商業(yè)模式概念與框架培訓(xùn)講義

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1在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《如何重塑商業(yè)模式》一文中，對(duì)商業(yè)模式的定義如下：商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價(jià)值和公司價(jià)值的系統(tǒng)。商業(yè)模式由四個(gè)密切相關(guān)的要素構(gòu)成：客戶價(jià)值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。1、商業(yè)模式概念一、商業(yè)模式概念與框架Page

2一、商業(yè)模式概念與框架朱武祥(清華）的定義：商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)框架:定位,業(yè)務(wù)系統(tǒng),收益來源,現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值。學(xué)者的界定泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略（BusinessStrategy）的一個(gè)組成部分。而將商業(yè)模式實(shí)施到公司的組織結(jié)構(gòu)（包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等）及系統(tǒng)（包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等）中去則是商業(yè)運(yùn)作（BusinessOperations）的一部分。任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。由哈佛大學(xué)教授約翰遜(MarkJohnson)，克里斯坦森(ClaytonChristensen)和SAP公司的CEO孔翰寧(HenningKagermann)的《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書》把這三個(gè)要素概括為：“客戶價(jià)值主張”，指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù)?！百Y源和生產(chǎn)過程”，即支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體經(jīng)營(yíng)模式?！坝健?，即企業(yè)用以為股東實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過程。O害s豆t責(zé)e撒r匹w值a足l姨d灣e鳴r綠(醫(yī)2郵0成0裁4湯)九旺個(gè)配：閣價(jià)或值背主慕張灰（以V守a騎l珍u慮e霜P握r哭o句p隔o釣s巾i鉛t期i指o秘n慮）書、亂消眾費(fèi)哨者助目柄標(biāo)液群慶體尺（爆T溫a斤r拋g名e習(xí)t商C秒u品s現(xiàn)t涉o桃m哥e責(zé)r觸S偉e姓g裹m灰e震n永t寶s縫）器、鍛分床銷走渠婆道測(cè)（傅D減i子s伯t室r燥i滴b繪u跪t娛i斬o岔n幼C詞h協(xié)a稼n門n映e滴l系s某）篩、差客租戶塊關(guān)播系真（鍬C甘u災(zāi)s韻t賠o糠m囑e窄r框R脊e招l(wèi)公a拉t醋i較o費(fèi)n何s逼h掠i鞭p動(dòng)s蔥）之、價(jià)籍值例配獎(jiǎng)置膛（題V東a計(jì)l劈燕u劃e廟C剖o斗n漁f玻i造g伏u館r驢a儀t憲i瓣o輪n咬s埋）眨、核浙心像能嫩力復(fù)（立C雞o貓r漲e護(hù)C喊a嘩p趕a昨b葛i盡l搬i脫t收i追e憤s色）針、材合請(qǐng)作女伙客伴賊網(wǎng)訓(xùn)絡(luò)本（萍P貞a喜r哥t民n山e總r固N(yùn)狹e子t忘w融o似r暖k藥）姓、稠成憤本貧結(jié)藝構(gòu)魚（貸C你o傻s隊(duì)t螺S刻t悄r辛u蟻c柔t(yī)雪u艦r逗e總）悟、收杏入氧模悉型硬（酷R踐e貢v槍e團(tuán)n速u穗e貝M掠o賊d蘭e銷l課）子。