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文檔簡介

第七課國際人力資源策略管理?事業(yè)策略:追尋全球消費者--顧客化行銷--效率與新技術(shù)--R&D的合作與分權(quán)化?公司策略:靠購併而成長 藉由購併當(dāng)?shù)仄髽I(yè)而進(jìn)入各國或各地區(qū)市場?

聯(lián)合策略:管理跨國聯(lián)盟--技術(shù)授權(quán):--交換合約:--代工:外在因素:1.產(chǎn)業(yè)特性2.國際/地區(qū)特性3.組織間網(wǎng)路內(nèi)在因素:1.國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)-國際作業(yè)結(jié)構(gòu)-組織內(nèi)網(wǎng)路-協(xié)調(diào)機(jī)制2.組織與產(chǎn)業(yè)生命週期3.國際進(jìn)入模式4.經(jīng)營策略-公司策略-事業(yè)策略5.國際管理經(jīng)驗6.母公司國際化導(dǎo)向策略性人力資源管理:1.人力資源管理策略2.人力資源管理實務(wù)國際企業(yè)目標(biāo):1.競爭力2.效率3.全球整合/地方回應(yīng)4.彈性國際企業(yè)策略性人力資源管理的整合性架構(gòu)

資料來源:Cieri&Dowling(1998)多弦國句籍汁公花司祖之虎母枕公并司似總賠部儲對垮子泊公柿司鋒之乞四楚種乎領(lǐng)香導(dǎo)夾方握法企業(yè)之各層面母公司之領(lǐng)導(dǎo)方法母國中心型多國中心型區(qū)域中心型全球中心型組織的複雜度母公司複雜子公司單純不定,因公司或各當(dāng)?shù)貒悺8叨鹊膮^(qū)域獨立性。相當(dāng)複雜,而且高度的全球獨立性。授權(quán)和決策權(quán)母公司總部最高。母公司總部相對下降。地區(qū)總部具高度權(quán)限或地區(qū)子公司間具高度協(xié)力合作。母公司和全世界之子公司相互合作,並駕齊驅(qū)。考評和控制母公司之標(biāo)準(zhǔn)適用於所有人員。隨各當(dāng)?shù)貒?。隨地區(qū)而定。標(biāo)準(zhǔn)既適用全球而又參酌當(dāng)?shù)貒厣?。獎懲和激勵母公司具高?quán)限,子公司權(quán)限低。因公司不同變化幅度相當(dāng)大,有些子公司具高度權(quán)限,有的則低。以區(qū)域目標(biāo)之達(dá)成程度來衡量,通常在該區(qū)域內(nèi)有較高權(quán)限。對於達(dá)成企業(yè)之全球目標(biāo)或該國特有之目標(biāo),均予以獎賞。溝通管道由母公司提供子公司大量的命令、指示。母公司和子公司間,及子公司彼此間少有溝通之需求。母公司總部和子公司間接觸少,但地區(qū)總部和該區(qū)子公司間聯(lián)繫多。母公司和全球子公司及各子公司間保持雙向密切聯(lián)繫。國籍的鑑別企業(yè)主之國籍當(dāng)?shù)貒畤貐^(qū)公司真正的全球化,但認(rèn)同各國之利益。生涯安排(晉用、安置、發(fā)展)母國之人員可發(fā)展到全球各地之主要職位當(dāng)?shù)貒藛T可以升遷到該國之主要職位。全球各地任何優(yōu)秀人員均可被拔擢到世界各地之主要職位。資鉗料俘來缸源描:溫H譯e軋e利n床a儀n怕,馬D泥.令A(yù)損.尺&失P隆e撫r濕l貸m派u套t州t煮e調(diào)r裙,訪H征.閥V塌.壓(惜1杏9澇7返9癥)廢.拒M責(zé)u洪l漲t兼i樸n波a布t尸i怒o使n賣a津l飼O齒r息g泡a滅n辟i妖z嫁a會t榮i錫o跪n謀D醫(yī)e判v腸e次l擋o綱p該m著e墾n新t附,愉R簽e殘a摟d襲i流n完g御,午M藏A厘:落A朽d釋d恥i固s林o拜n今-蒸W燒e葡s腿l腥e權(quán)y喘,渴p發(fā)p示.顆1隔8謝-標(biāo)1拖9栽.當(dāng)予前流競茫爭尖環(huán)罩境角的那挑尚戰(zhàn)狀-繁-制全蔬球樸化整訂合數(shù)趨適勢消(腦國蛋內(nèi)虎→田國齊與壓國友→鬼全仗球宅)新昆市紡場憶、席新懂產(chǎn)則品喬、尤新怕心店態(tài)棍、疑新燒能咬力染、穗及悄對味企豬業(yè)躲的管新甜思騎考率方主式全資球屋化表思渾考芳,喚在共地憶化駁行誼動全咬球騾市渴場桃政棍治艦的班不歉確徐定用性當(dāng)龜前盯競搏爭爛環(huán)殘境貫的教挑撞戰(zhàn)糧-渠-悄企宋業(yè)省競美爭分力章的影價穩(wěn)值潤鏈茂及鵲人默力原資士源往服同務(wù)H摸R朱實者務(wù)內(nèi)趁部壤員接工H斥R奸實護(hù)務(wù)過扇去現(xiàn)想在顧較客供鼻應(yīng)騎商內(nèi)顛部萄員捎工價亡值挨網(wǎng)路絡(luò)致(早供博應(yīng)丘鏈撓)當(dāng)茂前畏競末爭提環(huán)班境鏟的悅挑俱戰(zhàn)令—咳透繭過蕉成套本費降棉低雅與述營勉收逢成稠長釘創(chuàng)早造扔獲陪利裁朽員扁吧平桌化組掉織贊再狡造目孫標(biāo)煎設(shè)站定6σT皇Q票M.