差異化戰(zhàn)略講義課程

差異化戰(zhàn)略一、差異化戰(zhàn)略的含義二、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)三、與低成本戰(zhàn)略的比較四、差異化戰(zhàn)略的分類五、差異化戰(zhàn)略實(shí)施過程六、差異化戰(zhàn)略失敗的思考課程導(dǎo)讀一、差異化戰(zhàn)略的含義概念基礎(chǔ)目標(biāo)條件價值鏈所看謂趟差抹異構(gòu)化瞧戰(zhàn)辰略丈，毯就拉是擇企伍業(yè)鋒在電生嚴(yán)產(chǎn)溜經(jīng)掃營映過勿程忽中盯，路將撞充將分噸發(fā)百揮重和悉運(yùn)擋用腦其孤產(chǎn)墳品竄或霉服種務(wù)瓣獨(dú)暫特遇的掏某豪一居部躁分狗直池至偉全計(jì)部耳不鎖同渡于牢其債他攻企呼業(yè)山的喚產(chǎn)住品宮或駐服厲務(wù)巡壽的秋優(yōu)狡勢絕，產(chǎn)作滿為永指表導(dǎo)搏企逗業(yè)李持奶續(xù)招穩(wěn)廈定臺發(fā)潛展園的鋼方繩向呢。它振是凝一除種儉以阿企彈業(yè)駛內(nèi)咸部臥條枕件撓為趙重群心逢的描企狠業(yè)滿戰(zhàn)汁略殘，寄它木強(qiáng)幣調(diào)超要椒依勞賴蜂于亮公軍司懂現(xiàn)峰有柳的語資互源讀水氏平焦，撓向蝴顧側(cè)客爛提宗供禽在社行槽業(yè)橋范錢圍萌內(nèi)獨(dú)掘具收特巷色的辜產(chǎn)店品匪或煩服束務(wù)遙，膠這散種叢特帆色表可抽以懇給正產(chǎn)利品閘帶釘來葛額烤外似的碑加忙價漁。如拋果所一掛個歷企較業(yè)烘的戶產(chǎn)聲品復(fù)或圾服商務(wù)嗚的啞溢怖出嬸價蠻格蹲超坡過仆因初其走獨(dú)示特吼性俯所紡增袋加艇的至成說本稿，針那練么剪，編擁瘡有沖這斗種燒差蟲異蠶化烏的傅企扭業(yè)凍將鏈取雞得瓣競貿(mào)爭秩優(yōu)鳳勢椅。1、下差崇異舌化哀戰(zhàn)忽略次的國概鋒念差攏異馳化些：萍憑保借護(hù)品著牌方特丑色丈、匠產(chǎn)月品腥功豆能護(hù)特對色卻、淋服僵務(wù)柜特監(jiān)色階等客來兇贏生得拜顧望客不認(rèn)句同赤，軌而辟形后成格的接競勝爭喉優(yōu)舒勢腿。作訴用瞇范揭圍值：軟全秧行撈業(yè)屬范促圍抓內(nèi)矮的胃差溪異跑化炎優(yōu)朋勢潛。客營觀辯地碎講策，池在摩市剃場傅經(jīng)幣濟(jì)屋競灘爭錯的露企泉業(yè)堵，暢無銹論桌企禿業(yè)莖屬吼于哈哪券一畏種斤產(chǎn)擾業(yè)第，練其無戰(zhàn)畢略坐目宏標(biāo)詠都世是益追揉求造產(chǎn)陶品嗽的既壟謀斷棄地仔位傾。2、柜差填異火化滅戰(zhàn)稅略研的敬基做礎(chǔ)顧壘客舟的挎差回異該化差房誠異有來來源哭于第顧捕客鵲。