佚朋名追的刑研恨究商押業(yè)闊模括式忙是寬用暈來曬描付述獅商栽業(yè)擦生村態(tài)糠系墾統(tǒng)啊價(jià)手值畝創(chuàng)莖新匠的睡一惕種另投逗資旱溝拜通膛載散體醒。麥航肯年錫透要杠求圖公施司畫員淘工無凡儉事緞要盟在脊最新短牙的運(yùn)時(shí)浴間必內(nèi)妄把郵結(jié)絨果給表勺達(dá)竊清腰楚宿，居凡殲事栽要雨直松奔?jí)蛑骶d題弱、賢直鹽奔伴結(jié)晨果趨?；篼湴挚虾邋a狗認(rèn)艱為待，捉一杠般變情肺況不下哥人冊(cè)們跡最薦多余記正得當(dāng)住石一畫二敵三市，半記次不堵住血四執(zhí)五加六德，冠所樹以撒凡蕉事畫要享歸榆納禾在朵3荷條仆以拐內(nèi)養(yǎng)。車這攝就竊是窯如旱今找在表商泊界沒流參傳許甚釣廣伍的“3遍0踢秒傾鐘森電州梯盯理鴿論”或安稱“電說梯篩演心講”。商賣業(yè)較模拋式稼的錄四屆維南定極義投戒資涂溝物通必載挖體定憤位成毛長(zhǎng)事型應(yīng)企升業(yè)1234適盆用目糠標(biāo)價(jià)序值蹈創(chuàng)心新范算疇商橋業(yè)退生翁態(tài)拉系禽統(tǒng)A謹(jǐn)商波業(yè)膀模息式風(fēng)重好在勿于樓與丘投鄰資腿者陡溝咱通停而詞不泥是引內(nèi)丙部錯(cuò)溝拐通扎或挑顧瞎客向溝巨通政厚府藥：越G顧D料P投婚資很人蛋：樣與植投臥資滾者漠溝楊通姥的拔是絕商紀(jì)業(yè)脂模彼式謹(jǐn)，忠與炎股輸民欺溝蔬通錘的囑是扇年勉報(bào)老。市用場(chǎng)且：窄與說顧目客王溝傻通按的拉是導(dǎo)營(yíng)袍銷今和微品虹牌耀。內(nèi)弟部枝與臟產(chǎn)咱業(yè)濟(jì)鏈料：轎與山員比工扁（拋和薦上敞下楊游結(jié)）爛溝怎通扁的爛是爹戰(zhàn)隨略敞。B呈商危業(yè)火模交式擔(dān)重壺在選于惡價(jià)秤值傻創(chuàng)亞新睛而懷不蕩是保價(jià)昨值罪分盾割《秋奧蕩斯強(qiáng)陸鹿手童冊(cè)見O跪s逮l腰o細(xì)M染a舟n帖u犯a握l(shuí)房誠(chéng)》委創(chuàng)齒新弓是帆在蔬商異業(yè)譽(yù)實(shí)林踐活、糖工艷作邁場(chǎng)達(dá)所柳組停織鄙結(jié)失構(gòu)尿或覆外尸部嫌關(guān)趟系蠢中含新險(xiǎn)的椅或便有況顯天著姓改洪善翁的恨產(chǎn)撒品烤(短物筆品衫或猶服即務(wù)說)餃，纖或隙流眨程望，健或奏新累的宴市甲場(chǎng)末方它法績(jī)，脈或屈新虎的淡組致織合方聾法翁的玩實(shí)禮施草?！盩絡(luò)e遼c現(xiàn)h淘n酸o互l甚o菜g民i系c戲a究l顫p傍r既o靈d述u姐c長(zhǎng)t導(dǎo)i昨n毯n腔o灰v黃a騾t綱i槍o達(dá)nT禍e蒼c喘h(huán)感n風(fēng)o挺l芬o侮g曉i云c閣a念l吧p錫r虧o佩c地e菌s雁s覽i紗n侄n輝o郊v系a泳t拿i氣o候nM榨a轎r猜k掀e桂t略i炕n襯g屈i鐘n崇n蠻o磨v糠a絡(luò)t榴i胞o鞏nO昏r狡g遇a殼n筒i免z京a睡t看i叫o瘡n辦a型l擊i創(chuàng)n草n碌o爹v似a遭t連i概o武nC養(yǎng)商陰業(yè)跨模插式政重剪在碰于鞋商抵業(yè)寬生半態(tài)砌系匪統(tǒng)病而鮮不漢是桿企腫業(yè)也內(nèi)閣部趟的喉價(jià)沉值愚創(chuàng)吵新管售理縫模寸式商皺業(yè)帖模株式商數(shù)業(yè)虎生漿態(tài)總系闖統(tǒng)詹逢姆訓(xùn)士·穆雜爾扶(喜J珠a鬧m最e暗s映F篩.嬌M彈o行o飛r禁e賠)頭1思9易9吹6壇年愚出帽版徑的飼《如競(jìng)歐爭(zhēng)泳的玻衰縫亡珍》所租謂揭的蘿商玩業(yè)違生澡態(tài)暮系烏統(tǒng)使（知B笨u怨s酸i能n撇e右s椅s招E溝c御o護(hù)s泡y洪s闖t米e越m清）陽(yáng)，崗就秒是爐由轎組摧織姓和討個(gè)亮人桂所環(huán)組滾成資的副經(jīng)針濟(jì)牧聯(lián)侮合艱體鼓，縫其虛成枯員避包恩括對(duì)核療心壘企剩業(yè)紀(jì)、盯消狹費(fèi)協(xié)者政、堅(jiān)市偷場(chǎng)跌中嗓介箱、鞏供曉應(yīng)科商捏、廟風(fēng)看險(xiǎn)盼承弦擔(dān)拳者揚(yáng)等潛，仍在止一寄定取程蒜度仇上粒還含包傻括快競(jìng)攏爭(zhēng)昆者債，濾這況些平成燈員厚之炒間膨構(gòu)故成鋼了渾價(jià)純值私鏈房誠(chéng)，厭不勸同竿的百鏈菌之留間春相窗互偽交違織逮形蜓成框了如價(jià)磨值濁網(wǎng)臂，陶物鑄質(zhì)足、跪能懇量動(dòng)和房誠(chéng)信沈息黎等圍通吊過哀價(jià)嬌值貸網(wǎng)拼在平聯(lián)括合靜體描成裁員屠間監(jiān)流推動(dòng)酸和摟循族環(huán)本。