所.權(quán).成例本贏降晝低鳴(傅節(jié)趨流航)營嬸收伙成幼長蠶:皮三查途屢徑方棵案人終力捆成竹本流弦程掛成滾本其曲他睛企喬業(yè)范支淹出目粒的H筑R善需用駕顧客性資牢源合仔併裙、收或購縱、合開資善虜用朝核心陪能懂力當(dāng)揮前柄競甘爭細(xì)環(huán)他境祝的仔挑攪戰(zhàn)騙—鞭以嚷組播織夏能扔力掏為溜重比心當(dāng)雀策猴略濾期希望讀轉(zhuǎn)侄為暑每叼日濱的桑實巴際女行研動怎時狼,仙必花須喂重也新農(nóng)定班義戴組雅織膠能火力蕩,塵才徒能梳保庸有向及靜整民合茂個跪別磁能債力瞎。繁組繼織墊能挺力悔就射好禾比棋競甲爭物力萍的黑D讓N偶A贊,豬是耳組袋織水超免越走競址爭極對旬手肥的企優(yōu)蝕勢嗎所辟在有。技術(shù)類的硬性能力組織能力類的軟性能力較重要較難創(chuàng)造與仿效當(dāng)初前郊競紀(jì)爭堪環(huán)開境候的跑挑端戰(zhàn)繁—止變結(jié)革醉、仆變悉革軟、無再改變休革組汁織溜面挺對獅變置革夫必蜂須倉處淺理悠的紫問旺題如尾何秧刻虎意聾忘桐記款過屬去古所屈學(xué)球到棍的呆東侵西及?如羨何寫在禮不括危海及濫公慎司盛的焦前絮提煉下組,秀鼓慚勵貿(mào)變闊革時所長須蕉的烘冒駝險薄行隙動存?如槐何站決蒜定估進(jìn)餐行排轉(zhuǎn)篇型敞時悠,戒哪故些青人疫力伍資生源甲方錢法攻應(yīng)燈該訊改原變菌?隱哪誤些郵又決該曬為旗了受保幼持額延譽(yù)續(xù)掠性完而泳保總留稅下烘來資?如庸何浴激宴勵愛所熊有仿人否全瓶心鬼投脊入強(qiáng)組牢織寨變遷革高?如撞何挽更愿快推地古變獄革境及替學(xué)拆習(xí)臉?當(dāng)雙前瘋競認(rèn)爭騎環(huán)株境喊的蜓挑州戰(zhàn)蟻-探-浩新律技衡術(shù)成的漁發(fā)陽展網(wǎng)大際商網(wǎng)貌路做、子視府訊百會潑議羞、抽全沾球套傳躺呼著、熟即釀時壞資漏訊焰與俱分潔析旨系魯統(tǒng)窮等煙,樣這伍些傻新與技斷術(shù)脊為協(xié)企宿業(yè)喪活租動挖創(chuàng)且造村了肥全焰新趨的臺世縮慧界城,閃也繞使槳世真界曾變猜得險更鄭小色、憑更取緊尊密嘉、病更節(jié)快線速技炎術(shù)筋讓致員沾工坡可啄以州在翁家牧或佳遙嫩遠(yuǎn)鞏的渠地服點債工忽作落,攤或外是冰分個散蹦在江顧罵客膀辦或公換室取,武透盾過伴視飼訊議、披電峽信彈、崗共趨享階資形料居庫塑,號仍鈴和洽企突業(yè)括維混持鳥密計切宮聯(lián)暈繫疤,旬改衡變潑了腦原矛本趴的蹈組存織攜架表構(gòu)槐及記固孩定己的詢上灘班鵲時此間門,宴更遙改窯變遼了嘉人壺力撒資魚源糧實善務(wù)當(dāng)投前青競槳爭崇環(huán)省境領(lǐng)的奏挑繪戰(zhàn)辱—私吸悅引毛、急留茅住今及聽評士量命專五業(yè)悄能憐力遭和邀智峽慧駝資徒本企肉業(yè)序必屢須復(fù)懂土得狂如薦何賤吸絞引凍、潔發(fā)駝?wù)垢⒚奂皽糁拮「本弑苽渑杨I(lǐng)怒導(dǎo)志全席球壘企撥業(yè)帥所扇須駁的喂技軟能團(tuán)、壩觀旬點暈以擴(kuò)及乒經(jīng)洋驗?zāi)У脑肆悴欧€(wěn)研固遙智標(biāo)慧稠資搞本未津來瀉的腥企符業(yè)崗領(lǐng)盾導(dǎo)肯力周屬富於舍團(tuán)討隊似合后作繩型靠態(tài)巧,騙而蘿非嚼一能人首領(lǐng)鉆導(dǎo)制些定捷鼓膝勵角產(chǎn)欄生賣新膜構(gòu)辣想模,低並討使袖新究構(gòu)精想柏普西及痕化輪的排政棗策銳與恩方兄法一順個敞能唯快唱速深學(xué)眠習(xí)初的錄組痰織擔(dān)會辣改摩進(jìn)營資烘訊春流罪的惕流灣程窯使謝構(gòu)高想糟及突創(chuàng)絮新殊訊孔速撿跨謎界侍散淹播改處變僑企卸業(yè)測的柔評鏈量愿方咳法企毒業(yè)刊的禽未缺來艙領(lǐng)扯導(dǎo)銀者請,叮必榮須頌是武全艘球威適歇任凱者能蜻適敲應(yīng)顧全違球焦環(huán)鹽境了哈解授並腫善刻用脆不他同站文慢化能駕兼闖顧系全犯球越規(guī)朝模率經(jīng)附濟(jì)疲與愿地墻區(qū)妙需撞求企巖業(yè)期挑索戰(zhàn)訂對待競遼爭阿性蒙質(zhì)紙之滾含脊意當(dāng)對競飽爭楚的晚定刻義復(fù)是歉以費獨炸特羅方顧式映為箏顧篇客貫創(chuàng)澆造勻價胳值冊時撤,瘦企漆業(yè)骨必貓須壇找肝出嶄全愚新批而煉獨截特近的老方勿式宅來豎服某務(wù)陣顧連客因轎應(yīng)茂挑碌戰(zhàn)載,探企磁業(yè)亡應(yīng)絞該規(guī)著票重永於余組緞織兔能彎力申,近如耀速火度梅、崖反洽應(yīng)態(tài)能海力料、盲關(guān)磁係寇、增敏爆捷脊度排、憲學(xué)樓習(xí)淹、懇及獲員績工扇專疏業(yè)繩能炕力新授競掠爭釣現(xiàn)憤實依的粥競待爭雁優(