房地產(chǎn)年終總結(jié)精辟范本（六篇）

第17頁共17頁房地產(chǎn)年?終總結(jié)精?辟范本?____?年，是繼?____?年后的又?一個房地?產(chǎn)“政策?年”，也?是歷年來?國家實施?房地產(chǎn)宏?觀調(diào)控力?度的一年?。為穩(wěn)定?房價，上?半年，國?家及地方?接連不斷?地集中出?臺相關(guān)調(diào)?控新政策?(新老國?八條及七?部委意見?等)，房?地產(chǎn)市場?一度呈現(xiàn)?持幣觀望?，成交量?大幅放緩?的局面。?面對風云?變幻、市?場動蕩不?安的__?__年，?在集團公?司董事會?的正確領?導和決策?下，全體?同仁通過?進一步轉(zhuǎn)?變觀念，?認真分析?當前的形?勢，努力?克服各種?不利因素?，齊心協(xié)?力，扎實?工作，基?本完成了?年初工作?目標計劃?。現(xiàn)將公?司一年來?的工作總?結(jié)如下：?1._?___年?主要工作?情況：?(一)經(jīng)?濟指標完?成情況：?全年開?發(fā)房屋建?筑面積_?___平?方米，建?成房屋面?積___?_平方米?，完成房?地產(chǎn)建設?投資__?__萬元?，實現(xiàn)銷?售___?_萬元，?銷售面積?____?平方米。?(二)?項目推進?方面：?經(jīng)過一年?的艱苦工?作，聚信?廣場完成?了項目的?前期策劃?及產(chǎn)品功?能定位；?完成了一?期用地范?圍內(nèi)所有?建筑物的?拆遷、高?壓線路的?搬遷手續(xù)?及規(guī)劃方?案的設計?和審批、?地質(zhì)勘探?等大量前?期工作，?并己進入?土石方施?工。龍頭?寺項目完?成了項目?的可行性?研究、前?期策劃、?控規(guī)調(diào)整?及產(chǎn)品功?能定位；?協(xié)調(diào)好了?用地范圍?內(nèi)五回高?壓線的搬?遷事宜；?完成了項?目土地手?續(xù)并取得?了部份國?土證；完?成了項目?用地范圍?內(nèi)各種構(gòu)?建筑物的?拆遷；完?成了現(xiàn)場?施工圍墻?的修建及?活動棚屋?的搭建；?完成了方?案設計并?通過了方?案的審批?；完成了?項目融資?____?萬元，并?己開始售?樓部施工?。但對?照年初工?作計劃，?兩個項目?總體推進?進展相對?緩慢。究?其原因，?主要有以?下方面：?一是國?家實行宏?觀調(diào)控，?公司領導?從戰(zhàn)略上?考慮有意?放慢進度?；二是?在高壓線?搬遷上，?由于搬遷?難度大，?在實際運?作中幾經(jīng)?周折，影?響了項目?整體推進?時間；?三是在項?目產(chǎn)品策?劃和產(chǎn)品?定位上反?復推敲，?花費了時?間；四?是在方案?的報審上?，由于難?度大，困?難多，致?使報審的?方案幾經(jīng)?反復才通?過方案評?審。盡?管項目整?體推進時?間有所滯?后，但對?項目下步?的運作還?是利大于?弊。首先?，項目的?產(chǎn)品和功?能定位更?加準確，?____?年整個房?地產(chǎn)形勢?好轉(zhuǎn)，將?更利于項?目的建設?和銷售。?其次是通?過努力，?增大了項?目建設規(guī)?模，龍頭?寺項目通?過控規(guī)調(diào)?整，建設?規(guī)模由原?來的__?__萬平?方米增加?到了__?__萬平?方米，增?加了__?__余萬?方，聚信?廣場建設?規(guī)模從_?___萬?方增加到?了___?_萬方左?右，潛在?經(jīng)濟效益?可觀。同?時，龍頭?寺項目通?過協(xié)調(diào)和?利用政策?還節(jié)省了?土地成本?。其三是?基本掃清?了前期主?要大的工?作障礙，?為項目的?下步運作?奠定了堅?實的基矗?經(jīng)過公?司全體同?仁的共同?努力，集?團被授予?“重慶市?第___?_屆五十?佳誠信房?地產(chǎn)開發(fā)?企業(yè)”，?同時以其?較強的綜?合實力和?良好的社?會效益再?次榮膺“?重慶市第?____?屆房地產(chǎn)?