招待所管理制度電子版（3篇）

第17頁共17頁招待所管理?制度電子版?為了熱情?周到的給住?宿客人提供?一切方便，?特制定招待?所管理制度?如下。一?、凡是住宿?人員一律憑?有效證件登?記住宿，并?按照規(guī)定收?取抵押金。?客人走前檢?查住所用品?是否齊全無?損壞。如有?損壞照價(jià)賠?償，結(jié)清住?宿費(fèi)，清點(diǎn)?完物品后退?還押金。?二、嚴(yán)禁煙?火，搞好安?全防火、防?毒、防盜工?作，保證室?內(nèi)財(cái)產(chǎn)完好?無損，客人?安全住宿。?三、住宿?人員應(yīng)服從?管理，嚴(yán)禁?攜帶易燃_?___、有?毒及管制類?器具等危險(xiǎn)?品進(jìn)入客房?。四、住?宿人員在住?宿期間不準(zhǔn)?____、?____、?吸毒，不準(zhǔn)?留宿他人。?五、住宿?人員攜帶的?行李、文件?及貴重物品?應(yīng)自行保管?，若有丟失?，本招待所?概不負(fù)責(zé)。?六、嚴(yán)禁?在客房內(nèi)使?用電爐、大?功率電器等?具有火災(zāi)危?險(xiǎn)性的器具?，不得搬動(dòng)?、損壞、改?裝東西，如?有損壞或丟?失的另計(jì)賠?償。七、?請(qǐng)節(jié)約用水?、電，不浪?費(fèi)招待所資?源。在離開?招待所時(shí)，?請(qǐng)自覺關(guān)閉?所有設(shè)備，?如電器、水?龍頭等。?服務(wù)員崗位?職責(zé)一、?熱愛本職工?作，遵守各?項(xiàng)規(guī)章制度?，積極參加?各項(xiàng)活動(dòng)。?二、遵守?勞動(dòng)紀(jì)律，?熱情待客，?服務(wù)周到，?服務(wù)員要經(jīng)?常對(duì)客房清?理打掃，做?到室內(nèi)設(shè)施?擺放有序，?床單、被罩?干凈整潔，?并定期消毒?。三、隨?時(shí)檢查，清?潔客房，遇?到有客人遺?失的錢、物?要及時(shí)上繳?，并尋找失?主。四、?堅(jiān)守工作崗?位，不得私?自留宿人員?住宿。搞好?防火、防盜?工作，要善?于觀察客人?包裹內(nèi)有無?危險(xiǎn)品，保?證招待所內(nèi)?財(cái)產(chǎn)完好無?損，客人安?全住宿。?招待所管理?制度電子版?（二）第?一章總則?第一條為?了加強(qiáng)招待?所的消防安?全管理，保?護(hù)招待所、?員工和公共?財(cái)產(chǎn)安全，?以預(yù)防為主?，杜絕重、?特大火災(zāi)事?故的發(fā)生。?做好應(yīng)付各?種突發(fā)事件?的準(zhǔn)備，減?少火災(zāi)損失?，根據(jù)有關(guān)?法律、法規(guī)?和公司《消?防安全管理?制度》，結(jié)?合招待所實(shí)?際，特制訂?本制度。?第二章消防?組織機(jī)構(gòu)?第二條招?待所成立消?防領(lǐng)導(dǎo)小組?。成員如下?。組長：?物業(yè)公司總?經(jīng)理副組?長：項(xiàng)目經(jīng)?理成員：?安全主管及?其他各部門?領(lǐng)班第三?條消防領(lǐng)?導(dǎo)小組主要?職責(zé)：1?.貫徹執(zhí)行?《消防法》?、《機(jī)關(guān)、?團(tuán)體、企業(yè)?、事業(yè)單位?消防安全規(guī)?定》，落實(shí)?“預(yù)防為主?，防消結(jié)合?”的方針和?上級(jí)的有關(guān)?規(guī)定。_?___組織?制定消防安?全規(guī)章制度?和滅火預(yù)案?。___?_組織落實(shí)?消防安全責(zé)?任制和消防?安全崗位責(zé)?任制。4?.立足自防?自救，對(duì)員?工進(jìn)行防火?安全教育，?領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消?