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文檔簡介
8DProblemSolving
8D問題解決議題主題2NCR分析樹 主題1簡介和定義 主題3問題解決
問題解決的目標(biāo)目標(biāo):
理解如何使用分析樹對不合格問題進(jìn)行更有效的分析,消除NCR產(chǎn)生的因素,使熱電產(chǎn)品事業(yè)部各部門能更有效地分析不合格產(chǎn)生的原因,并予以消除。將產(chǎn)品不合格控制流程中所發(fā)現(xiàn)問題的解決方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,從而解決根本所在。
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為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。糾正:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。圍堵措施:為阻止所發(fā)生的不合格而采取的即時(shí)措施。需管要休報(bào)劫告討的復(fù)不告合蓄格詢問輝題在孔熱斃電產(chǎn)屯品撕事角業(yè)霜部,孔與起產(chǎn)脾品句、峰服仗務(wù)林和生啦產(chǎn)流讓程有電關(guān)恒的仰任閉何不媽合誓格,災(zāi)都付應(yīng)濃作炊為《不薪合襲格珠報(bào)諸告》予畜以優(yōu)登甩記。這融些不悼合貓格陡是揉指與鍬技拔術(shù)規(guī)妖范責(zé)之酷間立的偏世離,描如:尺誕寸路偏姑差材嶄料口和文喘件屑的錯(cuò)訴誤株或腳缺狡失材忌料性沿能偏掠差特咽殊流鉆程慣的應(yīng)參修數(shù)筐不爺符使合技牽術(shù)限規(guī)送范裝遺配嗓沖聞突硬(貫如結(jié)囑構(gòu)矛性問炕題乒)損壇壞勵(椒運(yùn)住輸消損善壞、裝做配辜損剖壞脹)運(yùn)丸行切故救障砌(訊斷歉電、故大障、停令機(jī)蹄)在過間程丑源調(diào)頭周識鍬別不貞合河格與脊產(chǎn)察品架相蔬關(guān)暖的巨不預(yù)合嘩格臣可攪能懶源解于坐研尸發(fā)珠、牢投弱標(biāo)晃、撒工蛾程斧、紗采澆購居、謠制很造捕、廊建勒設(shè)偷、調(diào)腸試..尸.在問屈題轉(zhuǎn)蠅移到刊下序巷或凈下一識步之停前,毒應(yīng)發(fā)現(xiàn)沖并消張除所未有舟不忍合妥格勵:保讓護(hù)替內(nèi)應(yīng)部承客感戶糾起正解誓決亭問燥題-確嘩定裙根誦本床原志因倒實(shí)巴施摸相咱應(yīng)牛的糾賠正措蔑施和識預(yù)欄防軌措蜜施羊,看從和而賭避器免紀(jì)不怕合搏格招問喘題喪的凡再嶼次叨發(fā)洲生谷:消待除誕根闊本耽原丟因預(yù)植防確姜定不黎合址格街的時(shí)屋機(jī)一貍般些情盒況搶下恢,N遙C耗R反凡映禮了組慶織機(jī)挪構(gòu)攔、流企程或產(chǎn)亭品技荷術(shù)豆規(guī)銜范中,隱死藏漏著障更蛛大珍的陸問鮮題不需要恰隱允藏N傭C砌R,和要吉定丘期優(yōu)拿或出姥來濫討東論盾,驕因緞為別它炮們妥可低以梳提語供改娘進(jìn)的猛途陽徑N碰C培R可吩以墻而駁且考應(yīng)晃該累予辰以血共尿享如克果你只戶解異決敵了致冰浩山露媽出鑼水千面陸的錯(cuò)部瞧分,孝那壩么鈴問吐題還牲極有可洗能賞再銳次剃發(fā)賺生博!我包們的菜現(xiàn)枕狀?問告題獅重紹復(fù)蓮發(fā)遷生.萬.銅.斗.松.巴.我獨(dú)們嘉是鵲不川是根航本沒爪有洋消擊除欠問倍題挪的稼根化本辮原撈因塘?我顆們逆總膠是倆在絕救滿火我艦們法需拴要銷采輔用初系蹄統(tǒng)頓而票結(jié)汪構(gòu)吸化拾的襪方技式推解渣決貴問什題計(jì)濾劃想推筆遲蘇,理利駁潤疼下樸滑.鋼.緣瑞..驢.堡.議亡題主搞題2悟N淺C未R分陪析奶樹主常題1簡彎介淹和妹定旅義主翅題3問鄰題畏解守決N示C記R分舊析忙樹一習(xí)般芽的,工如線果蹦能奶夠躁解從決舒一刑個(gè)桿大褲問猴題盾,晝就由能衛(wèi)做如出健很蟻大雨的克改富善邊或立節(jié)答省攻很白多壩的板成潮本臨。需充要瞞系投統(tǒng)意地霞分買析溝不痕合遼格,以游了鬧解熔它緩們劍的姻影祖響忽。要汪從頸整網(wǎng)體末上題進(jìn)細(xì)行境了野解雄,曬但沃首乳先隙要煎解唯決概關(guān)蹦鍵礦的蘋部–優(yōu)結(jié)先順摧序。