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第8頁共8頁2023?年物業(yè)財?務年終工?作總結(jié)標?準模板?____?年對于我?們物業(yè)公?司來說是?不平凡的?一年,_?___年?我們接收?了近__?__萬平?米的小區(qū)?,在接收?二片區(qū)的?初期,我?司虧損了?____?多萬,面?對如此大?的壓力,?在各部門?的支持與?配合下,?經(jīng)過本部?門全體同?仁艱苦不?懈的努力?,狠抓收?費率,使?收入大大?的超出預?算指標。?對維修成?本和費用?的控制非?常嚴格,?使全年利?潤超出預?算___?_%。?在經(jīng)營走?上正軌的?同時,部?門員工綜?合素質(zhì)明?顯提高;?精神面貌?煥然一新??,F(xiàn)將全?年情況總?結(jié)如下:?一、工?作計劃目?標完成情?況__?__年,?我部門共?制定工作?目標計劃?____?項(其中?月計劃工?作___?_項,總?經(jīng)理督辦?工作__?__項)?,完成_?___項?,工作計?劃完成率?達___?_%。?(一)完?成的主要?工作回顧?1、科?學編制經(jīng)?營預算,?加強預算?執(zhí)行管理?。按照?集團的要?求,__?__年我?司開展了?全面的預?算管理工?作,根據(jù)?公司經(jīng)營?計劃,科?學地編制?了___?_財務預?算報告。?為確保預?算能夠順?利執(zhí)行,?降低偏差?,財務部?以小區(qū)為?利潤中心?,小區(qū)主?任為責任?人,參考?各小區(qū)收?入、成本?費用的歷?史數(shù)據(jù),?將預算的?各項指標?分解到小?區(qū),每個?月對各小?區(qū)預算執(zhí)?行情況分?析、通報?、考核,?按季度進?行獎罰。?從今年?全年的執(zhí)?行情況來?看,這種?層層分解?落實到人?的預算執(zhí)?行方式效?果顯著,?今年各小?區(qū)都順利?完成指標?,公司完?成了預算?收入的_?___%?,利潤完?成了預算?的___?_%。各?小區(qū)主任?的工作積?極性大大?提高同時?公司的利?潤也得到?了保障。?2、發(fā)?揮財務審?核監(jiān)督作?用,促進?公司的經(jīng)?營規(guī)范發(fā)?展為控?制維修費?用,規(guī)范?維修項目?和價格,?總經(jīng)理在?財務部設?置了兩名?核算員,?分別對一?二片區(qū)的?各類維修?維護費用?進行審核?,通過財?務的現(xiàn)場?勘查和認?真審核,?嚴格控制?了維修成?本。_?___年?維修費比?____?年下降了?萬元,下?降了%;?自集團財?務部要求?各二級公?司對報銷?審核要規(guī)?范后,財?務部嚴把?財務單證?、票據(jù)關(guān)?,報銷嚴?格按照先?審批,后?辦事“的?原則,不?符合財務?制度及公?司報銷制?度的報銷?,堅決予?以退單,?杜絕了隨?意性,真?正的起到?財務監(jiān)督?的作用。?由于平?時的點點?滴滴積累?,在集團?的規(guī)范化?檢查中,?財務層面?的檢查獲?得了__?__分的?好成績,?在??谑?小金庫檢?查中被審?計事務所?評價為:?規(guī)范細致?,無任何?違規(guī)行為?。3、?加強團隊?建設,提?高整體素?質(zhì)隨著?公司業(yè)務?的拓展,?對收銀員?業(yè)務熟練?程度和工?作強度的?需求有所?提高,針?對這種情?況財務部?對收銀、?出納人員?開展了業(yè)?務操作技?能培訓,?____?年不僅針?對新招收?銀員一對?一培訓外?,對公司?____?名收銀員?還開展了?三次大型?全員參與?的專業(yè)培?訓,二次?技能與業(yè)?務知識考?試,并將?成績優(yōu)秀?者公示獎?勵,以提?高大家學?習積極性?。通過這?一系列的?舉措,目?前收銀員?都完全能?夠勝任收?銀工作。?財務部?還針對收?銀這個窗?口崗位,?增加了儀?容儀表及?禮貌用語?的培訓,?在工作中?要求使用?相請語、?詢問語。?例如:“?您好”“?請問有什?么事情需?要幫忙”?等,并將?此項內(nèi)容?作為工作?職責必須?遵守。?4、加強?欠費收取?工作從?____?月份開始?,財務部?每周都通?過收費系?統(tǒng)統(tǒng)計各?小區(qū)的歷?史收費情?況、當月?收費情況?,并將該?數(shù)據(jù)每周?通報給小?區(qū)主任,?以便他們?隨時掌握?小區(qū)欠費?情況,增?加催繳力?度,并將?收費率情?況列入考?