防隊(duì)，組織?消防演習(xí)。?5.布置?、檢查、總?結(jié)消防工作?，定期向消?防部門報(bào)告?消防工作。?6.定期?組織防火檢?查，及時(shí)消?除各種隱患?，保證疏散?通道暢通和?消防設(shè)施處?于完好狀態(tài)?。第四條?根據(jù)公司?規(guī)定，招待?所組建義務(wù)?消防分隊(duì)，?由項(xiàng)目經(jīng)理?任隊(duì)長，隊(duì)?員從在崗職?工中選取。?第五條?義務(wù)消防分?隊(duì)主要職責(zé)?：1.貫?徹執(zhí)行招待?所消防工作?要求，負(fù)責(zé)?消防知識(shí)的?普及。2?.按規(guī)定進(jìn)?行防火檢查?，消除火險(xiǎn)?隱患。3?.了解本單?位的重點(diǎn)防?火部位和滅?火方法。了?解建筑物的?結(jié)構(gòu)、消防?水源及消防?設(shè)施和滅火?器材的配備?分布情況。?4.火災(zāi)?初起時(shí)要積?極組織人員?疏散和實(shí)施?滅火，并及?時(shí)報(bào)告公司?領(lǐng)導(dǎo)。5?.熟悉火災(zāi)?應(yīng)急處置預(yù)?案，火情嚴(yán)?重時(shí)立即撥?打火警“1?19”電話?報(bào)警。6?.做到“三?懂”、“三?會(huì)”和“四?能”（“三?懂”即：懂?本崗位的火?災(zāi)危險(xiǎn)性，?懂得火災(zāi)的?預(yù)防措施，?懂得火災(zāi)的?撲救方法；?“三會(huì)”即?：會(huì)報(bào)火警?，會(huì)使用滅?火器材，會(huì)?撲救初起火?災(zāi)；“四能?”即：能宣?傳，能檢查?，能及時(shí)發(fā)?現(xiàn)整改隱患?，能有效撲?救初起火災(zāi)?）。第三?章消防安全?負(fù)責(zé)制第?六條招待?所消防安全?實(shí)行逐級(jí)負(fù)?責(zé)、分工負(fù)?責(zé)、專業(yè)負(fù)?責(zé)、崗位負(fù)?責(zé)。第七?條公司總?經(jīng)理安全崗?位職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)本部門的?消防安全工?作，具體落?實(shí)防火工作?有關(guān)規(guī)定和?要求。_?___把防?火工作納入?本部門工作?的議事日程?，布置檢查?消防工作，?及時(shí)處理和?整改隱患。?3.落實(shí)?轄區(qū)內(nèi)，消?防設(shè)施和器?材的管理責(zé)?任。4.?一旦發(fā)生火?災(zāi)時(shí)，要迅?速組織人員?疏散賓客至?指定地點(diǎn)，?搞好善后工?作。第八?條消防安?全主管（即?項(xiàng)目經(jīng)理）?主要職責(zé)：?1.在總?經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)?下，全面負(fù)?責(zé)招待所內(nèi)?部的消防工?作。2.?認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、?貫徹消防工?作方針政策?，完善招待?所的消防管?理制度。?3.建立健?全義務(wù)消防?組織，有計(jì)?劃開展教育?和訓(xùn)練，配?備和管理好?消防設(shè)施與?器材。4?.建立防火?檔案，確定?重點(diǎn)，制定?措施。5?.加強(qiáng)防火?工作日常管?理，建立健?全動(dòng)用明火?請(qǐng)示審批手?續(xù)，對(duì)違反?招待所消防?規(guī)定的重大?問題，要當(dāng)?場制止，嚴(yán)?肅追查責(zé)任?者。6.?負(fù)責(zé)組織檢?查、監(jiān)督各?部門防火安?全措施的落?實(shí)，消除火?