【融媒體時代社區(qū)宣傳的不足及完善建議10000字（論文）】

融媒體時代社區(qū)宣傳的不足及完善建議目錄TOC\o"1-3"\h\u14526一、融媒體在社區(qū)宣傳的重要作用 121430（一）融媒體的概念 125059（二）融媒體的作用 2258671.及時傳遞信息，滿足居民信息需求 2127282.組織當(dāng)?shù)厝罕?，夯?shí)輿論引導(dǎo)功能 2275673.創(chuàng)新本土優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，形成用戶黏性 2139524.提供多元特色服務(wù)，解決群眾所需 38672（三）融媒體的研究現(xiàn)狀 36777二、社區(qū)融媒體宣傳的不足之處 526096（一）技術(shù)手段落后，生產(chǎn)自主權(quán)缺失 529560（二）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容短缺，同質(zhì)化內(nèi)容嚴(yán)重 53074（三）專業(yè)人才缺乏，用人制度需完善 63120三、社區(qū)融媒體宣傳的路徑探索 618101（一）定位上：牢記初心不忘使命 623724（二）觀念上：圍繞“融”字做文章 79762（三）技術(shù)上：軟硬件兼?zhèn)涫潜匾?821464（四）管理上：完善人才機(jī)制是關(guān)鍵 826590（五）內(nèi)容上：本地化操作是秘訣 925094總結(jié) 1126581參考文獻(xiàn) 132020年突然爆發(fā)新冠肺炎疫情是對我國社會治理體系的一次全面檢驗(yàn)，我國信息傳播體系的一次全面檢測，同時也是提升主流媒體在突發(fā)公共事件中作用和效用，探索后疫情時代發(fā)展的新路徑的機(jī)遇?；鶎尤诿襟w中心是在國家統(tǒng)一改革格局下建立的新型基層傳媒單位，自2018年起我國各地啟動建設(shè)，關(guān)系到媒體是否能第一時間與用戶或群眾連接，有效實(shí)現(xiàn)中央與地方信息傳播的上傳下達(dá)。2018年8月21日，全國宣傳思想工作會議正式召開，在會議中，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“要更好的引導(dǎo)和服務(wù)人民群眾，建設(shè)基層媒體融合中心”。同時，這也是習(xí)近平總書記第一次就融合媒體中心的建設(shè)工作發(fā)表重要講話。在之前的疫情防控中，當(dāng)?shù)鼗鶎迂斀?jīng)媒體中心積極參與疫情的抗擊工作，并及時向基層傳播最新疫情信息，積極宣傳、主動提供防疫措施，并在疫情大流行期間，努力幫助當(dāng)?shù)鼐用駪?yīng)對生活挑戰(zhàn)。現(xiàn)如今，我國正處于后疫情時代。在國家積極治理下，疫情基本得到控制。但需要注意的是，由于季節(jié)性影響和外國人員的回歸，可能仍然存在較小的疫情感染風(fēng)險。事實(shí)上，大規(guī)模流行病的反復(fù)爆發(fā)，使得人們的消費(fèi)習(xí)慣、教育等方面都發(fā)生了前所未有的變化。當(dāng)前時期民眾仍需要面對較大的不確定性，對信息，尤其是身邊正在發(fā)生的疫情相關(guān)信息需求增大，基層融媒體作為“四級辦”的神經(jīng)末梢，是最接近人民群眾群眾的媒介，是打通輿論的“最后一公里”，特定的位置使其擔(dān)負(fù)著匯聚多種功能的重要責(zé)任。但另一方面，社區(qū)融媒體作為基層媒體和中央、省市級媒體相比，生存空間相對狹窄，受眾分流嚴(yán)重。各地基層融媒體發(fā)展進(jìn)度差別較大，多數(shù)仍存在人力財力物力嚴(yán)重匱乏現(xiàn)象，因此在信息傳播過程中仍存在不足和困境，探索基層融媒體發(fā)展新路徑，實(shí)現(xiàn)真正意義上的基層融媒體融合刻不容緩。一、融媒體在社區(qū)宣傳的重要作用（一）融媒體的概念融合（convergence）一詞出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代，最初用于傳播和通信領(lǐng)域。媒介資源的整合就像分子的聚合一樣，可以釋放出新的巨大的力量。國內(nèi)對融媒體的定義是：“融媒體是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，把廣播、電視、報紙傳統(tǒng)媒體既有的共同特點(diǎn)，和存在互補(bǔ)性的不同媒體在資源、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合的新型媒體?！保ǘ┤诿襟w的作用1.