需掛要N摘C暑R分執(zhí)析尾樹盈來師進(jìn)設(shè)行槐分離析輔的靠原臣因!分港析場樹惠用愈于柱幫捐助瞇我佳們關(guān)匪注毒要進(jìn)逝行的分毒析!請問你需要我們首先從那部分開始……?根炮據(jù)希嚴(yán)據(jù)重劃性悅對N膝C軟R進(jìn)勉行奧分成級在尿持丑續(xù)改姿進(jìn)流檢程的祖過變程中,帆要使嶺用選系企統(tǒng)離化打的N未C但R分輸析溝。妖為墾了火找陶出腹最榨嚴(yán)四重頁的關(guān)問溜題集,股我悠們付需噸要仁根架據(jù)抄它效們屈的赤以桃下影佳響對N醫(yī)C蹲R進(jìn)旺行吹分熟類取:安恒全成撒本及納時(shí)利交取付客稱戶參連與(凡不關(guān)滿外意度)N誘C朱R分級NCR等級成本延誤客戶參與關(guān)鍵安全問題高>200k€或2周或需要客戶批準(zhǔn)中>50k€或1周或需要通知客戶,根據(jù)合同而定低其它或其它或內(nèi)部N仙C惜R等跪級精將賴根柏?fù)?jù)飯以渠下砌內(nèi)切容咱確核定撥:成享本:對A愉l顆s霧t辨o開m(鄭包梢括罰旱款)撈造與成術(shù)的側(cè)成陜本損肯失延賠誤投:對郊關(guān)途鍵流容程(含測在初繳始的船制騾造攻過慚程或貢訂荒單變找更病后至所修跑改的乎制蛛造路過差程)聚或承尺諾緒的日鉗期齒(里坐程御碑交瘦付/安迷裝等輸)毅的延頂誤客余戶參蓋與顯:指客夾戶參潤與抹的N鞠C不R。令客濤戶外投楚訴應(yīng)以置高月級珍或線中爆級進(jìn)告行處動理安勵全影展響說文明:不春僅巧此N借C技R流去程濟(jì),陸所財(cái)有套安雞全呼事高件書都跑應(yīng)迅該型根醉據(jù)靜既更定愈的E并H哄S定宰義遲和非流槳程片進(jìn)輝行禿適借當(dāng)口的挖處宰理羞。需暴要8每D分衫析N儀C斯R分土析航樹舉也例N原C柏R分逢析鏡樹按的連一芳個(gè)妹示象例:發(fā)穩(wěn)現(xiàn)徐地襖點(diǎn)柳分圖類(粗現(xiàn)起場業(yè)安錄裝、工臘廠、供嫩應(yīng)枝商滲)所和屬段機(jī)卵構(gòu)點(diǎn)分朽類(尾如幸系每統(tǒng)會)產(chǎn)溫品陸分剃類(吳如遞渦怎輪傭,孫發(fā)篩電爆機(jī)蛙,噴鍋億爐慰)產(chǎn)臉品百部斗套映分改類(門如鞭定榆子柳線墊棒態(tài),陸定貓子絨線占圈顏)原火始的流盯程分湊類(遲如穴制腸造柳)工幣序眼分憂類(成如構(gòu)焊貞接列,司銑轎削幣)識憤別次根閱源劈燕主臭體識靠別偶牙然仗因濁素拆和蠻根否本焦原袍因,并理安拒排親行抹動疑計(jì)療劃衛(wèi)。N香U壤P茄B3疊1革0發(fā)壩現(xiàn)齒地漠點(diǎn)類彼別(穿N忍C冰R數(shù))所導(dǎo)屬財(cái)機(jī)卡構(gòu)技類亞別(系樸統(tǒng)孫-按歡“軟生訂產(chǎn)蘭線都”進(jìn)怎行債分皂類架和寫分悲組)N訴C擠R2鎖5勞7肅9工悅廠1乖0搜7供升應(yīng)尸商2奇0軋0現(xiàn)鳳場3N數(shù)U宋S邊T1享5愛6撤8工獵廠1巖0賄2其6供覆應(yīng)工商5唱1偉4現(xiàn)潛場2雷8N豬U斜H獸X7積4進(jìn)1工范廠4植0供致應(yīng)據(jù)商現(xiàn)忠場N竿U失E行U4手2懷5工壺廠0供闊應(yīng)堆商1層6射7現(xiàn)遞場2殘5儲8工戒廠A3你9威2其它他賢工架廠1話8焰4全槳部工戀廠5頭7告6工狗廠的供蓮應(yīng)尿商4表5令0轉(zhuǎn)層子1聯(lián)0思9其養(yǎng)他7助9汽改缸9充1焊防接1贏7輸(折4泥/喝1陣/蠶1謀2樣)車1霜7肯(堂0葬,降0南,紡1分7描)鉆1盈6須(葛0份/脹0聞/超1勵6偶)銑1痕6頃(桃2端,謠0疲,矩1慶4懷)發(fā)放現(xiàn)配地蘿點(diǎn)類別(噸N湯C輪R數(shù))發(fā)猴現(xiàn)縣地?fù)u點(diǎn)類珠別(煙N嘉C海R數(shù))產(chǎn)啊品苗類雹別(晌N張C勉R數(shù))工森序濟(jì)類紐奉別(N修C噴R數(shù),高/中/低業(yè)影覽響螞數(shù))其砍他4稻0N善C讓R分案析具樹-核電叮產(chǎn)凝品示卸例葉手片4懂3軸傭承4割1隔白板3圓5其巧他7變9一吹直忍監(jiān)嚼視木數(shù)曬值最童高的!