1＝（F＋a1＋a2）/（q1＋q2）D.AC1＝k1（F＋a1＋a2）/（q1＋q2）7.我國(guó)某地區(qū)近三年主要電信業(yè)務(wù)用戶數(shù)及業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)如下表所示：關(guān)于該地區(qū)移動(dòng)電話用戶發(fā)展的說(shuō)法，正確的有（）。A.2015年該地區(qū)移動(dòng)電話用戶中2G用戶仍占比最高B.近三年中該地區(qū)2G用戶數(shù)呈下降趨C.新增的4G用戶中很大一部分是從3G用戶遷移而來(lái)D.該地區(qū)移動(dòng)電話用戶數(shù)的增長(zhǎng)速度正在放緩8.某通信項(xiàng)目包括A、B、C、D、E、F、G七項(xiàng)活動(dòng)，根據(jù)各活動(dòng)依賴關(guān)系及工期消耗時(shí)間（單位：天），可畫出項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下：該網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑及長(zhǎng)度是（）。A.A－B－C－G，15天B.A－B－D－F－G，20天C.A－B－D－E－H，18天D.A－B－C－D－E－F－G，31天9.某通信基本建設(shè)基礎(chǔ)上各年現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)如表2所示。表2 年份 0 1 2 3 4 現(xiàn)金流入量/萬(wàn)元 50 55 70 80 現(xiàn)金流出量/萬(wàn)元 120 20 20 25 30 i=3%的貼現(xiàn)系數(shù) 0.9709 0.9426 0.9151 0.8885 該投資項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為（）年。A.2.2B.2.5C.3.0D.3.210.2012年1月，某企業(yè)向我國(guó)國(guó)家郵政局提出申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)跨省、自治區(qū)、直轄市的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，并提交了