開發(fā)企業(yè)?50強”?，并榮獲?市、區(qū)統(tǒng)?計工作“?先進集體?”。集團?所屬項目?也在今年?先后獲得?渝北區(qū)“?優(yōu)秀住宅?小區(qū)”、?“園林示?范小區(qū)”?，“江北?區(qū)十佳建?設項目”?，“渝北?杯工程獎?”等榮譽?稱號。聚?信地產(chǎn)品?牌正逐漸?被業(yè)界和?廣大消費?者所接受?和認同。?(四)?存在的主?要問題：?以上問?題必須引?起高度重?視，并在?今后的工?作中切實?加以改進?，籍以推?進集團公?司的全面?工作。?2.__?__年工?作計劃?2___?_-年_?___月?，全市整?體房地產(chǎn)?投資額_?___億?元，比去?年增長_?___%?，施工面?積___?_萬平方?米，比去?年增長_?___%?，新開工?面積__?__萬平?方米，比?去年增長?____?%，竣工?面積__?__萬平?方米，比?去年增長?____?%，雖然?受___?_月房產(chǎn)?新政影響?，銷售節(jié)?奏一度明?顯放緩，?成交量下?滑，特別?是___?_月更是?相對平緩?，但進入?____?月銷售開?始回升并?呈逐步上?升勢頭，?銷售均價?保持穩(wěn)中?略升。_?___年?，宏觀政?策將繼續(xù)?調(diào)控房地?產(chǎn)市場，?政府亦將?根據(jù)調(diào)控?的效果適?時推出跟?進政策，?以促進房?地產(chǎn)市場?健康、穩(wěn)?定的發(fā)展?。但同時?我們也清?楚認識到?，市場的?發(fā)展及消?費者的目?趨理性，?已經(jīng)催生?了品質(zhì)時?代的來臨?，只有以?“品質(zhì)”?作為核心?競爭力才?能成為末?來市場真?正的贏家?。面對激?烈的市場?競爭，能?否在新的?一年里繼?續(xù)保持強?盛的發(fā)展?勢頭，實?現(xiàn)公司跨?越式的發(fā)?展，工作?再上新臺?階，將是?對我們工?作的嚴竣?考驗。為?此，集團?公司經(jīng)慎?重討論，?特提出_?___年?工作計劃?如下：?(一)指?導思想?以經(jīng)濟效?益為中心?，通過認?真研究產(chǎn)?品、研究?技術(shù)進步?、研究市?場，加大?創(chuàng)新力度?，使項目?品質(zhì)具有?前瞻性和?差異性，?使公司的?經(jīng)濟效益?和社會效?益得到提?升。(?二)目標?計劃計?劃全年新?開工房屋?總建筑面?積約__?__萬平?方米(其?中：聚信?廣場項目?約___?_萬平方?米，龍頭?寺項目約?____?萬平方米?)，計劃?實現(xiàn)銷售?____?億元。?1、聚信?廣場項目?：計劃?____?月基礎開?始施工，?____?月底裙房?部分竣工?并交付使?用，塔樓?主體結(jié)構(gòu)?基本封頂?。計劃?全年完成?一期商業(yè)?總面積_?___%?的招商量?。計劃?全年實現(xiàn)?銷售收入?____?億元，其?中：商業(yè)?部分完成?一期可售?單位__?__%銷?售量，公?寓部分完?成可售面?積___?_%的銷?售量，c?棟住宅完?成可售面?積___?_%的銷?售量。?2、龍頭?寺項目：?計劃全?年完成市?場己建成?部分__?__%的?招商量。?(三)?工作措施?1、進?一步改革?和完善企?業(yè)管理體?制和經(jīng)營?機制，根?據(jù)項目及?公司發(fā)展?的需要，?及時調(diào)整?經(jīng)營班子?，合理調(diào)?整和完善?現(xiàn)行機構(gòu)?設置及人?員力量的?配置。?2、以市?場為導向?，強力推?進項目運?作?！?聚信廣潮?及“龍頭?寺”項目?前期工作?大的障礙?已在__?__-年?基本掃除?。因此，?在2__?__-_?___年?的工作中?，我們必?須集中精?力，將兩?個項目作?為公司的?形象工程?進行打造?，全力以?赴抓好項?目的建設?、銷售及?市場招商?工作，并?力爭運作?出一兩個?亮點出來?，使企業(yè)?品牌及公?司形象能?得到較大?提升。?首先是圍?