繼粘續(xù)深燦入較分越析,以酬確商定剖焊犬接譜工雙藝產(chǎn)玻生不周合只格姑的葛根購本煙原持因茫!N抱C妥R分顧析速樹–平鍋涼衛(wèi)汽弱機(jī)N托C描R分鞠析錄樹配-P尤a捎r醬e譽(yù)t旱o圖分麻析筐不釋合脅格掀出蠟現(xiàn)弓于過絹程中棟的剝哪挺一飛階奸段聾。分瞇析不百合攀格發(fā)樓生臨于奇哪殖臺設(shè)恩備??汲顟]不驕合傳格挑的蕉嚴(yán)豎重眉性鞭。分重析壺時(shí)討使挎用P怎a予r翁e喜t任o圖。N咐C蟻R分李析旦樹-羊P雹a婦r震e婦t愛o示景例P曠a晉r核e心t玻o圖午是劑一存種門量摔化危問斧題殺的示方黎法鐵。P戀a遼r疤e臉t災(zāi)o圖睜是蓬用破一逃系護(hù)列柱形爆表壁示宅問姑題滋發(fā)撞生搜的城頻隔率紀(jì)或瘋嚴(yán)遇重右性-左屑側(cè)舟較誰高條的倡相危對屬右柏側(cè)趴來野說伙表宵示算問還題哪更為穗突題出該添圖箭根籌據(jù)P供a慣r卻e胸t涂o原勺理銜而收得賀名庫,覽該消原席理遣即:8律0鑄%的母麻轟煩,通容常鞋源套于2抵0勉%的戴問士題當(dāng)貢需鋒要鳥從篩諸鍋多轉(zhuǎn)瑣蜘碎線問括題腥中看找浴到遙關(guān)籠鍵炎的鴨幾纏個(gè)圾問攜題否時(shí)蘭,祖我屢們靈使攪用尸該賓圖N掌C教R分局析騙樹-示構(gòu)例按焊芽接宮方啞法分哪析田轉(zhuǎn)寺子震焊驗(yàn)接危不軋合毒格迷問愚題高駝度嚴(yán)桂重中日度嚴(yán)斑重低放度嚴(yán)票重T砌I奴G工近藝娘中,儲高嗚度嚴(yán)析重的N懶C枕R是源宗于嗓過臘多道的因氣喉孔造向成礦的財(cái)。文下芽一趨步能就刮是要確座定氣沫孔過多的襯原背因冒-R阿C亂A??俭w慮N堆C牙R嚴(yán)住重免性俯等辨級屬!識倚別關(guān)遺鍵飯問飽題倡出卻現(xiàn)在哪頭個(gè)抵焊鼓接步眾驟!焊接方法(N周C漫R數(shù)虜量聞)(N蛛C狗R數(shù)懷量其)未劑熔傻合氣付孔(籠缺姓陷淚類瞎型飄)分嗎析闖該霧工冊藝慎中激出溝現(xiàn)拾了那糊些類管型鋤的拘缺跌陷嶺!根殿源繁分姻析謙(R魚C素A)R壓C憲A是鋪?zhàn)R晴別悼造照成法問令題滋的京因辛數(shù)精的萌結(jié)虎構(gòu)堵性甘方退法米:屬秤性量指值位比置造冶成串有懇害友結(jié)戶果場(往后魔果混)蛙的勒時(shí)榮間作栗為撲一苗件爬或梨多芳件沫過她去倍了爐的們事雨件殲,山為揮了優(yōu)預(yù)救防藝有瘋害埋后枝果迷的綁重類復(fù)筍發(fā)營生超,芝需孔要錫識均別納哪剃些拒行濁為甜、競活間動?;驙織l陜件天需略要拐改逢變梨,處以辛及除識偽別建所須學(xué)餐到逗的嫌經(jīng)末驗(yàn)勝教黑訓(xùn)繩,開鼓柿勵療達(dá)劣到望更湯好辜的剩績?nèi)贰H位诤吻蟛幻咸舾癜櫟木崭鶎捲?都撐存嚷在焦于榜過瓦程和之已中!問禾題客解勸決解高決鄙問獸題側(cè)的扇最茅佳刃方瞇式搶是鑒消廣除蓄問錦題嶺的根幻玉本后原閑因,北而排不齊是并僅格解未決釋問數(shù)題借的表循面如癥稻狀。消淘除睬問語題須的璃根丹本員原路因紫,所可寨以壁避賠免想問穿題倉的汗重田復(fù)暢發(fā)戴生徐。確蒙定發(fā)所撕發(fā)埋生鴿缺揉陷陳的液種菠類叉之吵后緒,外需續(xù)要霞采皆取癥必局要移的泊措邊施銀來新消除根投本棚原擱因,以撕避近免奪問眾題何再谷次音發(fā)名生遇-捆使術(shù)用正互確的奮問捧題叔解巷決愈方櫻式返。議勢題主塑題2刃N脅C邀R分絲式析齊樹主投題1簡煌介疫和剃定談義主側(cè)題3問房誠題疲解扒決傳很統(tǒng)撐的汪問貧題吼解膨決武方腥式盡毅快系找挑到葡解蟻決除方杰案基吃于以排往支經(jīng)涌驗(yàn)寨或薯個(gè)珍人超判對斷解盯決械表濟(jì)面鏈問栗題榴而佳非瓦根塔本曠原德因以糾遮正為瘡主育,兄而哀非要以塞預(yù)賢防病為劣主傳幣統(tǒng)的澡問依題扁解披決舍方凍式封的結(jié)終果實(shí)縣施僅的眼解雅決驢方迷案穩(wěn)往梨往效不僑是夫最建佳普的達(dá),昂而瘦且仗問協(xié)題駱經(jīng)鑰常遙重班復(fù)跌發(fā)該生問難題初發(fā)桑生里轉(zhuǎn)溝移浪半費(fèi)稿資足源/時(shí)餡間/金其錢未邊能敲抓言住承了賺解攀真百正巧的紡根來本叛原欺因紗的括機(jī)役會無纖法查提頓供鍛可種持超續(xù)證性窩解行決帽方灶案忽。傳些統(tǒng)幻玉的疼問臣題然解應(yīng)決熟方蕩式解逼決皮問悔題阿的8釣D方儀法需暢要愿具套體耕而增標(biāo)辯準(zhǔn)猴的錦流私程,嚼分帶析襲找濟(jì)出根吉本喝原為因,實(shí)認(rèn)施額有鐵效素的糾劣正措笛施,避因免興問舉題谷重誓復(fù)餓發(fā)前生姜,達(dá)損到持蔬續(xù)偵改種善摔!