護(hù)士留職意愿與工作滿意度的相關(guān)性研究

護(hù)士留職意愿與工作滿意度的相關(guān)性研究

摘要：本研究旨在探討護(hù)士留職意愿與工作滿意度的相關(guān)性，使用問(wèn)卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，共有250名護(hù)士參與了本研究。結(jié)果表明，護(hù)士留職意愿與工作滿意度存在顯著負(fù)相關(guān)，工作滿意度越高，護(hù)士留職意愿越低；工作領(lǐng)導(dǎo)、工資待遇、工作團(tuán)隊(duì)與護(hù)士留職意愿有關(guān)。在今后的工作中，應(yīng)注重提高護(hù)士的工作滿意度，給予足夠的工資待遇和人性化的管理，以增強(qiáng)護(hù)士的留職動(dòng)力和穩(wěn)定性。

關(guān)鍵詞：護(hù)士；留職意愿；工作滿意度；相關(guān)性

Introduction

護(hù)士是醫(yī)院中最關(guān)鍵的崗位之一，其對(duì)患者的監(jiān)護(hù)和護(hù)理至關(guān)重要。然而，當(dāng)前護(hù)士流失現(xiàn)象已經(jīng)成為醫(yī)護(hù)人員普遍面臨的問(wèn)題。有研究表明，護(hù)士流失會(huì)嚴(yán)重影響患者的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。因此，研究護(hù)士留職意愿與工作滿意度的相關(guān)性具有非常重要的意義。

本研究旨在探究護(hù)士留職意愿與工作滿意度之間的關(guān)系，對(duì)醫(yī)院管理和護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展提供參考。

LiteratureReview

護(hù)士工作滿意度是指護(hù)士對(duì)自身從事的工作的滿意度程度，包括對(duì)工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作條件、工作關(guān)系、薪資待遇等方面的滿意度。護(hù)士留職意愿則是指護(hù)士愿意繼續(xù)留在本崗位工作的意愿。護(hù)士留職意愿與工作滿意度密切相關(guān)，高工作滿意度能夠促進(jìn)護(hù)士留職，而低工作滿意度則可能引發(fā)護(hù)士的流失。

護(hù)士工作滿意度受多種因素之影響，其中，幾項(xiàng)較為重要的因素如下：

首先是工作領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)士的信任、支持、指導(dǎo)和管理方式，將直接影響護(hù)士的工作滿意度。

其次是工資待遇。高薪資待遇能夠提高護(hù)士的滿意度，促進(jìn)護(hù)士留職，而低工資待遇則會(huì)引起護(hù)士的不滿和流失。

第三是工作團(tuán)隊(duì)。良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和氣氛，充分的團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，以及明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，會(huì)顯著提高護(hù)士的工作滿意度。

Methods

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)廣州市某三級(jí)醫(yī)院的護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷300份，有效回收250份，回收率為83.3%。

問(wèn)卷主要包括兩個(gè)部分：

第一部分是護(hù)士的個(gè)人信息，包括性別、年齡、工作年限、工作崗位等基本情況。

第二部分是護(hù)士工作滿意度和留職意愿的相關(guān)問(wèn)題，包括工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作領(lǐng)導(dǎo)、工作團(tuán)隊(duì)、薪資待遇和留職意愿等。

數(shù)據(jù)的收集在問(wèn)卷填寫(xiě)完成后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，使用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，采用描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋。

Results

護(hù)士的基本情況

在本次調(diào)查中，共有250名護(hù)士參與，其中女性占比達(dá)88.4%，男性占比11.6%。年齡在31-40歲的護(hù)士占最大比例，近半數(shù)的護(hù)士工作年限為5-10年。工作崗位中，護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)士占據(jù)比例較高。

護(hù)士工作滿意度

在工作滿意度方面，護(hù)士的平均得分為3.84分（5.00分制），說(shuō)明護(hù)士對(duì)自身從事的工作總體較為滿意。具體看來(lái)，護(hù)士對(duì)工作環(huán)境、工作團(tuán)隊(duì)和薪資待遇的滿意度較高，平均得分分別為4.03分、3.96分和3.92分；而對(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)和工作內(nèi)容的滿意度稍低，平均得分分別為3.67分和3.56分。

護(hù)士留職意愿

在留職意愿方面，護(hù)士的平均得分為3.71分（5.00分制），說(shuō)明護(hù)士普遍有較強(qiáng)的留職意愿。其中，近60%的護(hù)士表示自己有強(qiáng)烈的留職意愿，只有約10%的護(hù)士表示準(zhǔn)備離開(kāi)。

護(hù)士留職意愿與工作滿意度的相關(guān)性

研究結(jié)果顯示，護(hù)士留職意愿與工作滿意度之間存在顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.682,p<0.01），工作滿意度越高，護(hù)士留職意愿越低。這表明，工作滿意度是影響護(hù)士留職意愿的重要因素。由于工作滿意度受多種因素之影響，在后續(xù)的分析中，我們將重點(diǎn)探究影響因素之間的關(guān)系。

影響護(hù)士工作滿意度的因素

工作領(lǐng)導(dǎo)

本研究發(fā)現(xiàn)，護(hù)士對(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)的滿意度較低，平均得分為3.67分。進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn)，護(hù)士對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任度、支持度和管理方式均不夠滿意。因此，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)管理方式和提高領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)和管理水平是提高護(hù)士工作滿意度的重要手段。

工資待遇

護(hù)士對(duì)工資待遇的滿意度較高，平均得分為3.92分。但是，仍有部分護(hù)士對(duì)工資待遇不夠滿意，需要提高工資待遇以保證護(hù)士的穩(wěn)定性和留職動(dòng)力。

工作團(tuán)隊(duì)

護(hù)士對(duì)工作團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)較高，平均得分為3.96分。說(shuō)明團(tuán)隊(duì)氛圍、溝通和協(xié)作等方面的工作表現(xiàn)得到了認(rèn)可。因此，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，促進(jìn)溝通和協(xié)作，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的明確和執(zhí)行，將有助于提高護(hù)士的工作滿意度。

Discussion

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，調(diào)查了廣州市某三級(jí)醫(yī)院的250名護(hù)士的留職意愿和工作滿意度，并分析了二者之間的相關(guān)性和影響因素。

結(jié)果表明，護(hù)士留職意愿與工作滿意度存在顯著負(fù)相關(guān)，工作滿意度越高，護(hù)士留職意愿越低。在影響護(hù)士工作滿意度的各項(xiàng)因素中，工作領(lǐng)導(dǎo)、工資待遇和工作團(tuán)隊(duì)顯著影響著護(hù)士的工作滿意度。

結(jié)論

護(hù)士是醫(yī)院中最為重要的崗位之一，護(hù)士留職意愿的高低影響著醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性和養(yǎng)老院公司的服務(wù)水平。因此，對(duì)護(hù)士留職意愿及其影響因素的研究十分重要。本研究揭示了護(hù)士工作滿意度和留職意愿之間的負(fù)相關(guān)關(guān)系，結(jié)果表明，促進(jìn)護(hù)士的工作滿意度是提高護(hù)士的留職動(dòng)力和穩(wěn)定性的關(guān)鍵。從而為醫(yī)院管理者提供了一些思路，即應(yīng)注重提高護(hù)士的工作滿意度，給予足夠的工資待遇和人性化的管理，以增強(qiáng)護(hù)士的留職動(dòng)力和穩(wěn)定性。

參考文獻(xiàn)

[1]宋榕.如何建立醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2019(3):11-12.