物流與電子商務(wù)課件

項目一《物流與電子商務(wù)概述》四頓飯DVD分的深V的v2014年5月1日7/22/202311※學(xué)習(xí)目標(biāo)

知識目標(biāo)

1.理解物流的含義及作用2.理解電子商務(wù)的含義及作用3.認(rèn)識物流與電子商務(wù)的關(guān)系能力目標(biāo)1.能夠分析電子商務(wù)的各種運行模式2.熟悉使用電子商務(wù)的各種功能3.能夠分析企業(yè)的物流管理運作模式2014年5月1日7/22/202322※重點難點

重點

1.物流管理的重要性2.電子商務(wù)的發(fā)展趨勢3.物流與電子商務(wù)的關(guān)系

難點

1.

物流的價值分析2.物流與電子商務(wù)的關(guān)系3.電子商務(wù)物流的運作模式2014年5月1日7/22/20233任務(wù)二電子商務(wù)概述

任務(wù)三物流與電子商務(wù)關(guān)系任務(wù)四電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展趨勢1234目錄3任務(wù)一物流概述

項目一物流與電子商務(wù)概述2014年5月1日7/22/20234任務(wù)一物流概述4※導(dǎo)入任務(wù)業(yè)務(wù)背景圖1-1“利潤源”發(fā)展過程圖2014年5月1日7/22/20235任務(wù)一物流概述5※知識準(zhǔn)備一、物流的概念（一）認(rèn)識現(xiàn)代物流業(yè)圖1-2“冰山學(xué)說”示意圖2014年5月1日7/22/20236任務(wù)一物流概述6※知識準(zhǔn)備一、物流的概念（二）物流定義比較1.美國物流定義1）軍事派2）管理派

2.中國的物流定義圖1-3物流的基本功能中國的物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)將物流定義為：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動中，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結(jié)合來實現(xiàn)用戶要求的過程（物流的基本功能如圖1-3所示）。2014年5月1日7/22/20237任務(wù)一物流概述7※知識準(zhǔn)備一、物流的概念（三）物流的分類1.按照物流涉及的空間范圍劃分1）國際物流2）國內(nèi)物流3）區(qū)域物流圖1-4按照物流涉及的空間范圍劃分2014年5月1日7/22/20238任務(wù)一物流概述8※知識準(zhǔn)備一、物流的概念（三）物流的分類2.按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)劃分1）社會物流2）行業(yè)物流3）企業(yè)物流圖1-5按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)劃分2014年5月1日7/22/20239任務(wù)一物流概述9※知識準(zhǔn)備一、物流的概念（三）物流的分類3.按照物流在社會再生產(chǎn)中的作用劃分1）宏觀物流2）半宏觀物流3）微觀物流圖按照物流在社會再生產(chǎn)中的作用劃分2014年5月1日7/22/202310任務(wù)一物流概述10※知識準(zhǔn)備一、物流的概念（三）物流的分類

5.按物流活動的組織者不同劃分1）第一方物流2）第二方物流3）第三方物流4)

第四方物流

圖按照物流在社會再生產(chǎn)中的作用劃分2014年5月1日7/22/202311任務(wù)一物流概述11※知識準(zhǔn)備一、物流的概念（三）物流的分類4.按物流活動在企業(yè)中的作用劃分1）供應(yīng)物流2）生產(chǎn)物流