及時傳遞信息，滿足居民信息需求加強(qiáng)疫情防控工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵是權(quán)威消息的正確、全面與實(shí)時發(fā)布。新冠疫情暴發(fā)之后，基層融媒體中心及時傳達(dá)上級黨組織和政府關(guān)于疫情防控的重要指示以及各類工作部署。在2020年抗擊新冠肺炎疫情工作中，基層融媒體中心集中資源、精準(zhǔn)公開信息、解讀疫情動態(tài)；充分發(fā)揮移動優(yōu)先戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)新聞信息的實(shí)時發(fā)布。搭建聚合平臺、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；全線覆蓋城鄉(xiāng)、搶占傳播制高點(diǎn)。及時報道黨中央最新指示精神，傳達(dá)地方政府最新決策部署，廣泛普及健康衛(wèi)生科學(xué)知識，引導(dǎo)公眾以理性的態(tài)度正確防控。疫情期間，各地黨委、政府逐步增加每日信息發(fā)布量，逐步實(shí)現(xiàn)從一日一發(fā)到一日多發(fā)，推動了信息的實(shí)時傳播，增強(qiáng)了新聞時效性。32912.組織當(dāng)?shù)厝罕?，夯?shí)輿論引導(dǎo)功能疫情暴發(fā)導(dǎo)致基層工作量倍增，原有社區(qū)工作人員數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足工作需求，急需組織群眾，廣泛凝聚社會各界力量，線上發(fā)動與線下服務(wù)有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)全社會參與疫情防控工作。基層融媒體成為地方政府執(zhí)政為民、發(fā)動群眾的重要參謀和助手?！翱たh治，天下無不治”揭示了基層社會治理水平。對于國家安全、社會安定的核心作用，而穩(wěn)定的輿論環(huán)境是社會基層治理能力的有效保證。及時發(fā)布與推送權(quán)威信息，不僅為受眾注入了疫情防控的“強(qiáng)心針”，而且正向引導(dǎo)了社會輿論，起到了“定盤心”“壓艙石”“瞭望哨”的作用。自疫情暴發(fā)起，基層融媒體中心充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，利用本地立體式、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)，提高疫情相關(guān)信息的到達(dá)率和覆蓋面，在正能量信息傳播、網(wǎng)絡(luò)謠言治理和政府民生服務(wù)等方面發(fā)揮了重要作用。真相的及時傳遞有效地避免網(wǎng)絡(luò)謠言滋生。把握傳統(tǒng)主流媒體權(quán)威性優(yōu)勢，及時專業(yè)準(zhǔn)確地發(fā)布真實(shí)的權(quán)威信息，公布真相減少謠言的滋生蔓延；利用短視頻平臺提升信息覆蓋率；發(fā)出客觀理性的真實(shí)聲音，有效宣傳健康衛(wèi)生知識，避免造成社會恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定和輿論秩序。61833.創(chuàng)新本土優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，形成用戶黏性疫情防控戰(zhàn)取得勝利的關(guān)鍵在“防”，需要激活全國群眾的參與意識。疫情暴發(fā)后，各基層融媒體結(jié)合基層群眾中的老人和幼兒較多等現(xiàn)狀，以及他們知識更新慢與信息接受能力差等特點(diǎn)，推出了系列原創(chuàng)、本土化融媒體作品，以通俗易懂、幽默風(fēng)趣的方式宣傳疫情防控知識和各項(xiàng)舉措，影響力倍增。此外，還通過“預(yù)約口罩”等公益服務(wù)，讓防疫宣傳更加接地氣、聚人氣，最大限度地釋放著傳播效應(yīng)。內(nèi)容和服務(wù)本地化，貼近群眾，貼近生活是媒體維持生命力的關(guān)鍵。基層融媒體在疫情防控期間不斷提升本地化特色服務(wù)的能力，不斷根據(jù)地域優(yōu)勢提供符合當(dāng)?shù)厥鼙姸嘣枨蠓?wù)的變化，彌補(bǔ)大型媒體平臺無法滿足當(dāng)?shù)乇镜赜脩粜枨蟮牟蛔??；鶎尤诿襟w具有熟悉本地文化、風(fēng)情、方言等優(yōu)勢，通過不斷挖掘當(dāng)?shù)噩F(xiàn)實(shí)需求，定制開發(fā)服務(wù)，提升縣域應(yīng)用功能，逐步提升優(yōu)化用戶體驗(yàn)。4.