辦公室綜合部管理制度

辦公室綜合部管理制度第一章總則1.1為規(guī)范辦公室綜合部各項管理工作，提高工作效率，確保公司正常運營，制定本管理制度。1.2本管理制度適用于公司辦公室綜合部內部管理人員及使用辦公室綜合部資源及設施的公司員工。1.3辦公室綜合部管理人員應認真貫徹本制度，對執(zhí)行不力造成的后果負責。1.4本制度由辦公室綜合部主管負責編制和修改，并報公司領導審批，執(zhí)行前公布并在公司網站上予以公示。第二章組織管理2.1辦公室綜合部主要負責公司綜合管理工作和后勤服務工作，建立健全組織機構，實現有序協(xié)調運作。2.2辦公室綜合部主管應根據部門工作的實際需要，設立各級管理崗位，并制定明確的職責范圍和工作內容。2.3辦公室綜合部管理人員應根據自身工作職責按規(guī)定時間、規(guī)定數量編寫各種工作報表和公示內容。2.4辦公室綜合部需要新進人員或實習生參與工作時，應制定詳細的復合培訓計劃，并對其進行考核評價。第三章工作流程3.1辦公室綜合部必須按照公司通知和安排，確定自己的工作內容和流程，確保各項工作按時、高質量地完成。3.2辦公室綜合部工作流程分為：申請、審核、批準、執(zhí)行、驗收等環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)之間必須聯系緊密，互相配合、協(xié)調。3.3申請流程：工作申請人應按工作需要填寫申請書，并在規(guī)定時間內提交給安排工作的主管部門。3.4審核流程：安排工作的主管部門負責對申請內容、申請人以及申請相關資料進行審核，明確人員、指定時間等。3.5批準流程：主管部門審核通過的申請內容，需報領導審批才能實施。3.6執(zhí)行流程：辦公室綜合部執(zhí)行工作申請，完成相關工作。3.7驗收流程：對執(zhí)行完成的工作進行驗收，確認合格才算完成工作流程。第四章辦公室資源管理4.1辦公室綜合部應建立資源管理制度，合理統(tǒng)籌和利用辦公資源，確保營造良好的工作環(huán)境。4.2辦公室資產包括辦公設備、家具、電腦等，應根據需要加設限制使用的條款或進行鎖定管理。4.3辦公室綜合部應對辦公資產進行定期的巡查檢查，維護設備，保證正常運行。4.4辦公室綜合部應制定報廢程序，對已損壞且無法維修的資產進行報廢。4.5對于重要的資產或文件，應制定好備份計劃，并定期備份，以防丟失。第五章信息保密管理5.1辦公室綜合部應建立科學的信息安全體系，確保公司信息的保密性、完整性和可用性。5.2辦公室綜合部對于公司公有和私有的機密性信息，應制定詳細、切實可行的保密辦法，并實行嚴格的保密管理制度。5.3對于照片、文件、資料等機密性信息的傳輸和管理，應使用加密和最小限度原則。5.4當涉及機密性信息或涉及國家安全、公共利益等領域時，應服從并遵守國家、政府等機關的必要規(guī)定和要求。5.5個人信息的保護，辦公室綜合部應既保護本人的隱私，又達到為了公司服務的目的，嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。第六章原則追求6.1辦公室綜合部應始終堅持公正、公平、公開的原則，貫徹以人為本的管理理念。6.2辦公室綜合部應注重員工績效評價，把員工工作表現、能力與工作業(yè)績緊密結合起來，實現因人而異、各得其所的評價體系。6.3辦公室綜合部應建立明確的服從命令和責任分工制度，加強員工守法守紀的引導和教育，從而使其在行為上得到規(guī)范。6.4辦公室綜合部應加強溝通與合作，促進各部門之間的合作與協(xié)調，加強工作效率。第七章管理制度7.1本管理制度應遵守國家法律、法規(guī)、政策，符合公司的宏觀策略，具有可操作性、完整性、協(xié)調性。7.2辦公室綜合部應認真制定、執(zhí)行、維護和改進各項管理制度，確保管理工作推進順暢、有序。7.3應對重要或臨時性規(guī)定進行特殊規(guī)范和定制，確保管理體系的健全。7.4辦公室綜合部管理人員應認真做好管理制度的宣傳、推廣和培訓工作，確保全體員工遵守制度規(guī)定。第八章疏導投訴8.1辦公室綜合部應當成立疏導投訴專業(yè)部門，負責辦公室綜合部內投訴和糾紛的調查處理工作。8.2辦公室綜合部應當建立健全投訴渠道和投訴處理制度，及時妥善處理各類投訴和糾紛。8.3辦公室綜合部應當依法、公正、客觀地解決工作中的各種糾紛。8.4辦公室綜合部應當加強對制度、流程的宣傳和培訓，以有效預防和減少糾紛的發(fā)生。第九章績效考核9.1績效考核應該按照具體崗位的任務要求，考核具體的工作內容和重點業(yè)績。9.2辦公室綜合部領導要定期組織績效考核，將績效考核結果作為評價工作質量的重要參考。9.3績效考核應具有客觀、公正、公平、有可操作性等原則9.4認真跟蹤和檢查績效考評結果，探討不合格人員的具體問題，并采取一定的教育、培訓、改正措施，提高員工的工作積極性和質量。第十章附則10.1本管理制度是辦公室綜合部的基礎和依據，如發(fā)生更改管理制度的事項，應有關管理者討論意見，報公司負責人批準，并及時公布。10.2對于未列明在本制度內的管理內容，應參照國家、行業(yè)的相關法規(guī)、規(guī)定和標準，制定相應管理規(guī)章明確實施。10.3本管理制度自公布之日起正式實施。如有相