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文檔簡介
第頁共頁2023年下半年的工作方案和目的優(yōu)秀下半年的工作方案和目的篇一工作重點:1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進銷存管理;2、親密跟進廠方及公司市場推廣;3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場;4、通過銷售管理系列培訓(xùn)方案提升團隊業(yè)務(wù)技能;5、健全部門各項管理制度,標準部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場5s管理a、展廳布置溫馨化——以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;b、銷售工具表格化——統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、標準化;c、銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團隊目的達成和進度,鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理a、儀容儀表職業(yè)化——著裝標準、微笑效勞;b、接待效勞標準化——接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;c、檢查工作常態(tài)化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識,形成習慣。3、銷售人員管理a、例會總結(jié)制度化——晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析^p會、活動總結(jié)會;b、培訓(xùn)考核細致化——車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、會談技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;c、業(yè)務(wù)辦理標準化——報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程等標準化。4、業(yè)務(wù)管理重點a、數(shù)據(jù)分析^p科學化——來店〔電〕量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體消費力等;b、銷售形式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新效勞形式,做到人無我有,人有我細;c、銷售任務(wù)指標化——從年度方案細分至季度、月度、每周指標,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注準確掌握;d、銷售隊伍競賽化——通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化——從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到才能提升培訓(xùn)等貫穿全員;f、活動組織嚴謹化——嚴謹細致的制定店頭〔戶外〕活動方案,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;工作重點:1、總結(jié)前期管理缺乏,分析^p提出改良方案,不斷提升管理才能;2、以市場為中心,不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化;3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改良;4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;5、建立高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。工作思路:1、關(guān)注kpi運營指標,降低部門運營本錢;2、精細化進銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析^p方案,進步資金周轉(zhuǎn)率;3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,嚴密關(guān)注社會熱點和行業(yè)開展,結(jié)合車型特點籌劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費信貸業(yè)務(wù),銷售業(yè)務(wù)等;4、做好客戶資管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析^p客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升方案,推行維系微笑效勞之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)方案,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學習的良好氣氛;6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在理論中不斷改良制定明晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;8、團隊長期建立,發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進展引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作方案鼓勵員工挑戰(zhàn)頂峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;1、對合作商進展考察、評估以合資的方式建立2—4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益嚴密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達成一致的目的。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反響、效勞支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與標準八大功能,通過各分銷中心直接浸透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準確、及時的理解市場的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶,不施行批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析^p和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反響,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的標準化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。下半年的工作方案和目的篇二為了落實我中心秋季工作的部署和安排,確保20xx年秋季培訓(xùn)部各項工作順利開展,結(jié)合中心秋季工作實際,1、加強政治、業(yè)務(wù)學習,進步自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能。2、配合本部做好專業(yè)工程的設(shè)立、安排工作。3、做好課時安排表的擬定。4、做好秋季培訓(xùn)的宣傳、招生、報名注冊工作。本期我們培訓(xùn)部采用excel報名方式,作為培訓(xùn)部的工作人員,應(yīng)盡快熟悉其業(yè)務(wù),適應(yīng)新需求。5、對秋季學員進展詳細登記,并做好學員平安協(xié)議書的簽訂工作。6、在開班之前為各科老師準備好文件夾〔專業(yè)課老師上課要求、專業(yè)老師職責要求、高陵縣青少年活動中心培訓(xùn)須知及有關(guān)規(guī)定、20xx年秋季培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)方案、專業(yè)課教案設(shè)計〕,確保開班工作的順利進展。7、每天提早20分鐘到崗,為上課老師做好準備工作。8、在開課30分鐘后及時到教室做好學員到校登記工作,對未到學員及時打與家長獲得溝通。一、為什么要寫工作方案:1、方案是進步工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作〔救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理〕二、積極式的工作〔防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提早方案,消除錯誤〕寫工作方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。方案是我們走向積極式工作的起點。2、方案才能是各級干部管理程度的表達。個人的開展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷開展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,方案顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫方案。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比擬簡單,只需要少數(shù)幾個____就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。方案的重要性就表達出來了。3、通過工作方案變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事〔個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動〕二、怎樣寫好工作方案:如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作方案的四個要素。工作方案的四大要素:(1)工作內(nèi)容〔做什么:what〕(2)工作方法〔怎么做:how〕(3)工作分工〔誰來做:who〕(4)工作進度〔什么做完:when〕三、如何保證工作方案得到執(zhí)行:工作方案寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的程度問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,假如一開場,我們不理解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和理解。那么這個方
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