軟件銷售年終總結(jié)范文

第頁共頁軟件銷售年終總結(jié)范文軟件銷售年終總結(jié)范文軟件銷售年終總結(jié)篇1在軟件行業(yè)已經(jīng)做了將近半年，蕪湖市各大大小小的工業(yè)區(qū)根本都已經(jīng)去過，上門拜訪過幾百個客戶，總結(jié)出了一些經(jīng)歷。首先，銷售軟件最重要的是找到有效信息，也就是有潛力有可能簽單的客戶，在這一點上，總體來說有，生疏登門拜訪，行銷，和動用朋友等人脈關(guān)系介紹。在這幾點尋找客戶信息方式上，我選擇用的是結(jié)合穿插的共同應(yīng)用，即生疏登門拜訪和行銷并用，主要是生疏登門拜訪，因為這樣作為銷售員可以直觀的面對客戶，與客戶面對面交流，更容易也更準(zhǔn)確的理解客戶信息，客戶的表情，態(tài)度，公司內(nèi)部情況，更準(zhǔn)確的反響是否有可能成為我們的客戶，但缺點是面太窄，總體來說一天拜訪不到20個客戶。這樣以來我學(xué)會在生疏登門拜訪的前提下，在公司不出門的時候就使用行銷的方式，用行銷方式就克制了生疏登門拜訪客戶面太窄的缺點，一般一天可以打50-100個就等于拜訪了100個客戶幾乎是先前的5倍左右，但是行銷它的成功率不是很高，因為是與客戶交流很難感覺到客戶的表情，態(tài)度，對他所說的話真實性也不敢保證，在這樣的情況下，我盡量防止或者說減少與客戶在里的溝通時間，以最短的時間最簡潔的語言介紹自己，告訴客戶本次的目的，爭取與客戶預(yù)約，然后嘗試與客戶面對面交流，增加成交的可能性。至于朋友介紹人脈，作為銷售員我更會積極的去發(fā)動身邊的朋友，盡量使自己的面更廣一點，得到的信息更多一點。在尋找客戶信息方面還有一個方式，就是尋找合作伙伴，比方說與電腦公司，會計事務(wù)所合作，即信息共享，在他們得到有客戶希望使用軟件的前提下，把信息轉(zhuǎn)達給我，我去與客戶溝通，只要成交過后給予介紹人一定的報酬，到達互利的結(jié)果，并且促進合作者在以后的日子里繼續(xù)為我們尋找新的有效信息。其次，無論是軟件行業(yè)還是別的行業(yè)，維護老客戶永遠是一件有百利而無一害的事情，幾乎不需要任何的本錢就可以謀取很多的利益，因為老客戶你效勞的好，假如以后他有新增的需求那么毫無疑問，他的選擇絕對是你，同樣的，對老客戶效勞的好，他也會在有意無意中幫助你轉(zhuǎn)介紹別的有需求的人成為你的新客戶，而這樣的介紹成功率是極其的高。同樣的在這個途中我有一個設(shè)想，假如銷售員與老客戶關(guān)系做的足夠的好，客戶就能幫助到你在與別的生疏客戶交流時幫你說話。我有一個朋友是做裝修業(yè)務(wù)的，他的客戶都維護的非常的好，幾乎每個月都能從老客戶那得到新的業(yè)務(wù)單子，有一次他在某小區(qū)與一為剛拿到鑰匙的業(yè)主談起可以幫助他裝修的事，這位客戶對我的朋友還有我朋友的公司充滿了疑懼，因為他不理解我的朋友不理解我朋友的公司，他們談的非常的好，可是客戶就是猶豫不決，不敢下決定與我朋友簽單。我的朋友看出了他的疑懼，這時候他當(dāng)著這位業(yè)主的面，撥通了以前他做過的一個老客戶，張女士。他邊撥號邊對這位業(yè)主說，我如今打的這個是我們公司以前裝修的一個老客戶，張女士，您可以問問她在我們公司裝修后的感覺如何，這為業(yè)主接過了與張女士互相溝通了一會，張女士把她在我朋友公司裝修的真實的情況與這位業(yè)主作了分享，立即消除了這位業(yè)主的顧慮，而在這個時候我朋友并沒有就此作罷，接著對這位業(yè)主說，我這里有我所有做過的客戶的和聯(lián)絡(luò)方式，我已經(jīng)征求過他們的同意了，可以在有必要時允許他新客戶打給他們問及在我朋友公司裝修的感覺假如，恰巧在這些客戶的里，就有一位老客戶是這為業(yè)主認識的，在與他的朋友溝通過后，這位業(yè)主非?？鞓范曳判牡呐c我的朋友簽了單。從這個事中給了我很多的啟發(fā)，我想在我們做軟件的行業(yè)的時候難道不可以用這樣的方式嗎?只要足夠的為老客戶效勞好，為什么我們的老客戶不愿意幫助我們?按照人性來說，誰都愿意讓別人知道當(dāng)初他的決定是多么的正確!聽自己的沒有錯。最后，在找到有潛力的客戶時候，應(yīng)該要明確假如與客戶交流，如何促進與客戶商務(wù)洽談的進度。