提供多元特色服務(wù)，解決群眾所需目前來看，基層融媒體是服務(wù)大眾的綜合平臺，除了聚合信息，聚合平臺和跨平臺合作外，也將打通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，推動人民生活服務(wù)與公共事務(wù)的加速融合。事實(shí)上，自疫情發(fā)生以來，各類基層融媒體積極從單邊信息傳播向多邊傳播轉(zhuǎn)變，發(fā)布的信息內(nèi)容也開始向公共服務(wù)方面拓展，并積極協(xié)同當(dāng)?shù)卣母鱾€職能部門，通過聚合運(yùn)營平臺利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)提供政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)，解決公眾所關(guān)注的生產(chǎn)生活、學(xué)習(xí)工作、文化娛樂問題及需求，推出多元特色服務(wù)，建立龐大的功能體系，提供互動式體驗(yàn)式的便民服務(wù)，培養(yǎng)使用習(xí)慣，為國內(nèi)各行業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)業(yè)、復(fù)學(xué)提供幫助，在此基礎(chǔ)上，加快媒體的融合服務(wù)，努力建設(shè)綜合服務(wù)平臺。事實(shí)上，基層融媒體聚合平臺不但可以為全縣市民提供便捷、有益的公共服務(wù)，還可以通過服務(wù)聚合用戶，提升地方生活服務(wù)的水平，以及地方信息互動和社會治理能力。（三）融媒體的研究現(xiàn)狀在融媒體特征方面，伊契爾索勒普爾認(rèn)為媒體之間的點(diǎn)對點(diǎn)傳播已經(jīng)逐漸變得模糊。過去存在于一種媒介及其用途之間的一對一關(guān)系正在消逝。挪威奧斯陸大學(xué)媒體與傳播系研究員IvarJohnErdal在《媒體融合和跨媒體新聞制作研究》中提出“媒體整合和組織整合中的方向技術(shù)整合有助于信息傳播方式的改變?！泵绹鴤鞑W(xué)者戴默在《融合連續(xù)統(tǒng)一：媒介新聞編輯部合作研究的一種模式》中，以形式和生產(chǎn)過程的融合為目標(biāo)，提出了“融合連續(xù)體”的假設(shè)。他認(rèn)為，媒體之間的一系列互動、競爭、融合現(xiàn)象能夠逐漸形成媒體融合。就媒體融合路徑而言，英國傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家格漢姆·默多克得出結(jié)論，發(fā)現(xiàn)媒體整合主要有以下三種方式：一是傳媒文化形態(tài)的整合；二是傳播系統(tǒng)的整合；三是傳媒公司所有權(quán)的整合。漢姆·默多克指出，媒體整合包括媒體整合的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、產(chǎn)品形式及其運(yùn)作方式。美國坦帕媒體綜合集團(tuán)（MediaGeneral）對旗下的論壇報、坦帕灣在線網(wǎng)站、WFLA-TV電視臺等資源進(jìn)行充分的整合，在此基礎(chǔ)上，努力構(gòu)建“新聞中心”，并實(shí)行集中辦公的模式，而后由“多媒體總編輯”統(tǒng)一指揮采訪，在此基礎(chǔ)上，才逐漸創(chuàng)造了報紙、網(wǎng)站、電視臺的“三方融合”模式，這一模式的出現(xiàn)就獲得了人們的密切關(guān)注，但需要注意的是，其仍然處于媒體融合的初級階段。坦帕新聞中心之前發(fā)布過一個“新聞中心宣言”，對三個媒體平臺之間的合作關(guān)系進(jìn)行了明確，并聲明三個平臺都具有獨(dú)立性和自由的編輯決策權(quán)。在媒體融合的基礎(chǔ)方面，孟建，趙元珂(2006)年認(rèn)為，“媒介融合”的出現(xiàn)主要基于以下兩點(diǎn)：第一，媒體行業(yè)通過跨領(lǐng)域整合、并購等方式建立大型跨媒體集團(tuán)，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭，增強(qiáng)自身的市場競爭力；第二，媒體技術(shù)的更新迭代，需要通過新舊媒體技術(shù)的結(jié)合，促進(jìn)新的傳播方式的出現(xiàn)，并逐漸形成新的媒體發(fā)展形態(tài)。在融媒體建設(shè)路徑方面，王九濤（2017）認(rèn)為，融合媒體可以理解為，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)，將報刊雜志、廣播電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體進(jìn)行融合，進(jìn)而逐漸形成一種業(yè)態(tài)的相互補(bǔ)充和兼容，并模糊這些媒體平臺的邊界感。