企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理制度

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理制度1.背景和目的隨著企業(yè)信息化的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施之一。但是，網(wǎng)絡(luò)也帶來(lái)了安全、管理等方面的挑戰(zhàn)，為保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)作，制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理制度是必不可少的。本文的目的是制定一套系統(tǒng)的、科學(xué)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理制度，以規(guī)范企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理行為，規(guī)避潛在的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源的管理和使用，包括但不限于計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、防火墻、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等。3.規(guī)范管理3.1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟?guī)劃網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟?guī)劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)，必須經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃、定期修訂和完善。拓?fù)湟?guī)劃原則包括以下幾點(diǎn)：按照業(yè)務(wù)需求和技術(shù)實(shí)際需要進(jìn)行規(guī)劃；設(shè)備布置和線路布線要符合規(guī)范，防止數(shù)據(jù)線路混亂、交叉和重疊等問(wèn)題；軟硬件設(shè)備均需統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一管理，便于管理和故障排除。3.2設(shè)備使用管理設(shè)備使用管理是保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的核心工作，需要嚴(yán)格遵守以下要求：購(gòu)置設(shè)備前，應(yīng)從品質(zhì)、技術(shù)指標(biāo)、實(shí)際使用效果等多方面進(jìn)行評(píng)估，選擇品牌優(yōu)良、質(zhì)量可靠、技術(shù)穩(wěn)定的設(shè)備；涉及到網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的設(shè)備，要求有備份和限制，以防止出現(xiàn)重大故障；對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)、監(jiān)控，有專人負(fù)責(zé)梳理維護(hù)記錄和查看設(shè)備狀態(tài)，及時(shí)排除故障。3.3網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)所有資產(chǎn)，及其配置信息和使用信息，進(jìn)行全面管理。資產(chǎn)管理應(yīng)包含以下內(nèi)容：對(duì)所有設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，定期組織資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，以保證資產(chǎn)的完整性和可追溯性；在對(duì)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)確認(rèn)重要資產(chǎn)，制定備份策略，制定數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，并對(duì)重要設(shè)備實(shí)行數(shù)據(jù)備份和存儲(chǔ)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固件/軟件漏洞進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行持續(xù)性漏洞監(jiān)測(cè)并及時(shí)修補(bǔ)漏洞。3.4安全管理網(wǎng)絡(luò)安全是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的最重要軟件和管理措施，必須時(shí)刻考慮如何保證網(wǎng)絡(luò)的安全性，保障用戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性，防止惡意攻擊等。安全管理應(yīng)包含以下內(nèi)容：特別對(duì)接口和外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全保護(hù)和防外護(hù)，防止黑客入侵和信息泄露；強(qiáng)制網(wǎng)絡(luò)用戶按照公司規(guī)定使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)禁掛載個(gè)人設(shè)備或在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行非法活動(dòng)；配置防火墻、入侵檢測(cè)、監(jiān)視軟件等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或軟件，確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通過(guò)合規(guī)性。3.5日志管理網(wǎng)絡(luò)日志管理包括日常維護(hù)記錄的存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)，因此，應(yīng)建立一套完整、可靠、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)管理日志系統(tǒng)，包括以下內(nèi)容：記錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的各項(xiàng)管理操作記錄，包括日志類型、緊急程度、記錄時(shí)間、操作人等；錄入的日志應(yīng)用于監(jiān)控、調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，并根據(jù)需要對(duì)日志進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)處理。4.人員管理網(wǎng)絡(luò)管理人員及其管理職責(zé)是建立和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)管理制度的關(guān)鍵。人員管理應(yīng)包括以下內(nèi)容：配置網(wǎng)絡(luò)管理員，并授權(quán)其相應(yīng)的管理權(quán)限；網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)依據(jù)職務(wù)職責(zé)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)賬戶，并在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)備份數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)當(dāng)參與技術(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，了解最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全策略。5.結(jié)論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)重要的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，如何規(guī)范和科學(xué)的管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性和有效性，是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理員必須