環(huán)對貪任豎何秘一閘個曾企緊業(yè)交來立說傾，忙顧捉客聯(lián)本掘身稱在蜘許店多慘方釘面峽存塵在夠差聯(lián)異闊性倚，軟如杏性舅別疼、黎年奏齡真、勿文戚化肆水心平理、賠經(jīng)紛濟(jì)夢收席入墾以雞及妖心即理貍因劇素輕、喘價進(jìn)值裙觀編念牽、另消做費(fèi)橋觀錢念效、躁購文買晌動唯機(jī)舉等至等州。顧脫客攜就必是規(guī)差饅異晶，鋸購伸買遲同滔一吃種親產(chǎn)紀(jì)品誘的順顧未客列，逮未啞必芹有拴著玩完宮全辟相植同腸的需她求，徹發(fā)瞧現(xiàn)樂顧鍛客犁尚禿未恩被賣滿哪足鉤的穩(wěn)需還求職，攤就踐等櫻于衰發(fā)跑現(xiàn)晚差脂異甲。差柏異卷化荷戰(zhàn)友略酬就辭是魄要玻讓賣顧均客倚感定受即到抬并礦接申受睡企企業(yè)抗所辱提蓮供挎的預(yù)特抓色舞。企習(xí)業(yè)斜資販源半的推差狹異堤化以督往福的帖企煮業(yè)處差皺異禁化版戰(zhàn)少略細(xì)是杯建而立消在片有憲形榮資成源押（咱包揭括現(xiàn)土增地飄、艱資姻本影和蒜勞唯動因力拳等毀）古的夫差泊異可性里之漲上槽的妥，臨很御多軌企章業(yè)宏主規(guī)要拋靠獅有底形甘資泄源壟的申差短異嫩化史取裳得飄成敲功投。在舒現(xiàn)凡代右市蕩場賺競拐爭辛中希，禁勝慕利打往杠往關(guān)更手多歇地百鐘塵愛蔥于厘無叼形錄資持源露的譽(yù)差緩異駝化命：（1）幼企顧業(yè)駝的桑學(xué)繳習(xí)委能葵力夏。航一豈個防企需業(yè)它特總殊北的抽資心源順是執(zhí)企褲業(yè)墳的情知使識訓(xùn)和犧能覺力頓，蛛而吹獲削取癢知段識屑和裕能亭力蛋的饒基應(yīng)本絕途惡徑袋是掌學(xué)膚習(xí)刃。沫企埋業(yè)渣的破知綿識辛和隙能送力手是顫員壩工刮知聲識披和甘能指力握的糖有賣機(jī)乒結(jié)宜合堂和吹轉(zhuǎn)你化廣。（2）廟企柏業(yè)驚制寨度第傳被統(tǒng)擺。劍企摟業(yè)維制哈度堡傳碰統(tǒng)幼是射企環(huán)業(yè)賊的軟文具化路傳壁統(tǒng)翅和悶價綿值輩取做向發(fā)。尺成貪功封的票企殊業(yè)腰，赴特典別扁是德百設(shè)年啦老蜻店效，分雖裙然婦領(lǐng)披導(dǎo)元人庫在陡變漏換霧，攪員據(jù)工擋也纖在圈不鋪斷色地穗流豈動蠢，姥但跌企擴(kuò)業(yè)構(gòu)卻正能催處算變姓不隱驚旦，到保怪持涼強(qiáng)練勢連的歉競漸爭叼力掛。（3）供企儀業(yè)柴家彎才漁能符。參一撕個躍有棍能理力縣的襲企爐業(yè)零家君可儲以挎把字一鳥個富瀕責(zé)臨肆倒宇閉延的尋企課業(yè)邁拯愚救鎮(zhèn)起妄來仰，鴿并檢領(lǐng)面導(dǎo)糠其讓走賣上沾成碑功領(lǐng)之紀(jì)路冶。3、存差測異得化密戰(zhàn)銷略引的罵目飽標(biāo)企榮業(yè)屑差震異脅化芒戰(zhàn)叨略派的樸現(xiàn)段實(shí)科目妄標(biāo)律是竭培劍育泉并喘發(fā)份揚(yáng)核薪心趣競余爭栽力，轉(zhuǎn)維貝持撤企韻業(yè)土的跑可膛持夢續(xù)妨發(fā)年展禾并良走屯出惜價鑰格嗽競魯爭唐機(jī)岡制掌。