最后，將相關(guān)資源和元素整合到一個共享平臺中進(jìn)行集中處理，以創(chuàng)建各種形式內(nèi)容的新媒體。王博（2017）指出，“融合媒體”不僅是傳播方式、手段和載體的融合，更是傳播機(jī)構(gòu)之間的融合。雖然“融合媒體”在某種意義上與“全媒體”的概念有重疊，但需要注意的是，融合媒體強(qiáng)調(diào)的是基于“全”的“融合”。也就是說，這里強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，而未來媒體融合的趨勢是媒體機(jī)構(gòu)能夠清晰了解不同媒體的發(fā)展趨勢，并依靠自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，使用最小化的成本，實(shí)現(xiàn)最大化的傳播效果，進(jìn)而為受眾提供高質(zhì)量的媒體服務(wù)。就融媒體的建設(shè)意義而言，蔡雯（2006）指出，“融合媒體”相對于融合媒體建設(shè)意義的重要性在于，各類媒體都是數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播背景下的新媒體。欒軼玫（2010）指出“空間融合”是整合媒體再造新聞生產(chǎn)流程的第一步。新媒體記者通過“空間整合”解決現(xiàn)有“單一媒體”記者技能不足的問題，進(jìn)而幫助整個行業(yè)向“全媒體記者”階段過渡。任超（2012）強(qiáng)調(diào)，媒體融合讓普通人可以隨時隨地通過手機(jī)和DV收集新聞，并對收集到的信息進(jìn)行評論和傳播。新媒體傳播方式，讓旁白節(jié)目將不同人群的聲音匯聚在一起，進(jìn)而有效提升節(jié)目的參與度和互動性，讓大眾和基層的聲音得到廣泛傳播。二、社區(qū)融媒體宣傳的不足之處基層融媒體在疫情防控階段發(fā)揮著不可或缺的重要作用，在當(dāng)前疫情防控取得一定成效的后疫情時代乃至今后更長時間內(nèi)，在信息傳遞和社會基層治理方面基層融媒體必然需要發(fā)揮更多更全面的效用，而就目前來看，基層融媒體還存在技術(shù)手段落后，人才供應(yīng)不足，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，受眾黏性不高，造血能力不足等一系列問題亟待解決。因此，基層融媒體如何克服自身發(fā)展短板，搭乘媒介融合政策的順風(fēng)車，緊跟新技術(shù)潮流進(jìn)行改革轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為了當(dāng)前最重要的工作任務(wù)之一。（一）技術(shù)手段落后，生產(chǎn)自主權(quán)缺失基層融媒體中心的發(fā)展建設(shè)不僅要求在思想和組織融合，更加需要硬件設(shè)施的融合與協(xié)作?；鶎尤诿襟w的主要模式是依托于上級的宣傳部，借助上級媒體的優(yōu)勢來發(fā)展自身，通常都擁有規(guī)范化的平臺、統(tǒng)一化的管理，以及充足的資金支持，但盡管如此，即便有了獨(dú)立的技術(shù)平臺和技術(shù)手段，但也存在著長期缺少自主權(quán)的問題。其次，平臺獨(dú)立運(yùn)營技術(shù)落后。相比于其他主流大型媒體，基層融媒體建設(shè)起步晚，能參考的經(jīng)驗(yàn)少，因此其往往對相關(guān)的融媒體技術(shù)了解還不夠充分，尤其是對平臺運(yùn)營技術(shù)的運(yùn)用不熟練。現(xiàn)階段，大多數(shù)基層媒體認(rèn)為其建設(shè)僅僅在于融合媒體和開拓渠道，忽視了融媒體平臺的運(yùn)營，目前大多數(shù)基層媒體還采用一稿多發(fā)的平臺運(yùn)營方式，沒有運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)對受眾需求進(jìn)行研究，使得融媒體中心難以找到定位。（二）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容短缺，同質(zhì)化內(nèi)容嚴(yán)重在內(nèi)容制作上，目前很多基層融媒體存在盲目平臺化，一味追逐流量，運(yùn)營能力不足等問題導(dǎo)致不同平臺互抄新聞，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。