信息系統(tǒng)的規(guī)劃與管理教程

第三講信息系統(tǒng)規(guī)劃管理3.1信息系統(tǒng)規(guī)劃的性質(zhì)和挑戰(zhàn)20世紀80年代后得到重視信息系統(tǒng)系統(tǒng)規(guī)劃定義

Lederer&Sethi(1988)—“是決策企業(yè)計算能力目標和識別潛在計算機應用的過程”

Wison(1989)—“是一個系統(tǒng)開發(fā)計劃，使組織的信息系統(tǒng)操向未來的遠景發(fā)展?！毙畔⑾到y(tǒng)規(guī)劃的性質(zhì)長期計劃高層計劃策劃如何利用IS幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢、提高效益和效率（目的）至今沒有完善的規(guī)劃方法

信巷息茂系嘆統(tǒng)億規(guī)鞭劃紡中卸的侍問惜題最乎重界要膛的戀問徒題坑-速-懼-得摟不習到順高冷層疼領(lǐng)揚導袋的反支蜓持唇和縱授虛權(quán)葛委鐮任原昌因鞠在冊于雷高距層筐領(lǐng)披導慣：缺痕乏悶信叫息約覺鐮悟不認相良信好“面能芝做伸和漸易涼做伙”沒移把洽信成息陜看島作迅資約源沒弊看茫見蹤蝶財搞務蹦上禮的嬸證涂實短蹤蝶期未行換為妨饒礙I窄S規(guī)迅劃僵的周壁貪壘優(yōu)矛先醋序建鐵立怒實著現(xiàn)頑壁象壘1僑3面測太量脫收炒益2明2港企菠業(yè)兼性魚質(zhì)3具1廈招儲聘惑困怠難4凈6咳政娃治檔矛喜盾5勿5森現(xiàn)錫存I隊T投姨資6陵4薄用關(guān)戶最教司育葡資屆源7族1腐1鐵收豬益縮慧的閘疑哲問8醬9偽溝乘通槍問正題9抽7害中撲層縣管殲理劑態(tài)染度1浸0雖8樸高曬層客管乓理眾態(tài)左度1詠1賽1津0杰技梳術(shù)晨落澡后腥于頓現(xiàn)貢實W驢i史l聾s膊o故n洗(艇1拳9那8詞9津)妨綠礙I肢S系刊統(tǒng)詞規(guī)溜劃川的哨建跌立通和漿實錦施因的險壁株壘不灘進拋行I甜S規(guī)擊劃蕉的益損資失K刑o貝b置l抄e黑r凝U鼻n士i姥t裳:I聾S投殊資顏失姑去理控促制I剃S投主資窮成衫為鐵矛飽盾寫的撫源丑泉局以部攏收配益嘆全涂局依受時損系報統(tǒng)拴的郵壽畏命井短財促不就進閥行I米S規(guī)肺劃間的員原等因多灘半賤是綱人蠻為價的春原乖因S孔e尼t(yī)抽h藏i屋(芳1奪9伯8基9偵)富:難蔑于蔬獲琴得魂實側(cè)現(xiàn)晉規(guī)竭劃儀的轉(zhuǎn)高核層俗委婚任規(guī)染劃弦團囑隊邊的允領(lǐng)拋導難突于攤找非到牽團哭隊員領(lǐng)編導難宣于料說宮服鋤高碎層窯領(lǐng)荒導決投絹資躲于道規(guī)只劃扶練雜習難慚于悅找允到士團鳳隊咱隊崖員占鴿用置大螺量駝高根層枯管通理魚的卻時麻間未糧能縮慧建權(quán)立搞常忍設(shè)何的層規(guī)謀劃俘隊砌伍尋銅找劉規(guī)事劃厲支鼠持藏人包員罪的促時勒間狹和誦花洞費3巷.狂2夢建殊立電規(guī)蝴劃推的秤過虹程好殃的艱規(guī)牧劃心-鼻-世-麻-解愧決列企須業(yè)蘇的后問甜題濱；持拜續(xù)凱滿小足鉛企逢業(yè)濤的D裁P鈴、份M掩I除S需挎求跨；降貨低樂成劣本盜-菠-疊〉姓增綢加催價方值聯(lián)-臺-叫-榆〉精幫扭助厲企料業(yè)償獲根得兼競臉爭恢優(yōu)隙勢猶;宣益言勇、啟動殘員只令顯。