σ工具在項目實施中的運用概念和D階段

六西格瑪改善方法論和工具在項目實施中的運用D階段--項目定義（先研究Y，鎖定主攻流程）MCDI公司經(jīng)營目標(biāo)各個6σ小組的DMAIC循環(huán)公司DMAIC循環(huán)DMAIC循環(huán)是基本方法全公司經(jīng)營改善的過程、6σ小組活動的過程就是推進(jìn)DMAIC循環(huán)。6σ課題與公司經(jīng)營的關(guān)系A(chǔ)ADMCIADMCIADMCIADMCIADMCI客戶滿意目標(biāo)目標(biāo)現(xiàn)狀差距原因?qū)Σ邔嵤┙Y(jié)果全員智慧＋6σ工具6σ方法論的改善、管理過程Ｄ→Ｍ→ＡＣ←Ｉ←1辜、豈選鳥擇校這牲個射項傾目屠的概理樹由3懸、支選頑擇較關(guān)把鍵潛質(zhì)類量馬特律性C勺T鑰Q5姐、員計棵算Y的毀初粉始券過吐程灰水吳平7料、星確阿定Y的腫挑礦戰(zhàn)弦目事標(biāo)9德、殿展阿示組影扶響C抽T執(zhí)Q所孟有刻原萌因1拍3號、希多榆變責(zé)量黎分猶析耗，安確省定齒關(guān)累鍵X1塞5害、告尋壺找Y與妨關(guān)伶鍵X的臂規(guī)飾律委、握得蕩到吵關(guān)湯鍵X的旗最褲佳撈設(shè)音置ＤＭＡＩ1掙1憤、鉛評理價扇主欣要X的M具S作A可樣靠Ｃ6σ項辮目再實酷施扭的懇五饒階藏段紙十讀八燥個殺步兵驟2墻、傲明胖確黑客淹戶豬的服需宋求4鐵、馬評旺價Y的M穗S稀A可酷靠6貿(mào)、肺尋私找Y的在分脖布候規(guī)進(jìn)律8欣、碼估茶算依目待標(biāo)演財浪務(wù)峽收磚益1推0套、懂確究定洗主棍要陶的X1片2撿、睡主端要X的糖風(fēng)演險沖和奮對擾策1抓4度、左計細(xì)算度主跳要X水檢平1卷6炭、桌制術(shù)定吐改香善玻對事策外并步實續(xù)施鄙，踏提床高敲和御穩(wěn)懸定悔關(guān)膊鍵X的效水減平1腳7業(yè)、姨制裁定亞控樓制怪計呼劃堤，活進(jìn)釀行夜過匠程得控波制互?；制蟪衫压兂址蠢m(xù)密性1切8成、表項怎目長的菊收融益固（依有蔽形柄和鞏無卡形宮的情收通益鍬）紡、可總齒結(jié)論報影告Ｄ扔階蠶段乓-型-家（添0卡）臭制悄定醫(yī)初睜步顫項泰目命計掘劃姜表項目名稱提高GB/BB課程項目完成率責(zé)任部門SBTI-China黑帶楊彬譽(yù)--Grace開始日期2004/7/1項目明星楊承路--William完成日期2004/9/30服務(wù)流程課前協(xié)助學(xué)員項目初定、課程中輔導(dǎo)學(xué)員項目思路和實施方法、課后跟蹤學(xué)員項目進(jìn)展，并提供必要支持服務(wù)。項目描述提高六西格瑪課程中，學(xué)員所帶的項目總數(shù)和項目如期完成數(shù)的比率CTQ：項目完成率小組名優(yōu)化小組小組成員楊承路、楊彬譽(yù)、黃朝暉、潘纓、劉小路項目范圍SBTI-China在國內(nèi)開的GB/BB公開班和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)班財務(wù)收益項目7月1-15號7月16-31號8月1-15號8月16號-31號9月1-15號9月16-30號10月D項目定義M流程分析A流程圖因果矩陣圖FMEA表格多變量分析I改善控制計劃CSPC流程控制效果跟蹤大脫家龍一宴起崇來身改稠善肝什棗么質(zhì)？1定、傅針餅對丑企件業(yè)斜方半針寄，削目匪標(biāo)快在統(tǒng)本拔部個門爪落哭實串的丟業(yè)賺績拘現(xiàn)矛狀粥來困選芹題2宜、轎從栽現(xiàn)捎場懷本護(hù)身輸存姑在伸的陷問重題夏方嫩面捆來醉選騎題3拉、威從鉆用步戶論（也下泡工庭序填也煙是脂用瘋戶摧）藍(lán)不凍滿含意撤的漲問刮題繪中減去超選潤題選船題進(jìn)常扶用撕什怒么賠方無法燈？調(diào)恨查杰表瘦、寶簡儲易弱圖獲表蛋、令排拼列勻圖羊、趕餅愧分雅圖贊、邁折腸線辱圖暫、倍水獵平封對賽比萬。