現(xiàn)在許多地方的融媒體建設(shè)只是解決了傳播平臺和傳播渠道的問題，而忽視了最重要的內(nèi)容建設(shè)，因此基層媒體內(nèi)容生產(chǎn)力不足的劣勢顯著，具體體現(xiàn)在收集數(shù)據(jù)力量薄弱、制作新聞的能力落后，甚至內(nèi)容資源獲取也成為難題；內(nèi)容制作粗糙，一味追去流量創(chuàng)收生產(chǎn)大量虛假新聞，標(biāo)題黨新聞，煽情新聞和碎片化新聞。整體來看，基層融媒體中心的信息分發(fā)平臺眾多，但有優(yōu)良質(zhì)量、獨(dú)立完成的內(nèi)容卻屈指可數(shù)。造成這種局面的原因有人力、物力資源的短缺以及基層環(huán)境狹小的局限性。基層媒體是基層媒體的一中，雖然目標(biāo)受眾是居住在縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾，但目前很多基層融媒體都并沒有明確的受眾定位。他們試圖模仿“頭部媒體”，將目標(biāo)受眾定位為城市人口，并更加重視內(nèi)容創(chuàng)作和傳播途徑，然而，由于基層融媒體在這方面并不具有較強(qiáng)的主導(dǎo)性，所以會取得適得其反的效果，甚至還會導(dǎo)致受眾的流失。（三）專業(yè)人才缺乏，用人制度需完善人才是發(fā)展一切行業(yè)的基礎(chǔ)，基層融媒體中心建設(shè)離不開一支專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人才隊(duì)伍。目前的基層融媒體建設(shè)過程中存在新型融媒體專業(yè)人才稀有，對年輕優(yōu)秀骨干人才吸引力不足，僵化的晉升制度打擊員工積極性，導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重等問題。專業(yè)人才匱乏，大大制約了基層融媒體建設(shè)的進(jìn)度。優(yōu)質(zhì)的基層融媒體中心建設(shè)人才供給不充分、不到位。此外，大多數(shù)基層融媒體中心目前的基本架構(gòu)是“報社+廣播電臺”的簡單相加，卻沒有產(chǎn)生“1+1>2”的結(jié)果。相反，機(jī)構(gòu)重疊、效率低下、人浮于事、入不敷出成為普遍問題，工作人員的“業(yè)余性”和“不穩(wěn)定”成了基層融媒體中心發(fā)展的極大阻礙。由于基層環(huán)境的局限性，基層媒體往往難以為專業(yè)性的高素質(zhì)人才提供符合其條件的待遇，有時人才甚至還要面臨著晉升空間狹小、生活條件差等各種現(xiàn)實(shí)問題，這些劣勢都造成了基層媒體難以留住人才的局面。另外，目前基層融媒體建設(shè)往往以是傳統(tǒng)的基層電視臺為“據(jù)點(diǎn)”，因此多數(shù)依然遵循事業(yè)單位的管理模式，“官本位”思想對建設(shè)創(chuàng)新會產(chǎn)生不良影響；加之目前基層媒體，特別是基層電視臺中機(jī)構(gòu)人員臃冗的問題普遍存在，因襲基層媒體內(nèi)部各部門的創(chuàng)新積極性不高，對融媒體建設(shè)的支持力度不足。三、社區(qū)融媒體宣傳的路徑探索（一）定位上：牢記初心不忘使命建設(shè)基層融媒體的初心是基于其與最廣大人民群眾的地理接近性，對接中央媒體，行使上傳下達(dá)、打通輿論傳播的最后一公里等功能，提高主流媒體的傳播力，引導(dǎo)力，影響力和公信力。這就要求基層融媒體不要盲目市場化，以免丟失自身的公益屬性；其次，最大限度的向群眾公開政務(wù)信息，反映群眾訴求，傾聽百姓心聲，滿足人民需要，以贏得人民群眾的信任和支持。后疫情時代更需要要做好基層融媒體中心建設(shè)運(yùn)營，必須樹立牢固的陣地意識，堅(jiān)持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向;搶抓機(jī)遇，加快向全媒體轉(zhuǎn)型步伐;強(qiáng)化人才引進(jìn)和培訓(xùn)，為基層融媒體發(fā)展提供人才支撐;狠抓內(nèi)容質(zhì)量，扎實(shí)推動基層融媒運(yùn)行質(zhì)量和水平的整體提高。（二）觀念上：圍繞“融”字做文章隨著全媒體時代的到來，媒體格局、傳播方式、輿論環(huán)境發(fā)生了重大變化，信息傳播更加便捷快速，傳播方式也越發(fā)豐富，這就會導(dǎo)致基層融媒體朝著信息化的方向發(fā)展，并將迎來傳播宣傳工作新時代下存在的嚴(yán)峻考驗(yàn)。所以，作為黨和政府的代言人，基層融媒體只重視現(xiàn)有的平臺和模式是找不到出路的。相反，其需要大膽改革創(chuàng)新，依托現(xiàn)有媒體融合平臺，積極拓展新功能，加快向全媒體轉(zhuǎn)型，提升自身地位和影響力，并迅速搶占信息傳播話語權(quán)的壓倒性地位。