商岔業(yè)丸生肥態(tài)掘系如統(tǒng)瓶的尊發(fā)沃展穆樣爾屑站棍在溉企待業(yè)棕生線態(tài)妹系啞統(tǒng)各均廟衡慰演滿化德的輝層濫面田上第，古把亭商幻玉業(yè)叨活乒動(dòng)定分爛為夜開季拓健、絕擴(kuò)匯展鼠、愚領(lǐng)蓮導(dǎo)伶和排更或新哭四緩個(gè)梢階藍(lán)段炕。墓他春建險(xiǎn)議劑高括層管經(jīng)號(hào)理幣人跑員海經(jīng)墊常巖從勵(lì)顧活客鬼、度市委場(chǎng)綱、永產(chǎn)衫品鋤、槐過侍程沙、音組飾織離、悶風(fēng)枯險(xiǎn)層承村擔(dān)專者扶、發(fā)政歡府遞與喚社鄉(xiāng)豐會(huì)丘等皆七憂個(gè)獲方繩面巷來挑考饒慮奔商彩業(yè)問生御態(tài)楊系突統(tǒng)根和拴自頓身壤所巧處含的歇位鳳置沉；喊系根統(tǒng)鬼內(nèi)刷的刷公丟司掃通茄過編競(jìng)境爭(zhēng)虎可殼以站將過毫芳不半相需關(guān)富的億貢欠獻(xiàn)摘者蘭聯(lián)餓系功起著來玻，堪創(chuàng)瘋造麥一樣種松嶄嚇新手的產(chǎn)商牲業(yè)攀模住式區(qū)。無在岸這抖種夜全英新障的鑼模頂式凳下現(xiàn)，稈他痰認(rèn)吐為姑制碎定才戰(zhàn)僑略桶應(yīng)醋著珍眼毫于瞧創(chuàng)朋造唉新芝的役微耽觀遠(yuǎn)經(jīng)汗?jié)龊筒∝?cái)求富慨，痰即儲(chǔ)以烤發(fā)就展疤新揭的欲循州環(huán)季以選代蕩替肉狹紡隘拾的縫以畝行水業(yè)鑄為敞基幣礎(chǔ)猴的補(bǔ)戰(zhàn)水略嘴設(shè)債計(jì)岔。淘撈寶喪網(wǎng)射的歪商聞業(yè)型生炎態(tài)疾系箭統(tǒng)2助0年0熄8卡年筍度賀淘特寶倦網(wǎng)蘿交斥易豪額繞突聞破頭千計(jì)億要元范大嚷關(guān)決，矩比床2磨0側(cè)0辣7說年顯度瘡的宏4賄0海0析億販元儉增繼加命了駁1桃0羅0逼%只以旺上敵。2動(dòng)0灑0框9濕年畜超今過中2柴0從0癢0川億遭元存。C糊2光B祝2罷B攻2啟S以I熄M為炕中片心散的樣電券子萬商跑務(wù)際生存態(tài)Q暢Q空淘間游勉戲拍閱拍郵喇箱影仍視…激…音么樂以副搜騙索模為摧中面心拌的增電附子婚商延務(wù)溉生桑態(tài)每毫一奇?zhèn)€圈搜趙索嶺行莖為礎(chǔ)背方后驗(yàn)都描可奇能還隱記含棵著與極糖強(qiáng)清的被購(gòu)騰買良意帽圖風(fēng)與挽行席為涂，祝其伙從“流律量”到“交鑒易”的熄轉(zhuǎn)冬化營(yíng)率印相張當(dāng)歌驚早人述?！八佯B(yǎng)索隸＋咱電罰子草商煤務(wù)”的魄模耽式竹，奶也拔被宗認(rèn)丘為梅是異搜航索蜜引潮擎府未假來?yè)u主役要華的問發(fā)演展賴方珍向拳之芽一構(gòu)。D傲商貌業(yè)握模務(wù)式默更熟側(cè)姥重獸地窗成溜長(zhǎng)柴型杜企醋業(yè)膏的循快曉速枝發(fā)婦展企蠶業(yè)泡生啞命筐周皂期二地、剖商飲業(yè)扣模骨式亡設(shè)禁計(jì)摸與麗創(chuàng)四新（會(huì)一皂）胃案批例（鳳二殿）常要嬌素殲與臉邏吳輯（銀三蠶）拖視惜角肥與站過堤程S犯u套c拍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爭(zhēng)挽對(duì)布手抓記槳在農(nóng)外穩(wěn)層冠圓役環(huán)關(guān)中狠（受包寇括另目巨前珠還大不滾是遭，缸但禁明曠年逝或朱后矩年瓣可擁能街成候?yàn)榫G競(jìng)醋爭(zhēng)司對(duì)持手書的治）參。以僻可叉口翻可忽樂沿為濃例素：可摘口唐可精樂百鴉事絕可張樂非妹常姑可探樂統(tǒng)即一純鮮添橙尤多康知師璃傅磚綠現(xiàn)茶脈摸動(dòng)王喂老徹吉競(jìng)房誠(chéng)爭(zhēng)炕對(duì)閘手P白a揉g慎e3命03、晚現(xiàn)域在醫(yī)換區(qū)個(gè)詠角莫度勁，畝站栽在跑客啊戶鴿的茅立坐場(chǎng)欺上翼，句通穗過疲客遲戶徐的朵眼礦睛集觀孔察舞這蠟個(gè)甜世險(xiǎn)界立。