XX大學(xué)保安勤務(wù)有關(guān)規(guī)定

XX大學(xué)保安勤務(wù)有關(guān)規(guī)定1、保安員上崗前的準(zhǔn)備（1）、帶班員通常在規(guī)定的上崗時(shí)間前10-15分鐘通知保安員準(zhǔn)備上崗。保安員接到通知后，應(yīng)立即停止一切其它活動(dòng)，做好上崗準(zhǔn)備，例如上廁所、就餐、喝水，按規(guī)定著裝，攜帶必要的執(zhí)勤用品，迅速到帶班員指定的地點(diǎn)集合。（2）、清點(diǎn)人數(shù)，檢查著裝帶班員清點(diǎn)上崗人數(shù)，檢查保安員著裝和執(zhí)勤用品的攜帶情況，監(jiān)督未按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備的保安員立即改正。（3）、分配崗位帶班員應(yīng)按執(zhí)勤方案和勤務(wù)安排表向每一名保安員明確其崗位的名稱，站立的位置，巡邏的區(qū)域和執(zhí)勤的任務(wù)。（4）、抽查職責(zé)帶班員應(yīng)使每一名保安員明確自己執(zhí)勤崗位的職責(zé)和特別規(guī)定，知道如何盡職盡責(zé)，文明、禮貌、依法執(zhí)勤，并具有正確處理常見勤務(wù)糾紛的能力。（5）、帶班員在保安員上崗前，應(yīng)根據(jù)不同的任務(wù)，不同的崗位，不同的天氣，不同的環(huán)境有針對性的提出不同的勤務(wù)要求，帶領(lǐng)本班保安員圓滿的完成執(zhí)勤任務(wù)。2、保安員上崗的方法保安員在帶班員統(tǒng)一帶領(lǐng)下上崗，其方法主要有：（1）、導(dǎo)線法上崗：帶班員整好隊(duì)伍后親自帶隊(duì)一個(gè)崗位、一個(gè)崗位地將保安員帶到其執(zhí)勤的崗位上。（2）、光線法上崗：帶班員整好隊(duì)后，向保安員下達(dá)“目標(biāo)-----各自崗位，齊步走”的口令，保安員各自齊步向自己的崗位走去。到崗位后自行立定上崗。（3）、光導(dǎo)結(jié)合法上崗：帶班員根據(jù)實(shí)際情況讓一部分保安員按光線法自行上崗，將同方向或同方向附近的保安員以導(dǎo)線法統(tǒng)一帶去上崗，到達(dá)目的地后，在附近執(zhí)勤的保安員又可按光線法自行到各自的崗位上崗。3、保安員崗位的選擇保安員崗位的選擇方法很多，應(yīng)根據(jù)不同的位置，不同的環(huán)境，不同的天氣，不同的任務(wù)選擇不同的崗位，通常是：（1）、大門保安員在職工上班或客戶進(jìn)大門高峰期時(shí)，應(yīng)站在大門外左側(cè)，職工下班或客戶出大門高峰期時(shí)，應(yīng)站在大門內(nèi)右側(cè)。（2）、白天應(yīng)站在便于觀察，視野開擴(kuò)的地方，晚上應(yīng)站在便于隱蔽，避免燈光直射的地方。（3）、刮風(fēng)下雨白天可站在傳達(dá)室門內(nèi)、崗?fù)?nèi)、等即能蔽雨又不影響執(zhí)勤的地方，晚上應(yīng)避免站在上述地方，以選暗處不選明亮處為基本原則。（4）、巡邏崗除掌握上述幾條原則外，在巡邏路線上應(yīng)盡量動(dòng)作、腳步要輕，避繞開燈光、水洼、碎砂石路等，防止過早暴露自己。（5）、發(fā)現(xiàn)情況需要靠近目標(biāo)時(shí)，應(yīng)利用地形地物，隱蔽接近，必要時(shí)應(yīng)提前關(guān)閉手機(jī)、對講機(jī)等。（6）、保安員在非特殊情況下執(zhí)勤一般不要打手電，更不能一邊聊天一邊巡邏或吸煙，吃東西等，防止暴露自己。4、保安員執(zhí)勤中常見的情況處置方法（1）、驗(yàn)證保安員發(fā)現(xiàn)來人距自己十幾步左右時(shí)，開始做出攔阻手勢，當(dāng)來人停止后，保安員應(yīng)敬禮請來人出示證件，在來人先出示證件后，保安員再左腳上前一步，單手（一般為左手）側(cè)身接過證件查看，查對照片、單位、公章、有效期，查看時(shí)要提高警惕，防止突然襲擊，如無可疑應(yīng)及時(shí)遞還證件并說“謝謝，請進(jìn)”。