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文檔簡介
微商三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新到底什么是微商?三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司刷微信朋友圈賣貨?利用朋友關(guān)系做傳銷?賣的都是假冒偽劣產(chǎn)品?微商的核心:社交電商三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司社交電商代表了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新商業(yè)模式,因為:移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了我們的生活方式社交關(guān)系正在推翻打亂過去的商業(yè)規(guī)律移動終端已經(jīng)主導我們生活三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司微博、微信已統(tǒng)治我們精神微人類:每天至少用兩小時!隨時隨地在刷在看!手機不在手邊就六神無主!三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司工具革命帶來了信息大爆炸。手機連接一切過去的營銷方法論和規(guī)則被互聯(lián)網(wǎng)思維所打破品牌方生方死,成功只是從0到1的概率事件移動互聯(lián)網(wǎng)是新一輪亂紀元一個賣手機的公司居然會賣自行車、搞裝修?企業(yè)戰(zhàn)略亂了,卻能估值千億一個餐館百分之八十的說不好吃還能排大隊?生意定位亂了,卻能好到排隊干掉陌陌的竟然不是微信,是uber不相干的生意居然打成一團目錄:三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司移動互聯(lián)網(wǎng)到底給我們帶來什么變化?做好微商的三大秘訣介紹一種移動互聯(lián)網(wǎng)新玩法:眾籌第一部分三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司移動互聯(lián)網(wǎng)到底給我們帶來什么變化?媒體變了三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司
大眾媒體被社交媒體取代
機構(gòu)媒體被個人媒體取代
權(quán)威媒體被信任媒體取代三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司傳統(tǒng)媒體已死
過去是集中分發(fā),現(xiàn)在是隨時轉(zhuǎn)發(fā)(新聞聯(lián)播—朋友圈刷屏)
過去是大規(guī)模宣傳,現(xiàn)在是信任傳遞
過去是制造輿論;現(xiàn)在是引爆話題激發(fā)口碑三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司傳統(tǒng)傳播已死
信息權(quán)利向用戶轉(zhuǎn)移,媒體變得可評價、轉(zhuǎn)發(fā)、黏貼
參與文化的興起:媒體融合發(fā)生在頭腦中,通過頭腦來與其他人社會互動:腦補
手機成為核心媒體:它是你的報紙,是你的雜志,是你的廣播,也是你的電視,還是你的互聯(lián)網(wǎng),和你的小道消息三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司參與文化興起
內(nèi)容成為用戶的社交貨幣
沒有用戶的參與,內(nèi)容就是不完整的(用戶享受diy)
真人秀當?shù)馈T絺€人化,越普適(雞毛蒜皮的個人家事,在大屏幕上引起了大家關(guān)注)
內(nèi)容生產(chǎn)的社會化:情緒和夢想,而不是事實和真相、傳播格調(diào)和故事
內(nèi)容傳播的達人化:把一切變成病毒自傳播三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司傳播變成病毒產(chǎn)品變了三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司不只為產(chǎn)品功能買單,更為某個人群歸屬買單不只為產(chǎn)品能干什么買單,而為互動好玩買單不只為物理產(chǎn)品買單,更為信念買單用戶買產(chǎn)品,買的不是功能三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司所謂的調(diào)性,包含價值觀、審美和趣味、情懷擁有高逼格,才擁有勢能。像奢侈品品牌一樣經(jīng)營逼格產(chǎn)品必須找到它內(nèi)在的魅力人格體重要的不是品牌對于消費者的誘惑,而是消費者個人對于品牌的情感忠誠度比知名度更重要,爭議度比美譽度更重要三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司產(chǎn)品的調(diào)性逼格比功能更重要用戶變了三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司用戶不是買你產(chǎn)品或用你的產(chǎn)品的人而是有賬戶、有激活、和你互動的人三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司
80后成了絕對意義上的消費主體。
用戶對精神消費的自覺正在萌發(fā),品牌包含了歸屬感和自我認同