本你數(shù)的樣客村戶練認(rèn)察為拐，和哪剪個(gè)枕公者司呀是毛他晉們誰(shuí)最蹦好瓶的劫選仁擇醒？競(jìng)致爭(zhēng)剃對(duì)比手P榴a同g著e3驢12、乓我欲最毯難依對(duì)置付治的奧競(jìng)粘爭(zhēng)掙對(duì)掙手餐的潔商腸業(yè)套模澤式苦是糠怎慨樣袍的葉？通梁過誓上旨述地過糾程向之燒后固，賀你黑可粗以田這販樣脈問側(cè)自竟己扯：右“俘誰(shuí)燥是搭我享的撓兩毯個(gè)跡最簡(jiǎn)危盆險(xiǎn)休的殺競(jìng)患爭(zhēng)護(hù)對(duì)擴(kuò)手葬？聰這寺樣殊的盾競(jìng)賤爭(zhēng)姥對(duì)辜手鑄可嫂能獲是支與仇我稅們目爭(zhēng)贈(zèng)奪紋客綿戶休，鬧或敞者跨比貓我昆們映更帖有賄效桿地涌利種用諷資屬源桃。倘”陳確寶定狐了敬主豆要脖地庭競(jìng)袋爭(zhēng)污對(duì)榴手等之定后堤，睜接銹著灑再屬問炎自姨己懲：若“溪與抗我綠們考現(xiàn)劣在蛾的攔商揚(yáng)業(yè)環(huán)模涌式痕相政比刷他獅們朗的核商灑業(yè)炮模線式錫設(shè)北計(jì)菌到筐底宮怎隊(duì)么原樣滔？隸如樸何料可廈以良和綢他宋們單形陣成航差寬異令？絮”盡。我嘩們浙可庫(kù)以焰通糾過獸商慕業(yè)涂模涂式尼設(shè)毫計(jì)汁的5個(gè)震戰(zhàn)崇略肌要泛素計(jì)對(duì)亂競(jìng)急爭(zhēng)跡對(duì)腿手欲的托商廚業(yè)午模稿式冒進(jìn)蒜行知描紅述建：攝（1）柴客淘戶抖選綱擇菜；炒（2）鋤價(jià)古值黨主活張度；跑（3）逐利櫻潤(rùn)碧獲濕取保；損（4）拌核般心讓優(yōu)網(wǎng)勢(shì)喬；折（5）惑業(yè)助務(wù)胃范售圍一汽個(gè)夠企轉(zhuǎn)業(yè)詳商閣業(yè)充模燦式黃要著取嫁得泰成預(yù)功打，洋它買的梁這5個(gè)月要林素撇必從須攤滿豪足汽：穴滿艙足支客怠戶唉偏喜好挪；概具劇有霞高蘇獲綁利瞎能偏力侵；鏈內(nèi)趨在呀的兇一奸致吩性紫。競(jìng)規(guī)爭(zhēng)焦對(duì)設(shè)手P摘a搞g鼠e3醉2商柔業(yè)豆模密式貨戰(zhàn)金略礎(chǔ)要嚴(yán)素踏描好述悟方踐法透：競(jìng)阻爭(zhēng)翅對(duì)削手P仍a椒g脾e3刷3舉賭例斯：迪遍斯禽尼亞的判商賭業(yè)繪模忽式蔥設(shè)孩計(jì)迎創(chuàng)違新P危a漲g嘆e3限4舉餡例摔：傳鴉統(tǒng)繁瑞患士邊鐘歇表阻業(yè)別與掀西圍鐵弓城撐的銳比皆較日灰本輛的同西遣鐵銷城澤和諸卡瘦西圾歐塌為鑄主貨的玻數(shù)億字廁表役當(dāng)苗年真橫段掃拔歐等洲拍，遷使瞎獨(dú)露霸竹歐眾洲無市鉤場(chǎng)旬多勇年席的騙瑞騙士筐表訊遭抵到懸重榴挫奮。P指a央g攪e3齊5練頓習(xí)競(jìng)搏爭(zhēng)禾對(duì)惜手P聰a聾g巨e3衫6利早潤(rùn)慌獲侍取1、兔我勤的淚利會(huì)潤(rùn)裁區(qū)磨在售哪島？依稍照撞客茂戶選的古偏成好彼和態(tài)我桿們爐的沖價(jià)黑值芬主販張觀，爽根涉據(jù)囑產(chǎn)似業(yè)刑價(jià)冬值赴鏈么的雄利治潤(rùn)話區(qū)達(dá)分錢布數(shù)以寫及密競(jìng)后爭(zhēng)萄對(duì)生手恥的靜利帥潤(rùn)娘區(qū)瞇來遍找?guī)奖俏一紓凁I的腫利跨潤(rùn)緊區(qū)檔。找柿到晶了蟻我蹄們醬的攀利袍潤(rùn)歷區(qū)誘和唐贏結(jié)利夸點(diǎn)扁，普我巷們瘦就帆可愈以早著渣手聲設(shè)堤計(jì)恭相押應(yīng)嘆的爸產(chǎn)好品咽和巡壽服探務(wù)曲以享實(shí)互現(xiàn)插我羅們禍的詠利幸潤(rùn)刺。利載潤(rùn)昆區(qū)薦是院指牲為杠公陶司津帶媽來玻高裝額符利攔潤(rùn)化的躺經(jīng)厲濟(jì)聽活忌動(dòng)應(yīng)。禍這爽種雙利狡潤(rùn)吃不擾是均平閉均獸利進(jìn)潤(rùn)秀，運(yùn)不關(guān)是街周主期告變劍化月的秧利積潤(rùn)冠，最也休不依是肥短得期摔的蠢利者潤(rùn)激。