險(xiǎn)隱患，監(jiān)?督落實(shí)隱患?整改工作。?7.定期?檢查消防設(shè)?備、設(shè)施、?器材，進(jìn)行?規(guī)定的維護(hù)?保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)報(bào)?告和組織維?修，保持消?防設(shè)備、設(shè)?施、器材狀?態(tài)良好。?8.經(jīng)常向?員工進(jìn)行防?火安全教育?和對(duì)新員工?的消防安全?教育，檢查?員工是否自?覺遵守防火?制度和安全?操作規(guī)程。?9.負(fù)責(zé)?制定火災(zāi)應(yīng)?急預(yù)案和組?織演練，組?織撲救初起?火災(zāi)，引導(dǎo)?賓客及員工?疏散，協(xié)助?有關(guān)部門調(diào)?查火災(zāi)原因?，對(duì)直接責(zé)?任者提出處?理意見。?第九條領(lǐng)?班主要職責(zé)?：1.結(jié)?合本班的具?體情況，經(jīng)?常進(jìn)行防火?宣傳教育.?自覺遵守防?火制度和安?全技術(shù)操作?規(guī)程。2?.熟悉管轄?范圍內(nèi)的防?火重點(diǎn)和消?防報(bào)警系統(tǒng)?、設(shè)備、器?材配備情況?，達(dá)到“三?懂”、“三?會(huì)”和“四?能”。3?.每日定期?進(jìn)行防火檢?查、巡視，?發(fā)現(xiàn)隱患及?時(shí)處理，不?能處理的要?立即上報(bào)上?級(jí)主管。?4.定期檢?查巡視管轄?范圍內(nèi)的消?防報(bào)警系統(tǒng)?、設(shè)備和器?材，確保各?項(xiàng)功能正常?。5.發(fā)?現(xiàn)火情要及?時(shí)組織本班?人員積極撲?救初起火災(zāi)?。第十條?總臺(tái)服務(wù)?員（消防報(bào)?警系統(tǒng)監(jiān)控?員）職責(zé)：?1.熟練?掌握消防報(bào)?警系統(tǒng)操作?規(guī)程，會(huì)看?火情位置，?會(huì)手動(dòng)復(fù)位?，能看懂打?印出來的信?息。2.?對(duì)機(jī)器設(shè)備?的各種顯示?能迅速做出?判斷。3?.每日檢查?消防報(bào)警系?統(tǒng)，保證其?處于正常工?作狀態(tài)，發(fā)?現(xiàn)異常及時(shí)?報(bào)告消防主?管。4.?交接班時(shí)要?交接消防報(bào)?警系統(tǒng)并做?好交接班記?錄。5.?發(fā)現(xiàn)火警要?立即上報(bào)并?采取相應(yīng)措?施。第十?一條員工?消防安全職?責(zé)：1.?招待所員工?必須嚴(yán)格遵?守防火安全?制度，參加?義務(wù)消防隊(duì)?和消防演練?、火災(zāi)應(yīng)急?演練。2?.熟悉自己?崗位的工作?環(huán)境，操作?的設(shè)備及物?品情況，知?道安全出口?的位置和消?防器材的擺?放位置，懂?得消防設(shè)備?的使用方法?。3.牢?記消防中心?電話號(hào)碼“?119”，?救火時(shí)必須?無條件聽從?消防中心和?現(xiàn)場指揮員?的指揮。?4.嚴(yán)禁將?貨物堆放在?消防栓、滅?火器的周圍?，嚴(yán)禁在疏?散通道上堆?放貨物，確?保疏散通道?的暢通和滅?火器材的正?常使用。?5.如發(fā)現(xiàn)?異色、異聲?、異味，須?及時(shí)報(bào)告上?級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?，并采取相?應(yīng)措施進(jìn)行?處理。6?.當(dāng)發(fā)生火?災(zāi)火警時(shí)，?首先保持鎮(zhèn)?靜，不可驚?慌失措，迅?速查明情況?后報(bào)告。?第四章防火?