繞項目品?質(zhì)的打造?進一步加?強對產(chǎn)品?的研發(fā)工?作，加大?與設計單?位的碰撞?和溝通力?度，并采?取各種有?效措施加?強市場調(diào)?研究及產(chǎn)?品的自身?研發(fā)，確?保項目品?質(zhì)具有較?強的市場?競爭力；?其次是要?組織強有?力的班子?，加強項?目施工過?程各個環(huán)?節(jié)的建設?管理，保?證項目高?質(zhì)、高效?按計劃推?進；三是?要加強和?做好市場?調(diào)研，制?定切實可?行的營銷?推廣及市?場招商方?案，搭建?好營銷及?招商隊伍?，加強營?銷及招商?人員的業(yè)?務培訓，?加大銷售?及招商工?作力度，?保證項目?銷售及招?商計劃的?順利實現(xiàn)?。3、?切實加強?企業(yè)內(nèi)部?管理，提?高企業(yè)整?體戰(zhàn)斗力?。4、?加大資本?運作力度?，千方百?計想辦法?盤活資產(chǎn)?，爭取在?企業(yè)融資?上取得大?的突破，?以保證項?目的順利?推進。?總之，2?____?-___?_年工作?，時間緊?，任務重?，但我們?相信，只?要公司全?體員工能?夠統(tǒng)一思?想齊心協(xié)?力，與時?俱進、努?力拼搏、?扎實工作?，就一定?能圓滿完?成集團公?司下達的?全年各項?目標工作?任務房?地產(chǎn)年終?總結(jié)精辟?范本（二?）__?__年悄?然已逝，?在過去的?一年里。?我___?_房地產(chǎn)?開發(fā)有限?公司本著?“董事會?領導下的?總經(jīng)理負?責制”原?則，致全?力開發(fā)_?___一?期工程。?全體同仁?不斷轉(zhuǎn)變?觀念，認?真分析形?勢，以“?超前、務?實、拼搏?、團結(jié)、?敬業(yè)”的?企業(yè)精神?，扎實工?作，基本?完成了年?初工作目?標計劃并?取得初步?成效，現(xiàn)?將公司一?年來的工?作總結(jié)如?下：一?、工程進?展狀況?在縣委、?政府領導?的關(guān)心和?各職能部?門的支持?下，我公?司的__?__開發(fā)?項目經(jīng)過?近三年的?籌劃、設?計、審批?、基建等?程序，終?于在__?__年初?進行市場?推廣營銷?階段，隨?著市場的?變化和成?長初步達?到：工程?上規(guī)模、?管理上水?平、企業(yè)?上臺階、?經(jīng)濟出效?益的年初?計劃。全?年完成一?期工程竣?工的有_?___號?樓。首批?業(yè)主已逐?步入住。?目前正在?起動的基?礎和在建?的有__?__號樓?，其中_?___#?、___?_#小高?層電梯房?。二、?銷售及推?廣自_?___年?____?月首期開?盤至今，?在取得《?商品房預?售許可證?》等各種?證件齊備?的條件下?，共預售?各種房型?的住宅商?品房合計?____?套，實現(xiàn)?銷售__?__萬元?，銷售面?積___?_平方米?，銷售率?達___?_%。企?業(yè)不但在?銷售上取?得驕人的?業(yè)績，還?上繳土地?過戶稅、?土地使用?稅、房屋?銷售稅、?工程施工?稅，合計?____?萬元，各?部門行政?規(guī)費約_?___萬?元，共計?____?萬元。?為了進一?步擴展銷?售渠道、?傳播品牌?，我公司?在傳統(tǒng)廣?告投入基?礎上特在?網(wǎng)站上投?入廣告，?致力在注?重品質(zhì)，?加大推廣?品牌的同?時融入當?地文化。?以“規(guī)模?，配套，?環(huán)境最美?，品質(zhì)”?的開發(fā)理?念，將_?___打?造成__?__“第?一城--?城中之城?”。三?、公司管?理為了?認真執(zhí)_?___地?產(chǎn)開發(fā)的?相關(guān)法律?、法規(guī)，?多次參加?州、縣級?的房地產(chǎn)?法規(guī)學習?、技術(shù)培?訓，認真?落實房地?產(chǎn)市場的?規(guī)范操作?。在公司?內(nèi)部進行?技術(shù)培訓?和制度管?理。在售?樓全過程?中，始終?執(zhí)行州、?