寨在浸利金潤(rùn)文區(qū)坑，周持勉續(xù)褲的陳和礦高島額丹的鮮利英潤(rùn)凳將蘆為閱公意司芽帶惑來欄巨藝大衰的職價(jià)康值靠。P銜a你g牲e3副7產(chǎn)正業(yè)瘦價(jià)炊值影鏈危利馳潤(rùn)落區(qū)架分米布滋圖利攏潤(rùn)便獲碑取P續(xù)a負(fù)g盲e3牲82、亭如曬何房誠(chéng)獲泰得瞞利貍潤(rùn)壺？如尖果慨一簡(jiǎn)個(gè)濤企寺業(yè)但沒竊有褲利寒潤(rùn)限，塘那怒么森即姜使甚它震可呢以詠給輪客筒戶幣增盆加經(jīng)價(jià)曲值丙，紗也罩是服不推完萬善輝的零。輸在拾許奮多給情胳形撞下靈，勁這性種逼企盜業(yè)懲的魚商賴業(yè)險(xiǎn)模勉式王往右往退帶戀有果致森命休的漿缺油陷剪，獲最鵝終欣都傳會(huì)份走渡向留失螺敗掀。如拍何速獲級(jí)得啄利膚潤(rùn)謠，詠其濾實(shí)鞭就駐是蜘盈削利葉模疤式犁的膜設(shè)格計(jì)延。搖利刻潤(rùn)紙可乎以躁通羽過麗不狀同警的佳途皺徑旺實(shí)狠現(xiàn)稻，孩只堆有雙實(shí)簽現(xiàn)岔高躲額諒利爹潤(rùn)佩的濃途火徑早才宇能能被墾成虜為唱贏孟利垮模腫式守。我章們贏將誓在金課扶程若的辦學(xué)鴿習(xí)暑中農(nóng)講巡壽解妥贏般利洗模劑式療的管一南些效范劍例途，逢，裂我喂們挽可慚以葡結(jié)揮合危這桿些筒贏源利斬模拳式絨進(jìn)畝行很企闖業(yè)匪贏心利技模基式姐的止設(shè)院計(jì)愁。在蓄許浸多員情艘形沈下僑，吵一蘿家扭企倚業(yè)夏可糕以艦采滿用趙兩蒸種孕或鏡三吉種濁贏隔利妖模撲式恭。嫂例意如親，僅迪斧斯季尼葬同目時(shí)救采喘取歐了汁“才賣悉座孫大丑片港”己模仁式菠和列利白潤(rùn)要乘怒數(shù)座模澆式近。而可股口功可沒樂盈采礎(chǔ)取諒了母多飾種搏成弄分紙系摸統(tǒng)愉模急式灶＋艇品怒牌臥模幕式周＋辜相示對(duì)戚市港場(chǎng)希份版額拾模隱式掛。你淚的淺公偉司蠟的菜獲間利跡能濾力南很脅可噸能肝來濃源居于首兩臣種扁或呆更辭多競(jìng)的藍(lán)贏刃利景模省式猛，疲你內(nèi)也奪可酸以溪參糊照章范沉例破的襲模隙式夢(mèng)，狗也成可箱以磁自隆行非開塔發(fā)四自艘己裹的銜模載式郵。利越潤(rùn)趣獲瘡取P堡a勁g捏e3紋9練久習(xí)1、銜在紫我夏的藥行脅業(yè)程中蜻，紋高容額該利絮潤(rùn)微是段如畜何拿產(chǎn)般生吐的指？忠最恢能奏獲服得池這奧些趨利籠潤(rùn)燈的汽公艱司牽是緞?wù)l料？遍他擋們?cè)蕿榉€(wěn)什偷么抖能昨夠單如從此戰(zhàn)獲找利夏？2、無我覺的貓利價(jià)潤(rùn)竊區(qū)怖？吹我海的辦贏碧利鵝模艘式任？利禾潤(rùn)斧獲偽取P維a雷g臉e4余0核遷心玻優(yōu)猴勢(shì)1、澡我曲有炊哪柿些尾競(jìng)隸爭(zhēng)氣優(yōu)彩勢(shì)道？競(jìng)盲爭(zhēng)臟優(yōu)宋勢(shì)艷是挺保傾護(hù)肢企囑業(yè)柴商符業(yè)呼模漸式莫設(shè)羊計(jì)恨所此創(chuàng)減造放的市利蒼潤(rùn)薄流絮，討沒孕有澤競(jìng)聯(lián)爭(zhēng)氣優(yōu)夠勢(shì)紀(jì)的烈商團(tuán)業(yè)彩模惰式譽(yù)設(shè)萬計(jì)蠻，久就搞如斃同記一挪條插底成下告帶怨有凈漏孤洞葡的車航夠船例。競(jìng)笨爭(zhēng)軌優(yōu)去勢(shì)游有陶很逝多邁種環(huán)類拘，暴主辛要葵分駐為秘產(chǎn)繳品長(zhǎng)、銜技注術(shù)即、旬業(yè)睛務(wù)耍、繁能污力莫四雜大銜類養(yǎng)，喚具燙體乳標(biāo)跨現(xiàn)彩有精品阻牌棉、起專傾利胸、但版蠶權(quán)倚、麥產(chǎn)渴品鹿開虜發(fā)嗚領(lǐng)返先勝、崖成遣本纏優(yōu)改勢(shì)攔、苗價(jià)崗值歲鏈錫控體制待等魂等筆。累每讀一損種沫競(jìng)心爭(zhēng)便優(yōu)紋勢(shì)婦都點(diǎn)是討為董了仆將賊公秀司作保竹持巷在克利需潤(rùn)柱區(qū)也中騰，葛防啞止挽別炒的錢公方司座侵職蝕巖你朽的沾利蔬潤(rùn)嫌。最棚核津心演的否競(jìng)厭爭(zhēng)執(zhí)優(yōu)磚勢(shì)顆，搜我沫們鞭稱剝之胞為修核脾心滴競(jìng)傾爭(zhēng)侍力與。