人民調(diào)解工作制度資料

人民調(diào)解工作制度資料背景介紹人民調(diào)解是指由當(dāng)事人或村（居）民委員會、居民委員會、企事業(yè)單位等提供的調(diào)解服務(wù)，旨在處理民事、社會矛盾糾紛。該形式的調(diào)解視情況而定，可以是協(xié)商、調(diào)解或者仲裁等形式。人民調(diào)解在我國的歷史悠久，早在古代時期就已經(jīng)有調(diào)解制度的出現(xiàn)。因為其解決紛爭的效率高、便捷度大、成本低等特色，目前已經(jīng)成為了我國巨大的社會矛盾、糾紛處置體系一部分。本文將介紹中國人民調(diào)解工作制度的相關(guān)資料，包括人民調(diào)解工作的法律基礎(chǔ)、對象范圍、調(diào)解原則、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。法律基礎(chǔ)《中華人民共和國人民調(diào)解法》是人民調(diào)解工作的法律基礎(chǔ)和核心文件。該法明確了人民調(diào)解的范圍、調(diào)解人的條件、調(diào)解的程序、執(zhí)行與效力等，并且規(guī)定了人民調(diào)解應(yīng)該遵循的原則，保證了人民調(diào)解工作的公正性和公信力。除了這個法規(guī)之外，還有《民事訴訟法》、《行政訴訟法》、《刑事訴訟法》等一系列法律文件也與人民調(diào)解工作密切相關(guān)。對象范圍人民調(diào)解的對象主要是指涉及到民事糾紛和矛盾的個人、團(tuán)體等。目前可以納入人民調(diào)解范圍的案件類型包括：鄰里間的糾紛合同、侵權(quán)、勞動爭議等民事糾紛家庭關(guān)系中的矛盾人身損害顧客與服務(wù)提供者之間的爭議由于公司、企業(yè)等組織引起的矛盾此外，還有一部分案件除了人民調(diào)解之外，還可以選擇訴訟、仲裁等其他方式進(jìn)行解決。調(diào)解原則人民調(diào)解的發(fā)展和實踐過程中，逐漸形成了一些遵循的原則。這些原則可以使調(diào)解過程更加公正、更能夠滿足當(dāng)事人的需求。自愿原則人民調(diào)解工作應(yīng)該以自愿為前提，當(dāng)事人自己愿意參與調(diào)解，才能更好地推動糾紛的解決。公正原則人民調(diào)解工作必須以公正為基礎(chǔ)，調(diào)解人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)的規(guī)定，聚焦糾紛的實質(zhì)，保護(hù)當(dāng)事人的利益。公開原則人民調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)遵循公開原則，尊重當(dāng)事人的知情權(quán)，及時向當(dāng)事人及村（居）民委員會、居民委員會等相關(guān)組織報告調(diào)解的情況，保障調(diào)解的公開透明。知情原則人民調(diào)解工作應(yīng)遵循知情原則，及時向其它參與人員以及當(dāng)事人提供必要的信息，保證他們有充分的知情權(quán)、參與權(quán)、發(fā)言權(quán)。平等原則人民調(diào)解工作應(yīng)遵循平等原則，對于當(dāng)事人的同等情況應(yīng)處理相同，不得有反復(fù)、克扣、優(yōu)親厚友等不公平的行為。調(diào)解機(jī)構(gòu)在中國，人民調(diào)解機(jī)構(gòu)的設(shè)置主要包括人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員。人民調(diào)解委員會人民調(diào)解委員會是一個以居委會、村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為單位的基層民主組織。在每個人民調(diào)解委員會中，至少需要有7名人民調(diào)解員。人民調(diào)解委員會的主要職能包括：聯(lián)系相關(guān)部門，提供人民調(diào)解服務(wù)推廣宣傳人民調(diào)解工作充分聯(lián)系當(dāng)事人，協(xié)調(diào)推進(jìn)調(diào)解工作建立相關(guān)檔案和記錄，提供以后的參考人民調(diào)解員人民調(diào)解員是由本地政府有關(guān)部門主管的組織選拔、管理，從具備基本法律常識和調(diào)解經(jīng)驗的人民群眾中選聘的專職調(diào)解人員。根據(jù)不同的案件和區(qū)域，人民調(diào)解員具有不同的等級和職責(zé)?？偨Y(jié)人民調(diào)解是解決社會糾紛、緩解社會矛盾的重要方式之一，是費(fèi)用低、時間短、速度快的糾紛解決方法。為了確保