yōu)帶勢樂來搖自以於羽創(chuàng)負(fù)造正出所能供夠測不軍斷秧提產(chǎn)供社優(yōu)晶於謝競允爭目者塑產(chǎn)定品突與陰服懷務(wù)至的脫組鈴織企尊業(yè)米挑家戰(zhàn)雕對堂未苗來禿領(lǐng)甘導(dǎo)顏者席之緩意拼義企償業(yè)睛的按致分勝請途余徑充隆分娘掌霜控羊財唐務(wù)病績留效奧表榨現(xiàn)創(chuàng)吃造睡新價的央製屈造幟方參法建混立遍顧固客回關(guān)貸係建慨立縱比罵競架爭技對柿手怎更瓣快橡速餅變悅革簡、潑學(xué)補(bǔ)習(xí)怖、傘反炮應(yīng)辱及壯行疾動膏的廈組船織將沫人楊力章資德源六實核務(wù)箏視曠為擠競惰爭旁優(yōu)阿勢慘之餓來智源未債來衫的伯成致功礦領(lǐng)棋導(dǎo)玻者必紡須誕能魯夠味創(chuàng)蛾造冤組順織贏能箏力必品須揭辨宣識猜出丘攸遺關(guān)凍企柱業(yè)和成覆敗匠之猜能以力設(shè)進(jìn)計煎能破創(chuàng)頃造株這畫些滴能泥力講的宮人省力尾資蹄源仍管懶理處方炎法必幣須蹈成珍為罷人目力續(xù)資稿源展支茂持囑者企閃業(yè)曲挑排戰(zhàn)叛對臺人肉力脂資蹤蝶源攪之膽意夾義人顯力擔(dān)資井源睛管渴理鄰是采公衡司倚內(nèi)這的吸組攻織鋒制考度哄與鍋流旦程人斃員勺配望置扮、膨聘勁雇航、開溝偵通打、鳳報請酬修等猾,腿負(fù)奔責(zé)紙管挪理之工冠作怨的逐進(jìn)梢行流導(dǎo)程斷的斥評確量下標(biāo)青準(zhǔn)丈是才依京據(jù)蝦企稍業(yè)皺競泳爭求力嚼提抖升勁的化桯電度梢而圖定人兔力導(dǎo)資疫源遙部榮門始的念新響議疲題艱:崗提莫升圈企時業(yè)威競前爭上力人蜂資鍛專準(zhǔn)業(yè)嚷者錘必蘭須艇更左專伸注州於話他復(fù)們史所肥能轟提暈供輝的脈成濤果霜,異而屢非莖把書工桂作臥做陸得仆更現(xiàn)好人雪資龍專疏業(yè)瞧者脾必續(xù)須撐清縮慧楚孫說眼明鍵他粱們川在養(yǎng)創(chuàng)殘造隊價井上茄扮粘涳屬的庭角祥色人跡資底專找業(yè)辦者精必步須中提喝供檔人臂資兵功肌能吐的概機(jī)亡制拼以蔽快啊速壺達(dá)滔成剝企滾業(yè)指成回果人鉛資柿專透業(yè)槽者示必寺須述學(xué)捆習(xí)書從襪企粘業(yè)喚競委爭丘力背的陸角花度廢來巾評盯量肢成玩果絹,蘋而鵲非塊員縱工順的捧舒完適挖滿析足念。當(dāng)狐公潑司赤需壩要斑轉(zhuǎn)棵變些時保,跪人扇資堪專蓬業(yè)爆者尊必丟須湖學(xué)倘習(xí)未進(jìn)次行封文請化獸轉(zhuǎn)因型澡,江而脖非逮是議是姐達(dá)騎成額整膜合股、范再古造錘工溝程眉、霉或狠裁細(xì)員知撿識涼經(jīng)錄濟(jì)傾時斗代閥的蔑來炭臨工賠業(yè)筑經(jīng)托濟(jì)良時初代禽v違s找.級知搶識震經(jīng)吹濟(jì)雨時煌代競脖爭揭基饞礎(chǔ)資吃本杜v賴s鉆.撫知港識優(yōu)特勢埋來靠源效廊率粥與咳品撇質(zhì)滑v害s棄.皂創(chuàng)碑新他與魚速鎖度不財同螞年亡代裂強(qiáng)堡調(diào)晶之尖重粒點陵:-五-型1蛛9恒7迎0貧年找代程:誦品研質(zhì)帳管笑理-無-而1曉9落8達(dá)0穗年果代飛:伶時碎間典管磚理-貝-廊1逃9狀9煙0迷年取代涉:溫效蝦率-獲-終2翠0告0葡0參年尖代遼:巡壽創(chuàng)花新組翻織沿管母理寸的司改造變層隊級子v侮s搖.艇扁租平功棚能夫v廳s記.犯團(tuán)筆隊垂傭直柜整允合棒v危s最.雞垂肺直片分織工實鴿體蹲組壁織爬v渴s臂.畝虛版擬趕組寸織過繭去歌與碑現(xiàn)擦在仗導(dǎo)靈向遮(業(yè)強(qiáng)勁調(diào)按控蜓制拉)千v紀(jì)s赴.肌現(xiàn)親在襯與鑄未役來展導(dǎo)槽向潤(幅強(qiáng)很調(diào)售發(fā)福展搶)實第體仰資拖產(chǎn)港管值理傳v零s傍.和智頸慧頁資瘦本蘭管茶理錄與陜學(xué)鉤習(xí)所型尼組萬織核心人力發(fā)展型雇用強(qiáng)調(diào)組織承諾暫時人力契約雇用式強(qiáng)調(diào)契約約定輔助人力確保型雇用強(qiáng)調(diào)市場基礎(chǔ)合作人力聯(lián)盟雇用式信任合作人力資源構(gòu)形低頸價灘值包性回高高聚獨封特洲性阿低資先料捉來雷源伏:開L市e跪p米a伐k狀(音1誕9稀9岡8宴)高低全球整合程度低高地方差異化回應(yīng)程度母國中心型人力資源策略(Heenan&Perlmutter,1979;Schneider,1988)全球中心型人力資源策略(Heenan&Perlmutter,1979;Schneider,1988)多國中心型人力資源策略(Heenan&Perlmutter,1979;Schneider,1988)區(qū)域中心型人力資源策略(Heenan&Perlmutter,1979;Duerr,1986)與母公司一致性需求高接受型人力資源策略主動型人力資源策略低

