商場員工管理制度（3篇）

第3頁共3頁商場員工管理制度一、員工上下班必須打卡，每日二次，上班前和下班后，不得無故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必須有部門領(lǐng)導批準簽字，把備忘錄交考勤員處二、違反上述規(guī)定，每次罰款____元，違紀三次以上除罰款外，給予書面警告并記入個人考核檔案三、員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一次扣____元，當月累計遲到早退五次扣半個月基本工資，八次停發(fā)當月工資，十次以上（包括十次）降工資一級。遲到早退半小作曠工處理四、員工無故不上班或外出不辦理任何手續(xù)者，作曠工處理。曠工按三倍扣除當月工資。連續(xù)曠工____天、或一年內(nèi)累計曠工達____天者，公司予以除名六、考勤工作由人事部負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則，做好各類假條、病假診斷書保存工作七、考勤記錄不得隨意涂改，如有差錯必須及時更正，并由考勤員負責加以說明并簽字八、人事部必須將每月考勤報表與考勤記錄核對無誤后，方可計算工資九、員工請事假、病假、公假等，必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請假單，正確填寫，報有關(guān)領(lǐng)導簽字后，送人事部處備案。具體程序如下：一）病假1、員工因病請假，須持有醫(yī)院出具的病休證明書，報人事部考勤員處2、如病重不能到崗者，須托人帶信或打電話通知部門領(lǐng)導說明病情，事后補交病休證明3、員工因病請假期限按其在本單位工作年限確定。不滿一年的，為累計十五日;滿一年的，從第二年起每年增加十五日。二）事假1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續(xù)，得到批準后，方可離開崗位2、商城內(nèi)員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理批準，一周以內(nèi)由分管經(jīng)理批準，超過一周者須報總經(jīng)理批準3、部門經(jīng)理請假必須報總經(jīng)理批準4、員工有急事不能上班，必須托人帶信或打電話請假，經(jīng)部門領(lǐng)導批準后，事后補辦手續(xù)5、員工請事假，必須在批準的期限內(nèi)上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處6、事假期間遇有法定節(jié)日，應將節(jié)日假扣除。事假期間，公司不發(fā)工資。如當月請事假超過兩周者，當月福利取消（伙食費7、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計或一次____假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇三）公假1、因參加社會活動、工作、業(yè)務需要或會議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負責人批準，給予公假，工資照發(fā)2、員工因公出差必須到人事部辦理出差登記手續(xù)，出差回來必須到人事部銷假。手續(xù)不完善者作事假處理。商場員工管理制度（二）第一條為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度第二條有下列表現(xiàn)的員工應給予通告表揚：1.品德端正，工作努力;2.維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;3.一貫忠于職守，積極負責;4.有其他功績，足為其他員工楷模。第三條有以下表現(xiàn)的員工應給予獎金獎勵1.思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出，獎勵每次____元;2.對商場各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議，經(jīng)審核評定，確能給商場經(jīng)營、管理帶來效益的予以每次____元獎勵。3維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出，____元每次;4其他對商場作出貢獻，總經(jīng)辦給予獎勵。第四條有以上表現(xiàn)，公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。第五條獎勵程序如下：1.員工推薦、本人自薦;2.商場總經(jīng)辦審核;3.商場總經(jīng)辦批準。第六條處罰辦法第七條視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：一.發(fā)生以下情況給予口頭警告;1.員工上崗須著工裝，佩戴工牌，工牌不得破損、涂改或符合佩戴規(guī)定。2.女員工淡妝上崗，不允許濃妝艷抹，發(fā)型簡潔自然，不允許剪怪異發(fā)式，染異色頭發(fā);留長指甲、染有色指甲油;男員工短發(fā)不得過肩，不允許留胡須和長鬢角;3.員工上崗應穿深色皮鞋，鞋面保持干凈無污漬，女員工鞋跟你可過高4.員工在營業(yè)現(xiàn)場化妝、照鏡、扎頭發(fā)、換衣服者、戴雙耳環(huán)、大耳環(huán)或佩戴過多夸張飾品。5.員工現(xiàn)場行走時須緩步、輕聲、三步一步小跑、快、穩(wěn)。6.店鋪清潔用具、私人雜物不得同商品混放。二.現(xiàn)金處罰;1.