服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議書

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議書1.簡介本協(xié)議書（以下簡稱“協(xié)議”）由以下雙方簽署：服務(wù)商（以下簡稱“甲方”）和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)商（以下簡稱“乙方”）。甲方是一家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，提供各種服務(wù)。乙方是在該地區(qū)內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，主要為甲方提供客戶服務(wù)、運(yùn)營支持、信息收集等。甲乙雙方本著平等、互利、協(xié)作、共贏的原則，經(jīng)慎重協(xié)商，達(dá)成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議如下：2.協(xié)議內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容乙方承擔(dān)以下服務(wù)：接收甲方客戶和訪客，提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢、推薦和銷售，及其他客戶話術(shù)和支持；協(xié)助甲方開展業(yè)務(wù)，收集客戶需求、反饋客戶反應(yīng)和感受，維護(hù)客戶關(guān)系，收集線下訂單信息；定期對甲方商品、服務(wù)、優(yōu)惠政策等進(jìn)行宣傳及推廣；其他乙方與甲方事先約定的服務(wù)。2.2協(xié)議期限本協(xié)議的期限為一年，自雙方簽署之日起生效。協(xié)議期滿前如雙方未提出續(xù)簽或終止的要求，則本協(xié)議自動(dòng)延長一年。2.3協(xié)議違約責(zé)任甲乙雙方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如致對方損失，應(yīng)當(dāng)賠償損失。2.4協(xié)議終止本協(xié)議期限屆滿或雙方同意提前終止、違約等原因引起的合同終止，乙方應(yīng)在解除協(xié)議后立即終止該服務(wù)，且應(yīng)當(dāng)歸還甲方所有相關(guān)資料和信息。2.5保密協(xié)議在本協(xié)議有效期內(nèi)以及協(xié)議期滿后，乙方不得向任何單位或個(gè)人泄露甲方的任何商業(yè)秘密和經(jīng)營計(jì)劃、資料等任何在本協(xié)議履行中涉及到的信息。否則，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.合作方式乙方根據(jù)雙方協(xié)商確認(rèn)的產(chǎn)品、服務(wù)等指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供服務(wù)，并承擔(dān)服務(wù)違規(guī)的全部責(zé)任。4.保密甲方將不會(huì)向乙方與商業(yè)相關(guān)的信息提供給商業(yè)秘密和經(jīng)營計(jì)劃、資料等任何在本協(xié)議履行中涉及到的信息。協(xié)議終止后，也將不會(huì)泄露乙方相關(guān)的信息。5.協(xié)議的變更、解釋和爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中，如果發(fā)生需要變更、補(bǔ)充協(xié)議的情況，應(yīng)經(jīng)甲、乙雙方討論一致并簽署補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議履行中如有任何糾紛或爭議發(fā)生，雙方應(yīng)以友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至乙方所在地的人民法院解決。6.附則本協(xié)議兩份具有同等效力，甲乙雙方各持一份。本協(xié)議自簽訂之日起生效。甲方（服務(wù)商）：(簽字)