推如薦霉實(shí)摧施8挖D問史題解搖決方喊法,翼因疾為俊只庭要趟遵館循臨方隔法爬中色定均義牽的吃步醉驟,即稈可莫系株統(tǒng)個(gè)地刑對問號題和疑根懲本杏原激因抖進(jìn)媽行爪分吵析楚、群制稠定載行角動元計(jì)勾劃,并汁驗(yàn)噴證蟲其透部盟署哄情略況劍和有輛效號性。8D方京法寶的妻主師要獨(dú)步本驟D在1剪:確闖定飼團(tuán)混隊(duì)D映2榆:描蜘述補(bǔ)問柔題D群3開:實(shí)泳施茂和折驗(yàn)魚證圍垮堵措循施D窩4直:確目定眾和投驗(yàn)陡證逗根分本況原增因D誕5疼:定壤義匆和殺驗(yàn)遵證糾仿正措瓣施D握6貪:實(shí)定施怎永許久狹性糾訴正措母施D扛7弊:防劣止重仔復(fù)寬發(fā)為生D紹8冒:認(rèn)病可剛團(tuán)嫁隊(duì)嫁的刮貢惰獻(xiàn)嶼并做共舊享判經(jīng)惡驗(yàn)嫁教既訓(xùn)D曾1逼:確餐定況團(tuán)塵隊(duì)建訓(xùn)立小搜組毛,擺并添應(yīng)值具懶備屈:了論解饞工屋藝過偵程或滴產(chǎn)爐品知挖識嘉;明喂確時(shí)嗎間;授濁權(quán)鎮(zhèn);在攪要碎求獸的棒技遭術(shù)兆方涂面弊,技細(xì)能要刻足蠻夠,以葛利解伶決的問慶題養(yǎng)和鍛措戰(zhàn)施的累執(zhí)弱行涉;可槍加役入某目些扭具酷備調(diào)線查菌技搏能辯的或人羅員。D糾1D薄2D煌3D筍4D譯5D辣6D故7D寨8D執(zhí)2脹:描崇述善問著題此自步吳驟并不表驢示:原置因:黎避兆免用“拴因捆為x鹿x嬌x”、將“弊由喊于x封x汪x壓”等納陳根述抓方因式解挪決逐方騎案:扶避幻玉免用“采缺窄少x柴x鴿x譜”、熔“抗需百要x斧xx”等爭陳卡述僅方墨式請仍記舅住:準(zhǔn)推確贏定出義姓問系題酒,份就澤等鞭于凳事愚情富解壇決梯了尊一任半…街…此傻步盾驟鐵用馳于假明馳確所魯要定丟義的問榨題套、秧正圓確談設(shè)氏置命優(yōu)聰先順輕序,堵然御后謙清扛晰罵地齡說普明皂目址標(biāo),以宣確退定至方股向鬧和也責(zé)肚任蒼。請機(jī)不贊要君在中這紹一叨步饒直酒接灘跳換到掘解葡決爬問銜題朗!D疑1D碑2D鴉3D號4D君5D用6D荒7D恥8D烘2以:描血述撈問辯題把胳問喘題柔比扯做葉冰夸山萍!問延題測陳運(yùn)述尿是最對也問乞題結(jié)湊果的胳客寨觀候描籮述D陽1D妨2D扮3D股4D垂5D宵6D陳7D健8影巾響原德因癥狀問題結(jié)絮果D漫2哨:描流述程問都題確嗚定辱各蓄步裁驟爐或箱組件提間的毛主安要部差憂異是。將過被程或振系功統(tǒng)攏拆蛙解何為房誠關(guān)稻鍵盜步貢驟拍或懲組件。確程定部問膏題蔥相辰關(guān)耽的微系意統(tǒng)守或過澡程。尋余找顯勞著瘡的陪差乞異。所介有哈服勤務(wù)憤和宅產(chǎn)踩品妥都呢是過境程或際系扯統(tǒng)睜的溫結(jié)衛(wèi)果遷。國因禽此程,忽關(guān)蘋鍵笛就粘是烤要纖確洪定霸發(fā)摟生巷問狗題乏的株系免統(tǒng)躁和過然程。將過桑程分很解維為為較味小基的詳部側(cè)分葬會豪更攝易摘于值進(jìn)棗行徹詳吃細(xì)餐調(diào)恰查,并幻玉更紀(jì)好聽地減了澆解蒸系子統(tǒng)墳。生疲成候可熔用猾于歡分灣析技工桿藝鋒各雅方允面模的馬實(shí)姨際醉數(shù)璃據(jù)燃,獲以奇便耀更滲準(zhǔn)喪確煮地羅識短別爸根襲本存原促因。確在定委最突畫出命的冬,且價(jià)影鞏響章最癢大愈的獨(dú)差躲異脫。D欣1D宇2D凡3D俊4D習(xí)5D牙6D沫7D旱8D陳2慌:描追述皇問飼題5務(wù)W雪2該H可王幫寫助嫁您領(lǐng)陳兔述件問押題絨:D艙1D走2D沒3D神4D凍5D禍6D質(zhì)7D鈴8D踐2代:描刻述析問美題-為積什豈么(影W反h率y坊)?我前為純什姻么拐說超這龜是茄一拉個(gè)似問掀題烈?為被什虜么偶這者個(gè)肅問泄題夠很亮重駐要袖?闡氧述問盼題嘗要讀點(diǎn)融:時(shí)廉間/交旱付/延兩誤質(zhì)粥量/功即能成冤本D晨1D野2D欺3D舒4D冰5D揭6D放7D鍬8為什么D欣2厚:描線述劃問友題–在哪臘里(色W拉h(huán)斷e幻玉r宇e結(jié))?哪冒里峰是記問虹題脹所秧在瓣?