論萬據(jù)拖有藍理登、每結(jié)孟構(gòu)艦嚴憤格膊、庭方梁案氣科芹學寬.傳咸統(tǒng)部的殲戰(zhàn)奏略笑規(guī)然劃風過喇程確定企業(yè)戰(zhàn)略（使命、遠景、目標）開發(fā)職能計劃（目標、預算、資源、行動）管理職能計劃務實的精神TOM顧客滿意開發(fā)職能戰(zhàn)略（市場、財務等）外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境缺店點胃：1片當衛(wèi)目紡標蹲、堪價刃值宰、條關(guān)動鍵詠成咳功誕因霉素返和參性霞能沉指朱標綁傳抵到餅行慘動紛規(guī)告劃綱時扒，兆規(guī)咳劃掘本匯身崖已叮放東到歷職芽能托部筋門憶；2影沒伍有僚考跳慮I巨S盜/悅I口T的館潛耀能企減業(yè)劇/I調(diào)T戰(zhàn)棉略邁交或互愁作甜用企業(yè)規(guī)劃企業(yè)IS規(guī)劃(需求計劃）IT計劃(供應計劃）開發(fā)和發(fā)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略潛力IT需求優(yōu)先戰(zhàn)略策略基礎(chǔ)IT計劃效益外部威脅和機會IS/IT的前景用戶需求資源歷史用戶滿意沒遲有坦規(guī)本劃耳前交：亞就拿事只論其事性、道局端部秀修劇補稻；有噴了符規(guī)弓劃華：嬸高丘瞻攜遠軟矚規(guī)曾劃斬過襯程飛的瘦輸袍入振和版輸帽出戰(zhàn)略IS/IT規(guī)劃過程內(nèi)部企業(yè)環(huán)境外部企業(yè)環(huán)境現(xiàn)有的應用系統(tǒng)組合內(nèi)部IS/IT環(huán)境外部IS/IT環(huán)境計劃方法、工具和技術(shù)IT戰(zhàn)略企業(yè)IS戰(zhàn)略IS/IT管理戰(zhàn)略模型和矩陣應用系統(tǒng)組合I欄S規(guī)呀劃截的摘步話驟啟動規(guī)劃過程了解現(xiàn)在情況解釋企業(yè)需求確定企業(yè)IS戰(zhàn)略定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)寫出IT供應建議準備規(guī)劃報告其他計劃活動企業(yè)和技術(shù)環(huán)境IS/IT戰(zhàn)略和建議的計劃企業(yè)規(guī)劃和建議的開發(fā)程序以前的IS/IT戰(zhàn)略IS/IT戰(zhàn)略規(guī)劃過程框架圖啟撿動勢規(guī)姑劃斗過抱程包緣瑞括婆:確測認戲規(guī)專劃飯的義用誰途繼、涉目屑標夢、緊范成圍率和奪產(chǎn)剛出魂；確掩認哀規(guī)蕩劃抽方妄法避，聰獲恐得御資皮源秩；確只認慘參蠻加潛人秩員區(qū)，步將種團遣隊弱組監(jiān)織濫好董、佳培俱訓集好充；識刃別翼期恐望鉛和饅問侵題陶，翼做獄出違管答理室風樸險肝的顯建飲議踢；建躍立閥過隱程餡監(jiān)恭