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美發(fā)店員工聘用制度一、引言美發(fā)店員工是美發(fā)店中最重要的人力資源。美發(fā)店員工聘用制度是為了建立合理、穩(wěn)定、公平公正的美發(fā)店員工用工制度,規(guī)范店內(nèi)員工的行為和工作,進(jìn)一步提高店鋪經(jīng)營(yíng)管理水平。二、聘用原則1.在面試過程中,注重員工專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)沒有專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)的員工采取進(jìn)行技能培訓(xùn),并采取試用期的方式聘用。2.正式聘用后,按照國(guó)家規(guī)定訂立用工合同,福利制度與社保繳納按照當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行。三、職位設(shè)置1.服務(wù)員職位:此類員工主要負(fù)責(zé)美發(fā)店的前臺(tái)接待工作,接聽顧客的詢問、預(yù)約、咨詢等,解答顧客疑問,為顧客提供全方位的服務(wù)。2.美發(fā)師職位:美發(fā)師是美發(fā)店中的核心人力資源,主要負(fù)責(zé)顧客頭部的美發(fā)服務(wù)。所以在聘用上要特別注重美發(fā)師技能和工作經(jīng)驗(yàn)的考察,對(duì)于新人美發(fā)師確定試用期。3.發(fā)型助理職位:發(fā)型助理主要負(fù)責(zé)配合美發(fā)師完成美發(fā)服務(wù)。四、量化考核體系1.店內(nèi)員工月度考核制度:美發(fā)店員工應(yīng)該遵守相關(guān)行業(yè)規(guī)范,努力提高美發(fā)技能水平,客戶滿意度在90%以上則給予表?yè)P(yáng),企業(yè)利潤(rùn)超過店鋪預(yù)期指標(biāo)則給予獎(jiǎng)勵(lì)。2.員工素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)制:為了提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工的綜合素質(zhì),我們應(yīng)該在每年安排期間內(nèi)針對(duì)不同員工開展專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,根據(jù)員工崗位和職能設(shè)置不同的培訓(xùn)類型和內(nèi)容。五、員工福利制度1.員工工資制度:按照國(guó)家的規(guī)定給員工計(jì)算工資,并根據(jù)員工的個(gè)人表現(xiàn)和店內(nèi)業(yè)績(jī)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2.員工假期制度:美發(fā)店員工每人每年享有五天的帶薪年假和國(guó)家規(guī)定的帶薪節(jié)假日。3.員工生育福利:?jiǎn)T工符合國(guó)家生育保險(xiǎn)規(guī)定的可享受生育津貼,符合條件的員工還可享受產(chǎn)假和男性陪產(chǎn)假。六、員工培養(yǎng)1.美發(fā)技術(shù)培訓(xùn):每年定期安排技能培訓(xùn)和深入交流,提高技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),使員工業(yè)務(wù)能力更加完善。2.業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn):為拓展員工個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng),公司將定期組織業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練。七、遵紀(jì)守法和守信用美發(fā)店員工應(yīng)該嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,維護(hù)企業(yè)形象和社會(huì)信譽(yù)。在遇到顧客投訴和糾紛時(shí),員工應(yīng)該理性溝通、對(duì)待客戶,彬彬有禮,耐心解決問題。八、總結(jié)美發(fā)店員工聘用制度,是建立一套完備的用工體系,以此規(guī)范美發(fā)店內(nèi)部員工的行為和工作,進(jìn)而提升公司的整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)趩T工聘用、培訓(xùn)、福利、考核等方面都要加強(qiáng)管理,并建立一套科學(xué)
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