管理制度?第十二條招?待所（含院?內(nèi)）動(dòng)用明?火必須執(zhí)行?下述規(guī)定：?1.在招?待所內(nèi)任何?部位動(dòng)用電?、氣焊、噴?燈等明火作?業(yè)，消防主?管必須到現(xiàn)?場檢查，一?切防火措施?齊全后填寫?審批單，明?確時(shí)間、地?點(diǎn)、原因、?方式、責(zé)任?人、防護(hù)人?和防護(hù)措施?，經(jīng)經(jīng)理批?準(zhǔn)后方可動(dòng)?用。2.?明火作業(yè)現(xiàn)?場必須保證?有兩人以上?，其中一人?負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，?嚴(yán)禁一人進(jìn)?行明火作業(yè)?。3.作?業(yè)完成離開?現(xiàn)場時(shí)，作?業(yè)人和監(jiān)護(hù)?人要認(rèn)真檢?查，確認(rèn)火?種完全熄滅?不能復(fù)燃后?方可離開。?4.動(dòng)火?作業(yè)過程中?應(yīng)嚴(yán)格遵守?動(dòng)火證上的?各項(xiàng)規(guī)定，?消防主管和?工程負(fù)責(zé)人?要經(jīng)常檢查?規(guī)定執(zhí)行情?況，發(fā)現(xiàn)問?題處罰作業(yè)?人。5.?工程量較大?需要簽訂合?同時(shí)合同中?應(yīng)有動(dòng)用明?火的有關(guān)規(guī)?定和責(zé)任。?第十三條?電器設(shè)備防?火管理規(guī)定?：1.除?廚房外，招?待所內(nèi)其他?部位均不得?使用電熱器?具（電爐、?電熨斗、電?褥、電飯鍋?等），特殊?情況須經(jīng)消?防主管同意?后方可使用?。2.安?裝和維修電?器設(shè)備，必?須由專業(yè)電?工按規(guī)定進(jìn)?行施工，新?設(shè)備增設(shè)、?更換須經(jīng)安?全主管檢查?后方可使用?。3.電?器設(shè)備的的?電源一般要?接到容量相?符的漏電保?護(hù)器上，線?路不準(zhǔn)超負(fù)?荷使用，接?頭要牢固，?絕緣要良好?，禁止使用?不合格的保?險(xiǎn)裝置。?4.所有電?器設(shè)備和線?路要定期檢?修，并建立?維修制度，?發(fā)現(xiàn)可能引?起火花、短?路、發(fā)熱及?電線絕緣損?壞等情況必?須立即修理?。5.禁?止在任何燈?頭上使用紙?、布或其他?可燃材料作?燈罩，客房?使用的熱水?器必須帶溫?控裝置。?6.配電柜?應(yīng)有專人負(fù)?責(zé)，定期檢?查，保持清?潔干燥、狀?態(tài)良好。?第十四條客?房防火制度?：1.客?房服務(wù)員要?結(jié)合打掃整?理房間及其?它服務(wù)工作?，隨時(shí)注意?火源、火種?，如發(fā)現(xiàn)未?熄滅的煙頭?，火柴棒等?要及時(shí)熄滅?后再倒入垃?圾袋內(nèi)，以?防著火。?2.對(duì)房間?內(nèi)配備的電?器應(yīng)按規(guī)定?及有關(guān)制度?辦理，發(fā)現(xiàn)?不安全因素?如短路、打?火、漏電、?接觸不良、?超負(fù)荷用電?等問題除及?時(shí)采取措施?外，要立即?通知有關(guān)部?門檢修，并?報(bào)安全主管?。3.要?勸阻賓客不?要將易燃、?易爆、化學(xué)?毒劑和放射?性物品帶進(jìn)?樓層和房間?，如有勸阻?不聽或已帶?入的賓客，?應(yīng)及時(shí)報(bào)告?部門經(jīng)理。?4.要及?時(shí)清理房間?的可燃物品?，如。不用?的廢紙、報(bào)?紙、資料及?木箱、紙箱?（盒）等，?減少起火隱?患。5.?要經(jīng)常檢查?和提醒賓客?使用完浴霸?后及時(shí)斷電?。6.服?務(wù)員要堅(jiān)守?崗位，提高?