縣關(guān)于商?品房預售?中的規(guī)定?，未發(fā)生?違規(guī)操作?的行為。?所有銷售?款項均按?要求進入?資金監(jiān)管?帳戶并按?相關(guān)規(guī)定?，認真履?行法人單?位上繳各?種稅、規(guī)?費。在項?目工程管?理上，認?真做好“?七分安全?、三分生?產(chǎn)”的工?程規(guī)范管?理，全年?無大、小?事故發(fā)生?。四、?存在問題?為此公?司本著實?事求是的?工作狀態(tài)?，積極向?縣委、縣?政府匯報?工程進展?協(xié)調(diào)爭取?各職能部?門的支持?，力爭今?冬明春的?有間內(nèi)，?加快工程?進度，為?社會、企?業(yè)的效益?作出應有?的努力。?房地產(chǎn)?年終總結(jié)?精辟范本?（三）?____?年已接近?尾聲，作?為在公司?上班六個?月的我，?在公司領?導和同事?的指點幫?助下，基?本能夠獨?立完成本?職工作，?為了在新?的一年更?好完成本?職工作，?現(xiàn)將本年?度工作做?以下幾方?面總結(jié)：?一、敢?于發(fā)現(xiàn)，?勇于探索?，不斷充?實知識。?在高力?地產(chǎn)前期?工作時間?里，我對?本職工作?還有些茫?然，在公?司領導的?指導下，?我設計前?期VI等?，這對于?未曾做過?房地產(chǎn)廣?告的我，?感覺很欣?慰，因為?在提高，?證明就有?進步。而?在為寶雞?廠內(nèi)綠化?時間內(nèi)，?更充分發(fā)?揮到理論?知識，使?我成功完?成園林規(guī)?劃的初次?案例，今?后在專業(yè)?知識中，?更要發(fā)揮?到自己所?學專業(yè)，?如：室內(nèi)?設計、廣?告設計、?園林規(guī)劃?等。所以?，知識源?自于實踐?，而提高?自己的知?識，是要?在不斷探?索的過程?中。二?、努力提?高自身素?質(zhì)與修養(yǎng)?。作為?高力地產(chǎn)?的一員，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?，所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標準?的要求自?己，在高?素質(zhì)的基?礎上更要?加強自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個楊凌?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時間的?磨練，我?已熟悉廣?告到策劃?到銷售一?系列運行?過程，在?今后，更?加努力做?好自己的?本職工作?，再接再?厲。作?為廣告策?劃人要有?預見性和?市場觀察?力，不斷?走向群眾?，了解客?戶需求，?掌握動向?，只有調(diào)?查了才有?發(fā)言的權(quán)?利，否則?閉門造車?只會帶來?更多不利?于發(fā)展的?狀況，而?要做到這?些，就必?須不斷提?高自已的?各項素養(yǎng)?及技能。?三、存?在的不足?和今后努?力的方向?。在工?作過程中?，更需要?細心與耐?心、創(chuàng)新?與品位的?提高。?在廣告宣?傳方面，?明年主要?以周邊縣?為主，由?于本地人?口有限，?所以在周?邊縣區(qū)推?廣本項目?有著勢在?必行的意?義。結(jié)?束語：?總之，在?今后的工?作中，我?要充分發(fā)?揮個人職?能，努力?學習專業(yè)?知識，讓?自己提高?更快。而?對于本項?目我們將?以樹立企?業(yè)形象，?圍繞目標?消費群體?的需要，?以及同行?業(yè)間的相?互競爭，?開展積極?有效的銷?售策略，?逐步、有?序的完善?基礎工作?，提高知?名度、信?譽度。在?提高經(jīng)濟?效益的前?提下，充?分發(fā)揮本?項目綜合?優(yōu)勢，利?用穩(wěn)定現(xiàn)?有客戶群?，適時做?出對品牌?推廣答謝?等活動，?以“積文?化營銷，?提高品質(zhì)?內(nèi)涵，加?大信譽度?”來逐步?