《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》及QC小組基礎(chǔ)知識(shí)課件

《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》及QC小組基礎(chǔ)知識(shí)41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律。——馬克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣。——貝卡利亞43、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》及QC小組基礎(chǔ)知識(shí)《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》及QC小組基礎(chǔ)知識(shí)41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步。——杰弗遜44、人類受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》及QC小組基礎(chǔ)知第一章概述一、什么是QC小組活動(dòng)由生產(chǎn)、服務(wù)及管理等工作崗位的員工自愿圍繞組織的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、改善環(huán)境、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)《質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則》及QC小組基礎(chǔ)知第一章概述一、什么是QC小組活動(dòng)由生產(chǎn)、服務(wù)及管理等工作崗位的員工自愿圍繞組織的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、改善環(huán)境、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念包涵了四層意思:÷1、參加人員:QC小組的人員是企業(yè)的全體職工,不管是高同以組織哉愿參加C小組者、技術(shù)人員、工人、服務(wù)人員,都2、選題范圍:QC小組活動(dòng)課題是廣泛的,可以圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題來選題令3、活動(dòng)目的:提高人的素質(zhì)、發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,改進(jìn)質(zhì)量,降低消耗,改善環(huán)境,提高經(jīng)濟(jì)效益4、運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng):小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng),突出其科學(xué)性。、QC小組活動(dòng)的基本原則全員參與2、持續(xù)改進(jìn)3、遵循PDCA循環(huán)(策劃、實(shí)施、檢查、處置÷4、基本客觀事實(shí)5、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法三、QC小組活動(dòng)涉及的管理技術(shù)1、遵循PDCA循環(huán)2、以事實(shí)為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話3、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)工具和方法PDCA循環(huán)的特點(diǎn)(1)循環(huán)前進(jìn),階梯上升APPDCA循環(huán)是有一定運(yùn)行規(guī)律和順序的,由P階段開始,按照PD-C-A循環(huán)方向進(jìn)行下去,不能缺少一環(huán)或者順序顛倒,就像車輪一樣沿著一定方向滾動(dòng)下去。按照PDCA循環(huán)前進(jìn),就能達(dá)到個(gè)新的水平,在新的水平上再進(jìn)行PACD循環(huán),又可達(dá)到一個(gè)更高的水平。(2)大循環(huán)套小環(huán)——即四個(gè)階AP段中,每個(gè)階段都可有它本身的小PDCA循環(huán)。CDACD以事實(shí)為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話為什么選這個(gè)課題?為什么制定這個(gè)目標(biāo)?問題的癥結(jié)在哪里?為什么確定這幾條為主要原因?所制定的每條對(duì)策是否完成?有沒有達(dá)到預(yù)期效果?等等,都要有客觀的而不是主觀的證據(jù)來說明。為此在PDCA循環(huán)的各個(gè)階段都要體現(xiàn)以事實(shí)為依據(jù),用數(shù)據(jù)說話應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法為取得證據(jù)而收集的大量數(shù)據(jù)中,有的是有效數(shù)據(jù),有的是無效數(shù)據(jù)。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析,就需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方當(dāng)要判斷總體質(zhì)量,不能做到全數(shù)檢驗(yàn)時(shí),可以隨機(jī)抽取定數(shù)量作為樣本,從樣本的質(zhì)量狀況來判斷總體的質(zhì)量水平,這也需要應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法;當(dāng)要優(yōu)選一些參數(shù)試驗(yàn)驗(yàn)證時(shí),為做到試驗(yàn)次數(shù)最少而得到參數(shù)的最佳搭配,也需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法。在質(zhì)量管理和QC小組活動(dòng)中已經(jīng)形成了新老七種工具及其他統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法,這些圖表和分析方法成為質(zhì)量管理和QC小組活動(dòng)的重要方法和基本工具。小組在開展QC小組活動(dòng)中應(yīng)該正確恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)工具,為科學(xué)、正確地開展活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。老七種”工具包括:分層法、調(diào)查表、排列圖因果圖、散布圖、直方圖、控制圖?！靶缕叻N”工具包括:關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法、網(wǎng)絡(luò)圖。其他常用工具:流程圖、頭腦風(fēng)暴法、水平對(duì)比法、過程能力、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法、簡易圖表法等。四、QC小組活動(dòng)課題類型及程序QC小組活動(dòng)課題類型1、問題解決型課題(自定目標(biāo)及指令性目標(biāo))小組根據(jù)已經(jīng)發(fā)生不合格或不滿意的生產(chǎn)、服務(wù)或管理現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),所選擇的質(zhì)量管理小組課題?，F(xiàn)場型課題攻關(guān)型課題管理型課題——服務(wù)型課題2、創(chuàng)新型課題謝謝你的閱讀知識(shí)就是財(cái)富豐富你的人生71、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，任何東西都不應(yīng)妨礙我沿著這條路走下去。——康德

72、家庭成為快樂的種子在外也不致成為障礙物但在旅行