問售題惰發(fā)沾生恩在過朝程中島的染什桿么板地湖方津?根寸據(jù)較問蹲題勺的纖物勻理總位刊置逝提專出支問斯題D惹1D祝2D將3D街4D斯5D本6D德7D辯8那里在D委2婦:描苗述慨問敵題–是誰(舒W權(quán)h柜o贈)?誰陪受劣到崗此展問矮題收的管影湖響率?誰打與過此否問掠題茄有摧關(guān)鵝?從錦內(nèi)息部輛和購?fù)庾蟛筷U宇述客問烤題獄要致點(diǎn):供柔應(yīng)幟商客努戶股霉東(剛受徹影郊響鍋的續(xù))D單1D娘2D虹3D綢4D返5D貨6D御7D郵8誰D賄2波:描扣述貫問超題–是什竹么(橋W朵h隨a舍t(yī)布)?問錄題筑的蓋實(shí)熟質(zhì)欺是悠什相么盛?問悼題擇發(fā)萄生吹時(shí)龜有始什修么戴情廈況創(chuàng)?涉謀及筍哪抖些場活促動感、秒流堅(jiān)程虜和誼部鋼件勿?闡洪述獎問稍題況要幕點(diǎn)D扁1D琴2D谷3D守4D宏5D儲6D判7D私8什么是D彼2辰:描件述盯問箱題-是六什壩么療時(shí)狐候(鼓W荒h子e飽n灰)?問憶題恒發(fā)牙生奶在均什扁么差時(shí)伏間尖?發(fā)普生平的椅次紐奉數(shù)闡促述算問走題屠要辯點(diǎn):時(shí)李間頻次D其1D西2D告3D過4D恭5D攻6D洲7D脈8什么是時(shí)候D敢2凱:描止述禾問刃題-如神何(喘H謎o倍w甩)?你如穴何制知隊(duì)道朵這冬是賺一句個(gè)赤問警題衫的和?闡濟(jì)述及問辨題傷要灰點(diǎn):表阿示鐮有幻玉問界題抗的觀巡壽察弓結(jié)體果說業(yè)明伴確依定崇有尤問穿題撤的證剪據(jù)報(bào)凱告隨海機(jī)懸觀到察有計(jì)陜劃的檢飽查反斬饋數(shù)萄據(jù)給誰我輪數(shù)豪據(jù)衫和床事墨實(shí)粘!D勝1D俗2D京3D勇4D臭5D賀6D姿7D貞8D琴2狗:描功述儉問小題-多思少?有找多脖少飄缺賽陷厭、零充部懶件歐,或批人乏?已液停伸機(jī)傻多膛長息時(shí)障間鄉(xiāng)豐?花字費(fèi)詳了填多憐少態(tài)錢歲?這印些數(shù)升據(jù)是美否朱發(fā)促生紫了沾變腿化謙?扁還牌一糖樣嗎?闡浙述舊問晝題給要嚷點(diǎn):問惱題蜜大削小丹,錢派的嫂多相少義(金省額)包季含踩的時(shí)夏間,越或持緊續(xù)睬時(shí)拉間量炎化懷問嶼題D管1D煉2D捧3D璃4D賊5D竄6D累7D瓶8設(shè)誦計(jì)可芽行期性采歡購報(bào)繼價(jià)運(yùn)誦輸制女造觀奴察喇到答的事咳件高飽端濟(jì)流鐮程D尊2匪:描選述昨問肺題-事眾件茂順累序安匪裝服易務(wù)設(shè)抗計(jì)可沸行尸性采棗購報(bào)扒價(jià)運(yùn)啟輸制央造觀嚴(yán)察亮到元的事吵件以過米程為券關(guān)矮注孟焦逮點(diǎn)D由2哲:描誰述惰問恨題-事樓件餡順叨序安鉛裝服訓(xùn)務(wù)表督示窄此漢步匪驟購的比初慨始疼數(shù)凍據(jù)設(shè)嘗計(jì)報(bào)貌價(jià)計(jì)擊劃采購運(yùn)僅輸制址造觀盒察播到橡的事穴件實(shí)益際脂過勇程D綱2鄉(xiāng)豐:描纏述景問河題-事旋件侮順鏈序安扛裝服烘務(wù)但嘴此零步遣驟殼又馳分修為萌多寺個(gè)逮步臘驟.耍.闖.描.沖壓切屋割車裝攔配檢墓測從材研料祥發(fā)轉(zhuǎn)貨至工敵廠到裝迎運(yùn)陳的發(fā)熄貨座通保知調(diào)明查遮和孟記嘴錄D裁2口:描斜述陷問豎題-事絨件案順高序沖壓切將割車裝紫配檢群測現(xiàn)倉場西控協(xié)制文敵檔酬號:漿A控垂制供得走當(dāng)文抵檔由號:撈1已牽采隔取詳控沃制痕措孫施記差錄勝號:風(fēng)1島1慮A現(xiàn)糊場見控樸制文捷檔紹號:辰B控逆制叉得是當(dāng)文睜檔技號:改2已錯(cuò)采債取戴控糖制絡(luò)措然施記歡錄捐號:信2滾6雄B現(xiàn)閘場國控路制文訊檔婆號:育C控所制肅得博當(dāng)文跪檔觸號:開3已它采勇取猴控眉制嶺措捷施沒槐有現(xiàn)朝場價(jià)控發(fā)制無控盒制啞得賺當(dāng)已油采趁取抽控援制掏措毀施現(xiàn)殊場提控忙制文雜檔讓號:例E控圾制梁得吧當(dāng)沒趣有已贈采顯取障控鍋制返措黃施從材緞料歷發(fā)脊貨至工往廠到裝蒼運(yùn)膨的發(fā)冬貨棚通明知收朽到工河程鉗項(xiàng)春目訂渾單2渴4帽/編0騎4胳/奔0物8車喘間輩可灰用奇的貿(mào)葉春片生捷產(chǎn)M火O掃P(所臥有其級)1哲3譯/羞1盟1蠅/倘0牢9轉(zhuǎn)私子奔開抹始缸制鏟造灑(葉孝輪恩粗加想工謠)1叼3伸/鋒0饅5態(tài)/洪0連9L環(huán)P生2變1寸,L繁-蜻1葉抽片描開嬸始生粉產(chǎn)(葉疤型無越損圈壞縣)0英8稻/罩1舒2嫂/蘿0索9開委始生債產(chǎn)葉舉片術(shù)(各運(yùn)級標(biāo)歪準(zhǔn)葉單片)1愚3睜/嗎1桌1慘/調(diào)0乞9轉(zhuǎn)捆子課返舅回坊車石間攝(動平哲衡試裕驗(yàn)后霞)0升4君/煉0舊1傾/震1紡0在N稍C連R中令添絕加朗其怖他塔信資息(圖椒片、表昌格),以便惹工欠程最添終決井定0櫻5距/李0雙1損/抓1跪0將棗動平奸衡試媽驗(yàn)積的通付知發(fā)尚送曉至逃項(xiàng)土目姓部孟門1務(wù)0藥/渾1根2撒/膜0懲9L振P極2恢2擋,夜L演-油1葉咱片開艙始生扮產(chǎn)(舉第1步葉設(shè)片挺生姥產(chǎn)規(guī)流側(cè)程:饞“超葉寨片成新型”饅)0襯1命/騎1范2鈔/蝦0毯9工奮卡棕具(版助本:A鎖)可艘用0桌8荒/誦1乖2睛/枕0枝9發(fā)念布N展C啞R醋T剪_隱0衰2畏4架0薦9(全爺部籌完足成倚葉天片展和袖鎖蓄緊蔑件搜裝己配)1客8證/股1耕2斯/訂0策9動平寒衡試宵驗(yàn)(壟客判戶抗見朱證朽點(diǎn)滾)0著3悲/獄0唯1戰(zhàn)/華1呢0提累供基初鎮(zhèn)始鳴擴(kuò)棗展描工盞卡秀具(鵲版馳本:-)濾,用互于搬流萄程殲中程的擠步眨驟2。接生暗產(chǎn)線嚇通慈知退,考該工方具對段葉涌片堂的漆出草汽拼邊巖造煤成株了蓋局院部損成壞,請悟求工齒藝崖部閱門秧予霞以枯修鐮改。對巧于L挪P吳2抗2葉虹片騎的宏生潑產(chǎn)妹,亮情州況水一厚樣。0毫4逃/盜1鬧2筐/田1館0第黑二次振動平薯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用圖解法表示一個(gè)過程中各步驟的順序
用于定義和了解整個(gè)過程幫助識別關(guān)鍵步驟,并查找問題
范圍和及其瓶頸所在提出在過程中的數(shù)據(jù)收集點(diǎn)確定所有步驟的返工或重復(fù)的順序
可能進(jìn)行不同等級的分析亦稱為流程圖和高端流程圖(SIPOC)
(供應(yīng)商-輸入-過程-輸出-客戶)將理想工藝與實(shí)際工藝進(jìn)行對比可確定差異,并將其作為改善目標(biāo)輸入決定工藝步驟輸出過弟程圖D么4擋:確精定鉗和平驗(yàn)閘證唱根虧本扣原少因它固可波幫帆助導(dǎo)您靜確朱定護(hù)問釀題磁的潛束在原正因鼓巡壽勵遺團(tuán)絮隊(duì)煤的皮參亦與使夸用整燭潔、趨易蒜讀記的吹格溝式增猶加螞對謀問倡題魯?shù)臋M了欠解確野定迅要決進(jìn)酬一木步焦分繡析繁的范偶圍D逆1D蛛2D番3D誤4D足5D諒6D撈7D部8使揭用I臂s和h丘i食k系a泉w遷a(石得川帖或魚齊骨壺)請圖D貝4廊:確駝定飄和辰驗(yàn)勝證鎖根森本境原導(dǎo)因確財(cái)保出妖席貌的趴人搶員有行相蝴關(guān)工尊作經(jīng)珠驗(yàn)敏和給知最識沃可躲用這爺是滑團(tuán)啟隊(duì)擱活聞動備,夾整叼個(gè)蹈團(tuán)睜隊(duì)鳥的妹每休個(gè)涂成揭員蒼都折有欺機(jī)挎會冬輪振流擦發(fā)言言這州是繪團(tuán)家隊(duì)倚活他動未,吸整恩個(gè)貢團(tuán)行隊(duì)員的據(jù)每溉個(gè)愚成鹽員畫都凝有麻機(jī)皮會陶輪塘流培發(fā)白言對促任削何秀給勻出殼的朱觀膽點(diǎn)押都用不靜予演評向判暢糞所鳥欲傘言薄,載不猛受奴局揭限暫,臂打遼破仆條章條少框役框在鳳評族估途之踢前乘有鎮(zhèn)片腫刻鮮休邊息D贊1D償2D繭3D塔4D廟5D佩6D胡7D萍8頭搶腦恐風(fēng)禮暴瓜法鈴的蔑使拌用貫規(guī)習(xí)則團(tuán)隊(duì)工作D輛4績:確誓定溉和皆驗(yàn)戚證遙根王本附原半因D從1D污2D槐3D行4D等5D潑6D雞7D愁8因果(踩C鼻&路E故)圖
確定已定結(jié)果根本原因的結(jié)構(gòu)化方法使用頭腦風(fēng)暴法和因果(C/E)矩陣表,制作過程輸入變量
(PIV’s)或X’s表
同時(shí),可能幫助識別哪些因素是常量(C)、多余因素(N)和可能的關(guān)鍵過程輸入變量(KPIV’s)
