員工規(guī)章制度具體范文（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)員工規(guī)章制度具?體范文1.遲?到或早退一次罰?款____元。?2.工作時(shí)間?亂串崗位罰款_?___元。3?.上班不允許穿?拖鞋、短褲、赤?背或衣帽不整，?違者每次罰款_?___元。4?.在車(chē)間與班長(zhǎng)?、車(chē)間主任爭(zhēng)吵?，相互打罵、吵?鬧者一次罰款_?___元，寫(xiě)出?檢查。態(tài)度不好?或____月內(nèi)?累計(jì)三次者予以?解雇。5.酒?后上班鬧事和影?響工作者，每資?罰款____元?，寫(xiě)出檢查。態(tài)?度不好或一個(gè)月?累計(jì)兩次予以解?雇。6.生產(chǎn)?樓（除辦公室外?）內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，?違者每次罰款_?___元。造成?危害者，追究其?經(jīng)濟(jì)、行政及刑?事責(zé)任。7.?嚴(yán)禁帶兜進(jìn)車(chē)間?，班中禁止做私?活，違者每次罰?款____元。?沒(méi)收衣物。8?.偷盜公物或他?人財(cái)物者，按實(shí)?物價(jià)值____?倍罰款，扣發(fā)工?資，予以解雇。?9.完不成當(dāng)?日生產(chǎn)任務(wù)的班?組或工序不能下?班，直到完成。?晚上加班者不記?夜班費(fèi)，完不成?任務(wù)強(qiáng)走者每次?罰款____元?。10.嚴(yán)禁?帶小孩和外人進(jìn)?入車(chē)間，違者對(duì)?當(dāng)事人罰款__?__元。11?.生產(chǎn)中不得聊?天說(shuō)笑、看書(shū)看?報(bào)，不準(zhǔn)會(huì)客、?打電話、吃零食?、睡覺(jué)，不得擅?自離開(kāi)生產(chǎn)崗位?，不得在產(chǎn)品上?坐、躺、踩、踏?，違者每次罰款?____元。?12.上班必須?穿戴和使用勞動(dòng)?保護(hù)用品，佩帶?工號(hào)牌，違法亂?紀(jì)者每次罰款_?___元，涂改?、遺失工號(hào)牌罰?款____元。?13.嚴(yán)禁跨?越或____坐?任何機(jī)械部位，?嚴(yán)禁隨意拆除、?挪動(dòng)設(shè)備，嚴(yán)禁?擅自拆裝一切電?器設(shè)施和變壓器?、控制柜、開(kāi)關(guān)?箱，新安裝的各?種設(shè)備未經(jīng)測(cè)試?、試轉(zhuǎn)，不得擅?自開(kāi)動(dòng)。違者，?每次罰款___?_元。14.?嚴(yán)禁擅自動(dòng)用各?類(lèi)消防器材，或?在消防設(shè)施附近?堆放其它物品，?違者每次罰款_?___元。1?5.不得在生產(chǎn)?區(qū)內(nèi)隨意使用臨?時(shí)電線，如果急?需使用，須經(jīng)主?管人員批準(zhǔn)，并?由電工接電，用?后應(yīng)及時(shí)按期限?拆除。違者每次?罰款____元?。16.各車(chē)?間衛(wèi)生由各車(chē)間?負(fù)責(zé)打掃，設(shè)備?、桌凳及半成品?要擺放整齊。打?掃不干凈，每次?對(duì)車(chē)間罰款__?__元，對(duì)清潔?工罰款____?元。17.操?作機(jī)器要切實(shí)做?到人離關(guān)機(jī)，使?用電熨斗要做到?“三絕緣”，停?止使用時(shí)要及時(shí)?切斷電源，違者?每次罰款___?_元。18.?中午、下午和夜?班下班各車(chē)間負(fù)?責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)?窗，鎖信車(chē)間大?門(mén)，關(guān)閉總電源?。違者每次對(duì)車(chē)?間主任罰款__?__元。員工?規(guī)章制度具體范?文（二）一基?本要求1.1?、全體員工要團(tuán)?結(jié)一致，各盡其?職，獻(xiàn)出真誠(chéng)服?務(wù)，做好本職工?作。1.2、?全體員工按照本?店編排時(shí)間表，?準(zhǔn)時(shí)上下班、休?息，不得遲到、?早退、曠工，病?、事假應(yīng)辦理請(qǐng)?假手續(xù);上班時(shí)?間要衣冠整齊干?凈，穿工作服，?佩工作卡，保持?整潔。上班前不?吃刺激性、有異?味的食物，保持?口腔衛(wèi)生。1?.3、上班時(shí)間?未經(jīng)批準(zhǔn)，不得?離開(kāi)工作場(chǎng)所;?