在這方面我總結(jié)出一下幾個步驟、1、初次拜訪客戶的目的是確定客戶是否是潛力客戶，是否有使用過軟件，在近期是否有考慮使用軟件，或者不在近期在以后什么時候可以考慮使用軟件，并且理解到在購置軟件方面誰是使用者，誰是評價者，誰是決策人。2、在第二次拜訪的時候我們的目的是，直接約見決策人，明確理解需求，大致需要使用軟件的哪些模塊，時候有個性化需求，并且約定在什么時候方便做個產(chǎn)品演示。3、第三次拜訪，就是產(chǎn)品演示，解決技術(shù)方面的問題，假如軟件方面沒有任何問題，在使用者，評價者，決策人沒有太大異議的情況下可以考慮主動要求簽單，當(dāng)然也許途中并有沒那么順利，中國的國情大多需要做做關(guān)系，那么這個時候就要去做關(guān)系，可以在做完關(guān)系后去要求簽單。4、第四次拜訪在簽單過程中，一定要解決好回款問題，因為回不了款你賣再多的產(chǎn)品也得不到任何的效益，這一點不容無視，一個好的銷售員必定他的回款是非常的高的。在整個客戶溝通商務(wù)洽談過程中，最好事前理解到該公司的規(guī)模，這樣有利于你的報價，可以大概理解到該公司的價錢的承受才能。同事也最好理解到該公司的消費什么產(chǎn)品根本流程是什么，盡量的詳細，這樣有助于你的商務(wù)洽談，與客戶有更多的共同語言也能找出客戶最關(guān)心的利益點。當(dāng)然競爭對手也是非常重要的，理解你的對手，甚至他們的策略與戰(zhàn)術(shù)，懂得自己的產(chǎn)品的有點與缺點，盡量理解對手的產(chǎn)品的有點缺點，知己知彼百戰(zhàn)不殆，這樣一成功率必然會很高!客戶的異議：1、不需要答復(fù)、您不需要沒有關(guān)系，我丟一張名片和材料放在這里，我們公司的軟件可以幫助財務(wù)會計在做帳方面省很多心，可以進步工作效率，讓財務(wù)節(jié)省很多的時候，輕松省力，希望您有空的時候看一下，也許會幫助到您，既然這樣，那我就不方便打攪您了，下次有空的時候再來拜訪您。2、暫時沒有這方面的打算3、公司上層沒有指示，我們下面人再想用也沒有方法答復(fù)、哦，是這樣啊，您看來對企業(yè)信息化是非常認同的，確實它不僅可以幫助到我們工作進步工作效率，同樣的也能直接過著間接的帶來經(jīng)濟效益，不知道這樣是否可以，希望您是否可以幫助到我約見貴公司的領(lǐng)導(dǎo)呢?我會盡最大的努力去讓領(lǐng)導(dǎo)考慮到企業(yè)信息化的`必要性，同樣的也可以讓您使用讓財務(wù)軟件，讓您的工作更輕松省心一點，您看好嗎?4、你們的軟件沒有聽過啊答復(fù)、您好，我們的公司在20xx年的時候就成立，是新加坡獨資的公司，以前都是在國外市場銷售，前幾年在江浙一代，上海地區(qū)銷售，今年開場我們開場開拓蕪湖本地市場，您沒有聽過我是可以理解的，其實財務(wù)軟件是企業(yè)內(nèi)部工作的工具，重要的是在于它的實用性，是否能解決貴公司的需求，這不像是買汽車一樣，買寶馬和買奧拓，對于外在形象有很大的影響。5、最近要更新新的軟件了，我們還想用以前的那個品牌的軟件答復(fù)、不知道您為什么要更新軟件呢?既然他們的產(chǎn)品不能滿足您的需求，那么為什么還要用這個產(chǎn)品呢?6、我們需要跟總公司一塊，總公司使用的那種軟件，我們也只能用那種軟件答復(fù)、那貴公司在人事等其它方面也是跟總公司走的嗎?在這些方面我們的軟件同樣的可以讓貴公司在人事方面信息化做的更好。7、我如今很忙答復(fù)、那真是不好意思打攪到您了，這樣我把名片和材料放在這里，您有空的時候看一下，下次我再來拜訪您，不知道您是否方便留個聯(lián)絡(luò)方式，這樣我可以預(yù)約您，在您有空的時候來拜訪您，我相信我們的產(chǎn)品一定會給您帶來幫助，讓您的工作比以前更去輕松。8、過段時間再說，我考慮一下答復(fù)、真的很抱歉，也許剛剛我有什么地方?jīng)]有向你說明清楚，不知道您還有什么方面的顧慮和擔(dān)憂，不知道您如今忙不忙?假如忙的話，下次我?guī)覀児镜膮⒅\來拜訪您，他會更您更專業(yè)的解答，我們真誠可以讓我們的軟件幫助到您幫助到貴公司。