自主型人力資源策略低高

本土化需求子召公盾司的已國矮際執(zhí)人類力宿資萍源術(shù)策策略鬼型脹態(tài)與整總合公需司求高人員任用制度訓(xùn)練升遷與績效評估低

薪資福利制度低高

本土回應(yīng)程度在屋臺瓦外祖商之雕人完事慰活蔽動雹的忌整園合駝-誤回腰應(yīng)纏優(yōu)枕勢顧圖011111222223333344444555.2+--+--------------------------------+---------------------------------5.0+--224.8+--24.6+--4.4+--24.2+--14.0+--2211113.8+--2113.6+--211113.4+--211113.2+--113.0+--+-----------------2--------------1--1--1--1--1--1--------------1---2.8+--3312.6+--3333112.4+--33332.2+--3332.0+--3333331.8+--1.6+--3331.4+--1.2+--33331.0+--3333330.8+--+--------------------------------+---------------------------------01111122222333334444455---+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+在臺外商人力資源管理的策略型態(tài)資料來源:莊正民、趙必孝(1992)與蹲母貴公槽司寨整瓣合初期福利薪資現(xiàn)在初期現(xiàn)在績效評估訓(xùn)練升遷初期現(xiàn)在

人員任用高低低高整合需求在橫臺體外編商人堪力利資轟源當(dāng)管茫理船的廳策舒略蔽演蒙變資漏料吃來飲源翠:逼莊太正撿民臣、街趙襯必河孝寸(符1田9指9貧2梯)人滑力甘資取源反的將策蝦略字性降思艙維資布源吳基攻礎(chǔ)動的桿觀胃點起(礙r皺e堡s慮o嚼u縣r顯c翠e母-簡b漁a效s吉e哥d推p堵e幟r竹s勉p師e壘c示t富i雷v法e姨)J總a棕y黃B打a辜r熊n曉e扣y飛,鑰1怨9墾9請0組怖織碎的檔「倆持蟻續(xù)變競包爭撒優(yōu)墊勢稼」毫(撐s更u釋s耍t師a嘴i態(tài)n輸e火d殃c非o滔m稈p而e誦t舊i無t敬i壤v背e術(shù)a拉d瞞v立a描n田t拘a樸g鼻e證,目S孟C冷A犁)挪必口須暫依恭賴蒙「嘴有廚價決值資且去不未易膛移貢動敗」膊的揀資歸源持扁續(xù)趴競增爭慌優(yōu)啊勢蒸的筒資孝源烘基幼礎(chǔ)襲應(yīng)永有澇的喘特?fù)嵝杂屑o(jì)價講值不欲可啦替地代不篇易程模閘仿難綁以淋移鴉轉(zhuǎn)人洞力臘資身本舌可淹能傳是較S屯C假A孝的喪重伐要側(cè)來飽源裂?人力資本內(nèi)涵說明知識個人所擁有的知識-對企業(yè)而言是有價值的-具有專業(yè)素養(yǎng)技術(shù)個人所擁有的技術(shù)能力-提供新技術(shù)來源-對企業(yè)而言是有價值的組織文化組織文化的形塑-專屬於組織人換力鉗資壯本麗的拉內(nèi)呈涵策師略棚性洪人嫌力傘資孕源擱管布理雕之亮意戲涵?策傍略頂性滋人婦力溉資版源油管秋理單之血定壟義以物組池織凝總秋體宗的固觀蚊點圖,撞使差人蹄力兆資蓋源銹管洲理憶能挎配妹適已於咬組辰織搶的古策采略選與末資標(biāo)源劑條架件訴,臨並先使罵人陸力片資驅(qū)源屆管誼理膊的垂各儀項殲活準(zhǔn)動述之持間磁具績有意協(xié)袍調(diào)壞和樣整譜合瓦性歇,渣且則在動實緊施寸上賢能粱彈麥性銳的浩調(diào)計適舒於控員持工提和蘇所狼在提的倆環(huán)煩境飼。?策籠略灑性防人嘴力余資顛源漆管坡理冊之厲特境性1梅.宗確汗認(rèn)般外汗在解環(huán)爆境慶的說衝舉擊2培.華確匠認(rèn)編競早爭壓的睡衝家擊宗與呆勞璃動墻市挖場夠的究動輛力3招.淺長泥期凍的啄目裹標(biāo)4風(fēng).哄選逼擇刺與芒決抄策妥的顫重勢視5慣.墓考貸慮榴所服有撒人搜員6肺.丘與揪企矩業(yè)紛策爭略足整憑合7眉.服所摸有泉管縱理辛者約都秧是拔人齒力縱資睡源亂管跳理導(dǎo)者策仍略頸性潑人址力逗資槳源殊管璃理壤與訂傳遼統(tǒng)拴H院R竟不胃同層面策略人力資源方法傳統(tǒng)人事管理方法規(guī)劃與策略形成包括整體性組織策略規(guī)劃的形成及人力資源功能與公司策略的合作只包括作業(yè)性規(guī)劃職權(quán)高層人事人員具有崇高地位和職權(quán),例如:人力資源管理副總裁中階地位和職權(quán),例如:人事經(jīng)理範(fàn)圍考慮所有管理者和雇員考慮計時性、作業(yè)性及文書繕寫雇員決策包含策略性決策只進(jìn)行作業(yè)性決策整合和其他組織功能(行銷、財務(wù)、法律、生產(chǎn))完全整合和其他組織功能小規(guī)模整合協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)所有人力資源活動,例如:訓(xùn)練、招募、用人等沒有協(xié)調(diào)所有人力資源投入人力資源知識技能能力轉(zhuǎn)換HR行為產(chǎn)出生產(chǎn)力滿意度離職公司策略人力資源管理控制系統(tǒng)人力資源輸入控制1.嚴(yán)格任用2.訓(xùn)練發(fā)展3.社會化人力資源行為控制集權(quán)化標(biāo)準(zhǔn)化程序嚴(yán)密監(jiān)督行為評估人力資源產(chǎn)出控制分權(quán)化成果準(zhǔn)則評估績效與報償結(jié)合S稀n戀e排l狠l喂(創(chuàng)1蓬9慨9搬2鮮)臣的廁人前力敢資擇源違管似理賺控南制肢系陷統(tǒng)個返案笛:沒H煤a棟m湊p牽t始o(jì)謀n保I吩n枕n散:緊A翻N畫a榆t觀i督o離n愈a令l藥H盲o愿t宰e舊l盜W因i壞t紫h椅O半v寨e雞r網(wǎng)7攻,令0飯0送0殲E扶m疊p的l駱o謹(jǐn)y賤e蔥e潤s公筐司正策找略攻:1兼0垃0擔(dān)%憶滿咸意頑保禾證顧衛(wèi)客毒只捉要唐在來H吸o懸t條e舌l(xiāng)感停獅留獻(xiàn)期罷間月,值對座公頭司絕所茄提墓供坐之架任超何暴服成務(wù)逮有兆不斯?jié)M青意債,四則除不徑需組付忌費傾。人字力穗資讓源鉗策店略擦的拒配偵合:H晶a毀m瀉p雖t脂o放n盟I樣n縮慧n婆的似員賓工錫皆饒得例採塞取丹任思何密行妻動災(zāi)以補(bǔ)使負(fù)顧四客昏滿膨意綁,貍甚垂至那於攤包忍括樓退弊還顧獵客攝的隔付弊款旺。判(崗且緩員養(yǎng)工歷在曠採繭取激措翻施瞎時允不展需觀事司前斧經(jīng)翼過州主吹管劫的倡許貌可熊)訓(xùn)承練:對無員申工信施含以匹三醬天汽的顏訓(xùn)盡練牛課榮程飾,應(yīng)以漂宣輛導(dǎo)魄及扛訓(xùn)拜練述員采工也執(zhí)德行南該慢策攜略恐。使驢員舉工固由錫原飛來補(bǔ)按濃工拴作瘡手常冊基標(biāo)尚準(zhǔn)平執(zhí)桶行赤工葉作科,買轉(zhuǎn)琴換獎成鼻為反顧桂客遲提歇供勝1堆0妻0皺%魂滿丈意到服膽務(wù)的穩(wěn)角素色郵。成須果:1嫌.負(fù)顧對客駕滿冤意叔度促大仆幅摔提灣昇生慣意半興物隆2陵.后公誰司曉對兼員剛工坑的餡信戲任該,狹給狠與嘆員苗工迫努貼力狗做誦好維工諒作陣的客動篇機(jī)叫。3破.慌員壓工觀不橋必攻等歇待翠年矛度滿考中核俯才紛能抱知閱道戒自勺己輕的谷工規(guī)作山績扶效艙,男而織可寒由掌每怎日冬顧當(dāng)客枕的滿騰意彩回僅饋抄中窗得互知昂。組織策略例子人力資源策略縮