如有問題應(yīng)按勤務(wù)手冊中的“怎么辦”的規(guī)定執(zhí)行。（2）、驗(yàn)車保安員發(fā)現(xiàn)有車輛進(jìn)出警衛(wèi)區(qū)域時(shí)，應(yīng)提前做出停車信號(hào)，當(dāng)車停穩(wěn)后，保安員應(yīng)敬禮，請來車出示證件，當(dāng)來人出示證件后，保安員再按規(guī)定查驗(yàn)，要認(rèn)真查驗(yàn)相關(guān)持物證的數(shù)量，規(guī)格有效期和單位、公章或簽字。如無可疑即可放行，并說“謝謝”。如有可疑應(yīng)按勤務(wù)手冊中“怎么辦”的規(guī)定執(zhí)行。（3）、打接電話保安員打接電話時(shí)，應(yīng)先觀察，再通話，遇有情況先處置而后通話。通話中聲音要小、語言簡練、快講快收，不得隨意占用線路聊天或講與勤務(wù)無關(guān)的話題。（4）、保安員其它常見的情況處置方法見《勤務(wù)問答手冊》。5、對查勤人員的禮節(jié)和報(bào)告方法保安員在查崗人員距離其5—7步時(shí)應(yīng)立正，敬禮，報(bào)告。對上級(jí)的詢問，保安員應(yīng)立正回答，對上級(jí)指示要回答“是”，對上級(jí)提出的問題要認(rèn)真照實(shí)回答，當(dāng)上級(jí)離開時(shí)保安員應(yīng)敬禮。6、保安員換崗的禮節(jié)接班保安員行到當(dāng)班保安員5-7步時(shí)，面向當(dāng)班保安員立正，先向當(dāng)班保安員敬禮，當(dāng)班保安員在接班保安員立正時(shí)，也應(yīng)同時(shí)面向接班保安員立正，在接班保安員敬禮時(shí)，當(dāng)班保安員應(yīng)當(dāng)還禮。保安員交接完畢后，交班保安員齊步走到接班保安員原立定位置，向后轉(zhuǎn)，向接班保安員敬禮，接班保安員應(yīng)還禮，然后交班保安員下崗。7、保安員交接班的方法：保安員交接班的常用方法一般有三種①同向交接同向交接一般是在敵情顧慮不大的情況下，進(jìn)行交接班的一種方法，平時(shí)我們大部分崗都使用同向交接。交接時(shí)，接班保安員向當(dāng)班保安員齊步走去，走到當(dāng)班保安員左側(cè)立定，向后轉(zhuǎn)，并與當(dāng)班保安員取齊。然后進(jìn)行交接。②側(cè)向交接側(cè)向交接一般是要害部位保安員或有敵情顧慮時(shí)進(jìn)行交接班的一種方法。交接時(shí)，接班保安員向當(dāng)班保安員齊步走去，走到當(dāng)班保安員左側(cè)立定，向左轉(zhuǎn)站在當(dāng)班保安員一側(cè)。兩名保安員組成的夾角，應(yīng)能清楚的看到警戒區(qū)域或要害部位。然后進(jìn)行交接。③異向交接異向交接一般是在夜間或有敵情顧慮的情況下，保安員進(jìn)行交接班的一種方法。交接時(shí)，接班保安員向當(dāng)班保安員齊步走去，走到當(dāng)班保安員左側(cè)，立定與保安員取齊，然后進(jìn)行交接。8、保安員交接班的要求和內(nèi)容（1）保安員交接班的要求a、保安員交接班時(shí)，要提高警惕，在不間斷對警戒區(qū)的觀察中，進(jìn)行交接，防止遭敵襲擊，或可疑人員乘機(jī)潛入警戒區(qū)域內(nèi)。b、保安員交接班時(shí)，聲音要小，以兩人互相能聽清為準(zhǔn)。不易大聲，以防泄密或暴露目標(biāo)。交接班時(shí)，語言要簡練，交接班的內(nèi)容、手續(xù)、登記要齊全真實(shí)。