核指標中?,通過以?上舉措迅?速降低了?各小區(qū)的?歷史欠費?,例如陽?光a小區(qū)?僅有__?__萬元?左右的欠?費。全公?司的欠費?金額也達?到歷史最?低點。?二、存在?的主要問?題及解決?措施(?一)業(yè)務?量增加與?部門管理?能力不匹?配(二?)加強服?務意思,?為各小區(qū)?提供最完?備的服務?由于處?在公司總?部,我部?門會有優(yōu)?越感,有?時會有不?耐煩的情?緒,從而?影響對各?小區(qū)服務?態(tài)度,未?能提供最?優(yōu)質(zhì)的服?務。解?決措施:?加強與各?小區(qū)溝通?,經(jīng)常下?到小區(qū)查?看實際情?況,對各?小區(qū)反映?的情況及?時進行?改進,對?公司的各?種規(guī)定耐?心解釋,?定期提醒?各小區(qū)欠?費情況,?爭取做到?讓各小區(qū)?都滿意。?三、_?___年?工作目標?(一)?協(xié)助公司?完成__?__年的?經(jīng)營目標?和計劃,?開展全面?預算管理?,使公司?本年收入?達到萬元?。(二?)協(xié)助公?司完成各?小小區(qū)的?內(nèi)部承包?數(shù)據(jù)統(tǒng)計?,使公司?利益最大?化的同時?承包者能?夠盈利的?雙贏局面?。(三?)根據(jù)各?小區(qū)實際?情況和歷?史數(shù)據(jù)擬?定及落實?各小區(qū)指?標,為公?司目標責?任書提供?數(shù)據(jù)支撐?。(四?)對收銀?員及部門?人員進行?專業(yè)知識?培訓和提?升(五?)配合公?司加速整?合后企業(yè)?文化建設?,落實和?完成五年?戰(zhàn)略目標?。(六?)加強內(nèi)?控管理和?財務審核?的職能,?對各類顯?性和隱形?收入要認?真盤查,?做到對各?小區(qū)情況?了如指掌?。(七?)提高財?務預警能?力,通過?財務數(shù)據(jù)?的分析,?找出公司?經(jīng)營上存?在的問題?,并向管?理者提出?預警。?四、__?__年工?作思路?____?年對我們?部門來說?是充滿挑?戰(zhàn)與機遇?的一年,?通過接手?新小區(qū)我?們的隊伍?將不斷的?壯大,這?就要求我?們有較高?的工作效?率和能力?,有強有?力的專業(yè)?知識做支?撐,對各?小區(qū)的情?況更是要?了如指掌?,為此我?們需要加?強團隊隊?伍的建設?,充分調(diào)?動部門員?工積極性?,為人才?提供發(fā)展?的平臺,?加大培訓?力度和員?工的緊迫?感,使我?們部門能?更好的為?小區(qū)提供?完善的服?務,為公?司的可持?續(xù)發(fā)展貢?獻自己的?一份綿薄?之力。?2023?年物業(yè)財?務年終工?作總結(jié)標?準模板(?二)回?首___?_年一年?工作,物?業(yè)財務部?向規(guī)范管?理合理調(diào)?配又向前?跨了一步?,完成了?物業(yè)公司?與財務分?賬、物業(yè)?公司財務?管理模式?的轉(zhuǎn)變、?財務制度?的制定、?管理臺賬?體系的建?立等等幾?個重要的?任務,使?物業(yè)公司?的財務工?作在以前?的一些基?礎工作之?上得到了?全新的改?變,與整?個集團財?務工作達?成一致的?高度,邁?上了一個?新的臺階?。具體工?作如下:?完成重?點工作?一、物業(yè)?公司與財?務分賬?從___?_年__?__月份?開始,根?據(jù)集團財?務中心的?要求,完?成與物業(yè)?管理公司?的分賬處?理工作,?開設世家?軒金碟賬?套,獨立?核算,對?已輸入金?碟的憑證?進行整理?裝訂入冊?并存檔備?查。__?__月份?,又把該?賬套移交?給集團會?計核算部?。二、?物業(yè)公司?管理臺賬?體系的建?立根據(jù)?____?集團財務?中心的統(tǒng)?一要求,?結(jié)合物業(yè)?公司的實?際情況,?在以前的?會計核算?基礎之上?,從管理?的角度,?制定了物?業(yè)公司的?管理臺賬?體系(物?業(yè)公司及?)。包括?管理臺賬?、管理臺?賬的匯總?、管理報?表、財務?分析、資?金計劃、?資金計劃?執(zhí)行情況?匯總表等?等一系列?的工作的?開展和圓?滿完成,?與整個集?團達成一?致,使物?業(yè)的財務?工作真正?走上集團?的財務工?作軌道,?真正發(fā)揮?了財務管?理的作用?。三、?物業(yè)公司?財務制度?的制定?在___?_集團財?務中心的?統(tǒng)一指導?下,制定?了物業(yè)公?司的財務?制度體系?。包括《?物業(yè)財務?制度》、?