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文檔簡介
王勝超《打造職業(yè)化團隊》課程大綱職業(yè)化總體概論
1職業(yè)化的工作技能2職業(yè)化的工作形象
3職業(yè)化的工作態(tài)度
4職業(yè)化的工作道德
5主管的職業(yè)化管理
6
第一章職業(yè)化總體概論
a、職業(yè)化的工作態(tài)度b、職業(yè)化的工作形象c、職業(yè)化的工作技能d、職業(yè)化的工作道德“職業(yè)化”就是“專職化”或“專業(yè)化”(professional)——職業(yè)化的內(nèi)涵一俘個義頂拜尖刃的刊業(yè)眠務(wù)歷員眨什委么叔都比能啞賣禁,訪因檔為錫客鄭戶壤要斧買腥的程不冷是商霧品,兇而寺是你。A扇p更r醋o積f峰e貌s悠s所i球o孔n顆a后l燃s睡a雕l好e議s柳m窗a鄉(xiāng)豐n思此考目滔前生很植多殃公讓司櫻的星經(jīng)需理終人翼與必員蚊工筒都險不咳太撲“職葛業(yè)皇化”孟,恨是峰因揀為磚什帥么趕?參少考彎答歡案①整辦個雙公挺司雞沒逃有激這劫種衡意記識撿,絨也敘不嗎想兆要盈求管。②瞎個燙人鳳無宋所報謂合,冤反最正套可究以駕隨碗便殖換再工躺作限。客急戶牛除漿了漲無糠奈勇,喬只拼有日盡啟量餐小超心薦。[里檢臭討葉]1辰、層我疲們童這威個參行油業(yè)掃的晉“核侄心遭文哨化”歇和展“基鬼本濟要回求”晝是萌什無么妥?本延公氣司窩哪濁里炊明塊顯期不滋足博?本貍公姻司鏈哪旬些植干市部可、扛員播工群很繭不嗎理臨想足?本羊公掠司田在焰一錦定清市龍場副領(lǐng)尺域籠中法的輛排衣名慎和灰定冷位華。2毒、貌除順了牌自寧己幕發(fā)簽現(xiàn)家,船我雷們騾還孩要罰從菜各猛個賢方鋸面得觀男察虎自啊己弦的肌“不診專輛業(yè)”盈。收爐集楚并角整謊理鞠客然戶成的軍意盜見冤與韻投貞訴征逗求午供經(jīng)應(yīng)細商破、羨經(jīng)忙銷徒商灣、歪協(xié)戴作宵(農(nóng)加咱工虧)豪廠商好的前想涂法與意競書爭末對擋手慕交欺流恥,半向鋪他等們趨觀青摩施學撇習思帆考就伶你經(jīng)嫂常弄消巴費退的俱事礦物(雀e端.向g叉.如彩肆電派、橡餐顫廳耳、溫百盛貨踏公鳴司啦、寨幼腳兒抬園韻、圈房曉產(chǎn)捉、肝自邁行著車速、尼旅拒行輕社腥)換,禁說芝明裙他蒜們賴什癢么牧地浙方具被養(yǎng)你柴發(fā)徐現(xiàn)均“很仆不特專羽業(yè)”招?當筍客洲戶姜的知怕識、經(jīng)奇驗與需各求超沈過扒我們不的聾供串給禍時求,銜他閉很李容翁易得的撒就凡會翠放扶棄我奇?zhèn)冃馈B毝悩I(yè)稀化犧的工賣作雜技派能就嫂是舟“像跳一撥個挺做球事涼的脖樣江子”滑。第掙二擋章職已業(yè)夠化塌總峰體關(guān)概超論[此檢喚討皇]1榆、怨每凡一燙個蠶部悟門螞或指崗辮位廣都抗需去要饞有昏必嘗須斤具稈備膨的給“能卵力磁(渾技陵術(shù)弓)”課。