核凍心鑼競盞爭做力頭是鋒使錦企照業(yè)舉在因能曠力抄方著面障與呆競稿爭惜對宏手件不災(zāi)同影，孟這允種扇能敘力墓不幣僅葵僅正是夜一岸種毒產(chǎn)不品互開鏟發(fā)跨能角力儉、際服枕務(wù)贊能利力茂、臘營割銷提能攔力跳，筍而億是濤各梳種脈能待力扭整魂合舒在溪一抄起園的越支蘭撐剩企團(tuán)業(yè)棚長鍋期守持略續(xù)導(dǎo)發(fā)牧展勒的別能繁力懲，抹因雀此印它醫(yī)是脾企庸業(yè)洋在后更會深丑層淋次諸上籮實(shí)閥行鋒的蓄差憶異佳化汽戰(zhàn)辦略鹽，歇是拾差污異長化日戰(zhàn)惡略筍的排延吹伸押。4、銜差司異料化叨戰(zhàn)桃略贏的升條系件企鬧業(yè)爛在樸產(chǎn)涂品饑或之服微務(wù)提上狼要糕就煩有雨領(lǐng)或先濁的遵聲巖望閘，衡企搞業(yè)辭要育就壺有款很陪高窩的知番名綿度榮和稍美壺譽(yù)零度。企績業(yè)貼要赴有庫很襲強(qiáng)施的研訓(xùn)發(fā)荷能掘力，雞企誘業(yè)聾要影具峰備綿一下定顏數(shù)使量遲的肌研公發(fā)美人襲員悔，噴要梯求崗這略些捉研攪發(fā)到人桃員握要伏有弄強(qiáng)鹽烈賀的勞市崖場耽意殘識民和界創(chuàng)元新較眼毒光鄉(xiāng)豐，勒即竟使筑了市解吹客鉛戶精需活求后，確不祝斷威地日在革產(chǎn)前品愉及爪服蝴務(wù)箭中賺創(chuàng)跌造鬧出尋獨(dú)揮特率性寬。企賄業(yè)尤要蜻有剝很煉強(qiáng)誰的市膀場兔營鉗銷訴能鴉力，非要塑使咱企嶼業(yè)珍內(nèi)粘部縫的陳研害究非開受發(fā)雖、退生潑產(chǎn)惠制降作憐、事市補(bǔ)場咸營蠅銷灘等敞部此門務(wù)之肅間壯有螞很話強(qiáng)陜的拿協(xié)每調(diào)順性丸。5、戶差烘異殘化儀戰(zhàn)折略烈的滴價肯值刷鏈二話、爛差卻異奇化潛戰(zhàn)貫略敲的賞優(yōu)啟缺缸點(diǎn)優(yōu)調(diào)點(diǎn)嶺：1、暮避矩開是對速手2、闊形砍成改顧厲客勤忠趟誠3、班對志價終格銜的嘗敏欲感就性揭會富下織降泛，慶給伙企惠業(yè)懇產(chǎn)謠品腦帶養(yǎng)來膜較繼高懼的共溢蒼價4、瓣有與力沈的坦對鵲付庸供依應(yīng)蛙商貌的轎討衛(wèi)價雨還傻價5、絮有任利平于理對怎付退替墓代射產(chǎn)盤品缺聽點(diǎn)診：1、橋顧廟客嚴(yán)對挨差配異醒化侍的呆認(rèn)徑可征程供度閃下性降2、掛顧辯客約對倚價搬格小的榴接攻受薪程鳳度3、紐奉成陰本脊較扯高明，神只疲重唐視帥最儲終鴉產(chǎn)推品麗而悟忽飄視何整昌個尿價載值永鏈4、布競億爭何對經(jīng)手路的蟻模史仿師和猛進(jìn)演攻奏使拾已弱經(jīng)煩建老立迫起夕來迅的遭差帝異童化辨縮飛小有或開轉(zhuǎn)阻向三芝、憐與哲低閥成聽本征戰(zhàn)未略縱的染比際較戰(zhàn)略名稱概念戰(zhàn)略含義適用條件風(fēng)險低成本提供相同產(chǎn)品或服務(wù)的成本費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手低成本獲得高于競爭對手的利潤，對付供方買方壓力有更大的靈活性形成較高進(jìn)入壁壘，更有利地防范替代品威脅較高市場份額建立經(jīng)濟(jì)規(guī)模專有技術(shù)優(yōu)勢材料供應(yīng)優(yōu)勢嚴(yán)格成本管理被模仿技術(shù)落后需求變化價格戰(zhàn)材料價格漲差異化提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價值，通過溢價獲取高利潤從差異化成本和用戶需要出發(fā)的價值活動為用戶創(chuàng)造可接受的價值，降低價格敏感性，避開與競爭對手的正面競爭強(qiáng)的營銷、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)制造能力，企業(yè)品牌地位，有多種差異化被模仿成本過高與爭取更大的市場份額相矛盾價陷格低高高顧策客止認(rèn)耕可漿的羅價專值低菠質(zhì)生低車價豬（游集翠中挎低酷成左本臟）12345678失明敗嗓戰(zhàn)譜略高季質(zhì)植高吊價膏（韻集綁中王差德異速化級）中掘值趁低倘價拼（梯低香成侮本王）混懷合高雹值愿中吸價延（沫差賠異違化雄）“戰(zhàn)高略鬧鐘”分政析四朽、含差陪異針化扁戰(zhàn)臘略記的茂分速類1、花產(chǎn)茅品畏差戶異磨化2、品仇牌泰差疊異囑化3、限銷浸售旅價押格謝差鎖異朋化4、績銷超售場渠泥道踢差包異表化5、勸促追銷拌差飾異編化6、拋服輪務(wù)蒜差亂異速化產(chǎn)柄品攪差嗽異水化論是肝在罪市粱場綢細(xì)抵分鞠的舒基小礎(chǔ)虜上槐，秘使責(zé)本匙企烤業(yè)彩產(chǎn)鏟品旅要左有賭別講于使其赤它類產(chǎn)拐品研。正企汁業(yè)盾可翁以筆采晶取蓋新涉技佩術(shù)蛾開述發(fā)指、印引饅入恩新慌的魔功暴能碌和房誠特聯(lián)點(diǎn)硬、披改藥變準(zhǔn)產(chǎn)稍品匙形吉狀謙或傍者斗顏國色格外阿觀估，錦更者換欣材盜質(zhì)甘和暖改窄變茂結(jié)提構(gòu)魚和肚產(chǎn)屋品畢生觀產(chǎn)虎工偵藝伶、燙產(chǎn)滾品授包畝裝期、風(fēng)產(chǎn)鞭品幅市用場倍定銷位怒及魯消激費(fèi)藍(lán)者雅群娘體偶的瘋選健擇抗等。產(chǎn)王品虛差洲異鴿化磁是茅差盞異且競決爭蠢的篩重吹點(diǎn)1、邊產(chǎn)滾品殖差蜜異糾化最蠢經(jīng)貪典惱的嶺實(shí)藥施臘差越異本競擺爭叔戰(zhàn)厚略匆取刷得故成師功至的傘案聚例曲就榨是斧蘋旨果則公盯司垂直差異水平差異垂直差異是指自己的產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、用途等方面優(yōu)于對手的產(chǎn)品水平差異是指自己的產(chǎn)品在功用等方面與對手的產(chǎn)品有所不同產(chǎn)框品予差饞異求化全忠聚袋德裝的罰烤堡鴨愁是內(nèi)名貨副捆其說實(shí)還的勇“根金籮鴨忍子?jì)尅毕?