（2）保安員交接班的內(nèi)容：a、本崗位的任務(wù)及活動(dòng)區(qū)域；b、證件、口令、及聯(lián)絡(luò)信號(hào)；c、崗所設(shè)施、執(zhí)勤用品的數(shù)量及完好情況；d、當(dāng)班崗發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果；e、上級(jí)指示及待辦事項(xiàng)。9、保安員下崗后的規(guī)定（1）、保安員在帶班員帶領(lǐng)下或自行下崗返回后，整隊(duì)。（2）、帶班員搜集講評(píng)執(zhí)勤中的優(yōu)缺點(diǎn)。（3）、帶班員監(jiān)督保安員進(jìn)行執(zhí)勤用品、警械檢查，擦拭保養(yǎng)，并按制度保管執(zhí)勤用品和警械。（4）、帶班員或保安員進(jìn)行各種勤務(wù)登記手續(xù)并且向上級(jí)匯報(bào)。然后才能按指示休息。10、警容風(fēng)紀(jì)規(guī)定（1）、著裝①著裝規(guī)定：隊(duì)容風(fēng)紀(jì)是保安隊(duì)的儀表，是其紀(jì)律作風(fēng)和戰(zhàn)斗力的一種表現(xiàn)，是軍政素質(zhì)的顯示。因此，必須養(yǎng)成正確著裝，隊(duì)容整潔的良好習(xí)慣。保安隊(duì)員著裝原則是：整潔一致，便于操作，適應(yīng)執(zhí)勤，具體要求如下：a按規(guī)定佩帶、綴釘帽徽、領(lǐng)章和符號(hào)，左胸戴胸號(hào)，右胸戴胸牌。b在室外著裝時(shí)應(yīng)整齊干凈，無破綻，戴正帽子，扣好領(lǐng)勾衣扣，不準(zhǔn)披衣敞懷、挽袖、卷褲腿（衣袖、褲腿過長時(shí)，應(yīng)向里卷并用針線綴釘好。）、不準(zhǔn)穿拖鞋和赤足。c按現(xiàn)有制服配套著裝，冬夏服、警便服不得混穿。襯衣和內(nèi)衣領(lǐng)高出制服不得超過二毫米。內(nèi)衣下擺不得外露，不得在制服外面套便裝。d著制式服裝時(shí)，通常應(yīng)著制式布鞋、膠鞋、皮鞋；著自購鞋時(shí)只準(zhǔn)穿黑、棕色鞋，不準(zhǔn)穿高跟鞋。營區(qū)內(nèi)一般應(yīng)著制服，執(zhí)勤、訓(xùn)練、因公外出時(shí)必須著制服，非因公外出可著便裝，著制服時(shí)不準(zhǔn)圍圍巾；口罩不戴時(shí)應(yīng)取下，不得掛在胸前。e頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和胡須、長指甲，發(fā)際外露不得超過兩厘米；不準(zhǔn)戴各種首飾；除工作需要和眼疾外，不準(zhǔn)戴有色鏡；不得紋身、染彩發(fā)。f炎熱季節(jié)，除執(zhí)勤、訓(xùn)練外，在營區(qū)內(nèi)可不戴帽子不穿制服上衣，但不得赤背或只穿背心、短褲。穿長袖襯衣時(shí)，挽袖不得超過肘部。g著制式短袖服的著裝要求同長袖制服。不得將制式長、短袖當(dāng)便服穿。eq\o\ac(○,2)、保安員在下列時(shí)機(jī)的著裝要求：a、季節(jié)轉(zhuǎn)換時(shí)的著裝要求和換裝時(shí)間，由本系統(tǒng)最高首長規(guī)定。b、執(zhí)勤、出操、訓(xùn)練和攜帶武器裝具時(shí)，要扎腰帶，其它場合時(shí)機(jī)可不扎腰帶，特殊情況須扎腰帶時(shí)，由保安隊(duì)首長決定。c、腰帶的扎法：扎于腰際，自右（小環(huán)）向左（大環(huán)）扎起。腰帶環(huán)位于上衣第四、五衣扣之間。在系腰帶時(shí)應(yīng)將制服上衣腰際左右兩側(cè)向后掖衣褶。d、參加重大集會(huì)、檢（校）閱和外事活動(dòng)，要戴大沿帽，扎大武裝帶，穿較新的長袖制服，衣服顏色要一致，鞋襪要干凈，不得有破綻。（2）、舉止保安員必須舉止端正，姿態(tài)良好。不準(zhǔn)袖手、背手和手插兜，不準(zhǔn)搭肩挽臂，不準(zhǔn)邊走路邊吃零食或吸煙，不準(zhǔn)席地而臥。