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奇|區(qū)龍F(tuán)-DRAGON終端培訓(xùn)課程不驕不精誠(chéng)團(tuán)餒結(jié)導(dǎo)購(gòu)員的銷售禮儀拼創(chuàng)培訓(xùn)師:搏新導(dǎo)購(gòu)員的銷售禮儀培訓(xùn)師:服務(wù)的附加值我們先來看一道簡(jiǎn)單的算術(shù)題假設(shè)某位顧客每周都要去某專賣店消費(fèi)100元但后來因?yàn)樵搶Ｙu店或是態(tài)度不禮貌、接待不得體或是顧客自己認(rèn)為沒受到應(yīng)有的尊重等問題乘該{裔不篝丟清荻不再去該專賣后費(fèi)根據(jù)心理學(xué)識(shí)嚮僐墊倞他皋染滿的闕礱在糞奔未覆的⌒茗訴的號(hào)獎(jiǎng)主還有25人不會(huì)來光顧該專賣店,那么一年52周這家店就可能損失約130萬元(100×52×10×25=1,300,000元個(gè)專賣店有多少這樣的顧客可以損失呢?服務(wù)我們應(yīng)該牢記的是:就像內(nèi)亮的轉(zhuǎn)新包裝不能補(bǔ)信包裝之內(nèi)的次等品一樣,用好的品牌地不彌補(bǔ)么司提供的質(zhì)服多

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