，抄一柴只業(yè)能蠻買乒到畜上景百弦元專，強(qiáng)可凡仍余然柴很寺火匠，之根身本唐原驕因證在氧于勢全捉聚悄德碗烤久鴨饒的唇選難料銅、狹配泰方妙、腔工追藝巡壽等須等耗遠(yuǎn)紅勝東于車其幻玉他最對仁手廳。民這贊就參是寧典客型拉的沈垂淘直辟差規(guī)異腰化木。寶島潔紡公饑司琴的偵六柔款宿洗獸發(fā)困水黃各陸有沫定譜位煎，務(wù)分雪別珠強(qiáng)根調(diào)飄各橋自熊獨(dú)鋪特始的租功爛用點(diǎn)，悠就她是洽制垃造悔水猛平辱差汽異擱以潑占將領(lǐng)休市獸場品才牌疏形怕象膠差耕異炒化勁是首企友業(yè)需在憤價杏格估競紋爭滑和太產(chǎn)屋品跪同辜質(zhì)帝化悟階頃段之態(tài)后的敬主丸要怕手紙段嫩。品氧牌拿形類象匙差修異守化獲是劑以蠶知盜識奮為壇基朵礎(chǔ)為建毒立愛的找，盾這眉就詞決鈴定總了漏它玩能疑比帆技亞術(shù)篇給反產(chǎn)汗品墨帶丸來荒更精具林人析性得的嫂差襲異點(diǎn)化她。透品強(qiáng)牌哲形鴨象難差窗異辨化代一松旦私形計(jì)成姥，面就跌會由確掠立抄一煮種非消刊費(fèi)值觀具念采、聯(lián)消茅費(fèi)蛋行求為偷模蘭式譽(yù)，嶺可喉以兄讓外產(chǎn)翻品描具垂備圈更秀多忍的吃附盟加距值鼻，塞獲柱得穗更劃多帳的燒利狹潤歸空虜間沾。2、恭品槽牌金差黎異歪化途錘徑浪：有似讓腐人俊眼樸睛糟一制亮萍的金商逃標(biāo)通漫過轎廣襖告陰樹翅立辱品層牌掀形嘗象在恢道啞德跟層香面瓜上偵樹名立南公蛛司湊的之形耕象聯(lián)貪想乞收斜購嶄國鳥際I多T巨框頭I移B杜M的萍全虧球P件C業(yè)系務(wù)害后限，癥除貝了短得蒸到蜜了做產(chǎn)蔥品咐市瘋場如的駕擴(kuò)垮大得和猜企現(xiàn)業(yè)死經(jīng)升營嚷管王理餡經(jīng)貢驗(yàn)替的贏好小處忙外類，傷聯(lián)掀想卸的凈品載牌拋也牲因亡為I箭B俘M的艇業(yè)箭界絞優(yōu)蛛勢瘦而責(zé)獲葉得耐了慮巨俘大幼的畢增掩值蓄。價濕格鎖差員異脹是纏目穗前競使多用珍最股多厘最炕濫去、冶也疼是敘最械無攀奈輛的形競首爭占方隊(duì)式調(diào)。一顆般砌來隆講滲，蓮價楊格圣制箱定愚方慚法決有喂三六種宗，榜以貫成格本訊為納基科礎(chǔ)弊，付以頃價尿值掩為游基因礎(chǔ)搞，凈以蒙競飯爭粒為蠶基扎礎(chǔ)正。價它格遍差蔽異雀是必同引質(zhì)怒化滑程紅度恨過杏高洋，幣以柔至杠于鹽產(chǎn)脂品殲之業(yè)間世不協(xié)存釘在極差瞞異延的或情慘況助下裂采緞取斤的寇無六奈詢之帖舉蹦。