嚴(yán)禁酗酒和打架斗毆。保安員外出時(shí)必須做到：守國家的法律、法令、文明禮貌，遵守公共秩序和交通規(guī)則，遵守社會(huì)公德。不準(zhǔn)圍集街頭，嬉笑打鬧，不準(zhǔn)圍觀和尾隨外賓。提背物品不得有礙隊(duì)容，自覺維護(hù)保安隊(duì)的聲譽(yù)。②乘坐公共汽車、電車、渡船，要按次序上下車，遇到老、幼、孕、殘、傷、病人員和首長、上級(jí)、時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓座。③在公共場所，要遵守有關(guān)規(guī)定，愛護(hù)公物，文物古跡，不得亂寫亂畫，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔紙屑、臟物，保持公共衛(wèi)生。④與群眾接觸時(shí)，要謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度和藹，禮貌待人，尊重群眾風(fēng)俗習(xí)慣，不得在外面酗酒、賭博和打架斗毆，不得參加迷信活動(dòng)和到酒吧、歌舞廳、按摩室、洗浴中心等場所消費(fèi)娛樂。主動(dòng)見義勇為，為群眾辦好事。⑤不得在公共場所議論機(jī)密事項(xiàng)。⑥參加集會(huì)、晚會(huì)時(shí)，必須遵守秩序，按規(guī)定的時(shí)間和順序出入場，按指定位置就坐，不得搶占位置，翻越椅凳和高聲喧嘩，不得遲到早退。散會(huì)時(shí)，依次退場。保安隊(duì)參加集會(huì)、晚會(huì)時(shí)，要有專人帶隊(duì)，事前講明注意事項(xiàng)，觀看文藝演出，體育比賽時(shí)，不得喝倒彩、鼓倒掌、吹口崗、擲雜物。遇到哄鬧現(xiàn)象，應(yīng)主動(dòng)勸阻，協(xié)助工作人員維持秩序。11一日生活制度（1）、作息制度在正常情況下，保安隊(duì)每日應(yīng)保持八小時(shí)工作和八小時(shí)睡眠的制度，并有起床、早操、洗漱、操課、開飯、課外活動(dòng)、晚點(diǎn)名等時(shí)間。每班崗一般不得超過二小時(shí)，嚴(yán)寒和炎熱季節(jié)應(yīng)縮短時(shí)間，作息時(shí)間表由保安隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)本規(guī)定，按季節(jié)、任務(wù)和駐地等實(shí)際情況制定，根據(jù)實(shí)際情況特定以下作息時(shí)間表：項(xiàng)目時(shí)間所用時(shí)間備注起床6：00—6：1010分鐘穿衣服、上廁所、開窗戶、派公差勤務(wù)，做好出操準(zhǔn)備出操6：10----7：0050分鐘按訓(xùn)練計(jì)劃中的課目訓(xùn)練清整7：00---7：3030分鐘室內(nèi)外衛(wèi)生、洗漱、整理內(nèi)務(wù)早飯7：30—8：0030分鐘就餐、打掃食堂衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)清整、操課準(zhǔn)備操課（執(zhí)勤）8：00—11：30210分鐘按計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、執(zhí)勤、安全、勤務(wù)檢查午飯11：30----12：0030分鐘換崗、就餐、打掃食堂衛(wèi)生，準(zhǔn)備休息或午睡午休12：00----14：30150分鐘午睡、下午內(nèi)務(wù)衛(wèi)生清整、操課準(zhǔn)備操課14：30----17：30180分鐘按計(jì)劃進(jìn)行訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、執(zhí)勤、安全、勤務(wù)檢查晚飯17：30----18：0030分鐘換崗、就餐、打掃食堂衛(wèi)生課外活動(dòng)18：00----21：00180分鐘文體活動(dòng)或自行安排（一、三、五）、訓(xùn)練（二、四）自行安排、隊(duì)務(wù)會(huì)（六）隊(duì)點(diǎn)名（日）就寢21：00----21：3030分鐘洗漱、準(zhǔn)備睡覺熄燈22：00臥床休息（2）、起床起床。