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第頁共頁2023年暑期理論報(bào)告書3篇(優(yōu)質(zhì))暑期理論報(bào)告書篇一一、專業(yè)。實(shí)習(xí)這幾天,我跟著一個(gè)叫任x的“小孩”,他打著“我很忙”的旗號(hào),每次我去問他我可以做什么,他就說如今沒事,推了又推。于是我每天問他兩次,最后他終于讓我抄了幾張圖和找了些植物圖片,我用的都是自己很熟的方法,比方“途中匯報(bào)”防止自己方向偏掉做很多無用功等,所以并沒有多大提升。覺得收獲大的是跟著澤x的踏勘,這個(gè)人聲音消沉,嚴(yán)肅認(rèn)真,踏勘時(shí)的沉悶讓我無法理解,但隨著相處時(shí)間增加,漸漸好轉(zhuǎn)。也是在踏勘中,我發(fā)現(xiàn)自己的缺乏:1.我畫的草圖不美觀?!参抑肋@不是我的作風(fēng),但有時(shí)在職場里很難弄清楚一些事,所以,在畫圖時(shí)一定要問清楚自己不清楚的細(xì)節(jié),之前可以不同意,但之后又出現(xiàn)分歧就慘了〕改良得從思想上:畫得慢一點(diǎn),準(zhǔn)一點(diǎn),接下來就落實(shí)到每一次草圖,都要嚴(yán)格按照“氣象地質(zhì)學(xué)家”的標(biāo)準(zhǔn)來,關(guān)鍵是重復(fù),把它抬進(jìn)潛意識(shí)中后這都是自然而然的事。2回來描圖搞不清重點(diǎn)就敷衍了,被人家說時(shí)沉不住氣。知錯(cuò)能改,善莫大焉,但改的態(tài)度要好。另外,也不要讓別人的話破壞了自己的心情,多不值呀~二、職場經(jīng)歷。分幾條講下自己的看法。1、事務(wù)第一,笑容第二。假設(shè)不是帥哥或美女,即使你天天對(duì)著上級(jí)笑,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)你有一個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)時(shí)還是會(huì)跟你發(fā)脾氣。2.跟人講話,提早組織好語言,然后看著別人的眼睛,心平氣和的把話講完。別人跟你講話,一定聽完別人的話想一下在答復(fù),別讓舌頭快過腦袋。3.自己在工作中給出的承諾必須完成,這樣一次次下來,你才會(huì)受到別人的信任,別人才會(huì)把重要的事交給你來做。4.職場中少說,多問,多想,多做。休息時(shí)再講。5.先做完自己該做的事,再去幫別人,切記!6.細(xì)節(jié)決定成敗,守規(guī)矩,不遲到7.工欲善其事,必先利其器,做好準(zhǔn)備工作顯得尤其重要!8.身體困了就及時(shí)休息,我們打的是持久戰(zhàn)。三、學(xué)習(xí)方面。這個(gè)講過很屢次了,無非就是進(jìn)步手繪和軟件才能,還想對(duì)自己說說珍惜如今的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)吧,出去后不懂的都是現(xiàn)炒現(xiàn)賣,這個(gè)行業(yè)連pb也不例外,設(shè)計(jì)很多都互相借鑒,還有要快,干什么都要提早一些,或是一天,一小時(shí),10分鐘,這對(duì)你工作,生活都極為有利穩(wěn)妥,可以把握住很多時(shí)機(jī)。有了這些心態(tài)后還需做好積累工作:1.平面,立面,透視構(gòu)圖的幾種形式。2.細(xì)部設(shè)計(jì)的形態(tài)構(gòu)成。3.意向圖的掌控。4.優(yōu)雅文字組詞。這兩年后對(duì)你來說是一筆珍貴的財(cái)富!寫完了,實(shí)習(xí)雖有缺乏但還圓滿,最后預(yù)祝自己在暑假中:做氣象地質(zhì)學(xué)家!暑期理論報(bào)告書篇二加油站共有員工16人,其中加油員與營業(yè)員實(shí)行循環(huán)白夜兩班倒制度,每天工作12小時(shí)。員工工資實(shí)行固定工資+績效工資的薪酬體制,例如加油員的固定工資為550元,績效工資為每噸油提取12元,假設(shè)有6個(gè)加油員的話,某天賣出20噸油,那么這天每個(gè)加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于效勞行業(yè),所以沒有雙休日,在兩班倒制度的情況下,員工的長時(shí)間勞動(dòng)導(dǎo)致過度疲勞,雖然有績效工資掛鉤,仍然影響員工的勞動(dòng)積極性,導(dǎo)致效勞程度下降。所以增加站內(nèi)工作人員,實(shí)行三班倒制度將會(huì)大大進(jìn)步員工積極性,進(jìn)步效勞質(zhì)量。另外,公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實(shí)行保險(xiǎn)制度,而大局部油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口,所以在員工心理上造成不平衡,馬斯洛對(duì)人的5個(gè)層次的需求描繪中,第一層是生存需求,第二層就是平安需求,所以在生存需要滿足的根底上,增加員工的平安系數(shù)對(duì)進(jìn)步員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用??蛻粜诹鞒膛chse(安康、平安與環(huán)境)管理:在客戶效勞流程方面,加油站把加油作業(yè)分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是表達(dá)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中表達(dá)。