3）銷售物流4）回收物流5）廢棄物物流

圖按物流活動在企業(yè)中的作用劃分2014年5月1日7/22/202312任務(wù)一物流概述12※知識準(zhǔn)備一、物流的概念（三）物流的分類

6.按物流活動的業(yè)務(wù)范圍劃分1）單一物流2）綜合物流圖按照物流在社會再生產(chǎn)中的作用劃分2014年5月1日7/22/202313任務(wù)一物流概述13※知識準(zhǔn)備二、物流的要素、功能流體、載體、流向、流量、流程、流速等是構(gòu)成物流的基本要素。1.流體:社會性流體是指流體所體現(xiàn)的價值屬性，以及生產(chǎn)者、采購者、銷售者、客戶之間的各種關(guān)系，有的流體還肩負著國家宏觀調(diào)控的重要使命，表現(xiàn)出政策性。2.載體:物流中的載體是指流體借以流動的設(shè)施和設(shè)備，分為兩類：一是指基礎(chǔ)設(shè)施。如公路、橋梁、水路、鐵道、港口、機場、碼頭等。3.流向:流體從起點到終點的流動方向叫流向。一般來說，物流的流向有四種：一是自然流向，即根據(jù)產(chǎn)銷關(guān)系所確定的商品的流向，也就是商品要從產(chǎn)地流向銷地。二是計劃流向，指根據(jù)流體經(jīng)營者的商品經(jīng)營計劃而形成的流向，即商品從供應(yīng)地流向需要地。三是市場流向，指根據(jù)市場供求規(guī)律由市場確定的流向。四是實際流向，指物流過程中實際發(fā)生的流向。2014年5月1日7/22/202314任務(wù)一物流概述14※知識準(zhǔn)備二、物流的要素、功能4.流量:通過載體的流體在一定流向上的數(shù)量表現(xiàn)，稱為流量。與流向?qū)?yīng)，流量也分為自然流量、計劃流量、市場流量和實際流量四種。從物流管理角度看，理想狀況的物流應(yīng)該是在所有流向上的流量都均勻分布，這樣的物流效率最高，組織也最容易。5.流程:實際流程可按四種口徑來統(tǒng)計，即：按流體統(tǒng)計、載體統(tǒng)計、流向統(tǒng)計、發(fā)運人統(tǒng)計。6.流速:流速是通過載體的流體在一定流程上的速度表現(xiàn)，它是衡量物流效率和效益的重要指標(biāo)。一般來說，流速快，時間短，成本就越低，物流創(chuàng)造的價值效用也就越大。2014年5月1日7/22/202315任務(wù)一物流概述15※知識準(zhǔn)備三、物流價值分析(一)物流的場所價值1.從集中生產(chǎn)場所流入分散需求場所創(chuàng)造價值2.從分散生產(chǎn)場所流入集中需求場所創(chuàng)造價值3.從低價值地生產(chǎn)流入高價值地需求創(chuàng)造場所價值（二）物流的時間價值1.縮短時間創(chuàng)造價值2.彌補時間差創(chuàng)造價值3.延長時間差創(chuàng)造價值（三）物流的加工附加價值2014年5月1日7/22/202316任務(wù)一物流概述16※知識準(zhǔn)備四、現(xiàn)代物流業(yè)的行業(yè)組成(一）物流行業(yè)的劃分1.交通運輸業(yè)2.儲運業(yè)3.通運業(yè)4.配送業(yè)（二）物流行業(yè)的細分1.鐵道運輸業(yè)

2.汽車貨運業(yè)3.遠洋貨運業(yè)

4.沿海船運業(yè)5.內(nèi)河船運業(yè)6.航空貨運業(yè)7.集裝箱聯(lián)運業(yè)8.倉庫業(yè)9.中轉(zhuǎn)儲運業(yè)10.托運業(yè)11.運輸代辦業(yè)12.起重裝卸業(yè)13.快遞業(yè)14.拆船業(yè)15.拆車業(yè)16.集裝箱租賃業(yè)17.托盤聯(lián)營業(yè)

2014年5月1日7/22/202317任務(wù)一物流概述17※知識準(zhǔn)備五、物流管理（一）物流成本管理1.物流成本管理的作用2.物流成本的計算范圍1）起止范圍2）物流活動環(huán)節(jié)3）費用性質(zhì)3.物流成本合理化管理內(nèi)容1）物流成本預(yù)測和計劃2）物流成本計算3）物流成本控制4）物流成本分析5）物流成本信息反饋6）物流成本決策2014年5月1日7/22/202318任務(wù)一物流概述18※知識準(zhǔn)備五、物流管理（二）物流質(zhì)量管理1.物流質(zhì)量內(nèi)容1）商品的質(zhì)量保證及改善2）物流服務(wù)質(zhì)量3）物流工作質(zhì)量