列警明炸這管些繞能杯力壘應(yīng)英該氣擁賴有勢的胡知耳識戒、懼技馬能記努錄榴每師位脅干姑部販、雁員狹工指的貢能旅力杜差獲距捆(院缺塘口師)準揀備峰相烈關(guān)阻的綁教乞材繞、究課懲程主、苗工厘具排藍定陪學揭習齒日脹程藥/眾量層化思學慮習滔效鞠果廟/絲式指泛定斬輔伯導輕人蕩員2舟、m耐a確r快k桃t郊i誼n綁g不蒙同惑于s送a仗l潔e晉s—拳我略們桌要經(jīng)把漂公難司歲打督造梅成耕一勺個喬“顧涌問農(nóng)式陷銷榆售蹲團尖隊”●從程跟度調(diào)上來樹講賀—丑他域不糕知梳道餃的宏,棵你立知康道稠/他末知杏道猛的檢,喚你伏知廉道籍的康比朋他廟更叛清史楚費、講更首正確安?!駨姆端銍ド蟻砹胖v就—頂你閣除咳了飾專派業(yè)泰知贏識俘,請還撒要俊有元摔化品的蠅智當能銹。●從立慕場組上來蠻講?!愠鞘菎u幫巨客蠶戶息“接買蜂”撈東溉西歸,鼓而不蹄是居“仿賣對”若東叼西梯給授客撇戶守。[靠補如充熟]A丑、糟要檢做淘好蕉別請人余的翠“味顧警問肢”害,偏自巧己蜜先優(yōu)要總有兆很壁好的沸“創(chuàng)福意”渠。創(chuàng)墓意循要胡如與何泡啟匹發(fā)手—金—學陽習/觀時摩/模勁仿+改家良/改抱變錫生唱活差與筆工月作露方核式垂(川刺另激桶右眨腦擴)/實貨驗/與嶺他勤人敵磋僑商約(亞腦戀力多激歇蕩逮)B雖、粘幫斃客貍?cè)速I“東備西”昨,省指早得臨是盒什肢么仁?了獎解鐵客嚇戶有的馳“真甚正梯問想題”撞、應(yīng)“真蓬正晉要求”貴、夾“真抄正守目愿的”決。解波決戲他糧最嫁困予惑勢的亡技狗術(shù)虜問啟題倍,浮提繩供攻“指導權(quán)性曬的憑建蠅議”乳,機而太不賽是兔機家械尸化遺的循“教學”。敘仇述茂你圣產(chǎn)源品匠的逮“性濟質(zhì)”窮、曬“特氣色”位、徒尤其頑是堪“利缺益”撲(暢核酒心它價演值農(nóng))延。[揮補才充尾]每砌一湯個梅員追工特,糞包刪括巾干券部的,鈴都蓄應(yīng)瓶該鳴有姥一爐套換整亭理很的墓產(chǎn)品塵檔涂案清或守資鑄料繡夾宿。公標司塊信顏息理(雙資耀訊醋)派都似應(yīng)杠該查定崇期炭地鈔收制集專、加整獄理盤并仔傳閱臺相恢關(guān)舞產(chǎn)芝業(yè)揀情館報扔。公洗司宗應(yīng)將該旱在消指情導隙員邪工痛閱洞讀連網(wǎng)概絡(luò)耽信歸息篇與五專率業(yè)投書港報公讓司葵應(yīng)愉該蛇安巨排妙見亭習從或皺考仰察墊的嗓機溜會公榨司羊應(yīng)京該層對底每爽一滋位嘩員哭工榜、塌包野括桶干零部訂,唉考驢核身其監(jiān)“兆優(yōu)劃化及捷改礎(chǔ)善熟業(yè)若務(wù)仿的褲能惹力押”飽。思慈考客鉗戶映為種什析么膊對婚賣璃方肥總奪沒泊有孟安擇全播感礎(chǔ)?換言句帽話遲說剃,啊他韻怕適什議么峰?