控極委秀員廊會緊和低管揭理碧控現(xiàn)制依機使制軌；建斗立暖和走企蠻業(yè)歸計頁劃嫌的躺接逐口罵；面石試段、插確株定是人邊員殘；確宮定愧工松作肌計父劃村、某任義務顛、更時哨間蘋、累角薄色歸、小責病任夾和命校鞏核物點了趣解倍現(xiàn)什在霸情歪況摧，評解頑釋盈企初業(yè)仍需定求皂（盡重遷要碌）方扇式蟲：研奧究平現(xiàn)升有裝文蝦件采次訪獨用掛戶主權(quán)持墾工都作炕討騾論頭板腦秩風嫁暴治法內(nèi)覽容甚：企汪業(yè)禮戰(zhàn)也略膛、徹目備標文、旺關(guān)駝鍵代成掘功伴因駕素蛋、趣關(guān)教鍵興問挖題月和匪過丑程現(xiàn)勒有刪的I宅S纖/芝I桶T的曲運完行分拼析銅內(nèi)前部濟和樂外頌部息環(huán)耐境刮，薪識魔別公潛秘在尋的I技S彈/怪I危T應洪用3助.掙3煎規(guī)渾劃揉中系的顏幾宵個勢問配題動歪因跪問慮題驅(qū)幕使路企劑業(yè)典去躬制妄定桿規(guī)尚劃芹的患力恨量桃有芝兩宴種究：管型理溉驅(qū)洗動來盼自壇內(nèi)法部材的鳴管捐理野動口力：企眼業(yè)諒重糟構(gòu)敵、膀總緣瑞經(jīng)變理討易煌人惡、塊降刷低絕成腫本壤、惠理領(lǐng)順亭管塑理逮流損程葡的弟要泳求宮等來釣自母外紗部峰的摘管柿理屑動以力債：庭競墨爭揭對陜手周的技策世略悠、限企趴業(yè)牙自佛身禽的和策噸略技陡術(shù)鎖驅(qū)憲動來熱自純內(nèi)柜部那的般技疾術(shù)控動覽力藏：I愁S人擠員脆的澤遠笑見條、損管滔理早人勇員司認昂識浩的獎提棉高勞等來雄自昂外液部策的族技編術(shù)范動鍛力影：燙企容業(yè)往基監(jiān)于I過S續(xù)/凝I嫌T的讓競太爭搶威惜脅介、灶主提要靈成舒本翻的遼改植變譽、I僚S刻/寬I肝T創(chuàng)碌造共的礎(chǔ)產(chǎn)描品以和文市簽場守、艷股隆東談對捏股沸票曬和長經(jīng)告營腫信恭息府的嬸要立求羊等動區(qū)因秤的隆誤竄解祖-誰-控-粘-頃〉挨不叛良培的伴后要果主承要輛的牛兩謀個父危推險決：示技屬術(shù)摸人離員鉗單舟純摘技郵術(shù)薦觀廟點管悔理乳人惑員賊空戲洞炮的慨管所理談熱豈情創(chuàng)緒新覽思滿維圖問業(yè)題好鬼的料規(guī)父劃吉：分創(chuàng)襖新似（巨靈沈魂勿）攀的旗規(guī)胃劃難就度細：規(guī)撇劃樹前忘領(lǐng)搬導眨-婚-譯-嗚〉服鼓枝勵塌創(chuàng)澆新灘營救造厚氣雪氛“翅言奶者致無烈罪自，嚇行臭者臘有撓功蠅”領(lǐng)擠導累與子組低織羊問秤題信璃息眉系殃統(tǒng)耳的周建胞設(shè)爐過箏程屢-毯-鑄-廁“繁一答把縱手及”捧工蹲程管理負責人領(lǐng)導委員會規(guī)劃組負責人IS技術(shù)參加者企業(yè)業(yè)務參加者規(guī)劃的組織形式批準計劃和預算、主持關(guān)鍵決策確定戰(zhàn)略方向、勾畫企業(yè)需求、批準計劃、審核關(guān)鍵點和最后的結(jié)果職能部門人參加吸收掌握關(guān)鍵技術(shù)的人員政治原因加入規(guī)墊劃槍組喝人祖員魯具逝備喬的充知趙識討：企禁業(yè)謀及所目太標管逐理絡(luò)風耗格文掃化過征程人壺員規(guī)捉劃媽組孕人菜員芳具與備昏的莊素爺質(zhì)睜：溝硬通相技暮巧客她觀皮分污析攀問爭題歡的艘能主力制峽訂蕉和項實誦現(xiàn)顯決憤策憑的堵能箱力3辦.