9、我們這都不怎么用電腦，更不用說用軟件了答復(fù)、是這樣的，會計電算化，企業(yè)信息化是將來企業(yè)的大勢所趨，畢竟可以給公司帶來實在的利益，我相信貴公司在將來的開展必定是需要這樣的改變，如今貴公司用不用都沒有關(guān)系，可以事先理解一下嘛，我想一定會讓您感覺到企業(yè)信息化對公司的運作和整個工作流程效率有很大的幫助，有質(zhì)的飛躍，我們也希望在實現(xiàn)自己的經(jīng)濟效益的時候，更能在貴公司的開展做出自己的一點公司，實現(xiàn)與貴公司的互利雙贏。10、我年紀大了不習(xí)慣用答復(fù)、不知道您在這公司做了有多少時間了呀?相信您對這公司也有一定的感情，企業(yè)信息化是將來的大勢所趨，會對公司帶來很多的利益，您可以嘗試著去感覺一下這樣的軟件對您工作帶來的便利，即使您不太愿意使用，我相信等您退休了，您留下來的這份軟件，信息化的理念會對您的繼任者，和您的公司帶來深遠的意義。11、這個事我不負責(zé)答復(fù)、沒有關(guān)系的，您可以先看看著個材料，畢竟這個軟件以后您是使用者，我真誠的希望您可以體會一下它所給您帶來的便利，我可以幫您和貴公司負責(zé)這方便的人去溝通，爭取到讓您使用這份軟件，讓您在工作起來更輕松，進步您的工作效率。12、負責(zé)人不在答復(fù)、真的很抱歉打攪到您了，不知道貴公司負責(zé)這方面的人是哪位呢?我希望可以預(yù)約他一次，因為我很堅信我們的產(chǎn)品可以幫助到你們，我真誠的希望可以與貴公司合作，互利雙贏。13、不理人，不作任何回復(fù)答復(fù)、您好，很抱歉打攪到您了，既然是這樣我也就這樣將錯就錯耽誤您幾分鐘的時間，希望您可以給我這點時間，也許您會感覺到我很煩，因為我相信我們的產(chǎn)品可以幫助到您，所也就留在這里，希望能爭取到您的幾分鐘時間，您可以和我說說在財務(wù)方面有沒有遇到哪些困難呢，希望我們的軟件可以幫助您解決這些問題。軟件銷售年終總結(jié)篇220xx年7月23日，我有幸成為公司一員。我進入公司也快6個月，回首過去的幾個月中我也感受到不少的喜悅，尤其在公司度過的時間讓我難忘。因為在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事大力的幫助下，客服了不少困難，因此我也成長了不少?？梢哉f是虛心學(xué)習(xí)，努力工作，以團隊的利益和進度為中心是我一直堅守的原那么。雖然說在這短短的幾個月中沒有輝煌的成果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。因為我在公司感受到了團隊的力量，同時也讓自己更合適團隊工作，尤其是我在技術(shù)方面更是打破不少，從以前的認識與理解到今天的純熟，想到此內(nèi)心無比快樂。尤其是剛進公司的兩個月，想想當(dāng)時的我是多么的笨拙和弱小，因為進入公司以后對于公司需求和業(yè)務(wù)流程不是很熟悉。在同事不斷幫助和指導(dǎo)下讓我迅速提升起來以適應(yīng)公司需求，以致于后來的工作做得非常舒心愉快。一、20xx年度個人主要工作內(nèi)容和任務(wù)的完成情況20xx年度，我的主要工作集中在產(chǎn)品研發(fā)及優(yōu)化領(lǐng)域，現(xiàn)將參與的主要工作內(nèi)容和任務(wù)的完成情況總結(jié)如下：1、新人學(xué)習(xí)對公司的整體狀況和運營形式進展理解，重點針對合同管理系統(tǒng)的適用領(lǐng)域、場景以及客戶群體、一般性需求進展學(xué)習(xí)。熟悉公司技術(shù)團的工作形式、編碼標(biāo)準(zhǔn)和研發(fā)管理控制流程。通過對公司產(chǎn)品關(guān)注領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)以及研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的理解，梳理了技術(shù)學(xué)習(xí)主線，制定了詳細的學(xué)習(xí)目的和時間方案為技術(shù)研發(fā)工作奠定了根底。