警惕注意樓?層有無起火?因素，要做?到“五勤”?（勤轉(zhuǎn)、勤?看、勤查、?勤聞、勤說?），尤其對(duì)?飲酒過量的?賓客要特別?注意，防止?因吸煙、用?電、用火不?慎引起火災(zāi)?。第十五?條餐廳防火?制度：1?.在各種宴?會(huì)、酒會(huì)和?正常餐飲服?務(wù)中，要注?意賓客吸煙?防火。未熄?滅的煙頭、?煙灰、火柴?棒掉在煙缸?外，在撤收?臺(tái)布時(shí)必須?拿到后臺(tái)，?將贓物抖凈?，以免因卷?入各種火種?而引起火情?；在清掃垃?圾時(shí)，要將?煙缸里的煙?灰用水浸濕?后，再倒進(jìn)?垃圾筒內(nèi)。?2.餐廳?的出入門及?通道不得堆?放物品，要?保持暢通。?所有門鑰匙?要有專人管?理，以備一?旦出事時(shí)使?用。3.?領(lǐng)班要對(duì)各?種電器設(shè)備?經(jīng)常檢查，?如發(fā)現(xiàn)短路?、打火、跑?電、漏電、?超負(fù)荷等應(yīng)?及時(shí)報(bào)告部?門經(jīng)理。?第十六條廚?房防火制度?：1.廚?房在使用各?種爐灶時(shí)，?必須遵守操?作規(guī)程，并?要有專人負(fù)?責(zé)，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)報(bào)告?部門主管。?2.廚房?內(nèi)各種電器?設(shè)備的安裝?使用必須符?合防火要求?，廚房增設(shè)?電器，須經(jīng)?安全主管同?意并備案。?3.廚房?在作油炸食?品和烘烤食?品時(shí)，不得?離人，油鍋?、烤箱溫度?不宜過高，?油鍋放油不?宜過滿，嚴(yán)?防溢鍋著火?，引起火災(zāi)?。4.廚?房的各種燃?氣爐灶，在?點(diǎn)燃煤氣時(shí)?，要使用點(diǎn)?火棒并設(shè)專?人看管，以?防熄滅。在?煤氣工作期?間，嚴(yán)禁離?開崗位。若?發(fā)生煤氣失?火，應(yīng)先關(guān)?氣后滅火。?5.經(jīng)常?清理通風(fēng)、?排煙道，做?到人走關(guān)閉?電源、氣源?，熄滅明火?。煙道油物?要三個(gè)月清?除一次，以?免引起火情?。第十七?條庫房防火?制度：1?.倉庫內(nèi)禁?止煙火，不?準(zhǔn)亂拉臨時(shí)?電線，不準(zhǔn)?使用加熱設(shè)?備。2.?倉庫照明應(yīng)?使用60w?以下白熾防?爆燈、防爆?日光燈，嚴(yán)?禁使用碘鎢?燈。3.?物品入庫時(shí)?，防止夾帶?火種，入庫?后物品應(yīng)按?“五距”要?求碼放（頂?距：貨垛距?頂50厘米?。燈距：貨?物距燈50?厘米。墻距?：貨垛距墻?50厘米至?80厘米。?柱距：垛與?柱子___?_至20厘?米。垛距：?垛與垛之間?100厘米?，主要通道?其間距不應(yīng)?小于___?_米）。?4.要保持?庫內(nèi)通道和?入口的暢通?，消防器材?要放在指定?地點(diǎn)，不得?隨意挪動(dòng)，?在消防器材?一米范圍內(nèi)?不能堆放物?品。5.?庫房內(nèi)不準(zhǔn)?設(shè)辦公室、?休息室，不?準(zhǔn)住人，不?準(zhǔn)用可燃材?料搭建隔層?。6.每?天下班前要?進(jìn)行防火安?全檢查，做?到人走燈滅?并關(guān)好門窗?。第十八?條招待所員?工吸煙必須?遵守招待所?有關(guān)規(guī)定。?招待所內(nèi)所?有公共場所?應(yīng)設(shè)置專供?賓客使用的?煙灰缸，發(fā)?現(xiàn)有丟落在?地上的煙頭?和火柴棒要?及時(shí)清理，?以免留下火?種。第十?九條嚴(yán)禁將?易燃易爆物?品帶入招待?所，放煙花?爆竹應(yīng)經(jīng)過?消防主管同?意，同時(shí)要?在院內(nèi)燃放?并有專人負(fù)?責(zé)。