如何有效組織市場營銷管理體系

如何有效組織市場營銷管理體系如何有效組織市場營銷管理體系本文關鍵詞：體系，組織，市場營銷管理

如何有效組織市場營銷管理體系本文簡介：進入21世紀，尤其是參加WTO之后，中國企業(yè)面臨著國際國內經營環(huán)境的深化變化，如：經濟全球化；高度信息化；知識經濟的到來；世界性的產品過剩、價格滑坡；全球范圍的環(huán)境保護運動及綠色消費運動的興起等等。因此，認真探究和研究現代企業(yè)在新世紀市場營銷的開展方向，建立和開展符合現代企業(yè)需求的市場營銷體系，具有

如何有效組織市場營銷管理體系本文內容：

進入21世紀，尤其是參加WTO之后，中國企業(yè)面臨著國際國內經營環(huán)境的深化變化，如：經濟全球化；高度信息化；知識經濟的到來；世界性的產品過剩、價格滑坡；全球范圍的環(huán)境保護運動及綠色消費運動的興起等等。因此，認真探究和研究現代企業(yè)在新世紀市場營銷的開展方向，建立和開展符合現代企業(yè)需求的市場營銷體系，具有非常重要的現實意義和戰(zhàn)略意義。本文討論了信息經濟對當代企業(yè)營銷管理的深化影響。

一、建立有效市場營銷體系

市場營銷體系包括銷售系統(tǒng)的組織構造、銷售方式及銷售人員培養(yǎng)與管理等諸多方面，因此要重點從這幾個方面入手，逐步建立有效的市場營銷體系。

(一〕銷售系統(tǒng)的組織構造

多數企業(yè)的銷售組織分兩大層次，即消費企業(yè)的銷售部和下游經銷商。消費企業(yè)一般不直接面對最終用戶銷售產品。在消費系統(tǒng)中，顧客需求是驅動消費的源動力，是價值流的出發(fā)點。價值流的流動要靠下游顧客來拉動。而不是依靠上游的推動。當顧客沒有發(fā)出需求指令時，上游的任何局部不提供效勞，而當顧客需求指令發(fā)出后，那么快速提供效勞，系統(tǒng)的消費是通過顧客需求拉動的。因此加強與顧客的溝通與聯(lián)絡非常重要。

(二〕不斷創(chuàng)新的銷售方式

要改變傳統(tǒng)的坐等顧客上門的被動銷售方式由銷售人員上門推銷。通過定期拜訪，掌握銷售區(qū)內每家用戶的情況，根據用戶情況提出貼切的建議，又把用戶關于產品的信息反響給產品開發(fā)部。產品出售后，銷售組負責售后效勞工作，隨時幫助解決使用中的問題并把問題反響給工廠。通過售出產品又拉住用戶，抓住長遠需求，使銷售成為消費的起點。

(三〕努力進步銷售人員素質

營銷人員的素質主要表如今思想和業(yè)務兩方面。首先思想上要求營銷人員承受本企業(yè)的企業(yè)文化，要求員工對企業(yè)忠誠，對工作認真負責。其次在業(yè)務上要求營銷人員掌握銷售知識和技巧.具有市場調查方面的專業(yè)知識和理論才能。

二、信息經濟條件下的營銷開展趨勢

營銷的本質就是交換，信息網絡技術改變了交換，原來的流通是實體流通，而在網絡情況下是虛擬的。使交換概念發(fā)生重大變化，市場空間更大。因此，網絡改變人們的生活，改變人們的消費習慣，也改變著交換。

(一)營銷市場空間無縫化。傳統(tǒng)營銷是以“物理市場〞為營銷空間——商店購物，而信息技術創(chuàng)立了“時空市場〞網上購物，它打破了時空限制，又可激發(fā)與創(chuàng)造新的需要。這將促使人類生活變得更加豐富，創(chuàng)始經濟開展的新紀元。

(二〕消費者主導化和個性化。由于信息與網絡技術的開展，對顧客需求的滿足要素大大擴展。通過信息網絡查詢和訂貨，能使顧客的選擇余地增加。消費者將成為整個交易中的相對強的主導者，權利由賣方轉向買方。消費者主導化和個性化是信息時代的普遍形態(tài)。

(三〕營銷創(chuàng)新與技術進步同步化。營銷創(chuàng)新都與技術進步密不可分，科學技術的開展與進步加速了產品生命周期縮短，極大地豐富了市場產品；使傳播手段不斷晉級，新促銷方式不斷涌現，新渠道形式的誕生，促使營銷整體上的不斷創(chuàng)新。

三、信息經濟對企業(yè)營銷管理的影響

互聯(lián)網向企業(yè)營銷領域中的全方位浸透，創(chuàng)造了全新的現代營銷形式和獨特的企業(yè)競爭優(yōu)勢。

(一)創(chuàng)造全新的營銷形式

1.營銷環(huán)境Internet將營銷導向信息經濟的環(huán)境，網絡上的電子空間間隔使得各方相隔的“時差〞幾乎不存在。Internet的開放性和公眾參與性，吸引了越來越多的網絡用戶，上網人數與電子營銷額同步激增。

2.營銷界面企業(yè)可以利用Internet制作介紹自身形象的主頁、發(fā)布多媒體的虛擬產品清單、電子訂單或在線客戶支持系統(tǒng)，使Internet成為市場營銷的新途徑。

3.營銷決策決策內容及響應速度更多、更快且以企業(yè)Internet連接Internet構成的信息系統(tǒng)綜合環(huán)境，將各種決策條件和資源有效集成，為網絡營銷的決策提供了支持。

4.產品在Internet進展市場營銷的產品可以是任何產品或任何服工程。

5.價格通過Internet進展營銷時，可以把價風格整到更有競爭力的位置上。

6.促銷各種廣告、公關都可以在Internet上實現，而且具有更豐富的內涵，如實現動態(tài)廣告、雙向溝通等。

(二〕重塑企業(yè)競爭優(yōu)勢

1.降低交易本錢互聯(lián)網營銷可以大大降低企業(yè)的促銷本錢和采購本錢。據國際數據公司的調查，因特網上的廣告活動，能使銷售額增加十倍，費用卻是傳統(tǒng)廣告的非常之一。通用電氣公司采用網絡采購系統(tǒng)后，人工本錢降低了20%，原材料本錢降低了20%。

2.減少企業(yè)庫存通過網絡信息管理系統(tǒng)，消費商可以準確地根據銷售商的需求進展消費，使庫存保持在適當的容量，并進步庫存管理程度。

3.縮短消費周期企業(yè)可以利用網絡進展快速市場調查，理解最新市場需求；利用信息的傳播速度，及時理解產品的市場反響，理解競爭對手的信息，實現對產品策略的及時調整。

4.提供滿意效勞利用互聯(lián)網企業(yè)可以將產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息都放到網上，顧客可以隨時隨地選擇信息，并使企業(yè)隨時為顧客提供高效滿意的效勞。

伴隨著計算機網絡技術的迅猛開展及其廣泛應用，企業(yè)的營銷管理也發(fā)生了深化的變化。企業(yè)如何在其經營活動過程中，更有效地把握市場的脈動