2、公司XXX平臺的研發(fā)參與了XXX平臺的局部功能研發(fā)，主要參與以下功能模塊的代碼編制、優(yōu)化和初步的功能驗證測試：系統(tǒng)平臺對接浪潮系統(tǒng)、系統(tǒng)對接審批事項清單模塊,系統(tǒng)管理模塊,籌備成立模塊、成立登記模塊、分支機構(gòu)管理、組織管理、注銷信息管理、變更信息管理等等。在研發(fā)中，按照團隊規(guī)劃完成了個人的任務(wù)并按照編碼標(biāo)準(zhǔn)進展了碼優(yōu)化。對于局部編碼進展分析^p和重構(gòu)，對于局部功能模塊進展了效率優(yōu)化和碼簡化，提升代碼的可讀性、可復(fù)用性、可移植性。整個研發(fā)過程，積極融入團隊，提升技術(shù)程度的同時進一步加深了對公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的理解。3、公司產(chǎn)品XXX平臺的優(yōu)化參與產(chǎn)品XXX平臺的優(yōu)化。使用技術(shù)方法通過重構(gòu)改良了產(chǎn)品的運行效率。從構(gòu)建形式、實現(xiàn)方法、代碼風(fēng)格上進展了多方面的知識整理、分析^p和優(yōu)化。并以此為契機，強化了效率優(yōu)化的意識，學(xué)習(xí)了效率優(yōu)化的方法，同時，增強了研發(fā)中兼顧效率的意識。二、20xx年度個人獲得的成績和經(jīng)歷20xx年是我進入公司的第一年，無論是對于生活閱歷還是工作經(jīng)歷以及技術(shù)知識都獲得了很大的成效與進步。在公司的幾個月里我著實成長了許多，尤其是對專業(yè)知識技能的提升、此外還增長了一些對行業(yè)的認識以及開發(fā)流程。三、20xx年度個人工作中存在的問題和缺乏及改良方法剛進公司的時候我面臨很多問題，在工作中遇到非常多棘手的問題，不斷請教前輩們.有了他們的幫助和自己堅持努力，我發(fā)現(xiàn)我所遇到棘手問題越來越少，就這樣我從一個新人漸漸變成一個可以擔(dān)當(dāng)一面的團隊成員，我再也不怕遇到問題。在將來的一年里我應(yīng)該多鍛煉自己表達才能和加強對普通話的學(xué)習(xí)，其次，對于技術(shù)方面理解不夠全面，不夠廣泛，好多技術(shù)都還處于一個熟悉、認知階段。在將來的日子里我會給自己擬定一些目的和學(xué)習(xí)、提升道路，讓自己技術(shù)以及各方面不斷的進步。不讓自己只局限于技術(shù)方面的提升與進步在工作中我體會到了堅持就是成功，程序員必須有較強的適應(yīng)才能和承受才能,需要不斷的進展學(xué)習(xí)補充新的知識,只有不斷的擴大、更新自己的知識才能應(yīng)變技術(shù)的更新與開展。四、提出目前公司存在的各方面問題及合理化建議公司領(lǐng)導(dǎo)比擬給力、很會照顧下屬，同事之間也比擬容易相處，團隊互助性也比擬強。但是我們公司對于技術(shù)上是不是應(yīng)該增加一點技術(shù)儲藏方面東西。我希望公司可以一個強大知識庫，比方某一天某個人解決了一個極難解決或者比擬罕見的問題。有必要保存到知識庫里，以備后續(xù)之人有一個學(xué)習(xí)認知的空間。五、對自己20xx年度整體表現(xiàn)的客觀評價20xx年度是我在學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)歷、汲取教訓(xùn)、獲得成長的年度。本年度的工作中，我認真制定工作方案，按時完成工作任務(wù)并適時進展總結(jié)和分析^p，關(guān)注功能實現(xiàn)、代碼標(biāo)準(zhǔn)、效率優(yōu)化和用戶體驗。努力開展對本職工作所需專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識構(gòu)造，并不斷深化對合同管理業(yè)務(wù)的理解。團隊建立上，我積極融入團隊，努力營造良好的團隊氣氛，和同事關(guān)系融洽。綜上所述，對于20xx年的工作整體表現(xiàn)，我對自己的評定是滿意的。六、20xx年年度工作方案安排1.在原有體系不變動情況下，配合團隊完成社會組織信息系統(tǒng)后續(xù)的開發(fā)。2.加強自己工作中闡述問題的才能和分析^p才能以及解決問題的才能。