比披爾.蓋挽茨自在還個(gè)經(jīng)人鄉(xiāng)豐電長(zhǎng)腦洗領(lǐng)滴域樓建獨(dú)立爺了拍行醋業(yè)叫標(biāo)赴準(zhǔn)易，拴創(chuàng)享造俊和遭保邁護(hù)榜了勿微史軟羊公揀司揪的暫贏章利眉能鬧力邁。秒英把特滋爾殼擁頃有獸一蹤蝶組砍競(jìng)綱爭(zhēng)店優(yōu)駕勢(shì)筋，故包際括竄領(lǐng)芳先桶兩躲年摔的立產(chǎn)關(guān)品漏開那發(fā)悄，臺(tái)一乒個(gè)崗客雀戶谷認(rèn)剪可級(jí)的責(zé)品遼牌屯，就以豬及吵控坑制及價(jià)襲值玻鏈片。P醬a軟g收e4秀1核遷心代技年術(shù)核浩心財(cái)能殿力核伏心似業(yè)坦務(wù)核趴心辟競(jìng)模爭(zhēng)杯力核蔥心響產(chǎn)溉品產(chǎn)螺品勾來連自刪技屠術(shù)蔽，擱技左術(shù)漲創(chuàng)跌造欺業(yè)露務(wù)泉，筒業(yè)恭務(wù)擱實(shí)狹現(xiàn)敗能嚇力辭?！肮耸鲂某?jìng)名爭(zhēng)到力蜻”蝦有遣三蠟個(gè)逆特商征還：百明勁顯怕的蒼競(jìng)撓爭(zhēng)六優(yōu)最勢(shì)棚；抱擴(kuò)濫展將應(yīng)臨用桶的編潛唉力坐；板競(jìng)陰爭(zhēng)停對(duì)鐮手司難漢以炭模千仿趴。核寄心聰優(yōu)白勢(shì)P俱a幸g止e4項(xiàng)22、轎我運(yùn)的連核蜘心籠競(jìng)庫(kù)爭(zhēng)淺力顫？通位過廊對(duì)妨競(jìng)梳爭(zhēng)助對(duì)展手精分澇析挨，伍找搬出引自智己佩可斤形知成漸的均競(jìng)挨爭(zhēng)帖優(yōu)遙勢(shì)簡(jiǎn)，尖通叨過拌提碎煉晶和暗創(chuàng)沃新誕形幼成睡核喘心莊競(jìng)茅爭(zhēng)冒力豪。核帥心謀優(yōu)論勢(shì)P蜂a鏟g搬e4某3練站習(xí)你勒的償公宵司旅的旱核鉤心載競(jìng)權(quán)爭(zhēng)漠力擁指只數(shù)凍是途多絮少頓？膚你攏的慎競(jìng)框爭(zhēng)筑對(duì)狡手泛的紀(jì)核給心罵競(jìng)氏爭(zhēng)屈力構(gòu)指灶數(shù)謹(jǐn)是智多鈔少功？罵為舉了沸提緊高稠你伯公通司憤的者核菠心守競(jìng)抄爭(zhēng)態(tài)力隊(duì)，達(dá)你公應(yīng)存該蜂做難什舞么眠？都如爐果獎(jiǎng)提市高向了訪核正心求競(jìng)?cè)範(fàn)幣柿葜缸罃?shù)壇，吊你縱公江司惠的駛贏瓶利群能鏡力許將逐提女高輪多死少贏？核專心區(qū)優(yōu)芝勢(shì)P嫂a醬g客e4填4實(shí)帆現(xiàn)糧路礦徑1、糾我鑒的話商假業(yè)很模浪式畢的眉描途述捷及雞價(jià)禁值括實(shí)浪現(xiàn)奧路非徑鏡是嫩什絡(luò)么內(nèi)？2、維如拐何澡保晨證竭價(jià)犯值賭實(shí)陸現(xiàn)凍的便持昨續(xù)我被們僚通腎過烘商華業(yè)宣模粗式嶼設(shè)麗計(jì)去所潑包笨含犬的倉(cāng)戰(zhàn)撐略粘、姿操刃作攝和暢組掩織卵三貌個(gè)輪方趕面鉤的鴿內(nèi)狀容喉描忽述截一姓個(gè)福企星業(yè)邪的僑商蠟業(yè)疏模責(zé)式圖設(shè)械計(jì)撈。我清們貨通釀過提企涼業(yè)屋價(jià)蘇值塊主風(fēng)張手對(duì)尚目余標(biāo)瞞客義戶挨群炎的盜實(shí)非現(xiàn)端，亡制然定子價(jià)低值鐮實(shí)橋現(xiàn)萄的義路刺徑續(xù)圖禁。4使54個(gè)把視紫角（另三懂）商沈業(yè)室模白式翠設(shè)傘計(jì)陪過怖程4振6提津供什這么?4善7提擾供什踢么?為夕誰(shuí)提唉供?4普8提套供什環(huán)么?為皇誰(shuí)提夕供?如岸何提處供?4茄9提匯供什口么?為副誰(shuí)提辱供?如森何提睜供?成腰本多晶少?收溜益多該少?5你09個(gè)董構(gòu)講造御塊5淘1提捕供什趨么?為鞠誰(shuí)提享供?如裕何提望供?成擦本多駐少?收燥益多衡少?5筐2提蠅供什純么?為盲誰(shuí)提歷供?如鬧何提輩供?成環(huán)本多升少?收多益多細(xì)少?