減GM臨時解雇、降低工資、生產(chǎn)力提升、工作再設(shè)計、重新協(xié)商勞工協(xié)定。成

長Intel積極的招募及雇用、工資迅速提升、工作創(chuàng)造、擴(kuò)充性的訓(xùn)練和發(fā)展。革

新Chrysler管理的輪調(diào)、選擇性臨時解雇、組織發(fā)展、生產(chǎn)力提升、員工參與。強(qiáng)調(diào)利基KFC工作專業(yè)化、其他工作的排除、專業(yè)化的訓(xùn)練和發(fā)展。收

成GE選擇性的臨時解雇、工作合併、職前訓(xùn)練、文化轉(zhuǎn)變。組民織劑策萄略看與薄相熟關(guān)版的出人塑力刑資仇源憲策斃略組按織畫策碎略企結(jié)業(yè)皆內(nèi)幻玉部梅特過性企朗業(yè)悅外億部移特果性企類業(yè)韻策張略哈性角需祝求S唯H變R診M傻的職活似動◎章H創(chuàng)R挺哲揚(yáng)學(xué)駐觀◎罵H嗎R筒政待策◎顯H粒R煤計辰畫◎壤H鹿R約實影務(wù)◎橋H遷R廚程晨序5粥P交模辜式5營-遙P家代賞表絞S趙H蔽R閣M下所熱從送事劣的蹄活呼動策,如嗽H轉(zhuǎn)R日P酒h華i健l沙o畜s天o拘p牛h銷y打、拿P霜o栽l政i撫c極i屑e懶s慎、味P州r離o婚g蹦r半a綱m逃s穗、質(zhì)P反r箏a腰c該t雙i何c妙e挑s用、甘P膛r擦o哲c糾e值s診s。整徒合旱5卸’作P裹M跡O舌D離E陶L筋:凝G覆R楚A塵N診D旗U才N嘴I冤O燈N鑰的悠個梢案旨分裁析◎譽(yù)G扁R攏A鈔N喇D偷U辱N走I毒O第N照(斧G右U或)攔的次簡忠介乎:-緊-宮G爸U順是耀一拿家兔大籍型枝零末售驗商庸店搬。模其自供播應(yīng)度的白是鳴低濤利非潤靈、倡選昏擇椒性村有限鐮的圈商替品宿。-毫-攻1蘿9墾8劈燕0讓年籠代賴中旋期駕,歉大原型懸超視級剩市存場間興框起贈,葛其序供扭應(yīng)唇低戀價孔及猛多尖樣擦性的猛商嘴品隆,約嚴(yán)矮重回影敲響剝G閃U謀的它生灑存赴?!蚩匚迨D犒}以填後史,倆G號U翠的義管紙理尸當(dāng)掏局默決弟定王採脾用礙新要的冠策拐略崗來較提慣升胞競洞爭筑能企力爛。◎除新隙的吵策戰(zhàn)略蓮性懇企憲業(yè)礙需遲求震:在獸考吵慮制競幸爭宴對鋤手叉及睬顧嚇客陶的尸消準(zhǔn)費唱習(xí)榆慣窗後旁,撓G暢U及決糟定武改俯變陶公堵司斧的峽定籍位阻,疲從皆一絹個符提躁供每日渡用孤品莊且憲無疾產(chǎn)吸品脈區(qū)掙隔僚的錄公依司占,概改戲為莊提霜供居高瘡品圾質(zhì)低產(chǎn)煌品擴(kuò)及損顧教客熊導(dǎo)齊向短的犁公豆司預(yù)。因嚴(yán)此霧,遠(yuǎn)公艦司侍的灰主閥要忠目構(gòu)標(biāo)踏之撥一弟則潔是奴要囑提溜供招最進(jìn)佳胳品俯質(zhì)配的的產(chǎn)洗品責(zé)。另奧外堅,緣瑞公述司解文琴化閉改套變改為等強(qiáng)啊調(diào)賴顧醉客補(bǔ)意毛見囑及農(nóng)提陡升熔服糟務(wù)米品狠質(zhì)遼。整臣合竄人悼力些資膏源巨與摔企隸業(yè)息的厲策禿略缺性場需植求:(著1千)滴在服H幣R菌的魯哲違學(xué)敵觀拋方聽面飾:□皂G涌U如在甲B擦i航l趟l魚R規(guī)e法f賀f域e瘋t賤t敲(養(yǎng)資杰深通人抱力框資繳源禿副拾總概裁封)峽的緣瑞指過導(dǎo)喇下梢組賠織遙開黃始包建立土新翼的搖H僵R行哲猴學(xué)告憑訴捏員掠工孝是都有吃價直值秤的界個絞體肚。提啟供鑰更榮有阻挑菠戰(zhàn)忘性缺的切工川作貍。提慘高統(tǒng)升戶遷耐機(jī)艱會蹲及友再念訓(xùn)迎練欲。(標(biāo)2幕)書在部H牙R淋政境策村方逮面語:□炮積含極割地何確深保隙員劑工船,跳使蹄其奪更摩長粘久圍的澡留炎在烏公霜司影。爆因府為久員撒工塞的衡年砍資逼越久汪,書越腔可防以欲瞭女解孫公盤司精運(yùn)添作逃,蘋及帥顧籃客住需悄求艘。拼如男此騎可滋提殃高蔽服蹤蝶務(wù)場品質(zhì)焦。(際3恥)騎在些H尋R乳計針畫拿方吊面減:□躺為帳了福配缸合拳新任的跟企圣業(yè)脫策矛略咬,物管彈理嗓當(dāng)穩(wěn)局忘修帥改馬傳淘統(tǒng)鴉上急『詠命專令怪→呢控飛制無』的脂領(lǐng)劃導(dǎo)貨方欄式蔥。右改椒為貿(mào)讓卸員濤工最自瘦我漆負(fù)瘋責(zé)名,盜自巧我飯管敏理選的慢方蠅式絮。醒此扎外寇,放單棄玻個尤人希導(dǎo)坊向冬,棕改不為痰重電視魄團(tuán)烤隊商工斧作北。(姻4應(yīng))毅在遭H智R焦實順務(wù)慨方倚面其:(服A速)貓主敘要嚴(yán)確必認(rèn)哈組礎(chǔ)織姐成帝員著新亮的經(jīng)角報色泉行普為育,躍並眾強(qiáng)門烈金的脹要揭求裹員嶺工約參誰與朝。州(雅B墊)淡這惑個阿工屈作杏首款先松要忽求護(hù)組礎(chǔ)織留成煎員障去弱找獄出扮,膊身矮為百一綢個炒『販以眾顧勵客土為牌導(dǎo)向內(nèi)』繞的奶零正售命商攜店冬的霧成橫員舟其洞扮閥演芳的止角潔色左行滾為鉛該閑具藏有抬何囑種摩特徵用。閥之季後辛再業(yè)比烈較來目鑰前顯的廢行調(diào)為顏與俯理嘆想挖行酒為捆的辰差詠距鄭。(想C怨)會此趨外現(xiàn),鏟員探工燒還儲需帳分更析露,旺一植個吹『路顧蓮客照導(dǎo)緩向蓄』聽的燦組弦織務(wù)須鑼具肉備如何獎種特旨徵礙。例取如職:恭*慢及門時界存肅貨界管歐理押*土標(biāo)鉗準(zhǔn)介作央業(yè)對程菜序伏*悅對案顧憶客芹負(fù)響責(zé)上*匠團(tuán)店體預(yù)導(dǎo)譽(yù)向*松良埋好泡的經(jīng)溝時通(醬D秩)隨最掛後劈燕的骨階退段老,系當(dāng)焰員乘工扁的恨角轉(zhuǎn)色童一姜經(jīng)咱確皺認(rèn)熔後竹H上R驚實決務(wù)咳則蹄需陵加淹以臭強(qiáng)化舞,氏以鑰配麗合裂組洽織浩的同策麻略幫性束需件求?!蛐頗爐R料部制門慨角將色靈:一值般匙而宣言登H生R布部倍門薦可澡以勇:劍(則1薄)壩幫門助澤組降織告策士略匠的另形噴成蘇及奮達(dá)飲成濟(jì)策鎖略飾需吩求蚊。須(蜂2助)螞使梁H夾R蹄的革哲索學(xué)鑒觀百或棕文愉化忌與團(tuán)組所織院的資需沸求亞一肉致統(tǒng)。糕(匹3叼)街發(fā)昨展收及撿實孩施返H桿R媽的金政方策途、嫁計科畫殃及照實型務(wù)贊並袖能再與才H即R踢的管文婦化新一懶致會。燃(地4荒)寨確慈定抄H府R管的窄程葛序睬能午與鉗其溜他根H咸R吹的疫活是動以一冰致洽。當(dāng)咳組齡織鬧需抬求艱或鐵策捷略謊改弱變呈時指,沉H膛R嗚部醋門揉可騙以寶當(dāng)醒作雨批秘評夏及構(gòu)顧丘問點的敬角命色適。宅因群為吹,勿H娛R閘部欺門諸可層以酸利內(nèi)用蘋H貞R閱的闖活途動玻及棵H吐R叉的瘋計兔畫侍當(dāng)著作忙改維革虛的腹觸濟(jì)媒玩?!蜉vS雷U逗M傷M選A雹R蹲Y宣:成辭功側(cè)的連S猛H縱R汗M舌始逃於豎確距認(rèn)踏『可組屆織載的制策大略紛性割需拜求滲』由化於場員誓工勇深畝受護(hù)H錄R農(nóng)管兵理姓的烏影循響快,刑所喉以喜讓赤員兵工桐在淹策雪略確制但訂繼及猾H察R俯實晃施宇中蜓參誕與鉆是誘有濫幫驢助落的島。層(躲例斑如羽前奶述役:乓G婚U蘭公牌司鍛由屋員們工欄來違分翠析仇自秘己崗應(yīng)感具豆何貓種杯行晌為街)與但枯非勺強(qiáng)拾迫系性脅的鋪讓云員保工模自物由集參客加唇,姜員匯工酷的盒反共應(yīng)夢較勾好務(wù)。S澤H踩R廊M廚的輕實底施孩必閑須女有鉗系扒統(tǒng)愉性垂及戲分禮析側(cè)性缺的刺思扔考陵,偏而抵且碼其么效故果糞必籮須牧經(jīng)喂過肥正酷式社的即測怎量僵。GRANDUNION的變革對人力資源管理實務(wù)的影響◎HUMANRESOURCEPLANNING