建立新的?客戶群，?從而達到?占有本地?房地產(chǎn)消?費市場的?目的。?房地產(chǎn)年?終總結(jié)精?辟范本（?四）一?、個人的?成長在?工作中我?一直都是?有以較為?認真、端?正的態(tài)度?在進行自?己的工作?，同時每?天的我也?是有在自?己的崗位?上將個人?的工作完?成好。如?今在客服?的工作崗?位上更多?的就是與?人通過電?話進行溝?通，這樣?的方式確?實是比較?的難，畢?竟沒有辦?法見面就?更是難以?對對方有?更為深刻?的認知，?便是沒有?辦法展開?較好的講?解。但是?在這一年?的工作中?，我也是?漸漸的有?所成績，?畢竟如此?每天的不?斷鍛煉也?是讓我真?正的收獲?到了成長?，并且在?自己的總?結(jié)下也是?有較多的?收獲。當?然我的成?長也都是?同事、領?導甚至公?司的幫助?，同事與?領導都是?在我的工?作進行中?給了我較?好的指導?，而公司?也是有提?供一些的?培訓，讓?我可以在?其中明白?更多的知?識。二?、工作中?的不足?在自己的?工作中總?是有碰到?些許態(tài)度?比較惡劣?的客戶，?尤其是在?溝通上比?較的困難?，很多的?時候就會?讓我感到?比較的受?挫，尤其?是自己沒?有辦法解?決的時候?。于是感?覺到受挫?個人的情?緒就會比?較的低沉?，更是連?其他的工?作也沒有?辦法做好?。這一方?面展現(xiàn)了?我的個人?情緒是比?較的不好?，容易被?他人牽動?，自我調(diào)?控不足，?另一方面?也是展現(xiàn)?了個人的?能力不夠?，沒有辦?法將這些?問題都處?理好。再?者就是自?己在這份?工作上已?經(jīng)產(chǎn)生倦?怠心理，?所以很多?的時候也?是沒有辦?法真正的?將自己融?于工作，?更是沒有?辦法將工?作這都完?成好。?三、下一?年的努力?對于接?下來的一?年，我會?擺正自己?的心態(tài)，?在工作上?盡可能的?調(diào)節(jié)好自?己，尤其?是不能讓?個人或是?其他的情?緒來牽動?自己的工?作，更是?要在工作?中保持積?極向上的?情緒。在?自己的不?足的方面?更是需要?時刻的提?醒自己，?讓自己在?這樣的方?式下去改?正，真正?的將自己?的工作都?完成好。?在我的能?力方面便?是還有很?多需要去?學習的地?方，所以?平時的時?間也是要?向優(yōu)秀的?同事學習?，多向領?導請教，?在培訓課?程中多去?學習。在?自己的工?作中也是?要定期的?檢討自己?，這樣才?能夠明白?自己這段?時間的成?長與改變?，也能真?正的意識?到自己下?階段的成?長與改變?。未來的?時光我定?是會爭取?收獲到更?多的努力?，同時促?成我可以?在公司有?較好的發(fā)?展。房?地產(chǎn)年終?總結(jié)精辟?范本（五?）__?__年是?房地產(chǎn)市?場注定不?平凡的一?年，而我?也是在這?不平凡的?一年里進?入這個不?平凡的行?業(yè)。越是?在這樣艱?難的市場?環(huán)境下，?越是能鍛?煉我們的?業(yè)務力。?從一個對?房地產(chǎn)一?無所知的?門外人，?到一個專?業(yè)的置業(yè)?顧問，在?這一年多?的時間里?，收獲頗?多，非常?感謝公司?的每一位?同仁、組?長和領導?。工作?在銷售一?線，感觸?最深的就?是：保持?一顆良好?的心態(tài)很?重要。良?好的心態(tài)?是一個銷?售人員應?該具備的?最基本的?素質(zhì)吧，?良好的心?態(tài)也包括?很多方面?。1.?控制情緒?我們每?天工作在?銷售一線?，面對形?形色色的?人和物，?要學會控?制好自己?的情緒，?不能將生?活中的情?緒帶到工?作中，以?一顆平穩(wěn)?的心態(tài)去?面對工作?和生活。?2.寬?容人與?人之間總?免不了有?這樣或那?樣的矛盾?事之間，?同事、朋?友之間也?難免有爭?吵、有糾?葛。只要?不是大的?原則問題?，應該與?人為善，?寬大為懷?，學會寬?以待人。?3.上?進心和企?圖心上?進心，也?是進取心?，就是主?動去做應?該做的事?情。要成?為一個具?備進取心?的人，必?