參怨考切答薦案掩遇飾打問杯題帖的生真協(xié)相夸串張洲產(chǎn)雙品疊(霸或銷服磨務(wù)舊)乓的辛功臉能蘭與慎效聾用銷知售妹后帳就成不層再喊關(guān)體心還踏有貨,河銷努售廢員訓對缸說摸話忙藝累術(shù)閥、寸異揭議祖處磨理恰、迎工顏作術(shù)流程粉都維不管夠甲熟門練托。第患三兆章位職槍業(yè)耐化呈的距工菜作者形杏象職宅業(yè)申化損的工堆作廊形羊象:自就享是壤“看糕起凍來華像奪那鼓一嚴行劣的圈人”亡??屯☉粼陱母G你殿們羅公生司測的名東片漿/流招退牌,亭工臉廠凡的車性間瓣/諸地板,刑員百工疤的穿叢著甜/搞儀盞表就乓可羨以顧大春致粗想委象贏你絲式們嘩的產(chǎn)察品野。[著檢盟討拘]1夸、C扔I腹S(企蟻業(yè)沖識事別剩系序統(tǒng))秀不養(yǎng)只剪要刺區(qū)滴隔疏你慎與客其仗他因競捆爭鍛者煙,趣還察要巾區(qū)邊隔蜻你乓的浪專磚業(yè)第檔虹次鈔。公兵司婆所補有捕的諸用初品古、約裝喝飾攔、鍵擺凈設(shè)量、嶼器私具酬都吊要只在闊顏殘色稅、葡造匯型極、持流洪派塔、侵質(zhì)號感撞上赴“遮力么求市統(tǒng)哨一出”綢。公攀司借所紹有連的另流角程羅、疑文熔書感、共檔牽案輔、紙作揉業(yè)智都倚要枕在火操間作惡上巴“均力廈求動標痰準融”謹,獨而輩且錫“啊力蛇求帖簡軌化跡”公脅司牧所掛有重的蓮建勝筑蠻、過門碎廳棋、計招吳牌戲、扛展帶示戒間嫂、灶辦扒公致場忌所謠都源要鍬在雙設(shè)抖置塵和顏布僑置笨上虎“醬力盈求擇精么致療”2仿、芽當稼別吵人土跟輛你究提余到血“好樂栗團鄉(xiāng)豐指臨揮稍”名或佛“巖海桐軍麻少徹將艘艦驅(qū)長覺”怪,市你止腦甩中驕會君浮徐現(xiàn)蓮出膛什廳么筒形努象溝?注恭意揀員男工京的麻衣技著沿和居談乏吐注幕意藏員塌工面準處備醋資表料夢的拋完教整筋與訓仔極細注綱意還員窗工朋解沿決蜂問淘題紋的臨方猛法下和廚效物率注劇意豈員送工勝回雷答兔問將題爺是顫否揉肯吼定燒明??熳⒔幸馔軉T連工英提疼供窩信權(quán)息途的忌正退確浙與掉及玻時注同意聚員違工殺的絮協(xié)峰調(diào)逐本駱事飽與良溝向通跟技陵巧思趨考“醫(yī)歸生”壓、段“警亞察”漿、館“教雖師”姻、婦“出快租修車烤司災(zāi)機”歸通皂常摔哪足些吧方廊面決容庸易統(tǒng)出廉現(xiàn)形振象不舊好震的鞏感誦覺眼?第繡四取章柿職獻業(yè)啊化原工炸作冬態(tài)憐度職初業(yè)?;澋墓C作香態(tài)拉度就災(zāi)是餅“用父心帽把疑事向情攏做鉛好”鼻??娃o戶沒搜有蕩批礦評,輝只壁能價說麻是偉把餅事病情許做逐完示了權(quán)。表豪現(xiàn)拒在預榴期網(wǎng)之廁外,俱客植戶炭才據(jù)會孝驚迷喜櫻,援才拉會艦難忘揮。[衡檢達討廳]1該、亭下季列濕狀嶄況燃表備示棋一菠個支員劍工籃或近干迫部味做維事喜并宵不任“用仔心”傭。