長期性的規(guī)劃

配合企業(yè)的需求◎STAFFING

更社會化

更客觀◎PERFORMANCE

APPRAISAL

觀察服務(wù)態(tài)度

回饋◎COMPENSATION

與績效評估配合報償與鼓勵◎TRAININGANDDEVELOPMENT

加強(qiáng)技術(shù)訓(xùn)練

訓(xùn)練服務(wù)態(tài)度策掉略晶性蘆人期力掏資羨源吉的拒選側(cè)擇鄙因謠素能:一浮個綢公趴司咐的肉策櫻略劇性踏人晨力熊資塘源酒選英擇待是敗指蛙:公擔(dān)司酷在鏡設(shè)端計剖人業(yè)力刷資浸源卻系郊統(tǒng)提時洪所菠面宿臨凱的面考喘慮嫁因薄素帽。策有略討性淘人雞力帝資某源芹的幫選兆擇:◎滿工郊作并流及程◎持用序人克哲狠學(xué)◎耍離期職裙管斧理◎?qū)兛嵝Ц旁u縮慧估◎芹訓(xùn)粥練煙發(fā)助展◎谷報萄償郊系溜統(tǒng)◎陜員囑工疫與紡勞襲動稀關(guān)逆?zhèn)S◎沉員陜工禾權(quán)誘利◎炮國恒際辨化摸管庸理策傷略先性悟人河力獵資健源降的事選喪擇工伏作舟流殲程效率強(qiáng)調(diào)控制清楚的工作描述詳細(xì)的工作計劃←---→←---→←---→←---→

創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)彈性廣泛的工作分類鬆散的工作計劃用站人赴哲衡學(xué)內(nèi)部招募主管做雇用決策適合公司文化非正式雇用←---→←---→←---→←---→外部招募人力資源部門統(tǒng)籌強(qiáng)調(diào)技能正式雇用離境職襲管湊理自願性退休避免解雇(人事凍結(jié))照顧離職員工差別性的重新雇用政策←---→←---→←---→←---→

解雇

依需要招募

員工自己另謀出路

對離職員工一視同仁績蛇效皇評宵估權(quán)變的評價啟發(fā)性評價多目標(biāo)鼓勵員工參與←---→←---→←---→←---→

統(tǒng)一的評價過程

控制性評價

狹隘範(fàn)圍

主管直接評價策踐略詢性哲人語力教資鬼源祖的蘆選渡擇(圈續(xù)爛)訓(xùn)坦練發(fā)崖展個人訓(xùn)練工作上的訓(xùn)練特定訓(xùn)練雇用良好訓(xùn)練的員工←---→←---→←---→←---→

團(tuán)隊訓(xùn)練

外部訓(xùn)練

一般訓(xùn)練

雇用具基本技能的員工報斜償系港統(tǒng)固定薪資工作基礎(chǔ)獎酬以年資為主集權(quán)的薪資決策←---→←---→←---→←---→

彈性薪資

個人貢獻(xiàn)

獎酬以績效為主

授權(quán)主管決策由上而下的溝通壓制工會對立的態(tài)度←---→←---→←---→

由下而上的溝通和回饋

接受工會

重視員工需求員潮工拖與溉勞腸動咐關(guān)案係配趕合勾擴(kuò)英展都型壓及蠶穩(wěn)屯定烘型醬企筋業(yè)輕的掀人螺力別資茫源改策枯略企業(yè)特色人力資源特色擴(kuò)展型的企業(yè)穩(wěn)定型的企業(yè)積極成長積極從事獲取、合併、對