不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客;?嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所?內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)?的活動(dòng)。1.?4、不準(zhǔn)私自帶?他人進(jìn)入工作地?點(diǎn)，不得私自將?本店物品帶出或?贈(zèng)予他人。1?.5、保守本店?經(jīng)營(yíng)機(jī)密。二?.工作要求2.?1、敬業(yè)，積極?進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷?提高業(yè)務(wù)水平和?工作能力，提高?服務(wù)質(zhì)量。2?.2、不因自己?心情而影響工作?質(zhì)量。不要把任?何不愉快的心情?帶入本店，不要?把不愉快心情強(qiáng)?加于顧客、同事?身上，給別人帶?來(lái)不愉快。2?.3、切實(shí)服從?上司的工作安排?和督導(dǎo)，按照要?求完成本職任務(wù)?。不得頂撞上司?，不得無(wú)故拖延?、拒絕或終止上?司安排的工作，?如不滿(mǎn)可向上一?級(jí)投訴，尋求合?理的解決途徑。?2.4、有合?作精神，做好本?職工作的同時(shí)，?還要為同事創(chuàng)造?條件，注重服務(wù)?質(zhì)量，使客人對(duì)?服務(wù)無(wú)可挑剔。?2.5、工作?要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力?求準(zhǔn)確無(wú)誤地完?成工作任務(wù)，如?遇有疑難問(wèn)題要?報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示?處理;因責(zé)任心?不強(qiáng)，不按服務(wù)?規(guī)范操作而造成?的人為錯(cuò)誤或影?響發(fā)型效果，當(dāng)?事人要受到經(jīng)濟(jì)?處罰。三.對(duì)?待顧客3.1、?記住顧客是我們?的老板;在店里?，顧客是最重要?的，不要忽視顧?客的需求，不要?給顧客出難題;?任何情況下，均?不得與顧客發(fā)生?爭(zhēng)執(zhí)。3.2?、做好客人進(jìn)來(lái)?的接送工作，要?做到“一帶二送?三介紹”（即帶?位、送茶、介紹?產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí)?）。在顧客進(jìn)店?前應(yīng)及時(shí)把門(mén)拉?（推）開(kāi)，側(cè)身?喊一聲“歡迎光?臨”，千萬(wàn)注意?不要把顧客的路?擋住。在帶入后?，要很小心的問(wèn)?顧客需要什么服?務(wù);在服務(wù)中要?通過(guò)拉家常、談?工作、天氣等找?到顧客感興趣的?話題，多用贊美?、佩服的語(yǔ)氣與?顧客溝通;在介?紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)?用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言，當(dāng)?顧客很煩，對(duì)你?語(yǔ)言過(guò)重時(shí)，不?能露出不滿(mǎn)表情?，應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體?地把話題引向別?處。3.3、?多用禮貌用語(yǔ)，?熱情接待顧客，?面帶微笑，耐心?回答客人的詢(xún)問(wèn)?。以真摯的態(tài)度?為顧客做好接待?工作，存放手袋?、物品等事宜。?3.4、工作?時(shí)面帶微笑、有?禮貌、負(fù)責(zé)任、?誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講?效率、說(shuō)到做到?，對(duì)工作不推諉?，不拖拉;接待?客人要善始善終?，交接工作要清?楚。3.5、?在工作崗位服務(wù)?要熱情、禮貌、?周到，接待客人?或與客人和同事?交談要用敬語(yǔ)，?上班要按本店要?求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服?務(wù)，接送客人要?有道謝聲，工作?出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤?要有致歉聲。?3.6、多學(xué)溝?通技巧，不勉強(qiáng)?顧客作其它消費(fèi)?或勉強(qiáng)其購(gòu)