hse管理即安康、平安、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行hse管理,做到有備無患。安康方面:油站管理人員關(guān)心員工安康、平安與福利,暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi),供給綠豆湯,冬季定期發(fā)放感冒藥品,給員工裝備溫度計(jì)等平安方面:油站定期開展平安教育,落實(shí)崗位平安職責(zé),制定滅火預(yù)案,定期進(jìn)展平安檢查,平安檢查分為日檢、月檢和年檢三種。環(huán)境方面:油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng),把環(huán)境污染降低到最校三、客戶構(gòu)造分析^p與客戶關(guān)系管理在加油站調(diào)查期間,我簡單的對(duì)190輛車進(jìn)展了調(diào)查,調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本),其中調(diào)查結(jié)果如下。由此可知:客戶構(gòu)造中,公車占較大比重,私車相對(duì)較少,出租車比例在兩者之間。對(duì)客戶構(gòu)造進(jìn)展分析^p對(duì)油站的經(jīng)營管理具有重要作用。加油站在經(jīng)營期間,對(duì)顧客提供免費(fèi)加水和停車效勞,方便的司機(jī)的需求,油站還對(duì)老顧客和企業(yè)用戶實(shí)行預(yù)付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來了便利。加油站在運(yùn)營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)絡(luò)較少,沒有對(duì)老顧客進(jìn)展定期訪問,所以建議油站盡快施行客戶交流,這樣將會(huì)給油站帶來更大的收益。市場營銷與促銷手段:新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷手段,價(jià)格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價(jià)格來吸引顧客;加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢數(shù)的油品贈(zèng)送一定的獎(jiǎng)品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過類似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段,但由于沒有專門的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。由于加油站自租賃到如今還處于完善階段,所以對(duì)客戶的調(diào)查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁調(diào)查結(jié)果中,其中公車占43。16%,私車和出租車占56。84%,所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段是更為有利的,因?yàn)楣囁緳C(jī)更看中的是獎(jiǎng)品,對(duì)油價(jià)的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價(jià)格,所以56。84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí),常來車輛占62。11%,所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析^p:新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因,一直也沒有施行。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐,便利店,洗車等業(yè)務(wù)(見新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的施行存在一定的難度。目前,便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重,據(jù)資料顯示,便利店平均利潤達(dá)30%,而餐飲業(yè)更到達(dá)50%,所以在油品市場利潤下降的如今,經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對(duì)彌補(bǔ)油品利潤的降低有很大的作用,所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收買其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業(yè)務(wù)的施行可行性上,調(diào)查結(jié)果支持率到達(dá)95%以上,所以適應(yīng)廣闊顧客的需求,盡快施行非油品業(yè)務(wù)的效勞是新昌站目前的重點(diǎn)工作??