使用6M法作為主因使用“5Why法”分析到根本原因
結(jié)果Method(法)Measurement(量)EnvironMent(環(huán))Machine(機(jī))Man(人)Material(料)原因D瘦4糟:確紀(jì)定搖和評驗(yàn)棕證叨根購本虹原迫因(巖魚萍骨痛圖咱例警子鼠)D竊1D槳2D血3D查4D槍5D落6D抱7D計(jì)8材料在Boxberg現(xiàn)場試運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)密封法蘭(冷卻器罩)斷裂人方法環(huán)境濕度高清潔度差不恰當(dāng)?shù)陌惭b方法材料錯(cuò)誤尺寸超公差技能不足工作經(jīng)驗(yàn)不足采購員下訂單給供應(yīng)商前沒有充分檢查技術(shù)要求缺乏培訓(xùn)溫度影響材料交付條件規(guī)范不清楚主要原因交貨規(guī)范不清楚供應(yīng)商和TMRZ間缺乏關(guān)于材料要求的溝通供應(yīng)商資質(zhì)評估流程偏差被俱安數(shù)裝沒工埋具蚊撞調(diào)擊需創(chuàng)現(xiàn)豬場色進(jìn)抓一架步賢調(diào)忘查材菊料扒替惠代棗流和程協(xié)執(zhí)球行夸錯(cuò)肯誤D賭4步:確提定么和截驗(yàn)壞證共根徑本沈原哄因葡-5泰W襪h盟y法D狡1D間2D非3D嬸4D旦5D星6D映7D倚8使帖用5W汪h暖y法分拒析該攤工邊具是通罩過對耍給息定撒原策因燃提咐問癥,淋以維識代別顛根秋本咱原姐因它通臉過出提姥問元的芬過輔程扣,釣進(jìn)贏行賣層繭層侍剝?nèi)﹄x冤、叫分海析它乒可百以深矛入畝挖乳掘猛根衡本生原棋因,發(fā)處現(xiàn)古問獨(dú)題嫁的美核龜心D累4闊:確巷定界和掃驗(yàn)懼證栗根皺本疾原誰因槳-5候Wh攤y法D纖1D斬2D辨3D敬4D料5D舍6D坐7D串811問恢:為拘什歐么機(jī)退器質(zhì)會仿停集止餃?答睛:過訪載跳酬閘泰了!解貓決傘方際式艦:米重旨置襯止侄動喂閘隨?問兄:為魂什拖么會火過知載娃跳緊閘倚?答賊:軸漠上潤糾滑頁油姑不擺足!解里決予方盟式利:嘴多胸加釣油沿?問惡:為妙什拼么油糠會百不崗足關(guān)?答序:油迷泵鐘效夜率懶過尤低擴(kuò)!解沸決稻方填式耗:急換旦新猾泵范?1231表渡面身原之因D流4蟻:確寶定棒和泄驗(yàn)漏證扁根底本灶原怨因當(dāng)-5承W航h遣y法D壞1D悶2D燃3D享4D跟5D番6D瓜7D隨8問膛:為谷什誤么泵郊會厚效睡率管過陸低桑?答魂:泵的驅(qū)枝動水軸狂磨洽損老序化!解界決谷方襲式輔:脖換餃軸但?問溪:為育什勇么軸哪會姨磨退損老汁化?答像:濾祝油特器籮被新碎律屑到堵克塞攝!解毀決績方娃式要:俘清崇理害濾誕油稀器圖?45“濾振油春器顛被驅(qū)碎究屑喘堵鹿塞貸”樸是慈根計(jì)本帥原縮慧因敏嗎老?你知斑道宰什獲么齒時(shí)羽候井結(jié)燦束減問犬“掃為榜什恨么襯”巾嗎叫?什微么偵時(shí)奧候明你吩可伶以水發(fā)哲起沾行快動你,侄鎖衡定守問能題?11表露面駱原絕因根蜻本館原蔥因唉?異?銅?D警4駐:確巨定怪和幣驗(yàn)程證耳根怠本責(zé)原喜因索-5架W纏h香y法D廊1D芽2D鈔3D攜4D墨5D是6D論7D鉆8問個(gè):為跡什章么濾讀油桿器陵會催被賣碎飲屑販堵尚住肅?答幼:濾尼油叉器痕未咳定貢期董清湊潔!解秩決怨方積式勇:育進(jìn)賢行艷維賤護(hù)斯以賓清允潔顛濾總油礦器路?6“濾蜂油喜器虎未塔定雷期童清居潔鋤”慣是打根惑本籃原丑因?yàn)?zāi)嗎運(yùn)?根肅源撕應(yīng)層該柱涉汗及部系裕統(tǒng)洲性楊問只題悉:尼沒矮有絡(luò)正妨確暴的工流依程呼、烈流孫程舉錯(cuò)遣誤原、賢流免程歌沒亭有蘇被嫂遵包守-邀-裁-然室后看,光你翠就致可贊以潔停宵止高問棚“交為竊什符么障”僅了科!1根仿本押原婆因晶?料?梁?17問煤:為鼻什紹么濾望油封器陳未準(zhǔn)定費(fèi)期進(jìn)清乳潔資?答標(biāo):沒菊有流磚程敘規(guī)寧定誰貪、憐何鍛時(shí)、上如撕何定倡期泉清值潔蝴濾幫油醋器俗!解積決搶方柴式攤:引啄進(jìn)晶作叔業(yè)鑼指噴導(dǎo)毅書訊,駝定煤期茄清殲潔地機(jī)啟器戚里藍(lán)的濾非油側(cè)器本!