銷售人員績效指標的設(shè)計原則課件

銷售人員績效指標的設(shè)計原則2020320目錄杭州銷售團隊oDs調(diào)研結(jié)果及分析杭州銷售團隊訪談問題總結(jié)地區(qū)銷售人員績效指標設(shè)計組織變革能力調(diào)研問卷中的問題包含了下述企業(yè)中的7個層面和46個子系統(tǒng)·領(lǐng)導(dǎo)理念/信仰■企業(yè)目標■變革管理■氛圍■競爭對手多樣亻■核心能力支持■參與感客戶導(dǎo)向■岡格■歸屬感財務(wù)計劃■行業(yè)趨勢■關(guān)鍵績效指標市場策略關(guān)懷遠景目標合作關(guān)系■產(chǎn)品/服務(wù)組織變革能力調(diào)研問卷中的問題包含了下述企業(yè)中的7個層面和46個子系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程人力資源匯報關(guān)系業(yè)務(wù)流程■發(fā)展■持續(xù)改進銜接合作作規(guī)■質(zhì)量與服務(wù)績效管埋■資源分配招聘/選擇■信息技術(shù)■薪酬回報技能與知識晉升規(guī)劃■挽留人才閱讀分析報告中常見的問題領(lǐng)導(dǎo)是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人嗎?本調(diào)查報告中所指的領(lǐng)導(dǎo)描述的是企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)行為,反映整個企業(yè)扮演領(lǐng)導(dǎo)角色的整個群體的領(lǐng)導(dǎo)力我在管理流程類別中沒有發(fā)現(xiàn)流程的的問題?調(diào)查對象對什么是管理流程的理解是不同的。問卷設(shè)計考慮的是管理流程要重點解決的問題,例如溝通、規(guī)劃和資源分配等,通過對結(jié)果的判斷反映管理流程的問題■人力資源是指人力資源部嗎?人力資源反映的是整個企業(yè)的人力資源管理能力。因為對人的培養(yǎng)、管理和激勵涉及組織的各層次調(diào)研問卷發(fā)放情況抗州銷售:發(fā)放20份,回收19份,有效問卷19份通過組織調(diào)研這種方式,可以幫助我們更加深入的了解企業(yè)在上述層面的現(xiàn)狀中高層管理者在7個層面“對公司認知或認同”是怎樣的?在上述不同層面和領(lǐng)域中的“強項”和弱項”分別是什么?■中高層管理者將如何面對企業(yè)的變革?此次組織變革能力調(diào)硏的樣本情況加調(diào)研員工年齡分布圖員工工作年限的分布圖11%圖·20-29歲回·30-39歲口未滿1年口1-3年日·40-49歲皿·50-59歲年口5-10年此次組織變革能力調(diào)硏的樣本情況現(xiàn)有崗位工作時間擔任職務(wù)的類型口未滿1年口公司決策居■中緩營理層口3-5年口基層負黃人口其動被訪人的答案平均表現(xiàn)最偏向正面評價的十大問題高層領(lǐng)適地在公司內(nèi)部傳達個使命和遠規(guī)劃好于為份有公可到目家5眼公司到目標11根據(jù)以在的項日經(jīng)歷,我對公司開展新的項日充滿后心樂于在上海光明乳業(yè)股份有限公可個5%5100%a我清晰地理解我的工作職責(zé)找理解是什么使上海光明乳業(yè)投份有限公司有別其他競爭者們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)積極尋求新的利潤增長84%5公口c同意口不表態(tài)口●不同意被訪人的答案平均表現(xiàn)最偏向負面評價的十大問題942%926%016%c59。我了解我們從事行業(yè)的亮爭對手的e21%019、公的飯在最使是和的適利之問單活蘭的中面16%公司能盡靈活的支持和滿足員工個人生活方面的需求公司員工不必擔心對公司書項提出