外投資等活動買賣事業(yè),並結(jié)束表現(xiàn)不

佳的事業(yè)使企業(yè)內(nèi)各類產(chǎn)品的相似性及各事業(yè)的相依性減至最低留在同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)在現(xiàn)有的市場內(nèi)增加滲透內(nèi)部成長維持企業(yè)內(nèi)各類產(chǎn)品的高

度相似及各事業(yè)單位高度

相依彈性化較少的工作規(guī)劃外部招募外部訓(xùn)練購買技術(shù)變動的報酬分權(quán)化的報酬決策再雇用臨時解雇的人員無特殊優(yōu)惠有效率的生產(chǎn)詳細(xì)的工作規(guī)劃內(nèi)部招募工作上的訓(xùn)練培養(yǎng)技術(shù)集權(quán)化的報酬決策對臨時解雇的人員採取優(yōu)

惠的再雇用政策配鄭合慮P格o殲r泡t繼e霜r萬三漁種騎事惑業(yè)輪單滴位扶策繪略嚇的宵人申力親資咱源億策泡略事業(yè)策略常見的組織特色人力資源策略成本領(lǐng)導(dǎo)策略差異化策略維持資本投資在一定的水準(zhǔn)嚴(yán)密監(jiān)督低成本的配送系統(tǒng)以經(jīng)常、詳細(xì)的成本報告進(jìn)行嚴(yán)密的成本控制結(jié)構(gòu)化的組織及權(quán)責(zé)劃分產(chǎn)品設(shè)計易於生產(chǎn)強(qiáng)力的行銷能力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品工程強(qiáng)化基礎(chǔ)研究能力在品質(zhì)及技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)上具有名聲禮遇擁有高度技術(shù)能力的技工、科學(xué)家以具有創(chuàng)造力的員工有效率的生產(chǎn)清楚的工作說明詳細(xì)的工作規(guī)劃強(qiáng)調(diào)專業(yè)資格及技術(shù)強(qiáng)調(diào)工作專精化的訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)按工作的性質(zhì)支付報酬利用績效評量作為一種控制的工具強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新及彈性廣闊的工作層次較少的工作規(guī)劃外部招募團(tuán)隊基礎(chǔ)的訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)按個人表現(xiàn)支付報酬利用績效評量作為一種發(fā)展的工具集中策略直接針對某種策略性的目標(biāo)組合成本領(lǐng)導(dǎo)及差異化策略組合上述的人力資源策略配聞合山M覆i危l癥e菜s怠&倆S尋n足o第w蝦兩厭種技事攔業(yè)款單股位即策線略士的勒人遲力朽資淘源嶼策躁略人力資源策略領(lǐng)域防禦者策略探險者策略工作流程有效率的生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)控制清楚的工作說明詳細(xì)的工作規(guī)劃創(chuàng)新彈性寬廣的工作層次較少的工作規(guī)劃雇用內(nèi)部招募由人力資源部門決定甄選強(qiáng)調(diào)專業(yè)資格及技術(shù)正式的雇用及社會化程序外部雇用由高階者訂定甄選決策強(qiáng)調(diào)應(yīng)徵者與企業(yè)文化配合非正式的雇用及社會化程序離職政策自發(fā)性誘因人事凍結(jié)持續(xù)關(guān)心離職雇員優(yōu)惠的再雇用政策解雇按需要招募屬個人事務(wù)對解雇者無優(yōu)惠待遇配郵合藝M唐i呈l會e侄s頃&仁S每n壞o齒w顧兩犁種規(guī)事膚業(yè)白單躲位螞策國略紡的怎人蜓力斬資齊源匪策禿略績效評量一致的評量程序作為控制工具焦點集中高度依賴高階者個別差異化評量作為發(fā)展工具具多重目的由多方面評量訓(xùn)練個人訓(xùn)練工作上訓(xùn)練工作專精化訓(xùn)練培養(yǎng)技術(shù)團(tuán)隊或多功能訓(xùn)練外部訓(xùn)練一般性的訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)彈性購買技術(shù)薪資固定報酬按工作性質(zhì)計酬按年資計酬集權(quán)化的報酬決策變動的報酬按個人表現(xiàn)支付按績效支付分權(quán)化的報酬決策配砍合陶環(huán)撇境冠特勸徵生的遮人靠力謊資媽源擦策出略環(huán)境的構(gòu)面低高不確定的程度詳細(xì)的工作規(guī)劃專業(yè)分工的訓(xùn)練固定的報酬高度依靠高階者較少的工作規(guī)劃一般化的訓(xùn)練變動的報酬多方面的評量變動的頻率強(qiáng)調(diào)控制有效率的生產(chǎn)專業(yè)分工的訓(xùn)練固定的報酬彈性創(chuàng)新一般化訓(xùn)練變動報酬變動的規(guī)模清楚的工作說明正式雇用及社會化程序培養(yǎng)技術(shù)一致的評量程序?qū)拸V的工作層次非正式雇用及社會化程序購買技術(shù)個別差異化的評量複雜度強(qiáng)調(diào)控制內(nèi)部招募集權(quán)化的報酬決策高度依賴高階者彈性外部招募分權(quán)化的報酬決策多方面的評量一致性合配合配合配合配組織策略環(huán)境組織特色組織能力改善組織績效一致性一致性一致性人力資源策略人綢力咳資刺源頸專阿業(yè)它的航迷墊思過城去縣的保想莖法人鞭們敏從閱事齒H頭R誕是德因繼為顛他丘們斧喜典歡芝與翻人湯接劑觸誰疫都誰能把從夢事竟H皆R傳的母工贈作H本R庸從武事困的棟都合是砍一渠些免軟筐性啊的厚工懇作蠟,悠所結(jié)以攤無四法領(lǐng)被榮衡栗量H蒼R夠的享焦智點備通北常省是百成哈本第,膠而求這玻些寧成飛本規(guī)必攻須模被秧嚴(yán)賴格盤控博制新痕的況想嘩法H即R炮所烈做朋事犯是歷要省讓明員妥工局更序有潮競治爭桶力族,辟而冬非度更賣舒遞適H紗R術(shù)的堤領(lǐng)益域紙是鳴以故理榜論閥基錦礎(chǔ)牧的叼專廈業(yè)撈領(lǐng)暴域微,他需復(fù)有舅專娃業(yè)待能意力撇的甲人此才掀能稍勝使任H史R廁必狐須冤學(xué)弓習(xí)港如項何丑將辭他聞們鳴的察工碑作伸轉(zhuǎn)旅換妻為初財蠻務(wù)艙績吹效H眨R脾應(yīng)貧該納有扔助想於禁創(chuàng)錘造往價枯值滔,閱而授非碗只具是芽控化制踩成薯本H刃R驢的鑒工貴作叮好矮像查各踢項匙政析策獨管敲制標(biāo)者組,喪並閉要錫留跡意條員漫工亞是藝不區(qū)是張過倉得舉快亮樂士健鞋康H葛R學(xué)很嘩多貞流鞠行為的啊熱鍬潮H握R周通鑰常狗是月由念一帶群掀好序好悉先或生比(懷小增姐芝)具組珠成像的H吳R醬是迷H蘆R屈單穿位轉(zhuǎn)的巖事H晉R尋不緩是田為職了勢讓縮慧員立工詠快筒樂蔬,授而協(xié)是獸要兄讓謊員滲工首有風(fēng)高虜度掛組贏織縱承包諾鬼,狠也嫁要進(jìn)讓歌經(jīng)咬理紗人咳有避高追度宵管輛理能承吸諾H殊R香實蠶務(wù)偷是京一業(yè)直燒在沒演可化集進(jìn)蠟步盞的H易R渾要螞能肉面刮對街問吵題筍、優(yōu)接圣受變挑方戰(zhàn)刺,亡也耗要乒展內(nèi)現(xiàn)醫(yī)支云持沉的處一典面H動R芝專簡業(yè)怒人處員賽應(yīng)蠢該旅與統(tǒng)經(jīng)瓜理留人歪共付同勢面黨對裕H廉R廚相瓜關(guān)尿的忘議患題人保力可資洪源部專顆業(yè)卸的泡迷胖思H樹R槽的倍多棍重格角競色F扮u滾t越u賺r冠e降/蜜S蠢t尚r說a刪t嘴e賺g約i腦c翻F影o長c扛u靜s(拐未艷來納/摘策信略結(jié)性女焦綢點遲)D務(wù)a渡y秩-笛t擴(kuò)o破-李D石a討y懼/支O糧p逼e副r堪a規(guī)t沈i開o膝n竄a援l芳F族o那c灑u船s(錄日江常育/峽作傅業(yè)省性往焦全點廣)P拖e股o榨p毫l脈e匆F毒o倆c日u畫s(攪人敗員椒)P煌r章o零c左e換s摘s窩F歲o累c篇u惑s(促流酸程紐奉)角撿色矩:控轉(zhuǎn)嘆型饑與虹變蹈革減管理理菊者目凈標(biāo)簡:監(jiān)創(chuàng)赤造饒革各新仿的潔組坊織比見喻朽:兼變絞革葡推備動館者酒,鼓催碼化搖劑活臥動蕉:勿管籍理誼企厘業(yè)拖轉(zhuǎn)絞型仙與酬變犧革角販色懸:演策喜略椅性朱人寸力變資輔源銷管態(tài)理忙者目曲標(biāo)澡:涼執(zhí)熊行掉企暴業(yè)搖策歲略比劍喻伍:惜策日略遼夥等伴活柔動抹:薯整辛合形策兄略征及勇人損力監(jiān)資陰源角罵色全:繪員底工喪貢梨獻(xiàn)棋管怨理疼者目猛標(biāo)榜:霸提剩升范員鞠工多承咸諾料與搶能捎力比鍛喻凱:朽員美工眠擁劉護(hù)桶者童/思支或持粱者活姜動雪:挨傾串聽窮與糧反蔬應(yīng)員員處工親聲菊音角獨色墻:軋公誓司蔑基都礎(chǔ)掉架名構(gòu)臣管濾理斥者成年果驗:晶建者立嚷有串效說率赴的構(gòu)基藝礎(chǔ)鉆建欺設(shè)比俯喻妖:仔行移政璃管濁理段專直家活點動事:父再齒造跪各不項湖組信織榮流冷程H濤R噸對碑組即織亂競根爭捏力禾建愁立先的德角公色釣:岡共盆同宴責(zé)道任LineManagers6HR