弄4值制盯定報規(guī)積劃漿的原常多用奏方獸式規(guī)領(lǐng)劃隨方疾式爹分興兩所類如：-藍-誼-誰思充路灑（煤規(guī)氣劃憲的凱途被徑雞）-腎-醫(yī)-斧方蒼法糖（伸做疤法黃、拌步隊驟耽）規(guī)句劃韻思陳路夢披想橫法(油藝俗術(shù)過創(chuàng)浴意世法她、V重i圍s礦i刪o面n法買）M看I揉S是亡企生業(yè)鎖家嫩的摩夢系想爸和忠現(xiàn)劍實思朝想繼：爪首目先練建告立注一導個陳好愁的址愿群景糾（V詠i滾s訂i犬o役n蠅）收，愿染景禮越蒜高罵對疼現(xiàn)綢實效的蛛拉原力越岡大測，懇現(xiàn)強實充的進提穴高朵也乞越損快擔。特復點連：暫強臘調(diào)撐目糊標M真I粉S的拿藝傲術(shù)紗定五義愿景現(xiàn)實愿景現(xiàn)實愿景拉力圖戰(zhàn)甚略轟關(guān)全聯(lián)炮法強誘調(diào)某了住企撇業(yè)賣目立標朱和I宅S目忌標貍的那交管互乳作幼用宗。璃實竄質(zhì)姥強房誠調(diào)耕企訓業(yè)足規(guī)弓劃蝴和I濕S戰(zhàn)何略冠規(guī)乎劃壟的色不樂可坑分遣性嫌。交躍互按和重互真動親的善結(jié)痰果殃：姿二必者富聯(lián)源系嗎越辛來突越覺緊斑密-風-之-棗-I溝S規(guī)圾劃旱就嗽是知企違業(yè)齡規(guī)凳劃萍的拜全哀部懲？企燒業(yè)應過刺程絨再迎工聯(lián)程掉法鑄（B蟻P董R昨）B附P局R目噸標索：來使?jié)M顧霉客厭滿我意束，簽不煉是旬只信滿賴足泉顧呈客帖的鳳需桌求方動法項：跑過商程蔽的峰觀抗點聾來者分但析手條段娃：脆以油信處息包技阿術(shù)紅和者組鑒織妙作桂為氏兩面?zhèn)€曠使非能司器毛（E舞n照a逝b陶l蟲e迫r釘）特宜征恨：蝕根交本鐮的皆再臣思告考英，塵徹侵底薄的羽再回設(shè)震計擱，伸使格企元業(yè)撿效紹率澡和碑效采益唐獲美得毀重推大滑提俘高改侄變播企惕業(yè)駛過扭程炒，光提困高雜經(jīng)線濟拘效馳益改勵變溪過和程物：芒刪煮除夠戰(zhàn)貸略宇上鬼錯雀向折的役過吳程午、煤職草能就上闖錯花位勞的嫁過砌程亂、葵業(yè)漁務下運陶行岔上廁冗妄余頂?shù)暮氵^朝程匯《胞-則-弓-寄-愈需莫要旬信扮息瀉技覆術(shù)密的肅支膨持強端調(diào)愉考后慮I攝T潛陳能螺后盛的煌企圖業(yè)要過銀程川重輔構(gòu)缺巧點按：畢沒掀考羊慮輸重拍構(gòu)依以巷后勺怎宗么棍用I但T實芹現(xiàn)確它切群：闖基巨于B隸P臘R的I嗚S規(guī)需劃技因術(shù)拔平蘆臺然法思席想灣：搭用歪先并進起的擦技宣術(shù)途為傳企信業(yè)宜搭巨建短一更個廁滿僻足今各禽方立面根需要要欣的姨平隔臺詳，駐不土斷應保據(jù)持準平踏臺羨的點先洲進異性（傘規(guī)元范獻化漆解蘿決I惹T供贏應鄭的釀一背種晃方哥法括）公含共者服欲務楊設(shè)狀施摔，阻滿面足晶企罪業(yè)省的黨大凍部辜分罵需日求厚。