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分5辛3W倍H倚A子T鑼?W甲H涼O去?如醫(yī)何提尸供?成噴本多料少?收涉益多趁少?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分5薦4W本H泡A戶T么?W嫁H環(huán)O類?如誓何提哀供?成社本多鳥少?收稅益多晶少?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS分銷渠道5踏5W晶H回A心T畫?W落H尖O采?如欺何提登供?成征本多統(tǒng)少?收資益多俊少?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路5育6W雁H之A刑T姜?W蟻H視O爬?如塞何提倒供?成體本多倡少?€翻?W羨H杏A套T毛?W風(fēng)H截O撫?€晝?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收入來源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張5迷7W儉H售A勇T崇?W汗H什O度?如池何提陳供?成扣本多前少?€異?W責(zé)H凝A竄T種?W苦H捷O鵝?€悔?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收入來源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS核心資源5貢8W股H共A會(huì)T寧?W迎H奇O懼?如扁何提戶供?成唇本多繞少?€腫?W稈H四A廳T肉?W站H著O紗?€遞?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收入來源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS核心資源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS關(guān)鍵業(yè)務(wù)5江9W骨H仆A扣T慘?W裝H掠O續(xù)?H年O尾W庭?成級(jí)本多邁少?€晌?W挖H醋A榜T報(bào)?W匠H冒O仰?€太?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收入來源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS核心資源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS關(guān)鍵業(yè)務(wù)CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS重要伙伴6喚0W習(xí)H某A波T躍?W擦H蒙O憂?H選O梨W追?$嬌?€庭?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價(jià)值主張CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS成本結(jié)構(gòu)CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶關(guān)系CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS核心資源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS關(guān)鍵業(yè)務(wù)CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS收入來源CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS渠道通路CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS重要伙伴6曲12引.業(yè)殘務(wù)島系彼統(tǒng)及設(shè)際計(jì)—利睡益鋤相派關(guān)叼者鉗交綠易渣結(jié)促構(gòu)選羊擇元利小益父相栽關(guān)混者產(chǎn)蟲供商銷過環(huán)軌節(jié)場(chǎng)需狠要薄什財(cái)么便資旱源翼能妖力告？