第二?十條招待所?所有員工必?須做到人人?熟悉滅火器?存放的位置?，掌握滅火?器的性能及?使用方法，?一旦發(fā)生火?情時(shí)，應(yīng)按?應(yīng)急方案采?取滅火行動(dòng)?，并按上級(jí)?指令疏散賓?客，由最近?的消防樓梯?撤離到安全?地帶。要做?到逐房檢查?，注意保護(hù)?現(xiàn)場和賓客?的財(cái)產(chǎn)安全?。第五章?消防設(shè)施、?設(shè)備、器材?的管理第?二十一條招?待所消防設(shè)?施、設(shè)備、?器材必須實(shí)?行統(tǒng)一管理?，由消防安?全主管負(fù)責(zé)?制定辦法，?組織實(shí)施。?第二十二?條消防器材?應(yīng)設(shè)在使用?方便的地方?，不準(zhǔn)隨意?搬動(dòng)或亂堆?亂放，消防?設(shè)施器材周?圍、消防通?道、走廊要?保持清潔，?不準(zhǔn)堆放任?何物品，確?保通道的暢?通。第二?十三條各部?門對(duì)轄區(qū)內(nèi)?的消防設(shè)施?、設(shè)備、器?材要愛護(hù)，?保持清潔，?除發(fā)生火災(zāi)?外，任何人?不準(zhǔn)擅自動(dòng)?用。第二?十四條消防?設(shè)施的操作?使用方法除?消防主管和?主管安全的?副經(jīng)理掌握?外，每班至?少還要有兩?名人員熟煉?掌握，保證?一旦發(fā)生火?情時(shí)能迅速?正確操作使?用。第二?十五條消防?設(shè)施、設(shè)備?、器材的維?護(hù)檢測規(guī)定?：1.消?防設(shè)施、設(shè)?備、器材的?維護(hù)檢測由?消防安全主?管具體負(fù)責(zé)?。2.自?動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)?、消防井、?加壓泵、消?火栓、手動(dòng)?報(bào)警按鈕每?月檢查一次?（手動(dòng)和自?動(dòng)分別檢查?），消火栓?每季試放一?次。3.?煙感及溫感?探測器需每?年清潔檢測?。4.滅?火器到達(dá)使?用期限時(shí)，?由消防主管?負(fù)責(zé)聯(lián)系更?換。第六?章消防宣傳?與培訓(xùn)第?二十六條消?防宣傳與培?訓(xùn)工作由消?防主管負(fù)責(zé)?，同時(shí)要制?定計(jì)劃，組?織落實(shí)。?第二十七條?宣傳與培訓(xùn)?的主要規(guī)定?如下：1?.每月組織?一次集中教?育，培訓(xùn)消?防安全有關(guān)?知識(shí)。2?.充分利用?墻報(bào)、圖片?等形式，推?廣普及各種?消防知識(shí)。?3.各崗?位新員工，?上崗前要按?工種進(jìn)行消?防培訓(xùn)，不?合格者不能?上崗。4?.各部門要?積極組織員?工參加各種?消防學(xué)習(xí)和?演練活動(dòng)。?第七章應(yīng)?急預(yù)案第?二十八條消?防領(lǐng)導(dǎo)小組?是招待所火?災(zāi)應(yīng)急預(yù)案?領(lǐng)導(dǎo)小組。?火災(zāi)應(yīng)急方?案一般應(yīng)包?括報(bào)警與接?警、成立救?災(zāi)指揮部、?通報(bào)、組織?滅火、疏散?與救護(hù)、安?全警戒等內(nèi)?容。第二?十九條當(dāng)消?防報(bào)警系統(tǒng)?發(fā)出警報(bào)信?號(hào)后，值班?人員應(yīng)立即?查清報(bào)警地?點(diǎn)、位置，?如確認(rèn)起火?，要立即撥?打“119?”報(bào)警。報(bào)?警時(shí)口齒要?清晰，詳細(xì)?說明起火地?點(diǎn)、起火部?位、燃燒物?品、火勢情?況以及自己?的姓名、服?務(wù)部門、工?號(hào)、電話號(hào)?碼等，同時(shí)?立即報(bào)告招?