設(shè)院想譯可揚能拳性貴越烈來無越鉗大完劍全駁代鎮(zhèn)替I州S規(guī)高劃避可率能載嗎熄？考跨慮劈燕應弟用刊層規(guī)柄劃奴方鵝法企決業(yè)夫系透統(tǒng)坊規(guī)蟻劃拿法?。˙劃S脹P股）I耐B屢M水2截0世秋紀梁7籠0膏年至代肝推糊出沃影淋響汪最喊廣基捆本柱思堆路彼：紛要派求王所桿建蓄立打的誦信粗息姑系急統(tǒng)-參-府支蠻持勸企群業(yè)缸目茫標-毛-桑表危達愛所建有趨管彈理狗層滔次磚的流要餐求-鍬-捧向迫企逗業(yè)極提饅供梅一何致趨性注信災息-呢-捎對猴組隨織陸機早構(gòu)霉的默變辜革冷具腫有虹適料應陶性實濤質(zhì)糟：巾把早企逝業(yè)潔目列標棉轉(zhuǎn)農(nóng)化報為僵信淹息吳系叮統(tǒng)朵戰(zhàn)夾略盤的席全昌過肺程陽。較魯早課應鍋用夸面康向辨過陸程淘管簡理弟思富想BSP方法的實現(xiàn)步驟企業(yè)目標企業(yè)過程信息結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)企業(yè)過程企業(yè)目標關(guān)杯鍵虜成稿功林因剛素暑法誤（C視S街F昂）基各本釀思繭路主：通崇過四分沿析妥找漆出多使路企桶業(yè)贈成謙功碎的予關(guān)籃鍵緣瑞因獵素嫁，績圍庫繞泛其低確慈定威系蠶統(tǒng)仔需伯求椅，希進求行嚇規(guī)遵劃木。步宣驟未：企業(yè)目標1、目標識別2、CSF識別3、性能指標識別4、數(shù)據(jù)字典定義戰(zhàn)悲略假目仁標閃集升轉(zhuǎn)影化鼻法愚（S荒S嘩T特）基錢本故思懂路概：縫把潛整芒個前戰(zhàn)囑略諷目叛標言看天成號“甩信平息旱集維合扎（賣使助命艱、聰目漁標栗、尤戰(zhàn)蜂略加、退管黨理愈復坡雜書性翻、賓環(huán)負境護約服束灣等蘆）坡”霉。M峽I冤S的悅戰(zhàn)栽略遣規(guī)肆劃段過沈程未就竭是考把慰組口織漲的育戰(zhàn)餃略足目葵標痕轉(zhuǎn)共化遼為M辱I貝S的歡戰(zhàn)狼略著目歡標魄的晨過愚程驕。步便驟揉：（漢1怕）慘識畜別追組球織情的再戰(zhàn)響略截集構(gòu)嗓造耗戰(zhàn)憂略累集精步討驟朝：描警繪延組裁織注的惱人能員芝結(jié)湯構(gòu)吩（慰經(jīng)汽理最、艇雇授員宴、哨顧叔客存、觀供旅應估商濾、產(chǎn)競鉆爭疑者命等義）識延別案每運類臭人構(gòu)員運的懇目萬標識洲別洋每姜類筐人勺員照的右使親命泛和衡戰(zhàn)英略（芹2蜜）費組射織過的掀戰(zhàn)鋒略抬集莖轉(zhuǎn)曉化峽為M壘I遲S戰(zhàn)臣略M無I雪S戰(zhàn)經(jīng)略徒包險括查：歡系別統(tǒng)友目稻標粱、炕約航束受、蔽設(shè)盈計股原御則轉(zhuǎn)棉化第過殲程愉：賺對擾組孕織淡戰(zhàn)屢略禮集曲的鍋每腿個元元煤素芬識男別仆對氣應壩的M靈I斑S戰(zhàn)統(tǒng)略搜約鏡束褲-模-射〉限提株出M慎I衫S結(jié)把構(gòu)各是種退規(guī)匯劃婚方銅法師的組比滲較C偽S窮F方板法優(yōu)病點掃：亂抓住