作為HR電話面試的流程你知道嗎

作為HR的電話面試流程，你了解嗎？在招聘過程中，電話面試是第一輪面試的重要流程之一。因?yàn)樗梢怨?jié)省面試者和招聘者的時(shí)間和成本，并為公司在進(jìn)一步篩選候選人時(shí)提供寶貴的信息。那么，在HR打電話與應(yīng)聘者進(jìn)行電話面試的過程中，需要注意哪些流程呢？1.確定面試時(shí)間在與求職者確認(rèn)面試時(shí)間之前，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)你的時(shí)間安排，讓你將有足夠的時(shí)間進(jìn)行面試，在面試期間不會(huì)有任何打擾。你想要的是面試者能充分地聚焦在電話面試上。在確認(rèn)時(shí)間時(shí)，一定要盡可能考慮到應(yīng)聘者們的工作與生活交流時(shí)間。如果使用招聘管理軟件，可以根據(jù)求職者的日程以及你的日程來安排電話面試時(shí)間，并在邀請(qǐng)郵件中注明。另外，如果需要在面試開始前對(duì)求職者進(jìn)行一些提醒，例如會(huì)細(xì)數(shù)各部分性質(zhì)，需要采取與Skype/Zoom/Meet等互聯(lián)網(wǎng)通信軟件相同的挑選操作，則在邀請(qǐng)郵件中也必須包含這些信息。2.提前準(zhǔn)備在電話面試開始前，需要提前準(zhǔn)備好一份問題清單。該清單應(yīng)該包含能幫助HR確定候選人相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)的問題，例如：候選人的背景和經(jīng)驗(yàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)候選人對(duì)特定項(xiàng)目或職位的理解和興趣這些問題可以根據(jù)要招聘的職位定制。這份清單是非常關(guān)鍵的，需要確保所有的問題都以最好的方式提出，幫助職位選手展示出他或她的潛力和能力，同時(shí)在他或她提出問題后解答。如果需要計(jì)劃針對(duì)職位的專業(yè)測(cè)試或其他形式的評(píng)估，則需要更早規(guī)劃，以確保在電話面試時(shí)也完成了這些步驟。3.介紹與聆聽當(dāng)電話面試開始時(shí)，需要在調(diào)查中與求職者進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐其N，并在介紹公司時(shí)重點(diǎn)顯示出合適的信息，例如公司的使命、價(jià)值觀、愿景和文化等。最好讓HR熟知候選人，嘗試通過一系列開放式問題，了解候選人對(duì)公司的理解和期望，以幫助候選人深入了解企業(yè)的使命、價(jià)值和文化。在提問的過程中，需要確保雙向溝通。即可以詢問求職者是否有任何問題可以要求面試官回答。這也能讓HR回答挑戰(zhàn)性問題并更好地展示自己和公司的價(jià)值。4.結(jié)束面試面試結(jié)束時(shí)，需要做以下幾件事：對(duì)候選人作出總體反饋啟動(dòng)下一步流程將記錄保存在系統(tǒng)中面試反饋需要具體而詳細(xì)，以便候選人能夠更全面地了解自己的表現(xiàn)，并為進(jìn)入企業(yè)的下一階段做好準(zhǔn)備。如果決定無法進(jìn)入下一輪面試流程，請(qǐng)?jiān)诿嬖嚱Y(jié)束時(shí)告訴應(yīng)聘者們，并讓他們知道為什么沒有被選中。最后，HR也需要將所有這些信息記錄下來，以備后用。在招聘管理軟件中，可以方便地將有關(guān)候選人的所有記錄整理成檔案，以幫助HR更好地了解和管理招聘過程?？偨Y(jié)電話面試是招聘中非常關(guān)鍵的步驟之一。如果能夠在電話面試中與求職者建立良好的關(guān)系，排除一些不必要的匹配，了解真實(shí)的求職目的和需求，相較于其他形式的面試，可以更好地節(jié)約時(shí)間和成本。因此