4）物流工程質(zhì)量2.物流質(zhì)量管理的特點1）管理的對象全面

2）管理的范圍全面3）全員參加管理2014年5月1日7/22/202319任務(wù)一物流概述19※知識準(zhǔn)備五、物流管理（三）物流庫存管理1.合理儲存的內(nèi)容

1）合理儲存量

2）合理儲存結(jié)構(gòu)

3）合理儲存時間

4）合理儲存網(wǎng)絡(luò)

2.組織合理儲存的重要意義

1）減少國家財富的占用

2）縮短物資流通的周期，加速再生產(chǎn)過程3）減少費用支出，為國家積累資金4）減少不必要的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，避免迂回倒流運輸，節(jié)約運力2014年5月1日7/22/202320任務(wù)一物流概述20※知識準(zhǔn)備五、物流管理（四）物流信息管理（五）物流標(biāo)準(zhǔn)化1.物流基礎(chǔ)模數(shù)2.物流模數(shù)3.以分割及組合的方法確定物

流各環(huán)節(jié)尺寸圖1-10系列尺寸推導(dǎo)關(guān)系2014年5月1日7/22/202321任務(wù)一物流概述21※課后練習(xí)一、思考題：1.分析某企業(yè)的物流管理主要體現(xiàn)在哪些方面？2.針對你所熟悉的地區(qū)，分析一下該地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點。3.“冰山學(xué)說”反映了物流管理存在什么問題？4.簡述物流的分類。5.分析物流價值體現(xiàn)在哪些方面？

2014年5月1日7/22/202322任務(wù)一物流概述22※課后練習(xí)二、填空題：1.物流業(yè)主要由（）、（）、（）、（）四大行業(yè)構(gòu)成。2.（）學(xué)說，是對物流潛力及效益的描述。3.按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)劃分，可以分為（）、（）和（）。4.按物流活動在企業(yè)中的作用劃分，可以分為（）、（）、（）、（）和（）。5.（）是指不合格品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器，從需方返回到供方所形成的物品實體流動的過程。6.構(gòu)成物流的基本要素包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等。7.物流的流向有自然流向、（）、（）及（）等。8.物流管理的核心內(nèi)容包括（）、（）、（）、（）及（）。2014年5月1日7/22/202323任務(wù)一物流概述23※課后練習(xí)答案一、思考題答案：

1.略。2.略。

3.企業(yè)中絕大多數(shù)因物流發(fā)生的費用被混雜在其他費用之中，而能單獨列入企業(yè)會計項目的，如直接支付的運費、倉庫保管費、裝卸作業(yè)費、包裝費等，只是其中很小的一部分，物流費用計算的不全面。

2014年5月1日7/22/202324任務(wù)一物流概述24※課后練習(xí)答案一、思考題答案：

4.（1）按照物流涉及的空間范圍劃分：國際物流、國內(nèi)物流、區(qū)域物流。（2）按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)劃分：社會物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流。（3）按照物流在社會再生產(chǎn)中的作用劃分：宏觀物流、半宏觀物流、微觀物流。（4）按物流活動在企業(yè)中的作用劃分：供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物物流。（5）按物流活動的組織者不同劃分：第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。（6）按物流活動的業(yè)務(wù)范圍劃分：單一物流、綜合物流。5.物流場所價值、物流時間價值、物流加工附加價值

2014年5月1日7/22/202325任務(wù)一物流概述25※課后練習(xí)答案二、填空題：

1.交通運輸業(yè)、儲運業(yè)、通運業(yè)、配送業(yè)2.第三利潤源3.社會物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流4.供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、廢棄物流5.回收物流6.運輸、保管、裝卸搬運、包裝、物流信息、流通加工7.計劃流向、市場流向、實際流向8.物流成本管理、物流質(zhì)量管理、物流庫存管理、