未來媒體融合的形式會很多，但關(guān)鍵還是圍繞內(nèi)容、用戶和數(shù)據(jù)來運(yùn)營和交付服務(wù)。所以，基層融媒體的建立，應(yīng)以“融”字為重點(diǎn)，進(jìn)而推動傳統(tǒng)媒體與新媒體由相“加”走向深度“融”，努力打造具有本地特色的便民信息服務(wù)平臺，來順應(yīng)新聞傳播新業(yè)態(tài)的不斷變化，滿足各界用戶需求。大數(shù)據(jù)時代來臨，數(shù)據(jù)新聞不斷發(fā)展，人們對媒體的要求也隨之提高，對新聞內(nèi)容的質(zhì)量要求也不斷提升。要讓基層融媒體生產(chǎn)的內(nèi)容流入“市場”并贏得用戶信賴，就要有強(qiáng)有力的營銷團(tuán)隊(duì)和有效渠道，換句話說，需要建立新的溝通模式。為此，基層融媒體要求融媒體平臺通過認(rèn)真研究內(nèi)容傳播渠道和技術(shù)，做好信息傳播工作，進(jìn)而擴(kuò)大信息傳播范圍，增強(qiáng)自身的社會影響力。同時，還需要利用微博、微信、抖音、快手等商業(yè)社交平臺進(jìn)行全方位發(fā)聲，讓基層融媒體更貼近各級受眾的生活。事實(shí)上，融媒體平臺的實(shí)用服務(wù)功能是固定用戶的重要抓手，也就是說，基層融合媒體傳播平臺強(qiáng)調(diào)服務(wù)化功能的建立，并積極向服務(wù)化媒體平臺轉(zhuǎn)型，為人們提供更貼心的媒體服務(wù)。此外，其通過下載相關(guān)的服務(wù)功能來吸引公眾，并努力把媒體平臺開發(fā)的APP打造成各級受眾不可或缺的生活A(yù)PP。就牟平融媒體中心而言，在政府及相關(guān)部門的支持下，建成集行政服務(wù)、社保查詢、違法繳費(fèi)、生活服務(wù)等功能為一體的APP，并逐漸受到當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)注，也收獲了很多的粉絲。但是，如果基層融媒體提供的新聞內(nèi)容不足以吸引觀眾的注意力，人們就會轉(zhuǎn)向其他平臺，同時該基層融媒體的用戶數(shù)量也就會相應(yīng)的減少。所以，基層融媒體平臺需要了解人們的需求，然后根據(jù)觀眾的喜好創(chuàng)作和發(fā)布新聞內(nèi)容。同時，基層融媒體還需要不斷完善服務(wù)功能，利用新媒體技術(shù)更好地為人民服務(wù)，讓人們更全面、更深入地了解基層融媒體的服務(wù)內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)基層融媒體的滲透力，并將其作用和價值充分的發(fā)揮出來。（三）技術(shù)上：軟硬件兼?zhèn)涫潜匾?.完善媒體技術(shù)設(shè)備基層融媒體的發(fā)展不僅需要完備的人才隊(duì)伍，更需要先進(jìn)硬件的支持，擁有先進(jìn)的媒體設(shè)備才能發(fā)揮更好的作用，使工作人員有效地開展各項(xiàng)工作。良好的硬件設(shè)施更能帶動工作人員的積極性，提高工作效率，并為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。2.優(yōu)化新聞生產(chǎn)流程基層融媒體中心首要且最重要的問題就是解決好“融”這個問題，當(dāng)其硬件設(shè)置準(zhǔn)備完善時，就要打通原來各自媒體平臺間的隔閡，消解原先各組織間的區(qū)隔，做到機(jī)構(gòu)和流程上融合統(tǒng)一，比如說讓融媒體記者在中心編委會的指導(dǎo)下，統(tǒng)一進(jìn)行選題策劃、采訪拍攝、分類供稿等工作，實(shí)現(xiàn)信息采編流程一體化。3.打造本地化技術(shù)平臺基層媒體想要打造本地化的平臺，首先要有一個準(zhǔn)確的定位。作為縣域媒體，因其具有公共性，擔(dān)負(fù)著服務(wù)人民的責(zé)任，所以要深入發(fā)掘具有本地特色的媒體資源和內(nèi)容，不斷創(chuàng)新“線上”的建設(shè)，強(qiáng)化垂直范疇的精確服務(wù)，提供接地氣的本地化服務(wù)，比如打造及時公布信息、風(fēng)格定位明確的服務(wù)類型的微博賬號，致力建成本地專屬的全媒體矩陣。（四）管理上：完善人才機(jī)制是關(guān)鍵1.優(yōu)化配置建強(qiáng)人才隊(duì)伍無論是什么樣的企業(yè)和組織，唯有優(yōu)秀的人才才是獲得成功的重中之重?；鶎尤诿襟w中心建設(shè)的關(guān)鍵是要培養(yǎng)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的新聞工作者隊(duì)伍。