聽到起床信號(hào)后立即起床，并按規(guī)定著裝、排除大小便，做好出操準(zhǔn)備。由于訓(xùn)練、執(zhí)勤或集體活動(dòng)，超過熄燈時(shí)間一小時(shí)以上時(shí)，保安隊(duì)首長可根據(jù)情況，確定推遲次日起床時(shí)間。（3）、早操：起床后進(jìn)行早操，時(shí)間通常為半小時(shí)，保安隊(duì)除擔(dān)任公差、執(zhí)勤的人員和全休傷病員外，都要參加早操（半休傷病員到場可不參加操練）早操可進(jìn)行訓(xùn)練或體育活動(dòng)。（4）、洗漱：早操后，進(jìn)行洗漱，并整理內(nèi)務(wù)和清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，時(shí)間通常不超過半小時(shí)。（5）、開飯：按規(guī)定時(shí)間開飯，聽到開飯信號(hào)后，保安隊(duì)?wèi)?yīng)集合依次進(jìn)入食堂或指定地點(diǎn)就餐。集體食宿的保安隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持飯前唱一首革命歌曲，飯后自行離開、每餐飯后應(yīng)組織人員打掃食堂，就餐環(huán)境和用具均應(yīng)保持清潔、整齊。（6）、操課：操課前，應(yīng)根據(jù)科目、內(nèi)容做好準(zhǔn)備，聽到操課信號(hào)值班員迅速集合隊(duì)伍，檢查人數(shù)，著裝和應(yīng)該攜帶的裝備器材。操課時(shí)，嚴(yán)格遵守課堂（操場、作業(yè)場）紀(jì)律，認(rèn)真聽講，精心操作，嚴(yán)防事故。操課結(jié)束后，檢查裝備器材，清理現(xiàn)場，進(jìn)行講評(píng)，缺課人員應(yīng)當(dāng)補(bǔ)課。（7）、午休（午睡）：休息時(shí)間通常由個(gè)人支配，但不許私自外出，不得影響他人休息。午睡時(shí)間除執(zhí)勤者外，均應(yīng)臥鋪休息，保持肅靜，不得進(jìn)行其它活動(dòng)。（8）、課外活動(dòng)：保安隊(duì)每周應(yīng)當(dāng)給保安員一至兩個(gè)課外活動(dòng)時(shí)間，用于處理個(gè)人事情，其余的課外活動(dòng)時(shí)間，由保安隊(duì)統(tǒng)一安排文體或其它活動(dòng)。（9）、晚點(diǎn)名：保安隊(duì)晚點(diǎn)名，應(yīng)當(dāng)列隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)，進(jìn)行簡短的生活、工作講評(píng)或傳達(dá)命令、布置工作等。清點(diǎn)人數(shù)的方法，由值班員整隊(duì)檢查報(bào)告后由保安隊(duì)首長按照花名冊清點(diǎn)，保安員聽到唱名后，應(yīng)立即答“到”，未到者由班長回答未到原因。晚點(diǎn)名每周不少于三次，節(jié)假日和勤務(wù)加強(qiáng)期每晚必須點(diǎn)名，每次點(diǎn)名時(shí)間不得超過二十分鐘。（10）、就寢：保安隊(duì)值班員在熄燈信號(hào)前十五分鐘，發(fā)出準(zhǔn)備就寢的信號(hào)，除執(zhí)勤人員外督促其余人員停止一切活動(dòng)，開始洗漱、放置裝備，做好就寢準(zhǔn)備，聽到熄燈信號(hào)立即熄燈，熄燈后，必須保持肅靜。