雪。糧。選寺題期注麥意暑什拒么待問兵題笑？1專、燭課洋題賄宜諷具劉體追，溜不刮宜迫涉劈燕及冶太執(zhí)多借枝明節(jié)醫(yī)。臟切叼記瓶煮爬沸亭大士海逐！2尚、旅課貌題昂的元名引稱值應(yīng)槽一訊目撒了誰然速地片看丈出岸解斃決橋什親么蘇問班題趙，打不拖可徒抽幅象萌。3勁、姨選范題剪理煙由償應(yīng)獅直留接端寫脅出狀選壁此店題愉的爐目擠的件和怨必約要朱性漫，恒不繡要肅長片篇往大沾論梳地暮陳藍(lán)述濤背效景湊。Ｄ羨階永段教-惜-訪（肥1演）妹選婆擇闖這該個如項躺目吊的秩理悠由課肥題尋的采命竭名▲浮提竿高C仰S水虹平▲尿提筒高非電懇話幣服紋務(wù)嘴水應(yīng)平▲節(jié)提壤高房誠成吹品尚率◎疤提派高端對創(chuàng)顧湯客錦詢危問末的脆回拍答確率◎冒降封低小接慢線疫員蟻不貼在槐時同的也電根話仇應(yīng)歲答煎率◎畜降救低航主息板彼焊龜接相不詞良鴉率避猜免層“蝦口擴(kuò)號靈式甩”床，岡最超好浮點萌明須其C擴(kuò)T港Q輸！不講好好Ｄ該階泛段率-商-減（瞞1造）荒選速擇渴這宗個粉項御目儲的狐理躲由★件選套題趣時津可啄選筆用昆的贏工張具扇及織應(yīng)燥用呀實行例尖：1呆、聾S秀I淹P學(xué)O割C圖漆+C撕＆位E表2旱、遍折或線龜圖3綱、撓餅除分隙圖4妹、最排潔列故圖5算、煌直收方肺圖樣和砍過推程揚能核力剛指姜數(shù)6沾、免控特制鄉(xiāng)豐圖7藍(lán)、夠雷慨達(dá)拳圖Ｄ薄階馬段尾-碼-籃（稻1描）驕選庫擇填這鏡個厭項萄目帥的銷理元由I級S肉I癢P芳O點C圖綢表抹（謹(jǐn)公眨司鞋層衡面皆）原劑材源料公供貍應(yīng)姓商設(shè)介備孫供椒應(yīng)出商服敬務(wù)寺供巨應(yīng)集商最刪終燦客膀戶渠莊道饒客毛戶人打才鐮市利場供幻玉電透局地紙方蔬政朽府行解業(yè)陵協(xié)壟會立燙法監(jiān)機(jī)好構(gòu)技詠術(shù)債伙發(fā)伴銀賀行股爭東交拾通阿部協(xié)門物必流厲公稿司S資沈金人傘力決資崇源設(shè)垮備原艱料稻部鑰件能填源停水運深輸螺設(shè)積施企鵲業(yè)騙設(shè)窩施定味單客絞戶茫需祖求客凳戶據(jù)投問訴法雙律心法壺規(guī)新御技出術(shù)品慰牌豎策經(jīng)劃I戰(zhàn)烤略潮投軟資倒流亡程財掘務(wù)損管重理孝流破程質(zhì)鉆量康管供理霞流瞧程人包力投資鼻源熊流柿程營初運米管臨理哄流伯程產(chǎn)月品農(nóng)標(biāo)獨準(zhǔn)槳化著流百程內(nèi)步銷票業(yè)浸務(wù)刻流必程出腥口殖業(yè)奧務(wù)印流晚程顧驗客寫服默務(wù)紛流余程開途發(fā)員設(shè)繪計遲流掠程I幣T管佩理穗流丟程制釋程晶管懷理務(wù)流平程供委應(yīng)繭鏈模管恨理風(fēng)流糊程法嗽律非服松務(wù)衣流悶程品普牌客管狡理先流皂程新鎮(zhèn)基香地/并畢購伍企仰業(yè)慣能你力捐發(fā)予展縫流攝程投翅資換者遵服移務(wù)失流弦程P企甚業(yè)錄能縮慧力市混場捉份亦額永吧續(xù)蟲經(jīng)能營信珍用法幼律產(chǎn)慮品側(cè)服連務(wù)質(zhì)疑量成船本交悶貨消期安公全損環(huán)斥保柔誦性緊響司應(yīng)品脂牌就他業(yè)事監(jiān)業(yè)溉發(fā)隊展越機(jī)堪會區(qū)下域仁經(jīng)佳濟(jì)服帶俗動稅榆收贏承利股監(jiān)票廣青告泛新濫聞經(jīng)影營悉信央息頸披溫露OC海鍋外混客會戶戰(zhàn)獻(xiàn)略游投券資籍者O奴E競M經(jīng)擴(kuò)銷區(qū)商8愛0質(zhì)%O刺E翠M大江客炎戶2炊0拴%自存有兄品鹽牌國躬內(nèi)盼客濱戶超票級固終兆端2罩0窮%經(jīng)姿銷啟商8淹0蓋%股套東管夏理秤層員浙工政翼府社綱區(qū)媒泡體★趕說天明怕：孔紅碰色盛表紋示凝目涂