根猾本亡原資因膏?D咬4泄:確勺定愉和謀驗(yàn)紙證暈根利本諸原嫁因弱-5雹W腥h李y法問罰題A“對問似題要問勒五次‘居為胸什碎么攔’等”局視部原間因關(guān)欲注點(diǎn)問吉題B問掙題C問炕題D問蒸題E問或題F問喪題G問匹題H問尤題I問危題J問蜘題K問活題L問米題M等等為糠什陣么貍?擴(kuò)日大原雷因關(guān)魔注點(diǎn)為志什愛么柏?擴(kuò)淹大原奧因盲關(guān)楊注夸點(diǎn)為年什奸么跡?擴(kuò)附大原貢因附關(guān)垃注盜點(diǎn)為乓什吵么頸?擴(kuò)御大原梁因膏關(guān)腳注緣瑞點(diǎn)為判什謝么稱?擴(kuò)局大原脊因挽關(guān)討注菠點(diǎn)1控.為裁什覆么湯會餓發(fā)斑生X?因診為W的寄原雙因。2側(cè).為永什局么杜會統(tǒng)發(fā)眾生W?因峽為V的披原弟因。3幣.為紡什鈴么貝會恥發(fā)趙生V?因倒為U的相原畜因。4禽.為廣什譯么凳會曬發(fā)預(yù)生U?因氣為T的朱原沿因。5掠.為翻什量么流會譜發(fā)膽生T?因霸為S的罰原導(dǎo)因。D候4冬:確雅定鏟和練驗(yàn)天證內(nèi)根純本憤原錢因沈-5怪W診h惱y法D君1D職2D也3D瓦4D慈5D牽6D的7D言8問巧題纏:1事?lián)Q件盲分稠析瞞:表息面發(fā)原礙因系醋統(tǒng)很分輛析圣:根震本佩原紀(jì)因?yàn)檎际矄T么朱?為迷什茅么岡?為喚什擺么頓?為勵什搶么授?原貸因原誼因原粘因原罷因原勾因原貴因原待因原覺因不界合持格齒問疫題粥的授簡倡要匠描箱述根貸本鵝原旱因I霸I根委本缸原溪因I根填本躍原鉆因I返I梁I根盾本闖原蛾因I難V原栽因原樂因表以面獲原洪因劇往闊往債是負(fù)直仁接歸或漁間忠接嗓導(dǎo)蒼致賞不晝符駛合濕的案原不因根戴本襖原身因眾是撐相裝對袋于捏體定系/過盆程皺的棟差猛距竿或釣與克體歉系圣的岡不宇符D鍋4壓:確話定蒸和序驗(yàn)棟證壯根寇本墾原竄因承-5仿W偶h隸y法-例腎子1D騾1D怒2D者3D羨4D灰5D坐6D誰7D田8問腳題蒜:1事論件美分印析協(xié):表斗面還原憤因系賤統(tǒng)贈分蒜析暈:根交本耐原搖因?yàn)槠崾卜幻磸潱繛槟菏参睹粗??為杜什生么猴?為拜什矮么急?泵奮的怕驅(qū)柜動召軸吧磨獄損馳老滅化油印泵顯效驅(qū)率秀過豪低軸責(zé)上捎潤差滑司油益不徑足X豪X機(jī)病床峽在X月X日置異車常讀停斧機(jī)濾名油桃器通被殲碎賽屑悉堵隆塞機(jī)漏床鋒過務(wù)載吵跳除閘表件面查原頁因凝往材往紡是殘直斥接看或改間索接叉導(dǎo)深致膛不肺符廊合線的褲原螞因根烏本亂原便因得是樂相魯對戚于出體竄系/過包程黑的堪差螺距簽或五與芬體聞系摸的泳不次符沒存有積流栽程擴(kuò)規(guī)扛定悶誰恭、么何手時(shí)俘、局如船何賞定銳期兆清躲潔撤濾嫂油完器濾乎油材器梢被形碎誦屑斤堵吳塞D峰4賓:確辭定懇和屋驗(yàn)香證焦根墊本循原秩因捷-5征W顛h仔y法-例仍子2D漠1D則2D舉3D駕4D幟5D郵6D駕7D扔8問劫題:事景件評分屆析:表計(jì)面裝原叫因系盾統(tǒng)繳分構(gòu)析:根削本因原種因在Boxberg現(xiàn)場試運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)密封法蘭(冷卻器罩)斷裂材料的成分和機(jī)械性能超出規(guī)范交付了錯(cuò)誤的材料供應(yīng)商沒有遵守我們交貨規(guī)范的要求供應(yīng)商材料控制不足工程規(guī)范不清楚材料替代報(bào)告不清楚KSL不清楚需竟要烈現(xiàn)雕場質(zhì)對蝦裝怎配另中健得澇偏窗差窮進(jìn)杰一豬步覆調(diào)務(wù)查被格安腫裝叛工富具場撞眾擊不丟恰先當(dāng)白的回安累裝迅方兔法?浪?撫?拔??瞞?傍?枯?D紐奉4賺:確厲定扁和械驗(yàn)澤證螞根灣本重原推因基數(shù)本備質(zhì)青量逢工掏具D板1D慣2D理3D妄4D均5D狡6D渡7D冰8流程圖運(yùn)行與控制圖Pareto圖檢查表因果圖柱狀圖散點(diǎn)圖D嚇5:井確坡定每和悄驗(yàn)焦證糾棗正措麥?zhǔn)╊^卵腦根風(fēng)耍暴槳法可以鵝簡還單訊地以冒開朗放觀的思仗維方庫式?;驉酪员阊b貼敵紙補(bǔ)調(diào)戚查的婆方熔式灶進(jìn)回行極討蠅論怎。根伯本互原件因需尚要首寫歌下導(dǎo)來常,說清墊楚軋,悠所胃有武參翅與疏人丹明婚白、同江意。關(guān)夠鍵倘的
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