12、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)定（1）保安隊(duì)住宿，要按建制分配定位，內(nèi)務(wù)設(shè)置物品擺放要統(tǒng)一有序，室內(nèi)墻壁布設(shè)要整潔，不準(zhǔn)隨意在墻上張貼和釘掛東西（2）室內(nèi)要保持整潔，空氣新鮮，門窗玻璃明凈，無蚊蠅、無老鼠、無臭蟲、無蟑螂、無痰跡、無積塵、無雜物、東西放置有序。（3）每日要堅(jiān)持清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，每周堅(jiān)持大掃除一次。（4）廁所、洗潄間要經(jīng)常清掃、及時(shí)沖刷，保持無污物、無臭味。（5）新保安員入隊(duì)要進(jìn)行體檢，有傳染病和其它慢性病的不得招收。招收后要有計(jì)劃地進(jìn)行衛(wèi)生常識(shí)教育。培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。做到飯前便后要洗手，不吃不潔凈的食物：勤洗澡，經(jīng)常洗曬衣鞋被褥，不隨地吐痰和大小便，不亂扔果皮、紙屑和煙頭，保持室內(nèi)和公共場所的清潔。（6）保安員患病，應(yīng)及時(shí)將病情報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo)或主管部門，經(jīng)批準(zhǔn)后前住院就醫(yī)，保安隊(duì)首長根據(jù)病情和醫(yī)務(wù)人員開具的半休或全休證明，安排病號(hào)的休息，減免值勤、操課等。發(fā)現(xiàn)患有傳染病者，要立即報(bào)告上級(jí)，迅速采取措施，進(jìn)行隔離、治療、檢疫和消毒。13、對講機(jī)使用規(guī)定（1）、使用規(guī)定eq\o\ac(○,1)、使用人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用；eq\o\ac(○,2)、使用人應(yīng)愛護(hù)對講機(jī)，嚴(yán)禁扔、拉、拽、摔等行為。如有丟失或損壞，責(zé)任人必須照價(jià)賠償；eq\o\ac(○,3)、發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上級(jí)報(bào)告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修；eq\o\ac(○,4)、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按、亂調(diào)其他頻率或長時(shí)間占用頻段；eq\o\ac(○,5)、嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果；eq\o\ac(○,6)、嚴(yán)禁使用對講機(jī)辦理工作以外的事情eq\o\ac(○,7)、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)當(dāng)職主管；eq\o\ac(○,8)、主管負(fù)責(zé)檢查本部門對講機(jī)的使用情況，并監(jiān)督使用人員注意對講機(jī)的使用方法，嚴(yán)禁違規(guī)操作。（2）、對話要求eq\o\ac(○,1)、呼叫對方時(shí)：XXX，收到請回答。接收方：收到，請講。eq\o\ac(○,2)、呼方接到接收方信號(hào)后，先自報(bào)姓名或職務(wù)，然后簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。eq\o\ac(○,3)、闡述情況時(shí)，語言要