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2015年索菲亞衣柜落地“好安裝”比賽14年全國(guó)70%城市后場(chǎng)推行“好產(chǎn)品,好服務(wù)”培訓(xùn),為了更好的落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,15年對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核,各區(qū)域派帶隊(duì)人員進(jìn)行“好產(chǎn)品好服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)演練及現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)比賽,通過比賽使大家努力練好基本功,從而達(dá)到全國(guó)帶隊(duì)人員的能力普遍提升;(每一家都有一個(gè)帶隊(duì)人員,只有帶隊(duì)人員做到了,其他人員才能做到,如果帶隊(duì)人員都不能做,結(jié)果肯定不好)此次初賽選5名進(jìn)入復(fù)賽,根據(jù)各人三項(xiàng)考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)總和最高的進(jìn)入片區(qū)復(fù)賽;一、好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)考核:180分所有現(xiàn)場(chǎng)帶隊(duì)的小隊(duì)長(zhǎng),每人一份試卷,在試卷右上角寫自己的名字;每空1分,共180分;時(shí)間
40分鐘(每提前一分鐘加1分,每多一分扣1分)寫完成后上交,工作人員收試卷,交叉批改;二、好服務(wù)考核:210分每大題10分,根據(jù)每題的回答情況給分,共210分;每題中思考時(shí)間不能超過10秒,超過10秒下一條;三、現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)能力考核:240分按每題具體內(nèi)容加分或扣分;做完成一項(xiàng)工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分;問題1、柜子做深了現(xiàn)場(chǎng)需要改層板評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(20分)切割表面要直(5分)誤差不能>1mm切割的正反面不能有崩缺(5分)每個(gè)崩缺1分,大于5個(gè)沒有分尺寸符合圖紙要求(10分)誤差不能>1mm時(shí)間為15分鐘原圖紙尺寸現(xiàn)場(chǎng)需要尺寸評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(20分)1.封邊帶不開膠(10分)2.封邊表面平整圓滑(5分)3.表面及封邊帶表面無損壞、切口平整(5分)4.時(shí)間10分鐘問題2、現(xiàn)場(chǎng)封0.45mm封邊評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(20分)1.孔邊不能出現(xiàn)有崩缺(5分)2.按照?qǐng)D紙尺寸要符合要求(5分)3.安裝好的層板與側(cè)板頂部平,層板與側(cè)板平(10分)4.時(shí)間15分鐘問題3、現(xiàn)場(chǎng)打?qū)影迦弦豢自u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)20分尺寸符合圖紙尺寸(5分)斜邊正反面不能有崩缺(5分)每個(gè)崩缺1分,大于5個(gè)沒有分切斜的板面要平直(10分)誤差不能>1mm時(shí)間15分鐘。問題4、封板切45
斜邊評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)20分1.B2拉手尺寸符合圖紙(10分)2.裝好B2拉手后,正反面不能見到有崩缺(10分)每個(gè)崩缺2分,大于5個(gè)沒有分3.時(shí)間15分鐘問題5、開B2拉手槽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(20分)1.槽位與榻榻米拉手尺寸符合圖紙(5分)裝好榻榻米拉手后,正反面不能見到有崩缺(5分)每個(gè)崩缺1分,大于5個(gè)沒有分靈活運(yùn)轉(zhuǎn)(10分)4.時(shí)間10分鐘問題6、開榻榻米拉手孔評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)10分1.按照?qǐng)D紙尺寸(5分)2.門鉸孔的邊緣離板邊8mm(5分)3.改成準(zhǔn)確尺寸(10分)4.時(shí)間8分鐘問題7、改門鉸孔問題8、線盒蓋的開孔評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)10分臺(tái)面正反面不能見到有崩缺、刮花10分,每個(gè)崩缺2分,大于5個(gè)沒有分尺寸符合圖紙(5分)孔位上下一致(5分)4.時(shí)間5分鐘問題9、切上下趟門導(dǎo)軌評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)20分1.切割的尺寸符合圖紙尺寸(10分)誤差不能>1mm2.導(dǎo)軌的正面無刮花(5分)3.導(dǎo)軌的切割面要成直角(5分)4.時(shí)間10分鐘問題10、非標(biāo)抽側(cè)的現(xiàn)場(chǎng)打孔評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)20分1.孔邊不能出現(xiàn)有崩缺(10分)每個(gè)崩缺1分,大于5個(gè)沒有分2.孔位尺寸要符合圖紙(5分)3.偏心件不能出板面(5分)4.時(shí)間15分鐘評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)20分1.切割的尺寸符合現(xiàn)場(chǎng)紙模角度尺寸(10分)2.拼接的縫隙≤0.5mm(5分)3.裝飾線正面不能見到有崩缺(5分)4.時(shí)間20分鐘注:拼接好的裝飾線不能用美容膏修補(bǔ)問題11、裝飾線的切角度問題1
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