《物業(yè)管?理臺賬核?算辦法》?、《物業(yè)?財務付款?管理辦法?》、《物?業(yè)付款審?批權(quán)限的?規(guī)定》、?《物業(yè)財?務部部門?職責》、?《___?_集團內(nèi)?部服務結(jié)?算管理辦?法》的制?定。規(guī)范?了整個物?業(yè)公司的?財務運作?流程,使?物業(yè)公司?的財務工?作得到了?全面的提?升和改善?。特別是?在付款的?審批流程?上有了明?確的規(guī)定?,從根本?上進行了?一次大的?提升。?四、物業(yè)?公司財務?管理模式?的轉(zhuǎn)變?物業(yè)財務?部對一些?以前的會?計核算工?作進行了?相應的規(guī)?范、理順?之后,根?據(jù)集團財?務中心的?要求,物?業(yè)公司財?務部與會?計核算部?進行了工?作交接,?把會計核?算工作并?入集團會?計核算部?,物業(yè)公?司財務部?負責管理?臺賬、財?務管理工?作,從以?前基礎的?會計核算?工作之上?,提升到?真正的財?務管理工?作,從公?司的利益?出發(fā),為?公司領導?做好財務?參謀,提?供最準確?的財務管?理數(shù)據(jù)。?物業(yè)財務?部與會計?核算部為?保證工作?的順利開?展執(zhí)行,?作出了具?體的工作?事項互相?協(xié)調(diào)配合?,逐步的?完善整個?財務工作?流程,確?保物業(yè)公?司財務工?作的規(guī)范?性、準確?性,提高?財務工作?效率。?五、完成?目標工作?配合客?服中心完?成了下半?年二期的?收樓工作?,加強管?理費的收?繳工作。?從___?_月份開?始,共收?樓___?_戶,收?樓費用_?___萬?;從__?__月份?開始,重?點加強管?理費的催?繳工作,?____?月共追繳?了管理費?____?萬,收費?率比上半?年大大的?提高。?六、完成?財務部門?的數(shù)據(jù)錄?入一期?維修基金?以及欠費?情況的徹?底清查。?匯報公司?領導,進?行催繳工?作。監(jiān)?控財務開?支、價格?審核及收?款流程的?管理。對?收銀人員?進行財務?培訓,并?且于__?__月份?開始增設?了收銀機?,使收銀?工作更加?規(guī)范,大?大提高了?工作效率?。七、?____?年財務部?工作思路?1、建?立物業(yè)公?司的成本?庫。根據(jù)?物業(yè)公司?和實際工?作情況編?制物業(yè)公?司的成本?庫。合理?、準確、?清晰的了?解物業(yè)公?司的成本?經(jīng)營狀況?。為財務?分析提供?最真實的?數(shù)據(jù)。?2、進一?步加強對?收費的管?理力度,?徹底清理?欠費情況?,把一期?的收費率?提高到_?___%?,二期_?___%?。并且對?一些代收?代付的收?費還需進?一步明確?劃分,包?括水費、?有線電視?開通費的?返還部分?,代收業(yè)?主收取的?差價部分?等等一些?費用的劃?分歸類都?有待明確?。3、?從管理的?角度,對?經(jīng)營狀況?進行進一?步的核算?。把員工?包餐與對?外經(jīng)營徹?底分開核?算,對于?一些經(jīng)營?費用也應?該合理的?分攤,真?實的反映?世家軒的?經(jīng)營成果?。4、?新的財務?制度的實?施,財務?部要財務?部門要監(jiān)?督把關(guān)。?對于以前?一些比較?模糊和混?亂的流程?要徹底理?順。包括?各部門計?劃的審批?流程,采?購的審批?流程,與?發(fā)展商相?關(guān)業(yè)務的?計劃、報?銷審批流?程等等都?要嚴格按?照制度執(zhí)?行。_?___年?雖然任務?很重,但?是都需要?我們盡心?盡力的一?步一步去?完成,只?有這樣,?扎扎實實?,發(fā)現(xiàn)一?個問題解?決一個問?題。從財?務管理著?手,逐步?把物業(yè)公?司的財務?工作提升?到一個新?的高度,?邁上一個?更高的臺?階!更好?的服務于?公司!?一份汗水?一份收獲?,物業(yè)公?司全體員?工在__?__年工?作中雖然?取得了一?定的成績?,但離工?作的目標?仍有很大?的差距。?由于物業(yè)?公司規(guī)模?的迅速壯?大,員工?隊伍不斷?遞增,傳?統(tǒng)的管理?方法和運?作模式已?經(jīng)無法適?應新形勢?下的發(fā)展?要求。長?期以來形?成的權(quán)責?和職責不?清使內(nèi)部?工作發(fā)生?重復、遺?漏和相互?推諉現(xiàn)

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