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文檔簡介

校車接送管理制度一、制度目的校車是學(xué)校重要的公共交通工具,學(xué)校為確保校車運營安全,提倡健康文明出行,特制定本制度。二、制度適用范圍本制度適用于學(xué)校組織的校車接送服務(wù)。三、制度內(nèi)容1.校車安全管理校車司機必須持有與所駕駛車輛相應(yīng)的駕駛證,并遵守交通法規(guī)。校車必須經(jīng)過年檢合格才能上路運營,并按期進(jìn)行例行保養(yǎng)維護(hù)。校車安全裝置必須完好有效,如安全帶、滅火器、車輛報警系統(tǒng)等。每輛校車的最大載人數(shù)應(yīng)符合車輛規(guī)定,并聘請專人檢查并確保超載現(xiàn)象得到有效避免。2.校車服務(wù)規(guī)范校車的服務(wù)時間、車站、線路等信息應(yīng)在學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號等媒介上進(jìn)行及時公告。學(xué)生不能圍攏在校車門口,應(yīng)當(dāng)在站臺上有序排隊,按照班級順序上車。學(xué)生在校車中應(yīng)當(dāng)保持文明秩序,不得做出危害他人的行為,及時報告司機發(fā)現(xiàn)的各種情況,如車輛故障、交通阻塞等。學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強與校車公司及司機的溝通和協(xié)調(diào),定期召開交流會議和培訓(xùn),提高教育服務(wù)水平。3.校車投訴管理學(xué)生或家長如對于校車服務(wù)有任何疑問或不滿意,應(yīng)當(dāng)及時向?qū)W校交通安全管理委員會或值班電話進(jìn)行反饋。學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極解決學(xué)生或家長的投訴問題,及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理,并對投訴情況進(jìn)行分析和總結(jié),及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和管理方式。四、制度執(zhí)行學(xué)校交通安全管理委員會是校車管理的最高機構(gòu),負(fù)責(zé)與校車公司及司機的溝通、協(xié)調(diào)、管理和學(xué)校宣傳安全意識。校車公司及司機必須遵守學(xué)校校車接送管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。學(xué)生及家長必須遵守校車服務(wù)規(guī)范,不得以任何形式損害校車的安全性和其他乘客的利益。對于不遵守本制度,擾亂校車行車秩序的學(xué)生或家長,學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行規(guī)勸、教育或處罰。對于已經(jīng)導(dǎo)致事故或影響其他乘客安全的,則由校車公司或司機向?qū)W校、學(xué)生及家長承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、制度宣傳學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取多種宣傳方式,如懸掛標(biāo)語、發(fā)布宣傳海報、在學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號上進(jìn)行宣傳等,宣傳校車接送管理制度及其執(zhí)行效果。學(xué)生及家長應(yīng)當(dāng)參與制定和完善校車接送管理制度,形成共同維護(hù)安全、規(guī)范、文明、便利的氛圍。六、制度評估學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行對校車接送管理制度的評估,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改與完善。同時,應(yīng)當(dāng)鼓勵校車公司及司機,加強交流和互動,共同推進(jìn)校車服務(wù)水平的提升。結(jié)語校車接送行業(yè)安全、文明、規(guī)范是建立在各方共同努

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