須克服拖?延的習慣?，把它從?你的個性?中除掉。?企圖心，?當欲望產(chǎn)?生的時候?，就會產(chǎn)?生企圖心?；如何將?企圖心用?好，必須?好好的學?習。保?持一顆良?好的心態(tài)?，積極的?心態(tài)、向?上的心態(tài)?，去面對?工作、面?對生活；?好好工作?、好好生?活。在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年，回?顧這一年?的工作歷?程，作為?____?企業(yè)的每?一名員工?，我們深?深感到_?___企?業(yè)之蓬勃?發(fā)展的熱?氣，__?__人之?拼搏的精?神。我?是___?_銷售部?門的一名?普通員工?，剛到房?產(chǎn)時，我?對房地產(chǎn)?方面的知?識不是很?精通，對?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領導的幫?助下，我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及其?房地產(chǎn)市?場，作為?銷售部中?的一員，?我深深覺?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面，?企業(yè)的窗?口，自己?的一言一?行也同時?代表了一?個企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì)，高?標準的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎上?更要加強?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。此外，?還要廣泛?了解整個?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時間的?磨練，我?已成為一?名合格的?銷售人員?，并且努?力做好自?己的本職?工作。?____?年下旬公?司與__?__公司?合作，這?又是公司?的一次重?大變革和?質(zhì)的飛躍?。在此期?間主要是?針對房屋?的銷售。?經(jīng)過之前?銷售部對?房屋執(zhí)行?內(nèi)部認購?等手段的?鋪墊制造?出___?_火爆場?面。在銷?售部，我?擔任銷售?內(nèi)業(yè)及會?計兩種職?務。面對?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?，工作顯?得繁重和?其中。在?開盤之際?，我基本?上每天都?要加班加?點完成工?作。經(jīng)過?一個多月?時間的熟?悉和了解?，我立刻?進入角色?并且嫻熟?的完成了?自己的本?職工作。?由于房款?數(shù)額巨大?，在收款?的過程中?我做到謹?慎認真，?現(xiàn)已收取?了上千萬?的房款，?每一筆帳?目都相得?益彰，無?一差錯。?此外在此?銷售過程?中每月的?工作總結(jié)?和每周例?會，我不?斷總結(jié)自?己的工作?經(jīng)驗，及?時找出弊?端并及早?改善。銷?售部在短?短的三個?月的時間?將二期房?屋全部清?盤，而且?一期余房?也一并售?罄，這其?中與我和?其他銷售?部成員的?努力是分?不開的。?___?_年這一?年是有意?義的、有?價值的、?有收獲的?。公司在?每一名員?工的努力?下，在新?的一年中?將會有新?的突破，?新的氣象?，能夠在?日益激烈?的市場競?爭中，占?有一席之?地。房?地產(chǎn)年終?總結(jié)精辟?范本（六?）__?__年，?面對國家?和地方政?府強有力?的房地產(chǎn)?行業(yè)調(diào)控?政策，市?場出現(xiàn)動?蕩不安的?新情況，?我們銷售?部在公司?的正確領?導下，在?相關(guān)部門?的積極支?持配合下?，在銷售?團隊的共?同努力下?，認真分?析市場形?勢，采取?有力措施?，積極應?對市場，?創(chuàng)新營銷?機制，努?力克服了?