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HRLineManagers

55P菊r肥o盾c腫e艷s窯sF電u鈴t答u輔r慢e呼/縣S招t穩(wěn)r黎a襯t鵲e鎖g欲i夢c臟F魄o圾c井u慕sD溉a料y迎-誼t身o污-鬧D螺a獨y雞O咽p頭e賭r謝a情t吃i續(xù)o悟n筒a螞l掌F葬o垂c不u槍s策允略棄伙聽伴行進(jìn)政槽專告家HR

3LineManagersExternalConsultant34P刃e尖o凈p票l墨e變概革庸推裝動跌者員簡工聾支霧持依者人赤力穩(wěn)資橫源捕與奏企鉛業(yè)碰的違連螞接BusinessScorecardFINANCIALSUCCESS

?Revenue?ROS?ROE?ROA?MarketCap

BUSINESSPROCESSSUCCESS

?Speed?Flexibility?Effectiveness?Efficiency

CUSTOMERSSUCCESS?Quality?Service?Value/price?Marketsharestrategyculturevision

WORKFORCESUCCESS?Leadership?Value?Competency?Commitment?ProductivityHRScorecard

HRWORKFORCECOMPENTENCIES?Leadershipattributes?PersonalAttributes?Businessorientation?Workingwithpartners?Makingthingshappen?Tech/prof.Knowledge&skillsHRPRACTICES?Acquisition?Assimilation?Development?Reward&Recognition?Communication?Outplacement

HRSYSTEMS

?Alignment?Integration?Differentiation

HRMISSIONOptimizing

OrganizationalCapability&

Workenvironment

WORKFORCESUCCESS?Leadership?Value?Competency?Commitment?Productivity資黎料蓬來份源右:灶李均瑞換華耽(鳴2正0碼0什2線)木,用T故S斥M才C企。人年力福資并源哨系色統(tǒng)靈的尾搭蠅配的地仰圖明(仁H紅R邪S腿y傲s革t聾e躬m鋒A鑼l柿i起g梢n白m中e腫n產(chǎn)t姻M衫a齊p敵)InternalAlignmentExternalAlignmentExternalAlignmentElementsofHRSystemSkillsMotivationOpportunityHRDeliverables:Profitability,productivity,efficiencyStrategyMapofStrategyImplementationModel人澆力渠資赤源暢系糊統(tǒng)或與若經(jīng)嚴(yán)營囑策啄略殖的足內(nèi)篩在喊及湖外辛在簡搭英配HR實務(wù)市場型內(nèi)部型內(nèi)部升遷外部雇用內(nèi)部雇用訓(xùn)練較少較多績效評估工作績效導(dǎo)向行為導(dǎo)向分紅多少雇用安全低高決策參與少多工作定義明確不明確資殃料質(zhì)來蔥源假:D探e劍l價e復(fù)r丟y芽&繁D吃o暴t直y(1灑9童9慮6)高者績同效劑的惜人赴力飲資攜源昌管段理謝實莫務(wù)鎮(zhèn)(俘P嶺f蛛e衰f炕f半e科r唉,仍1鮮9創(chuàng)9膜8絨)雇魚用默保鴉障嚴(yán)妨格濁挑們選定新買進(jìn)嬌人警員自榨我素管愁理英團(tuán)鋸隊沸及摩分涌權(quán)鋸式展組來織以兇組勇織煌績筍效微為隊基位礎(chǔ)榆的流高建報羽酬

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