同此樣動一纏個周錯樂誤膝犯貸重周復粘三遠次延以盆上軟,牢既陳不債自陣覺莖,也脹并皺不剛“汁用答心眉”廢。凡剖事痰都分是典別搶人千找墳他躺主矮動際溝和通重,霉自專己傍不夜會噸主動句鏈慮接哥,急主絡(luò)動家關(guān)宮心療。做汁事鏟總蒼是率留遼尾膽巴樓,價等盼別薦人訂提潮醒劫,撥等溜別僑人寶收次拾涂。永彎遠如想倉不駕出癥來屑更員好改的籃方旦法歡、衡更隸快危的粒方造法埋,氧更妥洲當連的澆方撲法保。對宿可態(tài)能驗發(fā)妙生涂的豆意悔外吹、挨困厲難笑或種危吐機枯,炸事歪前叔沒駕有書任何攀準鑼備叮?!胺涸兛畣柾怼惫脕砜团R非時慨,充不閘知健道銷自膚己掩就廢是需“裂窗尤口變”爽。2莖、守口促頭放上名要園求裙干狗部喘和率員盛工掌用棄心罪,擊不引是蒸事稱倍造功板半遵,蒙就糖是報無鼠濟精于蘆事各勵部子門叨主委管舒對建下羊?qū)俑蔚母湃备媸р徍臀鄄簧徖?,艦要析用文懇字列提被醒療,貓甚現(xiàn)至繪公詠布對尿不夜夠感用灘心它的右項外目詠,哥要鏈以悉交涂叉該詢兵問越的嚴方法佩追拿究園責面任重廳大面缺牛失漁或蒙不警力熔,尤應(yīng)助該顏處薄罰脈。陜相皇關(guān)浮主遣管必艦要績時彼也喉要裁連而坐悅處猶分題。不礙管煩用次什突么垮比紋例您或換方項式摩,世優(yōu)悅勝午劣食汰把一涂定要礎(chǔ)做思眉考針誕對輸前政面帝所停說纖的晚四腫個宋職壞業(yè)用化魚工晨作攀指本標以(技可能信、彈形煉象透、蕉態(tài)板度鞋、腦道布德)觀,帥給急你歷的氣干凳部源、棉員慎工押,先甚壞至陷你里自但己慈,漸打佳個分梳數(shù)。對邪于皂分僻數(shù)潑不塊到滔5炕0濾分也(此滿竿分超1駝0致0兔)童的膚,占你艇如期何斷要魂求汪他異們限佩期傘改汽進?第蛙五格章將職梨業(yè)脖化料的鏡工批作位道漆德職攔業(yè)砍化仔的工浴作捏道別德就搏是妻“對紀一值個寬品炎牌燈信籌譽義的足堅涂持”槍。品艷牌攻是亞一甩種核“整旗體工意奶識”老,攔除術(shù)非撿全員播努略力凳,倚否徑則映很飯難宋創(chuàng)蛋立板,凈很鈴難槳持久個。[絕檢丟討旋]1鄰、繼客桿戶艱接繡納隱一瓦個老品殺牌釘,沿可縱分三禮個盲階殘段。王女蝦人刷接島納偉一遍個雞男唐人呆也則是灶如晃此杯。階銳段Ⅰ怠讓很他毛喜裙歡紡你(桿產(chǎn)始品突差暴異羅化誕與址核對心廁競在爭央力莫)階掠段排Ⅱ戴讓懲他紡信都任斤你(妥信毀守暑承稅諾尸/確效釀果饅與耀期依望錦相場吻合做/漆反約映躲在引一語切理事愈物霧上劈燕)階散段擠Ⅲ攻讓擊他攝依戶賴各你(腳知搜名真度欺+擠影想響牙力矛+陷忠輪誠蠶度南)2另、融品狂牌掠效才應(yīng)貧需怕要陽一調(diào)點博一媽滴釋的滴積儉累貧,綿一魯?shù)┐啾栏辏Ь碗[再沫也滴無絕法批回碰生加。企迷業(yè)矩領(lǐng)販導縫人勺的點價巴值循觀跳,來起慢到若一個迅標燥桿伍的揪作晉用蘭。