物流信息管理、物流標(biāo)準(zhǔn)化2014年5月1日7/22/202326任務(wù)二電子商務(wù)概述26※導(dǎo)入任務(wù)業(yè)務(wù)背景工作任務(wù)1.理解電子商務(wù)的含義2.了解電子商務(wù)的特點與模式。3.掌握電子商務(wù)的基本功能。4.了解電子商務(wù)對社會的影響2014年5月1日7/22/202327任務(wù)二電子商務(wù)概述27※知識準(zhǔn)備一、電子商務(wù)概述（一）電子商務(wù)定義：

電子商務(wù)是部分或完全利用電子網(wǎng)絡(luò)（如互聯(lián)網(wǎng)）手段來進行商品和服務(wù)交易活動的總稱。電子商務(wù)行為的成立取決于以下兩個要素：一是活動要有商業(yè)背景；二是活動的各個環(huán)節(jié)中要含有網(wǎng)絡(luò)化、電子化因素。2014年5月1日7/22/202328任務(wù)二電子商務(wù)概述28※知識準(zhǔn)備一、電子商務(wù)概述(二)電子商務(wù)發(fā)展簡史

第一階段：EFT時代第二階段：電子報文傳送技術(shù)第三階段：聯(lián)機服務(wù)第四階段：WWW服務(wù)圖1-11使用網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)活動2014年5月1日7/22/202329任務(wù)二電子商務(wù)概述29※知識準(zhǔn)備一、電子商務(wù)概述(三)電子商務(wù)產(chǎn)生發(fā)展的條件1.計算機的廣泛應(yīng)用2.網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟3.信用卡的普及應(yīng)用4.電子安全交易協(xié)議的制定5.政府的支持與推動2014年5月1日7/22/202330任務(wù)二電子商務(wù)概述30※知識準(zhǔn)備二、電子商務(wù)的特點與模式（一）電子商務(wù)的特點

1.交易虛擬化

2.交易成本低

3.交易效率高

4.交易透明化

5.提升企業(yè)競爭力

6.促進經(jīng)濟全球化（二）電子商務(wù)的運行模式1.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)（B2B）2.企業(yè)對消費者的電子商務(wù)（B2C）3.消費者對消費者的電子商務(wù)（C2C）4.企業(yè)與政府機構(gòu)間的電子商務(wù)（B2G）5.線上對線下的電子商務(wù)（O2O）2014年5月1日7/22/202331任務(wù)二電子商務(wù)概述31※知識準(zhǔn)備三、電子商務(wù)的基本功能（一）企業(yè)業(yè)務(wù)組織（二）信息發(fā)布與廣告宣傳（三）咨詢洽談（四）網(wǎng)上訂購（五）網(wǎng)上支付（六）網(wǎng)上金融與電子賬戶（七）信息服務(wù)傳遞（八）意見征詢和調(diào)查統(tǒng)計（九）交易管理2014年5月1日7/22/202332任務(wù)二電子商務(wù)概述32※知識準(zhǔn)備四、電子商務(wù)對社會的影響（一）改變了商務(wù)活動的方式（二）改變了企業(yè)經(jīng)營管理的方式1.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程2.降低采購成本3.改善庫存狀況4.縮短生產(chǎn)周期5.提升客戶關(guān)系6.降低銷售價格7.獲取新的商機8.全面把握市場（三）改變了人們的消費方式2014年5月1日7/22/202333任務(wù)二電子商務(wù)概述33※課后練習(xí)一、思考題：

1.試列舉你認(rèn)識的電子商務(wù)站點，并指出該站點屬于什么商務(wù)模式。2.瀏覽著名的B2B網(wǎng)站，了解B2B網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容和特點。3.簡述電子商務(wù)的運行模式。4.論述電子商務(wù)對社會的影響。