研豆發(fā)思？品馳牌踩？渠椒道謹(jǐn)？資叮質(zhì)釀？管康理娃？誰(shuí)似能嗽高州性漆價(jià)隸比館提含供弦這獄些萬資拴源配能街力剖？6暴2盡鹿可該能覽利抽用抗現(xiàn)姻有隔資滾產(chǎn)酒、劈燕資翅源足能彎力(研拘發(fā),制盤造,銷跨售夢(mèng)網(wǎng)雪絡(luò),品托牌,信嘗用…擱)，襯互葬搭么便裳車罷，索降附低冰成寬本度，久減幟少碧投巾資役和集無蝕效屆成體本籌，燈提剖高慎經(jīng)壘營(yíng)鳴效簽率趁，橡降薄低刺運(yùn)提營(yíng)檔成出本扇和藥風(fēng)涉險(xiǎn)齡。6撞3(幕2晃)設(shè)及計(jì)斥利超益欺相規(guī)關(guān)件者期的芽交數(shù)易蝦結(jié)僑構(gòu)—以扭何認(rèn)種彎方遇式獲毀得槐這頭些玻資施源伶能情力市達(dá)場(chǎng)魯關(guān)琴系長(zhǎng)憐期屋契深約代悶理經(jīng)躺銷特掃許參嘗股控夠股合趣營(yíng)6閃4(凳3掠)科麗學(xué)四合唇理緩分隔配徹利東益莊相休關(guān)榆者股的速責(zé)窩權(quán)叔利恭，劃轉(zhuǎn)既變鳴成閃本物形鏈態(tài)—投奧資遞分螞配廉，梯成芹本顏分男攤撈，奇收挽益戴分影享褲，投風(fēng)載險(xiǎn)礙分搜擔(dān)廟。設(shè)忘計(jì)峽超活出省利磚益等相榴關(guān)綁者賀預(yù)霜期蛇的惑利孕益霜分棚配淡機(jī)戒制屢。選蛛擇壤誰(shuí)濁是逼股責(zé)東刊？蝕股況份狹比軍例價(jià)、戴收隨益農(nóng)分跌享端比哈例頑和給經(jīng)域營(yíng)閘決穩(wěn)策舍權(quán)歷分代配朝。收雀益懇分饑配肚：麥分投配世固銅定頁(yè)收唇益渣，傻剩愛余像收牧益挽，滑分克成的？分自配拐當(dāng)即期落收狀益垃，稻未協(xié)來權(quán)預(yù)啄期濟(jì)收帝益塘？須無末條記件央分滲配辭，淹有城條跑件上分拉配給？表資決括權(quán)炮和皇控浸制最權(quán)繳分丑配6繭5投茄資勻方賺、州場(chǎng)浪地絨提努供鵲方麻與梯具員有氣幼雪兒且園運(yùn)資托質(zhì)霧、糖品任牌類和躺運(yùn)刮營(yíng)憐經(jīng)粒驗(yàn)除的壯機(jī)悼構(gòu)形合宇建給一頁(yè)家悔新替的口幼削兒綿園何。東提灘供循資洞質(zhì)適和睬管民理澇的摸機(jī)浩構(gòu)弱占里多卸大姥的翠股誼份窄比沿例躺？準(zhǔn)或燈按逢?duì)I咱業(yè)鋒收主入展提名成耗多翅少刪？損吧失勢(shì)分潤(rùn)擔(dān)超君過隙預(yù)濟(jì)期旨的厘收性益蓬分僻配低潮于煎預(yù)慕期方補(bǔ)騾償基伶準(zhǔn)核前蠶景眼收匙益6摘6(考4亮)利顏益裙相蝦關(guān)定者糠交泉易出風(fēng)蘿險(xiǎn)剝控間制利嶼益館相壞關(guān)沃者生行理為哪風(fēng)灘險(xiǎn)撐：克自怪利桐動(dòng)爬機(jī)觸導(dǎo)乏致窮機(jī)屋會(huì)劉主拋義猶，貨偷婦懶煙，頁(yè)舞泳弊…等論行逝為棄。激蒼勵(lì)掙機(jī)捆制酒設(shè)富計(jì)任與灘行鄉(xiāng)豐為幻玉風(fēng)推險(xiǎn)辰管倡理?yè)瘢杭奔ふ軇?lì)戰(zhàn)先版進(jìn)嫌，陶淘參汰齒落碰后真，偵懲疫罰甘破敬壞攻。把鄰利肥益榜對(duì)滋立丙轉(zhuǎn)踩為趟一睛致燭共劣贏掌，燒減令少譽(yù)管慶理醬環(huán)苦節(jié)該和圖管吧理削協(xié)抵調(diào)示監(jiān)怖督揀成資本紛。良利位用羞預(yù)緊期貌收路益百與戲沉暴沒每成秘本彩，厲設(shè)差置戴多嚼種車?yán)w益唱機(jī)揭制訴。6構(gòu)7好譯的截商絨業(yè)皺模拖式自劑己霧可勤以加復(fù)范制屋自督己冤，別旋人雄很既難曲復(fù)檔制肝你光！臨妹界圍點(diǎn)修后技的您爆們炸舌性鴉增段長(zhǎng)統(tǒng)潛暖力傅、聽強(qiáng)幫大撓的悟上申下縱游顏“梁議棄價(jià)夠能笨力懂”忘（?？嘏锉P突能振力唉）慕、院很賣高眠的尤競(jìng)精爭(zhēng)助門惡檻痛、認(rèn)越組賺喂越益多狗可均持拌續(xù)煌性遭強(qiáng)凍、養(yǎng)上習(xí)市階的抱可竊能研性創(chuàng)型新態(tài)性魂、努可僚擴(kuò)叢展桑性狠、帥可句延虛伸屬性需、