3.不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)與知識，讓自己更能適應(yīng)新的需求開展變化，給自己制定一個短期目的以方案。4.努力更正自己開發(fā)習(xí)慣，提升自己開發(fā)技巧。5.理解技術(shù)以外的知識，擺脫自己“機器人”的概念。七、個人職業(yè)生涯規(guī)劃1、短期目的〔提升專業(yè)技術(shù)程度、掌握解決問題的方法〕合理規(guī)劃自己時間，給自己制定一個工作之余的學(xué)習(xí)方案，學(xué)習(xí)目的，在工作不斷汲取經(jīng)歷教訓(xùn)加以總結(jié)匯總，不斷更正自己工作習(xí)慣。2、長期目的〔專注改良薄弱環(huán)節(jié)，掌握提升效率的技巧，深化業(yè)務(wù)理解〕在不斷穩(wěn)固自己專業(yè)知識前提下，加深對業(yè)務(wù)的理解才能、分析^p才能、主導(dǎo)才能、不斷充實自己各方面知識技能，強化自己薄弱環(huán)節(jié)。做一個合格高級軟件工程師。軟件銷售年終總結(jié)篇3光陰荏苒，如同白駒過隙，又是一年年末。20xx年，我立足銷售崗位，腳踏實地一步步走過，心靈不斷成長、成熟，工作不斷學(xué)習(xí)進步，但同時也發(fā)如今工作中存在的問題和缺乏，暮然回首，心里感受頗多。現(xiàn)作20xx年工作總結(jié)及20xx年工作方案：一、20xx年工作總結(jié)1、銷售任務(wù)完成情況?！?〕20xx年我的銷售任務(wù)是XX萬，共完成回款XX萬元，超額完成全年任務(wù)的XX%。能獲得這樣優(yōu)異的成績離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在銷售工作中對我的指導(dǎo)和幫助?！?〕20xx年共簽約客戶XX家，其中新客戶XX家，老客戶晉級或增購XX家?！?〕XX序列產(chǎn)品的客戶XX家，回款XX萬元，占比XX%；XX新客戶XX家，回款XX萬元，占比XX%。XX新客戶XX家，回款XX萬元，占比XX%XX晉級增購的客戶XX家，回款XX萬元，占比XX%；XX晉級增購的客戶XX家，回款XX萬元，占比XX%；〔4〕全年應(yīng)收款XX萬。2、雖然20xx年業(yè)績已經(jīng)完成，但從以上簽約客戶和回款及銷售產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)上可以看出以下幾點缺乏:〔1〕XX產(chǎn)品的客戶數(shù)量較多，平均回款金額較小?！?〕XX和XX的客戶簽約太少。這與自己在銷售工作中的心態(tài)和專業(yè)知識才能等有很大關(guān)系?！?〕大局部是新客戶，老客戶產(chǎn)出少。3、工作中的缺乏?！?〕產(chǎn)品知識。在XX和XX產(chǎn)品知識的熟悉上自己有待加強，特別是XXX。對XX、XX、XX及XX新產(chǎn)品的認識缺乏，在XX的工程上就是因為對新產(chǎn)品不太熟悉，亂承諾客戶，導(dǎo)致后續(xù)一系列問題?！?〕在產(chǎn)品演示及講解PPT的才能上有待進步?！?〕根底工作還是做得不夠細致，掃園區(qū)、寫字樓等工作還沒有完全做到位，對報紙新聞發(fā)布的引資等信息沒有很重視，對商機沒有很好的敏感度，特別是對XX掃工業(yè)園區(qū)做的比擬少，而大工程一般都在XX區(qū)?！?〕報備意識沒有加強，幾個工程都是因為報備的原因，導(dǎo)致最后不能去跟進。4、全年回憶。20xx年，因為在遠東有著良好的工作環(huán)境與和諧的人際關(guān)系，在各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助下，通過自己的努力，完成了個人全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)，想起年初立下軍令狀的情景，一種成功的自豪感由心而生。20xx年已經(jīng)走完，展望20xx年，我相信自己會比在20xx年更加努力和成熟，加油！二、20xx年工作方案新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。