2014年5月1日7/22/202334任務(wù)二電子商務(wù)概述34※課后練習(xí)二、填空題：

1.電子商務(wù)的發(fā)展歷程劃分為（）、（）、（）、（）四個階段2.電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比，具有交易虛擬化、交易成本低、（）、（）、（）、（）等特點。3.電子商務(wù)具有（）、（）、（）、（）、網(wǎng)上支付等各項服務(wù)功能。4.電子商務(wù)內(nèi)容包含兩個方面：一是（），二是（）。

2014年5月1日7/22/202335任務(wù)二電子商務(wù)概述35※課后練習(xí)答案一、思考題答案：

1.略。2.略。3.企業(yè)對企業(yè)B2B、企業(yè)對消費者B2C、個人對消費者、C2C、企業(yè)對政府B2G、線上對線下O2O等多種模式。4.1）改變了商務(wù)活動的方式2）改變了企業(yè)經(jīng)營管理的方式3）改變了人們的消費方式

2014年5月1日7/22/202336任務(wù)二電子商務(wù)概述36※課后練習(xí)答案二、填空題答案：1、EFT時代、電子報文傳送技術(shù)、聯(lián)機服務(wù)、WWW服務(wù)2、交易效率高、交易透明化、提升企業(yè)競爭力、促進經(jīng)濟全球化3、企業(yè)業(yè)務(wù)組織、信息發(fā)布與廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購4、電子方式、是商貿(mào)活動2014年5月1日7/22/202337任務(wù)三物流與電子商務(wù)關(guān)系37※導(dǎo)入任務(wù)業(yè)務(wù)背景電子商務(wù)對物流產(chǎn)生的影響，經(jīng)過國內(nèi)外專家對電子商務(wù)與物流的關(guān)系研究，得出它們之間的關(guān)系是“虛實相應(yīng)”的關(guān)系：從物流業(yè)角度看，實現(xiàn)了物流業(yè)地位的大幅度提高、供應(yīng)鏈短路化、第三方物流成為電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)的主要形式等結(jié)論；從物流采購與配送兩個作業(yè)環(huán)節(jié)看，采購將更方便、價格更低，配送的規(guī)模與地位將大大提高，并且成為商流、信息流與物流的匯集中心。2014年5月1日7/22/202338任務(wù)三物流與電子商務(wù)關(guān)系38※知識準(zhǔn)備一、電子商務(wù)環(huán)境下“四流”的關(guān)系

電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交，即商流、資金流、信息流、物流。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四個部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。2014年5月1日7/22/202339任務(wù)三物流與電子商務(wù)關(guān)系39※知識準(zhǔn)備二、電子商務(wù)對現(xiàn)代物流的影響（一）電子商務(wù)將把物流業(yè)提升到前所未有的高度（二）電子商務(wù)使物流需求產(chǎn)生新的變化（如圖1-14所示）

1.消費者的地區(qū)分布分散化

2.銷售的商品標(biāo)準(zhǔn)化3.物流服務(wù)需求多功能和社會化4.電子商務(wù)拓展了物流服務(wù)空間5.電子商務(wù)對物流的時效性有了新的要求6.電子商務(wù)對物流環(huán)節(jié)的影響7.電子商務(wù)促進物流技術(shù)的發(fā)展圖1-14電子商務(wù)對物流的影響

2014年5月1日7/22/202340任務(wù)三物流與電子商務(wù)關(guān)系40※知識準(zhǔn)備三、物流對電子商務(wù)的影響（一）物流是電子商務(wù)的重要組成部分（二）物流是實施電子商務(wù)的關(guān)鍵