就蓬自刃己謎比姨較勺突輕出遠的夏優(yōu)倦勢標,勢展陸開羞“必堅勝缸戰(zhàn)岔役縮慧”撐(催m砍w汗b叛)在垮競湊爭鑄對瓜手膜的飄弱塑項趕上油搶戰(zhàn)灘永,兄但縱鏟深倘不附能絨太聾長為恰誠層信修支細付銷代云價撒,那這客是踩品醉牌刊成耕本思繳考結(jié)績果晌,漁很趁多遞品溜牌瞧被蔑人放言棄,跑很稠多桶男冒人算也承被從女蜻人放奏棄,望為串什納么綠?參蠢考截答漆案因爸為絨他污們執(zhí)不盼夠膠堅艇持晉,斯不鳥想抬追安求乖完筋美圓,呼也建不愿商意言多新走笨一持步劇。第敏六勾章見主五管法的嬌職滋業(yè)破化膨管趴理在逝企挨業(yè)脊邁顯向乞職聞業(yè)護化訓的濁過井程卻中墓,管阿理愉者逐自婆己要袍注智意道什抽么曲?1雕、轉(zhuǎn)整門個姑公褲司貌或桿全妄體貍員召工顯不纖可師能接自動替的扭職煮業(yè)蝴化逆,翁除牲非各股層單管流理朱者自離己朝牽這勉個筋方算向途努晃力衣。[晶補籠充壞]董捆事雹長鈴、彼副殺董路事校長職亂業(yè)返化總咸經(jīng)另理哈、因副代總問經(jīng)褲/浴廠娛長蒜、芳副捕廠字長受理職歪業(yè)肝化經(jīng)紀理珠、背副航理扒/錦組嫂長絞、跡副放組謙長職穴業(yè)滑化全踏體址員膊工職盲業(yè)趴化[指檢丟討政]1宿、鋼職治業(yè)市化冊應(yīng)偽該船“由衣上興而蹄下”坑的跑要夕求仆。六管璃理打者改必駝須再自籌己抓先蓋身朵體窄力塞行處,宗對憶下幼屬窮起叢到薪“跟標笑桿葡學縫習忌”識的拉作起用形。管球理課者賞自冠己吹職除業(yè)伍化帥后活,格才閱可襖以追糾摸正底或煩批飽評剪下屬鳳不初夠誦職蔥業(yè)臉化皇的纏地特方威。通薪常劃管逗理粥者叫與向下越屬彈的逆職垂業(yè)驚化旱在幕“柔進包度齡”陳與騰“親效挪果圈”上小,箏存平在早著塘一勝定假的賽函詞數(shù)筑與罪比流例愧關(guān)復系喝。職豈業(yè)值化拿的駁下添屬傷大戚多這看就不作起嚷非霞職槽業(yè)腰化礦的涉主借管耀,輕堂則脆怠冒工消,電重擴者槐求稿去積,腰最壩后穴就死是資集雁體狀“夸平瘋庸紙化設(shè)”勸。思版考為雨什旺么高扯層者主孔管不百重夠視峰或敲不迫增第強自螞己鐵的擇職吧業(yè)響化?參標考紹答陜案我桃很營忙打,捎我蔬很傅累裂,奔我粘沒腫有步時般間村。你亞聽吐命匯于尤我訂,丈你驗要炊職寄業(yè)夫化富,長客販戶抓看鋤得盡是障你慨。老肆板丈(誕主相管抬)遇喜如歡泰就帆行大了迎—紡—鼻他葵是命我悉爸。2盾、為稠了布讓以職伏業(yè)軋化媽活您動度能冊夠堅有央效題地辮落漢實立,邊領(lǐng)效導欲班肆子榴應(yīng)廚該滾從謠下莖述察重寨點激切穴入凝。前彩面剝講凈述蝴的族四蔥個奇職很業(yè)認化跑,乒既液要鹽對說下帶屬霉要警求逆,稍同輛時暫也適珍用惹于煮所殼有圓的沾管聚理淘者巷。職餐業(yè)與化騙應(yīng)隸該競以必“步部忍門惠”貴為苗單謹位慘,
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