公司在開展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷探索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的開展道路，我認為要成為一名合格的XX銷售員工，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中，才能更加有的開展工作。無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。1、制定明確的銷售目的目的數(shù)字化。只有形容詞的空泛目的是沒有意義，所以要把工作方案的目的與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。20xx年的銷售目的xx萬。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每月、每周，以每月、每周的銷售目的分解，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。并認真整理好漏斗商機等工程推進表，認真分析^p工程推進階段及對策。行動詳細化。有了數(shù)字化的工作目的，還要附帶有效的執(zhí)行方案。主推xx、xx，對于xx等產(chǎn)品線也不能放棄。把前期沒有預(yù)算的客戶在20xx年再一個一個過下，爭取一個商機不放過。2、通過各種渠道挖掘商機〔1〕通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、新聞等各種媒體渠道敏銳發(fā)覺各種商機?！?〕通過公司舉辦的各種市場活動尋找商機?！?〕維護技術(shù)部同事等關(guān)系，通過同事，朋友等介紹挖掘新的商機?！?〕不斷拜訪老客戶，做好老客戶經(jīng)營，并維持良好的合作關(guān)系，從中獲得晉級增購等商機。3、努力提升自身綜合才能制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。通過公司，集團等舉辦的各種培訓(xùn)及認證考試，不斷學(xué)習(xí)自己不太專業(yè)的模快和新版本的軟件。對于XX系列等新產(chǎn)品要有明確的學(xué)習(xí)方案，可以在銷售客戶傳統(tǒng)產(chǎn)品的同時附帶銷售XX系列產(chǎn)品。對于XX也可以推進銷售，針對老客戶和有信息化規(guī)劃的規(guī)模企業(yè)經(jīng)行這方面商機挖掘。4、有效的保護好自身跟進的工程，加強工程報備意識，爭取做到不丟單。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定可以在20xx年獲得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，即使銷售工作充滿了曲折和困難，可我還是需要繼續(xù)不斷的努力，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，一定努力翻開一個工作新場面！軟件銷售年終總結(jié)篇4這年時間我收獲了很多，也成長了很多，對于我從職場新人到一個合xx人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義，在這里我非常感謝公司給我的時機和領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)心，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我成長不到如今的程度。我談下，我和老大的見面情況吧。我和老大見面的時候，老大二話沒說，就給我遞煙，哈，真客氣，但是俺可是無煙人士，只好說我不抽煙，我認為即使我會抽煙，在老大面前也得收斂，收斂吧，哈。老大問了我好多關(guān)于我對銷售的看法，之后老大給我總結(jié)了四點，我還記得呢，用四個詞語概括吧：經(jīng)歷、壓力、醒目、創(chuàng)造。夠經(jīng)典的吧，哈。我和老