偨Y(jié)與建議:在對(duì)新昌加油站的市場調(diào)查分析^p的過程中,我對(duì)加油站的認(rèn)識(shí)逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油,根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識(shí),還需要市場營銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識(shí)的行業(yè)”。因此,只有對(duì)加油站靈敏管理,綜合分析^p加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強(qiáng)效勞質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)歷,改良陳舊的思想和方法,不斷采用新的運(yùn)營形式、管理形式和新技術(shù),進(jìn)步競爭優(yōu)勢,才能在持續(xù)增強(qiáng)的競爭環(huán)境中生存下來,立于不敗之地!暑期理論報(bào)告書篇三20xx年7月9日-20xx年7月20日管理系綜合實(shí)驗(yàn)室、北京宅急送快運(yùn)股份哈爾濱分公司、哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司、東北林業(yè)大學(xué)物流實(shí)驗(yàn)室大三的這一年,我們學(xué)習(xí)了大量的專業(yè)課知識(shí),包括物流的、營銷的、電子商務(wù)的,但是這些也就只是在理論上的學(xué)習(xí),而沒有運(yùn)用到理論中去。這次學(xué)校安排我們進(jìn)展物流管理實(shí)習(xí)的目的,就是要我們將所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和詳細(xì)理論相結(jié)合,以進(jìn)步我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和才能,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營狀況有一個(gè)整體的理解,對(duì)中國物流行業(yè)的開展?fàn)顩r有一個(gè)比擬全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),進(jìn)步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,以便即將邁入社會(huì)的我們可以更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。(一)管理系綜合實(shí)驗(yàn)室管理系綜合實(shí)驗(yàn)室是本系各專業(yè)學(xué)生及老師進(jìn)展教學(xué)理論、科研活動(dòng)的基地,現(xiàn)有面積520平方米,資產(chǎn)總值142萬元,由商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、管理決策分析^p實(shí)驗(yàn)室組成。綜合實(shí)驗(yàn)室主要承當(dāng)會(huì)計(jì)學(xué)、市場營銷、旅游、財(cái)務(wù)管理、國際貿(mào)易等本科專業(yè)和管理系各專科專業(yè)的各項(xiàng)理論教學(xué)任務(wù);為老師開展科研活動(dòng)提供根底條件,讓老師利用綜合實(shí)驗(yàn)室對(duì)相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)展研究,進(jìn)展業(yè)務(wù)流程再造,進(jìn)步模擬實(shí)驗(yàn)的仿真程度;培養(yǎng)理論教學(xué)師資力量,使理論教學(xué)老師到達(dá)相應(yīng)行業(yè)高層管理人員程度;建立各行業(yè)案例庫,為教學(xué)、科研、工程個(gè)案研究提供參觀、交流、理論基地;利用綜合實(shí)驗(yàn)室,積極開展政府管理人員、企業(yè)管理人員、當(dāng)?shù)卦盒熧Y培訓(xùn),并承當(dāng)工商企業(yè)高層管理人員、外校學(xué)生培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)驗(yàn)任務(wù)等。(二)宅急送快運(yùn)股份宅急送快運(yùn)股份成立于1994年,1998年,宅急送在上海、廣州成立了子公司,___年,全資分支機(jī)構(gòu)增加到30余家,包括哈爾濱的分公司。到20xx年,宅急送總公司成立,并且在全國范圍內(nèi)按區(qū)域完成七大子公司建立。在20xx年,公司建立了電子商務(wù)平臺(tái),之后在北京、上海、廣州三地建立了物流基地,實(shí)現(xiàn)了全國信息互聯(lián)共享,京滬、京沈、京廣、滬漢物流班車開通。20xx年,公司實(shí)行三級(jí)城市開展戰(zhàn)略,網(wǎng)絡(luò)開展到地級(jí)城市,并且成立了航空處,上海分公司實(shí)行了飛機(jī)包艙運(yùn)輸,拉開了宅急送包機(jī)上天的序幕。20xx年10月30日,宅急送國內(nèi)快遞、綜合物流、國際業(yè)務(wù)三大事業(yè)部開展形式拉開序幕,宅急送從單一國內(nèi)快遞向現(xiàn)代綜合物流轉(zhuǎn)型,開通全國統(tǒng)一客服____,總公司正式更名為"北京宅急送快運(yùn)股份"。(三)哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司的前身是哈爾濱鍋爐廠,1954年建廠,1994年10月經(jīng)企業(yè)股份制改制,是在____發(fā)行h種股票并上市的哈爾濱動(dòng)力設(shè)備股份的核心成員,是中國最大的電站鍋爐制造企業(yè),首批國家一級(jí)企業(yè),目前經(jīng)營并批量消費(fèi)600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw機(jī)組電站鍋爐,工業(yè)鍋爐及余熱鍋爐,配套輔機(jī)和高中壓閥門,大型石化容器,核能設(shè)備等產(chǎn)品,局部產(chǎn)品出口朝鮮、巴基斯坦、菲律賓等22個(gè)國家。在新的開展時(shí)期,哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司開了發(fā)超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓設(shè)備等新產(chǎn)品,拓展消費(fèi)才能和市場競爭才能,并多方位與國外著名廠商和公司進(jìn)展廣泛的技術(shù)交流與合作,向各用戶提供一流的產(chǎn)品和周到的效勞,滿足國內(nèi)外市場對(duì)電力設(shè)備的不同需求。(四)東北林業(yè)大學(xué)物流實(shí)驗(yàn)室東北林業(yè)大學(xué)物流實(shí)驗(yàn)室總投資近200萬元(不包括房屋建立費(fèi)),包括物流工程實(shí)驗(yàn)室和物流裝備實(shí)驗(yàn)室。物流工程實(shí)驗(yàn)室使用面積260平方米,物流裝備實(shí)驗(yàn)室使用面積300平方米。實(shí)驗(yàn)室的建立之初,林大組織老師到北京、上海等地考察,進(jìn)展兩輪招投標(biāo),最后完成了實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。經(jīng)過一年時(shí)間,完成了物流工程實(shí)驗(yàn)室的建立,相繼購進(jìn)了一些物流設(shè)備,包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等,使林大物流實(shí)驗(yàn)室具有了相當(dāng)大的規(guī)模。本次實(shí)習(xí)分兩個(gè)階段進(jìn)展,第一階段是物流管理課程設(shè)計(jì)實(shí)習(xí),第二階段是物流參觀實(shí)習(xí)。(一)物流管理課程設(shè)計(jì)物流管理課程設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)是在管理系綜合實(shí)驗(yàn)室之一的商務(wù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)展的,主要是根據(jù)指導(dǎo)老師提供的第三方物流教學(xué)模擬平臺(tái)這個(gè)軟件進(jìn)展第三方物流公司的模擬運(yùn)營。在正式操作運(yùn)營之前,我們需要在系統(tǒng)中注冊(cè)一個(gè)物流公司,并且設(shè)定好模擬公司的管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉儲(chǔ)中心等幾個(gè)主要部門的角色,在我的模擬公司里,我選擇了自己一個(gè)人承當(dāng)了所有的角色。公司注冊(cè)完畢后,就可以進(jìn)展模擬運(yùn)營了,在這個(gè)模擬的公司里,管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉儲(chǔ)中心這四個(gè)部門是需要我們管理和協(xié)調(diào)的,管理中心主要是承受訂單和資管理,調(diào)度中心是對(duì)貨物的分揀和調(diào)度,運(yùn)輸中心要對(duì)車輛進(jìn)展管理并對(duì)按調(diào)度中心的貨單調(diào)派車隊(duì)運(yùn)輸,倉儲(chǔ)中心主要是負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)出倉管理和倉儲(chǔ)貨物的平安管理。我們通過在物流市場購置資,承接定單,管理貨物進(jìn)出倉,調(diào)度運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸,從而實(shí)現(xiàn)贏利的目的。注冊(cè)并申請(qǐng)登記以后,就可以進(jìn)入物流主頁面,操作運(yùn)營公司了。我們主要要做公路、鐵路、海運(yùn)、航空等方面的報(bào)價(jià),訂單的受理,貨物的分揀和調(diào)度,運(yùn)輸工具的選擇和發(fā)貨,倉庫的出入庫運(yùn)單的處理,財(cái)務(wù)的上報(bào)和結(jié)算等等幾個(gè)步驟。公司運(yùn)營之初,首先要做的就是去物流市場購置資,完善公司的根底設(shè)施,這主要是購置運(yùn)輸車輛、購置和租借倉庫、招聘人員等,招聘人員包括招聘司機(jī)、倉庫保管員、搬運(yùn)工。在完成公司根底建立后,就可以進(jìn)展物流報(bào)價(jià)了,報(bào)價(jià)是必不可少的一個(gè)步驟,它是公司承受定單的前提。我按照系統(tǒng)的提示對(duì)公路運(yùn)輸,鐵路運(yùn)輸,海運(yùn),空運(yùn)以及倉庫租賃等幾方面進(jìn)展了報(bào)價(jià)。公司的運(yùn)營中還有一系列的問題需要我們處理,這包含了廣告的發(fā)布,人員的安排,倉庫的選址等。還有一些
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