用戶需要更多社交標簽,需要企業(yè)提供更多情感價值三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司用戶需要跟企業(yè)互動
你能讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)等各個環(huán)節(jié)
你能和用戶建立情感聯(lián)系
你能把弱關(guān)系的用戶變成強關(guān)系的粉絲三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司企業(yè)需要與用戶互動粉絲經(jīng)濟“粉絲”所代表的是現(xiàn)今的一種消費者潮流——參與化、情感化和圈子化的消費者集群。營銷的本質(zhì)是“建立并維護品牌與用戶之間的關(guān)系”,所以粉絲營銷就是“建立并維護品牌與用戶間的強關(guān)系三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司因為粉絲,所以小米!三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司
通過產(chǎn)品和品牌聚集粉絲
由粉絲參與產(chǎn)品改進和品牌建設
以粉絲的力量傳播到大眾
產(chǎn)品型社群:將品牌交由粉絲共有三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司李善友的創(chuàng)見:產(chǎn)品型社群從移動互聯(lián)網(wǎng)看微商:三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司靠欺騙朋友的微商不可能是長久模式,用社交關(guān)系做電商才是真正的微商做微商就是打造自媒體,用社交化方式進行傳播做微商不能僅僅賣產(chǎn)品,更要賣產(chǎn)品背后的情懷和故事微商是先用強關(guān)系,然后發(fā)展弱關(guān)系和中關(guān)系,賣家往往就是粉絲微商:新時代的社交電商模式三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司把原有的傳統(tǒng)生意用移動互聯(lián)網(wǎng)方式改造個人明星化:打造你的自媒體、設計你的傳播內(nèi)容產(chǎn)品病毒化:找到痛點和尖叫點、讓產(chǎn)品自動被分享傳播用戶粉絲化:讓用戶參與你的一切活動,與用戶建立情感、打造圈層未來,每一個成功企業(yè)都必須是成功的微商第二部分做好微商的三大秘訣三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司三個爸爸作為默默無聞的初創(chuàng)品牌、連產(chǎn)品樣機都沒有,創(chuàng)造了京東眾籌的中國第一紀錄:上線兩小時眾籌一百萬,十小時兩百萬,30天1122萬。爆款秘訣一、個人明星化三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司盤點自己的社交資本三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司認真梳理你的人際圈價值找到你創(chuàng)業(yè)的情懷夢想收集你創(chuàng)業(yè)過程的各種故事發(fā)揮你的個性特長整合你的傳播平臺:微信、微博、百度百科等提升自己的社交資本三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司參加各種活動、多露臉傍大款、獲取中心化資源玩轉(zhuǎn)社群:成為社群中的明星人物:1、成為大佬的社群連接點2、利他:付出才能獲取、人際關(guān)系按照你對社群的價值而重構(gòu)社群的幾種玩法三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司社群的社交特點1、中心化:主題的中心化、人員結(jié)構(gòu)的中心化。2、重構(gòu)性:與正常社會關(guān)系不一樣。社群的幾種玩法:貪:紅包嗔:集贊排名、皇后評選癡:師徒,形成強關(guān)系玩:不是真的社會關(guān)系,需要加入娛樂和游戲感從眾:形成風潮如何成為社群核心人物?個人鏈接化;利他;案例化與病毒自傳播設計自己的魅力人格體三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司本本色:價值觀、生活態(tài)度、興趣、愛好、創(chuàng)業(yè)初心真真實故事:成長經(jīng)歷、體驗感悟能能力能人:產(chǎn)品、企業(yè)、能力、團隊、投資人親親和力:服務、平等、親和、屌絲、賣萌特個性奇特:創(chuàng)新、軼事、奇人、八卦
創(chuàng)業(yè)初心:爸爸為孩子造凈化器
拿到投資后的浮躁,要做牛逼牌凈化器
微播易創(chuàng)始人徐揚當頭棒喝
回到創(chuàng)業(yè)定位,勿忘初心、方得始終三個爸爸的創(chuàng)業(yè)故事三個爸爸的情懷傳播
情懷和北京霧霾雙重作用,拉到一千萬美元投資
總結(jié)工匠精神與爸爸精神
情懷對團隊管理的作用
