銀行競聘零售客戶經(jīng)理演講稿5篇

銀行競聘零售客戶經(jīng)理演講稿5篇銀行競聘零售客戶經(jīng)理演講稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘，對此感到非常幸運(yùn)，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，這對調(diào)動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，更是一次積極的鍛煉過程，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個崗位，主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷，目前主要是針對高端客戶，提高我們的活期儲蓄占比，還有對商易通的營銷，管理，和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢：、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷。參加工作幾年來，我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員，儲蓄塔頭村、永和的周坑村都設(shè)有一個信用社，而每個信用社存款都超過了億元，最高可達(dá)到L8億.可是兩個村在我行開立的客戶極少，業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有，我行在此處發(fā)展的空間很大。因此，可以把兩村作為營銷的重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，提升我行的營銷業(yè)績。具體情況如下：1、東石與英林的交界的塔頭村，該村主業(yè)是鋼材及汽車配件的生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產(chǎn)的球頭，專供一汽、馬自達(dá)、江淮。據(jù)該企業(yè)的財務(wù)人員介紹，該企業(yè)—年納稅85萬元，開戶行在信用社；經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào)，目前個人客戶已于4月在我行開立，并教會了使用農(nóng)行的網(wǎng)銀；另外，經(jīng)過協(xié)商，預(yù)計5月底該企業(yè)將戶頭轉(zhuǎn)移到我行。同時，該村也是我國生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地，經(jīng)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現(xiàn)在個人網(wǎng)銀已在內(nèi)部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)銀的優(yōu)勢，積極開展?fàn)I銷工作，提供特色服務(wù)，整合客戶資源，讓客戶歸我所有。2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村，也設(shè)立信用社.該村是重要的石材原料市場，企業(yè)主要從事石材加工與銷售.經(jīng)實(shí)地調(diào)查，共中小型加工石材企業(yè)38家.該村的福建富邦石材有限公司，個人客戶與4月份在我行開立，下一步我們加大公關(guān)力度，力爭將集體帳戶轉(zhuǎn)移到我行。由于石材加工企業(yè)較多，該村空氣污染嚴(yán)重，水質(zhì)也受了影響，很多客戶紛紛到廈門等地購買套房。因此，我們可以進(jìn)行兩手公關(guān)，一是爭取更多的企業(yè)和個人在我行開戶存款；二是進(jìn)行個人貸款營銷，滿足客戶購房需要，促進(jìn)我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。二創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變身份角色，積極爭取新客戶。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場競爭，我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式，轉(zhuǎn)變我們的身份和角色，積極探求新的客源。可以組織一批員工，每周到工行、建行等進(jìn)行存折存款，一方面實(shí)地考察學(xué)習(xí)同行的操作技巧，積極借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法；另一方面及時觀察了解其大客戶的信息，特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶，準(zhǔn)確掌握信息，進(jìn)一步與客戶溝通，加大營銷，力爭將他行的貴賓戶轉(zhuǎn)化為我行的貴賓戶。上個月就發(fā)現(xiàn)了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶，卻是建行的貴賓戶。這類客戶應(yīng)該為數(shù)不少，因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時機(jī)，加強(qiáng)交流、聯(lián)系，把其開發(fā)升級為貴賓。同時，對于收集整理好其他客戶信息，爭取更多的貴賓客戶。謝謝大家!銀行競聘零售客戶經(jīng)理演講稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！我叫19—年出生，—學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行—分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理，今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機(jī)會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展，在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行！我為什么這樣自信呢？因?yàn)槲矣X得憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：第一、我非常熱愛金融事業(yè)我19—年走出校門后，就來到建行工作，至今已有一個年頭。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學(xué)生，逐漸成長、成熟起來。一年來，我的青春在這里激揚(yáng)，我的夢想在這里實(shí)現(xiàn)，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻(xiàn)，為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn)！第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)“經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財富”，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行一年來，我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(OCRM)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來，我加強(qiáng)了對對公中間業(yè)務(wù)各項指標(biāo)計劃的監(jiān)測和控制，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的組織推動，帶領(lǐng)大家全面完成了各項對公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計劃，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。第三、我具有較全面的專業(yè)理論知識我19—年畢業(yè)于—學(xué)校，并于19—年至20_年參加了—大學(xué)一系本科的函授學(xué)習(xí)。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和一年來的工作實(shí)踐，使我對計劃財務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)用等方面均有了較為深入的了解，并具有一定的理論水平和實(shí)務(wù)水平，為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。第四、我具有較強(qiáng)的工作能力在長期的客戶經(jīng)理工作實(shí)踐中，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況、新問題，在工作實(shí)踐的磨練中，特別是在組織談判，參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中，我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強(qiáng)，并具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問題的能力；另外，我內(nèi)控意識較強(qiáng)，在工作中善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來，由于工作成績突出，我連續(xù)多年獲市分行先進(jìn)工作者稱號，20—年至20—年在總行抽調(diào)開發(fā)0CRM系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進(jìn)工作者，20_年榮獲市分行系統(tǒng)先進(jìn)和全省—第一名等項殊榮。這些榮譽(yù)從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。銀行競聘零售客戶經(jīng)理演講稿5各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：大家好！今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫，現(xiàn)年35歲，大專文化程度，1990年進(jìn)入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作?，F(xiàn)任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。16年的工作實(shí)踐，讓我精通許多銀行業(yè)務(wù)，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。今天，我競聘東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職。如果說兩年前參加客戶經(jīng)理競聘是一次淺薄認(rèn)識和參與的話，那么兩年來帶給我的是：更激發(fā)了我對客戶經(jīng)理的認(rèn)識和了解。為此，在東風(fēng)所這兩年，我在辦理業(yè)務(wù)中時刻關(guān)注大客戶，模擬客戶經(jīng)理，搜集大客戶信息、資料，與他們勤聯(lián)系，常走訪。并且，同周圍單位：法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃，也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時，自己在網(wǎng)上也對股票、權(quán)證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風(fēng)所客戶經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗(yàn)和信心。如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，樹立市場觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實(shí)的基礎(chǔ)。我要在以下幾個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融政策法律法規(guī)，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展個銀營銷，發(fā)展客戶。根據(jù)我所實(shí)際，廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；挖掘客戶，為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。營業(yè)員，副支局長，—年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，多次被縣局評為先進(jìn)工作者，優(yōu)秀勞務(wù)工,曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員”，獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手”稱號，在省局組織的星級柜員評定中，取得專業(yè)技能滿分，評定為四星柜員，獲得“高級工”稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問，不會就學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)的好習(xí)慣，這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法，工作這么多年來，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。二、具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學(xué)習(xí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂；具有較為扎實(shí)的郵政儲蓄銀行知識儲備，專業(yè)對口，業(yè)務(wù)熟練，敢于剖析自己，具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。三、我沉著穩(wěn)重，年富力強(qiáng)，善于溝通，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉，使我非常善于與人溝通，善于分析問題、處理問題；同時還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認(rèn)識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風(fēng)，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。銀行競聘零售客戶經(jīng)理演講稿2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年X歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。二、我的競聘優(yōu)勢。1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員:我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任—X、如皋市—X中心主任—X、一局—分局局長—X等等，和我都是很鐵的。還有我的—在—鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家—葉片廠副廠長朱—是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯。我—的舅舅—X現(xiàn)任—縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。三、目標(biāo)和任務(wù)。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是：一年中個人類貸款X萬。四、具體措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面」然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司—X有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%（有條件的18%）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。（1）加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴(kuò)大信用貨款市場。（3）目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。各位