員工上班遲到一分鐘一元、遲到一小時按曠工、曠工處罰____元、早退____元、上崗期間到其它區(qū)域串崗發(fā)現(xiàn)一次____元。2.員工上崗時踩或爬靠柜臺、貨架、雙手抱肩或插衣兜者，坐著接待顧客____元;3員工上崗時不得吃東西、嚼口香糖、將食物帶入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一次____元。4員工上崗時不得看書報、聽隨聲聽、打電腦、玩游戲、玩手機、睡覺發(fā)現(xiàn)一次____元。5員工在開店前必須完成準備工作，包括衛(wèi)生清潔、換衣服、未完成每次____元;6工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的處____元罰款。處____元罰款。8隨意挪用，損壞設(shè)備或安全器材的，處以____元罰款。并給予賠償商場經(jīng)濟損失。9占用、挪用商場財物;處予____元的罰款，情節(jié)嚴重者，除扣罰工資外，直接追究法律責任。10泄露或商場機密，使商場經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的，處予____元的罰款。情節(jié)嚴重者，除扣罰工資外，直接追究法律責任。11代人簽名考勤的，處予雙方各____元的罰款。12.漏做計劃，每樣____元，（罰領(lǐng)班，領(lǐng)班自找責任人）13.收銀區(qū)（開票臺）位于賣場中部，須保證視線的無遮擋;臺面無雜物，抽屜和柜子應放常用的物品（如當月帳本、護鞋用品，紙袋、少量陳列道具）并保持整潔，出現(xiàn)問題一次____元。三.辭退1.曠工當月累積三次以上，作自動離職。2.違反商場相關(guān)制度經(jīng)領(lǐng)導指出后不修正者扣當事人當月工資第一次____元第二次____元，當月違反____次以上做辭職處理。3同事間或上下領(lǐng)導間吵架、斗嘴，不聽勸告或協(xié)調(diào)，扣雙方當事人當月工資各____元，相互打架斗毆者，扣雙方當事人當月工資各____元。情節(jié)嚴重者，除扣罰工資辭退外，直接追究法律責任。4開展工作被顧客投訴，確認屬實者每次扣當事人當月工資____元，當月投訴____次以上，確認屬實者，加倍扣罰，情節(jié)特別嚴重者，予以勸退或辭退。5接到商場領(lǐng)導指令后推諉或?qū)嵤┎涣Γ笓]不動者，每次扣當事人當月工資____元，扣當事人主管____元，當月違反____次以上者，辭退處理。6自動離職或商場辭退員工當月業(yè)績歸零。四：請假制度1.請假員工無全勤獎。2.請病假員工兩天以內(nèi)，不扣除工資。三天以上扣除當天工資，需出示醫(yī)院病歷證明。3.請事假一天扣三天工資，并無全勤獎。4.亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯菜、茶葉;亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的商場員工管理制度（三）一、員工上下班必須打卡，每日二次，上班前和下班后，不得無故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必須有部門領(lǐng)導批準簽字，把備忘錄交考勤員處二、違反上述規(guī)定，每次罰款____元，違紀三次以上除罰款外，給予書面警告并記入個人考核檔案三、員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一次扣____元，當月累計遲到早退五次扣半個月基本工資，八次停發(fā)當月工資，十次以上（包括十次）降工資一級。遲到早退半小作曠工處理四、員工無故不上班或外出不辦理任何手續(xù)者，作曠工處理。曠工按三倍扣除當月工資。連續(xù)曠工____天、或一年內(nèi)累計曠工達____天者，公司予以除名六、考勤工作由人事部負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則，做好各類假條、病假診斷書保存工作七、考勤記錄不得隨意涂改，如有差錯必須及時更正，并由考勤員負責加以說明并簽字八、人事部必須將每月考勤報表與考勤記錄核對無誤后，方可計算工資九、員工請事假、病假、公假等，必須到人事部領(lǐng)取統(tǒng)一請假單，正確填寫，報有關(guān)領(lǐng)導簽字后，送人事部處備案。具體程序如下：一）病假1、員工因病請假，須持有醫(yī)院出具的病休證明書，報人事部考勤員處2、如病重不能到崗者，須托人帶信或打電話通知部門領(lǐng)導說明病情，事后補交病休證明3、員工因病請假期限按其在本單位工作年限確定。不滿一年的，為累計十五日;滿一年的，從第二年起每年增加十五日。二）事假1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續(xù)，得到批準后，方可離開崗位2、商城內(nèi)員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理批準，一周以內(nèi)由分管經(jīng)理批準，超過一周者須報總經(jīng)理批準3、部門經(jīng)理請假必須報總經(jīng)理批準4、員工有急事不能上班，必須托人帶信或打電話請假，經(jīng)部門領(lǐng)導批準后，事后補辦手續(xù)5、員工請事假，必須在批準的期限內(nèi)上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處6、事假期間遇有法定節(jié)日，應將節(jié)日假扣除。事假期間，公司不發(fā)工資。