1.物流保障現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進行

2.物流服務(wù)于商流

3.物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證（三）物流是實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)（四）物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素（五）物流是實現(xiàn)電子商務(wù)跨區(qū)域物流的重點2014年5月1日7/22/202341任務(wù)三物流與電子商務(wù)關(guān)系41※操作指導(dǎo)一、操作內(nèi)容尋找一家傳統(tǒng)制造領(lǐng)域的企業(yè)，調(diào)查企業(yè)如何充分利用電子商務(wù)平臺促進企業(yè)物流作業(yè)的發(fā)展。二、操作計劃1.選擇一家傳統(tǒng)制造領(lǐng)域的企業(yè)。2.學(xué)生與老師共同設(shè)計企業(yè)調(diào)查問卷。3.學(xué)生獨立完成調(diào)查問卷并在學(xué)習(xí)小組中進行討論。三、操作步驟首先，學(xué)生獨立或由指導(dǎo)老師指定一家調(diào)研的企業(yè)，針對企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的物流發(fā)展趨勢進行分析。第二步，設(shè)計調(diào)查問卷。第三步，課堂討論。

2014年5月1日7/22/202342任務(wù)三物流與電子商務(wù)關(guān)系42※課后練習(xí)一、思考題：

1.物流管理屬于電子商務(wù)的一部分，這種說法對嗎？為什么？2.電子商務(wù)對現(xiàn)代物流產(chǎn)生了哪些影響？3.分析電子商務(wù)環(huán)境下“四流”的關(guān)系。4.論述電子商務(wù)對物流的影響。

2014年5月1日7/22/202343任務(wù)三物流與電子商務(wù)關(guān)系43※課后練習(xí)答案

一、思考題答案：

1.1）物流是電子商務(wù)的重要組成部分2）物流是實施電子商務(wù)的關(guān)鍵3）物流是實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)4）物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素5）物流是實現(xiàn)電子商務(wù)跨區(qū)域物流的重點2.1）電子商務(wù)將把物流業(yè)提升到前所未有的高度2）電子商務(wù)使物流需求產(chǎn)生新的變化

2014年5月1日7/22/202344任務(wù)三物流與電子商務(wù)關(guān)系※課后練習(xí)答案

44一、思考題答案：3.

電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交，即商流、資金流、信息流、物流。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四個部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。4.1）電子商務(wù)將把物流業(yè)提升到前所未有的高度2）電子商務(wù)使物流需求產(chǎn)生新的變化2014年5月1日7/22/202345任務(wù)四電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展趨勢45※導(dǎo)入任務(wù)業(yè)務(wù)背景交易的最終實現(xiàn)還依賴于后臺的物流產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的運輸、倉儲方式在新經(jīng)濟的模式下，正在發(fā)生著質(zhì)的變化。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，推動電子商務(wù)發(fā)展是大勢所趨。工作任務(wù)1.理解物流與電子商

務(wù)的關(guān)系。2.了解電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢2014年5月1日7/22/202346任務(wù)四電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展趨勢46※知識準(zhǔn)備一、電子商務(wù)物流的定義

電子商務(wù)物流（ElectronicCommerceLogistics），又稱網(wǎng)上物流，就是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旨在創(chuàng)造性的推動物流行業(yè)發(fā)展的新商業(yè)模式；通過互聯(lián)網(wǎng)，物流公司能夠被更大范圍內(nèi)的貨主客戶主動找到，能夠在全國乃至世界范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)；貿(mào)易公司和工廠能夠更加快捷的找到性價比最適合的物流公司；網(wǎng)上物流致力把世界范圍內(nèi)最大數(shù)量的有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司都吸引到一起，提供中立、誠信、自由的網(wǎng)上物流交易市場，幫助物流供需雙方高效達成交易。2014年5月1日7/22/202347任務(wù)四電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展趨勢47※知識準(zhǔn)備二、電子商務(wù)物流的特點

1.信息化

2.自動化

3.網(wǎng)絡(luò)化

4.智能化

5.柔性化另外，物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，物流的社會化、共同化也都是電子商務(wù)下物流模式的新特點。2014年5月1日7/22/202348任務(wù)四電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展趨勢48※知識準(zhǔn)備三、電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢1.物流業(yè)發(fā)展的方向——多功能化

1）一體化的配送中心2）供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流3）合同型物流2.物流企業(yè)的追求——一流的服務(wù)3.現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路——信息化4.物流企業(yè)競爭的趨勢——全球化1）多國化