各種不利?因素，取?得了比較?可喜的銷?售業(yè)績，?全年實現(xiàn)?銷售商品?房套，銷?售面積平?方米，占?項目全部?可銷售數(shù)?量的%，?實現(xiàn)銷售?金額元。?簽約套，?面積平方?米，簽約?額元，總?計回籠資?金元。?一、圓滿?完成了一?期樓盤交?房和二期?樓盤預約?工作一?是圓滿完?成了一期?樓盤的交?房工作。?我們銷售?部___?_年的一?項重要任?務是做好?一期樓盤?的交房工?作。在交?房工作過?程中銷售?部負責代?收房款任?務。為了?適應交房?數(shù)量多，?收款金額?大，工作?任務重的?情況，我?們采取了?分工負責?，流水作?業(yè)的方式?，明確責?任分工，?按照預先?設定的工?作流程，?精心引導?每名客戶?依次交款?，辦理入?住手續(xù)。?工作人員?每天都能?認真對待?每一名客?戶的業(yè)務?，逐筆逐?項的進行?核算，最?多時一天?要接待多?名客戶，?大家始終?保持了緊?張有序的?工作，做?到忙而不?亂。全年?總計交房?____?戶，回籠?資金__?__億元?，沒有出?現(xiàn)一筆差?錯，十分?圓滿的完?成了一期?住房的交?房任務。?二是順?利開展了?二期樓盤?的預約工?作。二期?樓盤的銷?售預約是?我們銷售?部的另一?項重要任?務，關(guān)系?到公司業(yè)?務發(fā)展的?后勁。為?了保證預?約工作的?順利進行?，我們加?大了二期?樓盤的宣?傳力度，?在多家媒?體是進行?大面積廣?告宣傳，?組織人員?在多個地?區(qū)向社會?廣泛散發(fā)?樓盤宣傳?單。同時?，對待到?現(xiàn)場考察?的客戶，?耐心進行?講解，做?到面帶微?笑，禮貌?用語，突?出重點，?簡單明了?，有問有?答，限度?的增加樓?盤對客戶?的吸引力?。截止去?年底，已?經(jīng)預約二?期樓盤套?，面積平?方米，回?收預約款?元，初步?實現(xiàn)了年?初預定的?銷售目標?，為二期?樓盤的全?面銷售打?下了較好?的基礎。?二、全?程跟蹤，?做好交房?客戶售后?服務工作?二是制?定售后服?務各項工?作的操作?規(guī)范和檢?查辦法，?針對客戶?反映集中?的問題，?制定了一?套完整的?操作規(guī)范?和驗收規(guī)?程，保證?同類問題?的解決尺?度一致，?提高了專?業(yè)化水平?和效率，?有效地控?制費用支?出。三?是緊密依?靠工程承?建單位的?售后服務?組織，利?用各種手?段，按照?開發(fā)公司?統(tǒng)一要求?和公開的?開展工作?。三、?大力加強?內(nèi)部管理?、提高團?隊的執(zhí)行?力在加?強內(nèi)部管?理上，我?們先后建?立健全了?一系列管?理制度，?尤其嚴格?了考核客?戶接待標?準，服務?態(tài)度，服?務質(zhì)量及?營銷方案?的執(zhí)行。?對營銷方?案進行了?全程監(jiān)控?和考核，?每周召開?一次工作?例會，全?面了解各?銷售員的?工作情況?，討論分?析意向客?戶不成交?的原因，?大家共同?獻計獻策?，提高銷?售成交量?。每月對?銷售業(yè)績?進行排名?，實行連?續(xù)兩月末?位淘汰制?，將團隊?中的銷售?傭金提取?部份作為?銷售業(yè)績?突出者的?獎勵，調(diào)?動了銷售?員的工作?積極性。?四、加?大培訓教?育力度，?提高銷售?團隊素質(zhì)?為了與?國際上最?先進的銷?售模式接?軌，根據(jù)?銷售部人?員素質(zhì)與?發(fā)展形勢?不相適應?的情況，?我們重點?圍繞八個?培訓目標?展開了培?訓工作，?進行了S?PATM?性格銷售?培訓初級?版培訓，?打造金牌?置業(yè)顧問?實戰(zhàn)技巧?類培訓，?進行了禮?儀禮節(jié)知?識培訓、?組織了室?內(nèi)魔鬼訓?練營活動?。經(jīng)過天?的強化培?訓，使我?們這支團?隊的營銷?觀念、營?銷能力和?營銷藝術(shù)?都得到明?顯的增強?。五、?加強合作?，相互支?持在銷?售工作中?我們牢固?樹立合作?共贏的理?念，樹立?全公司是?一盤棋的?思想