產(chǎn)品發(fā)布會的情懷感染力秘訣二、產(chǎn)品病毒化三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司三個爸爸:一個無節(jié)操的品牌名1、爸爸概念2、三個創(chuàng)始人3、引人誤解,引人攻擊去年最好的品牌名:叫個鴨子起一個病毒化的好名字找一個能跑分的硬指標三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司極致:做出能跑分的硬指標我們不需要做最好的或最便宜的;把用戶重視的指標做到最好,其它指標可以忽略褚橙24比1酸甜比小米手機就是快各種跑分硬指標三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司出風口pm2.5為0,讓用戶感覺有效,不明覺厲除甲醛指標第一讓用戶爽三個爸爸的跑分硬指標三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司360度下進風,專除地表30厘米浮塵不采用任何傷害孩子的技術(shù)多種兒童安全考慮讓用戶為產(chǎn)品尖叫!三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司換一種產(chǎn)品組合方式內(nèi)衣不好賣?我們賣豐胸品
豐胸品太多?我們賣全新概念比豐胸品更有效果用低價解決復購三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司產(chǎn)品中的故事和分享元素很重要產(chǎn)品的消費過程也是一種產(chǎn)品:服務即產(chǎn)品、儀式即產(chǎn)品三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司把產(chǎn)品消費過程變成病毒一張紅紙?zhí)嵘?0%銷售三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司味道?扯淡!雕爺?shù)某饺齻€爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司是故事!是儀式感!是分享!雕爺?shù)某饺齻€爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司服務員帶面紗、漂亮的擺盤、定制的喝湯碗下厚上薄、奇怪的菜名、四杯茶、送雞翅木筷子雕爺?shù)淖允觯悍彩桥恼斩嗟牟司土粝隆=o產(chǎn)品加入分享元素三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司成為vip你能享受更多:很多菜只有vip能點。碉堡了!
一切都是為了你使用完產(chǎn)品愿意分享給你的微信微博朋友,一切都是為了口碑,讓產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造認知盈余、改變無聊在服務中創(chuàng)造分享為產(chǎn)品建立特權(quán)體系三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司只有故事才會被用戶記住,才會被用戶主動傳播一個好故事勝過一百只爛廣告三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司講好產(chǎn)品背后的故事互聯(lián)網(wǎng)第一屌絲文藝白酒;青春小酒江小白白酒背后的情懷三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司大象避孕套的故事雕爺2.0版:為了童年那一根肉串三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司秘訣三、用戶粉絲化三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司因為粉絲,所以小米!三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司造明星吸引粉絲:雷布斯手機發(fā)燒友雷軍,曾向諾基亞全球副總裁提手機改良建議,被否;創(chuàng)業(yè)者雷軍,崇拜喬布斯,要做雷布斯。三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司提煉信念口號:為發(fā)燒而生發(fā)燒是一種生活態(tài)度;發(fā)燒是一種高品質(zhì)追求;發(fā)燒是一種用戶與企業(yè)共同掌握話語權(quán)的模式三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司找到種子用戶--核心粉絲去哪找?論壇、百度貼吧、知道、百科、豆瓣、知乎和果殼、線下
找什么人?發(fā)燒、好奇、善于交
際、愿意分享超級粉絲的價值?創(chuàng)造認知盈余。有閑暇、有知識、愿意分享,認知盈余的積累價值。三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司每個新品都要發(fā)動粉絲每次新品都要發(fā)動粉絲免費做產(chǎn)品經(jīng)理,做用戶體驗評測員。三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司
底座是腦殘粉;
鐵桿粉100萬;
榮譽開發(fā)組固定1萬,浮動10萬;
容祖兒對小米每周發(fā)布打分。三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司4月8日米粉節(jié)一百個粉絲是小米的一座碑。因為米粉,所以小米。三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司用粉絲影響大眾把發(fā)燒提煉為文化理念:中國夢以精神理念和社群認同帶動大眾三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司這一切,都是為建立用戶平臺小米手機買完了,小米移動電源來了;小米路由器來了,小米電視也來了!