第一，融媒體中心應(yīng)該改變原有的人才引進(jìn)模式，發(fā)現(xiàn)一些新的引進(jìn)模式和渠道，借鑒企業(yè)招聘的形式和經(jīng)驗(yàn)，多方發(fā)出邀請和招聘公告，掌握選擇優(yōu)秀人才的自主權(quán)。其次，融媒體中心還要重視對人才的培訓(xùn)，各部門的工作人員都需要提升自身能力，比如說利用座談會、培訓(xùn)班等各種方法來學(xué)習(xí)深造。2.建立科學(xué)高效的用人制度除了引進(jìn)人才和培養(yǎng)人才，留住人才也不可忽視，因此需要基層融媒體根據(jù)自身情況建立科學(xué)高效的用人制度。但是當(dāng)前大多數(shù)融媒體中心的資金并不充裕，很難依靠豐厚的待遇留住人才，那么就應(yīng)該其他途徑入手，比如說制定個性化的人才管理制度或者開展豐富的團(tuán)建活動，增強(qiáng)部門凝聚力和人員的向心力，從而更為科學(xué)高效地留住人才。同時，基層融媒體的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的推動和工作人員的努力。所以基層融媒體要制定組織管理體系，明確不同部門的任務(wù)與工作內(nèi)容。目前來看，完善人才機(jī)制的關(guān)鍵主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，樹立“人才第一”的理念。從根本上說，媒體之間的競爭就是人才的競爭，人才是社會發(fā)展的第一資源?，F(xiàn)如今，隨著媒體融合步伐的不斷加快，對專業(yè)和復(fù)合型人才的需求越來越多。因此，基層融媒體中心未來能否以新媒體的形式繼續(xù)生存和發(fā)展，主要取決于優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì)的存在，其次取決于整個團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的不斷提升。第二，要盡快行動起來，培養(yǎng)基層融媒體從業(yè)人員的素質(zhì)，并通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，拓展新視野，掌握新技能，進(jìn)而快速適應(yīng)主流發(fā)展的實(shí)際需求。第三，新時代背景下，需要挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，要敢于打破現(xiàn)有桎梏，大膽引進(jìn)人才，尊重人才，將人才的價值充分的發(fā)揮出來，切實(shí)解決人才的工作待遇問題，留住人才。第四，完善就業(yè)體制機(jī)制，努力創(chuàng)造有利于人才成長和突破的良好生態(tài)。通過創(chuàng)新激勵制度、考核制度、獎懲機(jī)制、公平競爭環(huán)境等措施激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性，帶動基層融媒體運(yùn)營質(zhì)量和水平不斷提高。（五）內(nèi)容上：本地化操作是秘訣1.深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，講好本地故事在如今這個娛樂至死的時代，堅(jiān)持深耕優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容是內(nèi)容取勝的不二法則。基層媒體要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作，立足本地，創(chuàng)建起本地特色品牌，講好本地故事，只有創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，才能得到話語形態(tài)改革的機(jī)會。同時還要豐富傳播手段，比如通過短視頻、政務(wù)新媒體等方式進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)容優(yōu)勢，提升競爭力。主要可以從兩方面改善：一是內(nèi)容選題策劃上的本地化，在基層融媒體建設(shè)過程當(dāng)中，對內(nèi)容進(jìn)行本地化整合是重中之重，它決定著基層融媒體建設(shè)在本地市場的影響力和最終傳播價值。目前，我國縣城受眾雖然已經(jīng)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)及時接受到外界的信息，但是這些外界信息與本縣實(shí)際、本人實(shí)際生活產(chǎn)生的聯(lián)系不大。