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第十章物業(yè)環(huán)境管理第一節(jié)環(huán)境和環(huán)境保護(hù)環(huán)境環(huán)境,針對(duì)主體而言,是指周?chē)牡胤?或者周?chē)那闆r與條件。它是包圍某中心的事物或狀態(tài),以及影響中心事物發(fā)展的外部原因人類(lèi)環(huán)境,是指人類(lèi)賴(lài)以生存和發(fā)展的各種物質(zhì)條件的總和,是為人類(lèi)提供生存和發(fā)展的空間,以及其中可以直接或間接地影響人類(lèi)生活的各種自然因素的總和通常將環(huán)境分類(lèi)為自然環(huán)境和人工環(huán)境兩類(lèi)自然環(huán)境是指在地球的發(fā)展演化過(guò)程中自然形成、末受人類(lèi)活動(dòng)干預(yù)或只受人類(lèi)輕微干預(yù)的環(huán)境(構(gòu)成自然環(huán)境的要素有空氣、水、土壤、野生動(dòng)植物、巖石、礦物、太陽(yáng)輻射等。)人工環(huán)境是指在自然環(huán)境的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)人類(lèi)改造或人類(lèi)創(chuàng)造的、體現(xiàn)了人類(lèi)文明的環(huán)境,是由人工建造的建筑物、附著物的總稱(chēng),如水庫(kù)、道路、綠化、物業(yè)小區(qū)等,屬于人類(lèi)發(fā)展活動(dòng)創(chuàng)造的物質(zhì)文明成果二、環(huán)境保護(hù)環(huán)境保護(hù),是指以協(xié)調(diào)人與自然的關(guān)系,保障社會(huì)和環(huán)境的持續(xù)發(fā)展為且的,以保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境、防治環(huán)境問(wèn)題為主要內(nèi)容,而實(shí)施的行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、規(guī)劃的、科學(xué)技術(shù)的、工程的、宣傳教育的各種措施和活動(dòng)的總稱(chēng)。環(huán)境保護(hù),一切旨在維護(hù)或改善環(huán)境質(zhì)量的各種措施和活動(dòng)的總稱(chēng)。環(huán)境保護(hù)的宗旨:(1)保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,保護(hù)人體健康,防止人類(lèi)在環(huán)境污染的有害影響下受到威脅(2)合理利用自然資源,維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的平衡,以保證自然資源的可持續(xù)利用和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。三、物業(yè)環(huán)境物業(yè)環(huán)境是指與業(yè)主和使用人生活和工作有關(guān)的、直接影響其生存、發(fā)展和享受的各種必需條件和外部變量因素的總和。物業(yè)環(huán)境是一個(gè)復(fù)合交叉的統(tǒng)一體。表現(xiàn)在一)物業(yè)環(huán)境是室內(nèi)環(huán)境和室外環(huán)境的統(tǒng)一體二)物業(yè)環(huán)境是硬環(huán)境與軟環(huán)境的統(tǒng)一體。硬環(huán)境是指與業(yè)主和使用人有關(guān)或所處的外部物質(zhì)要素的總和。即物業(yè)管理中所指的物業(yè)—房屋建筑、附屬設(shè)備、公共設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地軟環(huán)境是與業(yè)主和使用人有關(guān)或所處的外部精神要素的總和。它是無(wú)形的、人際的、文化的、不可觸知但可以惑知的,能對(duì)人們的生活和工作施加一定影響的因素(社區(qū)文化、文明、風(fēng)氣、風(fēng)俗等)(三)物業(yè)環(huán)境是自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的統(tǒng)一體。物業(yè)環(huán)境不僅包含自然物質(zhì)要素,如空氣、水、綠化等,也包含經(jīng)濟(jì)、政治、文化等社會(huì)要素,如環(huán)境管理、宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)督等。四、物業(yè)環(huán)境的管理(一)物業(yè)環(huán)境管理的涵義所謂物業(yè)環(huán)境管理,是指物業(yè)管理公司通過(guò)執(zhí)法檢查、履約監(jiān)督、制度建設(shè)和宣傳教育等工作,進(jìn)行物業(yè)環(huán)境維護(hù)及綜合整治工作的總稱(chēng)。旨在從精神上、文化上、制度上和管理上影響業(yè)主和使用人,使業(yè)主和使用人樹(shù)立起高度的環(huán)境保護(hù)意識(shí),力求業(yè)主和使用人素質(zhì)與環(huán)境質(zhì)量的高度協(xié)調(diào)與統(tǒng)共同創(chuàng)建一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美、文明的生活和工作環(huán)境。(二)物業(yè)環(huán)境管理的原則1.以防為主,防治結(jié)合防源、治污2.專(zhuān)業(yè)管理與業(yè)主和使用人參與管理相結(jié)合3.環(huán)境保護(hù)與資源利用相結(jié)合4.污染者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.環(huán)境管理與精神文明建設(shè)相結(jié)合第二節(jié)物業(yè)(硬)環(huán)境管理的

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