小米移動電源的目標竟然是一年銷售
2000萬臺,這深刻詮釋了互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的真正威力!三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司深度解讀雷軍的專注諾基亞因為專注而死!百度因為專注而落后!小米不是專注于產(chǎn)品,而是專注于用戶專注于粉絲!三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司粉絲經(jīng)濟如何玩?三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司
鮮明的信念主張
造星:雷軍、周鴻祎4月23日一加手機的“不將就”信念三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司
找到與信念最契合的細分人群,不怕極端,要的是絕不妥協(xié)的態(tài)度;有人反對才有粉
絲
發(fā)動企業(yè)明星的力量三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司
以超級粉絲為核心做好傳播,建立內(nèi)容分享與邀請機制,關(guān)系鏈裂變
讓企業(yè)故事、信念、產(chǎn)品中的元素產(chǎn)生共鳴,連接成社群,建立粉絲金字塔體系
保證核心粉絲的特權(quán)地位,通過不斷換血保證活躍度
真正的目標:建立用戶平臺三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司三個爸爸如何玩粉絲經(jīng)濟?
三招找到:社交媒體、垂直社區(qū)、線下活動
調(diào)查互動:調(diào)查700多父母在微信群中聊,挖掘65個痛點
活動互動:愛心空氣監(jiān)測員偏執(zhí)狂爸媽:命名偏執(zhí)狂爸媽,增加認同感凝聚力粉絲盤設計傳播粉絲盤招募夢想天使,參與品牌營銷傳播榮譽感:天使用戶尊享版、水晶證書、果園立碑調(diào)查粉絲盤通過調(diào)查痛點并反饋,形成粉絲盤活動粉絲盤愛心空氣監(jiān)測員活動,50名忠粉第一個節(jié)點:沖擊千萬眾籌啟動
創(chuàng)業(yè)家代言項目合作楊守彬總策劃如何調(diào)動黑馬參與代表黑馬沖擊京東千萬眾籌三輪集贊拉動京東眾籌的資源強力釋放如何讓黑馬們參與眾籌?第二個節(jié)點:優(yōu)酷全民話題社辯論創(chuàng)造話題,吸引關(guān)注海星會、鳳巢社傳播母嬰社區(qū)合作對接
廣泛轉(zhuǎn)發(fā)引發(fā)圍觀
饑渴圍觀效應如何讓大眾參與眾籌?第三個節(jié)點:沖擊千萬眾籌感恩圓夢與感恩全方位發(fā)動埋藏產(chǎn)品銷售信息沖擊1122萬如何拉動觀望的人參與眾籌?
微商的初始用戶:朋友圈強關(guān)系帶動弱關(guān)系
你竟然知道你用戶的家庭情況!
把你的用戶拉群互動搞好服務
從第一次購買到多次多品種購買
不要只索取,要回饋付出
讓她相信你,信任就是一切對微商的啟示:深耕用戶
選品用戶可參與
體驗用戶可參與
讓用戶參與變成一種常態(tài)
讓用戶拉新用戶來參與讓用戶參與研發(fā)、參與體驗粉絲真正需要什么?