因此基層融媒體的存在理應(yīng)致力于彌補(bǔ)這方面的空白，要堅(jiān)持因地制宜、貼近本地實(shí)際進(jìn)行內(nèi)容選題策劃工作，堅(jiān)持新聞播報的本土化、信息服務(wù)的地方性、政策解讀的落地化，使人們真正擁有屬于自己的地方性權(quán)威報道。甘肅玉門市基層媒體在財力、人力不足的條件下，走出了一條玉門特有的融媒體建設(shè)道路，以“新聞+政務(wù)+應(yīng)用服務(wù)”的理念，依靠“愛玉門App”媒體共享平臺，致力于為受眾提供更媒體融合57多的針對性、本土化服務(wù)，高效率地推送本地新聞、政務(wù)服務(wù)信息和生活類應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了融媒體建設(shè)與經(jīng)營中的逆流而上；二是內(nèi)容呈現(xiàn)上的通俗性，一方面是從基層群眾的接受和理解能力出發(fā)，避免長篇累牘，避免純文字性報道，增加視頻、圖片等直觀信息的運(yùn)用，使部分閱讀能力或者知識水平有限的受眾也可以及時獲取信息；另一方面，要大膽創(chuàng)新，借助5G、短視頻、AR/VR技術(shù)等，形成視覺沖擊，從而吸引更多受眾的關(guān)注。2.結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開展民生服務(wù)無論是基層媒體還是全國性的媒體都要面臨著如何與群眾更好地連接的問題，其公共性和公益性的特征決定了群眾的反響是傳播效果最重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。所以基層融媒體中心要積極地開展民生服務(wù)，充分考慮本地實(shí)際情況，打造一個為民服務(wù)的平臺，真正做到深入群眾并在此基礎(chǔ)上開展相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)群眾，比方說建設(shè)社區(qū)電商，給群眾提供生活必備品等等。同樣的，可以兩方面進(jìn)行提升：第一，加強(qiáng)內(nèi)容傳播的互動和參與。后疫情時代，人們對信息的關(guān)注程度已經(jīng)達(dá)到頂峰。因此，參與互動能夠滿足基層融媒體建設(shè)的需要，并保持互動渠道的暢通，吸引更多受眾，參與基層融媒體的日常交流，并逐漸形成對融媒體發(fā)展的強(qiáng)大推動力。第二，利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)特色，增加受眾穩(wěn)定性，并全面推動基層綜合媒體向全媒體加速發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，有效增強(qiáng)縣域主流輿論的傳播力、影響力、公信力和引導(dǎo)力。事實(shí)上，媒體要想繼續(xù)吸引受眾的注意，就需要堅(jiān)持創(chuàng)作出最符合受眾群體需求的內(nèi)容。當(dāng)前，為獲得大量點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率，媒體發(fā)布的新聞或視頻必須有理由被“觀看”，并保證新聞本身具有一定的新穎性、共情性和趣味性。也就是說，基層融媒體要想引導(dǎo)廣大受眾形成正確的價值觀，就必須通過創(chuàng)新內(nèi)容和形式來加強(qiáng)其受眾的黏性。但需要注意的是，內(nèi)容創(chuàng)新是以降低標(biāo)準(zhǔn)為代價的，甚至還會導(dǎo)致新聞內(nèi)容的低俗。因此，需要根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姷膶?shí)際需要，發(fā)現(xiàn)第一手新聞，并充分利用基層融媒體平臺，用生動的語言傳達(dá)黨和政府的號召。比如，貼近群眾，結(jié)合身邊百姓真實(shí)案例把黨和政府的政策融入其中，讓老百姓真正理解然后才能更好地響應(yīng)政策號召。只有這樣，基層融媒體真正發(fā)揮出引導(dǎo)群眾，服務(wù)群眾的作用，以此形成思想輿論的強(qiáng)大引領(lǐng)力?？偨Y(jié)突如其來疫情給基層融媒體帶來了考驗(yàn)，如何在疫情中發(fā)揮自身的作用成為了每個基層融媒體的重任。疫情中，全國各大基層融媒體投身于這場疫情信息戰(zhàn)，媒介技術(shù)的加持使得基層融媒體的影響力得到了提升，得到了更多受眾的信任。先進(jìn)技術(shù)的加碼，使疫情信息得到了科學(xué)高效傳播；多種技術(shù)的融合，使得基層融媒體的影響力得到提升；基層融媒體通過技術(shù)整合各種抗疫資源，更好地服務(wù)于基層受眾?；鶎尤诿襟w對傳播信息帶來了不可忽視的作用，但也有部分基