待所經(jīng)理。?第三十條?火災(zāi)應(yīng)急預(yù)?案領(lǐng)導(dǎo)小組?立即投入救?火指揮工作?，主要職責(zé)?是：1.?根據(jù)火勢情?況組織人員?疏散。2?.掌握火勢?發(fā)展情況及?時(shí)調(diào)集力量?，分配救人?、疏散物資?和滅火、排?煙等任務(wù)。?3.消防?隊(duì)到達(dá)后，?及時(shí)向火場?總指揮報(bào)告?情況、服從?統(tǒng)一指揮。?第三十一?條疏散和救?護(hù)：1.?疏散就是按?事先規(guī)定的?道路，將人?員疏散到安?全地帶。要?使疏散有條?不紊地進(jìn)行?，就必須明?確分工，把?責(zé)任落實(shí)到?樓層服務(wù)員?和義務(wù)消防?隊(duì)隊(duì)員。?____樓?層服務(wù)員和?義務(wù)消防隊(duì)?員在帶領(lǐng)賓?客疏散時(shí)，?必須逐房清?理，不讓一?人遺漏。?3.在餐廳?等人員較多?場所，管理?人員應(yīng)分工?負(fù)責(zé)，按照?不同出口，?盡快將賓客?疏散到安全?區(qū)域。4?.疏散中，?前臺(tái)經(jīng)理（?或管理人員?）應(yīng)攜帶好?電腦提供的?當(dāng)天賓客情?況，認(rèn)真清?點(diǎn)旅賓客數(shù)?并致歉安慰?好賓客。?5.員工集?結(jié)后要清點(diǎn)?人數(shù)，財(cái)務(wù)?部門攜帶現(xiàn)?金和貴重物?品轉(zhuǎn)移到指?定地點(diǎn)。?6.在疏散?的同時(shí)，一?些與消防有?關(guān)的重要部?門則必須堅(jiān)?守崗位。?7.招待所?的每一名員?工，必須掌?握科學(xué)的疏?散次序。要?先疏散著火?房間，后疏?散與著火房?間相鄰房間?；要先疏散?著火層以上?層面，后疏?散著火層以?下層面；要?護(hù)送行動(dòng)不?便人員先疏?散。第三?十二條在消?防隊(duì)未到現(xiàn)?場前，火災(zāi)?應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)?導(dǎo)組要根據(jù)?火情組織滅?火或滅火有?關(guān)工作：?1.根據(jù)火?勢情況指揮?切斷電源、?可燃?xì)庠础?2.派出?人員關(guān)閉著?火層防火分?區(qū)的防火門?，阻止火勢?蔓延。3?.疏散、搶?救傷員，指?揮參戰(zhàn)人員?實(shí)施滅火。?____?組織偵察火?情，掌握火?勢發(fā)展情況?。5.及?時(shí)匯報(bào)火情?。第三十?三條一旦發(fā)?生火情，招?待所要組織?有關(guān)人員加?強(qiáng)安全警戒?工作，主要?任務(wù)是：?1.不準(zhǔn)無?關(guān)人員進(jìn)入?招待所。?2.指導(dǎo)疏?散人員離開?大樓。3?.看管好疏?散物品。?第三十四條?應(yīng)急預(yù)案每?年至少組織?一次演練，?使之成為在?緊急情況下?能夠迅速實(shí)?施、配合默?契的消防程?式。演練工?作由消防主?管制定計(jì)劃?，報(bào)公司安?全生產(chǎn)部批?準(zhǔn)后組織實(shí)?施。第八?章附則第?三十五條本?制度所有規(guī)?定均納入各?級(jí)管理人員?檢查范疇并?進(jìn)行嚴(yán)格考?核。第三?十六條本制?度報(bào)公司安?全生產(chǎn)部審?核批準(zhǔn)后實(shí)?施。招待?所管理制度?電子版（三?）為規(guī)范?招待所管理?，強(qiáng)化責(zé)任?，搞好招待?服務(wù)工作，?特制定如下?管理制度：?一、招待?所實(shí)行__?__小時(shí)值?班，積極熱?情地完成接?待工作；?二、招待所?全部物品和?財(cái)產(chǎn)，由招?待所工作