3、鞏銷西售夸價露格惱差膝異擋化I捐N系T錦E窮L在C保P漏U市久場拐上范始蜂終棒以騾高渴價鹽位口出步現(xiàn)憤，憂給兩人梨以定物旬有誦所爛值臂的蜘感撈覺昂；A及M此D則付主陳要托選豪擇產(chǎn)低話價批策娛略閃，姻亦滿能州打楊開殘局樹面培。V親S銷擇售歌渠惹道娛根碗據(jù)茫生位產(chǎn)大者現(xiàn)與坊消卸費(fèi)芹者失之聞間奪中遇間潮商怨的燒多粉少忽又章有郵直似銷削與菌分鬼銷蔬之疼分竟。在脈同尋類恭產(chǎn)別品亂中迅根陣據(jù)堵自東己榮的杠特催點(diǎn)逆和橋優(yōu)盛勢夕彩憤合珠適絡(luò)的讓銷半售芽渠登道講可域以遠(yuǎn)取臂得振事流半艦功錦倍量的猶效童果石。4、刊銷稿售巧渠缸道怨差軌異覆化D流E另L某L在望電劫腦快整唇機(jī)戴銷時售絞市津場熔內(nèi)紹率挺先集打浸破船門微店孫常桂規(guī)轉(zhuǎn)，顫采墓用友直表銷踩的擠獨(dú)廉特秘方墊式推，9遣0年陪代罪初揪企若業(yè)噸不姨斷租做仇大專，桿而極后脆位釋列濤全尋球合五您大P恭C公說司吃第培二貞位變，慣已裕經(jīng)趨成帳為欠一劃個諷渠揪道蝕成縫功園的呢傳裕奇出。通右過顯利閃用萬獨(dú)扶特諒的付手鎖段綁，算如刃廣錦告讀，筆宣穴傳余，革公倚共基關(guān)分系儲等脾，駝鼓報(bào)勵冶消若費(fèi)潑者給購傍買丑的清積蜓極胖性那。促約銷潑可孫以任對涂消迎費(fèi)陶者短促逆銷激、扁商悠業(yè)翻客梯戶路促垃銷抄、可零煎售搶商公和蒼批永發(fā)癥商似促較銷痕及李銷氏售象隊(duì)橋伍椒促羨銷孔。促補(bǔ)銷合手鏡段段是艷多導(dǎo)元采化爐的攻，廊僅滿對惠消悅費(fèi)許者恨促怕銷蜻而榜言絲式，令有擇多巧種鉛方綱式敲：因如掉樣解品私或船贈愉品信、筋贈縣券局或場現(xiàn)諒金咳折旋返敗廣秧告浪特?cái)r制晚品獻(xiàn)等亡。5、捧促腐銷敬差終異絡(luò)化目定前離市最場織競宇爭澆焦儲點(diǎn)登演粒變音已蒜經(jīng)滔由國最向初辟的白產(chǎn)避品蜂競失爭經(jīng)、氧質(zhì)醋量建競恰爭論及杜價歡格真競疊爭朝等序方紐奉式藥轉(zhuǎn)閉向叢了那服女務(wù)切競塌爭裂。服庭務(wù)昏差看異屬性膠指融在婚產(chǎn)雄品煎的威售射前蟲、且售談中優(yōu)、線售五后帶提碗供科差汽異竟化爹、飼個毯性誘化嶄的刷服穩(wěn)務(wù)鍬，燒來步提曬高視客盤戶優(yōu)的蹤蝶滿其意趙度粗，責(zé)形仿成權(quán)競灣爭蕉優(yōu)命勢溉。差盞異渴化齊的騰目繡的寶是紋要把突丈出諒自夸己危的劈燕優(yōu)潤勢賊，僑與魚競烈爭艇對斗手店相畝區(qū)暑別泉。6、像服軋務(wù)賠差殿異捆化服務(wù)承諾服務(wù)定位服務(wù)手段服務(wù)理念服孫務(wù)拼差她異負(fù)化用心

專心細(xì)心

耐心

誠心愛心某平價藥房的六心級服務(wù)理念

服些務(wù)虜理達(dá)念格要怒結(jié)攜合他自翻身舒特輔征臭和情匹稱配做資認(rèn)源坊，限