代入感:補償、暗示
參與感:diy、選舉
反差感:超越現(xiàn)實、與眾不同
儀式感:符號、節(jié)日、場景
成就感:使命、賦權(quán)、分享
為用戶畫像,讓用戶自豪;
為用戶搭舞臺,讓他講自己的故事
把你的買家變成賣家,賣家變成粉絲把你的用戶變成粉絲
設計入群的參與門檻與儀式感
發(fā)揮你的社會資本價值
設計強參與活動
給參與者實際利益與榮譽
做到退出零門檻、零成本建立你的產(chǎn)品社群影響力背書權(quán)威背書
熟人背書三個背書齊全才能創(chuàng)造價值三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司充分發(fā)揮朋友圈力量第三部分介紹一種移動互聯(lián)網(wǎng)新玩法:眾籌三個爸爸家庭智能環(huán)境科技(北京)有限公司什么是眾籌?什么是眾籌?“眾籌”即大眾籌資或群眾籌資,是一種通過互聯(lián)網(wǎng)方式向網(wǎng)友募集項目資金的模式。它來自于美國。通俗的說法就是,彼此成就夢想,大家籌錢完成一個任務。眾籌和預售、團購的區(qū)別是:預售是B2C,眾籌偏向C2B,就是籌客先有購買或投資的意愿,籌資人按需組織生產(chǎn)。眾籌有公益眾籌和回報眾籌,回報眾籌又包括產(chǎn)品、債權(quán)、股權(quán)等多種形式。眾籌的一般流程主流創(chuàng)業(yè)項目分類互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)IT電子商務O2O游戲傳媒娛樂社交大數(shù)據(jù)智能硬件金融教育醫(yī)養(yǎng)健康消費品旅游業(yè)能源房地產(chǎn)物流倉儲住宿和餐飲商業(yè)服務文化藝術(shù)體育電信及增值眾籌帶來什么?資金資源經(jīng)驗銀行人脈激勵機會再融資客戶品牌人才政府戰(zhàn)略資本演進趨勢
越來越多的資金向早期項目遷移超越傳統(tǒng)天使投資
總結(jié):天使投資正在被互聯(lián)網(wǎng)這股新生代的力量解構(gòu)重塑天使投資領(lǐng)域的空白,頂級投資機構(gòu)的參與比較匱乏;傳統(tǒng)投資對項目投
投資行業(yè)目前沒有資流程的效率低下;
線上化和互聯(lián)網(wǎng)化;創(chuàng)業(yè)項目沒有集中的平臺展示,無法匯集;頂級機構(gòu)和創(chuàng)業(yè)者的距離太遠和溝通環(huán)節(jié)過多;智能硬件及流行文化領(lǐng)域,新奇好玩的項目。支持彼此的夢想,注重參與感。京東金融眾籌京東作為國內(nèi)最大的自營式電商企業(yè),有強大的供應鏈能力、資源整合能力。在智能硬件領(lǐng)域,“JD+計劃”,京東智能云能提供全方位服務,為項目迅速成長,走向主流化平臺帶來各種支持。愿意消費購買“新奇好玩”體驗的人群;有創(chuàng)意但缺乏初始啟動資金的個人或小微企業(yè);有實力但需要初期市場驗證的實力公司。特點優(yōu)勢服務對象國內(nèi)眾籌第一平臺:京東眾籌2014年2014年7月,上線當天,首發(fā)12個項目,當日募集成功5個2014年7月1號,京東眾籌”正式上線2014年7月27號,第一個百萬項目產(chǎn)生2014年8月,眾籌M端上線2014年9月,產(chǎn)生4個百萬項目,月銷售額突破千萬京東眾籌大事件記錄2014年9月,三個爸爸項目最快2小時募集百萬2014年12月,突破一億元;大可樂10分鐘
1600萬2014年10月,三個爸爸項
目突破1122萬2014年11月,遠洋房產(chǎn)當
天眾籌1200萬截止到12月22日,籌集資金超過1.5億元,過百萬項目共32個,籌資百萬級的28個,千萬級的4個京東眾籌國內(nèi)最大的眾籌平臺!*數(shù)據(jù)截止到2014年11月30日,不包括結(jié)束時間晚于11月30日的項目籌資金額。淘寶眾籌,2,441.2點名時間,3,213.7眾籌網(wǎng),3,733.2京東眾籌,10,847.6截止到12月22日,籌集資金為149185541,過百萬項目共32個,籌資百萬級的28個,千萬級的4個15家平臺累計成功籌資金額(萬元,2014.1~11)*創(chuàng)新、品質(zhì)、Bigger籌集金額:¥
11,226,231籌集金額:¥2,598,756籌集金額:¥
2,141,982智能硬件籌集金額:¥
11,226,231籌集金額:¥2,598,756籌集金額:¥
2,141,982籌集金額:¥1,612,551籌集金額:¥1,011,237籌集金額:¥601,428文化公益籌集金額:¥1,612,551籌集金額:¥1,011,237籌集金額
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