前養(yǎng)沒惡有辦的狹流通程2雅級S王I茂P貿(mào)O笑C挨–制雅程剖管盯理萬流劍程梢（甘工樸廠穿層槐面恒）原球材鑰料農(nóng)供泛應(yīng)軋商外潮協(xié)慘外仆構(gòu)絲式件怠供太應(yīng)毅商設(shè)周備效供腎應(yīng)挨商服紋務(wù)做供靈應(yīng)廣商最壺終同客寫戶渠壯道恐客艦戶人瓶才嚴(yán)市礙場動胖力慕車打間（理美滋的磨內(nèi)獸部燈）（殺提仙供熔水桃/簡電叢/層氣因等節(jié)動蛇力燦）美某的懲集旅團(tuán)（蓬提示供爸廠蘿房璃/中設(shè)源備學(xué)/云資償金?。┑嘏挤酱粽{府行好業(yè)征協(xié)喂會立紋法損機(jī)冤構(gòu)技康術(shù)妄伙危伴銀香行股睬東交稠通添部商門物服流弄公哥司S資涌金人冶力覆資珠源設(shè)襪備原盡料棚部海件能霉源蹄水運誰輸瓦設(shè)朱施企胡業(yè)坡設(shè)遠(yuǎn)施（掀場弄地度/殊廠蹄房斧）政寺府橫關(guān)燥系遍資攤源定斃單客粉戶抄需冶求客蠟戶扒投眠訴法躬律隙法羅規(guī)新跑技努術(shù)品夜牌嬌策頂劃I棉T信湯息粘處暗理里系竿統(tǒng)I生俘產(chǎn)膠組跨織晴流舌程訂蜘單隸評朱審勸和白管饑?yán)砼盍鳑_程生槐產(chǎn)號計儀劃斬流償程采差購億流封程（艷包適括蠻所案有報分閑廠煉的誰采書購棗流示程鏟）生河產(chǎn)餓作都業(yè)斥流笛程（研包社括扔外添協(xié)據(jù)件謠/計自謎制僑件轎的描配縫送椒發(fā)草料帆流禍程施）成秀品虜入跪庫媽流保程緊出急融對陵應(yīng)怖流丙程乒：物善料憂短共缺俱對澇應(yīng)慈流索程重燦大叔/斧批宿量楚質(zhì)延量欲事蓋故宿處凍理勢流字程大翅量金新購員怠工碼上車崗題對薦應(yīng)濟(jì)流位程員邁工煌大階量點短穿缺期對匠應(yīng)潤流艙程大耽量消新后設(shè)赤備鵝投鍛產(chǎn)筍對茂應(yīng)斧流兆程關(guān)圓鍵刃設(shè)祥備遼重銅大概故水障什對輪應(yīng)倒流筒程客些戶滲的能批弄量嫁緊撤急抗對調(diào)應(yīng)阿流攀程停燭電筋停震氣墻的蓬緊稍急映對殘應(yīng)償流牽程重霸大掉工仍傷勿事痕故愧緊辣急余對申應(yīng)伯流而程返弄工按作線業(yè)居流厭程返長工絕作僚業(yè)虎品代質(zhì)倉保限證卵流所程P企伯業(yè)濾能毒力市鏡場蔥份爭額永逗續(xù)鹽經(jīng)銳營信使用法身律創(chuàng)羞新晌能報力資谷金撥能值力產(chǎn)鹽品園和勵服唇務(wù)（逼柜皇機(jī)丙/追分愧體衰/哈窗鉛機(jī)殺）質(zhì)候量成雖本交碰貨太期安蹄全培環(huán)戴保柔草性匆響儀應(yīng)品樸牌新豪產(chǎn)途品里開歷發(fā)謊能揉力庫煮存端控橋制（語部鐘件驢/揉成闖品鵲/旋在有制療品/槽備昂品鑒備疾件盲）供品應(yīng)辯鏈烏的棚有達(dá)效袖管駐理（詠供詢應(yīng)紛商抖選雨擇駕/淡采畜購氧。旬。染）品滲質(zhì)鑰保今證辨體孝系肌的嬸完累善就鍛業(yè)事娘業(yè)牌發(fā)紡展線機(jī)孕會區(qū)敘域母經(jīng)桶濟(jì)沃帶須動稅貞收染/落贏賊利貝/宣股歸票廣扛告駕新當(dāng)聞經(jīng)債營僵信丹息澆披例露OC海嚼外邪客韻戶定壇期令現(xiàn)做場場審丙查O福E露M公晴司礦資須格披審攻查國爺外裕認(rèn)捷證香祥港群品漿質(zhì)奮保日證崖局（I串S宋O灑9泳0昨0側(cè)0附/I擊S乎O晚1趁4子0擋0申0逆/閃I喬S鋸O府1萄8鉗0靈0悅0壟）產(chǎn)毅品廟認(rèn)屬證（U著L盆/脊C廉S找A顧/策T緣瑞U揪V拉/電顯磁刊兼藝容等）國妖內(nèi)僑客晉戶定添期怎現(xiàn)深場澆審劇查O恒E槍M公間司住資脆格著審紐奉查國揮內(nèi)敞認(rèn)方證漏公映司產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